企業(yè)文化綜合辦法

1、51/51導 言 企業(yè)文化確實是企業(yè)進展的“道”，“以道御術(shù)，內(nèi)圣外王”，通過企業(yè)文化的“道”來駕馭企業(yè)的“術(shù)”，才能使企業(yè)內(nèi)部完善起來，才能在市場競爭中達到不敗之地。因此，盡管文化是“虛”的，經(jīng)營才是“實”的，可只有虛實結(jié)合，我們的企業(yè)才能頂天立地！三十年的風雨，三十年的成長，東風院的歷程中有過艱辛、有過輝煌，有過痛苦，也有過新生。2005年，東風院憑借前所未有的體制改革為公司第一次創(chuàng)業(yè)畫上了圓滿的句號。同時，一個飽含深意的主題浮出水面：創(chuàng)業(yè)，是東風院走向成功的必行之路！這其中有幾分豪邁，更有十分勇敢。在過去的三十年中，我們形成了許多獨具特色的價值觀念和信念體系，它們支撐著我們走過了過去的歲

2、月，也成為了我們東風院最寶貴的精神財寶?，F(xiàn)在，我們進行二次創(chuàng)業(yè)，我們?nèi)砸谩叭瞬胖A為精、創(chuàng)新之源為氣、文化之魂為神”，給我們的企業(yè)強身健體，為我們的企業(yè)進展提供永不干涸的生命之源。又是一次創(chuàng)業(yè)時！以后的路會充滿艱辛，也會布滿荊棘，然而正是在這份新事業(yè)的開創(chuàng)中將成就我們所有東風院人的夢想與希望。我們肩負著把東風院做強做大的歷史使命，這是時代對我們的大方給予，也是我們的驕傲。讓我們與文化同行！與東風院同行！一起開創(chuàng)東風院新的以后！ 目 錄一、我們的事業(yè)（一）、歷史 1、東風傳承 2、進展歷程（二）、現(xiàn)狀 1、公司現(xiàn)狀 2、組織機構(gòu)（三）以后二、我們的理念1、我們的企業(yè)宗旨2、我們的核心理念3、我

3、們的企業(yè)精神4、我們的人才理念5、我們的市場理念6、我們的風險理念 7、我們的治理理念8、我們的質(zhì)量理念9、我們的成本理念 10、我們的工作理念 11、我們的社會理念三、我們的標識四、我們的榮譽一、我們的事業(yè)（一）我們的歷史文化孕育于實踐，蘊含于歷史。東風院的歷史確實是與東風公司一起成長的歷史。我們伴著東風汽車公司誕生，我們隨著東風汽車公司的步伐成長。東風汽車公司是我們的根，是我們的源，在我們的文化血脈中沉淀著東風文化的基因，我們以后的文化進展中同樣有著對東風文化的傳承和對東風院歷史精神的發(fā)揚。 1、東風傳承東風汽車公司（原中國第二汽車制造廠）始建于1969年，是中國汽車行業(yè)的骨干企業(yè)，主營業(yè)

4、務(wù)包括全系列商用車、乘用車、汽車零部件和汽車裝備。目前，東風公司成為投資與經(jīng)營管控型的國際化汽車集團。截至2006年底,公司總資產(chǎn)1899億元（RMB），凈資產(chǎn)874億元（RMB），在冊職員12.1萬人。 東風公司歷來重視企業(yè)文化建設(shè)，通過近40年的進展，形成了具有自己特色的、優(yōu)秀的企業(yè)文化，為推動生產(chǎn)經(jīng)營和改革進展起到了積極的作用。東風汽車公司企業(yè)文化宣言：公司使命：制造優(yōu)質(zhì)汽車，提供中意服務(wù)，優(yōu)化生活品質(zhì)，實現(xiàn)人與自然和諧公司愿景：永續(xù)進展的百年東風，面向世界的國際化東風，在開放中自主進展的東風公司價值觀：講究誠信，崇尚業(yè)績，奉獻社會公司經(jīng)營理念：關(guān)懷每一個人，關(guān)愛每一部車公司企業(yè)哲學：學

5、習、創(chuàng)新、超越公司企業(yè)精神：實現(xiàn)價值，挑戰(zhàn)以后 “東風”是世界知名汽車品牌?！皷|風”商標是我國汽 車行業(yè)第一個馳名商標，其文字標識為 ，其圖形標識為 。圖形的差不多構(gòu)成：要緊是一對燕子在空中飛行時的尾羽，通過藝術(shù)造型作為圖案基礎(chǔ)，并用夸張的手法表現(xiàn)出“雙燕舞東風”的意境。圖形標志體現(xiàn)以人為本。圓形內(nèi)通過藝術(shù)加工的兩個符號，看上去像漢字的兩個“人”字，蘊涵著企業(yè)以人為本的治理思想。圖形標志以示企業(yè)欣欣向榮。“雙燕舞東風”使人自然聯(lián)想到東風送暖，春光明媚，生機盎然，給人以力量。圖形標志代表著開拓創(chuàng)新、團隊精神、圓滿與完美。雙燕旋轉(zhuǎn)，表達了開拓創(chuàng)新的主題；圓形象征著團隊凝聚力和完美。圖形標志體現(xiàn)行業(yè)

6、特色。其圓形加旋轉(zhuǎn)雙燕含有車輪飛轉(zhuǎn)及發(fā)動機、方向盤等寓意。 2、東風院的進展歷程 東風設(shè)計研究院有限公司1973年9月創(chuàng)立于湖北十堰,2000年4月遷址武漢。東風院創(chuàng)立三十余年來，完成2000多項大型機械行業(yè)項目的整體設(shè)計和工程總承包，為國家汽車工業(yè)的進展和經(jīng)濟建設(shè)做出了卓越的貢獻。特不是近年來先后完成了具有國際先進水平的神龍轎車、廣州本田轎車、東風本田轎車、東風日產(chǎn)乘用車/商用車、廣州豐田轎車、東風悅達起亞轎車、江淮汽車、紅巖汽車、長安汽車、康明斯發(fā)動機、秦皇島戴卡等工業(yè)項目以及十堰金城大廈、襄樊銀雅大廈、惠州時代廣場等一批有阻礙力的民用工程，在勘察設(shè)計行業(yè)享有盛名。先后獲得國家、?。ú浚┘?/p>

7、優(yōu)秀設(shè)計獎、科技成果獎150余項，并共派遣500多人次赴美國、法國、英國、日本、德國、瑞士、意大利、韓國等國家進行技術(shù)交流、合作設(shè)計、咨詢、引進技術(shù)轉(zhuǎn)化等工作，積存了豐富的實踐經(jīng)驗和培養(yǎng)了一大批專業(yè)人才。（二）我們的現(xiàn)狀 1、公司現(xiàn)狀東風設(shè)計研究院有限公司是湖北省高新技術(shù)企業(yè)，現(xiàn)為職工持股會控股的股份制公司，其中東風汽車公司持股23.46，職工持股會持股76.54 。公司總部位于湖北省武漢市武漢經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，在廣州、上海、北京、重慶、深圳、大亞灣、十堰、襄樊等地設(shè)有分公司（分院）。公司目前能為客戶提供項目規(guī)劃咨詢、工程勘察設(shè)計、工程總承包、工程項目治理、工程監(jiān)理等技術(shù)服務(wù)和裝備制造、地產(chǎn)置業(yè)

8、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在中國勘察設(shè)計協(xié)會、中國工程咨詢協(xié)會聯(lián)合舉辦的2005年全國工程項目治理和工程總承包企業(yè)排名中，公司工程項目治理名列第九位（機械行業(yè)第一）；工程總承包名列第65位。在由美國工程新聞記錄（ENR）雜志和建筑時報主辦的第二屆ENR“中國承包商和工程設(shè)計企業(yè)雙60強排名榜”上，我公司排名45位。公司擁有國家頒發(fā)機械、建筑、工程總承包、工程咨詢、工程造價、工程勘察專業(yè)類、環(huán)境污染防治專項（廢水）、消防設(shè)施專項工程設(shè)計等甲級工程設(shè)計資格，1997年首批通過中設(shè)認證中心GB/T9001認證的設(shè)計單位，2002年4月取得GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000標準質(zhì)量治理體系

9、（換版）認證證書。公司擁有地質(zhì)勘察、工程測量、機械加工、裝配、涂裝、沖壓、焊接、熱處理、鑄造、電鍍、機械化、工具機修、理化實驗、計量、工業(yè)爐窯、設(shè)備設(shè)計、物流技術(shù)、自動操縱、計算機軟件、建筑、結(jié)構(gòu)、給排水、暖通、熱能動力、電力、總圖、技術(shù)經(jīng)濟、環(huán)境愛護、環(huán)境評價等30多個專業(yè)。在建筑、涂裝設(shè)備、焊裝夾具等方面推行三維設(shè)計，已實現(xiàn)了全公司計算機遠程聯(lián)網(wǎng)和辦公自動化，構(gòu)筑了較完善、及時的信息、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。與韓國現(xiàn)代重工、美國SSOE等國外工程技術(shù)公司廣泛合作，不斷拓展設(shè)計范圍和深度，多項技術(shù)在行業(yè)首次采納。現(xiàn)有職員523人，各種專業(yè)技術(shù)人員占93%以上，其中：研究員級高級工程師24人，高級工程師20

10、7人，工程師167人，國家一級注冊建筑師16人，一級注冊結(jié)構(gòu)工程師26人，注冊規(guī)劃師2人，注冊造價工程師17人，注冊監(jiān)理工程師35人。其他各類注冊工程師68人，通過國際IPMP項目經(jīng)理認證30人。2、組織機構(gòu) （三）我們的以后東風院正從一個以工程設(shè)計為手段單一的技術(shù)服務(wù)型企業(yè)，向具備工程咨詢與治理、裝備制造、地產(chǎn)置業(yè)，并擁有融資能力的集團化工程公司轉(zhuǎn)變。我們的以后是將東風院打造成機械行業(yè)中有國際水準的優(yōu)秀服務(wù)承造商，既是一個具備技術(shù)研發(fā)能力、應(yīng)用能力和贏利能力的公司，又是一個能夠聚合優(yōu)秀人才，參與開放性競爭的企業(yè)；既是一個勇于對人類社會承擔責任、共享和諧的公司，又是一個創(chuàng)新完善、百年持續(xù)進展的

11、企業(yè)。二、我們的理念 我們的企業(yè)宗旨為人類社會提供科學、先進、合理的技術(shù)服務(wù)我們的核心理念：智慧制造價值 學習成就以后我們的企業(yè)精神：立德誠信 進取創(chuàng)新我們的人才理念：人才造就企業(yè) 企業(yè)成就人才我們的市場理念：客戶的中意是我們執(zhí)著的追求我們的風險理念：審時度勢 防患未然我們的治理理念：溝通共識 人和高效 我們的質(zhì)量理念：質(zhì)量與價值同在 品質(zhì)和品牌共生我們的成本理念：當用則用 無用不用 我們的工作理念：團結(jié) 緊張 嚴肅 爽朗 我們的社會理念：飲水思源 感恩回報 （這是企業(yè)文化理念整體的結(jié)構(gòu)圖，差不多意思表達出來了，你們看如何美化一下） 企業(yè)宗旨 核心理念 企業(yè)精神 我們的企業(yè)宗旨為人類社會提供科

12、學、先進、合理的技術(shù)服務(wù)作為建設(shè)國家命脈工程項目而創(chuàng)建的骨干企業(yè)，我們以此為榮譽和責任，我們的進展目標是打造中國最優(yōu)秀的設(shè)計建筑服務(wù)商之一，成為具有工程咨詢、治理、項目開發(fā)以及融資能力的國際工程公司。為此，我們以推動人類社會有序、和諧的建設(shè)為使命，立足項目治理、工程咨詢與開發(fā)這一人類經(jīng)濟進展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)及其相關(guān)領(lǐng)域，致力于通過提供科學、先進、合理的技術(shù)服務(wù)，為人類生存和生活質(zhì)量的改善和企業(yè)職員個人價值的實現(xiàn)而不懈努力。 我們的核心理念：智慧制造價值 學習成就以后我們作為高新技術(shù)企業(yè)，堅持“走智商道路”。我們要明白得用智慧來經(jīng)營，用智慧去治理，用智慧去滿足社會和市場的需求，使企業(yè)在為社會和用戶制造

13、價值的同時，實現(xiàn)企業(yè)的自身價值和股東的價值；使職員在實現(xiàn)企業(yè)價值的同時，也實現(xiàn)自己個人的人生價值。學習是獲得智慧的基礎(chǔ)。在今天的時代，企業(yè)放棄了學習，就等于放棄了成功。有一個聞名的理論叫LCD理論，意思是講學習（Learning）小于變化（Change）就等于死亡（Die）。因此，我們必須不斷地學習，要讓學習成為我們的工作方式和生活方式，我們才能在以后的競爭中立于不敗之地。 我們的企業(yè)精神：立德誠信 進取創(chuàng)新我們倡導“立德誠信”，確實是要在東風院中樹立起“德為萬事之先，信為諸德之本”的精神氛圍。我們追求“立德”，就要求治理者“以德治企、以德固企、以德興企”，就要求職員“立言必先立功，立功必先立

14、德”。我們追求“誠信”就要求東風院的每一個人恪守信用、踐行承諾，這是一種負責的態(tài)度，這是一個君子的擔當。 案例 鞭炮聲聲大年三十是闔家團聚之時，也是辦公樓最安靜的時候。然而，2006年的大年三十，機械院的幾盞燈卻仍然亮著，原來張英、姚金榮兩位女工程師還在為神龍總裝車間的鋼平臺項目加班呢！那個項目原來是由德國杜爾公司承建的，但由于技術(shù)難度太大，設(shè)計周期短，杜爾公司找到了東風院來協(xié)助完成，而這時工程進度的要求差不多沒有太多的時刻寬限了，更況且又是春節(jié)假期。十萬火急！兩位女工程師接到任務(wù)后，一切都顧不上了，只有通宵達旦地干。窗外，鞭炮聲聲；屋內(nèi)，手機鈴聲也一遍又一遍地響起，那是親人在盼歸的呼喚。堅強

15、的媽媽們又接著著她們的工作。當嶄新的鋼平臺如期交到客戶的手中的時候，客戶折服了：“活兒交給東風院確實是交給了保險箱！” 我們倡導“進取創(chuàng)新”，確實是要在東風院中樹立起“以不斷進取的姿態(tài)去實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新”的精神氛圍。我們追求“進取”就要求東風院的所有成員不墨守成規(guī)，不安于現(xiàn)狀，永久保持創(chuàng)業(yè)的激情；我們追求“創(chuàng)新”就要求所有成員不斷培育持續(xù)創(chuàng)新的能力，實現(xiàn)東風院的技術(shù)創(chuàng)新、治理創(chuàng)新和營銷、服務(wù)的創(chuàng)新。 故事進取確實是生命每當太陽從地平線上升起，草原上的獵豹和羚羊就開始了速度和生存能力的競爭。 小獵豹問媽媽：“什么緣故我們總要奔馳？”獵豹告訴它：“小孩，羚羊是我們賴以生存的食物，而它們是地球上跑得

16、最快的動物。你必須學會和提高奔馳的能力，如此你才不被餓死?！?小羚羊問媽媽：“什么緣故我們總是在奔馳？”羚羊講：“因為每時每刻，我們只有不斷地奔馳和閃躲才能保證生命的連續(xù)。獵豹跑輸一次，最多只是少了一頓午餐；但對我們而言，只有贏我們才能再次看到改日的太陽。一個是為了午餐，一個是為了生存，這確實是什么緣故我們要比獵豹跑得更快的緣故啊?！?在市場競爭的環(huán)境中，我們就像羚羊在獵豹面前一樣。唯有不停地奔馳，不斷地進取創(chuàng)新，才能形成我們自己的核心競爭力。對此，我們不無選擇！ 案例 不讓我躺著就行胡德炎是東風院的老專家。2000年元月5日，因一次路滑摔倒，致使他兩處尾椎萎縮性骨折，大夫強令他臥床休息一個月

17、，在床上躺了半月，可把他難受壞了。元月20日上午10時，院領(lǐng)導來到病房，詢問他的病情，談到朝陽柴油機廠與寶馬合資建廠一事，他忍痛請戰(zhàn)。當時正值北方隆冬季節(jié)，他的腰椎骨折處還隱隱作疼，要出差工作是特不困難的，但一想到公司的進展和業(yè)主的利益，他毅然強忍病疼，工作兩小時躺一小時，硬是按期完成這一合資項目的予可研任務(wù)，受到業(yè)主的高度贊揚。事后許多同事都講：“你好大膽子，怎么講是50多歲的人了，留下后遺癥但是一輩子的事”。他愛人在一旁卻講：“他這人就那個德性，只要有工作，什么疼痛都不放在心上”。 我們的人才理念：人才造就企業(yè) 企業(yè)成就人才企業(yè)進展，以人為本。一個企業(yè)能做多大能走多遠，要緊是看企業(yè)中的人才

18、能力大小、眼光長短。東風院一路走來，不斷進步，關(guān)鍵是人才的作用。因此，我們以人才的培養(yǎng)與任用為重心，最大限度為職員施展才能與潛能提供空間與平臺，讓每一個職員站在東風院的舞臺上，都能找到飛行的自由，實現(xiàn)人才與企業(yè)的相互成就，職員與企業(yè)的共同進展。 案例 “余八萬”與修境建筑設(shè)計公司 “余八萬又獲獎了！”2006年底，設(shè)計院的余修進創(chuàng)作的“高層宜居住宅”設(shè)計方案在“中國創(chuàng)新90中小型住宅設(shè)計競賽” 一等獎空缺的情況下獲得了最高獎項二等獎，那個喜訊迅速在東風院里傳播開來。在東風院，提起余修進，無人不曉。自從1992年大學畢業(yè)分配到東風院以來，在東風院特有的“師傅帶徒弟”模式的培養(yǎng)下迅速成長為出色的民

19、用建筑設(shè)計方面的專家。在2000年東風院進展的瓶頸期，余修進靠著過硬的設(shè)計水平和完整的設(shè)計方案，通過公開招標拿到了惠州時代廣場的工程項目，并使之成為了惠州地區(qū)的標志性建筑。這為東風院在民用建筑取得了突破性進展，余修進也因此聲名鵲起。為此，院內(nèi)給他年薪八萬的待遇予以獎勵，從此 “余八萬”的外號在院內(nèi)不脛而走。后來為了能夠為設(shè)計師提供更好的進展空間，東風院以余修境名字命名成立了“修境事務(wù)所”，后又改為“修境建筑設(shè)計公司”，使“余修進”成為了東風院真正的“品牌”。 我們的市場理念：客戶的中意是我們執(zhí)著的追求客戶是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，企業(yè)獵取利潤的前提是為客戶制造價值。而只有在我們致力于讓客戶中意并努力超

20、越他們的期望時，客戶才會購買我們的產(chǎn)品。要求全體職員必須以飽滿的熱情和周到、及時、細致為客戶提供服務(wù)，必須視客戶為“上帝”，切實把客戶意識貫徹始終，把研究和掌握客戶的需求作為創(chuàng)新和提高的基礎(chǔ)途徑，把客戶中意度作為衡量一切工作的最終標準，把百分之百的客戶中意作為企業(yè)的永恒追求，以獲得客戶的信任作為我們最大的幸福。 案例好爸爸變成了“壞”爸爸王銀明是機械院的一位工藝設(shè)計師。在同事們的眼里，他是一個勤奮負責、腳踏實地的優(yōu)秀設(shè)計師；在兒子眼里，他依舊個好爸爸。但是自從去年5月王銀明承擔了鄭州日產(chǎn)總裝車間的項目之后，他幾乎天天不是加班確實是出差，兒子眼中的好爸爸不見了。兒子今年要參加中考，王銀明也專門想

21、多花點時刻在兒子身上，可任務(wù)不等人呀！就在兒子中考摸底考試的前一天，王銀明又接到了鄭州日產(chǎn)的通知要去一趟現(xiàn)場。兒子看到他在收拾行李，一想到媽媽也出差不在家就哭了，對他講：“爸爸，就陪我一天好不行？同學們都有家長陪著考試?！?面對小孩的請求，王銀明內(nèi)心的矛盾難以言表，然而客戶的呼喚確實是命令，他不無選擇。當他毅然走出家門的那一霎那，在心底深深地講了一句：“兒子，對不起！”王銀明連夜趕到鄭州日產(chǎn)了解他們的意圖，針對客戶產(chǎn)品工藝的要求，在設(shè)備選型及工藝布置上巧妙地解決這一課題，他的這種設(shè)計模式為以后的安哥拉項目等一系列工程提供了全新的設(shè)計理念。項目完成后，他回到家里，面對小孩，他常充滿自責地講：“我

22、不是個好爸爸！”可在客戶內(nèi)心他是個最好的設(shè)計師。 案例有問題找我們梟龍公司的葉總經(jīng)常和周圍的人講：“在工廠設(shè)計和安裝上有什么問題就找東風院，準沒錯！”這份信任依舊從梟龍公司剛籌建完工的時候開始的。當時，梟龍公司正在進行設(shè)備安裝，但是兩臺大型沖壓機安裝到位后卻出現(xiàn)了意外，由于施工質(zhì)量問題，整個設(shè)備基礎(chǔ)的四個柱子出現(xiàn)了開裂。通行的方法確實是運用起重機將重達三、四十噸的機床移走，加固基礎(chǔ)后再安裝就位，但是如此對公司的建設(shè)周期產(chǎn)生嚴峻阻礙。因此，葉總找來十幾家調(diào)裝公司，由于設(shè)備太重而且價格不菲，沒有一家情愿冒如此的風險。無奈之下，葉總找到了東風院。李長征同志得知情況后，只簡單地講了一句：“交給我吧！”

23、他提早結(jié)束了五一假期，迅速趕到現(xiàn)場，通過反復勘測終于查找到了事故發(fā)生的緣故，并冒著設(shè)計風險，果斷地采納了把基礎(chǔ)打開從柱子中間加固技術(shù)來解決那個技術(shù)難題。每天他都盯在現(xiàn)場，指導關(guān)鍵部位的施工。僅僅用了一個星期就完成基礎(chǔ)原位的加固，加固的效果特不理想，大大節(jié)約了梟龍公司的建設(shè)周期和資金，從此也就贏得了梟龍公司的信任。 我們的風險理念：審時度勢 防患未然現(xiàn)代市場經(jīng)濟是一種風險型經(jīng)濟，風險是存在于企業(yè)各種經(jīng)濟活動中的一種常態(tài)。我們既要敏銳和積極地關(guān)注、把握對企業(yè)進展有利的各種機遇，同時也應(yīng)清醒和審慎地分析、評估機遇中的風險，提高預防風險、防范風險、應(yīng)對風險的能力，穩(wěn)健而成功地推動我們事業(yè)的進步。不管是

24、企業(yè)依舊職員，對我們在經(jīng)營、技術(shù)、質(zhì)量、財務(wù)、對外投資等工作中的潛在風險因素都要有足夠的認識。既要鼓舞大膽創(chuàng)新的開拓精神，又要強調(diào)如履薄冰的風險意識，使風險意識成為職職員作中的自覺觀念。規(guī)避風險的發(fā)生要求企業(yè)合法經(jīng)營、規(guī)范治理、規(guī)則行事、科學決策，也要求職員始終具有對職業(yè)敬重、對崗位珍重、對工作慎重的態(tài)度。我們強調(diào)不因風險的存在而裹足不前，更不因無視風險而魯莽行事，“凡事預則立、不預則廢”，有備才能無患。 案例雞蛋不能放在一個筐中 大伙兒都聽過一個古老的故事：甲乙兩個人要通過崎嶇的山路往回運雞蛋，甲把雞蛋全部放在一個筐中，而乙則選擇把雞蛋分放在幾個地點。結(jié)果，路上遇到劇烈的顛簸，甲的筐子翻倒了

25、，雞蛋全部碎掉了；而乙的雞蛋雖有損失卻保留了一部分。這確實是“雞蛋不能全放在一個筐中”的道理。在東風院的進展中，我們也曾有過同樣的經(jīng)歷。東風院曾經(jīng)是一個單純以建筑設(shè)計的經(jīng)營單位，然而在1999年整個汽車行業(yè)走入低谷的時期，東風院的業(yè)務(wù)也隨之大幅度萎縮，經(jīng)營業(yè)績急劇下滑。由于資金周轉(zhuǎn)困難，連職工的工資都要靠借。痛定思痛，目前我們的經(jīng)營戰(zhàn)略正發(fā)生著全然的轉(zhuǎn)變，已探究出一條既有核心競爭力，又實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的多元化可持續(xù)進展的道路。 我們的治理理念：溝通共識 人和高效 我們來自五湖四海，有著不同的經(jīng)歷和不同的愛好，然而我們擁有共同的事業(yè)和共同的群體。當我們?yōu)榱斯餐睦砟疃嗑劢M成東風院那個團隊的時候，我們就

26、要讓我們內(nèi)部的每一項工作都有一個統(tǒng)一的理念進行指導，每一項事物都有一個統(tǒng)一的價值推斷標準，每一個人在那個團隊中都能夠各得其所，以實現(xiàn)我們那個團隊的高效運轉(zhuǎn)、和諧進展。這就要求企業(yè)能夠為每一位職員提供進展的平臺和均等的機會，在機會均等的條件下使奉獻者一定獲得回報。這就要求在企業(yè)中能夠形成一個開放的溝通環(huán)境，讓每一個人都將“只有關(guān)心不人才能幫自己取得進步”作為自己的行為準則，真正實現(xiàn)“1+1=11”的團隊效應(yīng)。 故事人對了，世界就對了一天早晨，一個牧師正在預備改日的講道詞，兒子約翰卻哭著嚷著要去迪斯尼樂園。為了轉(zhuǎn)移兒子的注意力，牧師將一幅彩色繽紛的世界地圖，撕成許多小碎片，對兒子講：“小約翰，你假

27、如能把這張世界地圖拼起來，我就帶你去迪斯尼樂園?！?牧師以為這件事會使約翰花費大半個上午時刻，但不到十分鐘，小約翰便拼好了。每一片碎紙片都整整齊齊地排列在一起，整張世界地圖又恢復了原狀。 牧師專門吃驚，問道：“小孩，你如何拼得這么快？” 小約翰回答：“專門簡單呀！地圖的另一面是一個人的照片，我先把那個人的照片拼到一塊，然后把它翻過來。我想，假如那個人拼對了，那么，這張世界地圖也該是對的?！?牧師忍不住笑了起來，決定立即帶兒子去迪斯尼樂園，因為兒子給了他改日講道的題目：人對了，世界就對了。 “人對了，世界就對了”是一個古老命題。在一定的生產(chǎn)力條件下，人是企業(yè)生存和進展的決定性因素，而協(xié)調(diào)好人與人

28、之間的關(guān)系，讓每個人在那個團隊中人盡其才，人負其責，人得其所，人享其樂，那么我們那個企業(yè)就能夠取得更大的進展。 案例凝心人徐志松始終把為職工辦好事、辦實事放在心上。不管職工生病依舊職工親屬生病住院，不論他工作多忙，他都要親自去探望，關(guān)懷他人的疾苦視為已任，有些家住較遠的職工，晚上加班，顧不上吃飯，他就把家里的點心水果拿來給職工充饑；為使外聘職員能休息好，他把家中自己的臺燈、電熱毯拿出來借給他們用等等。點點滴滴的關(guān)懷與愛護，化作了職工的巨大動力。東風院作為一個外來設(shè)計院，通過短短幾年努力，設(shè)計產(chǎn)值已進入武漢市甲級設(shè)計院前五名行列。徐志松作為黨務(wù)工作者所具有的崇高使命感與責任感與全心全意為人民服務(wù)

29、的精神，為職員送去了黨的溫暖，再現(xiàn)了一個黨務(wù)工作者的平凡而親切的形象。 案例“苦瓜臉”會笑了接觸到從事安全治理的溫海燕的人，都會被她甜甜的笑臉所吸引。然而，過去那些施工現(xiàn)場的工人們卻都叫她“苦瓜臉”，這是什么緣故呢？原來，作為安全治理者就必須嚴格按照規(guī)程來要求，有時難免和施工人員發(fā)生沖突，這臉自然也就總板著，眉頭也總是皺著，動不動就會在工地上響起她訓斥的聲音，因此也就有了“苦瓜臉”的稱呼。但是，通過了一段時刻的工作，細心的溫海燕意識到：嚴格與溫情并不對立，安全治理也要注入愛心與激情的鮮活劑，只有如此才能讓安全治理真正地深入人心。從此，溫海燕變了，講話的聲調(diào)柔和了，臉上的笑容綻開了?？芍v也驚奇，

30、往日那些屢教不改的施工人員也突然變“乖”了，要是哪天不記得了安全規(guī)則，他們會自己不行意思地對溫海燕歉意地笑笑，抓緊改正。對此，溫海燕深有感觸地講：“笑，確實是世上最好的溝通劑！” 我們的質(zhì)量理念：質(zhì)量與價值同在 品質(zhì)和品牌共生質(zhì)量是企業(yè)價值的全然，品質(zhì)是企業(yè)品牌的保證。我們的產(chǎn)品關(guān)系著社會和人民群眾生命財產(chǎn)安全，質(zhì)量和品質(zhì)更是我們價值體現(xiàn)的重中之重。因此，我們要制造股東價值最大化，要實現(xiàn)我們的名牌戰(zhàn)略，就必須堅持質(zhì)量第一，提供符合國家法規(guī)和標準，客戶中意的產(chǎn)品和服務(wù)，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。同時，我們把產(chǎn)品的質(zhì)量與品質(zhì)，與職員的個人價值聯(lián)系起來，要將“產(chǎn)品體現(xiàn)運氣”的思想滲透到職員價值

31、觀念之中，延伸到職員一切工作和行為之中，積極培育職員不斷超越、盡善盡美的人格追求。 故事阿喀琉斯的弱點古希臘神話中有一位偉大的英雄阿喀琉斯，他有著超乎一般人的神力和刀槍不入的軀體，在激烈的特洛伊之戰(zhàn)中無往不勝，取得了赫赫戰(zhàn)功。但就在阿喀琉斯攻占特洛伊城奮勇作戰(zhàn)之際，站在對手一邊的太陽神阿波羅卻悄悄一箭射中了偉大的阿喀琉斯，在一聲悲涼的哀嘆中，強大的阿喀琉斯難道倒下去了。 原來這支箭射中了阿喀琉斯的腳后跟，這是他全身唯一的弱點，只有他的父母和天上的神才明白那個秘密。在他依舊嬰兒的時候，他的母親、海洋女神特提斯，就曾捏著他的右腳后跟，把他浸在奇妙的斯堤克斯河中，被河水浸過的軀體變得刀槍不入，近乎于

32、神?？赡莻€被母親捏著的腳后跟由于浸不到水，成了阿喀琉斯全身唯一的弱點。母親造成的這唯一弱點要了兒子的命！ 由于局部細微的弱點而導致全局的崩潰，確實是這則寓言所揭示的道理。質(zhì)量治理也同樣如此。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)，與市場銷售及售后服務(wù)都密不可分，任何一個小的失誤，就可能給整個企業(yè)帶來巨大甚至致命的損失。 案例認確實老爺子老驥伏櫪壯心不已，陳澤是東風院的老專家，大伙兒都親切地叫他“老爺子”。不看老爺子歲數(shù)大了，干起活來一點不模糊。有一次，院里承建的沖壓車間壓機設(shè)備基礎(chǔ)完成后，安裝設(shè)備時，由于業(yè)主前期提供的技術(shù)資料不準確，壓機噸位太重進場后不能安裝，如此一來，整個車間的支撐系統(tǒng)都需要更改，現(xiàn)場修

33、改量特不大，初步估算需要一個星期的時刻。老爺子明白情況后立即趕到現(xiàn)場，靠著多年的經(jīng)驗和技術(shù)，在第一時刻內(nèi)連夜按小時編制了工程更改作業(yè)打算，同時估算出所需材料的用量，每天他都在現(xiàn)場監(jiān)工，協(xié)調(diào)各方提供材料、半成品和工位器具，依照施工進度，隨時召開生產(chǎn)協(xié)調(diào)會，把協(xié)同項目組的同事們改進任務(wù)明確到每一個單位和每一道工序環(huán)節(jié)。在他的指揮調(diào)度下，在兩天之內(nèi)完成了任務(wù)。當不人夸獎老爺子的時候，老爺子樂呵呵地講：“這可不能模糊！我這張老臉可不能砸在那個項目上，咱東風院的牌子也不能砸在那個項目上?！?案例暴雨中搶險武漢的初夏，暴雨連連。工地上，神龍總裝車間擴建工程正在緊張地實施。雨越大越大了，項目經(jīng)理辛宇嶸看到最

34、后一塊車間的層頂封頂，心想這雨能夠被擋在不處了。誰知凌晨四點，雨變成了大暴雨，傾盆而下，雨像瀑布從車間頂層沖了下來危及地面，而車間的排水系統(tǒng)還沒有完工，六萬平米的車間地面剛剛澆注上混凝土，假如被大雨沖了帶來的災(zāi)難是毀滅性的。辛宇嶸帶著大伙冒雨趕到車間里，趕忙協(xié)調(diào)組織進行搶險，成立了四個搶險隊，在車間內(nèi)外進行分流排水，車間內(nèi)臨時增設(shè)地面積水溝，疏通排水管道，車間不處四周挖圍堰。大伙兒按照排水的方法，頂著大暴雨施工，兩個小時飛速地過去了，雨水終于被大伙兒阻擋在車間外，地面的混凝土完好無損?！肮さ乇Ｗ×?！”渾身透濕的隊員們長長舒了口氣，累得一屁股坐在了地上。 我們的成本理念：當用則用 無用不用 價值

35、制造來源于企業(yè)利潤，利潤則來自于對成本的操縱。我們的每一分鈔票都來自我們所有人的辛勤勞動，而每節(jié)約一分鈔票都將是我們的利潤，因此，我們每一個職員都應(yīng)該牢固樹立成本意識，讓“無用不用”的意識成為一種適應(yīng)，貫穿于我們工作的每一天，貫穿于我們所做的每一件情況、每一項工作之中。與此同時，我們提倡的成本意識并不是倡導大伙兒做“守財奴”，而是要“當用則用”，學會理性、合理地使用我們的金鈔票，讓它發(fā)揮出最大的效益，讓我們的利潤倍增。 案例我們有把鐵算盤講到公司的財務(wù)部門，大伙兒都講：“我們有把鐵算盤！”確實，這把“算盤”算得精著呢！當年就為了決定對公司中長期融資需求進行貸款是用長期依舊短期，財務(wù)人員反復研究

36、相關(guān)政策，反復進行核算，可謂絞盡了腦汁，最后決定采納短期貸款運作方式。如此一來可就苦了具體辦事的財務(wù)人員了，貸款手續(xù)繁瑣嚴格，跑一筆貸款下來，人的腿都要跑細，而且每年都要重復一次如此繁瑣的融資、還款的資金借貸操作，這種辛苦可想而知，然而一想到這種運作方式每年每千萬可為公司節(jié)約利息支出3.6萬元，財務(wù)人員覺得再累也值得了?？蛇@把“算盤”精是精，卻不“死”。為了建立財務(wù)預算治理系統(tǒng)，開發(fā)財務(wù)預算治理工具，公司財務(wù)部門一下子向公司申請8萬元費用。有人講：“這把鐵算盤這次終于大方了一把！”財務(wù)人員卻笑著講：“這鈔票但是會生鈔票的。因為它能夠為公司預算治理的實施搭建可操作性平臺，它能為我們賺回更多的鈔票

37、來！” 我們的工作理念：團結(jié) 緊張 嚴肅 爽朗 我們在工作中提倡八字真言：團結(jié)確實是締造一個團隊，凝聚一個團隊。在團隊建設(shè)上是團結(jié)因而是向上的。緊張確實是團隊高效有秩，緊密協(xié)同一致。在生產(chǎn)行為上是緊張因而是高效的。嚴肅確實是辦事認真負責，一絲不茍堅持。在企業(yè)治理上是嚴肅因而是規(guī)范的。爽朗確實是分享成功喜悅，開拓美好以后。在工作生活追求上是爽朗因而是歡樂的。 在企業(yè)里要形成嚴肅而不失爽朗，緊張而不失團結(jié)的工作氛圍，企業(yè)就要以人性化為思想導向（人性化制定制度、人性化對待職員）、以制度化標準化為治理導向（標準化嚴格化執(zhí)行制度），以此使得企業(yè)的職員在工作和生活上精神飽滿、意氣風發(fā)。 案例一支出色的團隊

38、南方公司這幾年的進展快速而穩(wěn)定，先后完成廣州本田、廣州豐田、東風日產(chǎn)三大整車廠的設(shè)計和服務(wù)工作，人均實現(xiàn)年設(shè)計產(chǎn)值約42萬元（與05年合并計算的平均值），完成年度目標的155。在四十八名團隊成員的心中，項目永久排在第一位。他們常常白天下現(xiàn)場，中午不休息，晚上零點之后還在設(shè)計畫圖。他們曾在三個月內(nèi)高質(zhì)量完成了豐田項目20萬平方米的主體設(shè)計，這種設(shè)計速度刷新了我院歷史。走進那個團隊，有一種家的感受，職員們像家庭成員般地團結(jié)合作，緊密配合，每次都能高質(zhì)量、高效率的完成工作任務(wù)。為東風院我們的“家”，不斷作出貢獻。工作之余，足球、籃球、羽毛球、乒乓球等豐富的文體活動，大伙兒在歡笑中競爭，在拼搏中成長，

39、相互之間的默契油然而生。節(jié)假日的節(jié)目更是豐富多彩，踏青、參觀、旅游等活動讓大伙兒樂在其中。張弛有度的工作和生活，讓那個團隊充滿了積極向上的活力和斗志。 我們的社會理念：飲水思源 感恩回報感恩是一種生活態(tài)度,更是一種智慧。我們每一個職員有一顆感恩的心，我們才會在生活中學會理解，學會付出，才會用微笑去面對我們的父母、家人、朋友。我們每一個職員有一顆感恩的心，我們在工作中才會有無私的奉獻，才會有對企業(yè)的忠誠。同樣，我們的企業(yè)有一顆感恩的心，我們才能更加關(guān)愛、關(guān)懷職員，才能更好地為社會公益而服務(wù)。學會“飲水思源、感恩回報”，時常懷有感恩之情，我們便會時刻有奉獻之心，有了奉獻之心，我們的社會、我們的企業(yè)

40、就會更加繁榮，我們的生活也就會更加美好！ 案例“秘密”的捐贈“你們明白嗎？建筑設(shè)計院的那幫年輕人們在忙著捐東西呢？！”當有人把那個消息告訴院黨工部門的時候，大伙兒都有些莫名其妙?！熬栀?？！最近我們沒組織呀！”這到底是如何回事？認真一打聽，才明白是建筑設(shè)計院的團員們在一個偶然的機會從網(wǎng)上得知有一個“格桑花西部助學”活動，覺得自己應(yīng)該主動參與，那個主意也得到了大伙兒的積極響應(yīng)，同時大伙兒約定這只是自發(fā)的行為，自行組織捐贈活動。因此，一場“秘密”的捐贈開始了。短短一周的時刻，明白消息的職員們，你拿一件，我捐一點，專門快，就捐贈了上百件的衣物寄往了青海省玉樹州稱多縣第一民族中學。格?；ㄩ_了！開在雪域高原，也開在了東風院人的心上！ 案例情比血濃2006年7月13日，開發(fā)區(qū)發(fā)出緊急通知：武漢市血庫再次告急，請求支援！接到消息，公司工會、團委立即在職員中進行動員：彰顯愛心，無償獻血，為社會