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1、電大護(hù)理實(shí)踐報(bào)告范文3篇 社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生思想政治教育的重要環(huán)節(jié),關(guān)于大學(xué)生理解社會(huì)、理解國(guó)情,增長(zhǎng)才能、奉獻(xiàn)社會(huì),鍛煉毅力、培養(yǎng)品行,加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感具有不可替代的作用。本文是站小編為大家整理的電大護(hù)理實(shí)踐報(bào)告范文,僅供參考。電大護(hù)理實(shí)踐報(bào)告范文篇一:一、調(diào)查內(nèi)容(一)、企業(yè)根本情況.(二)內(nèi)部操縱治理調(diào)查分析1、公司人事治理操縱現(xiàn)狀XX公司是國(guó)有企業(yè)改制的股份制公司,原有股東50多人,新領(lǐng)導(dǎo)上位后,倡導(dǎo)收購(gòu)股份。現(xiàn)目前只有股東8人,老職工的離開(kāi),造成公司技術(shù)骨干流失,現(xiàn)有職工往往是企業(yè)所有者的親戚或與其關(guān)系親切的人員。這種運(yùn)營(yíng)方式在有利于治理溝通的同時(shí),會(huì)造成任人唯親的現(xiàn)象,部分家族人員憑借

2、其身份往往會(huì)逾越公司規(guī)那么;企業(yè)所有者對(duì)企業(yè)的治理比較粗放,造成企業(yè)治理比較混亂;非家族員工對(duì)企業(yè)缺乏認(rèn)同感,勞資關(guān)系不融洽,員工之間缺乏信任和支持,人員流淌性大;家族制企業(yè)中的家族成員往往缺乏治理經(jīng)歷,造成企業(yè)缺乏有效的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和操縱。2、公司貨幣資金治理操縱現(xiàn)狀通過(guò)與相關(guān)工作人員溝通理解,覺(jué)察公司的出納人員既領(lǐng)取銀行對(duì)賬單,同時(shí)又編制銀行存款余額調(diào)理表。假設(shè)由出納來(lái)負(fù)責(zé)領(lǐng)取銀行對(duì)賬單、編制銀行存款余額調(diào)理表,出納就有可能挪用或侵占公司貨幣資金,并通過(guò)偽造對(duì)賬單或在余額調(diào)理表上做手腳來(lái)掩蓋本人的作弊行為。不相容職務(wù)別離是內(nèi)部操縱的一個(gè)根本原理,通常需要?jiǎng)e離的不相容職務(wù)包括授權(quán)與執(zhí)行、執(zhí)行與

3、審核、執(zhí)行與記錄、保管與記錄。3、公司銷(xiāo)售治理操縱現(xiàn)狀公司銷(xiāo)售部對(duì)應(yīng)收賬款缺乏操縱。應(yīng)收賬款在流淌資產(chǎn)中的比重不斷增加,導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)償債風(fēng)險(xiǎn)和資金短缺風(fēng)險(xiǎn),按照慣例應(yīng)收賬款治理信譽(yù)期一般操縱在三個(gè)月內(nèi),而公司的應(yīng)收賬款賬齡普遍過(guò)長(zhǎng),金額龐大的應(yīng)收賬款常年掛賬,實(shí)際已無(wú)法收回仍視為債權(quán),造成虛盈實(shí)虧的假象。應(yīng)收賬款的存在,使公司用有限的流淌資金用來(lái)墊付各種稅金和費(fèi)用,加大了企業(yè)的現(xiàn)金流出,又在一定程度上虛增了收入,夸大了企業(yè)運(yùn)營(yíng)成果,增加了企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。4、公司消費(fèi)過(guò)程治理操縱現(xiàn)狀庫(kù)房治理缺乏操縱。未建立定期和不定期盤(pán)點(diǎn)制度,倉(cāng)管人員在收到貨后未及時(shí)通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人,造成其他部門(mén)消息不通,物資

4、未及時(shí)消費(fèi)處理,公司的產(chǎn)成品倉(cāng)庫(kù)里應(yīng)當(dāng)設(shè)置庫(kù)存明細(xì)賬及物資進(jìn)出庫(kù)記錄,財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照發(fā)貨憑證逐筆登記存貨明細(xì)賬,并定期與銷(xiāo)售部門(mén)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)登記簿核對(duì),與倉(cāng)管部的存貨明細(xì)賬、存貨收發(fā)日?qǐng)?bào)表或月報(bào)表核對(duì),廠里發(fā)出的貨與收到的貨款對(duì)不攏的征詢(xún)題當(dāng)時(shí)就會(huì)暴露出來(lái)。5、公司固定資產(chǎn)治理操縱現(xiàn)狀通過(guò)對(duì)公司固定資金的內(nèi)部操縱分析,覺(jué)察公司在購(gòu)置固定資產(chǎn)有較完善的體系:首先使用部門(mén)按照需要編制固定資產(chǎn)采購(gòu)打算;資產(chǎn)治理部對(duì)上報(bào)的申請(qǐng)書(shū)進(jìn)展匯總并交由董事長(zhǎng)審,并交由財(cái)務(wù)部備案;采購(gòu)部按照批準(zhǔn)的固定資產(chǎn)采購(gòu)申請(qǐng)表進(jìn)展采購(gòu),按照申請(qǐng)受理時(shí)間,對(duì)采購(gòu)申請(qǐng)單連續(xù)編號(hào);采購(gòu)部門(mén)接到供應(yīng)商發(fā)來(lái)的機(jī)械設(shè)備,通知資產(chǎn)治理部組

5、織驗(yàn)收;固定資產(chǎn)驗(yàn)收合格后,由資產(chǎn)治理部移交使用部門(mén)投入使用。最后財(cái)務(wù)部核對(duì)原始憑證與記賬憑證是否相符,按照原始憑證和記賬憑證及時(shí)登記固定資產(chǎn)明細(xì)賬、固定資產(chǎn)登記簿和開(kāi)設(shè)固定資產(chǎn)登記卡。二、調(diào)查結(jié)論通過(guò)理解xx公司的制度章程并分析其相關(guān)內(nèi)部操縱數(shù)據(jù)后,我覺(jué)察該公司內(nèi)部操縱中還存在著缺乏,可以進(jìn)一步改善。(一)完善內(nèi)部操縱。內(nèi)控認(rèn)識(shí)是內(nèi)控環(huán)境中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,良好的內(nèi)控認(rèn)識(shí)是確保內(nèi)操縱度得以健全和施行的重要保證。內(nèi)部操縱成敗如何取決于工作人員的操縱認(rèn)識(shí)和行為,公司負(fù)責(zé)人內(nèi)部操縱自覺(jué)認(rèn)識(shí)和行為又是關(guān)鍵。有時(shí)內(nèi)部操縱本身也有局限性,主要是公司領(lǐng)導(dǎo)人操縱的隨意性,或不嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部操縱制度,使人治“要素

6、增大。因此,提高公司負(fù)責(zé)人自覺(jué)執(zhí)行內(nèi)部操縱制度的認(rèn)識(shí)顯得尤為重要。(二)辦理貨幣資金業(yè)務(wù)的不相容崗位必須別離。尤其是,銀行對(duì)賬單、銀行存款余額調(diào)理表應(yīng)當(dāng)別離;加強(qiáng)款項(xiàng)收付稽核;確保貨幣資金的平安。(三)完善應(yīng)收賬款治理制度。銷(xiāo)售部門(mén)與財(cái)務(wù)部門(mén)一起,定期對(duì)客戶進(jìn)展信譽(yù)評(píng)估,建立客戶信譽(yù)檔案,關(guān)于老客戶,假設(shè)覺(jué)察其財(cái)務(wù)情況惡化,那么必須采取相應(yīng)措施:如還清過(guò)去欠款再續(xù)簽新合同等。關(guān)于新客戶,要進(jìn)展細(xì)致地調(diào)查之后,才能決定能否以賒銷(xiāo)的方式開(kāi)展業(yè)務(wù)合作。關(guān)于拖欠款,要及時(shí)通過(guò)法律途徑處理,以最大限度地防止壞賬發(fā)生。(四)建立定期和不定期的盤(pán)點(diǎn)制度。及時(shí)覺(jué)察賬實(shí)不符合,計(jì)價(jià)不準(zhǔn)確等異常情況,關(guān)于盤(pán)點(diǎn)差異

7、及時(shí)追查緣故;檢查倉(cāng)庫(kù)、銷(xiāo)售與財(cái)務(wù)部門(mén)是否有效執(zhí)行不相容職務(wù)崗位別離制度,重點(diǎn)關(guān)注混崗現(xiàn)象,防止存貨保管人員監(jiān)守自盜,并通過(guò)篡改存貨明細(xì)帳來(lái)掩飾作弊行為,存貨可能被高估;倉(cāng)庫(kù)保管員收到貨時(shí)應(yīng)填制入庫(kù)通知單(應(yīng)事先連續(xù)編號(hào),并由交接各方簽字后留存),一旦存貨數(shù)量或質(zhì)量上發(fā)生征詢(xún)題,可以通過(guò)翻查入庫(kù)通知單和驗(yàn)收單查明責(zé)任。出倉(cāng)應(yīng)進(jìn)展審批操縱,防止領(lǐng)用失控,造成浪費(fèi)或貪污。(五)企業(yè)應(yīng)建立固定資產(chǎn)治理的崗位責(zé)任制。對(duì)存貨的驗(yàn)收入庫(kù)、領(lǐng)用發(fā)出、保管及處理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)展操縱,防止各種實(shí)物資產(chǎn)的被盜、毀損和流失。加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)的治理,提高固定資產(chǎn)使用率。進(jìn)展固定資產(chǎn)清理時(shí),應(yīng)先由上級(jí)部門(mén)批準(zhǔn)后方可進(jìn)展。假

8、設(shè)上級(jí)部門(mén)沒(méi)有批準(zhǔn),那么要編制調(diào)撥憑證并進(jìn)展相應(yīng)的賬務(wù)處理。三、調(diào)查體會(huì)通過(guò)這次調(diào)查分析,我理解到本人在工作中還有許多的缺乏之處。盡管在學(xué)校學(xué)習(xí)了許多相關(guān)知識(shí),但是仍然感遭到理論和實(shí)踐之間仍然有一定差異的,因此今后在實(shí)踐過(guò)程中要主動(dòng)的請(qǐng)教,謙虛的學(xué)習(xí),盡量把理論知識(shí)融入到實(shí)踐中去,使本人的工作才能更上一個(gè)臺(tái)階。電大護(hù)理實(shí)踐報(bào)告范文篇二:一、公司概況北京綠色生態(tài)果蔬銷(xiāo)售于xxxx年8月注冊(cè)成立的專(zhuān)業(yè)蔬菜種植、加工、配送農(nóng)業(yè)企業(yè),建立了1000畝有機(jī)蔬菜種植基地和3000畝無(wú)公害蔬菜種植基地,外協(xié)基地近萬(wàn)畝,所有蔬菜的種植、加工和配送過(guò)程是在全封閉的狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn)的,主要銷(xiāo)往易初蓮花、沃爾瑪、家樂(lè)福、

9、樂(lè)購(gòu)等各大賣(mài)場(chǎng),以及中小學(xué)、酒店等相關(guān)單位。 北京綠色生態(tài)果蔬銷(xiāo)售采納綠和GAP基地治理體系操作,利用土凈、水凈、氣凈“的環(huán)境優(yōu)勢(shì)引進(jìn)國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)載培品種,以施用自制農(nóng)家肥、生物肥等有機(jī)肥為主,采取農(nóng)業(yè)生物技術(shù)措施,綜合防治病蟲(chóng)、草害。綠秾人的理想,以現(xiàn)代化的治理理念,運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù),將農(nóng)產(chǎn)品從物資采購(gòu)到基地建立、種植治理、采收、加工、配送,指導(dǎo)消費(fèi)過(guò)程中全部采納國(guó)際先進(jìn)的GAP農(nóng)業(yè)操作體系和GMP消費(fèi)加工體系,并在每個(gè)環(huán)節(jié)中實(shí)在貫徹環(huán)保認(rèn)識(shí)。通過(guò)不斷改善農(nóng)業(yè)運(yùn)營(yíng)治理的傳統(tǒng)方式,探究出一條符合國(guó)情的現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化運(yùn)營(yíng)之道。我于20 xx年x月x日至8月17日在北京綠色生態(tài)果蔬銷(xiāo)售人力資源部

10、進(jìn)展了為期3周的實(shí)習(xí)工作,期間,人力資源部林經(jīng)理向我介紹了公司員工培訓(xùn)情況,我也對(duì)該公司部分員工進(jìn)展了走訪。二、調(diào)查方法和目的通過(guò)在該公司以實(shí)習(xí)、走訪方式調(diào)查北京綠色生態(tài)果蔬銷(xiāo)售人力資源部及員工培訓(xùn)情況。三、公司員工培訓(xùn)情況(一)公司員工培訓(xùn)情況的現(xiàn)狀北京綠色生態(tài)果蔬銷(xiāo)售盡管是農(nóng)業(yè)企業(yè),但人力資源治理制度健全,有單獨(dú)的人力資源部,關(guān)于公司員工有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn),考核。其中基地消費(fèi)人員為多年從事農(nóng)業(yè)勞動(dòng)的農(nóng)民,在對(duì)農(nóng)民員工的治理上采納分紅刺激,來(lái)促進(jìn)員工的工作積極性,提高消費(fèi)質(zhì)量,并聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員培訓(xùn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)消費(fèi)技術(shù),科學(xué)治理。不通過(guò)考核不準(zhǔn)上崗。公司行政治理人員因材施教,合理利用每一個(gè)人員的優(yōu)點(diǎn),使公

11、司人員精簡(jiǎn)干練。(二)、員工的招聘和錄用公司在員工的招聘和錄用工作中將主動(dòng)權(quán)掌握在本人手中,通過(guò)嚴(yán)格的面試、錄用測(cè)驗(yàn)等。企業(yè)在招聘員工時(shí)也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)情況,員工工作的內(nèi)容、要求,企業(yè)所能為員工提供的培訓(xùn)、晉升、薪酬、福利等,使求職者能從這些信息中推斷本人對(duì)所應(yīng)聘的工作是否滿意,是否能勝任其職。這一做法將有助于綠秾選擇到更優(yōu)秀的員工,也有助于員工堅(jiān)決其在企業(yè)長(zhǎng)期工作和奮斗的決心,加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。(三)、員工本身的培訓(xùn)認(rèn)識(shí)薄弱員工的培訓(xùn)積極性、主動(dòng)性不高。這方面,主要表現(xiàn)在:第一,大部分員工傾向于為掙錢(qián)“而工作,不想培訓(xùn)、不愿培訓(xùn)。一部分的員工認(rèn)為,只要干活不閑著就可以了,寧可加班

12、加點(diǎn)工作,也不愿意去把時(shí)間浪費(fèi)在培訓(xùn)上,更況且培訓(xùn)又不能真正學(xué)到技能。第二,一些高學(xué)歷、高素養(yǎng)員工輕視人事培訓(xùn)。他們從思想就藐視培訓(xùn)工作,認(rèn)為培訓(xùn)學(xué)不到什么,認(rèn)為授課的老師明白得還沒(méi)他們多,越培訓(xùn)素養(yǎng)越低,越培訓(xùn)才能越下降。(四)、加強(qiáng)與員工溝通,促使員工參與治理公司的成功離不開(kāi)員工的制造性、積極性的發(fā)揮。北京綠色生態(tài)果蔬銷(xiāo)售為員工營(yíng)建了一種和諧的大家庭氣氛,使員工能充分發(fā)表意見(jiàn),積極參與治理。如下一年種植打算等,和員工雙向溝通,使企業(yè)治理者可以做出更優(yōu)的決策,此外,治理者不僅加強(qiáng)與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通,而且也要注重與跳槽“員工的交流,由于治理者認(rèn)為這些員工往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能直截了當(dāng)、詳

13、實(shí)的指出運(yùn)營(yíng)治理中存在的征詢(xún)題。通過(guò)深化理解員工 跳槽“的緣故,采取相應(yīng)的措施,以便更好處理企業(yè)運(yùn)營(yíng)治理中存在的征詢(xún)題。公司讓員工參與治理,進(jìn)一步發(fā)揮了員工的主觀能動(dòng)性,加強(qiáng)了員工的工作責(zé)任感,使員工更明晰的理解治理人員的要求和期望,更愿和治理人員合作,做好工作。四、調(diào)查結(jié)果與分析員工培訓(xùn)認(rèn)識(shí)是確保培訓(xùn)效果的前提和根底。通過(guò)調(diào)查覺(jué)察有相當(dāng)一部分員工認(rèn)為培訓(xùn)沒(méi)有什么必要。因此,公司要加強(qiáng)員工認(rèn)識(shí),使每名員工都能認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性。一要搞好宣傳。在公司內(nèi)部選樹(shù)一批學(xué)習(xí)典型,一方面大張旗鼓的表彰,另一方面,讓這些員工以身作那么,從而激發(fā)更多員工的培訓(xùn)認(rèn)識(shí)。二要加強(qiáng)引導(dǎo)。采取師帶徒等方式,讓員工在參與

14、培訓(xùn)中嘗到培訓(xùn)的甜頭“,從而變要本人培訓(xùn)“為本人要培訓(xùn)“,提高員工培訓(xùn)的積極性,并按照情勢(shì)需要、開(kāi)展要求,制定培訓(xùn)方法、培訓(xùn)考核方法、跟蹤評(píng)價(jià)等相關(guān)制度,加強(qiáng)操作性、針對(duì)性和實(shí)效性,構(gòu)成抓人事培訓(xùn)的持續(xù)動(dòng)力。二要完善培訓(xùn)保障機(jī)制。進(jìn)一步加大人、財(cái)、物的投入,必要時(shí),應(yīng)對(duì)人事培訓(xùn)部門(mén)適當(dāng)傾斜,加強(qiáng)其工作主動(dòng)性。對(duì)參加培訓(xùn)的員工,可給予一定的補(bǔ)助,對(duì)培訓(xùn)成績(jī)突出、成效明顯的員工,要大膽表彰獎(jiǎng)勵(lì),調(diào)動(dòng)其參加培訓(xùn)的積極性。 總之,員工培訓(xùn)的有效治理與創(chuàng)新在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代日益凸現(xiàn)其重要性,現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)、是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng),而培訓(xùn)正是培養(yǎng)人才、傳播知識(shí)、實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享的有效途徑。因此,加強(qiáng)員工培訓(xùn)的治

15、理與創(chuàng)新是企業(yè)在21世紀(jì)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力,獲得不斷成功的關(guān)鍵所在。電大護(hù)理實(shí)踐報(bào)告范文篇三:關(guān)于提高效勞認(rèn)識(shí)的調(diào)查報(bào)告引言:通過(guò)調(diào)查覺(jué)察治理中存在的征詢(xún)題,提出合理改善建議,使效勞認(rèn)識(shí)得到進(jìn)一步提高。 調(diào)查對(duì)象:xxxxxxxxxx事業(yè)治理局調(diào)查時(shí)間:20 xx年x月x日-20 xx年x月x日調(diào)查內(nèi)容:1、 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)治理局的工作性質(zhì);2、 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)治理局的日常治理;3、 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)治理局的存在征詢(xún)題;4、 處理xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)治理局征詢(xún)題的對(duì)策。為了深化了

16、xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)治理局效勞認(rèn)識(shí)的相關(guān)情況,筆者于xxxx年3月20日至xxxx年4月8日對(duì)xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)治理局進(jìn)展了深化的調(diào)查。在這次調(diào)查中主要采納了多看、多聽(tīng)、多征詢(xún)、多查以及多想“的方式,在此次調(diào)查過(guò)程中,得到了該局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持并獲得了良好的實(shí)踐效果,筆者在此表示衷心感謝!一、 工作性質(zhì):負(fù)責(zé)治理和承辦覆蓋全市的養(yǎng)老保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的籌集、治理、運(yùn)用和支付;治理和承辦城鎮(zhèn)各類(lèi)職工的失業(yè)保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)金的籌集、治理、運(yùn)用和支付;編制全市社會(huì)保險(xiǎn)基金開(kāi)展的詳細(xì)打算和宏觀規(guī)劃,研究制定各種保險(xiǎn)基金的統(tǒng)籌方案及施行方法;參與制定各種

17、社會(huì)保險(xiǎn)制度的改革方案及施行方法,具有對(duì)保險(xiǎn)范圍內(nèi)執(zhí)行職工退休,失業(yè)待遇正確與否的復(fù)核權(quán);促進(jìn)保險(xiǎn)基金的融通、增值,提高給付才能,充分發(fā)揮保險(xiǎn)基金的保障和為地點(diǎn)建立效勞的雙重功能。二、 日常治理:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)治理局是面相廣大社會(huì)群體的窗口單位,每日來(lái)訪人員特別集中,人員素養(yǎng)參差不齊,要求人員按時(shí)上下班,來(lái)人熱情效勞,領(lǐng)導(dǎo)值班帶崗處理突發(fā)事件,解釋理解困難人員的不明白;三、存在的征詢(xún)題(一) 處理審批慢流程復(fù)雜時(shí)間跨度大目前,xx局仍然采納人工填寫(xiě)單據(jù),人工審批,信息錄入電腦的工作方式。進(jìn)度較慢,容易出現(xiàn)較大的人為錯(cuò)誤。辦理時(shí)需要跑的部門(mén)太多,領(lǐng)導(dǎo)審批,單位間的

18、證明等特別繁瑣。從申請(qǐng)表提交到批復(fù)約需要46個(gè)月,都是積累到一定數(shù)量才會(huì)上報(bào),造成工作時(shí)間長(zhǎng),群眾意見(jiàn)較大(二) 效勞認(rèn)識(shí)有待提高對(duì)待大量的來(lái)訪人員,一些工作人員漸漸失去耐心,不肯多做解釋?zhuān)S意的指點(diǎn)找這個(gè)那個(gè)部門(mén),讓來(lái)訪人員往返屢次仍然不能處理征詢(xún)題(三) 人員老化特別多人都是工作多年的老的工作人員,面對(duì)日新月異的社會(huì),一些辦公本領(lǐng)如微機(jī)等掌握的不是特別好。對(duì)待來(lái)辦事人員沒(méi)有良好的心態(tài)和語(yǔ)氣,往往激發(fā)矛盾,引起不必要的爭(zhēng)端。(四) 通曉業(yè)務(wù)人員及員工培訓(xùn)滯后xx局由于政府編制征詢(xún)題已經(jīng)多年沒(méi)有充實(shí)年輕的一線人員了,都是工作多年的人員,年齡層次偏高,接受新的知識(shí)和技能培訓(xùn)較慢,人才儲(chǔ)藏幾乎為零

19、。四、 提高效勞認(rèn)識(shí)的對(duì)策和建議(一)工作制度著手對(duì)原有的工作制度進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)事假制度:因事必須本人處理者可請(qǐng)事假,半天以?xún)?nèi)由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),半天以上,一天以?xún)?nèi)的,報(bào)辦公室批準(zhǔn),一天以上的需經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)審批;工作時(shí)間必須佩戴胸卡;在工作時(shí)間不看書(shū)報(bào)雜志、不吃零食、不玩電腦游戲、不上網(wǎng)操作股票等都寫(xiě)入職工守那么里。實(shí)現(xiàn)工作制度標(biāo)準(zhǔn)化,處理長(zhǎng)期存在的松散情況。(二)人員服飾針對(duì)原來(lái)工作人員穿衣隨意的情況,規(guī)定了職工每天必須統(tǒng)一著裝,無(wú)形之中又增加了職工的團(tuán)隊(duì)感。(三)標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言作為窗口性行業(yè),在整個(gè)建立治理過(guò)程中,語(yǔ)言的標(biāo)準(zhǔn)化是重點(diǎn)之一。針對(duì)這一征詢(xún)題專(zhuān)門(mén)組織禮儀培訓(xùn),強(qiáng)調(diào) 微笑效勞“,并要求職工在

20、接待群眾及單位時(shí)禮貌標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)您好,您有什么需要我為您效勞“是接待時(shí)根本禮貌語(yǔ)言。并把這條納入年終的考核內(nèi)容之一。(四)增加計(jì)算機(jī)的使用標(biāo)準(zhǔn)報(bào)審表,安裝機(jī)讀審批表系統(tǒng),完善辦公自動(dòng)化體系,開(kāi)通網(wǎng)上辦公,網(wǎng)上報(bào)審,網(wǎng)銀繳費(fèi)等。增加計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)方面的培訓(xùn)和使用率,可作為技能審核的一部分。(五)開(kāi)發(fā)電子政務(wù)智能效勞終端在這方面可以借鑒銀行的開(kāi)展經(jīng)歷,開(kāi)發(fā)出類(lèi)似于ATM的電子政務(wù)智能效勞終端。公眾只需帶上本人的效勞卡,便可以在普及于大街小巷的任何一臺(tái)智能終端上開(kāi)展政務(wù)活動(dòng),如查詢(xún)xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)治理局的政策法規(guī),在線報(bào)審與繳費(fèi),甚至可以進(jìn)展在線的視頻交流,省去了許多奔波于

21、政府各部門(mén)的苦惱,也在一定程度有利于維護(hù)民群的尊嚴(yán)和政府的形象。引入平臺(tái)概念,進(jìn)一步說(shuō)確實(shí)是網(wǎng)上平臺(tái)的意思,對(duì)人才引進(jìn)、處理困難人員辦理社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、檔案掛靠等方面正在逐步打算進(jìn)展網(wǎng)上效勞功能,目前已經(jīng)有50%的業(yè)務(wù)在網(wǎng)上進(jìn)展操作。在市中心的啟動(dòng)下,通過(guò)不斷努力探究,增加人性化功能,優(yōu)化后臺(tái)效勞,真正表達(dá)以人為本,效勞至上原那么,讓單位和個(gè)人足不出戶輕松辦理業(yè)務(wù)。(六)建立培訓(xùn)考核機(jī)制1、在人員上崗時(shí),嚴(yán)格把關(guān),堅(jiān)持寧缺勿濫的原那么,上崗適宜的人員。堅(jiān)持這個(gè)原那么,做到因崗用人,因此不管轉(zhuǎn)崗仍然新進(jìn)入的成員,都能特別快投入到工作當(dāng)中,人員因不合理匹配而無(wú)法完成工作的情況大大降低。2、建立長(zhǎng)期的

22、人員技術(shù)培訓(xùn)班,使新成員有更大的學(xué)習(xí)空間和鍛煉的時(shí)機(jī),迅速成長(zhǎng)為骨干。培訓(xùn)按照不同崗位、不同人員分別進(jìn)展,有專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),也有一般的群眾培訓(xùn),將培訓(xùn)貫穿于工作過(guò)程當(dāng)中,使成員不斷保持一種持續(xù)學(xué)習(xí)、進(jìn)步的動(dòng)力和狀態(tài),會(huì)獲得特別好的效果。3、鼓舞成員不斷創(chuàng)新,對(duì)技術(shù)骨干人才以全面的支持和較寬松的政策,重獎(jiǎng)有特別奉獻(xiàn)的成員,為創(chuàng)新成員承擔(dān)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任以留住優(yōu)秀成員。關(guān)于技術(shù)型成員,將他們的工作業(yè)績(jī)與鼓舞緊密掛鉤,促進(jìn)成員發(fā)揮主觀能動(dòng)性。也激發(fā)成員從行局角度考慮征詢(xún)題,加深成員對(duì)本單位的認(rèn)同感。4、制定一個(gè)有效的薪酬考核政策,對(duì)不合格的人員采取淘汰制。通過(guò)嚴(yán)格進(jìn)入、鼓舞創(chuàng)新、培訓(xùn)人員等措施構(gòu)成一個(gè)良好的人才開(kāi)展梯隊(duì),確保人才隊(duì)伍建立呈良好方向開(kāi)展。5、建立考核體系,啟動(dòng) 八大效勞工程”,設(shè)置專(zhuān)崗專(zhuān)人,同時(shí)對(duì)這些工作人員制定統(tǒng)一的考核體系。以本身努力和后邊平臺(tái)業(yè)務(wù)共同開(kāi)展為考核目的,如負(fù)責(zé)派遣員工按照其全年業(yè)務(wù)完成情況及年終互評(píng)得出其全年考核結(jié)果,從而給予其優(yōu)秀、良好、合格三類(lèi)不同獎(jiǎng)懲。這一考核體系的出臺(tái),將打破原來(lái)社保局做好做壞一個(gè)樣“的大鍋

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