中國(guó)某銀行U盾證書安裝圖文詳細(xì)流程

1、客戶證書書安裝使使用手冊(cè)冊(cè)二六六年十月月目 錄錄TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc94500844 一工行網(wǎng)網(wǎng)上銀行行安全提提示 PAGEREF _Toc94500844 h 3 HYPERLINK l _Toc94500845 二安裝客客戶證書書驅(qū)動(dòng)程程序 PAGEREF _Toc94500845 h 4 HYPERLINK l _Toc94500846 1工行客客戶證書書介質(zhì)UU盾說明明 PAGEREF _Toc94500846 h 4 HYPERLINK l _Toc94500847 2安裝過過程說明明 PAGEREF _Toc94500847 h 5 HYPE

2、RLINK l _Toc94500848 3U盾管管理工具具的使用用說明 PAGEREF _Toc94500848 h 113 HYPERLINK l _Toc94500849 3.1檢檢查硬件件連接 PAGEREF _Toc94500849 h 113 HYPERLINK l _Toc94500850 3.2顯顯示已注注冊(cè)的證證書 PAGEREF _Toc94500850 h 144 HYPERLINK l _Toc94500851 3.3修修改PIIN碼 PAGEREF _Toc94500851 h 15 HYPERLINK l _Toc94500852 3.4查查看證書書 PAGEREF

3、 _Toc94500852 h 16 HYPERLINK l _Toc94500853 3.5顯顯示智能能卡信息息、版本本信息 PAGEREF _Toc94500853 h 118 HYPERLINK l _Toc94500854 4U盾安安裝檢測(cè)測(cè)工具的的使用說說明 PAGEREF _Toc94500854 h 200 HYPERLINK l _Toc94500855 5U盾安安裝使用用注意事事項(xiàng) PAGEREF _Toc94500855 h 222 HYPERLINK l _Toc94500856 三登錄網(wǎng)網(wǎng)上銀行行下載證證書信息息 PAGEREF _Toc94500856 h 23 HY

4、PERLINK l _Toc94500857 四卸載客客戶證書書驅(qū)動(dòng)程程序 PAGEREF _Toc94500857 h 266 HYPERLINK l _Toc94500858 五其他事事項(xiàng) PAGEREF _Toc94500858 h 288 HYPERLINK l _Toc94500859 5.1個(gè)個(gè)人客戶戶證書展展期 PAGEREF _Toc94500859 h 288 HYPERLINK l _Toc94500860 5.2證證書管理理（查看看證書信信息、自自動(dòng)注冊(cè)冊(cè)等） PAGEREF _Toc94500860 h 228 HYPERLINK l _Toc94500861 5.3客

5、客戶證書書驅(qū)動(dòng)程程序網(wǎng)上上下載 PAGEREF _Toc94500861 h 330一 工行行網(wǎng)上銀銀行安全全提示1.使用用正確網(wǎng)網(wǎng)址登錄錄網(wǎng)站請(qǐng)登錄正正確網(wǎng)址址，每次次登錄時(shí)時(shí)盡量直直接輸入入網(wǎng)址登登錄，也也可以將將工商銀銀行網(wǎng)站站的正確確網(wǎng)址添添加到瀏瀏覽器的的“收藏藏夾”，每次從從收藏夾夾中選擇擇工行網(wǎng)網(wǎng)站的鏈鏈接進(jìn)行行登錄，不要從從非中國(guó)國(guó)工商銀銀行網(wǎng)站站的超級(jí)級(jí)鏈接間間接訪問問，謹(jǐn)防防假冒網(wǎng)網(wǎng)站。在登登錄工商商銀行網(wǎng)網(wǎng)站后，您可點(diǎn)點(diǎn)擊瀏覽覽器右下下腳狀態(tài)態(tài)欄上的的掛鎖圖圖標(biāo)查看看證書內(nèi)內(nèi)容，確確認(rèn)所顯顯示的證證書信息息是否與與下列信信息一致致（頒發(fā)發(fā)給： 頒發(fā)者者：wwww.vver

6、iisiggn.ccom/CPSSInccorpp.byy Reef.LLIABBILIITY LTDD.(cc) 997 VVeriiSiggn 有有效期： 請(qǐng)檢檢查安全全證書是是否仍在在有效期期內(nèi)）。 中國(guó)國(guó)工商銀銀行網(wǎng)站站的正確確網(wǎng)址： HYPERLINK /index.jsp htttp:/wwww.iicbcc.coom.ccn/iindeex.jjsp工商銀行行個(gè)人網(wǎng)網(wǎng)銀的正正確網(wǎng)址址： HYPERLINK /icbc/perbank/index.jsp htttpss:/n/iccbc/perrbannk/iindeex.jjspB2C網(wǎng)網(wǎng)上支付付頁(yè)面的的正確網(wǎng)網(wǎng)址： HYPER

7、LINK /servlet/com.icbc.inbs.b2c.pay.B2cMerPayReqServlet htttps:/serrvleet/ccom.icbbc.iinbss.b22c.ppay.B2ccMerrPayyReqqSerrvleet2.保護(hù)計(jì)計(jì)算機(jī)安安全，免免受病毒毒和黑客客侵襲下下載安裝裝由“工工商銀行行提供的的用于保保護(hù)客戶戶端安全全的 HYPERLINK /download/dkq/icbc_netbank_client_controls.exe 控件件”，通通過在控控件中輸輸入用戶戶名（登登錄卡號(hào)號(hào)）和密密碼，防防范您的的卡號(hào)和和密碼被被竊取。安裝防防火墻。個(gè)人防

8、防火墻軟軟件能夠夠阻止黑黑客訪問問您的計(jì)計(jì)算機(jī)。特別是是當(dāng)您使使用寬帶帶接入互互聯(lián)網(wǎng)時(shí)時(shí)，我們們建議您您安裝個(gè)個(gè)人防火火墻。當(dāng)當(dāng)安裝此此類軟件件時(shí)，請(qǐng)請(qǐng)按照防防火墻制制造商的的建議，使用較較保守的的存取控控制方法法。安裝裝殺毒軟軟件。殺殺毒軟件件能發(fā)現(xiàn)現(xiàn)并清除除計(jì)算機(jī)機(jī)和電子子郵件中中附帶的的病毒。您可從從殺毒軟軟件公司司的網(wǎng)站站上下載載或在零零售店購(gòu)購(gòu)買正版版的殺毒毒軟件。為確保保殺毒軟軟件的有有效性，必須對(duì)對(duì)其定期期更新。為了降降低您計(jì)計(jì)算機(jī)的的中毒概概率，請(qǐng)請(qǐng)勿開啟啟不明來來歷的附附件，即即使在您您認(rèn)識(shí)電電子郵件件發(fā)送者者的情況況下。及及時(shí)下載載安裝最最新的操操作系統(tǒng)統(tǒng)和瀏覽覽器安全全程

9、序或或補(bǔ)丁，以確保保計(jì)算機(jī)機(jī)擁有最最新的防防護(hù)功能能。盡量量不要在在公共場(chǎng)場(chǎng)所（如如網(wǎng)吧）使用網(wǎng)網(wǎng)上銀行行，因?yàn)闉槟鸁o法法知道這這些計(jì)算算機(jī)是否否裝有惡惡意程序序進(jìn)行監(jiān)監(jiān)測(cè)。 3.保護(hù)護(hù)用戶名名和密碼碼選擇不不容易猜猜測(cè)的密密碼，如如交叉使使用文字字和數(shù)字字并加入入大小寫寫，例如如：jkk6Nwwa233，并避避免使用用與您在在其它網(wǎng)網(wǎng)上服務(wù)務(wù)(如電電子郵件件)中相相同的用用戶名和和密碼，不要把把您的密密碼和個(gè)個(gè)人資料料（如生生日、電電話號(hào)碼碼等）聯(lián)聯(lián)系起來來。不要輕輕信任何何套取網(wǎng)網(wǎng)上銀行行用戶名名（登錄錄卡號(hào)）和密碼碼的行為為，如通通過電子子郵件、信函、電話等等方式索索要卡號(hào)號(hào)和密碼碼的行

10、為為，謹(jǐn)防防泄密。在任何何情況下下，中國(guó)國(guó)工商銀銀行不會(huì)會(huì)向您查查詢密碼碼。經(jīng)常查查看歡迎迎頁(yè)面上上的上次次登錄時(shí)時(shí)間和實(shí)實(shí)際登錄錄情況是是否相符符，便于于您及時(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)異異常情況況。請(qǐng)將您您登錄網(wǎng)網(wǎng)上銀行行的登錄錄密碼和和對(duì)外轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賬功能能的支付付密碼設(shè)設(shè)置為不不同的密密碼，多多重驗(yàn)證證以保證證您的資資金安全全。及時(shí)更更改密碼碼。二 安裝裝客戶證證書驅(qū)動(dòng)動(dòng)程序工行客戶戶證書介介質(zhì)U盾盾說明隨著網(wǎng)上上銀行系系統(tǒng)的建建設(shè)，信信息的傳傳遞、身身份的鑒鑒別等安安全問題題已成為為網(wǎng)上銀銀行運(yùn)營(yíng)營(yíng)的關(guān)鍵鍵組成部部分。為為了保障障網(wǎng)上銀銀行數(shù)據(jù)據(jù)傳輸?shù)牡陌踩孕裕袊?guó)國(guó)工商銀銀行選取取了將IIC卡技技術(shù)與互互

11、聯(lián)網(wǎng)技技術(shù)相結(jié)結(jié)合的產(chǎn)產(chǎn)品U盾盾作為身身份認(rèn)證證的數(shù)據(jù)據(jù)載體，以此保保障網(wǎng)上上銀行金金融服務(wù)務(wù)安全運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)，真真正實(shí)現(xiàn)現(xiàn)網(wǎng)上銀銀行的業(yè)業(yè)務(wù)操作作。U盾在網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)銀行行中，作作為網(wǎng)絡(luò)絡(luò)銀行客客戶數(shù)字字證書的的載體，承擔(dān)著著保護(hù)客客戶數(shù)字字證書和和私有密密鑰安全全性的重重要責(zé)任任，這對(duì)對(duì)在網(wǎng)絡(luò)絡(luò)上鑒別別用戶身身份十分分關(guān)鍵。其內(nèi)部部芯片操操作系統(tǒng)統(tǒng)特有的的安全加加密手段段，高達(dá)達(dá)10224位的的非對(duì)稱稱加密算算法RSSA,以以及特殊殊的抗攻攻擊方法法,能確確?？蛻魬粼谑褂糜镁W(wǎng)絡(luò)銀銀行進(jìn)行行金融交交易時(shí),無需擔(dān)擔(dān)心交易易安全問問題。同同時(shí)，基基于數(shù)字字簽名技技術(shù)的這這種網(wǎng)絡(luò)絡(luò)金融服服務(wù)可以以提供有有效的

12、法法律效力力。U盾中的的私鑰直直接在卡卡內(nèi)產(chǎn)生生且從不不導(dǎo)出，將CAA中心頒頒發(fā)的安安全數(shù)字字證書下下載到UU盾中與與私鑰對(duì)對(duì)應(yīng)。用戶只要安裝裝U盾的驅(qū)動(dòng)、CSPP軟件就可可以通過過安全加加密通道道確認(rèn)客客戶身份份后登錄錄網(wǎng)上銀銀行系統(tǒng)統(tǒng)，享受受網(wǎng)上銀銀行所提提供的賬賬戶之間間的轉(zhuǎn)賬賬、在線線消費(fèi)支支付、代代繳費(fèi)用用等一系系列金融融服務(wù)，金融服服務(wù)的交交易數(shù)據(jù)據(jù)，都會(huì)會(huì)被送入入U(xiǎn)盾中，并利用用U盾中客戶的的私鑰進(jìn)進(jìn)行數(shù)字字簽名，然后，傳送至至網(wǎng)上銀銀行系統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)驗(yàn)證，從從而保證證金融交交易的安安全性，完整性性和不可可抵賴。U盾能有有效幫助助銀行實(shí)實(shí)現(xiàn)最安安全的網(wǎng)網(wǎng)上銀行行金融服服務(wù)。如如果說

13、銀銀行CAA所頒發(fā)發(fā)的客戶戶安全數(shù)數(shù)字證書書像一張張“電子子居民身身份證”，那么么U盾則是是存放“電子身身份證”的最理理想載體體。安裝過程程說明工行光盤盤安裝程程序?qū)蛶椭脩魬舭惭b合合適的系系統(tǒng)補(bǔ)丁丁，以升升級(jí)其WWinddowss操作系系統(tǒng)及IInteerneet EExplloreer瀏覽覽器。只只有經(jīng)過過正確的的系統(tǒng)升升級(jí)過程程，才能能確保網(wǎng)網(wǎng)上銀行行相關(guān)應(yīng)應(yīng)用在客客戶機(jī)上上的順利利運(yùn)行。系統(tǒng)需求求操作系統(tǒng)統(tǒng)：Wiindoows 98、Winndowws 220000、Wiindoows XP操作系統(tǒng)統(tǒng)語(yǔ)言：簡(jiǎn)體、繁體、英文IE瀏覽覽器：IInteerneet EExplloreer

14、66.0及及以上版版本網(wǎng)銀分辨辨率建議議：100247688安裝步驟驟將光盤插插入，光光盤會(huì)自自動(dòng)運(yùn)行行系統(tǒng)升升級(jí)程序序auttoruun.eexe，出現(xiàn)“歡迎”頁(yè)面。如果因?yàn)闉楣怛?qū)原原因沒有有自動(dòng)運(yùn)運(yùn)行，也也可以手手動(dòng)（雙雙擊）運(yùn)運(yùn)行auutorrun.exee進(jìn)行安安裝。選擇要安安裝的版版本(個(gè)個(gè)人版或或企業(yè)版版)，點(diǎn)點(diǎn)擊開開始安裝裝，進(jìn)進(jìn)入安裝裝提示頁(yè)頁(yè)面，點(diǎn)點(diǎn)擊取取消退退出。安裝進(jìn)度度條走完完后彈出出安裝確確認(rèn)頁(yè)面面，如果果要安裝裝，請(qǐng)點(diǎn)點(diǎn)擊“下一步步”，如果果要退出出，點(diǎn)擊擊“取消”。點(diǎn)擊“下下一步”，進(jìn)入入“用戶協(xié)協(xié)議”頁(yè)面。用戶必須須點(diǎn)擊“是”，認(rèn)可可顯示的的許可協(xié)協(xié)議，才才能繼

15、續(xù)續(xù)后面的的步驟。如果不不接受許許可協(xié)議議，請(qǐng)按按“否”中止升升級(jí)程序序。點(diǎn)擊擊“是”，程序序會(huì)自動(dòng)動(dòng)檢測(cè)并并列出你你的操作作系統(tǒng)和和IE版版本及其其補(bǔ)丁，并提示示你還需需要更新新的補(bǔ)丁丁有哪些些：按“下一一步”繼續(xù)。開始安裝裝補(bǔ)丁包包、U盾盾驅(qū)動(dòng)，系統(tǒng)升升級(jí)程序序?qū)⑦M(jìn)入入等待狀狀態(tài)，請(qǐng)請(qǐng)耐心等等待，直直到彈出出安裝完完成提示示。安裝結(jié)束束，需要要重啟系系統(tǒng)進(jìn)入入后續(xù)的的操作，用戶可可以選擇擇是立即即重啟還還是稍后后再重啟啟，建議議選擇“是”按“完成”重啟操操作系統(tǒng)統(tǒng)。系統(tǒng)重新新啟動(dòng)后后彈出如如下提示示：全部補(bǔ)丁丁已正常常安裝；IE設(shè)置置已幫您您修正，CSPP、驅(qū)動(dòng)動(dòng)功能正正常。根據(jù)提示示插入

16、金金邦達(dá)UU盾，后后點(diǎn)擊“下一步步”。插U盾后后彈出發(fā)發(fā)現(xiàn)新硬硬件的提提示，系系統(tǒng)會(huì)自自動(dòng)完成成硬件安安裝，稍稍等即可可，用戶戶不需要要干預(yù)。如果插kkey后后提示沒沒有正常常連接，請(qǐng)重新新插拔一一下后，點(diǎn)擊重重新檢查查。說明：如如果重新新檢查依依然不能能檢測(cè)到到keyy，請(qǐng)點(diǎn)點(diǎn)擊“取消”退出，等系統(tǒng)統(tǒng)完全啟啟動(dòng)后再再?gòu)拈_始始菜單（開始 - 程序 - 工行企企業(yè)（或或個(gè)人）網(wǎng)上銀銀行證書書工具軟軟件 -USBKKEeyy安裝檢檢測(cè)(金金邦達(dá)企企業(yè)版)（或金金邦達(dá)個(gè)個(gè)人版）中打打開檢測(cè)測(cè)程序重重新進(jìn)行行檢查。檢測(cè)程序序提示您您USBKKey設(shè)設(shè)備工作作狀態(tài)正正常，點(diǎn)點(diǎn)擊“下一步步”。程序提示示：

17、恭喜喜您成功功安裝了了網(wǎng)上銀銀行需要要的全部部軟件，現(xiàn)在可可以馬上上在線注注冊(cè)并使使用網(wǎng)銀銀服務(wù)。如果您不不是馬上上要使用用網(wǎng)銀服服務(wù)直接接點(diǎn)擊“完成”完成安安裝。如如果您馬馬上要使使用網(wǎng)銀銀服務(wù)請(qǐng)請(qǐng)選中“現(xiàn)在馬馬上開始始在線注注冊(cè)”點(diǎn)擊“完成”。您已經(jīng)登登錄工行行網(wǎng)上銀銀行主頁(yè)頁(yè)，可以以進(jìn)行你你所想要要做的操操作。您已經(jīng)進(jìn)進(jìn)入工行行網(wǎng)上銀銀行主頁(yè)頁(yè)，可以以進(jìn)行您您想要的的操作了了。U盾管理理工具的的使用說說明金邦達(dá)UU盾用戶戶管理工工具可以以完成以以下功能能：1）檢查硬硬件連接接；2）校驗(yàn)口口令；33）修改改口令；4）查查看U盾盾中的證證書；55）關(guān)于于。打開金邦邦達(dá)工具具箱：開始 - 程序

18、 - 工行個(gè)個(gè)人（企企業(yè)）網(wǎng)網(wǎng)上銀行行證書工工具軟件件-金邦邦達(dá) -工工具箱。3.1檢檢查硬件件連接從開始菜菜單中打打開金邦邦達(dá)工具具箱，如如圖a，點(diǎn)擊連連接，界界面狀態(tài)態(tài)變?yōu)閳D圖2，下下方顯示示讀卡器器類型，說明硬硬件連接接成功。圖a圖b3.2校校驗(yàn)口令令（證書書密碼）打開金邦邦達(dá)工具具箱，在在菜單中中點(diǎn)擊“證書密密碼”，選擇擇“校驗(yàn)”，在彈彈出的口口令窗口口中輸入入口令后后點(diǎn)“確定”。3.3修修改證書書密碼打開金邦邦達(dá)工具具箱，在在菜單中中選擇點(diǎn)點(diǎn)擊“證書密密碼”，選擇擇“修改”，在彈彈出的修修改口令令窗口中中按照提提示輸入入舊口令令和新口口令后點(diǎn)點(diǎn)“確定”。輸入舊口口令，如如果您還還沒有

19、修修改過口口令，舊舊口令是是下載證證書時(shí)工工行提供供的口令令，默認(rèn)認(rèn)口令為為“1233456678”。并輸輸入新的的口令兩兩遍。點(diǎn)點(diǎn)擊確認(rèn)認(rèn)。修改口令令成功。如圖：注意：舊舊口令輸輸入六次次錯(cuò)誤后后，會(huì)將將keyy鎖住。密碼的的字符數(shù)數(shù)量從66位到88位。3.4查查看證書書打開金邦邦達(dá)工具具箱，在在菜單中中點(diǎn)擊“證書”，在彈彈出的口口令窗口口中按照照提示輸輸入口令令后點(diǎn)“確定”。3.5關(guān)關(guān)于和退退出請(qǐng)打開金金邦達(dá)工工具箱，選擇關(guān)于。如圖：請(qǐng)打開金金邦達(dá)工工具箱，點(diǎn)擊“退出”。如下下圖，選選擇“確定”退出。U盾安裝裝檢測(cè)工工具的使使用說明明U盾安裝裝檢測(cè)工工具主要要是用來來檢測(cè)UU盾設(shè)備備是否連

20、連接正常常。打開安裝裝檢測(cè)工工具：開開始 - 程程序 - 工工行企業(yè)業(yè)（個(gè)人人）網(wǎng)上上銀行證證書工具具軟件 -UUSBKKey安安裝檢測(cè)測(cè)(金邦邦達(dá)企業(yè)業(yè)版（個(gè)個(gè)人版)）。檢測(cè)程序序提示您您“請(qǐng)插入入你的UUSB keyy，點(diǎn)擊擊下一步步繼續(xù)安安裝檢測(cè)測(cè)”，請(qǐng)一一定要確確認(rèn)keey已插插好再點(diǎn)點(diǎn)擊“下一步步”程序序提示UUSB KEYY工作狀狀態(tài)正常常，此時(shí)時(shí)您可以以使用kkey登登錄網(wǎng)銀銀系統(tǒng)進(jìn)進(jìn)行操作作了。如果提示示“USBB Keey設(shè)備備沒有正正常鏈接接”請(qǐng)重新新插拔一一下keey再點(diǎn)點(diǎn)擊“重新檢檢查”，提示示USBB KEEY工作作狀態(tài)正正常后再再點(diǎn)擊“下一步步”。選中“現(xiàn)現(xiàn)在馬上上

21、開始在在線注冊(cè)冊(cè)”后點(diǎn)擊擊完成，可以進(jìn)進(jìn)入工行行網(wǎng)上銀銀行主頁(yè)頁(yè)。也可可以通過過點(diǎn)擊：開始 - 程序 - 工行企企業(yè)（個(gè)個(gè)人）網(wǎng)網(wǎng)上銀行行證書工工具軟件件 -ICBBC在線線銀行進(jìn)入工行行網(wǎng)上銀銀行主頁(yè)頁(yè)進(jìn)行你你所要的的操作。安裝證書書工具軟軟件時(shí)，不要將將插入U(xiǎn)U盾，在在安裝完完成后，再插入入U(xiǎn)盾讓系系統(tǒng)自動(dòng)動(dòng)完成剩剩余的安安裝。如如果您是是winn98的的操作系系統(tǒng)，安安裝完成成后請(qǐng)先先插keey再重重啟計(jì)算算機(jī)。管理工具具中查看看證書時(shí)時(shí)顯示證證書有效效期的時(shí)時(shí)間是格格林威治治時(shí)間。金邦達(dá)kkey的的軟件不不支持自自動(dòng)更新新，如果果你已經(jīng)經(jīng)安裝了了金邦達(dá)達(dá)keyy的驅(qū)動(dòng)動(dòng)和CSSP，需需

22、要更新新，請(qǐng)先先卸載舊舊的版本本，重新新啟動(dòng)后后再裝新新的版本本。如果您是是winn98的的操作系系統(tǒng)，安安裝完成成后需要要重啟計(jì)計(jì)算機(jī)。如果您是是winn98的的操作系系統(tǒng)，在在您的機(jī)機(jī)器上安安裝過捷捷德程序序后，請(qǐng)請(qǐng)不要再再安裝金金邦達(dá)的的keyy，如果果您必須須要這樣樣做請(qǐng)安安裝完金金邦達(dá)后后再裝一一次捷德德，這樣樣才能保保證這兩兩個(gè)廠商商的keey都可可以正常常使用。在使用UU盾之前前可先用用檢測(cè)工工具檢測(cè)測(cè)一下UU盾連接接是否正正常。當(dāng)您使用用U盾在網(wǎng)網(wǎng)上銀行行進(jìn)行操操作時(shí)請(qǐng)請(qǐng)不要再再打開金金邦達(dá)工工具箱。如果在您您的機(jī)器器上安裝裝過捷德德程序后后，又安安裝金邦邦達(dá)，在在打開捷捷德管

23、理理工具時(shí)時(shí)，將彈彈出下面面的對(duì)話話框，此此時(shí)一定定要點(diǎn)擊擊“是”。三 登錄錄網(wǎng)上銀銀行下載載證書信信息1、在開開始菜單單條中點(diǎn)點(diǎn)擊“icbbc在線線銀行”個(gè)人人網(wǎng)上銀銀行登錄錄，進(jìn)入入個(gè)人網(wǎng)網(wǎng)上銀行行服務(wù)頁(yè)頁(yè)面，系系統(tǒng)將提提示數(shù)字字證書未未下載，點(diǎn)擊“確定”。若果點(diǎn)點(diǎn)擊“取消”，則可可以在“客戶服服務(wù)-UU盾管理理-U盾自自助下載載”欄目中中下載證證書。2、頁(yè)面面提示設(shè)設(shè)置密碼碼并進(jìn)行行密碼確確認(rèn)。設(shè)設(shè)置完密密碼后，點(diǎn)擊“下載”。其中中，CSSP項(xiàng)不不可選，系統(tǒng)自自動(dòng)選擇擇相應(yīng)的的CSPP3、在彈彈出的“潛在的的腳本沖沖突”提示對(duì)對(duì)話框中中，單擊擊“是”按鈕開開始下載載證書。點(diǎn)擊“否”則放棄

24、棄下載。4、在彈彈出的對(duì)話框框中輸入密密碼，點(diǎn)點(diǎn)擊“確定”。5、彈出出兩個(gè)“潛在的的腳本沖沖突”提示框框。選擇擇“是”，下載載證書；選擇“否”，放棄棄下載證證書。6、證書書下載成成功后將將輸出如如下界面面，包括括了證書書ID和和到期時(shí)時(shí)間等信信息。如如果客戶戶下載失失敗，系系統(tǒng)將提提示相關(guān)關(guān)錯(cuò)誤信信息。注意事事項(xiàng)：U盾下載載證書信信息時(shí)，首先應(yīng)應(yīng)安裝好好驅(qū)動(dòng)程程序，并并將U盾盾正確插插接到計(jì)計(jì)算機(jī)UUSB接接口上.證書初始始密碼為為1233456678，以后如如修改密密碼請(qǐng)通通過程序序中的證證書管理理軟件“工具箱箱”進(jìn)行修修改，密密碼為668位位字符。客戶進(jìn)行行繳費(fèi)時(shí)時(shí)，如果果系統(tǒng)提提示“銀行

25、正正在處理理”，則此此時(shí)系統(tǒng)統(tǒng)不允許許客戶下下載證書書或再次次繳費(fèi)，請(qǐng)等待待一天后后再次查查詢處理理結(jié)果或或者撥打打955588請(qǐng)請(qǐng)求幫助助。繳費(fèi)費(fèi)成功后后才能下下載證書書信息。當(dāng)客戶下下載證書書時(shí)，可可能會(huì)因因?yàn)槟承┬┩鈦碓虮热缛缤蝗粩鄶嚯姷?，造成客客戶沒有有成功下下載證書書就退出出的情況況，遇到到這些情情況時(shí)，客戶可可再次登登錄客戶戶服務(wù)欄欄目使用用該功能能進(jìn)行下下載證書書，如果果再次下下載證書書時(shí)系統(tǒng)統(tǒng)提示錯(cuò)錯(cuò)誤，請(qǐng)請(qǐng)您撥打打955588或或到銀行行網(wǎng)點(diǎn)咨咨詢專業(yè)業(yè)人員。四 卸載載客戶證證書驅(qū)動(dòng)動(dòng)程序1、從開開始菜單單中選擇擇“程序 - 工行個(gè)個(gè)人（企企業(yè)）網(wǎng)網(wǎng)上銀行行證書工工具軟件件-金金邦達(dá)220066 -卸載輔輔助工具具（金邦邦達(dá)企業(yè)業(yè)版（個(gè)個(gè)人版）”或選擇擇“控制面面板添加加刪除除程序安安裝卸卸載”。2、在彈彈出的“確認(rèn)文文件刪除除”對(duì)話框框中選擇擇“確定”按鈕開開始刪除除程序，選擇“取消”按鈕則則放棄刪刪除。3、從開開始菜單單中選擇擇“程序 - 工行個(gè)個(gè)人（企企業(yè)）網(wǎng)網(wǎng)上銀行行證書