教育培訓(xùn)機構(gòu)商業(yè)計劃書

1、目錄一、執(zhí)行總結(jié)二、公司概述2.1、企業(yè)的文化2.2、公司的組織結(jié)構(gòu)2.3、管理人員及職責三、服務(wù)3.1、服務(wù)特色3.2、服務(wù)優(yōu)勢四、市場分析4.1、市場現(xiàn)狀分析4.2、市場定位1、目標市場定位2、目標消費群定位4.3、市場需求趨勢與公司招生規(guī)劃4.4、市場優(yōu)勢4.5、競爭者分析五、市場營銷5.1、營銷策略5.2、營銷手段5.3、目標人群5.4、價格定位六、人力資源管理6.1、教師的招聘6.2、對內(nèi)部工作人員的管理6.3、對學生的管理第一部分執(zhí)行總結(jié)人才，將是二十一世紀世界競爭中的核心力量，隨著兩會的召開和在經(jīng)濟全球化的發(fā)展浪潮中，文化也在朝著全球化的發(fā)展趨勢邁進，教育越來越受到國內(nèi)外各界人士

2、的廣泛關(guān)注。借著這股培訓(xùn)風，以補習為主題創(chuàng)辦一家培訓(xùn)機構(gòu)，既是一個很好的商機，也是一個參與國家現(xiàn)代化建設(shè)的好機會。我們經(jīng)過系統(tǒng)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多人想進行課程之外的學習，但社會上為其提供的場所門檻太高，學費昂貴。因此，我們在針對富有人群開設(shè)補習課程的同時，還兼顧了那些處于小康水平并且需要再次進行知識儲備的人群。企業(yè)簡介公司名稱：主沉浮文化傳播有限責任公司2.公司地址：經(jīng)營業(yè)務(wù)：補習類培訓(xùn)機構(gòu)注冊資金：3萬元公司目標：創(chuàng)建明星企業(yè)，打造教育品牌企業(yè)的消費人群為：中產(chǎn)階級以上（包括中產(chǎn)階級）家庭的幼兒和青少年，以及有需要的大學生和成年人。企業(yè)發(fā)展規(guī)劃在創(chuàng)辦這個培訓(xùn)機構(gòu)三到五年，我公司將處于湖南同行培訓(xùn)

3、機構(gòu)的前列。后期隨著知名度的提高以及自身的不斷完善，將采取以長沙為母公司，對株洲、湘潭等消費層次高、人口密集的經(jīng)濟文化區(qū)進行擴張，推向全省，然后輻射全國乃至全世界。市場進入優(yōu)勢1、迎合消費者的市場需求，質(zhì)量、價格之比高2、在校大學生教學3、南寧有足夠的消費群4、本地還沒有一個在校大學生教學為主體的培訓(xùn)機構(gòu)5、優(yōu)秀的營銷策劃方案和企業(yè)管理制度6、兩會的召開，再次引起國家和政府對教育和大學生就業(yè)問題的重視，可以得到當?shù)卣蜕鐣V大人士的支持和幫助營銷策略“要想效益高，還得宣傳好”。在人們對我們的教學質(zhì)量還不是很了解前，做好第一步的宣傳后，才能開始打造以高品質(zhì)教學為代表的品牌效益，所以我們在宣傳方

4、面花了很大的心思，主要以宣傳的多樣性和特色性掀起國學推廣熱潮。例如宣傳單、海報、噴繪、網(wǎng)絡(luò)、廣播電臺、報紙、咨詢臺等。宣傳前期，即公司成立一到兩年間，影響有限時期，我們將組織進行高校和中小學的巡回演講，以擴大影響力；中期，即公司經(jīng)營了三到五年，具有一定影響力后，我們將以學府名義，與院校聯(lián)合舉辦市級的“挑戰(zhàn)杯”比賽，組織學員參加文化交流會及比賽等；后期，即五年以后，我們將以公司名義開展一場成果展示會，邀請全國各地其他教育培訓(xùn)機構(gòu)派代表來長沙進行一個交流會，以后每兩年舉辦一次，并將這個活動的品質(zhì)與規(guī)模逐漸擴大。另外還將舉行一年的游學活動，公司指派兩名經(jīng)理和兩名專業(yè)老師一起，分時間段在湖南省然后向國

5、內(nèi)各比較有名的教育培訓(xùn)機構(gòu)“發(fā)起挑戰(zhàn)”，互相交流，互相學習。競爭分析雖然現(xiàn)在的培訓(xùn)機構(gòu)很多，其中以“新東方”的實力最強。但這并不代表我們在進入這塊市場后就不夠能力將自身壯大，相反，正是這樣的現(xiàn)狀給了我們更大的發(fā)展空間。培訓(xùn)機構(gòu)多，但很繁雜，沒有幾個真正有品牌效益的機構(gòu)，而我們的培訓(xùn)是以經(jīng)過高考的應(yīng)屆大學生為師資力量，使得本身有感觸，且年齡相仿的青年教師與學員之間沒有溝通障礙，這樣就有了新、奇、特的優(yōu)點；就同類培訓(xùn)機構(gòu)來說，周邊地區(qū)確有辦學，但這些培訓(xùn)機構(gòu)的教學質(zhì)量和辦學管理模式都存在很大的缺陷，這也恰恰成為我們進軍突圍的優(yōu)勢。說到“新東方”，我們的優(yōu)勢也是非常明顯的，我們擁有大學生師資力量，完

6、備的教程內(nèi)容，多樣的教學模式，而且還有一點能說明它不能給我們帶來威脅一一消費人群不同，我們不僅涵蓋了有消費能力的不同年齡層次需求者，還包括了部分貧困但有需要的人群。人力資源管理在策劃方案中，人力資源管理也是我們與其他相關(guān)機構(gòu)相比所具備的一大優(yōu)勢。里面包含了高質(zhì)量的教職工選拔體系，有效的員工獎勵機制，完備的員工福利制度和合理、高效的課程安排。從多方面體現(xiàn)出我公司能有效發(fā)揮各工作人員的專業(yè)特長及人性化的公司管理制度、企業(yè)文化。采購管理采購費用是我們前期辦學花費最高的一塊，但是在我們精打細算的安排后，它花的合理、花的值，給我們的辦學帶來了非常大的經(jīng)濟效益。優(yōu)勢如下：熟悉的學習環(huán)境2優(yōu)質(zhì)的學習氛圍3精

7、打細算的房屋租賃和裝修設(shè)計制4.齊全的教學設(shè)備和后期采購管理機制投資與回報我們的啟動資金是3萬，這對于一個補習培訓(xùn)的長期投資來說并不算多。第一年我們公司主要是打開市場，增加知名度，第二年到第三年，是企業(yè)資本回流的一個上升階段，憑借深入的宣傳方式，以及預(yù)期將收納更多的學員來作為我們資金回歸的手段，預(yù)計能收回成本并有一定盈利。到了第四、五年，我們現(xiàn)有教學設(shè)備及師資力量已經(jīng)達到飽和狀態(tài)，這段時間是資金積累和擴大的過程。接著我們將享受到前幾年的宣傳回報，在完善和擴大長沙本地現(xiàn)有辦學條件的同時，將它定位為母公司，開始準備向其他周邊經(jīng)濟文化區(qū)擴張，最后實現(xiàn)全國、全世界辦學，達到文化推廣和盈利的雙豐收。我們

8、的社會效應(yīng)1有利于加強學生的文化知識儲備。通過培訓(xùn)輔導(dǎo)，使學員對接下來要學習的知識有一個系統(tǒng)全面的認識，并且提前掌握，使得學員們在休閑的同時一樣有所學，有所成。有助于解決一部分大學生就業(yè)問題。我們的師資力量首選為當代大學生,因為這些人，有著豐富的親身考試和復(fù)習的經(jīng)驗，并且與學員的年齡相仿，形成一種無距離教學模式，使得學員們在愛學、想學中達到學習的目的。有助于教育和諧。本公司以性價比高的教學培訓(xùn)為主打力量，因為我們的師資團隊屬于在校大學生，成本較低，所以，我們的收費相當合理，這樣，補習就不再是富人的專有權(quán)利，中產(chǎn)階級甚至是貧困的父母一樣可以把孩子送到我們的補習班，讓自己的孩子不在輸在起跑線上。第

9、二部分2.1企業(yè)的文化企業(yè)使命：教育公平，和諧社會公司信條：更高追求，更高理想公司精神：自強、拼搏、發(fā)展、通達服務(wù)理念：用我質(zhì)量與真誠換您進步與舒心經(jīng)營理念：以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)，以高質(zhì)教學創(chuàng)品牌管理理念：有效地發(fā)揮各工作人員的專長，提高工作效率，計劃與執(zhí)行分開，各部門職能明顯劃分，不受外部環(huán)境影響2.2公司的組織結(jié)構(gòu)公司成立初期，內(nèi)部實行直線職能的組織結(jié)構(gòu)，全體合作伙伴均為公司的股東，推薦人為執(zhí)行董事兼法人代表，執(zhí)行董事任命總經(jīng)理，其余各人依據(jù)自己的專業(yè)特長就職于各部門。公司上下各司其職，相互協(xié)調(diào)，共同發(fā)展。2.3管理人員及職責董事長：1、董事長作為公司的法定代表人，負責召集和主持董事會會議。2

10、、檢查股東會議和董事會會議的落實情況，并向董事會報告。代表公司簽署有關(guān)文件。在發(fā)生緊急情況下，對公司事務(wù)行使特別裁決權(quán)和處置權(quán)，但這類處置權(quán)必須符合公司利益，并向董事會和股東會匯報。3、決定公司的經(jīng)營、計劃和投資等總體發(fā)展戰(zhàn)略，并決定總經(jīng)理人選?？偨?jīng)理1、主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營與日常管理工作，組織實施董事會決議；2、組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案；3、擬訂公司內(nèi)部管理設(shè)置方案；擬訂公司的基本管理制度；4、制定公司的具體規(guī)章；5、提請聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財務(wù)負責人；6、公司章程和董事會授予的其他職權(quán)。7、定期向董事會提供生產(chǎn)計劃書，在每個財務(wù)年度末向董事會作工作匯報，平衡協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系

11、。營銷部經(jīng)理1、負責公司總體的營銷活動，決定公司的營銷策略和措施，并對營銷工作進行評估和監(jiān)控，包括市場分析、廣告、銷售等、2組織安排人員深入市場，了解相關(guān)企業(yè)的市場行情及有關(guān)的信息資料，了解公司用戶的基本情況，及時反饋用戶意見及需求信息。人力資源部經(jīng)理1、負責對公司人員的聘用、培訓(xùn)、考核、獎懲等事務(wù)。2、結(jié)合公司的生產(chǎn)與經(jīng)營目標，依據(jù)人力分析預(yù)測結(jié)果，合理分配各部門的人力；負責勞動合同的簽訂與解除；3、監(jiān)督公司管理制度的實施；制定考勤制度。采購部經(jīng)理負責選址、場地洽談、教學設(shè)備和材料采購以及后期物品的保管及增添。財務(wù)部經(jīng)理1、負責公司的財務(wù)控制、會計、金融、投資活動，并定期向決策者遞交財務(wù)報告

12、，分析財務(wù)狀況并提出建議。2、公司資金的籌措、經(jīng)營和調(diào)度，負責全企業(yè)系統(tǒng)的資產(chǎn)評估、固定資產(chǎn)的管理和核算。3.1服務(wù)特色以學員所需的課程為主要的教學內(nèi)容。教師幽默、有章法進行教學活動的教學氛圍。授課目的明確，基礎(chǔ)與特色課程特色分明。例如，我們根據(jù)不同的人群設(shè)定了不同的基礎(chǔ)教程內(nèi)容，又根據(jù)其本人偏科現(xiàn)象同期選擇不同的特色課程。4除此之外我們還將對即將面臨升學考試的學員進行考試經(jīng)驗、考場模擬、考場經(jīng)驗、考場心理、復(fù)習重點等多方面感同身受的輔導(dǎo)。3.2服務(wù)優(yōu)勢迎合了當今消費者對知識儲備再提高的需求。提供縣城中學等學生方便和熟悉的教學環(huán)境。3師資力量雄厚，教學能力突出，教師親和力強。合理的課程安排，有

13、利于學員的學習效益達到最大化。第四部分市場分析4.1市場現(xiàn)狀分析近幾年來，補習培訓(xùn)以其獨特的文化魅力吸引了越來越多的人，無數(shù)的學生加入到補習的熱潮中；同時金融危機的爆發(fā)使得許多人看到了知識儲備力量的優(yōu)越性?？梢娧a習培訓(xùn)的發(fā)展是必然的，是順應(yīng)時代的潮流。4.2市場定位1、目標市場定位：為了補習培訓(xùn)的長期推廣和企業(yè)發(fā)展的長遠利益，我們根據(jù)市場需求、消費水平、補習培訓(xùn)發(fā)展狀況等一系列因素做了科學的市場定位分析，將企業(yè)開拓的首選定在南寧，然后根據(jù)后期的辦學情況再在周邊消費層次高、人口密集的經(jīng)濟文化區(qū)進行擴張，隨后我們將目標定位為全國，達到全國辦學的最終目標。2、目標消費群定位：幼兒和青少年；4.4市場

14、需求趨勢與公司招生規(guī)劃學員招收人數(shù)說明第一年：由于初次辦校，人員數(shù)量可能由于人們對我們的陌生，因此不會很多；第二、三年：此兩年由于宣傳及學員效果的影響，會吸引不少人參加進來，而且預(yù)計學員數(shù)量會超過預(yù)期；第四、五年：人員會呈基數(shù)增加，公司本著“精益求精”的宗旨進行學員教育，考慮到公司的本身容量以及教學人員的數(shù)量，公司會限制招生數(shù)量，以保證學員的質(zhì)量和品牌的質(zhì)量，這兩年會和前一年的人員數(shù)量持平。4.5市場優(yōu)勢（一）外部環(huán)境一、以的當代大學生為培訓(xùn)教師是我公司非常大的特色。二、南寧一些地方仍處于較貧困的生活水平線上，我們以平民的價位，較高的質(zhì)量，一定會迎來廣大人民的歡迎。另外，補習越來越受到國家和政

15、府的重視，在當?shù)剞k學必將得到當?shù)卣蜕鐣V大人士的支持和幫助。（二）內(nèi)部條件一、本公司會采取一系列高效的宣傳手段樹立公司在消費者心目中的品牌形象，這樣，在公司進入市場時，能使我們率先搶占市場以及在與同類機構(gòu)競爭中取得先機。二、我們公司的師資力量都是各學校各學院的成績好的大學生，都是專門為提高補習質(zhì)量專門招聘的的，因此，我們的補習培訓(xùn)成果必將成為同類競爭機構(gòu)中的佼佼者。4.6競爭者分析目前我們的競爭對手主要有兩類：第一類是專門課程的培訓(xùn)機構(gòu)，由于他們辦學時間相對較長，開課內(nèi)容與我們部分相似的關(guān)系，將對我們的生源造成一定的影響。就第二類補習課任老師來說，由于個別老師開課較早，影響較大，有了一定的

16、品牌效應(yīng)，對我們占領(lǐng)一塊市場造成了一定困難，但是他們也有一個很大的缺陷：他們沒有一個固定的教學場所，辦學模式主要以強行灌輸為主，這使得本身不想進行補習的同學心理上難以接受，培訓(xùn)的質(zhì)量自然無法提高，效果不明顯。針對我們與競爭者的比較，我們一定要揚長避短，把我們的特色展現(xiàn)出來，以達到與類似機構(gòu)相區(qū)別的效應(yīng)，進而讓消費者去認清我們公司與其它公司的不同之處。第五部分市場營銷5.1營銷策略在創(chuàng)辦初期，我們采取快速搶占生源的策略。進入中后期以后，隨著知名度的提高以及自身的不斷完善，將采取擇優(yōu)錄取的策略，以確保生源質(zhì)量并不斷提高本培訓(xùn)中心的知名度，成為湖南類似培訓(xùn)機構(gòu)的領(lǐng)頭羊。在不斷擴大和完善本地現(xiàn)有辦學條

17、件的同時，并將它定位為母公司，還將開始準備向其他周邊經(jīng)濟文化區(qū)擴張，最后實現(xiàn)全國聯(lián)辦，從而達到國學文化推廣和盈利的雙豐收。5.2營銷手段初步：我們會定期發(fā)放一些宣傳單、海報、禮品派送等宣傳品，派人員去人群流動量大的場所分發(fā)和張貼，以達到預(yù)期的宣傳目的。我們還在學校附近及消費群居多的地方設(shè)立固定的咨詢臺，并派專業(yè)人員進行質(zhì)詢服務(wù)。在一些文娛交流場所，例如文化館，少年宮等類似場所。我們會與相關(guān)負責人進行溝通。如果有人有意向參加培訓(xùn)班，他們會第一時間通知我們。并在這些場所的醒目位置懸掛橫幅進行宣傳。第二步：公司經(jīng)過一段時間的運營，有了大量資金投入。這個時期我們會考慮增加電視媒介的廣告宣傳。在硬性宣傳

18、手段之余，我們還會在特定時間內(nèi)組織并召開代表我公司文化特色的會議和立體展示活動。全方面、多方位的對本機構(gòu)進行宣傳，從而樹立更高的公司形象，進一步提高公司知名度。同時我們也會定期的與周邊的院學或者相關(guān)機構(gòu)進行交流活動，通過讓一些學生來我校進行免費參觀及試聽課程，從他們的親身感受來為我公司贏得口碑。透過宣傳樹立企業(yè)形象，贏得好口碑，能使產(chǎn)品建立起穩(wěn)定的市場占有率。第三步：即五年以后，我們將以公司名義開展一場成果展示會，邀請全國各地國其他教育培訓(xùn)機構(gòu)派代表來南寧進行一個交流會，以后每兩年舉辦一次，并將這個活動的品質(zhì)與規(guī)模逐漸擴大，。相信這場活動必將成為長沙文化發(fā)展事業(yè)中的一大看點，而我們在推廣培訓(xùn)文

19、化的同時更是打響了本公司的名號。5.4營銷特色1、制造文化賣點：鑒于師資力量與其他類似機構(gòu)的不同，凸顯我們的優(yōu)勢和文化特色，用培訓(xùn)特色去吸引生源，以避免我們成立之初可能因資金不足而可能出現(xiàn)的一些問題。2、營銷企業(yè)形象：企業(yè)形象是企業(yè)無形資產(chǎn)的重要組成部分，所以我們將花大力氣樹立企業(yè)形象。我們要在消費人群面前樹立起一個不以盈利為直接目的，而是把更多精力放在推廣國學，拯救漢文化的高度上，從而贏得社會認同。3、貧困助學計劃：在公司運營穩(wěn)定的情況下，我們會將盈利所得的一部分用于構(gòu)建一個培訓(xùn)基金會，基金的資金來源除了我們公司的發(fā)展資金，還將向社會上熱愛學習的企業(yè)家等富裕人群征集。對于那些有需要補習，但因

20、家庭貧困等原因而不夠條件學習的人群，基金會將給予適當補助。此外，基金組委會每年將從學員中評選出一名優(yōu)秀學員獎，獎勵那些對企業(yè)發(fā)展起積極推動作用的人。5.5定價策略收費標準（初期）小學班學費初步定為360元左右每20天；初中班學費初步定400元左右每20天。高中班學費初步定為450元左右每20天（選其他才藝培訓(xùn)再根據(jù)不同科目按課程收費）后期的收費我們會根據(jù)根據(jù)學員的接受程度適當?shù)纳险{(diào)。定價策略一般根據(jù)當?shù)貙ρa習冷熱程度來進行定價，也可以根據(jù)班上人數(shù)多少來作出調(diào)整，但是可以保證絕對報有所值第六部分人力資源管理6.1教師的招聘一、招聘對象:大學各學院精英他們代表的是對每一課程都有較深理解和造詣的人群

21、，同時自身有著極高的課程修養(yǎng)，并且立志于教育、進步的人，我們公司的成立，成長乃至以后的發(fā)展壯大，都離不開這群甘愿為教育事業(yè)奮斗終身的人。同時，他們是我們祖國未來的希望，他們的青春，他們的活力，他們的見聞，是引領(lǐng)下一代發(fā)展的最好“教材”，在有的人眼里，學習、教育是沉悶的，是沒有活力的，可是我們的辦學宗旨卻沒有沉悶二字，在我們的眼里，補習不僅僅是極富魅力的，更是充滿活力與激情的，補習培訓(xùn)將成為這個世紀舉世矚目的成果。二、招聘注意事項我們會采取投簡歷，面試，筆試等一系列的辦法來選拔我們優(yōu)秀的教職員工，同時我們也歡迎毛遂自薦者，為了國學這個共同的夢想而努力。招聘的目的就是要為學校尋找優(yōu)秀的人才，所以在

22、招聘時要做好充分的準備，從人力資源規(guī)劃、工作分析到人員的招募、選拔、錄用和評估，每一項都要井然有序而合乎邏輯，要切忌反復(fù)性的行為、不切實際的要求、絕對性的觀點、完全迷信背景調(diào)查并陷入學校政治壓力。在招聘過程中，學?？梢酝ㄟ^以下幾個方面來提高招聘的有效性：選擇合適渠道招聘人才。在選擇合適招聘渠道的時候應(yīng)該考慮學校經(jīng)營戰(zhàn)略、學校形象、學校的發(fā)展前景、學校的發(fā)展風格、學校的地理位置、招聘目的和現(xiàn)有人力資源狀況、空缺職位的性質(zhì)等內(nèi)部因素?？茖W測評的工具和方法。在對應(yīng)聘人員進行評測時，要盡可能用更客觀、有效的手段，從而保證所選人才的合適性。根據(jù)應(yīng)聘職位的工作分析的需要，運用現(xiàn)代測評工具對應(yīng)聘者進行心里測

23、驗、工作技能測驗以及面試等，以及通過背景調(diào)查及體檢等來評價應(yīng)聘者，確保整個過程按照學校預(yù)期的進行。6.2對內(nèi)部工作人員的管理()完善內(nèi)部管理1、建立科學合理的薪酬激勵機制學校的薪酬水平應(yīng)隨市場工資水平的變化而及時加以調(diào)整。學校應(yīng)完善工資增長機制，使進入學校的人才在今后時期的工資增長與其職業(yè)能力水平及市場工資水平的增長保持同步，甚至略高。薪酬要與績效掛鉤?？冃匠昕梢园褜W校與教職員工的利益統(tǒng)一起來.員工為自己目標奮斗的同時，也為學校創(chuàng)造了價值，可以達到一種”雙贏”的目的。通過調(diào)整收入結(jié)構(gòu)，提高工資占人工成本的比重，充分發(fā)揮工資的激勵功能。按照學校效益和職工的實際貢獻，確定職工收入，做到獎勤罰懶，獎優(yōu)罰