快樂工作 陽光生活課件

1、快樂工作 陽光生活羅曉麗 作為一名現(xiàn)代化護(hù)士，我們深知要：修的了電視，調(diào)得了空調(diào)，拿得了快遞，提得了重物，通得了古今，忍得了委屈，藏得住秘密，受得了流言，經(jīng)得起嫌棄更別提掛水打針這種小事了 人生中必須面對(duì)的兩件事，就是工作和生活?；蛟S在不知不覺間，工作的繁忙和生活的壓力會(huì)把快樂吞噬。今天你正用哪一張面孔在面對(duì)工作？你能夠做到快樂工作嗎？我們向往的生活工作快樂生活舒適每天微笑多一點(diǎn)樹立積極的心態(tài)建立良好的溝通工作0缺陷生活0負(fù)擔(dān)細(xì)節(jié)決定成敗工作的五常法快樂工作“微笑” 微笑服務(wù)是滿足病人精神需求的重要方式！英國的斯提德說：微笑無需成本，卻能創(chuàng)造許多價(jià)值快樂工作樹立積極的心態(tài)跟積極的人，說積極的話

2、，辦積極的事抱怨=死亡三不說： 對(duì)上司、對(duì)企業(yè)、對(duì)團(tuán)結(jié)不利的話不說！欣賞和鼓勵(lì)他人，做五好之人：想好的、聽好的、看好的、做好的、說好的！ 一頭老驢，掉到了一個(gè)廢棄的陷阱里，很深，根本爬不上來。主人看它是老驢，懶得去救它了，讓它在那里自生自滅。那頭驢一開始也放棄了求生的希望，每天還不斷地有人往陷阱里面倒垃圾。按理說老驢應(yīng)該很生氣，應(yīng)該天天去抱怨，自己倒霉掉到了陷阱里，它的主人不要它，就算死也不讓它死得舒服點(diǎn)，每天還有那么多垃圾扔在它旁邊。 可是有一天，它決定改變自己的態(tài)度，它每天都把垃圾踩到自己的腳下，從垃圾中找到殘羹來維持自己的生命，而不是被垃圾所淹沒。終于有一天，它重新回到了地面上。找到工作

3、的意義 有一位小學(xué)數(shù)學(xué)老師，他教數(shù)學(xué)30年了，如果擠進(jìn)他的教室，你會(huì)看到白發(fā)蒼蒼的他興高采烈地跟孩子們打招呼：“嗨，我是你們的數(shù)學(xué)精靈，今天要教大家1+1的神奇!”他手舞足蹈，開心極了。30年如一日，每年講的話其實(shí)都一樣，教的內(nèi)容也相同，卻仍然開心無比。問他其中的秘密，他說：“很簡單，對(duì)我來說這可能是第n次，可是對(duì)孩子們來說，這是他們的第一次?！?1？你改變不了環(huán)境，但你可以改變自己；你改變不了事實(shí)，但你可以改變態(tài)度；你改變不了過去，但你可以改變現(xiàn)在；你不能控制別人，但你可以掌握自己；你不能預(yù)示明天，但你可以把握今天； 你不能延續(xù)生命的長度，但你可以決定生命的寬度； 你不能左右天氣，但你可以改

4、變心情； 你不能選擇容貌，但你可以展現(xiàn)笑容。主動(dòng)關(guān)心、幫助、體貼病人主動(dòng)耐心安慰病人主動(dòng)熱情接診病人主動(dòng)巡視病房主動(dòng)相送出院病人五主動(dòng)入院時(shí)多介紹一句操作時(shí)多說明一句晨間護(hù)理時(shí)多問候一句手術(shù)前多解釋一句手術(shù)后多安慰一句出院時(shí)多關(guān)照一句六一句微笑多一點(diǎn) 儀表美一點(diǎn) 語言甜一點(diǎn) 觀察細(xì)一點(diǎn) 操作穩(wěn)一點(diǎn)十個(gè)一點(diǎn)愛心多一點(diǎn) 照顧全一點(diǎn) 要求嚴(yán)一點(diǎn) 效益高一點(diǎn) 服務(wù)誠一點(diǎn)如何讓患者滿意，同行研究發(fā)現(xiàn)，患者認(rèn)為最具關(guān)心的幾項(xiàng)護(hù)理行為包括：善良周到態(tài)度溫和重視患者尊重患者尋求幫助時(shí)能給患者迅速答復(fù)當(dāng)患者不能照顧自己時(shí)，對(duì)其提供全面的護(hù)理準(zhǔn)時(shí)治療及護(hù)理護(hù)士隨時(shí)照顧患者，讓患者放心 能為患者傳授疾病的知識(shí)技術(shù)熟

5、練。 快樂工作細(xì)節(jié)決定成敗拔一顆牙送了一條生命 某醫(yī)院給一患者拔牙（患者以往有凝血功能障礙史），術(shù)前沒有了解患者病史，也沒有做任何檢查，拔牙后患者出血不止，急送住院搶救，醫(yī)囑立即輸氧、抽血交叉?zhèn)溲?。所在病房備用氧氣已空，立即向其他科室借調(diào)，所借科室氧氣推車壞了，又去換氧氣推車；而血庫工作人員也正好竄崗 離開了值班室，一來二去耽誤時(shí) 間，最后失去了搶救時(shí)機(jī)。細(xì)節(jié)可以悲痛，不可原諒哪個(gè)環(huán)節(jié)？術(shù)前未了解患者出血病史一病房無備用氧氣另一病房氧氣推車壞血庫工作人員脫崗天網(wǎng)恢恢、疏而不漏無論什么時(shí)候都不要存在任何僥幸心理！零缺陷才是我們目標(biāo)（生命質(zhì)量不可逆） 杜絕一切差錯(cuò)事故發(fā)生，我們對(duì)他人負(fù)責(zé)，更是對(duì)自

6、己負(fù)責(zé)！快樂工作五常法五常法的實(shí)際效用1、使環(huán)境整潔、安靜、安全、舒適2、工作有條理、有次序3、提高工作效率4、減少失誤的機(jī)會(huì)5、減少浪費(fèi)，合理利用資源6、保障員工安全7、確保護(hù)理醫(yī)療質(zhì)量8、使護(hù)士對(duì)崗位產(chǎn)生自豪感 組織：整理工作間，拋掉不需要的東西（如治療室、護(hù)士站） 整頓：把所有用過的文件、工具、儀器（如病歷、心電監(jiān)護(hù)、輸 液泵等）以及私人物品都放在應(yīng)放的地方。 清潔：抹凈自己用過的儀器和工作臺(tái)面并清掃地面， 更換污染的包裝。 規(guī)范：固定可能脫落的標(biāo)簽、檢查細(xì)節(jié)是否保持規(guī)范 （如濕化瓶浸泡消毒,各種搶救儀器設(shè)備藥品是 否處于完好備用狀態(tài)），不符合的及時(shí)糾正。 自律：今天的事今天做：檢查當(dāng)班工作是否完成，檢 查整體清潔度，為下一班準(zhǔn)備常用物品，并預(yù) 備明天的工作。實(shí)用下班前五分鐘五常法快樂工作面帶微笑積極心態(tài)良好溝通注重細(xì)節(jié)工作5常法快樂工作，陽光生活！在工作中不失去熱情，你會(huì)生活得更快樂。 一個(gè)人在工作中的快樂程度等同于他的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)值。 快樂在于今天，沒有把握今天，計(jì)劃再好，目標(biāo)再高，能力再強(qiáng)，也是徒勞。 一個(gè)真正懂得與他人相處的人，就是一把開啟快樂之門的鑰匙。把注意力轉(zhuǎn)移到讓你輕松快樂的事情上來，這樣就可以把壓力釋放出去。 因?yàn)槟阋?/p>