測(cè)繪服務(wù)承諾書

1、2016 /8精品文檔測(cè)繪服務(wù)承諾書負(fù)責(zé)對(duì)全市的房屋進(jìn)行實(shí)地查勘測(cè)量、面積計(jì)算、繪圖及測(cè)繪成果報(bào)告。二、服務(wù)內(nèi)容1、接受當(dāng)事人委托，為當(dāng)事人辦理房屋進(jìn)行查勘測(cè)量、面積計(jì)算、繪圖及測(cè)繪成果報(bào)告。2、接受市重點(diǎn)項(xiàng)目及城市建設(shè)涉及房屋拆遷面積測(cè)量計(jì)算。三、服務(wù)承諾1、嚴(yán)格依法行政，規(guī)范行政行為。堅(jiān)持公開、公平、公正、便民的原則，公開我隊(duì)主要職能、法律依據(jù)、辦理程序及監(jiān)督方式。2、認(rèn)真履行職責(zé)，提高工作效能。嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任心，嚴(yán)格按工作程序辦事，做到件件有落實(shí)，事事有回音。圍繞自身職能，著力加強(qiáng)房產(chǎn)測(cè)繪能力；努力提高測(cè)繪保障服務(wù)水平，完善測(cè)繪公共服務(wù)體系。3、改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服

2、務(wù)水平。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，簡(jiǎn)化工作程序，工作中堅(jiān)持文明用語(yǔ)，禮貌待人，熱忱為人民群眾服務(wù)。4、堅(jiān)決做到不利用職務(wù)之便吃、拿、卡、要；不以權(quán)謀私、假公濟(jì)私；不接受委托人的宴請(qǐng)、娛樂活動(dòng)安排等好處。精品文檔2016 /85、接受社會(huì)監(jiān)督，嚴(yán)格責(zé)任追究。凡我隊(duì)工作人員違反承諾的，造成不良影響的，將按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。四、主要負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話房產(chǎn)測(cè)繪服務(wù)機(jī)關(guān)效能建設(shè)公開承諾書為了加強(qiáng)房產(chǎn)測(cè)繪工作的管理，加快辦案速度，提高服務(wù)效率，增強(qiáng)公眾信譽(yù)，更好地為社會(huì)服務(wù)，現(xiàn)對(duì)房產(chǎn)測(cè)繪工作服務(wù)時(shí)限作如下規(guī)定：一、房屋憑房產(chǎn)證交易權(quán)證配圖時(shí)限1、成套住宅權(quán)

3、證配圖時(shí)限：對(duì)于符合條件的，受理時(shí)當(dāng)場(chǎng)完成；2、非成套住宅及其他房屋權(quán)證配圖時(shí)限：對(duì)于符合條件的，自受理之日起2個(gè)工作日內(nèi)完成。二、商品房預(yù)測(cè)繪時(shí)限1、住宅樓測(cè)繪時(shí)限：對(duì)于符合條件、資料手續(xù)齊全的，一次申請(qǐng)1-10幢的，自受理之日起10個(gè)工作日內(nèi)完成；在此基礎(chǔ)上工作量每增加1幢，工作日相應(yīng)增加1天；2、商住、辦公樓測(cè)繪時(shí)限：對(duì)于符合條件、資料手續(xù)齊全的，每幢樓按2個(gè)工作日完成；3、商場(chǎng)、綜合樓測(cè)繪時(shí)限：對(duì)于符合條件、資料手續(xù)齊全的，自受理之日起10個(gè)工作日內(nèi)完成；4、對(duì)于大型商場(chǎng)、綜合樓等將根據(jù)具體情況單獨(dú)核定；三、商品房實(shí)測(cè)繪時(shí)限1、住宅樓測(cè)繪時(shí)限：對(duì)于符合條件、資料手續(xù)齊全的，一次申請(qǐng)1-

4、10幢的，自受理之日起15個(gè)工作日內(nèi)完成；在此基礎(chǔ)上工作量每增加1幢，工作日相應(yīng)增加2天；2、商住、辦公樓測(cè)繪時(shí)限：對(duì)于符合條件、資料手續(xù)齊全的，自受理之日起10個(gè)工作日內(nèi)完成；3、商場(chǎng)、綜合樓測(cè)繪時(shí)限：對(duì)于符合條件、資料手續(xù)齊全的，自受理之日起15個(gè)工作日內(nèi)完成；4、對(duì)于大型商場(chǎng)、綜合樓等將根據(jù)具體情況單獨(dú)核定；以上承諾，堅(jiān)決履行，請(qǐng)廣大群眾和社會(huì)各界予以監(jiān)督。部門監(jiān)督舉報(bào)電話：054333678392012年2月13日鹽城市勘察測(cè)繪院服務(wù)承諾一、服務(wù)時(shí)效1、建（構(gòu)）筑物試放線、規(guī)劃定線、竣工測(cè)量、規(guī)劃?rùn)z測(cè)測(cè)量和零星測(cè)繪項(xiàng)目，證件資料齊全，三日內(nèi)完成。2、特殊急辦項(xiàng)目，按雙方商定期限完成。3

5、、大面積地形測(cè)量和大型勘察測(cè)繪項(xiàng)目，嚴(yán)格按照合同期限完成。4、對(duì)需要用戶提供的相關(guān)資料一次性告知。5、對(duì)技術(shù)要求較高和初次報(bào)建的單位，主動(dòng)上門了解用戶的質(zhì)量需求和工作意圖，及時(shí)提供勘測(cè)服務(wù)。二、服務(wù)收費(fèi)測(cè)繪項(xiàng)目按照國(guó)家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)60%執(zhí)行，根據(jù)項(xiàng)目大小和技術(shù)復(fù)雜程度，我院還可與用戶商定低于上述收費(fèi)限標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。我院已公示全部項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并向用戶保證無(wú)自立收費(fèi)項(xiàng)目，自定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或由規(guī)劃局窗口代收費(fèi)等強(qiáng)制收費(fèi)行為。三、服務(wù)質(zhì)量以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，以增進(jìn)用戶滿意為改進(jìn)目標(biāo)。在為用戶服務(wù)過(guò)程中，保證我院職工無(wú)任何形式的吃拿卡要行為，歡迎廣大用戶監(jiān)督舉報(bào)。我院一定做到舉報(bào)一個(gè)，查一個(gè)，查實(shí)一個(gè)，處罰一個(gè)。若

6、我院未履職，歡迎用戶向市規(guī)劃局或上級(jí)機(jī)關(guān)投訴。四、成果成圖質(zhì)量我院于2003年3月獲得中國(guó)方圓委iso9001:2015質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書，并保持至今。保證出院勘測(cè)產(chǎn)品合格率99%以上，優(yōu)良品率60%以上，一次性通過(guò)評(píng)審率95%以上，二次通過(guò)評(píng)審率100%。每?jī)赡曛辽佾@一項(xiàng)省優(yōu)秀項(xiàng)目獎(jiǎng)，二項(xiàng)市優(yōu)秀項(xiàng)目獎(jiǎng)。五、市場(chǎng)行為堅(jiān)持公開、公平、公正，不進(jìn)行惡意競(jìng)爭(zhēng)，杜絕壟斷行為。按時(shí)進(jìn)行各類證書和儀器設(shè)備的檢驗(yàn)檢測(cè)，誠(chéng)實(shí)守信，一諾千金，歡迎社會(huì)各界監(jiān)督檢查。測(cè)繪管理科服務(wù)承諾一、服務(wù)事項(xiàng)和辦結(jié)時(shí)限1、編制、出版、展示地圖初審：5個(gè)工作日2、國(guó)家基礎(chǔ)測(cè)繪成果資料提供、使用審批：4個(gè)工作日二、服務(wù)依據(jù)1.中

7、華人民共和國(guó)測(cè)繪法第二十三條2.測(cè)繪資質(zhì)管理規(guī)定第五條第三款，第六條3、測(cè)繪資質(zhì)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)4、江蘇省測(cè)繪資質(zhì)管理實(shí)施辦法第三條5、中華人民共和國(guó)測(cè)繪法第三十三條6、中華人民共和國(guó)地圖編制出版管理?xiàng)l例7、江蘇省測(cè)繪條例第五章8、江蘇省地圖編制出版管理辦法9、中華人民共和國(guó)測(cè)繪法第二十九條；10、國(guó)務(wù)院對(duì)確需保留的行政審批項(xiàng)目設(shè)定行政許可的規(guī)定第453項(xiàng)（國(guó)務(wù)院令412號(hào)）；11、中華人民共和國(guó)測(cè)繪成果管理?xiàng)l例第十七條（國(guó)務(wù)院令469號(hào)）；12、江蘇省測(cè)繪條例第二十一條。三、服務(wù)要件（一）、編制、出版、展示地圖初審1.地圖審查申請(qǐng)表；2.試制樣圖一式兩份（彩色地圖報(bào)送彩色樣圖，單色地圖報(bào)送原稿復(fù)印件

8、），另附數(shù)據(jù)光盤一張；3.廣告經(jīng)營(yíng)許可證復(fù)印件（無(wú)廣告的不需要）；4.編制試制樣圖所使用底圖資料說(shuō)明；（二）、國(guó)家基礎(chǔ)測(cè)繪成果資料提供、使用審批1、國(guó)家秘密基礎(chǔ)測(cè)繪成果使用申請(qǐng)表；2、法人或其他組織有效身份證明材料；3、經(jīng)辦人員有效身份證件；4、基礎(chǔ)測(cè)繪成果使用證明函；5、具有保密條件的證明；6、使用國(guó)家秘密基礎(chǔ)測(cè)繪成果的項(xiàng)目設(shè)計(jì)書、合同書或有關(guān)部門的項(xiàng)目批準(zhǔn)文件；7、涉密基礎(chǔ)測(cè)繪成果安全保密責(zé)任書（移交資料時(shí)提供）及其他有關(guān)材料。四、服務(wù)措施1、積極主動(dòng)服務(wù)，及時(shí)與申請(qǐng)單位溝通；2、依法依規(guī)審查，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)和程序辦理；3、為申請(qǐng)單位辦事提供辦事依據(jù)、辦事條件、辦事流程、咨詢服務(wù)電話、監(jiān)督投訴

9、方式等信息；4、不斷簡(jiǎn)化辦事程序，壓縮辦理時(shí)間，提高辦事效率；5、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和廉正教育，提升業(yè)務(wù)能力、履職意識(shí)和服務(wù)水平。五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1、編制、出版、展示地圖初審：不收費(fèi)；2、國(guó)家基礎(chǔ)測(cè)繪成果資料提供、使用審批：政府機(jī)關(guān)收工本費(fèi)。六、服務(wù)承諾1、不接受基層單位和申請(qǐng)單位的禮金、有價(jià)證券、支付憑證或有礙公務(wù)的宴請(qǐng)招待；2、不在行政審批事項(xiàng)中為申請(qǐng)人打招呼；3、不在審查報(bào)批過(guò)程中出現(xiàn)任何吃拿卡要現(xiàn)象；4、不發(fā)生辦理不認(rèn)真、過(guò)失、超時(shí)、推諉扯皮現(xiàn)象。七、服務(wù)咨詢電話：84513579；監(jiān)督投訴電話：84532938地籍地政測(cè)繪股服務(wù)承諾1、對(duì)所有服務(wù)對(duì)象要做到一視同仁、熱情接待、百問(wèn)不厭、禮貌周到。2、辦理土地登記業(yè)務(wù)、變更登記、及遺失補(bǔ)辦登記業(yè)務(wù)，將原有12個(gè)工作日再縮減5個(gè)工作日，確保在7個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。3、辦