雷石ktv專業(yè)無線麥克風(fēng)

1、 P雷石KTV 專業(yè)無線麥克風(fēng)常見問題與規(guī)范回答匯總重明：本文檔小米之家和網(wǎng)點員工在工作中進行技術(shù)解答，幫助客戶解決問題的口頭解釋。不能用作任何情況下的證明，答疑等文字。嚴禁外傳。（以下內(nèi)容中的橙色部分，在非必要的情況下不予主動作答）1用戶問題：雷石 KTV 專業(yè)無線麥克能用在什么機型上?終端作答：您好，目前僅支持能在小米 3S 65 寸平面分體電視和小米家庭影院上使用。如果您家里是其他小米電視、分體電視或者其他品牌，是不能夠使用的。2用戶問題：一個主機能連接幾個雷石 KTV 專業(yè)無線麥克使用嗎?終端作答：您好！一個主機只能插一個無線收發(fā)器，一個無線收發(fā)器最多可以同時支持兩個無線麥克風(fēng)使用?？?/p>

2、以滿足兩個人一起合唱的需求的。3用戶問題：雷石 KTV 專業(yè)無線麥克無線麥克能調(diào)整聲音嗎？終端作答：您好！這款麥克風(fēng)自身是不能直接調(diào)整音量的，所有音量和音效的調(diào)整都需要在電視界面里設(shè)備菜單里找到麥克風(fēng)后進行調(diào)整。4用戶問題：雷石 KTV 專業(yè)無線麥克如何無法連接到主機上怎么辦？終端作答：您好，請您先確認下電視的主機系統(tǒng)已經(jīng)升級到的穩(wěn)定版1.3.8以上，特別注意的是如果使用早期的環(huán)繞箱所搭配的無線本升級到版本。請您需要注意，無線件版本號。，務(wù)必在電視中將無線的版工作在環(huán)繞模式和卡拉OK模式時有不同的固當(dāng)主機升級到1.3.8版本以上時，無線，無線默認工作在環(huán)繞模式下，主機會自動檢測無線的環(huán)繞模式的

3、固件版本號，如果有新的版本，會自動要求升級。當(dāng)進入“添加雷石卡拉OK麥克風(fēng)“”的設(shè)置菜單時，無線會切換到麥克風(fēng)模式，此時如果主機發(fā)現(xiàn)無線。的固件版本低于主機對應(yīng)的版本號，會自動要求升級無線 P5用戶問題：雷石 KTV 專業(yè)無線麥克有雜音/斷續(xù)怎么辦？終端作答：您好！1、請您先確認下電池的電量是否充足，如果話筒的紅色指示燈亮起（指示燈光中有紅色成分），說明麥克風(fēng)電池電量，需要更換電池。2、如果還是有問題的話，請確認無線和麥克風(fēng)的固件版本是否足夠新，當(dāng)無線接收器處于環(huán)繞模式下時，固件版本應(yīng)該是是10.06.10.04以上，（10.06和10.04分別是無線接收器和環(huán)繞音箱的固件版本），在和無線麥克

4、風(fēng)相連接的時候，固件版本號是10.08.10.0C以上（10.08和10.0C分別是無線都是10.0C以上）。和麥克風(fēng)的固件版本，請確認每只麥克風(fēng)的版本3、請檢查下麥克風(fēng)的指示燈是否有閃爍的情況，如果有，說明環(huán)繞箱接收信號不良，可以檢查無線是否被金屬或者較厚實德的物遮擋，墻壁和電視屏幕都是屬于遮擋物，影響信號的發(fā)射，盡量保證無線由器離得太近。旁邊有較多的區(qū)域?；蛘啕溈孙L(fēng)是否和5G信號路4、確認麥克風(fēng)使用時不要用手捂住麥克風(fēng)底部的橡膠，此處為天線所在位置。5、把無線和插拔斷電一下，麥克風(fēng)關(guān)掉重開，看重啟后狀態(tài)是正常。6、將麥克風(fēng)靠近無線試試看是否能改善，如果有改善，說明是信號傳輸質(zhì)量問題引起，可

5、能是主機附近存在較強5G WiFi問題。，也可能是無線或者麥克風(fēng)存在硬件7、確認主機無線附近有無5G 路由器開啟，如果有，請將電視主機的網(wǎng)絡(luò)連接到該5G路由器上，看是否可以改善?；蛘吲R時關(guān)閉一下5G 信號路由器，看是否有改善。8、讓5G WiFi信號設(shè)備遠離主機。確保5G WiFi 路由器離開主機無線的距離至少在1米以上，最好能做到兩米以上。還可以調(diào)整一下路由器的天線角度或者朝向看是否有改善。（注意不只是5G wifi路由器會潛在著干擾環(huán)繞箱，使用5G WiFi上網(wǎng)的設(shè)備如電腦等也會在發(fā)射5G信號，從而引起干擾）、pad、9、如果以上試驗都無法解決，則嘗試著把主機和麥克風(fēng)移動到另外一個房間試驗

6、一下，看是否有改善，如果沒有問題，說明原有環(huán)境中有未知的5G干擾源。如果仍然無法改善，則需要聯(lián)系售后更換無線或者麥克風(fēng) 。6、用戶問題：雷石 KTV 專業(yè)無線麥克與環(huán)繞音箱一起如何進行連接切換，能同時用嗎？終端作答：您好！您在第一次使用無線麥克風(fēng)的時候，必須按照電視畫面上的麥克風(fēng)配對界面引導(dǎo)，“添加雷石卡拉OK麥克風(fēng)”進行配對。完成配對之后，任意情況下只要打開麥克風(fēng)，系統(tǒng)就會自動切換到卡拉OK模式，讓話筒會出現(xiàn)“環(huán)繞箱已斷開的”提示信息。，此時無線環(huán)繞箱會被關(guān)閉， 并您需要注意的是，環(huán)繞音箱和無線麥克風(fēng)可以配對到同一個無線收發(fā)器，但是不能同時工 作。只要打開配對過的話筒，環(huán)繞箱就會被關(guān)閉。當(dāng)關(guān)閉所有麥克風(fēng)時，系統(tǒng)又會自動切換回到環(huán)繞模式。 P7用戶問題：雷石 KTV 專業(yè)無線麥克無線收發(fā)器只能插在主機 USB2.0 上嗎？終端作答：您好！是的，無線收發(fā)器只能插在標(biāo)注為USB2.0的接口上。8、用戶問題：能否共用市場上小米電視 65 寸-平面（家庭影院影院版）和小米家庭影院中的環(huán)繞音箱無線收發(fā)器，版本能否影響，如何升級麥克風(fēng)版本？終端作答：您好！是可以共用的。不過您需要請確保主機升級到1.3.8穩(wěn)定版以上。否則可能無法識添加使用麥克風(fēng)。當(dāng)主機升級后，麥克風(fēng)打開并連接上主機后，如果主機發(fā)現(xiàn)麥克風(fēng)的固件版本號低于主機