HR推薦經(jīng)典培訓(xùn)管理手冊

1、PAGE PAGE 53公司XXX電電器有限限公司、河南新新飛家電電有限公公司主題人力資源源管理手手冊生效日期期20066-122-011編號Q/XFFG100.133-20006手冊頁數(shù)數(shù)48修訂日期期批準首席營運運官起草人力資源源部目 錄培訓(xùn)的概述新員工培培訓(xùn)員工技能能提升培培訓(xùn)培訓(xùn)的計計劃與實實施內(nèi)部講師師政策外部講師師政策培訓(xùn)教材材與器材材培訓(xùn)需求求分析培訓(xùn)管理理制度培訓(xùn)效果果費用服務(wù)務(wù)年限培訓(xùn)管理理手冊涉涉及的流流程表格格附表一 培培訓(xùn)體系系運作流流程附表二 員員工外訓(xùn)訓(xùn)作業(yè)流流程表附表三 內(nèi)內(nèi)部培訓(xùn)訓(xùn)作業(yè)流流程表附表四 新新員工培培訓(xùn)計劃劃表附表五 新新員工培培訓(xùn)成果果檢測表表附表

2、六 培培訓(xùn)簽到到表附表七 新新員工上上崗引導(dǎo)導(dǎo)表附表八 內(nèi)內(nèi)訓(xùn)報名名表附表九 講講師授課課記錄表表附表十 內(nèi)內(nèi)部培訓(xùn)訓(xùn)課程意意見調(diào)查查表附表十一一 外訓(xùn)訓(xùn)申請表表附表十二二 培訓(xùn)訓(xùn)心得報報告附表十三三 外訓(xùn)訓(xùn)調(diào)查問問卷表附表十四四 員工工培訓(xùn)記記錄表附表十五五 兼職職講師申申報/年年度考核核表附表十六六 內(nèi)部部講師推推薦表附表十七七 培訓(xùn)訓(xùn)協(xié)議書書附表十八八 新飛飛電器培培訓(xùn)體系系圖附表十九九 新飛飛電器培培訓(xùn)體系系接口圖圖附表二十十 年度度培訓(xùn)需需求計劃劃表附表二十十一 培訓(xùn)教教室申請請表附表二十十二 書籍購購買申請請表附表二十十三 技能培培訓(xùn)協(xié)議議附表二十十四 新員工工師徒培培訓(xùn)協(xié)議議一、

3、培訓(xùn)訓(xùn)的概述述目的：培培訓(xùn)工作作持續(xù)、系統(tǒng)的的進行；通過知知識、經(jīng)經(jīng)驗、能能力的積積累、傳傳播、應(yīng)應(yīng)用與創(chuàng)創(chuàng)新，提提升員工工職業(yè)技技能與職職業(yè)素質(zhì)質(zhì)，使之之適應(yīng)企企業(yè)發(fā)展展的需要要。培訓(xùn)原則則：以符符合企業(yè)業(yè)發(fā)展與與組織能能力提升升為基本本原則，并注意意針對性性和系統(tǒng)統(tǒng)性。適用范圍圍：本辦辦法適用用公司所所有培訓(xùn)訓(xùn)活動的的計劃、實施、效果評評估等相相關(guān)的工工作。歸口管理理：公司司內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)及及技工、職稱考考評等由由人力資資源部統(tǒng)統(tǒng)一管理理，由此此產(chǎn)生的的費用，須經(jīng)人人力資源源部審核核后轉(zhuǎn)財財務(wù)部批批準報銷銷。責(zé)任：1、人力力資源部部責(zé)任人力資源源部負責(zé)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)規(guī)劃公司司教育培培訓(xùn)并管管控經(jīng)費費

4、的有效效使用，是公司司培訓(xùn)體體系/流流程的主主要責(zé)任任人。擬訂培訓(xùn)訓(xùn)計劃，執(zhí)行培培訓(xùn)計劃劃。負責(zé)培訓(xùn)訓(xùn)資源建建設(shè)與管管理。尤尤其要組組織培養(yǎng)養(yǎng)內(nèi)部培培訓(xùn)師，建立公公司的內(nèi)內(nèi)部培訓(xùn)訓(xùn)師隊伍伍。負責(zé)日常常培訓(xùn)運運作管理理。如培培訓(xùn)需求求分析、培訓(xùn)組組織與評評估、培培訓(xùn)固化化、培訓(xùn)訓(xùn)費用管管理等工工作。負責(zé)培訓(xùn)訓(xùn)基礎(chǔ)行行政工作作。如與與外部培培訓(xùn)機構(gòu)構(gòu)建立并并保持有有效的聯(lián)聯(lián)系、建建立并完完善員工工培訓(xùn)檔檔案、培培訓(xùn)設(shè)施施設(shè)備使使用管理理。2、各級級主管、員工的的責(zé)任各級主管管在公司司培訓(xùn)體體系/流流程中，擔(dān)負其其下屬的的培養(yǎng)責(zé)責(zé)任，應(yīng)應(yīng)當(dāng)對下下屬進行行在崗培培訓(xùn)；對下屬的的培訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容、時時間等做做

5、出合理理的判斷斷；檢查下屬屬培訓(xùn)效效果，督督促、協(xié)協(xié)助下屬屬在實際際工作中中的分享享、應(yīng)用用培訓(xùn)知知識與技技能。員工明確確自身培培訓(xùn)需求求,積極極參與培培訓(xùn)并自自覺將培培訓(xùn)成果果落實到到崗位工工作中以以改善工工作績效效、養(yǎng)成成良好工工作習(xí)慣慣。 受訓(xùn)學(xué)員員是培訓(xùn)訓(xùn)參與的的主體，培訓(xùn)的的效果直直接與員員工的參參與態(tài)度度、投入入程度、應(yīng)用時時間和頻頻率有關(guān)關(guān)。二、新員員工培訓(xùn)訓(xùn)新員工培培訓(xùn)：指指新進員員工在試試用期間間須接受受的入職職培訓(xùn)，包括公公司統(tǒng)一一組織的的集中培培訓(xùn)和各各部門安安排的專專業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)。1、駐外外各銷售售分公司司、維修修中心的的新進員員工參照照人力資資源部培培訓(xùn)內(nèi)容容自行安安排。

6、2、公司司統(tǒng)一組組織實施施的入職職培訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容包括括（附表表四新員工工培訓(xùn)計計劃表）：公司的歷歷史、概概況、業(yè)業(yè)務(wù)、發(fā)發(fā)展規(guī)劃劃、產(chǎn)品品及技術(shù)術(shù)等公司的經(jīng)經(jīng)營理念念、核心心價值觀觀、員工工道德規(guī)規(guī)范和行行為準則則基本人事事制度安全與質(zhì)質(zhì)量職業(yè)道德德與職業(yè)業(yè)精神職業(yè)發(fā)展展指導(dǎo)3、由用用人部門門實施的的入職培培訓(xùn)內(nèi)容容包括：部門承擔(dān)擔(dān)的主要要職能、責(zé)任、規(guī)章和和制度崗位職責(zé)責(zé)介紹、業(yè)務(wù)操操作流程程和作業(yè)業(yè)指導(dǎo)4、新員員工培訓(xùn)訓(xùn)由人力力資源部部統(tǒng)一安安排培訓(xùn)訓(xùn)及考核核（附表表五新進員員工培訓(xùn)訓(xùn)成果檢檢測表），考考核合格格后方能能上崗5、新員員工到所所在部門門，所在在部門依依據(jù)（附附表七新員工工上崗引引

7、導(dǎo)表）進行行上崗引引導(dǎo)，部部門逐項項完成后后，請員員工確認認，由部部門在一一周內(nèi)完完成送人人力資源源部備案案。三、員工工技能提提升培訓(xùn)訓(xùn)1、任職職能力/素質(zhì)培培訓(xùn)：指指公司為為更新/擴展員員工知識識面、提提升任職職能力和和晉升儲儲備、增增進工作作效率所所組織的的各項培培訓(xùn)（含含研討會會）。主主要包括括（附表表十八新飛電電器培訓(xùn)訓(xùn)體系圖圖）：中高層管管理人員員（包括括：各部部門經(jīng)理理及以上上領(lǐng)導(dǎo)） ：管管理技能能、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力提升升、決策策思維能能力等；管理人員員：角色色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技技能提升升、管理理技能培培養(yǎng)等；公司技術(shù)術(shù)人員：項目管管理、項項目團隊隊管理、技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新等；公司市場場銷售人人員：營營

8、銷管理理、銷售售管理、銷售技技巧、賣賣場管理理；售后服務(wù)務(wù)人員：優(yōu)質(zhì)客客戶服務(wù)務(wù)；后勤管理理人員：職業(yè)精精神與職職業(yè)素質(zhì)質(zhì) ；技術(shù)、產(chǎn)產(chǎn)品、崗崗位業(yè)務(wù)務(wù)技能由由各部門門、各事事業(yè)部自自行組織織培訓(xùn)，報人力力資源部部備案；客戶（公公司的戰(zhàn)戰(zhàn)略性合合作伙伴伴）：新新飛文化化、營銷銷策略等等。2、專項項技能/資格培培訓(xùn)：因因工作需需要且沒沒有安排排或不能能提供內(nèi)內(nèi)部培訓(xùn)訓(xùn)的，可可參加社社會上專專業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)機構(gòu)或或院校所所組織的的培訓(xùn)，。3、學(xué)歷歷學(xué)習(xí)：指根據(jù)據(jù)工作及及個人職職業(yè)發(fā)展展需要，本人通通過國家家統(tǒng)一考考試，被被正規(guī)院院校錄取取，需報報銷學(xué)費費或是繼繼續(xù)保持持勞動關(guān)關(guān)系的，需要事事先向公公司申

9、請請，簽訂訂服務(wù)協(xié)協(xié)議，畢畢業(yè)獲取取學(xué)歷的的，憑學(xué)學(xué)校發(fā)票票到人力力資源部部審核后后報銷。4、后備備人才培培養(yǎng)：指指為了滿滿足公司司持續(xù)發(fā)發(fā)展需要要而進行行的培訓(xùn)訓(xùn)，主要要包括關(guān)關(guān)鍵且稀稀缺人才才培訓(xùn)、培養(yǎng)核核心競爭爭能力所所需的接接班人培培養(yǎng)，比比如核心心技術(shù)人人才，中中層管理理人才，高層管管理人才才。5、戰(zhàn)略略性培訓(xùn)訓(xùn)：指公公司因為為業(yè)務(wù)調(diào)調(diào)整或是是業(yè)務(wù)擴擴大等產(chǎn)產(chǎn)生特殊殊人才或或是大量量人才需需求，而而公司目目前現(xiàn)有有人員不不能滿足足的，由由公司系系統(tǒng)安排排培養(yǎng)/培訓(xùn)計計劃。6、文化化制度培培訓(xùn)：指指公司為為了推行行新的或或經(jīng)改善善的企業(yè)業(yè)文化、管理體體系而進進行的培培訓(xùn)，旨旨在實行行新

10、的管管理方法法、行為為規(guī)范。如新飛飛員工手手冊、IISO990000質(zhì)量管管理體系系、ISSO1440000環(huán)境管管理體系系、人力力資源管管理制度度等方面面的培訓(xùn)訓(xùn)。7、高級級技工/技師、專業(yè)技技術(shù)職稱稱培訓(xùn)：指依據(jù)據(jù)國家規(guī)規(guī)定需要要持證上上崗或是是具備專專業(yè)技術(shù)術(shù)職稱的的，同時時為了給給員工一一個職業(yè)業(yè)發(fā)展的的平臺，公司依依據(jù)現(xiàn)狀狀可以統(tǒng)統(tǒng)一舉辦辦培訓(xùn)會會。四、培訓(xùn)訓(xùn)的計劃劃與實施施1、公司司年度培培訓(xùn)計劃劃：由人人力資源源部組織織制定，經(jīng)人力力資源主主管審核核，COOO批準準后，人人力資源源部正式式發(fā)布并并組織執(zhí)執(zhí)行。各各事業(yè)部部、分公公司、部部門的年年度培訓(xùn)訓(xùn)計劃（二級培培訓(xùn)計劃劃）自行

11、行制定，報人力力資源部部審核，經(jīng)人力力資源部部批準后后由培訓(xùn)訓(xùn)中心組組織實施施與監(jiān)督督（附表表十九新飛電電器培訓(xùn)訓(xùn)體系接接口圖）。2、計劃劃程序上年度培培訓(xùn)計劃劃實施效效果的評評價與總總結(jié)；每年100月份由由人力資資源部組組織進行行培訓(xùn)需需求調(diào)查查，綜合合分析；每年的111月份份，匯總總調(diào)查結(jié)結(jié)果，并并制定本本年度培培訓(xùn)計劃劃；每年122月份，計劃的的審核與與報批；3、費用用預(yù)算、分配與與管理年度培訓(xùn)訓(xùn)預(yù)算一一般不得得低于公公司上年年工資總總額的 1.55 %；在制定年年度計劃劃時，由由人力資資源部分分別確定定各項培培訓(xùn)所需需的具體體費用，并匯總總為年度度的培訓(xùn)訓(xùn)預(yù)算；預(yù)算經(jīng)人人力資源源部報C

12、COO批批準，并并將培訓(xùn)訓(xùn)計劃和和預(yù)算抄抄送公司司財務(wù)部部門備案案；計劃內(nèi)的的培訓(xùn)費費用，由由各主管管副總經(jīng)經(jīng)理/部部門主管管批準，人力資資源部執(zhí)執(zhí)行；計劃外的的培訓(xùn)費費用，由由所在部部門申請請，人力力資源部部評估是是否需要要，依據(jù)據(jù)原則為為知識，技能為為主，其其它狀況況一般不不予通過過，計劃劃外培訓(xùn)訓(xùn)需要CCOO簽簽批；內(nèi)部有能能力培訓(xùn)訓(xùn)的課程程，由內(nèi)內(nèi)部培訓(xùn)訓(xùn)師培訓(xùn)訓(xùn)，以減減少費用用支出；費用分配配把握以以下原則則：管理理、技能能培訓(xùn)是是重點；業(yè)務(wù)部部門、創(chuàng)創(chuàng)造性部部門的培培訓(xùn)優(yōu)先先于服務(wù)務(wù)部門、事務(wù)性性部門；管理者者、專業(yè)業(yè)骨干培培訓(xùn)重于于一般員員工培訓(xùn)訓(xùn)；上年年度關(guān)鍵鍵績效領(lǐng)領(lǐng)域發(fā)生生

13、重大不不良事件件且有能能力不足足因素的的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)首先滿滿足該項項目的培培訓(xùn)。4、培訓(xùn)訓(xùn)實施與與監(jiān)控人力資源源部根據(jù)據(jù)年度培培訓(xùn)計劃劃的進度度，組織織實施公公司級的的培訓(xùn)活活動；人力資源源部負責(zé)責(zé)跟蹤年年度計劃劃的落實實，保障障各部門門或個人人按計劃劃進度實實施培訓(xùn)訓(xùn)；人力資源源部負責(zé)責(zé)監(jiān)督培培訓(xùn)費用用的使用用方向，防止挪挪作他用用；人力資源源部為公公司的每每位員工工建立個個人培訓(xùn)訓(xùn)檔案（附表十十四員工培培訓(xùn)記錄錄表），保保存?zhèn)€人人參加培培訓(xùn)記錄錄，包括括：參加培訓(xùn)訓(xùn)的登記記/簽到到表獲得的各各類證書書復(fù)印件件獲得的各各類培訓(xùn)訓(xùn)資料參加內(nèi)部部考試試試卷培訓(xùn)結(jié)束束，培訓(xùn)訓(xùn)教材應(yīng)應(yīng)當(dāng)收歸歸人力資資源

14、部，充實公公司培訓(xùn)訓(xùn)資源，并供相相關(guān)員工工查閱。5、培訓(xùn)訓(xùn)信息記記錄培訓(xùn)過程程檔案（附表十十四員工培培訓(xùn)記錄錄表）用以以記錄員員工接受受培訓(xùn)的的主題、培訓(xùn)簽簽到、考考核成績績、應(yīng)用用情況，存儲培培訓(xùn)制度度、培訓(xùn)訓(xùn)計劃等等資料，用以員員工國家家職稱評評聘、職職位晉升升參考、ISOO90000認證證、ISSO1440000認證；五、內(nèi)部部講師政政策1、培訓(xùn)訓(xùn)資源：包括內(nèi)內(nèi)部培訓(xùn)訓(xùn)師、培培訓(xùn)教材材、培訓(xùn)訓(xùn)設(shè)施設(shè)設(shè)備、培培訓(xùn)信息息系統(tǒng)、培訓(xùn)經(jīng)經(jīng)費。2、內(nèi)部部培訓(xùn)師師制度講師的來來源各級管理理者：各各級干部部皆擔(dān)負負有培養(yǎng)養(yǎng)員工的的責(zé)任，是內(nèi)部部兼職教教師的主主要承擔(dān)擔(dān)者；業(yè)務(wù)骨干干或技術(shù)術(shù)尖子：各職能

15、能部門的的業(yè)務(wù)骨骨干，技技術(shù)部門門的技術(shù)術(shù)尖子將將是員工工業(yè)務(wù)培培訓(xùn)的主主要教師師來源；內(nèi)部講師師的分類類內(nèi)部培訓(xùn)訓(xùn)講師分分公司級級兼職講講師和部部門級兼兼職講師師。兼職教師師等級、申請A、凡擔(dān)擔(dān)任公司司統(tǒng)一組組織的培培訓(xùn)課程程（包括括：新員員工培訓(xùn)訓(xùn)、各級級管理、技術(shù)培培訓(xùn)等）的講師師為兼職職講師。公司級級兼職講講師由人人力資源源部統(tǒng)一一管理。 兼職職講師分分為初級級講師、中級講講師、高高級講師師。B、初級級講師：主講專專業(yè)領(lǐng)域域兩年以以上工作作經(jīng)驗并并有良好好的業(yè)績績表現(xiàn)。C、中級級講師：主講專專業(yè)領(lǐng)域域四年以以上工作作經(jīng)驗并并有良好好的業(yè)績績表現(xiàn)。D、高級級講師：主講專專業(yè)領(lǐng)域域六年以以

16、上工作作經(jīng)驗并并有良好好的業(yè)績績表現(xiàn)。E、部門門級講師師：擔(dān)任任各部門門組織的的基層員員工培訓(xùn)訓(xùn)課程，包括：新員工工的上崗崗培訓(xùn)和和老員工工的業(yè)務(wù)務(wù)培訓(xùn)的的講師。部門級級講師由由各業(yè)務(wù)務(wù)部門管管理。兼職講師師的申報報：凡申申報兼職職講師必必須填寫寫（附表表十五兼職講講師申報報/年度度考核表表），交人人力資源源部，由由人力資資源部同同相關(guān)部部門聯(lián)合合評審、資歷、課件、講授水水平達到到要求者者聘為公公司級兼兼職講師師。公司司每年組組織一次次評定。各單位推推薦或個個人自薦薦單位位主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)審核核人力力資源部部審批，審批后后的講師師將獲得得儲備講講師的資資格。（附表八八內(nèi)部講講師推薦薦表）人力資源源部

17、與各各二級培培訓(xùn)主管管部門會會適當(dāng)安安排儲備備講師授授課。各二級培培訓(xùn)主管管部門安安排內(nèi)部部講師授授課前應(yīng)應(yīng)通知人人力資源源部有關(guān)關(guān)講師和和課程安安排事項項，以便便于人力力資源部部對講師師的授課課情況進進行跟蹤蹤；跨部部門聘請請內(nèi)部講講師時人人力資源源部提供供必要的的協(xié)調(diào)。人力資源源部組織織，各二二級培訓(xùn)訓(xùn)主管部部門協(xié)助助對儲備備講師的的授課效效果進行行抽查（附表十十內(nèi)部培培訓(xùn)課程程意見調(diào)調(diào)查表），對對連續(xù)二二次抽查查得分低低于600分的講講師，暫暫停安排排授課，若因個個人或組組織需求求，可按按本規(guī)定定重新申申請。各級講師師均可以以提出升升級申請請（附表表十五兼職講講師申報報/年度度考核表表）

18、，人人力資源源部受理理申請并并組織升升級評聘聘，聘期期一年。滿足以以下標準準可申請請升級評評聘： （1）連續(xù)兩兩次考察察授課均均達到以以下評分分標準：初級講師師：700800分中級講師師：800900分高級講師師：9001000分 （2）授課時時數(shù)： 初級級講師須須授課224學(xué)時時/年 中級級講師須須授課336學(xué)時時/年 高級級講師須須授課448學(xué)時時/年注：必要要時人力力資源部部邀請專專業(yè)人士士參與評評審人力資源源部組織織，各二二級培訓(xùn)訓(xùn)主管部部門協(xié)助助對正式式講師的的授課效效果進行行抽查，連續(xù)二二次抽查查得分低低于本級級標準得得分下限限的講師師降一級級，經(jīng)再再次考核核得分高高于本級級標準得

19、得分上限限方可恢恢復(fù)原級級別。事業(yè)部鼓鼓勵廣大大員工積積極參與與講師評評聘與升升級，講講師業(yè)績績作為其其工作績績效考核核的參考考依據(jù)之之一。培訓(xùn)項目目考核培訓(xùn)學(xué)員員和人力力資源部部培訓(xùn)主主管對培培訓(xùn)項目目的效果果、教材材設(shè)計、授課風(fēng)風(fēng)格、學(xué)學(xué)員收益益等進行行評估。（附表表十內(nèi)部培培訓(xùn)課程程意見調(diào)調(diào)查表）。4、年終終考核人力資源源部對講講師的考考核年終終進行綜綜合評定定?？己撕私Y(jié)果由由人力資資源部審審核（附附表十五五兼職講講師申報報/年度度考核表表）。對對考核結(jié)結(jié)果不合合格或者者受到學(xué)學(xué)員兩次次以上重重大投訴訴的講師師，事業(yè)業(yè)部將取取消其講講師資格格；講師師因正常常工作或或個人原原因，不不能按原

20、原計劃授授課時，應(yīng)及時時通知培培訓(xùn)組織織部門，以便另另行安排排。5、兼職職講師的的補助（只補助助非工作作時間的的授課）講師補助助初級中級高級305080特殊項目目課程，人力資資源部單單獨確定定講師費費用。講師可以以獲得一一定金額額書籍費費，其中中初級為為1000元/年年，中級級為2000元/年，高高級為3300元元/年，同時可可以優(yōu)先先參加講講授領(lǐng)域域的外部部培訓(xùn)。6、內(nèi)部部培訓(xùn)師師職責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)訓(xùn)是員工工內(nèi)部兼兼職的行行為，不不能因為為培訓(xùn)或或授受培培訓(xùn)而影影響本職職工作。內(nèi)部培訓(xùn)訓(xùn)師主要要履行以以下職責(zé)責(zé)：承擔(dān)相關(guān)關(guān)的教學(xué)學(xué)任務(wù)；負責(zé)內(nèi)容容的優(yōu)化化、資料料的收集集，總結(jié)結(jié)本專業(yè)業(yè)領(lǐng)域的的管理

21、、操作經(jīng)經(jīng)驗，編編寫教材材和提高高講授水水平；學(xué)習(xí)、消消化外部部培訓(xùn)課課程，引引入企業(yè)業(yè)；本專業(yè)領(lǐng)領(lǐng)域或本本部門的的文化制制度培訓(xùn)訓(xùn)；在不影響響工作的的前提下下，不斷斷學(xué)習(xí)，經(jīng)常開開展專題題模擬培培訓(xùn)；根據(jù)培訓(xùn)訓(xùn)中心設(shè)設(shè)計的培培訓(xùn)方案案和計劃劃進行培培訓(xùn)，如如有改動動應(yīng)事先先征得培培訓(xùn)中心心的同意意。7、內(nèi)部部培訓(xùn)師師管理初級培訓(xùn)訓(xùn)師通過過內(nèi)部試試講確認認其資格格，高級級培訓(xùn)師師通過試試講和考考核確認認資格。 培訓(xùn)結(jié)束束，學(xué)員員和培訓(xùn)訓(xùn)組織者者要對培培訓(xùn)師進進行考評評。人力資源源部每年年對內(nèi)部部培訓(xùn)師師認證一一次，不不合格的的解聘，認為一一般的要要協(xié)助、督促其其提高。高級講講師若一一年不上上課

22、的，降為講講師，講講師若半半年不上上課的，自動降降為部門門級講師師。人力資源源部負責(zé)責(zé)組織培培訓(xùn)師的的集體學(xué)學(xué)習(xí)、提提升活動動。根據(jù)據(jù)人力資資源部確確定的課課程框架架，對不不同的主主題成立立開發(fā)小小組，各各專題組組不定期期召開討討論會，對課件件進行研研討。各級管理理者皆負負有培訓(xùn)訓(xùn)人才的的職責(zé),其組織織與參與與的情況況作為任任職資格格的達標標認證之之一，其其授課表表現(xiàn)納入入其個人人的業(yè)績績考核。六、外聘聘講師政政策1、外聘聘講師為廣泛的的引進與與吸收國國內(nèi)外的的先進技技術(shù)和管管理知識識、經(jīng)驗驗，公司司將根據(jù)據(jù)不同的的需要，從國內(nèi)內(nèi)外聘請請優(yōu)秀的的講師、專家來來公司進進行講學(xué)學(xué)與授課課。2、外聘

23、聘講師的的來源高等學(xué)校校、科研研單位；培訓(xùn)機構(gòu)構(gòu)、顧問問公司；優(yōu)秀企業(yè)業(yè)高級的的高級管管理人才才和技術(shù)術(shù)人才。3、外聘聘講師的的審查部部門和聘聘請程序序資格審查查技術(shù)/業(yè)業(yè)務(wù)類講講師。由由技術(shù)/業(yè)務(wù)部部門和人人力資源源部進行行資格審審查；管理類講講師。由由人力資資源部進進行資格格審查，審查內(nèi)內(nèi)容包括括：專業(yè)業(yè)背景、從事職職位、教教學(xué)內(nèi)容容、教學(xué)學(xué)水平。聘請程序序聘請外部部講師必必須由申申請部門門填寫（附表十十一培訓(xùn)申請請表）。4、課酬酬確定課酬標準準：人力力資源部部和招標標小組共共同與每每一位授授課者/咨詢公公司具體體溝通確確定價格格。如果公司司需要支支付外聘聘講師住住宿及就就餐費用用，安排排

24、新飛酒酒店標準準間即可可，講師師就餐費費每餐225元。如沒有有另行約約定，產(chǎn)產(chǎn)生的其其它費用用，公司司不予支支付。5、外聘聘講師的的職責(zé)外聘講師師必須根根據(jù)公司司的培訓(xùn)訓(xùn)需要，提交培培訓(xùn)內(nèi)容容和培訓(xùn)訓(xùn)方案。最后經(jīng)經(jīng)主辦部部門和人人力資源源部批準準后實施施。如有有改動應(yīng)應(yīng)事先征征得人力力資源部部同意。外聘講師師必須保保質(zhì)保量量地完成成雙方協(xié)協(xié)商的培培訓(xùn)任務(wù)務(wù)。七、培訓(xùn)訓(xùn)教材與與器材1、培訓(xùn)訓(xùn)教材內(nèi)部教材材，內(nèi)部部培訓(xùn)教教材通過過以下渠渠道建設(shè)設(shè)工作提升升計劃的的經(jīng)驗分分享與培培訓(xùn)總結(jié)結(jié)企業(yè)本年年度重大大事件（成功或或失敗）的案例例培訓(xùn)師組組織開發(fā)發(fā)人力資源源部組織織開發(fā)外部培訓(xùn)訓(xùn)教材引引入和消消

25、化 凡公司司聘請外外部機構(gòu)構(gòu)進行培培訓(xùn)的，外部機機構(gòu)必須須提供教教材，教教材由人人力資源源部統(tǒng)一一歸檔管管理；公公司員工工參加外外派公開開課程的的應(yīng)在培培訓(xùn)結(jié)束束一周內(nèi)內(nèi)將教材材的原件件或復(fù)印印件及（附表十十三外訓(xùn)調(diào)調(diào)查問卷卷表）交人力力資源部部存檔。內(nèi)部講講師可以以借閱相相關(guān)主題題的教材材。培訓(xùn)教材材的載體體可以是是書面文文字、電電子文檔檔、錄音音、錄像像等形式式。2、培訓(xùn)訓(xùn)設(shè)施設(shè)設(shè)備培訓(xùn)設(shè)施施設(shè)備的的建設(shè)、購置和和管理依依照“資源共共享、充充分利用用”的原則則由人力力資源部部統(tǒng)籌，可利用用現(xiàn)有資資源的不不再另行行添置。各部門需需要購買買技術(shù)或或是通用用管理類類書籍，需經(jīng)人人力資源源部審核核

26、后方能能購買；申請時時使用填填寫（附附表二十十二書籍購購買申請請表）。培訓(xùn)設(shè)施施包含教教室、多多媒體設(shè)設(shè)備，公公司其他他部門如如果是開開展培訓(xùn)訓(xùn)，請向向培訓(xùn)中中心申請請；如是是政府部部門或相相關(guān)部門門，借用用培訓(xùn)設(shè)設(shè)施，需需要公司司高層審審批同意意；申請請時使用用填寫（附表二二十一培訓(xùn)教教室申請請表）。八、培訓(xùn)訓(xùn)需求分分析1、需求求分析的的依據(jù)培訓(xùn)必須須立足于于組織發(fā)發(fā)展的需需要，組組織的需需求主要要來源于于業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展和業(yè)業(yè)務(wù)不足足；同時時也要為為員工個個人的職職業(yè)發(fā)展展提供支支持，以以達到個個人與組組織共同同發(fā)展的的需要。培訓(xùn)需需求的主主要依據(jù)據(jù)如下：公司的戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃人力資源源規(guī)劃：技術(shù)/

27、管理需需求計劃劃、普通通員工需需求計劃劃市場競爭爭需要與與核心競競爭能力力培養(yǎng)需需要公司年度度經(jīng)營目目標業(yè)績和行行為表現(xiàn)現(xiàn)考核部門審計計報告及及改進計計劃或QQPP項項目流程、部部門、職職位運行行狀況和和人員任任職能力力狀況2、需求求分析的的方法培訓(xùn)需求求的調(diào)查查方法。期待的、需求的的 實際際的、現(xiàn)現(xiàn)狀的職位任職資格要求的知識、技能及態(tài)度個人的知識、技能及態(tài)度競爭對手的能力現(xiàn)狀年度經(jīng)營目標的業(yè)務(wù)重點及相關(guān)能力要求公司的能力現(xiàn)狀相關(guān)部門、人員的能力現(xiàn)狀培訓(xùn)需求核心競爭能力公司的能力現(xiàn)狀重大事件件分析法法。通過過分析本本年度關(guān)關(guān)鍵績效效領(lǐng)域發(fā)發(fā)生的重重大不良良事件，發(fā)現(xiàn)企企業(yè)運營營管理方方面存在在

28、的不足足，從流流程、制制度、能能力三方方面分析析事件發(fā)發(fā)生原因因，如果果是能力力不足的的原因，則對癥癥安排培培訓(xùn)?？冃Э己撕朔治龇ǚ?。分析析績效不不佳、創(chuàng)創(chuàng)新的問問題所在在、原因因所在、責(zé)任部部門和人人員所在在，針對對性地提提出流程程能力改改善計劃劃和個人人能力提提升計劃劃；分析析員工行行為表現(xiàn)現(xiàn)，得出出文化、制度、技能等等方面的的培訓(xùn)需需求。訪談法。通過訪訪談各部部門、各各層級管管理者、業(yè)務(wù)骨骨干，了了解業(yè)務(wù)務(wù)實際運運行狀況況和員工工個人需需求，從從而篩選選培訓(xùn)需需求。問卷法。設(shè)計培培訓(xùn)需求求調(diào)查問問卷，調(diào)調(diào)查流程程、部門門運作狀狀況和員員工職業(yè)業(yè)發(fā)展信信息，從從而篩選選培訓(xùn)需需求。觀察法。

29、通過觀觀察被培培訓(xùn)對象象的現(xiàn)場場表現(xiàn)，了解其其與期望望標準的的差距以以確定培培訓(xùn)需求求。3、以上上五種方方法：可可以根據(jù)據(jù)實際情情況單獨獨或混合合應(yīng)用。應(yīng)用訪訪談法和和問卷法法調(diào)查培培訓(xùn)需求求時，注注意要設(shè)設(shè)計客觀觀而非憑憑感覺回回答的問問題，同同時，調(diào)調(diào)查信息息整理時時要把握握組織需需求原則則，剔除除純粹的的個人培培訓(xùn)需要要。4、培訓(xùn)訓(xùn)需求：由人力力資源部部統(tǒng)一組組織，各各部門、事業(yè)部部、分公公司應(yīng)大大力支持持與配合合。5、培訓(xùn)訓(xùn)需求的的應(yīng)用：需求分分析形成成的報告告可以為為培訓(xùn)課課程的設(shè)設(shè)計、開開發(fā)或培培訓(xùn)計劃劃與組織織提供初初始數(shù)據(jù)據(jù)與依據(jù)據(jù)。九、培訓(xùn)訓(xùn)管理制制度1、每位位參加外外派培訓(xùn)

30、訓(xùn)的人員員，有義義務(wù)為相相關(guān)工作作的人員員授課；2、每位位申請參參加外派派培訓(xùn)的的人員，在培訓(xùn)訓(xùn)申請時時附帶目目前工作作不足或或是需要要提升的的項目；培訓(xùn)返返回后，在十個個工作日日提報心心得、改改進方案案/計劃劃；如果果參加外外訓(xùn)人員員未能按按照培訓(xùn)訓(xùn)中心執(zhí)執(zhí)行以上上行動的的，培訓(xùn)訓(xùn)費用不不予報銷銷；3、公司司員工必必須參加加人力資資源部指指定的課課程的學(xué)學(xué)習(xí)，課課程開始始前員工工必須簽簽到（附附表六培訓(xùn)簽簽到表），因因特殊原原因不能能參加培培訓(xùn)的應(yīng)應(yīng)提出書書面申請請，報培培訓(xùn)中心心批準，否則按按曠工處處理；培培訓(xùn)過程程中不得得無故離離場，如如是工作作原因，請事先先向培訓(xùn)訓(xùn)管理人人員申請請。4

31、、不同同職務(wù)或或崗位的的人員每每一年需需要完成成一定培培訓(xùn)課時時（詳見見員工職職業(yè)生涯涯管理手手冊）；經(jīng)經(jīng)考核合合格后課課時有效效；5、不同同職務(wù)或或崗位的的人員每每一年需需要完成成一定培培訓(xùn)課時時，如不不能完成成課時，將取消消年度薪薪資調(diào)整整及職位位晉升的的資格；6、學(xué)習(xí)習(xí)期間，學(xué)員應(yīng)應(yīng)當(dāng)遵守守如下培培訓(xùn)紀律律：按時到課課，認真真聽課關(guān)閉手機機或調(diào)為為振動7、違反反紀律的的，按以以下方式式處理，由講師師或培訓(xùn)訓(xùn)組織者者監(jiān)督執(zhí)執(zhí)行；受訓(xùn)者必必須服從從管理，嚴格遵遵守培訓(xùn)訓(xùn)作息時時間。不不得遲到到、早退退、曠課課，如有有特殊情情況須經(jīng)經(jīng)培訓(xùn)中中心批準準。上課時間間，所有有人員關(guān)關(guān)掉手機機或?qū)⑵淦?/p>

32、調(diào)為振振動。如果早退退、遲到到將受550元的的考核，直接從從下月工工資扣除除。如果無理理由未出出勤曠課課的，公公司將按按照曠工工處理。十、培訓(xùn)訓(xùn)效果人力資源源部通過過培訓(xùn)效效果評估估以提高高培訓(xùn)效效果。常用的培培訓(xùn)效果果評估方方法有以以下幾種種，效果果評估與與培訓(xùn)考考核可以以結(jié)合在在一起。培訓(xùn)課堂堂考核（紀律和和態(tài)度）培訓(xùn)評估估考試、心心得報告告、工作作筆記、案例分分析日常工作作應(yīng)用（有記錄錄或成果果）工作改善善計劃或或方案，并組織織實施（主要指指標）分享、授授課或主主持研討討會一級評估估：針對對學(xué)員對對課程及及學(xué)習(xí)過過程的滿滿意度進進行評估估。所有有課程都都必需進進行，培培訓(xùn)主管管負責(zé)進進行

33、問卷卷調(diào)查，在培訓(xùn)訓(xùn)結(jié)束后后十個工工作日內(nèi)內(nèi)報人力力資源部部（附表表十內(nèi)部培培訓(xùn)課程程意見調(diào)調(diào)查表或附表十十三外訓(xùn)調(diào)調(diào)查問卷卷表及附表十十二培訓(xùn)心心得報告告）。二級評估估：針對對學(xué)員完完成課程程后的學(xué)學(xué)習(xí)成效效通過組組織考試試或?qū)嵉氐夭僮鞯鹊冗M行評評估，結(jié)結(jié)果匯總總后報人人力資源源部（只只針對內(nèi)內(nèi)訓(xùn)項目目或課程程）。三級評估估：針對對學(xué)員回回到工作作崗位后后，其行行為或工工作績效效是否因因培訓(xùn)而而有預(yù)期期中的改改變進行行評估。員工在在培訓(xùn)結(jié)結(jié)束后制制定具體體的行動動計劃和和績效改改善計劃劃送直接接其主管管備案并并報人力力資源部部培訓(xùn)中中心備案案，3個個月后員員工的直直接上司司負責(zé)作作相關(guān)的的績

34、效評評價和指指導(dǎo)意見見（只針針對外訓(xùn)訓(xùn)項目或或課程）。人力資源源部于每每年中（六月底底）對培培訓(xùn)效果果及要求求進行檢檢討，并并通過月月/季度度培訓(xùn)計計劃的實實施加以以修正。十一、費費用服務(wù)務(wù)年限1、以下下幾類培培訓(xùn)，其其費用須須與為公公司服務(wù)務(wù)年限掛掛鉤學(xué)歷獲取取、委托托培養(yǎng)任職能力力、素質(zhì)質(zhì)培訓(xùn)、外派短短期培訓(xùn)訓(xùn)參加人員員須與公公司簽訂訂培訓(xùn)協(xié)協(xié)議書（附表十十七培訓(xùn)協(xié)協(xié)議書）若參加人人員不能能獲得相相關(guān)合格格證明的的，公司司不給予予任何報報銷或支支付任何何費用。所有的培培訓(xùn)/進進修/深深造必須須與現(xiàn)在在崗位素素質(zhì)/技技能一致致，如果果是跨專專業(yè)的培培訓(xùn)深造造，公司司不給予予任何報報銷或支支付

35、任何何費用。費用與服服務(wù)年限限的關(guān)系系A(chǔ)、技工工、技師師培訓(xùn)所有費用用先由個個人支付付，待獲獲取證書書后，公公司支付付培訓(xùn)費費用，鑒鑒定費由由個人支支付。獲取資格格后，需需在公司司服務(wù)滿滿一年。B、脫產(chǎn)產(chǎn)與非脫脫產(chǎn)學(xué)習(xí)習(xí)脫產(chǎn)時間間6個月內(nèi)內(nèi)6-122個月12-118個月月18-224個月月服務(wù)時間間3年4年5年5年以上上所有費用用先由個個人支付付，待獲獲取證書書后，公公司支付付學(xué)費，其它費費用由個個人支付付。非脫產(chǎn)學(xué)學(xué)習(xí)參照照外出出短期參參加專業(yè)業(yè)機構(gòu)培培訓(xùn)簽簽訂服務(wù)務(wù)年限合合同。C、外出出短期參參加專業(yè)業(yè)機構(gòu)培培訓(xùn)15000元以內(nèi)內(nèi)15011-30000元元30011-50000元元5001

36、1-1000000元100001元以以上一年二年三年四年五年2、培訓(xùn)訓(xùn)費用培訓(xùn)費用用按照不不同的類類別，由由企業(yè)和和個人分分擔(dān)比例例。序號培訓(xùn)類別別企業(yè)承擔(dān)擔(dān)百分比比個人承擔(dān)擔(dān)百分比比1新員工培培訓(xùn)100%-2任職能力力/素質(zhì)質(zhì)培訓(xùn)100%-3專項技能能100%-4學(xué)歷學(xué)習(xí)習(xí)70%30%5后備人才才培養(yǎng)100%-6戰(zhàn)略性培培訓(xùn)100%-7文化制度度培訓(xùn)100-8技師、高高工、職職稱培訓(xùn)訓(xùn)培訓(xùn)費鑒定費外出培訓(xùn)訓(xùn)差旅費費用申請請、標準準、報銷銷等制度度及流程程，依據(jù)據(jù)公司員工出出差管理理制度及差差旅費用用標準執(zhí)行。附表一 培訓(xùn)體體系運作作流程圖圖（副）總總經(jīng)理2.人力資源源部/培培訓(xùn)中心心 相關(guān)單

37、位位17.9.3.1.審議呈核呈核培訓(xùn)理念與政策經(jīng)營目標經(jīng)營理念擬定共通性培訓(xùn)計劃8.18.16.15.14.13.12.11.10.4.共通性（新進人員培訓(xùn)、管理能力發(fā)展訓(xùn)練存檔訓(xùn)練效果評估與檢討電腦存檔測驗評核意見調(diào)查心得成果報告?zhèn)€人受訓(xùn)資料登錄師資授課資料培訓(xùn)費用申請課程實施安排場地、聘請講師、編印教材通知學(xué)員專業(yè)性、技術(shù)性培訓(xùn)協(xié)辦年度培訓(xùn)計劃分發(fā)各部與執(zhí)行年度培訓(xùn)實施計劃與預(yù)算編列年度培訓(xùn)實施檢討與需求調(diào)查專業(yè)性、技術(shù)性（在職專業(yè)培訓(xùn)）7.6.5.測驗評核意見調(diào)查心得成果報告?zhèn)€人受訓(xùn)資料登錄培訓(xùn)費用申請課程實施安排場地、聘請講師、編印教材通知學(xué)員擬訂專業(yè)性、技術(shù)性培訓(xùn)計劃及預(yù)算編列意見

38、調(diào)查填寫培訓(xùn)需求提出附表二 員員工外訓(xùn)訓(xùn)作業(yè)流流程圖外界提供供訓(xùn)練單單位人力資源源部/培培訓(xùn)3.相關(guān)單位位財務(wù)部總經(jīng)理。培訓(xùn)公司1.提供培訓(xùn)課程23.21.17.16.12.11.10.9.7.6.2.存檔訓(xùn)練效果評估與檢討出國辦理出國手續(xù)訓(xùn)練通知單轉(zhuǎn)訓(xùn)通知單繳交結(jié)業(yè)證書繳交講義教材繳交心得報告繳交赴外研習(xí)問卷表會簽出差申請單報名年度訓(xùn)練計劃及預(yù)算內(nèi)會簽收到培訓(xùn)課程20.15.14.13.5.4.轉(zhuǎn)訓(xùn)上課結(jié)訓(xùn)憑證申請出差費用提出訓(xùn)練需求核對年度教育訓(xùn)練計劃22.19.18.存檔費用核銷8.呈核呈核附表三 內(nèi)部培培訓(xùn)作業(yè)業(yè)流程表表外界機構(gòu)構(gòu)管理部門門相關(guān)單位位培訓(xùn)中心心財務(wù)部門門（副）總總經(jīng)理7

39、.場地/器材租借登記16.19.17.12.11.10.8.6.4.3.2.1.成果報告費用報支開班上課費用申請訓(xùn)練執(zhí)行1.場地租借2.講師確認3.上課通知4.器材準備年度教育訓(xùn)練計劃內(nèi)提出自辦教育訓(xùn)練申請15.13.會簽登錄會辦登錄存檔成果會簽會簽18.9.5.存檔費用核銷暫借款14.呈核呈核呈核附表四 新新員工培培訓(xùn)計劃劃表（普普通員工工）培訓(xùn)項目目具體內(nèi)容容責(zé)任部門門時間第一天企業(yè)介紹紹豐隆新飛飛/現(xiàn)狀狀/未來來人力資源源部/外外方同事事3小時組織結(jié)構(gòu)構(gòu)人力資源源部1小時主要領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)展廳參觀觀1小時人事制度度各類假期期人力資源源部3小時手續(xù)辦理理勞動紀律律勞動政策策/法規(guī)規(guī)第二天法制教育育

40、武裝保衛(wèi)衛(wèi)部1小時計生政策策教育工會1小時防火知識識教育武裝保衛(wèi)衛(wèi)部1小時培訓(xùn)機會會人力資源源部1小時職業(yè)發(fā)展展指導(dǎo)人力資源源部3小時第三天安全生產(chǎn)產(chǎn)與勞動動保護生產(chǎn)計劃劃部2小時產(chǎn)品/市市場市場部4小時第四天QPP/5S知知識介紹紹質(zhì)量管理理部8小時第五天ISO 140000動力基建建部2小時質(zhì)量體系系和意識識培訓(xùn)質(zhì)量管理理部3小時商務(wù)禮儀儀人力資源源部2小時第六天思想交流流人力資源源部3小時快樂工作作者人力資源源部4小時附表五 新員工工培訓(xùn)成成果檢測測表姓名組織部門門培訓(xùn)地點點培訓(xùn)時間間培訓(xùn)項目目（自我我在內(nèi)作作評價，培訓(xùn)中中心依據(jù)據(jù)測試評評斷）了解不清楚 不了解解培訓(xùn)中心心企業(yè)介紹紹豐隆

41、新飛飛/現(xiàn)狀狀/未來來組織結(jié)構(gòu)構(gòu)主要領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)展廳參觀觀人事制度度各類假期期手續(xù)辦理理勞動紀律律勞動政策策/法規(guī)規(guī)培訓(xùn)機會會職業(yè)發(fā)展展指導(dǎo)產(chǎn)品/市市場安全生產(chǎn)產(chǎn)與勞動動保護質(zhì)量體系系和意識識培訓(xùn)QPP/5S知知識介紹紹ISO 140000防火知識識教育法制教育育計生政策策教育思想交流流快樂工作作者拓展訓(xùn)練練新進人員員入職培培訓(xùn)時間間表（中中高層管管理人員員）ORRIENNTATTIONN FOOR MMIDDDLE & SSENIIOR MANNAGEEMENNT SSTAFFF時間 Tiime內(nèi)容 CConttentt負責(zé)部門門 Deppt iin CCharrge第一天 DAAY OONE08

42、000am-08330amm事業(yè)部、展廳參參觀Repoort to HR Deppt ffor proocesss & Shhowrroomm ViisittHumaan RResoourcce08355am-09330amm公司主要要領(lǐng)導(dǎo)人人引見Intrroduuctiion to alll Heead of DepparttmenntHumaan RResoourcce09355am-10335amm公司企業(yè)業(yè)文化介介紹Inntrooducctioon oof FFresstecch CCultturee & Phiilossophhy黨委工作作部Paartyy Coommiitteee1

43、0400am-11225amm公司各職職能部門門介紹IIntrroduuctiion of Keyy Deeparrtmeentss Rooless & RessponnsibbiliityKey Depparttmennts11300am-14330pmm午間休息息 Luunchh Brreakk14300pm-15330pmm公司各職職能部門門介紹IIntrroduuctiion of Keyy Deeparrtmeentss Rooless & RessponnsibbiliityKey Depparttmennts15400pm-17330pmm人力資源源管理制制度Inntrooduc

44、ctioon oof HHR PPoliiciees & Woork Proocesssess人力資源源部HRR Deeparrtmeent17355pm-19000pmm質(zhì)量體系系與質(zhì)量量意識培培訓(xùn)Inntrooducctioon oof QQuallityy Syysteem & Coonscciouusneess質(zhì)量管理理部Deeparrtmeent of Quaalitty MManaagemmentt第二天 DAYY TWWO08300am-10330ammQPP知知識培訓(xùn)訓(xùn)Inttrodducttionn off QPPP質(zhì)量管理理部Deeparrtmeent of Quaalit

45、ty MManaagemmentt10400am-11330amm環(huán)保知識識Envviroonmeent Prootecctioon TTraiininng動力基建建部Poowerr & Inffrasstruuctuure Depparttmennt11:330amm-144:300pm午間休息息Lunnch Breeak14:440pmm-155:300pm安全生產(chǎn)產(chǎn)與勞動動保護培培訓(xùn)Saafetty FFirsst & Laaborr Prroteectiion Traainiing生產(chǎn)計劃劃部Deeparrtmeent of Prooducctioon PPlannninng15:33

46、0pmm-199:000pmProdducttionn Viisitt too Frreezzer, AAir-Conn & Reffriggeraatioon UUnitt人力資源源部HRR Deeparrtmeent附表六 培訓(xùn)簽簽到表（公司內(nèi)內(nèi)部組織織培訓(xùn)適適用） 授課時時間：培訓(xùn)內(nèi)容容：講師：序號簽到（姓姓名）部門序號簽到（姓姓名）部門附表七 新員工工上崗引引導(dǎo)表新進人員員姓名： 職務(wù)務(wù)： 報報到日期期：內(nèi) 容介紹人時間準備接待1了解解他的工工作經(jīng)驗驗、教育育程度與與所受之之專業(yè)訓(xùn)訓(xùn)練。2他的的工作說說明書，他的職職責(zé)與責(zé)責(zé)任的說說明都準準備妥當(dāng)當(dāng)。3將他他的工作作場所、所需用用具備妥

47、妥當(dāng)。歡迎1放松松心情。2他的的從屬關(guān)關(guān)系說明明。3他的的工作場場所安排排，并發(fā)發(fā)給他所所需之用用具。表示關(guān)切1與他他討論他他的背景景與興趣趣。2詢問問居住有有無問題題。3上下下班交通通有無問問題。4在發(fā)發(fā)薪水之之前財務(wù)務(wù)上有無無困難。部門之任務(wù)1介紹紹本單位位之任務(wù)務(wù)。2簡介介組織概概況。3解釋釋他在本本單位之之職責(zé)。4解釋釋他與其其他同仁仁的關(guān)系系。5他的的直屬主主管與他他的屬員員。介紹1向原原有同仁仁介紹新新同仁并并說明他他的職責(zé)責(zé)。2向他他解釋每每位同仁仁的工作作并略加加贊許。3安排排同仁與與他共進進午餐（第一日日）。主要工作內(nèi)容1逐次次指示他他的工作作。2解釋釋工作標標準。3指示示他

48、工作作場所。4指示示他當(dāng)工工作發(fā)生生困難時時，何人人可幫助助他。5將有有關(guān)工作作規(guī)定、技術(shù)手手冊等交交他閱讀讀。6指導(dǎo)導(dǎo)工具與與裝備之之使用。7強調(diào)調(diào)工作安安全。8強調(diào)調(diào)公司機機密不可可外泄?？冃?查看看了解進進步情形形。2鼓勵勵他提出出疑問。3改正正錯誤并并給予鼓鼓勵。其他備注：此此份表格格內(nèi)容請請所在部部門在新新員工一一周內(nèi)完完成后，轉(zhuǎn)交人人力資源源部人力資源源部： 部門主主管： 新新進人員員：附表八 內(nèi)訓(xùn)報報名表請將參加加培訓(xùn)的的人員登登記于該該表,然然后在開開課 22 周之之前交給給人力資資源部課程名稱稱: 地點： 日日期:參加人員員：序號員工號姓名工作職位位此職位時時間 備注：表格使

49、使用不夠夠，請自自行填加加培訓(xùn)期間間特別要要求:該部分由由參加培培訓(xùn)人員員的主管管及部門門經(jīng)理填填寫部門經(jīng)理理意見：簽字：日期: 附表九 講師授授課記錄錄表編號：_ 填表日日期：姓名部門崗位學(xué)歷授課方向向特長描述參加培訓(xùn)經(jīng)歷個人簽名人力資源源部審核意見見授課記錄錄序號培訓(xùn)項目目培訓(xùn)時間間組織單位位授課成績績1234567891011121314151617181920附表十 內(nèi)部部培訓(xùn)課課程意見見調(diào)查表表課程名稱稱: 培訓(xùn)時時間：組織部門門:姓名：（可不不填）說明: 1. 請在在你認可可的選項項上打勾勾。 22. 請請你給予予真實的的反映批批評,以幫助助我們對對將來的的培訓(xùn)計計劃進行行改進。序

50、號評估項目目差 中 好 2 3 4 5 6 71培訓(xùn)目標標已達到到？2教師講解解技巧如如何？3是否鼓勵勵學(xué)員參參與課堂堂教學(xué)？4是否很好好地回答答學(xué)員的的提問？5講課內(nèi)容容是否豐豐富，吸吸引人？6知識面是是否寬廣廣？7所講內(nèi)容容是否切切題？8培訓(xùn)內(nèi)容容對自身身全面發(fā)發(fā)展是否否有啟發(fā)發(fā)？9培訓(xùn)內(nèi)容容是否緊緊密結(jié)合合實際？10培訓(xùn)內(nèi)容容能應(yīng)用用到崗位位上？11教師對所所講內(nèi)容容掌握得得深、理理解得透透？差 中 好 2 4 6 8 10012講義編寫寫質(zhì)量？13整體上，您對這這次課程程的滿意意程度是是？（注：滿滿分1000分，前十題題滿分77分，后后三題滿滿分100分，匯匯總后填填入“講師總總得分”

51、里）講師總得得分：其它建議議事項：謝謝合作作！附表十一一 培訓(xùn)申申請表課程名稱稱：Courrse Namme年度計劃劃內(nèi)：Plannnedd（請劃選擇） 是（YESS） 否（NNO）培訓(xùn)方式式（請劃選擇）內(nèi)訓(xùn) (innterrnall)外訓(xùn)(extternnal) 培訓(xùn)地點點Venuue培訓(xùn)時間間Datee申請出席席人員PPartticiipannts部門Depaartmmentt名單或人人數(shù)No. of parrticcipaantss備注Remaarkss培訓(xùn)相關(guān)關(guān)信息培訓(xùn)目的的：針對申請請的培訓(xùn)訓(xùn)課程，請列出出目前崗崗位工作作需要提提升/不不足的項項目：培訓(xùn)機構(gòu)構(gòu)/講師師介紹：培訓(xùn)費用用

52、：Traiininng FFee備注Remaarkss:* 如如有外訓(xùn)訓(xùn)需求，請隨此此表格同同時附上上培訓(xùn)機機構(gòu)提供供的課程程介紹，機構(gòu)介介紹和報報價供參參考。* FFor outtsidde ttraiininng, pleeasee atttacch tthe oriiginnal couursee inntrooducctioon, traainiing commpanny bbrieefinng aand quootattionn foor rrefeerennce.簽名欄 Siggnatturee審核/批批準人簽章審核/批批準人簽章申請部門門經(jīng)理申請部門門主管副副總培訓(xùn)中心心財務(wù)負責(zé)

53、責(zé)人人力資源源部COO(計劃外外培訓(xùn))備注：申請請部門經(jīng)經(jīng)理負責(zé)責(zé)對其部部門參訓(xùn)訓(xùn)人員培培訓(xùn)效果果的追蹤蹤；培訓(xùn)訓(xùn)中心負負責(zé)對申申請課程程核對；對培訓(xùn)訓(xùn)機構(gòu)的的選擇； 附表十二二 培培訓(xùn)心得得報告部 門： 職職 位： 講講師：課程名稱稱： 主辦機機構(gòu)： 時數(shù)數(shù)：上課地點點： 時 間間： 費用：內(nèi)容摘要要：學(xué)習(xí)心得得：工作上之之建議： 附注：11.培訓(xùn)訓(xùn)心得于于上課一一周內(nèi)提提交培訓(xùn)訓(xùn)中心，未提交交者不得得報銷受受訓(xùn)費用用。 22.部門門主管以以下人員員由部門門主管核核閱，主主管人員員由部門門副總核核閱。 33.培訓(xùn)訓(xùn)心得報報告不夠夠紙張自自行填加加。附表十三三 外訓(xùn)訓(xùn)調(diào)查問問卷表請告知我我們派

54、外外受訓(xùn)所所得成果果，并詳詳填以下下資料作作為下次次安排研研習(xí)之參參考及建建檔用。一、研習(xí)習(xí)單位名名稱：。二、研習(xí)習(xí)課程名名稱：。三、你對對本次研研習(xí)活動動滿意度度：課程內(nèi)容容 很滿意意 滿意 尚可可 不不滿意 很不不滿意講授技巧巧 很滿意意 滿意 尚可可 不不滿意 很不不滿意教材編訂訂 很滿意意 滿意 尚可可 不不滿意 很不不滿意實用性 很滿滿意 滿意意 尚尚可 不滿意意 很很不滿意意綜合評估估 很滿意意 滿意 尚可可 不不滿意 很不不滿意四、請問問本課程程對您工工作有何何幫助？五、建議議事項：1、請問問本課程程是否適適合在公公司內(nèi)部部開課？2、適合合之受訓(xùn)訓(xùn)對象為為何？六、講師師基本資資料

55、：請請?zhí)顚懼v講述單位位名稱并并粘貼名名片（背背面尚可可黏貼，表格不不夠自行行coppy）單未名稱稱：單位名稱稱：黏貼處黏貼處請浮貼名名片請浮貼名名片附表十四四 員工工培訓(xùn)記記錄表基本資料料部門姓名職稱性別出生身份證學(xué)歷到職日直屬主管管代理人曾受訓(xùn)練專長資料料專長類別別程度區(qū)分分精通尚可略通參訓(xùn)資料料訓(xùn)練類別別課程名稱稱受訓(xùn)時間間日時數(shù)地點費用主辦單位位證書改進計劃劃說明：一一、訓(xùn)練練類別： 1.新進人人員教育育訓(xùn)練 2.管管理能力力發(fā)展訓(xùn)訓(xùn)練（晉晉升課程程）3.在職專專業(yè)教育育訓(xùn)練 4.自自我啟發(fā)發(fā)教育訓(xùn)訓(xùn)練（以以數(shù)字填填列）。二、缺課課率達11/3以以上，不不予記錄錄。三、證書書：無頒頒發(fā)證

56、書書則打，有頒發(fā)發(fā)證書則則打。四、改進進計劃實實施成果果欄由優(yōu)優(yōu)至劣，請以AA、B、C、DD等級表表示。附表十五五 兼職職講師申申報/年年度考核核表第一部分分：講師師資格升升級申請請（由講講師本人人填寫） 填表日日期：姓名學(xué)歷專業(yè)所在部門門崗位講師資格格評聘時間間申請資格格初級 中級 高級 教授課目目1）2）3）培訓(xùn)記錄錄1）2）3）4）第二部分分：授課課效果抽抽查（由由人力資資源部填填寫）序號培訓(xùn)項目目培訓(xùn)時間間組織單位位授課成績績1234567考察結(jié)果果總體評價價講師資格格評定培訓(xùn)中心心意見人力資源源部意見見附表十六六 內(nèi)部部講師推推薦表 填表日日期：姓名部門崗位學(xué)歷授課方向向特長描述授課

57、經(jīng)歷參加培訓(xùn)經(jīng)歷個人自薦理由部門推薦意見個人簽名部門負責(zé)人簽名人力資源源部審核意見見附表十七七 培培訓(xùn)協(xié)議議書編號：甲方：河河南新飛飛電器有有限公司司 河南新新飛家電電有限公公司乙方： 部部門： 崗位：本人因公公司事業(yè)業(yè)發(fā)展需需要被派派送到參加時間 天天，（即即從年月日至年月日）。愿與公公司共同同遵守以以下協(xié)議議：培訓(xùn)目的的：培訓(xùn)機構(gòu)構(gòu)與培訓(xùn)訓(xùn)科目：培訓(xùn)期間間本人愿愿意遵守守培訓(xùn)機機構(gòu)的有有關(guān)規(guī)定定，維護護本公司司名譽與與保證不不泄露公公司秘密密。保證證受訓(xùn)期期間虛心心學(xué)習(xí)，吸收所所需知識識技能，于受訓(xùn)訓(xùn)期滿后后返回公公司服務(wù)務(wù)。如公公司中途途因工作作需要要要求中止止受訓(xùn)，以公司司利益為為重，

58、絕絕無異議議。乙方保證證在培訓(xùn)訓(xùn)期滿后后按時返返回公司司，積極極將所學(xué)學(xué)的技術(shù)術(shù)運用到到實際工工作中，同時有有責(zé)任向向其他相相關(guān)員工工傳授所所學(xué)的知知識，培培訓(xùn)期間間所獲全全部資料料原件要要如數(shù)帶帶回公司司人力資資源部登登記，需需要時再再借出復(fù)復(fù)印件。培訓(xùn)學(xué)習(xí)習(xí)期滿保保證繼續(xù)續(xù)在公司司服務(wù)年年，即從從年月日至年月日，按按公司相相關(guān)規(guī)定定申請報報銷培訓(xùn)訓(xùn)費用。乙方培訓(xùn)訓(xùn)回公司司后，要要在一周周內(nèi)寫出出書面培培訓(xùn)報告告，交甲甲方。培培訓(xùn)費用用報銷時時需經(jīng)甲甲方人人人力資源源部簽字字審核后后方可報報銷。乙方培訓(xùn)訓(xùn)回公司司后，需需與公司司簽訂師師徒代培培協(xié)議，培養(yǎng)人人數(shù)為名名。在培訓(xùn)期期間及培培訓(xùn)協(xié)議

59、議約束時時間內(nèi)，未經(jīng)甲甲方同意意不得隨隨意離開開公司。如果乙乙方在此此期間離離開公司司，必須須補償甲甲方所付付培訓(xùn)費費用損失失，培訓(xùn)訓(xùn)成本包包括：培培訓(xùn)費、培訓(xùn)期期間工資資、培訓(xùn)訓(xùn)往返交交通費、培訓(xùn)期期間食宿宿費，提提前離職職的按違違約月數(shù)數(shù)計算違違約培償償金，違違約賠償償金=違約月月數(shù)*（培訓(xùn)訓(xùn)成本/12*約定年年數(shù)）。培訓(xùn)期間間，公司司應(yīng)根據(jù)據(jù)培訓(xùn)地地點生活活水平每每月發(fā)給給學(xué)員在在職時月月工資的的%生活活補貼，計元人人民幣。補充說明明： 。培訓(xùn)期間間本人愿愿與公司司保持不不間斷聯(lián)聯(lián)系，并并能配合合公司的的科研開開發(fā)及項項目拓展展活動。培訓(xùn)人如如有違反反以上條條款，需需賠償公公司一切切損失

60、。如有泄泄漏公司司商業(yè)、技術(shù)秘秘密者，愿承擔(dān)擔(dān)法律責(zé)責(zé)任。 十一一、本協(xié)協(xié)議一式式兩份，受訓(xùn)人人與公司司各持一一份甲方（蓋蓋章） 人力力資源部部（簽字字）：乙方（受受訓(xùn)人簽簽字）：年 月月 日日附表十八八 新飛飛電器培培訓(xùn)體系系圖力工操作工技工生產(chǎn)人員技術(shù)員助理設(shè)計師設(shè)計師主設(shè)計師技術(shù)人員業(yè)務(wù)員市場專員銷售市場主管省公司經(jīng)理部門正副經(jīng)理中高層一般后勤人員一般管理人員主管部門正副經(jīng)理SVP/VPCOO/GM銷售人員管理人員新進人員新進大學(xué)生臨時人員一般人員全員崗位培訓(xùn)體系備注：1、各部門更換培訓(xùn)人員請及時以書面文件通知人力資源部培訓(xùn)中心 2、人力資源部定期更新培訓(xùn)體系接口圖河南新飛電器有限公司部