某集團公司信息化建設(shè)方案

1、4.2 巨化集團公司信息化建設(shè)整體解決方案4.2.1 整體解決方案設(shè)計由以上章節(jié)所描述的巨化信息化建設(shè)總體思路，可以推導出的巨化信息化建設(shè)的整體解決方案，由圖4-1所示：圖4-1 巨化信息化建設(shè)整體解決方案圖4-2 巨化業(yè)務(wù)價值鏈各層面的信息化需求4.2.2 戰(zhàn)略層業(yè)務(wù)流程解決方案制訂企業(yè)的經(jīng)營方針、策略和計劃，對整個企業(yè)的業(yè)務(wù)績效進行監(jiān)督和考核，處理和維護企業(yè)與股東的關(guān)系；制訂企業(yè)的各項預(yù)算（如投資預(yù)算、銷售預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、直接材料預(yù)算、直接人工預(yù)算、生產(chǎn)費用預(yù)算、銷售費用預(yù)算、管理費用預(yù)算等），來協(xié)調(diào)各項生產(chǎn)要素，避免發(fā)生相互抵消作用；控制企業(yè)中各個部門、各種產(chǎn)品、每個項目的成本，最大限度

2、地削減生產(chǎn)和經(jīng)營的成本，實現(xiàn)企業(yè)的整體成本優(yōu)勢；對不同的產(chǎn)品/產(chǎn)品組、客戶/客戶群、地區(qū)、銷售機構(gòu)、分銷渠道以及業(yè)務(wù)領(lǐng)域等進行獲利能力分析，根據(jù)貢獻和收入對市場分片進行評估，以使企業(yè)實現(xiàn)有效的利潤規(guī)劃，輔助管理決策，如決定價格、選擇客戶、開發(fā)新品、選擇銷售通道等；進行業(yè)務(wù)往來的帳務(wù)管理、報表核算、并帳等，并對日常財務(wù)狀況進行監(jiān)控；通過業(yè)務(wù)信息倉庫提取企業(yè)業(yè)務(wù)有關(guān)的綜合信息和數(shù)據(jù)，經(jīng)過加工處理和模擬分析，為企業(yè)的各項決策提供參考依據(jù)；對企業(yè)的設(shè)備進行維護以及建立標準的質(zhì)量體系，對產(chǎn)品和服務(wù)進行質(zhì)量監(jiān)控等等。制定及模擬企業(yè)經(jīng)營計劃企業(yè)經(jīng)營計劃差異分析競爭對手分析市場占有率分析價格政策分析企業(yè)戰(zhàn)略管

3、理帳務(wù)處理與合并會計報表母公司財務(wù)監(jiān)控投資決策和投資項目管理獲利能力分析/現(xiàn)金流量分析戰(zhàn)略財務(wù)管理產(chǎn)品研發(fā)管理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理設(shè)計變更管理版本管理文檔管理生產(chǎn)線的基本設(shè)計4.2.3 管理層業(yè)務(wù)流程解決方案人力資源管理人力資源規(guī)劃，員工的績效考評、員工的工資、工時和成本管理，考勤、補助和福利管理，員工招聘、發(fā)展和人事管理，人員開發(fā)與培訓、組織機構(gòu)管理，旅差費與支出管理等。企業(yè)經(jīng)營運作過程中的資金管理對企業(yè)在采購、銷售等供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)過程及貸款、證券操作等財務(wù)業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的、或可能產(chǎn)生的資金流進行預(yù)測和監(jiān)控，從而使企業(yè)可以隨時監(jiān)控企業(yè)的現(xiàn)金流動狀況并預(yù)測企業(yè)未來的資金情況，即企業(yè)有多大資金缺口或有多少富余資

4、金，根據(jù)這些資金預(yù)測信息、企業(yè)財務(wù)業(yè)務(wù)目標和原則及市場信息來決定以什么樣的方式參與貨幣市場，為企業(yè)業(yè)務(wù)運作及時、經(jīng)濟地籌集資金或合理安排資金投向，提高資金的使用效益。貨幣與資本市場的財務(wù)風險管理匯率風險和利率風險管理，使企業(yè)隨時跟蹤市場匯率、利率(比如LIBOR、FIBOR)、證券價格等市場數(shù)據(jù)，然后根據(jù)這些市場數(shù)據(jù)，利用國際通行的方法和數(shù)學模型對采購、銷售等供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)過程所產(chǎn)生的現(xiàn)金流進行風險分析，以確定是否有必要及如何進行風險防范措施，使企業(yè)在恰當?shù)臅r間、采取合適的風險防范措施，保護和鞏固供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)運作的經(jīng)營成果。在當前國際金融市場頻繁動蕩的情況下，對企業(yè)更具有現(xiàn)實意義。固定資產(chǎn)管理企業(yè)分

5、類信息績效監(jiān)控指標變動趨勢預(yù)算差異分析目標管理/異常管理預(yù)警管理固定資產(chǎn)管理、技術(shù)資產(chǎn)管理、保險策略、投資控制，技術(shù)資產(chǎn)管理中的無形資產(chǎn)管理，在21世紀新的知識經(jīng)濟環(huán)境下會具有相當重要的作用?？冃ПO(jiān)控預(yù)警管理財務(wù)會計管理總帳/應(yīng)收帳/應(yīng)付帳/費用管理固定資產(chǎn)核算管理/工資核算預(yù)算管理/項目管理/成本核算管理現(xiàn)金管理合并報表處理交易預(yù)警財務(wù)分析資產(chǎn)負債表/損益表/現(xiàn)金流量表生產(chǎn)計劃質(zhì)量監(jiān)控年度生產(chǎn)計劃季度生產(chǎn)計劃計劃執(zhí)行情況生產(chǎn)計劃統(tǒng)計質(zhì)量指標體系人力資源管理工資/獎金/社會福利組織機構(gòu)管理/人事管理工時與考勤管理人員招聘/培訓/考核/晉級差旅費與支出管理4.2.4 經(jīng)營層業(yè)務(wù)流程解決方案采購與

6、庫存管理既面向本地化的采購，又面向全球化的采購，包括采購申請/采購訂單管理、合同/配額管理、供應(yīng)商管理與分析、產(chǎn)品/服務(wù)接收、質(zhì)量控制、以及庫存/倉庫管理等。銷售與售后服務(wù)管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理工程設(shè)計項目管理工藝設(shè)計目標成本計算幫助企業(yè)管理銷售電話和客戶訪問、詢價、報價、促銷、潛在客戶、競爭對手及其產(chǎn)品等信息，各種合同，交貨數(shù)量、日期和價格，包裝和運輸，開具發(fā)票，日程交貨協(xié)議，電話請求維護管理、質(zhì)量跟蹤和維護合同處理。還應(yīng)支持各種各樣的外貿(mào)業(yè)務(wù)，具備自動出口控制功能用以確定用戶是否可以將某種特定產(chǎn)品在特定的時間出口到每個特定的國家，或達到特定的客戶，同時能幫助企業(yè)自動處理各種海關(guān)報表和處理優(yōu)惠協(xié)議

7、，管理有資格獲得關(guān)稅優(yōu)惠的產(chǎn)品發(fā)貨和跟蹤，以及對物料按關(guān)稅進行分類。產(chǎn)品設(shè)計管理供應(yīng)商選擇與評價采購目錄采購計劃/采購申請/采購訂單管理采購批準合同/定價管理采購交付/收貨處理/入庫與庫存管理發(fā)票校驗與結(jié)算采購管理客戶/渠道管理銷售計劃管理銷售與交付管理分銷計劃/運輸管理保證契約管理/信用額度管理倉庫管理發(fā)票/結(jié)算處理銷售/客戶關(guān)系管理4.2.5 集團信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖4-3 巨化應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)示意圖4.2.6 集團系統(tǒng)選型的原則和方法在功能需求與流程需求的基礎(chǔ)上建立管理層信息，并以此形成系統(tǒng)選型的準則。如下圖所示：管理層信息需求流程需求分析功能需求分析挑選系統(tǒng)的準則建立在“ 多目標多層次模糊決策”

8、基礎(chǔ)上的企業(yè)與供應(yīng)商“握手”示意圖 現(xiàn)有管理水平 生產(chǎn)技術(shù)條件 資金投入能力 人員資源狀況 軟件功能滿足程度 投入產(chǎn)出效益指標 供應(yīng)商合作態(tài)度 實施服務(wù)質(zhì)量 軟件技術(shù)實現(xiàn)水平 企業(yè)實施ERP系統(tǒng)能力分析 ERP軟件產(chǎn)品綜合評價體系1、功能滿足程度可以從以下方面予以衡量：生產(chǎn)制造類型滿足程度財務(wù)模塊規(guī)范化對公司未來發(fā)展所需功能的滿足程度2、軟件技術(shù)水平可以從以下方面考察：軟件內(nèi)部集成水平與企業(yè)其他系統(tǒng)的集成條件掌握二次開發(fā)工具的成本和熟練程度軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)（C/S, B/S）3、咨詢公司實施服務(wù)質(zhì)量可以從以下方面考察：是否有完善的實施方法論是否有成熟的項目管理方法實施顧問水平二次開發(fā)能力4、供應(yīng)商

9、合作態(tài)度可以從以下方面考察：供應(yīng)商發(fā)展狀況對中國市場的承諾是否擁有廣大的用戶群版本升級服務(wù)情況參考客戶的反映5、投入產(chǎn)出效益可以通過以下方面考察：總投資額年維護費用內(nèi)部收益率動態(tài)投資回收期選擇ERP廠商還可以包括以下一些因素：1、廠商的發(fā)展趨勢2、廠商在中國的服務(wù)支持情況3、廠商對中國國情要求的適應(yīng)性包括對中國國情的適應(yīng)性，應(yīng)符合中國的財務(wù)制度、稅務(wù)等政策法規(guī)等。4、廠商的技術(shù)先進性是否提供從底層數(shù)據(jù)庫中間開發(fā)工具ERP應(yīng)用軟件電子商務(wù)解決方案等全面面向增值價值鏈的整體解決方案。5、廠商軟件對巨化現(xiàn)行需求的適應(yīng)性6、系統(tǒng)模塊化、參數(shù)化程度，是否具備分步實施、不斷拓展能力。6、廠商軟件對巨化將來

10、需求的適應(yīng)性如電子商務(wù)應(yīng)用擴展，企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營模式的改變，企業(yè)不斷擴展的區(qū)域與規(guī)模等。7、廠商的服務(wù)支持情況如：24小時7天的免費電話支持，24小時7天的WEB支持，產(chǎn)品升級，產(chǎn)品維護版的發(fā)布，電子自助服務(wù)，電子參照服務(wù)，技術(shù)書庫/論壇，缺限查詢，知識查詢等。按選型準則確定的選型因素，依據(jù)優(yōu)先級排序的準則，確定不同因素的系統(tǒng)，依此作為判定ERP廠商與服務(wù)商的打分依據(jù)，選擇適合巨化的實施咨詢顧問公司和軟件供應(yīng)商5本次改造實施的主要內(nèi)容與目標5.1 項目實施內(nèi)容及目標5.1.1 基礎(chǔ)平臺建設(shè)巨化信息化的基礎(chǔ)平臺建設(shè)主要是：建立全集團公司數(shù)據(jù)集中的高集約化信息網(wǎng)絡(luò)，通過數(shù)據(jù)處理中心、主干光纖網(wǎng)絡(luò)和V

11、PN的建設(shè)，實現(xiàn)集團決策中心、生產(chǎn)基地與國內(nèi)外各分支機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)集成；建立電子商務(wù)平臺，完成網(wǎng)站和高速Internet連接通道的建設(shè)，優(yōu)化供應(yīng)鏈和客戶關(guān)系管理，實現(xiàn)與供應(yīng)商及客戶之間的協(xié)作商務(wù)；建立全集團信息安全體系，通過信息安全管理組織和網(wǎng)絡(luò)安全防護系統(tǒng)的建設(shè)，實現(xiàn)從技術(shù)到管理的整體信息安全保障?；A(chǔ)平臺建設(shè)主要包括：計算機主干網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息化主機系統(tǒng)、因特網(wǎng)站系統(tǒng)、計算機網(wǎng)絡(luò)安全防護系統(tǒng)等幾個子系統(tǒng)的建設(shè)。 主干網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)主干網(wǎng)系統(tǒng)的設(shè)計充分考慮系統(tǒng)的可靠性、實用性、先進性、開放性以及可維護性和可擴展性等要求，以Cisco的技術(shù)和產(chǎn)品為基礎(chǔ)，采用千兆以太網(wǎng)技術(shù)，構(gòu)建覆蓋巨化整個工業(yè)園區(qū)的計算機

12、主干光纖網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。主干網(wǎng)絡(luò)以6臺交換機為整個網(wǎng)絡(luò)核心，構(gòu)成星形與環(huán)形相結(jié)合的主干園區(qū)網(wǎng)，光纖總長約有28千米，總量超過700芯千米。網(wǎng)絡(luò)中心配備臺Cisco 6509主干交換機，分設(shè)在集團公司大樓的中心機房和技術(shù)中心大樓的機房內(nèi)，配有三層交換模塊，通過千兆光纖互聯(lián)。合成氨廠、電化廠、巨圣公司、電視臺等網(wǎng)絡(luò)分中心，各配一臺Cisco 4003交換機，與兩臺中心Cisco 6509分別構(gòu)成千兆星形連接，網(wǎng)絡(luò)主、分中心之間形成環(huán)狀連接，從而實現(xiàn)了負載均衡，互為備份，并具一定抗災(zāi)能力的高可靠網(wǎng)絡(luò)中心。各分子公司、生產(chǎn)廠通過Cisco 3524交換機，以千兆光纖就近接入各網(wǎng)絡(luò)分中心。Cisco 3524

13、的各100M端口進行嚴格的邏輯劃分和隔離，分廠級的內(nèi)部局域網(wǎng)設(shè)置遵循統(tǒng)一的技術(shù)規(guī)范，應(yīng)用服務(wù)器和其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備根據(jù)應(yīng)用范圍與相應(yīng)的端口連接。主機系統(tǒng)通過千兆網(wǎng)卡與主交換機連接，并可利用CISCO的網(wǎng)絡(luò)CHANNEL技術(shù)成倍增加通訊帶寬，以滿足應(yīng)用規(guī)模擴大時對帶寬的需求。網(wǎng)絡(luò)根據(jù)需求劃分虛網(wǎng)、子網(wǎng)進行管理，以防止網(wǎng)絡(luò)通訊風暴、帶寬阻塞和安全性要求。整個網(wǎng)絡(luò)采用CISCO的Works2000軟件進行集中統(tǒng)一管理。主干網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)，為巨化集團公司信息系統(tǒng)建設(shè)、DCS信息集成、工業(yè)電視監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)等奠定了基礎(chǔ)平臺。 主機系統(tǒng)巨化的信息系統(tǒng)建設(shè)采用“數(shù)據(jù)集中、應(yīng)用分散”的體系結(jié)構(gòu)，依靠集中的數(shù)據(jù)中心來提

14、供豐富、全面的信息資源，作為集團公司的數(shù)據(jù)中心，提供數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用的服務(wù)支持，并為下一步數(shù)據(jù)倉庫的信息挖掘作好準備。因此，建立集團級信息化主機系統(tǒng)是巨化信息化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。系統(tǒng)選型要充分考慮主機對系統(tǒng)日后功能擴展、應(yīng)用范圍擴大時所能給予的支持，因此主機選擇要有前瞻性，充分考慮先進性，要能非常好地支持公司的信息化建設(shè)。除了考慮可靠性、可用性、可擴充性等特點，另外要認識到信息系統(tǒng)容量大、結(jié)構(gòu)復雜、數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)強、I/O密集、信息量增長迅速、數(shù)據(jù)不可丟失等特點，要在系統(tǒng)帶寬、吞吐性能、大容量存儲、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)靈活伸縮性等方面加以分析、設(shè)計。主機系統(tǒng)選擇IBM P系列企業(yè)級服務(wù)器，根據(jù)系統(tǒng)的具體應(yīng)用要求

15、，來構(gòu)建服務(wù)器的集群以支持整個系統(tǒng)的高性能服務(wù)要求，其中最主要的數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用服務(wù)器選擇IBM目前最為先進的P690服務(wù)器，其他選擇P660、P640、P620等不同配置的服務(wù)器，均為RISC 6000系列CPU，操作系統(tǒng)為AIX 5.1、AIX 4.3.3等，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)選擇Oracle 8.1.7。P690無與倫比的性能和擴展性，能滿足大數(shù)據(jù)中心對UNIX服務(wù)器的苛刻要求。用戶可以選擇所有應(yīng)用整合到同一環(huán)境，或者在同一平臺上，獨立運行于各個邏輯分區(qū)中。P690具有非凡的自我管理能力，系統(tǒng)能檢測有缺陷的內(nèi)存、處理器、緩存、PCI總線等并動態(tài)的使故障組件離線，它甚至能發(fā)出一個服務(wù)請求（網(wǎng)絡(luò)支持）。

16、所有這些都不需要系統(tǒng)管理員的干預(yù)，也不會中斷系統(tǒng)操作，特別適應(yīng)于可靠性要求高的數(shù)據(jù)中心服務(wù)應(yīng)用。另外，P690還支持強大的數(shù)據(jù)倉庫、信息挖掘等功能，以支持日后系統(tǒng)功能的全面提升。主機系統(tǒng)包括：SAP生產(chǎn)用的數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用服務(wù)器、SAP開發(fā)測試用數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用服務(wù)器、其他信息管理系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)器、DCS實時數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、調(diào)度優(yōu)化系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)器等、辦公自動化系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)器、病毒防護系統(tǒng)中心服務(wù)器等。 因特網(wǎng)站系統(tǒng)根據(jù)信息化建設(shè)目標要求，巨化已建立自己的因特網(wǎng)站，擁有32個IP地址資源。因特網(wǎng)站系統(tǒng)主要完成幾大需求：建立企業(yè)門戶網(wǎng)站，以WEB方式向外發(fā)布公司信息，宣傳企業(yè)、擴大影響；建立電子郵件服務(wù)器，為

17、公司員工提供專用的統(tǒng)一格式電子郵箱及相關(guān)服務(wù)，提高公司內(nèi)、外的交流效率；提供Internet接入代理服務(wù)，方便信息查閱，為部分職能部門使用網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上證券等特殊應(yīng)用需求提供安全通道；建立電子商務(wù)活動的技術(shù)平臺，通過與內(nèi)部ERP系統(tǒng)的信息連接，逐步實現(xiàn)與供應(yīng)商和客戶之間的協(xié)作商務(wù)；利用已有的資源，建立行業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)，向外提供產(chǎn)品營銷服務(wù)，提升網(wǎng)站服務(wù)價值。根據(jù)網(wǎng)站建設(shè)目標，需要建立域名解析服務(wù)器、代理服務(wù)器、電子郵件服務(wù)器、企業(yè)WEB服務(wù)器等。巨化網(wǎng)站直接通過光纖與電信連接，實現(xiàn)因特網(wǎng)接入帶寬為100M。 計算機網(wǎng)絡(luò)安全防護系統(tǒng)系統(tǒng)巨化信息化建設(shè)之后，計算機及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將成為公司日常業(yè)務(wù)運作的

18、關(guān)鍵平臺，信息的安全防護體系的建立，成為與其它基礎(chǔ)平臺建設(shè)同步開展的一項重要工作。管理安全：管理性的安全措施與技術(shù)安全手段是相輔相成，缺一不可的，相比較而言，管理的安全往往會成為整個信息安全體系中最薄弱的環(huán)節(jié)，需從全公司信息安全管理組織、嚴格的機房管理制度、分權(quán)的管理角色劃分、完整的安全審計等諸多環(huán)節(jié)入手，確保管理性的安全。網(wǎng)絡(luò)安全：首先，在整個網(wǎng)絡(luò)與因特網(wǎng)的接口處設(shè)置防火墻，通過其提供的信息安全技術(shù)實現(xiàn)硬件的隔離，劃分DMZ區(qū)。其次，在內(nèi)部網(wǎng)根據(jù)應(yīng)用劃分虛網(wǎng)，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的邏輯隔離。最后，在Cisco交換機上實施細致的安全策略。核心防護：引進美國CA公司的產(chǎn)品建立核心防護系統(tǒng)。進行全網(wǎng)范圍的系統(tǒng)

19、漏洞掃描、通過七層交換設(shè)備與入侵檢測系統(tǒng)（eTrust Intrusion Detection）的整合，實現(xiàn)千兆主干網(wǎng)的入侵檢測、利用存取控制系統(tǒng)（eTrust Access Control）提高主服務(wù)器群的安全級，實現(xiàn)核心防護。病毒防護：建立eTrust KILL安全胄甲反病毒服務(wù)器，自動升級下載，對客戶機防毒系統(tǒng)的病毒特征代碼實施擠壓式主動更新，有效阻止病毒的泛濫。VPN安全：為滿足巨化各駐外機構(gòu)、銷售人員及外部商業(yè)伙伴訪問企業(yè)數(shù)據(jù)資源的需求，確保企業(yè)數(shù)據(jù)可安全來往于遠程和本地用戶，需要建立VPN。VPN 的安全通過認證、加密、授權(quán)、完整性幾方面加以解決。通過一整套企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)安全解決方案的

20、實施和網(wǎng)絡(luò)安全策略體系的建立，最大限度地保障計算機及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全，保證信息系統(tǒng)平臺的可靠運行。5.1.2 企業(yè)資源計劃（ERP）系統(tǒng) ERP系統(tǒng)設(shè)想及實施ERP系統(tǒng)是巨化信息化建設(shè)的核心內(nèi)容。實施ERP系統(tǒng)的核心是運用現(xiàn)代信息技術(shù)，將先進的管理思想和方法融入企業(yè)的管理實踐中，通過對管理流程的調(diào)整、優(yōu)化甚至重組，對計劃經(jīng)濟時期形成的、不適應(yīng)市場經(jīng)濟客觀要求的經(jīng)營方式、組織結(jié)構(gòu)、管理流程等，進行全面深刻的變革，從而全面整合企業(yè)的物流、資金流、信息流和工作流，增強制度的約束性，提高管理的透明度，為企業(yè)決策提供充分可靠的依據(jù)，實現(xiàn)管理創(chuàng)新和企業(yè)資源的優(yōu)化配置，大大提高管理效率和效益，從而增強企業(yè)的核

21、心競爭能力。巨化的ERP系統(tǒng)建設(shè)，要遵循巨化企業(yè)管理創(chuàng)新工程的總體指導思想，結(jié)合轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念、再造業(yè)務(wù)流程、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、減少管理層次、嚴格規(guī)章制度等一系列的管理創(chuàng)新，要把先進的管理理念和方法引入到管理流程中。管理信息化建設(shè)要與建立現(xiàn)代企業(yè)制度相結(jié)合，建立現(xiàn)代企業(yè)制度是國有企業(yè)的改革方向，是推進企業(yè)信息化的重要基礎(chǔ)。要按照信息化的要求，調(diào)整企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整企業(yè)內(nèi)部分工體系，減少中間管理層次，對業(yè)務(wù)流程進行再造，實施“扁平化”的管理方式。企業(yè)信息化也是引進現(xiàn)代管理理念的過程，ERP、SCM、CRM等實際上體現(xiàn)了當代最先進的管理思想和管理理念，是許許多多優(yōu)秀企業(yè)管理經(jīng)驗的結(jié)晶，巨化實施ERP也

22、是學習和借鑒先進管理思想的有效途徑。巨化認識到，ERP絕不是一個單純的軟件，它是現(xiàn)代管理理論的物化表現(xiàn)。巨化按照規(guī)范法人治理結(jié)構(gòu)的要求，確定了母子公司形式新的管理模式，明確了“集中決策、分權(quán)經(jīng)營、資源優(yōu)化、有效監(jiān)控”的管理方針，ERP的實施要能支持企業(yè)新的和未來不斷調(diào)整的管理變革和業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新的需求。ERP系統(tǒng)建設(shè)時，在具體的目標、系統(tǒng)的范圍、功能的設(shè)計、流程的重組等方面，著重把握如下關(guān)鍵環(huán)節(jié)：首先要認真分析和優(yōu)化管理流程，對采購、庫存、銷售、配送、財務(wù)等業(yè)務(wù)運作進行集團公司級的系統(tǒng)整合，大幅度提高管理效率，實現(xiàn)集團實時掌握各分子公司的經(jīng)營狀況、成本和費用情況，實現(xiàn)優(yōu)化資源配置，最終要支持企業(yè)

23、的優(yōu)化決策。要以財務(wù)管理為核心來建立企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)實施ERP。要在已經(jīng)實施的全面預(yù)算管理基礎(chǔ)上，深化應(yīng)用，用ERP支持全面預(yù)算，加快資金周轉(zhuǎn)，大幅度提高資金使用效率；要實行目標成本管理制，對管理和生產(chǎn)成本進行實時核算和監(jiān)控，保證實現(xiàn)經(jīng)營目標；要加強財務(wù)分析和決策，財務(wù)管理要實現(xiàn)由“核算型”向“管理型”的轉(zhuǎn)變。實施采購管理信息化，通過網(wǎng)上招標采購，降低采購成本；要實現(xiàn)采購流程的電子化，防止“暗箱操作”；實施供應(yīng)商準入和評估機制，全集團共享并優(yōu)化供應(yīng)商資源。實施銷售管理信息化，要建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，防止個人壟斷客戶資源保證企業(yè)的利益；加強價格管理，通過流程的電子化保證集團銷售策略的正常實施，防止產(chǎn)

24、品銷售中的效益流失；通過客戶關(guān)系管理改善服務(wù)方式，加強信用管理，降低應(yīng)收帳款，避免經(jīng)營風險。通過倉儲改革，建立電子化配送體系，實現(xiàn)整個集團范圍的物資材料資源的共享，大幅度減少倉庫面積、節(jié)約管理成本和降低儲備資金，從而實現(xiàn)經(jīng)濟效益。ERP的實施，要考慮巨化企業(yè)規(guī)模大、生產(chǎn)為流程型制造業(yè)的特點，結(jié)合實際，尋找ERP的切入點，取得良好的經(jīng)濟效益。巨化要按照“立足自我”的原則進行ERP系統(tǒng)的建設(shè)，表現(xiàn)在：實施ERP中管理流程如何優(yōu)化、如何設(shè)計新的管理流程？這需要巨化的各級業(yè)務(wù)部門和管理人員的管理人員的積極參與，要從巨化實際出發(fā)，認真分析如何進行流程的優(yōu)化設(shè)計，同時要積極吸取SAP積累的成功理念，這樣才

25、能取得真正的效果；整個系統(tǒng)的分析、配制和開發(fā)的全過程，都要有顧問方的咨詢實施人員、技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員等的全面參與，信息化建設(shè)是有始無終的過程，系統(tǒng)的優(yōu)化隨著企業(yè)的發(fā)展不斷進行，企業(yè)自己要有一支隊伍來進行ERP系統(tǒng)的優(yōu)化和功能拓展；要培養(yǎng)一支即懂業(yè)務(wù)管理、又掌握信息技術(shù)的復合型人才隊伍，來支持ERP系統(tǒng)日后的不斷升級。 引進SAP系統(tǒng)實施ERP根據(jù)ERP的實施目標和提升管理水平、增強企業(yè)競爭力的要求，ERP系統(tǒng)的起點應(yīng)該要高，要能引進先進的管理理念和管理思想來提升管理水平，要能支持企業(yè)未來的發(fā)展。因此，巨化的ERP系統(tǒng)建設(shè)采用引進SAP系統(tǒng)的方式進行。引進SAP系統(tǒng)，是實現(xiàn)巨化信息化建設(shè)目標的要

26、求，是支持集團公司發(fā)展的需要，是提升管理方法和管理水平的需要，是加快項目推進的要求。圖5-1 SAP R/3系統(tǒng)構(gòu)架示意圖SAP (System Application Products)公司于1972年成立于德國，現(xiàn)在已經(jīng)是一個在50多個國家有分支機構(gòu)的跨國公司，其在1992年推出SAP R/3的ERP軟件系統(tǒng)。目前，SAP是全球最大的ERP系統(tǒng)供應(yīng)商，其推出的R3、MySAP.com等系統(tǒng)，成為領(lǐng)導世界標準的應(yīng)用軟件，SAP系統(tǒng)，可以優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，使客戶能夠按照最佳企業(yè)的標準不斷提高自身價值。SAP是一個高度集成化的系統(tǒng)，它用一系列標準的軟件應(yīng)用模塊，將公司的所有業(yè)務(wù)融合到一起，全面

27、優(yōu)化地管理、控制企業(yè)的人、財、物等資源。SAP是一個可靠的標準應(yīng)用軟件包，它可根據(jù)特定的公司需求，在多個經(jīng)營領(lǐng)域進行配置。為了支持多種需求，SAP包括大量的經(jīng)營過程和功能，同時它為新的過程或改進留有余地，并且在經(jīng)營改變時，可為改變經(jīng)營過程提供所需的靈活性。目前, SAP系統(tǒng)已成為領(lǐng)導世界的標準應(yīng)用軟件，SAP在解決全球經(jīng)營信息管理問題方面積累了成熟和扎實的經(jīng)驗，使得SAP系統(tǒng)當之無愧地成為標準應(yīng)用程序開發(fā)上的市場領(lǐng)導者。目前SAP已有1700多家企業(yè)用戶、44500多個安裝點，成為全球企業(yè)應(yīng)用軟件的標準平臺。在化工行業(yè)，SAP擁有超過1800多個安裝點，成為該業(yè)內(nèi)當之無愧的領(lǐng)導者。全球500強

28、中有80%使用了SAP系統(tǒng)，國內(nèi)也有200多家優(yōu)秀企業(yè)選擇了SAP，包括聯(lián)想、海爾、上海石化、浙江電力、一汽大眾、云南紅塔、拜耳(中國)公司、巴斯夫(中國)公司等大型集團。SAP功能非常強大，mySAP.com系統(tǒng)包括了R3系統(tǒng)、BW(數(shù)據(jù)倉庫)、SEM(企業(yè)策略管理)、CRM(客戶關(guān)系管理)、KM(知識管理)、APO(先進規(guī)劃和優(yōu)化)、EP(企業(yè)門戶)等子系統(tǒng)，其中R3系統(tǒng)作為SAP的核心，由包括：MM(物料管理)、SD(銷售與分銷)、FI(財務(wù)會計)、CO(管理會計)、AM(資產(chǎn)管理)、PS(項目管理)、PP(生產(chǎn)計劃管理)、HR(人力資源)、PM(工廠維護)、QM(質(zhì)量管理)等功能模塊，

29、這些系統(tǒng)可以根據(jù)企業(yè)實際有選擇地進行實施，而且能無縫地集成在一起，實現(xiàn)各業(yè)務(wù)管理的協(xié)同和數(shù)據(jù)集成和共享。mySAP.com化工行業(yè)解決有以下一些獨特的功能：mySAP Workplace - 是一個的企業(yè)信息門戶應(yīng)用，它能幫助企業(yè)內(nèi)部不同級別、不同業(yè)務(wù)類型的員工、企業(yè)客戶、供應(yīng)商和分銷商在任何時間、地點訪問與他們相關(guān)的個性化信息。mySAP Supply Chain Management (mySAP SCM) - 是SAP公司協(xié)同供應(yīng)鏈一體化解決方案。它將按照總體規(guī)劃、分步實施的建設(shè)方針，根據(jù)巨化的企業(yè)實際情況，引入SAP實施ERP首先選擇R3中的MM、SD、FI、CO、TR、PP和CRM、

30、EP等系統(tǒng)模塊，根據(jù)ERP系統(tǒng)的建設(shè)設(shè)想要求主要實現(xiàn)營銷、財務(wù)等管理功能。最后要應(yīng)用BW、SEM等高級決策功能。SAP在巨化分、子公司實施的選擇上，首先在管理基礎(chǔ)良好、資產(chǎn)狀況好、與核心主業(yè)相關(guān)的單位中進行，然后在擴大應(yīng)用范圍。SAP 的引入和最初的系統(tǒng)實施，應(yīng)該借助第三方咨詢公司的力量，來加快企業(yè)的信息化步伐、推進系統(tǒng)的建設(shè)，但要按照“立足自我”的原則，巨化的有關(guān)人員要全職參加項目的實施，最后對系統(tǒng)掌握和維護要定位在自己的IT人員隊伍上，具體實施中采用“知識轉(zhuǎn)移”的方法進行。巨化本期實施SAP具體模塊及實現(xiàn)的功能要求見下表：SAP模塊巨化ERP系統(tǒng)中所實現(xiàn)的功能R3FI完成財務(wù)管理，實現(xiàn)總帳

31、、應(yīng)收款、應(yīng)付款、資產(chǎn)管理等基本功能，特別要解決好化工流程型生產(chǎn)企業(yè)的成本處理問題，實現(xiàn)全面預(yù)算、財務(wù)分析和控制、集團財務(wù)報表合并、財務(wù)預(yù)警分析等財務(wù)管理的功能。COTR完成資金預(yù)算、資金管理及投資管理等。PP部分應(yīng)用，結(jié)合FI、CO完成成本管理功能，實現(xiàn)成本的實時監(jiān)控。MM完成供應(yīng)管理，包括供應(yīng)商管理、購貨合同、采購流程、倉庫管理等，建立供應(yīng)商準入評價機制，實現(xiàn)集通放專供應(yīng)管理，實現(xiàn)內(nèi)部電子化配送。SD完成銷售管理，包括客戶管理、價格管理、銷售合同、銷售流程、電子化配送等，規(guī)范銷售流程，共享客戶資源，加強客戶信用管理。CRM完成大宗原料網(wǎng)上招標采購等功能。BW數(shù)據(jù)倉庫功能，完成各類商務(wù)數(shù)據(jù)的

32、挖掘，進行各種復雜分析和統(tǒng)計類報表的編制。SEM企業(yè)策略管理，根據(jù)企業(yè)年度目標，完成具體策略的處理，實現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)化和決策管理。EP企業(yè)門戶系統(tǒng)，實現(xiàn)所有操作人員個性化界面的處理和IE方式的操作。5.1.3 DCS信息集成及調(diào)度優(yōu)化系統(tǒng) 系統(tǒng)需求及功能分析巨化的主要生產(chǎn)裝置已采用了DCS系統(tǒng)進行生產(chǎn)過程的控制。目前已有的DCS系統(tǒng)數(shù)量約30多套，主要有橫河公司的Centum-XL、CS1000、CS3000系統(tǒng)，霍尼韋爾公司的TDC3000系統(tǒng)，西門子公司的PS 7系統(tǒng)，福克斯波羅的IA系統(tǒng)，和利時公司的HS2000、MACS系統(tǒng)，浙大中控的JX100、JX300、JX300X系統(tǒng)等，其中橫河、

33、浙大中控的產(chǎn)品數(shù)量較多。由于巨化是一個大型化工聯(lián)合企業(yè)，內(nèi)部物料互供關(guān)系復雜而且密切，如何以效益最大化為原則，在實現(xiàn)氟化工、氯堿化工、煤化工等幾大系統(tǒng)生產(chǎn)平衡的基礎(chǔ)上，優(yōu)化生產(chǎn)和調(diào)度是一個非常重要的工作，對于穩(wěn)定生產(chǎn)、實現(xiàn)效益最大化有著非常重要的意義。通過將巨化現(xiàn)有主要生產(chǎn)裝置DCS的連網(wǎng)實現(xiàn)生產(chǎn)過程控制信息的實時集成，主要包括各廠主要設(shè)備運行、備用情況；主要控制指標，特別是涉及到安全、環(huán)保、工藝控制指標方面數(shù)據(jù)；主要裝置負荷情況，整個集團公司互供物料情況；公用系統(tǒng)，水、電、氣、汽、污(清)水排放；主要產(chǎn)品產(chǎn)量完成情況，主要產(chǎn)品的質(zhì)量、消耗情況；主要原材物料、產(chǎn)品、中間產(chǎn)品庫存、運輸情況等幾大

34、類。建立DCS生產(chǎn)信息集成系統(tǒng)，需要建立集團公司和分子公司二級的調(diào)度中心，從而對主要生產(chǎn)裝置的控制數(shù)據(jù)進行全面整合，從而完成集團公司和子分公司二級生產(chǎn)調(diào)度信息系統(tǒng)和生產(chǎn)優(yōu)化管理系統(tǒng)的建設(shè)。調(diào)度管理人員、生產(chǎn)部門領(lǐng)導、集團公司領(lǐng)導可以該系統(tǒng)，實時掌握主要生產(chǎn)裝置的控制參數(shù)和運行指標；調(diào)度人員可以進行更科學地調(diào)度，實現(xiàn)裝置長周期安全可靠運行；通過對歷史保存的生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)進行分析，可以建立生產(chǎn)過程數(shù)學模型，對主要關(guān)聯(lián)密切的主要裝置生產(chǎn)進行優(yōu)化處理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，變事后質(zhì)量檢查為生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制；通過建立產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)學模型，可以完成集團公司主要產(chǎn)品的計算機優(yōu)化輔助排產(chǎn)，實現(xiàn)通過產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整達到效益

35、最大化；可以完成有關(guān)數(shù)據(jù)實時自動傳送至ERP系統(tǒng)，實現(xiàn)管控一體化。主要需求和功能描述如下：要能為生產(chǎn)調(diào)度指揮人員以多種方式提供實時的生產(chǎn)過程及安全、環(huán)保、互供物料狀況等數(shù)據(jù)的綜合監(jiān)測，支持多種圖形、報表處理，提供常規(guī)的分析處理等功能。包括過程監(jiān)視、數(shù)據(jù)瀏覽、報警記錄、實時趨勢、歷史趨勢、分析報表、事件記錄、生產(chǎn)調(diào)度等功能。具有強大的報表功能，可以進行當前和歷史報表的處理，通過報表的功能，反應(yīng)生產(chǎn)的綜合狀況，報表應(yīng)支持文本數(shù)據(jù)和圖形格式。能實現(xiàn)對過程歷史數(shù)據(jù)進行挖掘，對生產(chǎn)過程參數(shù)變量間復雜的相關(guān)性進行分析，并將結(jié)果給調(diào)度指揮人員，可以顯示過程值、過程平均值、歷史值顯示趨勢、鏈接到其他資料、用戶

36、報表等，從而指導調(diào)度人員進行科學調(diào)度，優(yōu)化生產(chǎn)?？梢苑治錾a(chǎn)裝置的物料和能量平衡，包括數(shù)據(jù)、操作的監(jiān)視以及報表的生成。系統(tǒng)采用B/S結(jié)構(gòu)，使用人員可以使用Microsoft Internet Explorer瀏覽器通過公司的主干計算機網(wǎng)絡(luò)直接訪問數(shù)據(jù)。通過過程建模，實現(xiàn)設(shè)備預(yù)防維護方案，實現(xiàn)生產(chǎn)質(zhì)量跟蹤控制和其他功能。建立流程模擬優(yōu)化系統(tǒng)、報警事故診斷系統(tǒng)和非正常工況下的操輔助操作支持系統(tǒng)，把集團公司主要生產(chǎn)裝置的工藝技術(shù)管理和生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量提到一個新水平，提升企業(yè)的競爭力，并可獲得較高的經(jīng)濟效益。建立集團公司主要產(chǎn)品的生產(chǎn)和經(jīng)濟評價模型，在日益激烈的市場競爭環(huán)境下，在產(chǎn)品裝置生產(chǎn)能力、互供物料

37、關(guān)系和能量平衡的前提下，根據(jù)原料和產(chǎn)品價格的變化，以集團效益最大化為目標，進行集團公司的生產(chǎn)優(yōu)化系統(tǒng)的開發(fā)。整合企業(yè)的信息管理系統(tǒng)，為ERP提供數(shù)據(jù)，實現(xiàn)管控一體化。 系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容通過OPC技術(shù)完成DCS信息的集成：OPC (OLE for Process Control) 是微軟公司的對象鏈接和嵌入技術(shù)在生產(chǎn)過程控制方面的一種應(yīng)用，為工業(yè)自動化軟件面向?qū)ο蟮拈_發(fā)提供一項統(tǒng)一的標準。采用這項標準，由硬件開發(fā)商根據(jù)硬件的特征提供統(tǒng)一的OPC接口程序，從而實現(xiàn)統(tǒng)一的OPC技術(shù)標準條件下，系統(tǒng)可以對不同DCS數(shù)據(jù)的調(diào)用，完成DCS數(shù)據(jù)至調(diào)度服務(wù)器數(shù)據(jù)的傳送。OPC技術(shù)實現(xiàn)DCS數(shù)據(jù)向調(diào)度和管理網(wǎng)絡(luò)的

38、數(shù)據(jù)連接。實時數(shù)據(jù)庫平臺建設(shè)：對于DCS中的過程控制信息的集成，系統(tǒng)必須要建立高效的實時數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)(Real-Time Database System)，它是控制網(wǎng)絡(luò)與管理網(wǎng)絡(luò)連接的橋梁，是進行數(shù)據(jù)調(diào)理、控制優(yōu)化等應(yīng)用的數(shù)據(jù)庫平臺，從而完成大量的生產(chǎn)過程信息和中間信息的存取、重要的過程數(shù)據(jù)和中間計算數(shù)據(jù)的定時保存、畫面數(shù)據(jù)信息的快速讀取、特定要求下歷史趨勢的快速大批讀取、工業(yè)環(huán)境下數(shù)據(jù)保存完整性和安全性的實現(xiàn)、對遭到破壞數(shù)據(jù)的及時快速恢復等要求。實時數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)對DCS實時數(shù)據(jù)的保存，并通過接口供應(yīng)用系統(tǒng)進行功能應(yīng)用。統(tǒng)一的應(yīng)用平臺建設(shè)系統(tǒng)建設(shè)采取分步實施的方式進行，因此，選擇和建立一個統(tǒng)一的應(yīng)

39、用系統(tǒng)平臺是非常關(guān)鍵的。要在全集團統(tǒng)一的應(yīng)用平臺上，開發(fā)優(yōu)化調(diào)度等一系列功能的開發(fā)和應(yīng)用。統(tǒng)一的應(yīng)用平臺通過對實時數(shù)據(jù)庫中生產(chǎn)數(shù)據(jù)的利用，實現(xiàn)各種調(diào)度和優(yōu)化決策功能，并可以完成向ERP系統(tǒng)提供生產(chǎn)消耗、成本等數(shù)據(jù)。系統(tǒng)的安全性保證將用于生產(chǎn)過程控制的DCS系統(tǒng)進行連網(wǎng)和數(shù)據(jù)集成，實現(xiàn)DCS與調(diào)度和管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的連接，系統(tǒng)的安全性至關(guān)重要，要在各個環(huán)節(jié)和技術(shù)上加以保證，確保系統(tǒng)的安全。5.1.4 辦公自動化平臺巨化進行二級辦公自動化的建設(shè)，主要是完成集團公司和各分子公司的辦公室系統(tǒng)日常工作的電子化處理。主要實現(xiàn)如下功能：可以完成集團公司內(nèi)部的電子郵件服務(wù)；可以集團公司及分子公司各類信息的網(wǎng)上發(fā)布

40、和查詢，包括：會議安排、公司公告、公司文件、公司新聞、廠務(wù)公開等信息；可以完成公文網(wǎng)上流轉(zhuǎn)的處理，包括公文的起草、一審、會簽、審批、下發(fā)等；可以完成有關(guān)建議的編輯、提交和回復等。5.1.5 其它應(yīng)用系統(tǒng)其他應(yīng)用系統(tǒng)主要是指以上規(guī)劃之外的一些應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)，包括在全集團公司范圍應(yīng)用的檔案管理系統(tǒng)、社會保險系統(tǒng)、巨化總圖管理、巨化地下管網(wǎng)綜合管理系統(tǒng)等。5.2 項目實施隊伍的組織為實現(xiàn)巨化成功實施企業(yè)信息化建設(shè)的目標，必須注意以下的成功關(guān)鍵因素:更新傳統(tǒng)的觀念和認識，樹立流程管理思想，并提升營銷管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、采購管理思想。明確項目的成功實施是雙方的共同利益和責任。明確實施過程也是項目實

41、施咨詢公司知識和技術(shù)轉(zhuǎn)移的過程，因此實施將采用雙方合作的方式。建立明確的階段目標和業(yè)務(wù)處理需求。嚴格控制項目范圍。建立層次結(jié)構(gòu)合理、功能齊全、職責明確的項目組織結(jié)構(gòu)。挑選合適的雙方人員在項目小組中承擔合適的職責。按照各自的職責及時解決實施過程中出現(xiàn)的問題。及時審閱和響應(yīng)對方提交的文件。 定期檢查項目進度與階段目標及階段成果。結(jié)合咨詢公司和企業(yè)雙方的力量，咨詢顧問和企業(yè)人員的共同參與，是確保項目取得成功的必要條件。實施的過程同時也是知識轉(zhuǎn)移的過程，通過完整的項目實施過程，將幫助企業(yè)培養(yǎng)一支內(nèi)部咨詢隊伍，以實現(xiàn)管理的持續(xù)改進。在巨化ERP系統(tǒng)實施項目中，需要既有各個分項目的管理，又有對整個大項目總

42、體進度的控制、對數(shù)據(jù)交換、接口等相關(guān)需求進行協(xié)調(diào)管理。圖5-2 巨化ERP系統(tǒng)關(guān)鍵成功要素一個良好的項目管理組織可以保證項目有條不紊地按照預(yù)定計劃進行，保證階段目標的按時實現(xiàn)。盡量減少和協(xié)調(diào)項目內(nèi)部以及項目之間的沖突，充分發(fā)揮每個項目成員的工作效率。建議由雙方人員組成的聯(lián)合項目組組織結(jié)構(gòu)示意如下圖，其中巨化項目人員需要理解每項業(yè)務(wù)的過程，全脫產(chǎn)投入項目工作。圖5-3 巨化信息化建設(shè)項目組織形式5.3 項目投資效益分析巨化進行信息化建設(shè)，能夠引進先進的管理理念、實現(xiàn)先進的管理流程，能夠提升管理水平、規(guī)范管理行為、提高管理效率，用信息化手段實現(xiàn)管理創(chuàng)新，結(jié)合技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，來解決企業(yè)發(fā)展、改革

43、、管理等方面的問題。巨化進行信息化建設(shè)，能實現(xiàn)企業(yè)資源共享，包括客戶、供應(yīng)商等資源和公司的通用物料資源，可以實現(xiàn)資源優(yōu)化配置的目的，利用ERP最后實現(xiàn)決策優(yōu)化，從而達到支持企業(yè)發(fā)展的目的。巨化進行信息化建設(shè)，是實現(xiàn)國有資本財務(wù)監(jiān)控的重要手段，通過實時的信息集成，能有效解決出資者信息不對稱的問題，輔以實施財務(wù)負責人委派和全面預(yù)算等措施，從而基本可達到有效的財務(wù)控制，防止經(jīng)營者的目標偏離出資者的目標，防范財務(wù)風險，保證出資人利益。巨化進行信息化建設(shè)，能夠優(yōu)化生產(chǎn)以提高效益，能夠科學排產(chǎn)、合理調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)效益最大化。巨化進行信息化建設(shè)，同時能取得非常好的經(jīng)濟效益，通過初步分析，巨化信息化系統(tǒng)建

44、設(shè)完成后，每年的經(jīng)濟效益至少有3000萬元左右。經(jīng)濟效益分析具體如下：強化資金管理開展信息化管理，可進一步強化全面預(yù)算，實施以現(xiàn)金流量管理，能實時掌握各分子公司的資金存量和流向，充分利用財務(wù)結(jié)算中心，進行資金資源的有效整合，經(jīng)初步測算，可減少集團公司存量資金2億元，減少財務(wù)費用1100萬元。強化投資控制信息化管理的重要組成部分是投資控制管理，控制的主要方式是實行投資預(yù)警，按照投資預(yù)算實施，當接近預(yù)警線時，進行分層提示，達到或超過投資預(yù)算，必須按照預(yù)算管理程序按照權(quán)限逐級核批才能進入系統(tǒng)，從而防止以往預(yù)算超概算、決算超預(yù)算的現(xiàn)象，按照投資費用降低1計算，全年可減少投資500萬元。降低原材料采購成

45、本實現(xiàn)供應(yīng)管理信息化，可以有效地控制采購過程的源頭和各個環(huán)節(jié)。如果集團公司的適合網(wǎng)上招詢標比價采購的原材（輔）料都逐步納入網(wǎng)上招詢標采購程序，全公司采購成本在市場預(yù)測價可以下降1-3個百分點，隨著鋪開和深入還可以下降。公司一年36種主要原料和主要輔助材料的采購金額在11億左右，預(yù)計這方面的效益一年可以節(jié)約采購成本至少1000萬左右。降低物流管理成本實現(xiàn)有關(guān)營銷和財務(wù)管理流程的電子化，通過倉儲改革和內(nèi)部物料的電子化配送、網(wǎng)上采購等方案的實施，可以減少許多管理環(huán)節(jié)，提高工作效率，物流系統(tǒng)的管理人員可縮減15%左右，管理費用同時也可以大大減少。巨化現(xiàn)有輔助材料庫163個，倉儲面積60225平方米，通

46、過倉儲改革方案，利用內(nèi)部電子化配送的手段，加速庫存物資周轉(zhuǎn)，減少積壓占用，提高利庫率，可以減少現(xiàn)有庫房面積30%40%。強化生產(chǎn)成本控制按照責任中心管理模式，實行目標成本管理。參照先進水平或以市場銷售價格和目標利潤倒推確定個自分公司各標準成本，實行標準成本核算方式，對實際成本偏離標準成本的，按照預(yù)警管理模式實施按權(quán)限層次逐級核批，輔以目標成本考核辦法，促進各分子公司不斷降低成本和費用，如按照可控成本下降1，全年可增效1000萬元。防范陳呆死賬、降低應(yīng)收賬款、加快資金周轉(zhuǎn)實現(xiàn)銷售管理的全程電子化，實施全程信用管理，實現(xiàn)集團公司客戶資源統(tǒng)一共享，完成客戶的信用管理，系統(tǒng)自動執(zhí)行能否發(fā)貨的資金審核，

47、減少了人為控制的難度和隨意性，應(yīng)能大大降低應(yīng)收帳款，還能夠最大限度的防范陳呆死賬的產(chǎn)生，降低經(jīng)營風險。巨化的應(yīng)收帳周轉(zhuǎn)天數(shù)為47天，以應(yīng)收帳平均余額2.6億計，下降10天，可節(jié)省資金5500萬元，成本降低330萬元。巨化的庫存周轉(zhuǎn)本年平均為90天，平均余額5.1億元，下降10天，能節(jié)省資金1.4億，資金成本以6%計，相當于1年降低成本840萬元；調(diào)整營銷策略、防止效益流失實現(xiàn)銷售管理的全程電子化，公司決策層可以實時掌握產(chǎn)品的流向和產(chǎn)品區(qū)域分布情況，調(diào)整產(chǎn)品的資源配置，制定相應(yīng)的區(qū)域價格策略，為企業(yè)的經(jīng)濟效益最大化提供科學依據(jù)；同時通過流程的電子化管理，強化價格管理，防止效益流失。預(yù)計每年通過科

48、學的價格策略及時調(diào)整和價格的跟蹤控制，可以減少管理漏洞帶來的損失和價格綜合指數(shù)提升帶來的效益，公司年外銷商品總量為150萬噸左右，62種主要產(chǎn)品（全部以噸為計量單位）2001年累計加權(quán)平均不含稅銷售價格水平在13001500元/噸，這一區(qū)間的價位通過信息化建設(shè)能夠比較好地控制6-10元/噸的價格流失，預(yù)計每年這一方面的增效有1000萬左右。建立DCS信息的集成和調(diào)度優(yōu)化系統(tǒng)實現(xiàn)的效益可以加強對關(guān)鍵設(shè)備參數(shù)的監(jiān)控，使生產(chǎn)運行保持平穩(wěn)，減少非計劃停車，提高經(jīng)濟效益；可以合理調(diào)度互供物料，及時保證各生產(chǎn)子系統(tǒng)的平衡，減少裝置能耗和物耗，提高經(jīng)濟效益；可以挖掘歷史數(shù)據(jù)，進一步發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)裝置的運行規(guī)律，及

49、時調(diào)整工藝參數(shù)，使生產(chǎn)處于優(yōu)化狀態(tài)，提高產(chǎn)品出率和質(zhì)量，實現(xiàn)經(jīng)濟效益；可以通過對歷史數(shù)據(jù)的挖掘，可以對設(shè)備進行預(yù)防習慣性檢修提供計劃依據(jù)等。6本次改造項目總投資及資金來源6.1 項目總投資6.1.1 編制依據(jù)和說明編制依據(jù) 巨化集團公司企業(yè)信息化項目建議書中華人民共和國國家經(jīng)濟貿(mào)易委員會投資2002202號文關(guān)于做好企業(yè)信息化項目前期工作的通知浙江省工程建設(shè)其他費用定額（1994）其它有關(guān)文件和文字資料一、主干光纖網(wǎng)絡(luò)項目型號規(guī)格數(shù)量金額主交換機Cisco Catalys65092分中心交換機Cisco Catalys40036分子公司交換機Cisco Catalys352432桌面交換機Ci

50、sco Catalys2924100主機房交換機Cisco Catalys35086防火墻Pix5201網(wǎng)管軟件Cisco Works20001光纖材料及工程小計二、數(shù)據(jù)及應(yīng)用中心服務(wù)器項目型號規(guī)格數(shù)量金額ERP生產(chǎn)系統(tǒng)IBM P6901ERP開發(fā)系統(tǒng)IBM F851BBP、EP生產(chǎn)及測試系統(tǒng)IBM B805ERP備機系統(tǒng)主機IBM H851其他信息系統(tǒng)主機IBM H801存儲備份系統(tǒng)IBM 71331小計三、因特網(wǎng)站系統(tǒng)項目型號規(guī)格數(shù)量金額WEB服務(wù)器DELL 64503Proxy服務(wù)器DELL 64502EMAIL服務(wù)器IBM B801DNS服務(wù)器DELL 64501Proxy及EMAIL

51、系統(tǒng)軟件Netscape1小計四、網(wǎng)絡(luò)安全防護系統(tǒng)項目型號規(guī)格數(shù)量金額七層交換機TOPLAYER1入侵檢測系統(tǒng)eTRUST-ID3訪問控制系統(tǒng)eTRUST-AC4防病毒系統(tǒng)eTRUST-Kill1000小計五 、ERP一期系統(tǒng)項目型號規(guī)格數(shù)量金額ERP系統(tǒng)咨詢實施及維護費 小計六、mySAP系統(tǒng)項目型號規(guī)格數(shù)量金額軟件系統(tǒng) mySAP.com1SAP公司的系統(tǒng)維護費 小計七、DCS集成及生產(chǎn)優(yōu)化系統(tǒng)項目型號規(guī)格數(shù)量金額軟件系統(tǒng)設(shè)備及系統(tǒng)實施費優(yōu)化系統(tǒng)實施費 工業(yè)電視監(jiān)控系統(tǒng)集成小計八、主要生產(chǎn)裝置DCS技改應(yīng)用項目型號規(guī)格數(shù)量金額傳統(tǒng)裝置進行DCS改造4小計6.1.2 項目總投資巨化信息化建設(shè)

52、項目的建設(shè)總投資約7550萬元，具體見下表：序號系 統(tǒng) 名 稱費用估算 (萬元)1千兆主干光纖網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)2數(shù)據(jù)及應(yīng)用中心服務(wù)器3因特網(wǎng)站系統(tǒng)4網(wǎng)絡(luò)安全防護系統(tǒng)5ERP一期系統(tǒng)6mySAP系統(tǒng)7DCS集成及生產(chǎn)優(yōu)化系統(tǒng)8主要生產(chǎn)裝置DCS技改應(yīng)用9貸款利息10總計6.2 資金來源7550萬元項目建設(shè)總投資中，計劃向銀行貸款5000萬元，其余的2550萬元由企業(yè)自有資金解決。7. 資金構(gòu)成項目建設(shè)總投資7550萬元，其中資本金2550萬元，由企業(yè)自有資金注入，其余5000萬元向銀行貸款解決。8. 人員培訓與技術(shù)援助針對巨化信息化建設(shè)的人員培訓和知識轉(zhuǎn)移的要求，要從巨化實際情況出發(fā)，為企業(yè)提供全面權(quán)威

53、的信息化理念和實施方法培訓，使企業(yè)真正掌握信息化建設(shè)過程常遇的三個根本問題：信息化是什么、為什么和怎么做。從長計議，巨化要與項目實施咨詢公司一起完成信息化建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃、整體實施方案設(shè)計、專業(yè)化的IT項目監(jiān)理和IT項目評估，所有這些服務(wù)都是信息化建設(shè)中至關(guān)重要的，將直接影響整個信息化工程的最終成敗。巨化應(yīng)該采取多方式、多渠道、多層次的人員培訓和技術(shù)支持等形式來推動企業(yè)整體信息化戰(zhàn)略的實施和應(yīng)用，既要邀請專業(yè)培訓機構(gòu)對企業(yè)制定針對性培訓計劃和方案，也要參加由國家經(jīng)貿(mào)委組織的企業(yè)信息化建設(shè)專項培訓、和信息化建設(shè)標桿企業(yè)的實地考察和經(jīng)驗交流等活動。8.1 培訓的戰(zhàn)略目標適應(yīng)巨化信息化建設(shè)的需要；適應(yīng)巨

54、化信息化建設(shè)投資回報最大化的需要；適應(yīng)巨化提高企業(yè)整體管理水平，參與國內(nèi)、國際市場競爭培養(yǎng)核心競爭力的需要；適應(yīng)巨化要培養(yǎng)既懂管理、又掌握信息技術(shù)的復合型人才的需要。8.2 培訓的具體目標掌握現(xiàn)代企業(yè)信息化應(yīng)用的理論知識；如MRP，MRP = 2 * ROMAN II，ERP、SCM、PDM（CPC）、CRM等的原理、概念和基本思想掌握信息化項目管理的原則和方法, 保證對信息化投入的有效監(jiān)控；掌握信息化項目的評估方法，識別子公司項目投入產(chǎn)出效益；掌握企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與IT戰(zhàn)略規(guī)劃方法，如戰(zhàn)略管理、IT戰(zhàn)略規(guī)劃等；獲得信息系統(tǒng)選型專業(yè)咨詢指導；獲得信息化實踐樣板企業(yè)的成功經(jīng)驗參考。8.3 進階式課程

55、體系設(shè)計信息化是個牽涉到企業(yè)管理模式和運營模式創(chuàng)新的復雜系統(tǒng)工程，必須采用長遠考慮、統(tǒng)籌規(guī)劃的原則，采用“信息化培訓三階模型”，將企業(yè)信息化培訓進程分為三個階段：導入階段、診斷階段、實戰(zhàn)準備階段。當條件成熟后，進入信息化項目實施階段。這一模型非常適合巨化從企業(yè)實際情況出發(fā)，根據(jù)企業(yè)制定的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略部署，一步步前進，穩(wěn)步推動和實施信息化建設(shè)。 圖8-1 信息化培訓三階模型圖8-1所示的培訓模型清晰地表示出這三個階段之間的相互關(guān)系及每個階段的具體任務(wù)，也就是培訓的主要內(nèi)容。從整個體系模型可以看出，導入階段位于最底部，是整個培訓體系的根基，它分為6個專題來展開，基本涵蓋了信息化應(yīng)用原理和方法，在這一階

56、段的培訓內(nèi)必須切實掌握，這關(guān)系到后續(xù)階段的順利進展。當信息化的基礎(chǔ)概念、原理、思維方式、常用方法掌握清楚后，就可以進入到診斷階段，分三個專題。這是對企業(yè)內(nèi)部信息化現(xiàn)狀進行詳細調(diào)查，發(fā)現(xiàn)企業(yè)主要面臨的障礙和環(huán)境所賦予的挑戰(zhàn)，識別信息化可能帶來的機遇以及通過信息化建設(shè)增強企業(yè)自身核心能力的可能性，對照未來變革的目標，作出差異化分析的階段，并要掌握為成功實施信息化所帶來的業(yè)務(wù)變革的管理方法和工具。第三個階段是實戰(zhàn)準備階段，這里主要分為兩個專題，重點在于將已掌握的原理、方法、工具與化工企業(yè)的實際需求相結(jié)合，掌握如何在眾多的信息化產(chǎn)品和方案提供商中不再茫然，而是能夠辨別優(yōu)劣，取己所需，以掌握多方面的主動

57、性，為今后的信息化項目實施造就有利條件，具有運籌帷幄、未雨綢繆的重要現(xiàn)實意義。三個階段細分為多個專題，每個專題又根據(jù)培訓對象的不同層次細分課程，例如： 圖8-2 分對象設(shè)計課程示意圖根據(jù)每一階段進展的實際情況，可以針對企業(yè)需要對具體內(nèi)容略做調(diào)整，目的只有一個：為巨化提供個性化、最適合的培訓，為將來準備進行的信息化建設(shè)工作做好充分準備。8.4 導入階段課程設(shè)計專題名稱課程名稱主要內(nèi)容適用對象ERP/BPR原理專題ERP的發(fā)展及原理概述概念、發(fā)展、原理企業(yè)中、高管理層、業(yè)務(wù)主管、技術(shù)人員BPR的發(fā)展及原理概述BPR概念及原理企業(yè)中、高管理層、如何獲得成功的ERP BPR與ERP結(jié)合提升企業(yè)核心競爭

58、力企業(yè)中、高管理層ERP實施方法論原理、方法企業(yè)中、高管理層、業(yè)務(wù)主管CPC應(yīng)用原理專題CPC的概念及發(fā)展概述概念、原理企業(yè)中、高管理層、業(yè)務(wù)主管、技術(shù)人員產(chǎn)品研發(fā)管理關(guān)鍵問題方法、工具企業(yè)中、高管理層、業(yè)務(wù)主管當前時代提升企業(yè)研發(fā)管理的有效途徑方法、工具企業(yè)中、高管理層、業(yè)務(wù)主管、技術(shù)人員企業(yè)研發(fā)業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)重組的核心思想和實施方法方法、經(jīng)驗企業(yè)中、高管理層、業(yè)務(wù)主管SCM/CRM原理專題SCM原理概念、原理企業(yè)中、高管理層、業(yè)務(wù)主管CRM原理概念、原理企業(yè)中、高管理層、業(yè)務(wù)主管IT戰(zhàn)略規(guī)劃原理專題IT戰(zhàn)略規(guī)劃概述概念、方法企業(yè)中、高管理層、業(yè)務(wù)主管IT推動企業(yè)管理變革原理、方法企業(yè)中

59、、高管理層、業(yè)務(wù)主管信息化項目管理專題項目管理原理概念、原理企業(yè)中、高管理層、業(yè)務(wù)主管IT項目的成功關(guān)鍵方法、經(jīng)驗企業(yè)中、高管理層、業(yè)務(wù)主管信息化實踐樣板專題龍滌股份、聯(lián)想企業(yè)信息化歷程、現(xiàn)狀和體會企業(yè)中、高管理層、業(yè)務(wù)主管聯(lián)想、龍滌股份的ERP歷程、現(xiàn)狀和體會企業(yè)中、高管理層、業(yè)務(wù)主管總結(jié)研討主題研討，專家答疑、互動交流企業(yè)中、高管理層8.5 培訓模式方案一 脫產(chǎn)培訓時間安排集中脫產(chǎn)優(yōu)點連續(xù)性強不足之處短時間內(nèi)知識的消化吸收效果不顯著解決辦法深入淺出地講解，多做幫助學員回憶、消化知識的演練，增強整體的連貫性。方案二 半脫產(chǎn)班時間安排可采取連續(xù)學習幾天，返回工作，隔一周再連續(xù)學習的辦法。優(yōu)點有

60、利于學員在學習后結(jié)合工作深入體會不足之處若占用員工周末時間，難免有抵觸情緒解決辦法增強趣味性，多樣化的教學方式真正吸引學員的興趣，學有所值。方案三 參加國家經(jīng)貿(mào)委舉辦的企業(yè)信息化高級管理人員培訓班9. 項目實施與進度計劃9.1 項目規(guī)劃巨化信息化建設(shè)規(guī)劃：在3年內(nèi)基本建成信息化系統(tǒng)，以協(xié)作商務(wù)為目標，建立以財務(wù)管理為核心、以ERP為平臺，支撐客戶鏈、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)控制鏈的信息化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)物流、信息流、資金流的有效結(jié)合，達到優(yōu)化資源配置的要求，另外要為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展提供決策信息，達到優(yōu)化決策的功能，從而實現(xiàn)用信息化提升企業(yè)競爭力、支持企業(yè)發(fā)展的目的。9.2 項目進度計劃巨化將在2004年前，