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文檔簡介
長城售后配件銷售部2008年8月配件訂單驗收指導(dǎo)書 本課件旨在指導(dǎo)服務(wù)站在配件訂單到貨后完成系統(tǒng)驗收目 的要 求 所訂配件到貨后必須在當天完成系統(tǒng)驗收（特殊情況需提前 說明）1、驗收路徑：服務(wù)站客戶端（小扳手）-配件業(yè)務(wù)訂單處理選擇訂貨日期并檢索選中“已發(fā)運”訂單，如圖：2、驗收方法：雙擊配件訂單，點擊【驗收】，系統(tǒng)會自動將供貨數(shù)填入到驗收數(shù)（此時驗收數(shù)可以修改），然后點擊保存，點擊提示信息“是”完成保存，如圖：3、配件入庫： 點擊【保存】生成驗收文件，記住文件名(關(guān)鍵是SUP后幾位)，此文件是驗收入庫的文件。4、到貨與訂貨不符： 當實際收到的配件與系統(tǒng)顯示不一致時,應(yīng)填寫配件索賠申請單(小扳手系統(tǒng)-配件業(yè)務(wù)-配件索賠申請單-新單,如下圖),同時必須在當天完成系統(tǒng)驗收。發(fā)貨單的訂單號發(fā)貨單的流水號4、到貨與訂貨不符(材料輸入辦法)： 在“索賠零件清單”處右擊新增材料，彈出“訂貨材料窗口”，點擊下圖的“”查詢確認材料。鼠標右擊新增材料點擊此處選擇材料提 示 特殊情況不能驗收時，可聯(lián)系、2192619解決。
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