商業(yè)形式概念-精品文檔

1、商業(yè)形式概念商業(yè)形式概念商業(yè)形式就是公司通過什么途徑或方式來賺錢?商業(yè)形式概念是什么?來看看下面學(xué)習(xí)啦我為你帶來的商業(yè)形式概念吧，這其中也許就有你需要的。商業(yè)形式的概念商業(yè)形式的定義：為實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化，把能使企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)外各要素整合起來，構(gòu)成一個完好的高效率的具有獨(dú)特核心競爭力的運(yùn)行系統(tǒng)，并通過最優(yōu)實(shí)現(xiàn)形式知足客戶需求、實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值，同時(shí)使系統(tǒng)達(dá)成持續(xù)贏利目的的整體解決方案。1人們在文獻(xiàn)中使用商業(yè)形式這一名詞的時(shí)候，往往模糊了兩種不同的含義：一類作者簡單地用它來指公司怎樣從事商業(yè)的詳細(xì)方法和途徑，另一類作者則更強(qiáng)調(diào)模型方面的意義。這兩者本質(zhì)上是有所不同的：前者泛指一個公司從事商業(yè)的方式，而

2、后者指的是這種方式的概念化。后一觀點(diǎn)的支持者們提出了一些由要素及其之間關(guān)系構(gòu)成的參考模型(ReferenceModel)，用以描繪公司的商業(yè)形式。商業(yè)形式是一個非常廣泛的概念，通常所講的的跟商業(yè)形式有關(guān)的講法很多，包括運(yùn)營形式、盈利形式、B2B形式、B2C形式、鼠標(biāo)加水泥形式、廣告收益形式等等，不一而足。商業(yè)形式是一種簡化的商業(yè)邏輯，仍然需要用一些元從來描繪這種邏輯。價(jià)值主張(ValueProposition)：即公司通過其產(chǎn)品和服務(wù)所能向消費(fèi)者提供的價(jià)值。價(jià)值主張確認(rèn)公司對消費(fèi)者的實(shí)用意義。(采集)消費(fèi)者目的群體(TargetCustomerSegments)：即公司所瞄準(zhǔn)的消費(fèi)者群體。這些

3、群體具有某些共性，進(jìn)而使公司能夠(針對這些共性)創(chuàng)造價(jià)值。定義消費(fèi)者群體的經(jīng)過也被稱為市場劃分(marketsegmentation)。分銷渠道(DistributionChannels)：即公司用來接觸消費(fèi)者的各種途徑。這里闡述了公司怎樣開拓市場。它涉及到公司的市場和分銷策略?？蛻絷P(guān)系(CustomerRelationships)：即公司同其消費(fèi)者群體之間所建立的聯(lián)絡(luò)。通常所講的客戶關(guān)系管理(CustomerRelationshipManagement)即與此相關(guān)。價(jià)值配置(ValueConfigurations)：即資源和活動的配置。核心能力(CoreCapabilities)：即公司執(zhí)行

4、其商業(yè)形式所需的能力和資格。合作伙伴網(wǎng)絡(luò)(PartnerNetwork)：即公司同其他公司之間為有效地提供價(jià)值并實(shí)現(xiàn)其商業(yè)化而構(gòu)成合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。這也描繪了公司的商業(yè)聯(lián)盟(BusinessAlliances)范圍。成本構(gòu)造(CostStructure)：即所使用的工具和方法的貨幣描繪。收入模型(RevenueModel)：即公司通過各種收入流(RevenueFlow)來創(chuàng)造財(cái)富的途徑。泰莫斯定義商業(yè)形式是指一個完好的產(chǎn)品、服務(wù)和信息流體系，包括每一個介入者和其在其中起到的作用，以及每一個介入者的潛在利益和相應(yīng)的收益;和方式。在分析商業(yè)形式經(jīng)過中，主要關(guān)注一類企業(yè)在市場中與用戶、供給商、其他合作辦

5、的關(guān)系，尤其是相互間的物流、信息流和資金流。商業(yè)形式的設(shè)計(jì)是商業(yè)策略(BusinessStrategy)的一個組成部分。而將商業(yè)形式施行到公司的組織構(gòu)造(包括機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作流和人力資源等)及系統(tǒng)(包括IT架構(gòu)和生產(chǎn)線等)中去則是商業(yè)運(yùn)作(BusinessOperations)的一部分。這里必需要清楚區(qū)分兩個容易混淆的名詞：業(yè)務(wù)建模(BusinessModeling)通常指的是在操作層面上的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)(BusinessProcessDesign);而商業(yè)形式和商業(yè)形式設(shè)計(jì)指的則是在公司戰(zhàn)略層面上對商業(yè)邏輯(BusinessLogic)的定義。商業(yè)形式概念的發(fā)展商業(yè)形式的概念是上世紀(jì)90年代后期

6、才開場流行起來的，我個人以為這是與IT和通信行業(yè)的服務(wù)價(jià)格迅速降低相聯(lián)絡(luò)的。我的假設(shè)建立在交易成本學(xué)講上。由于在戰(zhàn)略單元中加工、儲存和分享信息變得越來越便宜了，使得公司在經(jīng)營方式上有了更多的選擇：價(jià)值鏈被分拆并重組;諸多新型的產(chǎn)品和服務(wù)出現(xiàn);新的分銷渠道的出現(xiàn);更廣泛的客戶群體。最終導(dǎo)致了全球化的出現(xiàn)并且?guī)砹擞觿×业母偁?，同時(shí)也帶來了很多新的經(jīng)營方式。換言之，今天的公司在面對做什么、怎么做、為誰做這些問題的時(shí)候有了更多的選擇。這意味著對于經(jīng)理人來講，他們擁有了一系列全新的方式來規(guī)劃本人的企業(yè)，在每個行業(yè)都產(chǎn)生了很多新型的商業(yè)形式。以前，由于所有公司的商業(yè)形式都大同小異，只要確定一個行業(yè)就知

7、道本人該干什么了。但是今天，僅僅選擇一個有利可圖的行業(yè)是不夠的，你需要設(shè)計(jì)一個具有競爭力的商業(yè)形式。此外，日益劇烈的競爭和成功商業(yè)形式的快速復(fù)制迫使所有公司必須不斷的進(jìn)行商業(yè)形式創(chuàng)新以獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。作為一個公司，必須深化了解公司的商業(yè)形式和組成商業(yè)元素的不同元素之間的關(guān)系，才能在本人的商業(yè)形式被復(fù)制前重新審視并再次創(chuàng)新。商業(yè)形式的類型能夠把商業(yè)形式分為兩大類(1)運(yùn)營性商業(yè)形式。重點(diǎn)解決企業(yè)與環(huán)境的互動關(guān)系，包括與產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的互動關(guān)系。運(yùn)營性商業(yè)形式創(chuàng)造企業(yè)的核心優(yōu)勢、能力、關(guān)系和知識，主要包含下面幾個方面的主要內(nèi)容。產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈定位:企業(yè)處于什么樣的產(chǎn)業(yè)鏈條中，在這個鏈條中處于何種地

8、位，企業(yè)結(jié)合本身的資源條件和發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)怎樣定位。贏利形式設(shè)計(jì)(收入;、收入分配)：企業(yè)從哪里獲得收入，獲得收入的形式有哪幾種，這些收入以何種形式和比例在產(chǎn)業(yè)鏈中分配，企業(yè)能否對這種分配有話語權(quán)。(2)策略性商業(yè)形式。策略性商業(yè)形式對運(yùn)營性商業(yè)形式加以擴(kuò)展和利用。應(yīng)該講策略性商業(yè)形式涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的方方面面。業(yè)務(wù)形式;企業(yè)向客戶提供什么樣的價(jià)值和利益，包括品牌、產(chǎn)品等。渠道形式;企業(yè)怎樣向客戶傳遞業(yè)務(wù)和價(jià)值，包括渠道倍增、渠道集中/壓縮等。組織形式;企業(yè)怎樣建立先進(jìn)的管理控制模型，比方建立面向客戶的組織構(gòu)造，通過企業(yè)信息系統(tǒng)構(gòu)建數(shù)字化組織等。每一種新的商業(yè)形式的出現(xiàn)，都意味著一種創(chuàng)新、一個新的

9、商業(yè)時(shí)機(jī)的出現(xiàn)，誰能率先把握住這種商業(yè)機(jī)遇，誰就能在商業(yè)競爭中先撥頭籌。商業(yè)形式具有生命性，一個世紀(jì)前，金?吉祥通過贈送產(chǎn)品來博得財(cái)富，創(chuàng)造了一種新的商業(yè)形式，而今天當(dāng)各商家都用打折或買一送一的方式來促銷時(shí)，這就不再是一種商業(yè)形式;商業(yè)形式具有可移植性，假如今天我們生產(chǎn)剃須刀片的企業(yè)仍然通過免費(fèi)贈送剃須刀來賣刀片，它就不能稱之為商業(yè)形式，而當(dāng)新型的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)通過各種免費(fèi)方式博得眼球時(shí)，我們就能稱這種免費(fèi)形式為網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的新商業(yè)形式。在企業(yè)的創(chuàng)辦經(jīng)過中，每一個環(huán)節(jié)上有多種創(chuàng)新形式，偶然的一個創(chuàng)新也許就能改變企業(yè)的整個經(jīng)營形式，也就是講企業(yè)的商業(yè)形式具有偶爾性和廣闊的衍生性。制造商領(lǐng)域的商業(yè)形式所謂的

10、商業(yè)形式是指企業(yè)根據(jù)本人的戰(zhàn)略性資源，結(jié)合市場狀況與合作伙伴的利益要求，而設(shè)計(jì)的一種商業(yè)運(yùn)行組織，這種商業(yè)運(yùn)行組織一般會設(shè)計(jì)到供給商，制造商，經(jīng)銷商，終端商以及消費(fèi)者等綜合性利益，因而，商業(yè)形式是一種多贏價(jià)值體系下，主導(dǎo)企業(yè)一種戰(zhàn)略性構(gòu)思。商業(yè)形式不同于單一的渠道策略，商業(yè)形式更多地是一種基于利潤構(gòu)造為導(dǎo)向的組織構(gòu)造性設(shè)計(jì)，而不是簡單的一種渠道鋪貨策略。制造商，品牌商，經(jīng)銷商，終端商，都有本人比擬獨(dú)特的商業(yè)形式。這里主要針對快速消費(fèi)品與耐用消費(fèi)品制造企業(yè)，因而，所講的商業(yè)形式主要是為制造商(含品牌商)商業(yè)形式。目前，制造商商業(yè)形式主要有如下六種形式。第一、直供商業(yè)形式。主要應(yīng)用在一些市場半徑比

11、擬小，產(chǎn)品價(jià)格比擬低或者是流程比擬明晰，資本實(shí)力雄厚的國際性大公司。直供商業(yè)形式需要制造商具有強(qiáng)大的執(zhí)行力，現(xiàn)金流狀況良好，市場基礎(chǔ)平臺穩(wěn)固，具備市場產(chǎn)品流動速度很快的特點(diǎn)。由于中國市場戰(zhàn)略縱深很大，市場特點(diǎn)懸殊，渠道系統(tǒng)復(fù)雜，市場規(guī)范化程度比擬低，在全國市場范圍內(nèi)選擇直供商業(yè)形式是難以想象的，因而，即便強(qiáng)大如口可可樂，康師傅等跨國企業(yè)也開場放棄直供這樣商業(yè)形式。但是，利潤比擬豐厚一些行業(yè)與產(chǎn)業(yè)還是會選擇直供方式商業(yè)形式，如白酒行業(yè)，很多公司就選擇了直供的商業(yè)形式。云峰酒業(yè)為了精耕市場，在全國各地成立了銷售性公司，直接控制市場終端，廣州云峰酒業(yè)，西安云峰酒業(yè)，合肥云峰酒業(yè)，湖北云峰酒業(yè)等公司在

12、當(dāng)?shù)厥袌錾暇邆湟欢ǖ膶?shí)力與良好的基礎(chǔ);如很多OTC產(chǎn)品也會選擇直供市場。第二、總代理制商業(yè)形式。這種商業(yè)形式為中國廣大的中小企業(yè)所廣泛使用。由于中國廣大的中小企業(yè)在發(fā)展經(jīng)過中面臨著兩個最為核心的苦難，其一是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力比擬差，他們很難在短時(shí)間內(nèi)構(gòu)建一個龐大的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，而選擇經(jīng)銷商做總代理能夠省去很多當(dāng)?shù)厥袌鰣?zhí)行面的困難;其二是資金實(shí)力上困難，中國中小企業(yè)普遍資金實(shí)力比擬薄弱，選擇總代理制商業(yè)形式，他們能夠在一定程度上占有總代理上一部分資金，更有甚者，他們能夠通過這種方式完成最初原始資金的積累，實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展。第三、聯(lián)銷體商業(yè)形式。隨著大量中小企業(yè)選擇采取總代理商業(yè)形式，市場上好的經(jīng)銷商成為一

13、種稀缺的戰(zhàn)略性資源，很多經(jīng)銷商對于魚目混珠的招商上產(chǎn)生了嚴(yán)重的戒備心理，在這樣的市場狀況下，很多比擬有實(shí)力的經(jīng)銷商為了降低商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)選擇了與企業(yè)進(jìn)行捆綁式合作，即制造商與經(jīng)銷商分別出資，成立聯(lián)銷體機(jī)構(gòu)，這種聯(lián)銷體既能夠控制經(jīng)銷商市場風(fēng)險(xiǎn)，可以以保證制造商始終有一個很好的銷售平臺。聯(lián)銷體這種方式遭到了很多有理想，有長期發(fā)展企圖的制造商歡迎。如食操行業(yè)的龍頭企業(yè)娃哈哈就采取了這種聯(lián)銷體的商業(yè)形式;空調(diào)行業(yè)巨頭格力空調(diào)也選擇了與區(qū)域性代理商合資成立公司共同運(yùn)營市場，獲得了不錯的市場業(yè)績。第四、倉儲式商業(yè)形式。倉儲式商業(yè)形式也是很多消費(fèi)品企業(yè)選擇商業(yè)形式。很多強(qiáng)勢品牌基于渠道分級成本很好，制造商競爭能力

14、大幅度下降的現(xiàn)實(shí)，選擇了倉儲式商業(yè)形式，通過價(jià)格策略打造企業(yè)核心競爭力。比方九十年代，四川長虹電視在中國大陸市場如日中天，為降低渠道系統(tǒng)成本，提高企業(yè)在市場上價(jià)格競爭能力，長虹集團(tuán)就選擇了倉儲式商業(yè)形式，企業(yè)直接將產(chǎn)品配送到消費(fèi)者手里。倉儲式商業(yè)形式與直供最大的不同是，直供屬于企業(yè)不擁有直接的店鋪，通過第三方平臺完成產(chǎn)品銷售，企業(yè)將貨源直接供給給第三方銷售平臺。而倉儲式商業(yè)形式是企業(yè)擁有本人的銷售平臺，通過本人的銷售平臺完成市場配貨功能。第五、專賣式商業(yè)形式。隨著中國市場渠道終端資源越來越稀缺，越來越多的中國消費(fèi)品企業(yè)選擇專賣形式的商業(yè)形式。如TCL幸福村專賣系統(tǒng)，五糧液提出的全國兩千家專賣店

15、計(jì)劃，蒙牛乳業(yè)提出的蒙牛專賣店加盟計(jì)劃，云南乳業(yè)出現(xiàn)的牛奶專賣店與牛奶總匯等。選擇專賣店商業(yè)形式需要具備三種資源中的任何一種形式或者三種特征均具備。其一是品牌。選擇專賣商業(yè)形式的企業(yè)基本上屬于具備很好的品牌基礎(chǔ)，消費(fèi)者自愿消費(fèi)比擬多，而且市場認(rèn)知也比擬成熟;其二是產(chǎn)品線比擬全。要維系一個專賣店具有穩(wěn)定的利潤，專賣店產(chǎn)品構(gòu)造就應(yīng)該比擬合理，因而，選擇專賣渠道的企業(yè)必須具備比擬豐富的產(chǎn)品線;其三是消費(fèi)者行為習(xí)慣。必須看到，在廣大的農(nóng)村市場，可能我們這種專賣形式就很難起到推動市場銷售的功能，因而，專賣商業(yè)形式需要成熟的市場環(huán)境。專賣式商業(yè)形式與倉儲式商業(yè)形式完全不同，倉儲式商業(yè)形式是以價(jià)格策略為商業(yè)形式核心，而專賣商業(yè)形式則是以形象與高端為核心。第六、復(fù)合式商業(yè)形式。由于中國市場市場環(huán)境異常復(fù)雜，中國很多快速消費(fèi)品企業(yè)在營銷策略上也選擇了