17金蝶服裝行業(yè)實(shí)施項(xiàng)目sow2

1、金蝶服裝行業(yè)實(shí)施項(xiàng)目工作說明金蝶（中國(guó)）2021 年 9 月 2 日密級(jí)：高版本：1.0前言經(jīng)過和 XX（以下簡(jiǎn)稱“XX”）協(xié)商，XX 和金蝶就“實(shí)施項(xiàng)目”（以下簡(jiǎn)稱“項(xiàng)目”）實(shí)施的策略、范圍和步驟達(dá)成了共識(shí)，本文檔將基于這些共識(shí)，對(duì)項(xiàng)目的具體工作進(jìn)行說明。這份文檔，作為“實(shí)施項(xiàng)目”的內(nèi)容描述，在雙方簽署后，將成為 XX 與金蝶簽訂的專業(yè)服務(wù)合同的附件，與合同本身具有同等法律效力。代表：代表：職位：職位：簽字：簽字：代表 XX代表金蝶(中國(guó)) XX年月日年月日目 錄項(xiàng)目目標(biāo)和方法4項(xiàng)目范圍4組織范圍4業(yè)務(wù)流程范圍4范圍6系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施要求6其他范圍約定7范圍變更控制約定7項(xiàng)目管理8項(xiàng)目組織8項(xiàng)目

2、概要計(jì)劃和資源需求10項(xiàng)目關(guān)鍵活動(dòng)和雙方職責(zé)12項(xiàng)目完工131.2.2.1.2.2.2.3.2.4.2.5.2.6.3.3.1.3.2.3.3.3.4.4.5.5.1.5.2.5.3.5.4.5.5.5.6.交付收14前提假設(shè)15項(xiàng)目管理方面15及二次開發(fā)方面15數(shù)據(jù)工作16基礎(chǔ)設(shè)施16工作范圍16培訓(xùn)171.項(xiàng)目目標(biāo)和方法本項(xiàng)目旨在通過實(shí)施金蝶，協(xié)助 XX達(dá)成如下管理目標(biāo)：理順企業(yè)業(yè)務(wù)流程體系開展全員的管理規(guī)范培訓(xùn)規(guī)范化的企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)集成業(yè)務(wù)信息，達(dá)成企業(yè)供應(yīng)鏈和財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)具體來說，將促進(jìn) XX在以下幾個(gè)方面得到管理：1.加強(qiáng)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品數(shù)據(jù)的工程變更的控制，提高 BOM 和工藝的準(zhǔn)確性，并

3、且很好地處理替代件的管理，避免采購浪費(fèi)以及制造過程中的停工待料情況；2.通過系統(tǒng)建立多層次（銷售-主生產(chǎn)計(jì)劃-物料需求計(jì)劃）企業(yè)計(jì)劃體系，銷、產(chǎn)、采聯(lián)動(dòng)，降低庫存，提高 XX 公司對(duì)市場(chǎng)靈敏反應(yīng)的能力；3.按照生產(chǎn) BOM 運(yùn)行“物料需求計(jì)劃”，下達(dá)生產(chǎn)指令和采購指令，精細(xì)化企業(yè)管理；4.改進(jìn)供應(yīng)商送貨管理流程，提高財(cái)務(wù)、質(zhì)量、倉庫、采購部門的信息集；5.改進(jìn) XX 公司的物流方式，保證制造物料控制的齊套性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性；6.通過提高生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理水平，精益制造能力；7.按照“生產(chǎn)訂單”核算， 更加準(zhǔn)確地核算“產(chǎn)品成本”；這些管理的達(dá)成有賴于金蝶方和客戶方之間的緊密協(xié)作。2.項(xiàng)目范圍2 . 1

4、 . 組織范圍本次實(shí)施的組織范圍包括兩個(gè)法人組織：XX 銷售公司，包括銷售，零配件的進(jìn)、銷、存以及相關(guān)財(cái)務(wù)和管理會(huì)計(jì)。XX 制造工廠，包括工廠產(chǎn)品、材料等主數(shù)據(jù)梳理、計(jì)劃、生產(chǎn)、采購以及相關(guān)財(cái)務(wù)、成本核算等。2 . 2 . 業(yè)務(wù)流程范圍本次實(shí)施所包含的業(yè)務(wù)范圍包括如下：1.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)收管理：與金蝶銷售模塊集成，提供對(duì)客戶的應(yīng)收管理、收款管理；應(yīng)付管理：與金蝶采購模塊集成，提供對(duì)供應(yīng)商的應(yīng)付管理、付款管理；2.成本管理產(chǎn)品成本核算：通過與金蝶生產(chǎn)模塊的集成，對(duì)生產(chǎn)成本進(jìn)行核算并進(jìn)行成本分析。3.銷售管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理：主要包括管理和管理.在創(chuàng)建銷售訂單的時(shí)候,可以,物料信息和價(jià)格信息自動(dòng)從對(duì)應(yīng)的主

5、獲得,保證了準(zhǔn)確性和一致性；銷售管理：業(yè)務(wù)內(nèi)容包括了銷售訂單下達(dá)、銷售預(yù)收款、銷售出庫、銷售退貨、銷售收款等業(yè)務(wù)過程。發(fā)貨管理：參考銷售訂單等憑證，向客戶發(fā)貨。4.采購管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理：主要包括供應(yīng)商數(shù)據(jù)管理,物料信息和采購價(jià)格等；采購管理：采購訂單管理包括了采購訂單管理、采購預(yù)付款、采購入庫、采購?fù)素?、采購付款等業(yè)務(wù)過程。入庫管理：參考采購訂單等憑證進(jìn)行驗(yàn)收入庫。5，零售管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理：主要包括物料信息、會(huì)員信息、促銷政策等；管理：直營(yíng)店管理、加盟店管理、專柜管理、商場(chǎng)管理；促銷管理：主要包括促銷政策的管理等；會(huì)員管理：主要包括會(huì)員積分、折扣等管理。5.生產(chǎn)管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理：主要包括成品、

6、原材料管理、生產(chǎn) BOM 管理；主生產(chǎn)計(jì)劃：根據(jù)銷售和銷售訂單,制定工廠的主生產(chǎn)計(jì)劃；根據(jù) XX 不同的產(chǎn)品特點(diǎn)實(shí)施按單制造、按制造等計(jì)劃策略的組合；物料需求計(jì)劃：生產(chǎn)計(jì)劃下達(dá)后,可以對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行 MRP 運(yùn)算,根據(jù)不同的物料類型,考慮 BOM 和庫存量,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生相應(yīng)的采購請(qǐng)求或生產(chǎn)請(qǐng)求；6.外協(xié)管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理：主要包括外協(xié)廠商數(shù)據(jù)管理,物料信息等；外協(xié)計(jì)劃：根據(jù)住生產(chǎn)計(jì)劃和本廠生產(chǎn)能力等制定外協(xié)生產(chǎn)計(jì)劃，包括成本和半成品外協(xié)；外協(xié)入庫管理：參考外協(xié)通知單等憑證進(jìn)行外協(xié)驗(yàn)收入庫。以上為本項(xiàng)目的實(shí)施范圍，范圍內(nèi)的具體細(xì)節(jié)的業(yè)務(wù)流程以業(yè)務(wù)藍(lán)圖階段的雙方最終簽字確定的業(yè)務(wù)流程為準(zhǔn)。2 .

7、3 .范圍本期實(shí)施的金蝶為XX 版本，包括以下模塊：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)：應(yīng)收管理、應(yīng)付管理、成本管理；銷售管理：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、銷售管理、發(fā)貨管理、退貨管理；物料管理：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、采購管理、入庫管理、退貨管理；管理：直營(yíng)店管理、加盟店管理、專柜管理、商場(chǎng)管理；生產(chǎn)管理：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、主生產(chǎn)計(jì)劃(MPS)、物料需求計(jì)劃(MRP)；外協(xié)管理：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、成品外協(xié)管理、原材料外協(xié)管理。2 . 4 . 系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施要求金蝶系統(tǒng)運(yùn)行的數(shù)據(jù)中心在，XX 通過ernet 等接入方式使用。XX 需準(zhǔn)備如下設(shè)備，金蝶 XX 負(fù)責(zé)金蝶系統(tǒng)的安裝調(diào)試。設(shè)備名用途建議配置備注金蝶主機(jī)應(yīng)用4CPU, 16G RAM,磁盤陣列，

8、硬盤大于 200G系統(tǒng)，光纖連接，磁盤陣列，最大可擴(kuò)充 12CPU/96G RAM金蝶 備份機(jī)雙機(jī)熱備同金蝶主機(jī)配置或略低于金蝶主機(jī)配置DEV /QAS開發(fā)機(jī)/測(cè)試機(jī)2CPU, 4G RAM ,硬盤大于100G 或共享磁盤整列開發(fā)、測(cè)試系統(tǒng)Oracle 數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)11g，企業(yè)版，11.2.0.1以上2 . 5 . 其他范圍約定2 . 5 . 1 .工作時(shí)間金蝶顧問工作時(shí)間為周一至周五工作時(shí)間。2 . 5 . 2 .地理范圍項(xiàng)目實(shí)施地點(diǎn)在 XX 和 XX 兩地進(jìn)行。2 . 6 . 范圍變更控制約定如果需要更改本工作說明書，應(yīng)遵循以下程序，該程序?qū)﹄p方具備等同的約束力。項(xiàng)目變更請(qǐng)求必須描述變更內(nèi)容

9、、變更的原因和變更對(duì)項(xiàng)目可能的影響。請(qǐng)求方的指定項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)復(fù)核建議的變更請(qǐng)求，并確定是否將該請(qǐng)求提交給對(duì)方項(xiàng)目經(jīng)理。雙方項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)復(fù)核建議的變更請(qǐng)求并提議進(jìn)一步研究或予以。XX 會(huì)說明此類變更的費(fèi)用。項(xiàng)目變更請(qǐng)求必須由雙方項(xiàng)目經(jīng)理簽署所建議的變更請(qǐng)求，同時(shí)要確定該項(xiàng)目變更請(qǐng)求對(duì)實(shí)施范圍、價(jià)格、計(jì)劃以及協(xié)議的其它條款和條件的影響。必須由雙方項(xiàng)目經(jīng)理簽署的變更申請(qǐng)單以實(shí)施經(jīng)過確認(rèn)的項(xiàng)目變更。3.項(xiàng)目管理3 . 1 . 項(xiàng)目組織3 . 1 . 1 .組織結(jié)構(gòu)圖XX 項(xiàng)目最高決策組織全力支持項(xiàng)目實(shí)施；項(xiàng)目實(shí)施中所需人、財(cái)、物的保證，對(duì)項(xiàng)目做宏觀控制；定期聽取項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)于項(xiàng)目進(jìn)展情況的匯報(bào)，對(duì)問題做最終

10、決策。項(xiàng)目總監(jiān)（項(xiàng)目推進(jìn)組召集人）主要職責(zé)：對(duì)項(xiàng)目總體計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行控制；對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行控制，管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)；協(xié)調(diào)資源配置，按計(jì)劃安排質(zhì)量組和組對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行檢查；定期參加重要項(xiàng)目管理會(huì)議，解決項(xiàng)目問題；顧問主要職責(zé)：對(duì)項(xiàng)目中出現(xiàn)的技術(shù)難題，開展臨時(shí)性的指導(dǎo)和支持組織技術(shù)攻關(guān)對(duì)項(xiàng)目中的難點(diǎn)為項(xiàng)目總監(jiān)提供意見項(xiàng)目經(jīng)理主要職責(zé)：雙方項(xiàng)目經(jīng)理共同制定項(xiàng)目計(jì)劃，管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)項(xiàng)目組分配任務(wù)，安排資源，并協(xié)調(diào)各項(xiàng)目小組的日常工作。對(duì)項(xiàng)目小組工作及項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行檢查，保證項(xiàng)目按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量進(jìn)行。定期提交項(xiàng)目進(jìn)展情況，提出需要解決。主持和參加與項(xiàng)目有關(guān)的會(huì)議。項(xiàng)目實(shí)施組主要職責(zé)：管理項(xiàng)目中相關(guān)業(yè)務(wù)方面的流程

11、、業(yè)務(wù)工作。安排和協(xié)調(diào)項(xiàng)目中與本部門業(yè)務(wù)有關(guān)的工作。檢查和匯報(bào)項(xiàng)目的工作進(jìn)度。參加與項(xiàng)目有關(guān)的會(huì)議。完成項(xiàng)目經(jīng)理分派的任務(wù)。組織或參加產(chǎn)品培訓(xùn)。技術(shù)開發(fā)組主要職責(zé)：負(fù)責(zé)項(xiàng)目中網(wǎng)絡(luò)硬件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)方面的工作。檢查和匯報(bào)項(xiàng)目技術(shù)組的工作進(jìn)度。協(xié)助網(wǎng)絡(luò)硬件安裝、布線、線路調(diào)試工作，提供一個(gè)良好的硬件環(huán)境。負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安裝、技術(shù)及安全方面工作，提供良好的環(huán)境。指導(dǎo)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)的管理工作。向最終操作用戶提品安裝后的技術(shù)支持服務(wù)。負(fù)責(zé)金蝶系統(tǒng)和其他系統(tǒng)的集成設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)金蝶系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)功能以外的增強(qiáng)開發(fā)負(fù)責(zé)金蝶報(bào)表開發(fā)配合模塊顧問進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和導(dǎo)入3 . 1 . 3 .顧問資源計(jì)劃說明：

12、由于本合同為范圍總包合同，XX 以上項(xiàng)目管理以及模塊顧問的人天僅為評(píng)估工作量所用，實(shí)際耗用人天需要客戶簽署人天工時(shí)單；金蝶承諾投入資源將不低于此人天數(shù)。由于項(xiàng)目原因增加工作量雙方另行簽署“范圍變更”協(xié)議；3 . 2 . 項(xiàng)目概要計(jì)劃和資源需求實(shí)施在 XX 和 XX 兩地開展，預(yù)計(jì)第一期實(shí)施需要 6 個(gè)月左右的時(shí)間，主要實(shí)施金蝶的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、銷售、采購、庫存、零售等功能，運(yùn)用金蝶的“XX 行業(yè)最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐”，借鑒金蝶在業(yè)的先進(jìn)管理流程，縮短實(shí)施周期。項(xiàng)目概要計(jì)劃：角色項(xiàng)目準(zhǔn)備藍(lán)圖設(shè)計(jì)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)驗(yàn)收交付總?cè)颂鞌?shù)每階段人天數(shù)項(xiàng)目總監(jiān)2338項(xiàng)目經(jīng)理5354545130財(cái)務(wù)顧問5554560165銷售模塊

13、顧問5554560165財(cái)務(wù)模塊顧問5709060225采購、物料管理模塊顧問5405055150制造模塊顧問5554545合計(jì)人天數(shù)3281198項(xiàng)目資源需求：需要 XX 公司如下參與流程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)、數(shù)據(jù)收集、流程操作培訓(xùn)等工作，并且培養(yǎng)為企業(yè)的顧問：項(xiàng)目經(jīng)理 1 人：建議由熟悉 XX 業(yè)務(wù)，有一定組織能力的擔(dān)任，在項(xiàng)目期間要全時(shí)參與；財(cái)務(wù)相關(guān)：XX 銷售公司財(cái)務(wù) 1 人、XX 工廠財(cái)務(wù) 1 人、成本 1 人；銷售相關(guān)：XX 銷售公司業(yè)務(wù)1 人；倉庫儲(chǔ)運(yùn)：XX 公司 1 人，XX 工廠 1 人；生產(chǎn)：XX 工廠計(jì)劃員 1 人，制造管理 1 人；采購：XX 備件采購 1 人，XX 負(fù)責(zé)供應(yīng)商管

14、理 1 人，執(zhí)行 1 人；基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：技術(shù)中心 1 人，XX 負(fù)責(zé)工藝2 人；作為企業(yè)級(jí)的管理項(xiàng)目，相關(guān)部門的經(jīng)理要投入時(shí)間參與流程、方案確定以及內(nèi)部推動(dòng)的工作。3. 3 . 項(xiàng)目關(guān)鍵活動(dòng)和雙方職責(zé)項(xiàng)目階段主要工作交付成果承擔(dān)方階段 1：項(xiàng)目準(zhǔn)備項(xiàng)目立項(xiàng)成立項(xiàng)目組織工作環(huán)境的準(zhǔn)備召開項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)項(xiàng)目初始計(jì)劃制訂項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)和工作程序中培訓(xùn)技術(shù)需求規(guī)劃安裝項(xiàng)目銷售轉(zhuǎn)實(shí)施交接(金蝶)項(xiàng)目組織及角色定義(金蝶+客戶)項(xiàng)目章程(金蝶+客戶)項(xiàng)目初步計(jì)劃(金蝶+客戶)硬件需求建議(金蝶)項(xiàng)目文檔模版(金蝶)系統(tǒng)安裝確認(rèn)書(金蝶)階段 2：藍(lán)圖設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀(AS-IS)和分析業(yè)務(wù)需求分析與定義定義精確的項(xiàng)目

15、計(jì)劃業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)方法培訓(xùn)確認(rèn)并設(shè)計(jì)組織架構(gòu)在系統(tǒng)中的設(shè)置建立系統(tǒng)技術(shù)環(huán)境設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)藍(lán)圖識(shí)別金蝶與業(yè)務(wù)流程的差距，確認(rèn)解決方案建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理原則業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀分析(金蝶+客戶)業(yè)務(wù)需求定義(金蝶+客戶)項(xiàng)目精確實(shí)施計(jì)劃(金蝶+客戶)業(yè)務(wù)藍(lán)圖(金蝶)業(yè)務(wù)藍(lán)圖確認(rèn)書(金蝶)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理方案(金蝶+客戶)培訓(xùn)計(jì)劃(金蝶)培訓(xùn)方案(金蝶)金蝶:表示金蝶方負(fù)責(zé)客戶:表示客戶方負(fù)責(zé)金蝶+客戶:金蝶客戶方共同負(fù)責(zé),相互配合對(duì)每一階段交付物的簽字驗(yàn)收意味著簽字驗(yàn)收本階段，結(jié)束本階段項(xiàng)目里程碑。3 . 4 . 項(xiàng)目完工項(xiàng)目完工是指在系統(tǒng)金蝶系統(tǒng)由測(cè)試狀態(tài)向正式狀態(tài)的切換后處理正確。處理處理完當(dāng)月所有的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)單據(jù)

16、，按照計(jì)價(jià)方法準(zhǔn)確計(jì)算出存貨成本，并且生成相應(yīng)的憑證，與總賬的金額、實(shí)際業(yè)務(wù)金額一致后，進(jìn)行處理；在進(jìn)行月末處理前，金蝶顧問安排好月末處理程序，在現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)。如果各個(gè)模塊數(shù)據(jù)與實(shí)際業(yè)務(wù)均一致，說明金蝶系統(tǒng)成功上線完成。如果有模塊不一致情況，需要查找出具體原因（如： 業(yè)務(wù)交易處理錯(cuò)誤、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、配置錯(cuò)誤等）并提供解決方案。系統(tǒng)管理員培訓(xùn)功能操作培訓(xùn)階段 3：系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備系統(tǒng)參數(shù)配置測(cè)試案例、環(huán)境準(zhǔn)備單元測(cè)試主數(shù)據(jù)裝入系統(tǒng)整體測(cè)試權(quán)限管理設(shè)置/測(cè)試完成最終系統(tǒng)配置準(zhǔn)備上線計(jì)劃基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理格式(金蝶)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備完成確認(rèn)單(金蝶+客戶)系統(tǒng)參數(shù)配置表(金蝶)報(bào)表開發(fā)(金蝶+客戶

17、)業(yè)務(wù)流程配置(金蝶)業(yè)務(wù)流程測(cè)試(金蝶)系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置(金蝶)上線切換策略(金蝶+客戶)系統(tǒng)上線計(jì)劃系統(tǒng)上線方案階段 4：驗(yàn)收交付數(shù)據(jù)檢查，轉(zhuǎn)換到系統(tǒng)定義支援小組切換到金蝶配置調(diào)整問題解決補(bǔ)充培訓(xùn)系統(tǒng)評(píng)審、驗(yàn)收系統(tǒng)運(yùn)行(金蝶)上線問題(金蝶+客戶)系統(tǒng)性能(金蝶)(金蝶+客戶)實(shí)施轉(zhuǎn)服務(wù)交接單(金蝶)支持如 XX 在一個(gè)月的上線支持之后，還需 XX 提供的幫助，將依照 XX 的“金蝶服務(wù)合同”處理。金蝶將通過以下三種方式提供服務(wù)：答疑通過撥號(hào)或互聯(lián)網(wǎng)客戶系統(tǒng)主機(jī)現(xiàn)場(chǎng)支持4.交付收交付收：金蝶將上述交付物交付給客戶后，客戶項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)于3 個(gè)工作日內(nèi)以形式其中，在金蝶項(xiàng)目經(jīng)理將交付件內(nèi)容按客戶要求

18、更新后并提交項(xiàng)目階段交付物項(xiàng)目準(zhǔn)備項(xiàng)目組織及角色定義(金蝶+客戶)項(xiàng)目章程(金蝶+客戶)項(xiàng)目初步計(jì)劃(金蝶+客戶)硬件需求建議(金蝶)項(xiàng)目文檔模版(金蝶)系統(tǒng)安裝確認(rèn)書(金蝶)藍(lán)圖設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀分析(金蝶+客戶)業(yè)務(wù)需求定義(金蝶+客戶)項(xiàng)目精確實(shí)施計(jì)劃(金蝶+客戶)業(yè)務(wù)藍(lán)圖(金蝶)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理方案(金蝶+客戶)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)參數(shù)配置表(金蝶)報(bào)表開發(fā)(金蝶+客戶)業(yè)務(wù)流程測(cè)試(金蝶)系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置(金蝶)系統(tǒng)上線方案(金蝶+客戶)驗(yàn)收交付系統(tǒng)運(yùn)行(金蝶)上線問題(金蝶+客戶)(金蝶+客戶)給客戶后，上述交付物被視作已通過客戶驗(yàn)收；如果客戶要求延長(zhǎng)回應(yīng)時(shí)間，可由雙方項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)商確定。若客戶對(duì)交付

19、物無異議或處理逾期，則上述交付件被視作已通過驗(yàn)收。5.前提假設(shè)為保證金蝶項(xiàng)目的成功實(shí)施，本 SOW 是基于如下假設(shè)前提，以下前提的變更將可能影響項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃與服務(wù)價(jià)格。5 . 1 .項(xiàng)目管理方面在項(xiàng)目實(shí)施中采用金蝶的 KingdeeWay 實(shí)施方法論體系，客戶需認(rèn)可該方法并且能夠按照其實(shí)施策略執(zhí)行；雙方主要項(xiàng)目小組成員能夠根據(jù)項(xiàng)目工作計(jì)劃，在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施期間能夠按照資源計(jì)劃要求從事本項(xiàng)目工作；客戶應(yīng)確?？蛻繇?xiàng)目組的成員能代表客戶說明和建立在業(yè)務(wù)流程上、政策上和制度上的需求，客戶項(xiàng)目組成員應(yīng)能對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中客戶方面可能產(chǎn)生的意見分歧做出決定、尋找替代方案、或?qū)で蠊芾韺拥臎Q策；任何可能影響項(xiàng)目

20、計(jì)劃的第(非金蝶)應(yīng)由客戶控制和管理，由金蝶提供的第服務(wù)/產(chǎn)品除外；客戶的溝通與管理應(yīng)由客戶負(fù)責(zé)；項(xiàng)目實(shí)施的詳細(xì)計(jì)劃將由金蝶和客戶的項(xiàng)目經(jīng)理共同制定，雙方項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)過項(xiàng)目變更申請(qǐng)確認(rèn)以后，可以在項(xiàng)目實(shí)施過程中做適當(dāng)調(diào)整；項(xiàng)目實(shí)施的成功在很大程度上取決于客戶的配合，能夠及時(shí)的解決企業(yè)在實(shí)施項(xiàng)目中出現(xiàn)，這些問題可以劃分為業(yè)務(wù)流程、技術(shù)和實(shí)際業(yè)務(wù)操作三類。原則上，對(duì)于這些問題，金蝶顧問提出建議性方案，客戶應(yīng)該在一周時(shí)間內(nèi)做出最終確認(rèn)，對(duì)于一些較難解決，則由雙方共同商定解決的時(shí)間安排；金蝶能夠按時(shí)提交有關(guān)文檔，客戶方面能夠在規(guī)定的 3 個(gè)工作日內(nèi)給予確認(rèn)與否的答復(fù)。如果是否定的答復(fù)應(yīng)有的緣由說明；雙方

21、明確項(xiàng)目經(jīng)理為簽字代表或項(xiàng)目經(jīng)理給指定的簽字代表，以保證項(xiàng)目能夠按照工作計(jì)劃順利進(jìn)行；及二次開發(fā)方面5 . 2 .對(duì)于客戶化報(bào)表開發(fā)，在合同范圍內(nèi)的報(bào)表由金蝶開發(fā)顧問負(fù)責(zé)開發(fā)，超出合同范圍的報(bào)表由客戶自行負(fù)責(zé)開發(fā)或支付金蝶方合理的開發(fā)費(fèi)用后，由金蝶方負(fù)責(zé)開發(fā)；對(duì)于系統(tǒng)接口的開發(fā)：金蝶的開發(fā)將參與金蝶系統(tǒng)內(nèi)的開發(fā)，但客戶原有系統(tǒng)的開發(fā)和改進(jìn)將由客戶的技術(shù)負(fù)責(zé)；客戶應(yīng)提供遺留系統(tǒng)或外部系統(tǒng)的技術(shù)協(xié)助金蝶接口程序的開發(fā)，并提供本項(xiàng)目可以加以利用的知識(shí)和技術(shù)；5 . 3 .數(shù)據(jù)工作在用戶的數(shù)據(jù)組織結(jié)構(gòu)是實(shí)施金蝶成功的基礎(chǔ)，客戶公司應(yīng)當(dāng)建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備小組與項(xiàng)目組配合進(jìn)行相關(guān)的工作，金蝶顧問將指導(dǎo)客戶數(shù)據(jù)搜集和整理工作；客戶能夠按照項(xiàng)目工作計(jì)劃的要求，及時(shí)提供實(shí)施系統(tǒng)所要求的各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息并配合整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度；項(xiàng)目組各模塊顧問負(fù)責(zé)提出實(shí)施的數(shù)據(jù)遷移策略和計(jì)劃，包括定義金蝶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模板、測(cè)試數(shù)據(jù)導(dǎo)入和正式數(shù)據(jù)導(dǎo)入，客戶將負(fù)責(zé)源數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備、整理、轉(zhuǎn)換及負(fù)責(zé)源數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并且確保對(duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性的進(jìn)行過驗(yàn)證；數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換來源將限于要被遷移到金蝶系統(tǒng)中涉及的數(shù)據(jù)；金蝶將指導(dǎo)客戶將基礎(chǔ)資料數(shù)據(jù)遷