電子商務(wù)應(yīng)用實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)手冊-第7章電子物流實(shí)踐-奧派軟

1、第7章 電子商務(wù)物流實(shí)踐第7章 電子商務(wù)物流實(shí)踐7.1 倉儲實(shí)踐【實(shí)踐情景】南京奧派倉儲公司是一家倉儲公司，該公司想建立自己的倉儲系統(tǒng)平臺，在該平臺中對自己的倉庫和業(yè)務(wù)進(jìn)行管理?！緦?shí)踐步驟】7.1.1 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置注冊倉儲公司（南京奧派倉儲公司）的基本信息，并設(shè)置該公司的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息，包括：產(chǎn)品信息、出入庫方式、庫區(qū)的設(shè)置以及費(fèi)用的設(shè)置，并對客戶進(jìn)行管理。選擇“電子商務(wù)物流實(shí)踐”中的“倉儲實(shí)踐”圖標(biāo)，點(diǎn)擊倉儲管理員后面的【進(jìn)入】，進(jìn)入倉儲實(shí)踐平臺。首次登陸要先設(shè)置倉儲公司的基本信息，這也是進(jìn)入倉儲管理系統(tǒng)的第一步。填寫完畢后點(diǎn)【保存】按鈕，提交倉儲公司設(shè)置。如需修改倉儲公司信息，點(diǎn)擊左框架“系

2、統(tǒng)管理”下拉列表中的【公司信息】，進(jìn)入倉儲公司基本信息維護(hù)頁面，在右框架中顯示已經(jīng)設(shè)置的公司信息中，修改相關(guān)信息后，點(diǎn)擊【保存】按鈕，提交修改設(shè)置。7.1.2 試驗(yàn)基礎(chǔ)設(shè)置 設(shè)置實(shí)踐產(chǎn)品。點(diǎn)擊左框架“基礎(chǔ)設(shè)置”下拉列表中的【實(shí)驗(yàn)產(chǎn)品】，進(jìn)入實(shí)踐產(chǎn)品信息設(shè)置頁面。首先，要進(jìn)行產(chǎn)品行業(yè)管理。輸入行業(yè)名稱、行業(yè)編碼前綴，行業(yè)介紹后點(diǎn)【添加】按鈕，提交行業(yè)信息設(shè)置。添加完行業(yè)信息之后，還要添加該行業(yè)的下屬產(chǎn)品。點(diǎn)擊行業(yè)信息記錄中“下屬產(chǎn)品”下方的按鈕，進(jìn)入下屬產(chǎn)品管理界面。（如需查看行業(yè)說明，點(diǎn)擊行業(yè)說明下方的按鈕；如需修改行業(yè)信息，點(diǎn)擊修改下方的按鈕）在彈出的頁面中，點(diǎn)擊下方的【添加】按鈕，添加下屬

3、產(chǎn)品，如下圖所示，輸入下屬產(chǎn)品相關(guān)信息，點(diǎn)擊【保存】按鈕，提交產(chǎn)品信息。添加出庫方式。點(diǎn)擊左框架“基礎(chǔ)設(shè)置”下拉列表中的【出庫方式】，進(jìn)入出庫設(shè)置頁面。出庫方式是貨物在出庫時可選擇的幾種方式，如自提、送貨、代運(yùn)等，也可根據(jù)不同倉儲公司的具體情況設(shè)置對應(yīng)的其他出庫方式。填寫完畢后點(diǎn)【添加】即可。倉庫設(shè)置。點(diǎn)擊左框架“基礎(chǔ)設(shè)置”下拉列表中的【倉庫設(shè)置】，進(jìn)入倉庫設(shè)置頁面。輸入倉庫的基本信息如倉庫編號、倉庫名稱、地址、負(fù)責(zé)人以及選擇前面設(shè)置的倉庫類型和出庫方式等內(nèi)容，填寫完畢后點(diǎn)【添加】即可。（這里可以多設(shè)置幾個倉庫信息）庫區(qū)設(shè)置。庫區(qū)是從屬倉庫的，也是貨物的存放位置。點(diǎn)擊左框架“基礎(chǔ)設(shè)置”下拉列表

4、中的【庫區(qū)設(shè)置】，進(jìn)入庫區(qū)設(shè)置頁面。設(shè)置庫區(qū)的編號、名稱、容積、出租價格等。填寫完畢后點(diǎn)【添加】即可。（這里可以多設(shè)置幾個庫區(qū)信息）勞務(wù)價格設(shè)置。勞務(wù)價格即是在倉庫管理中產(chǎn)生的與人員活動相關(guān)的費(fèi)用，如包裝費(fèi)、上貨架費(fèi)等，在此系統(tǒng)中計(jì)價類別一般以重量計(jì)算，當(dāng)貨物的體積(立方米)/重量(千克) 50 時以體積計(jì)。點(diǎn)擊左框架“基礎(chǔ)設(shè)置”下拉列表中的【勞務(wù)價格】，進(jìn)入勞務(wù)費(fèi)率信息維護(hù)頁面，填寫相關(guān)信息之后，點(diǎn)擊【添加】按鈕即可。入庫類型設(shè)置。入庫類型就是貨物在入庫時采取的什么方式，如預(yù)定入庫、調(diào)整入庫、盤點(diǎn)入庫、包裝入庫、報(bào)廢入庫等內(nèi)容。點(diǎn)擊左框架“基礎(chǔ)設(shè)置”下拉列表中的【入庫類型】，進(jìn)入入庫類型維護(hù)

5、頁面，填寫相關(guān)信息之后，點(diǎn)擊【添加】按鈕即可。出庫類型設(shè)置。出庫類型是與入庫類型相應(yīng)的，也是基于類似的設(shè)置。點(diǎn)擊左框架“基礎(chǔ)設(shè)置”下拉列表中的【出庫類型】，進(jìn)入出庫類型維護(hù)頁面，填寫相關(guān)信息之后，點(diǎn)擊【添加】按鈕即可。 客戶管理發(fā)布庫區(qū)。點(diǎn)擊左框架“客戶管理”下拉列表中的【發(fā)布庫區(qū)】，進(jìn)入庫區(qū)發(fā)布管理頁面。這里的庫區(qū)即是在基礎(chǔ)設(shè)置中所添加的所有庫區(qū)，其中藍(lán)色的表示已經(jīng)發(fā)布出去的，灰色的表示還沒有發(fā)布的庫區(qū)，庫區(qū)只有發(fā)布出去才能被客戶使用。選擇未發(fā)布的庫區(qū)，點(diǎn)擊【發(fā)布】按鈕，發(fā)布庫區(qū)；選擇已經(jīng)發(fā)布的庫區(qū)，點(diǎn)擊【收回】按鈕，取消庫區(qū)發(fā)布?？蛻粜畔⒐芾怼｜c(diǎn)擊左框架“客戶管理”下拉列表中的【客戶信息】

6、，進(jìn)入客戶信息管理頁面。填寫相關(guān)信息之后，點(diǎn)擊【添加】按鈕即可。申請單管理。申請單管理是對庫區(qū)的申請方管理，點(diǎn)擊左框架“庫戶管理”下拉列表中的【申請單管理】，在客戶申請單維護(hù)頁面中填寫相關(guān)信息，點(diǎn)擊【添加】按鈕即可。對于要處理的單據(jù)先選擇“通過”或“拒絕”，然后點(diǎn)【審批】即可。注意，審批后的單據(jù)是可以修改的即可以重新審批進(jìn)行狀態(tài)更新，但是【審核】后的單據(jù)是不能修改的。審核通過的庫區(qū)就可以給需方用來存儲貨物了（先進(jìn)行審批后進(jìn)行審核，不同的顏色對應(yīng)相應(yīng)的狀態(tài)）。業(yè)務(wù)處理1. 出入庫產(chǎn)品入庫處理。點(diǎn)擊左框架“業(yè)務(wù)處理”下拉列表“出入庫”中的【入庫單】，進(jìn)入入庫單管理頁面，點(diǎn)擊下方的【添加】按鈕即可。

7、進(jìn)入入庫單編輯頁面，點(diǎn)擊備注信息，在下拉列表中選擇入庫類型，點(diǎn)擊【保存】按鈕。在彈出的對話框中點(diǎn)擊【確定】按鈕，再點(diǎn)擊下方的【添行】按鈕，進(jìn)入入庫產(chǎn)品設(shè)置界面。設(shè)置產(chǎn)品入庫信息，選擇貨物名稱以及入庫庫區(qū)，點(diǎn)擊【確定】按鈕，提交入庫產(chǎn)品信息的設(shè)置（注意當(dāng)倉庫類型不符或是倉庫空間不夠的話，在入庫庫區(qū)中將沒有可選庫區(qū)）。再次選擇“出入庫”中的“入庫單”，點(diǎn)擊【審核】按鈕，對入庫單進(jìn)行申請?zhí)幚?，但是已?jīng)審核的單據(jù)是不能編輯的。產(chǎn)品出庫處理。產(chǎn)品出庫處理操作相同于入庫處理的操作，點(diǎn)擊左框架“業(yè)務(wù)處理”下拉列表“出入庫”中的【出庫單】，進(jìn)入出庫單管理頁面，點(diǎn)擊下方的【添加】按鈕即可。進(jìn)入出庫單編輯頁面，點(diǎn)

8、擊備注信息，然后在備注信息下拉列表中選擇出庫類型，點(diǎn)擊【保存】按鈕。點(diǎn)擊下方的【添行】按鈕，進(jìn)入出庫產(chǎn)品設(shè)置界面，在彈出的頁面中填寫發(fā)貨的數(shù)量（發(fā)貨的數(shù)量不能大于庫存數(shù)量），點(diǎn)擊【確定】按鈕；再進(jìn)入“出庫單”，點(diǎn)擊【審核】按鈕，對出庫單進(jìn)行處理。2. 其他業(yè)務(wù)調(diào)撥單處理。調(diào)撥單是將庫區(qū)中的貨物調(diào)配的單據(jù)。如可將a庫區(qū)中的部分貨物調(diào)到b庫區(qū)，首先a庫區(qū)和b庫區(qū)必須是同一類型的庫區(qū)，其次a庫區(qū)和b庫區(qū)必須是同一家公司申請的。點(diǎn)擊左框架“業(yè)務(wù)處理”下拉列表“其他業(yè)務(wù)”中的【調(diào)撥單】，進(jìn)入調(diào)撥單列表頁面，點(diǎn)擊【添加】按鈕，進(jìn)入產(chǎn)品單據(jù)信息。進(jìn)入產(chǎn)品單據(jù)信息后，點(diǎn)擊記錄信息后“調(diào)撥”按鈕，進(jìn)入調(diào)撥設(shè)置界

9、面。進(jìn)入調(diào)撥設(shè)置界面后，選擇調(diào)撥入庫區(qū)，輸入調(diào)撥數(shù)量和備注信息后，點(diǎn)擊【保存】按鈕，提交調(diào)撥設(shè)置。再次點(diǎn)擊【調(diào)撥單】，進(jìn)入“調(diào)撥單”列表頁面，選擇所要審核的調(diào)撥單，點(diǎn)擊【審核】按鈕即可。盤點(diǎn)單處理。盤點(diǎn)單主要是盤點(diǎn)庫存數(shù)量的，即看盤點(diǎn)后的數(shù)量不庫存顯示的數(shù)量是多了還是少了。選擇左框架“業(yè)務(wù)處理”下拉列表“其他業(yè)務(wù)”中的【盤點(diǎn)單】，進(jìn)入盤點(diǎn)單列表頁面，點(diǎn)擊【添加】按鈕，進(jìn)入產(chǎn)品單據(jù)信息。點(diǎn)擊記錄信息后的“盤點(diǎn)”按鈕，進(jìn)入盤點(diǎn)設(shè)置界面。在盤點(diǎn)設(shè)置界面中，輸入盤存數(shù)量和備注信息后，點(diǎn)擊【保存】按鈕，提交盤點(diǎn)設(shè)置。再次點(diǎn)擊【盤點(diǎn)單】，進(jìn)入盤點(diǎn)單列表。在盤點(diǎn)單列表中，選擇盤點(diǎn)單，點(diǎn)擊【審核】按鈕，提交審

10、核處理。庫存量整理。庫存量是對庫存的查詢和整理操作。選擇左框架“業(yè)務(wù)處理”下拉列表“其他業(yè)務(wù)”中的【庫存量】，進(jìn)入庫存量整理頁面，點(diǎn)擊【整理】按鈕可把已經(jīng)發(fā)完貨的單據(jù)自動刪除掉。3. 費(fèi)用結(jié)算費(fèi)用單據(jù)顯示的是出庫、入庫、出租的相關(guān)費(fèi)用單據(jù)。點(diǎn)擊左框架“業(yè)務(wù)處理”下拉列表“費(fèi)用結(jié)算”中的【費(fèi)用單據(jù)】，進(jìn)入費(fèi)用結(jié)算頁面，對未交費(fèi)的單據(jù)可點(diǎn)擊【催費(fèi)】操作，即可向客戶催收費(fèi)用。7.1.5 財(cái)務(wù)管理倉儲公司收益查詢，包括出租收益和勞務(wù)收益兩部分的查詢；倉儲公司進(jìn)行倉儲分析，包括安全庫存、超儲預(yù)警、低儲預(yù)警、統(tǒng)計(jì)分析四部分的分析；另外，倉儲公司還可以進(jìn)行庫齡分析，有兩種類型，一是按年分析的，另一個是按月分

11、析的。收益查詢出租收益查詢。點(diǎn)擊左框架“收益查詢”下拉列表中的【出租收益】，右框中即可查看到出租收益。同樣的，要查看入庫勞務(wù)收益，就點(diǎn)擊“勞務(wù)收益”下拉列表中的【入庫勞務(wù)收益】；要查看出庫勞務(wù)收益，就點(diǎn)擊“勞務(wù)收益”下拉列表中的【出庫勞務(wù)收益】，下圖顯示的是入庫收益。倉儲分析倉儲分析是對倉庫的庫存安全方面的統(tǒng)計(jì)分析（包括安全庫存、超儲預(yù)警、低儲預(yù)警、統(tǒng)計(jì)分析）。安全庫存。安全庫存是查詢庫區(qū)使用比例在10%60%的庫區(qū)情況，點(diǎn)擊左框架“倉儲分析”下拉列表中的【安全庫存】，即可查看安全庫存信息。超儲預(yù)警。超儲預(yù)警是查詢庫區(qū)使用比例在60%以上的庫區(qū)情況，點(diǎn)擊左框架“倉儲分析”下拉列表中的【超儲預(yù)警

12、】，即可查看超儲預(yù)警信息（這里沒有超儲的庫區(qū)）。低儲預(yù)警。低儲預(yù)警是查詢庫區(qū)使用比例在10%以下的庫區(qū)情況，點(diǎn)擊左框架“倉儲分析”下拉列表中的【低儲預(yù)警】，即可查看低儲預(yù)警信息。統(tǒng)計(jì)分析。統(tǒng)計(jì)分析是對以上三種情況的柱狀圖顯示。點(diǎn)擊左框架“倉儲分析”下拉列表中的【統(tǒng)計(jì)分析】，即可查看統(tǒng)計(jì)信息。庫齡分析，主要是查詢倉庫庫區(qū)的年限，主要分按年分析和按月分析兩種。按年分析。點(diǎn)擊左框架“庫齡分析”下拉列表中的【按年分析】，右框架中顯示按年分析表。按月分析。點(diǎn)擊左框架“庫齡分析”下拉列表中的【按月分析】，右框架中顯示按月分析表。7.2 運(yùn)輸實(shí)踐 【實(shí)踐情景】南京奧派物流是一家大型的物流公司，該公司想建立自

13、己的運(yùn)輸平臺，在該平臺里，可以對自己公司的車輛、員工、運(yùn)輸和收益等進(jìn)行系統(tǒng)的管理?！緦?shí)踐步驟】7.2.1 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置 進(jìn)入運(yùn)輸實(shí)踐平臺，注冊運(yùn)輸公司基本信息，包括企業(yè)信息設(shè)置、駕駛員設(shè)置、車輛設(shè)置、途中狀態(tài)設(shè)置和費(fèi)用名稱五個部分。進(jìn)入運(yùn)輸實(shí)踐平臺并注冊公司基本信息選擇“電子商務(wù)物流實(shí)踐”中的“運(yùn)輸實(shí)踐”，點(diǎn)擊運(yùn)輸管理員后面的【進(jìn)入】，進(jìn)入運(yùn)輸實(shí)踐平臺。系統(tǒng)自動導(dǎo)航到運(yùn)輸公司基本信息維護(hù)頁面，填寫好相關(guān)信息之后，點(diǎn)擊【保存】按鈕即可。基礎(chǔ)信息設(shè)置（包括駕駛員設(shè)置、車輛設(shè)置、途中狀態(tài)設(shè)置和費(fèi)用名稱設(shè)置）。駕駛員設(shè)置。點(diǎn)擊左框架“基礎(chǔ)設(shè)置”下拉列表中的【駕駛員設(shè)置】，進(jìn)入駕駛員設(shè)置頁面，輸入駕駛員

14、姓名，選擇性別，輸入駕齡、聯(lián)系電話，填寫好后單擊【保存】即可。車輛設(shè)置。點(diǎn)擊左框架“基礎(chǔ)設(shè)置”下拉列表中的【車輛設(shè)置】，進(jìn)入車輛設(shè)置頁面，車輛設(shè)置包括車型的設(shè)置和該車輛相關(guān)線路的設(shè)置。輸入車牌，選擇車輛型號、車輛噸位、車輛體積、運(yùn)輸類型（“定時發(fā)車”是用于零擔(dān)運(yùn)輸時運(yùn)輸?shù)能囕v，“即時發(fā)車”是用于整車運(yùn)輸時運(yùn)輸?shù)能囕v）、定點(diǎn)時間，輸入基本費(fèi)用，設(shè)置好后單擊【保存】即可。選擇車輛，點(diǎn)擊修改下方的按鈕，在彈出的頁面中點(diǎn)擊【路線及報(bào)價】，進(jìn)入車輛路線設(shè)置界面。在路線節(jié)點(diǎn)錄入欄中，選擇起點(diǎn)城市和終點(diǎn)城市，輸入運(yùn)輸路程、時間和報(bào)價，如下圖所示，設(shè)置好之后，點(diǎn)擊【保存】即可。同樣，也可以增加一輛定時發(fā)車的冷

15、藏車，填寫相關(guān)信息之后，點(diǎn)擊【保存】按鈕。再選擇該車輛，點(diǎn)擊修改下方的按鈕，點(diǎn)擊【路線及報(bào)價】，進(jìn)入車輛路線設(shè)置界面，在路線節(jié)點(diǎn)錄入欄，選擇節(jié)點(diǎn)城市，輸入運(yùn)輸距離、運(yùn)輸時間和運(yùn)輸報(bào)價，如下圖所示，設(shè)置好后，點(diǎn)擊【保存】即可（注意，這里要設(shè)置3個節(jié)點(diǎn)，距離為0的是起點(diǎn)；距離最大的是終點(diǎn)）。途中狀態(tài)設(shè)置。途中狀態(tài)設(shè)置是車輛運(yùn)輸下在途管理中的狀態(tài)選擇。點(diǎn)擊左框架“基礎(chǔ)設(shè)置”下拉列表中的【途中狀態(tài)設(shè)置】，進(jìn)入車輛途中狀態(tài)設(shè)置頁面，填好狀態(tài)名稱（如加油、吃飯、休息等）后單擊【保存】即可。費(fèi)用名稱設(shè)置。點(diǎn)擊左框架“基礎(chǔ)設(shè)置”下拉列表中的【費(fèi)用名稱設(shè)置】，進(jìn)入費(fèi)用名稱設(shè)置頁面，填好費(fèi)用名稱（如加油費(fèi)、過路費(fèi)

16、、過橋費(fèi)等）后單擊【保存】即可。7.2.2 訂單管理運(yùn)輸公司對發(fā)貨單進(jìn)行管理以及貨物設(shè)置，確認(rèn)發(fā)貨單并設(shè)置相應(yīng)的車輛路程信息設(shè)置。新增發(fā)貨單。點(diǎn)擊左框架“訂單管理”下拉列表中的【新增發(fā)貨單】，進(jìn)入發(fā)貨單管理頁面，點(diǎn)擊【新增】按鈕。進(jìn)入發(fā)貨單明細(xì)設(shè)置界面，設(shè)置托運(yùn)方信息、收貨方信息、運(yùn)輸方式后單擊【確定】即可。下方自動彈出該發(fā)貨單的貨物明細(xì)設(shè)置界面，如下圖所示，輸入貨物名稱、貨物數(shù)量、貨物總重量和貨物總體積，點(diǎn)擊【保存】即可。同樣，也可以增加一些零擔(dān)運(yùn)輸?shù)陌l(fā)貨單。填寫相關(guān)信息后，點(diǎn)擊【保存】按鈕即可。審核發(fā)貨單。點(diǎn)擊左框架“訂單管理”下拉列表中的【發(fā)貨單管理】，進(jìn)入發(fā)貨單管理頁面，點(diǎn)擊發(fā)貨單后面

17、的【查看】，進(jìn)入發(fā)貨單明細(xì)查看界面。在發(fā)貨單審核界面中，點(diǎn)擊【確認(rèn)】或是【拒絕】即可。查詢發(fā)貨單。點(diǎn)擊左框架“訂單管理”下拉列表中的【發(fā)貨單查詢】，進(jìn)入發(fā)貨單查詢頁面，點(diǎn)擊發(fā)貨單后面的【查看】即可。7.2.3 運(yùn)輸管理 運(yùn)輸公司配送貨物，包括整車運(yùn)輸和零擔(dān)運(yùn)輸。查看車輛調(diào)度信息、運(yùn)輸配車信息，對車輛發(fā)車、途中狀態(tài)、到達(dá)目的地的管理。整車運(yùn)輸。查看車輛調(diào)度信息。點(diǎn)擊左框架“整車運(yùn)輸”下拉列表中的【車輛調(diào)度信息】，在車輛調(diào)度信息下可以查看即時發(fā)車的車輛狀態(tài)。運(yùn)輸配車信息。點(diǎn)擊左框架“整車運(yùn)輸”下拉列表中的【運(yùn)輸配車信息】，進(jìn)入運(yùn)輸單管理頁面。如果是未發(fā)車的運(yùn)輸單，在貨物配車下會提示“未發(fā)車”，單擊

18、【未發(fā)車】進(jìn)入配車設(shè)置界面。在彈出的頁面中，點(diǎn)擊【配車優(yōu)化】，選擇合適的車輛，系統(tǒng)列出了滿足運(yùn)輸條件的車輛，單擊【選擇】。選擇駕駛員后，點(diǎn)擊【確定配車】即可。車輛發(fā)車管理。點(diǎn)擊左框架“整車運(yùn)輸”下拉列表中的【車輛發(fā)車管理】，進(jìn)入發(fā)車管理頁面。對于配好車的發(fā)貨單，進(jìn)行發(fā)車，點(diǎn)擊發(fā)貨單后面的【發(fā)車】，系統(tǒng)將會自動記錄發(fā)車時間。（如果運(yùn)輸車輛顯示“未配車”則不能發(fā)車，只能是先配車，后發(fā)車）車輛在途管理。點(diǎn)擊左框架“整車運(yùn)輸”下拉列表中的【車輛在途管理】，途中管理頁面，單擊【管理】，進(jìn)入運(yùn)輸狀態(tài)設(shè)置界面。選擇車輛的到達(dá)城市、設(shè)置到達(dá)時間并選擇車輛目前的狀態(tài)，當(dāng)設(shè)置是運(yùn)輸?shù)慕K點(diǎn)城市，系統(tǒng)要求輸入產(chǎn)品的損

19、害率，單擊【保存】即可。點(diǎn)擊【費(fèi)用管理】，添加費(fèi)用信息。在費(fèi)用設(shè)置頁面中，選擇費(fèi)用名稱，輸入費(fèi)用金額，點(diǎn)擊【保存】按鈕即可。車輛到達(dá)管理。點(diǎn)擊左框架“整車運(yùn)輸”下拉列表中的【車輛到達(dá)管理】，單擊【到達(dá)】，系統(tǒng)提示“貨物已經(jīng)到達(dá)”，并顯示到達(dá)時間。零擔(dān)運(yùn)輸。查看車輛調(diào)度信息。點(diǎn)擊左框架“零擔(dān)運(yùn)輸”下拉列表中的【車輛調(diào)度信息】，在車輛調(diào)度信息下可以查看定時發(fā)車的車輛狀態(tài)。查看發(fā)貨單信息。點(diǎn)擊左框架“零擔(dān)運(yùn)輸”下拉列表中的【發(fā)貨單信息】，可以在發(fā)貨單下查看沒有運(yùn)輸?shù)膯螕?jù)。車輛配貨管理。點(diǎn)擊左框架“整車運(yùn)輸”下拉列表中的【車輛配貨管理】，進(jìn)入車輛配貨管理頁面。單擊配車信息下方的【選擇】，進(jìn)入配貨窗口。

20、根據(jù)發(fā)貨單顏色不同提示是否適合該輛車，如下圖。選擇符合發(fā)貨的貨單，選擇駕駛員，點(diǎn)擊【確定】即可。車輛發(fā)車管理。點(diǎn)擊左框架“零擔(dān)運(yùn)輸”下拉列表中的【車輛發(fā)車管理】，進(jìn)入零擔(dān)運(yùn)輸發(fā)車管理頁面，點(diǎn)擊【發(fā)車】，系統(tǒng)將顯示該車輛發(fā)車的時間。車輛在途管理。點(diǎn)擊左框架“零擔(dān)運(yùn)輸”下拉列表中的【車輛在途管理】，進(jìn)入車輛途中管理頁面，點(diǎn)擊【車輛管理】。選擇途中節(jié)點(diǎn)城市設(shè)置節(jié)點(diǎn)運(yùn)輸狀態(tài)，并按【保存】按鈕即可。途中貨物管理。到貨的發(fā)貨單將變成紅色提示下貨，下貨時填寫物品損壞率，到底站時，先下貨，然后再設(shè)置到達(dá)時間，下貨界面，如下圖所示。途中費(fèi)用管理。對于該節(jié)點(diǎn)可以記錄相關(guān)費(fèi)用，記錄費(fèi)用時選擇節(jié)點(diǎn)城市并單擊【費(fèi)用管理

21、】，在彈出的頁面中選擇費(fèi)用名稱，輸入費(fèi)用金額，點(diǎn)擊【保存】按鈕即可。車輛到達(dá)管理。點(diǎn)擊左框架“零擔(dān)運(yùn)輸”下拉列表中的【車輛到達(dá)管理】，進(jìn)入車輛到達(dá)管理頁面，單擊【到達(dá)】按鈕，提供提示“貨物已經(jīng)到達(dá)”，顯示到達(dá)時間（要在車輛途中管理，下貨并設(shè)置到達(dá)的時間）。7.2.4 系統(tǒng)管理運(yùn)輸公司對員工和車輛進(jìn)行系統(tǒng)的管理。包括設(shè)置員工事務(wù)、維護(hù)車輛、查看車輛信息等。設(shè)置員工事務(wù)名稱。點(diǎn)擊左框架“系統(tǒng)管理”下拉列表中的【員工事務(wù)名稱】，進(jìn)入員工事務(wù)名稱設(shè)置頁面，在右框架中輸入員工事務(wù)名稱，點(diǎn)擊【保存】即可。設(shè)置員工事務(wù)。點(diǎn)擊左框架“系統(tǒng)管理”下拉列表中的【員工事務(wù)設(shè)置】，進(jìn)入員工事務(wù)設(shè)置頁面，選擇員工，點(diǎn)擊

22、【開始】進(jìn)行設(shè)置（只有空閑中的員工，才能進(jìn)行此操作）。在彈出的頁面中，選擇事務(wù)名稱、開始時間和結(jié)束時間，點(diǎn)擊【開始】按鈕即可。若要結(jié)束員工事物，點(diǎn)擊操作下方的【結(jié)束】即可。（注意：只有到結(jié)束日期，才能結(jié)束員工事務(wù)）查看員工事務(wù)列表。點(diǎn)擊左框架“系統(tǒng)管理”下拉列表中的【員工事務(wù)列表】，進(jìn)入員工事務(wù)列表查看頁面。設(shè)置車輛維護(hù)名稱。點(diǎn)擊左框架“系統(tǒng)管理”下拉列表中的【車輛維護(hù)名稱】，進(jìn)入車輛維護(hù)名稱設(shè)置頁面，在右框架中輸入車輛維護(hù)名稱，點(diǎn)擊【保存】即可。車輛維護(hù)操作。點(diǎn)擊左框架“系統(tǒng)管理”下拉列表中的【車輛維護(hù)操作】，進(jìn)入車輛維護(hù)維護(hù)操作頁面，選擇車輛，點(diǎn)擊操作下方的【維護(hù)】。在彈出的頁面中，選擇保

23、養(yǎng)的項(xiàng)目，以及開始時間和結(jié)束時間，輸入維護(hù)費(fèi)用等信息，點(diǎn)擊【開始】按鈕。如需結(jié)束車輛維護(hù)，點(diǎn)擊操作下方的【結(jié)束】即可。（注意：只有到結(jié)束日期，才能結(jié)束員工事務(wù)）車輛維護(hù)信息查詢。點(diǎn)擊左框架“系統(tǒng)管理”下拉列表中的【車輛維護(hù)信息】，右框架中顯示車輛維護(hù)信息列表。查看車輛動態(tài)信息。通過車輛動態(tài)信息可以查看車輛的行駛記錄，點(diǎn)擊左框架“系統(tǒng)管理”下拉列表中的【車輛動態(tài)信息】，在右框架中查看車輛的行駛記錄時，單擊【詳細(xì)信息】，即可瀏覽車輛的動態(tài)運(yùn)輸信息。7.2.5 財(cái)務(wù)管理運(yùn)輸公司進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，查看運(yùn)輸費(fèi)用。運(yùn)輸費(fèi)用包括運(yùn)輸收入和運(yùn)輸成本。另外，運(yùn)輸公司還可以查看收益報(bào)表。財(cái)務(wù)管理，包括運(yùn)輸催費(fèi)、查看運(yùn)

24、輸收入和運(yùn)輸成本三個部分。運(yùn)輸催費(fèi)。點(diǎn)擊左框架“財(cái)務(wù)管理”下拉列表中的【運(yùn)輸催費(fèi)】，在右框架中對運(yùn)輸中心已經(jīng)完成的運(yùn)輸中，單擊【未催費(fèi)】，進(jìn)行催費(fèi)。在彈出的運(yùn)輸繳費(fèi)單中，點(diǎn)擊【發(fā)送繳費(fèi)單】按鈕即可。運(yùn)輸收入查詢。對于“已催費(fèi)”的運(yùn)輸單，同時轉(zhuǎn)化為運(yùn)輸收入。點(diǎn)擊左框架“財(cái)務(wù)管理”下拉列表中的【運(yùn)輸收入】，在右框架中即可查看運(yùn)輸收入情況。運(yùn)輸成本查詢。點(diǎn)擊左框架“財(cái)務(wù)管理”下拉列表中的【運(yùn)輸成本】，進(jìn)入運(yùn)輸成本查詢頁面，點(diǎn)擊費(fèi)用詳情下方的【查看】，即可查看到具體的費(fèi)用情況。查看運(yùn)輸額度表。點(diǎn)擊左框架“統(tǒng)計(jì)分析”下拉列表中的【運(yùn)輸額度表】，進(jìn)入運(yùn)輸額度表查詢頁面，在右框架中輸入起始日期和終止日期，點(diǎn)

25、擊【查找】按鈕，即可查看該段時間內(nèi)的運(yùn)輸狀況。7.3 物流課件【實(shí)踐情景】 通過對此物流課件模塊的學(xué)習(xí)，可以熟練掌握電子商務(wù)物流中經(jīng)常用到的： = 1 * GB3 城市物流配送系統(tǒng)， = 2 * GB3 GPS車輛監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)， = 3 * GB3 物流資源網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)， = 4 * GB3 配送中心選址決策， = 5 * GB3 運(yùn)輸方案決策， = 6 * GB3 物流倉儲資源管理， 這六個系統(tǒng)?！緦?shí)踐步驟】選擇“電子商務(wù)物流實(shí)踐”中的“物流課件”，點(diǎn)擊物流課件后面的【進(jìn)入】，進(jìn)入物流課件實(shí)踐平臺。進(jìn)入物流課件平臺，展現(xiàn)在我們面前的就是六大系統(tǒng)的圖標(biāo)。7.3.1 城市物流配送系統(tǒng)進(jìn)入【城市物流配

26、送系統(tǒng)】?？梢渣c(diǎn)擊左邊地區(qū)而選擇地圖，同時可以在右邊的工具欄中對地圖進(jìn)行操作。點(diǎn)擊進(jìn)入【員工管理】，左邊菜單下包括增加員工資料和資料的維護(hù)與瀏覽，點(diǎn)【增加用戶】，可顯示用戶信息錄入的頁面。該信息錄入的為駕駛員信息學(xué)生應(yīng)該了解在錄入時需要輸入哪些信息。員工的資料維護(hù)與瀏覽可查看已有的駕駛員資料信息，并可顯示可對員工的信息進(jìn)行修改和刪除?？蛻艄芾眍愃朴趩T工管理，這里不再贅述。途徑點(diǎn)管理左邊欄目包括增加途徑點(diǎn)、途徑點(diǎn)資料的維護(hù)和查看功能。點(diǎn)【增加】途徑點(diǎn)，出現(xiàn)途徑點(diǎn)添加界面。途徑點(diǎn)資料的維護(hù)是對已經(jīng)錄入的資料進(jìn)行修改，途徑點(diǎn)信息的瀏覽可查看途徑點(diǎn)的開放和關(guān)閉時間。車輛管理。車輛的管理功能與駕駛員類似

27、，不再贅述。點(diǎn)進(jìn)【訂單管理】，可看到訂單管理包括訂單管理和訂單回執(zhí)管理，點(diǎn)擊【增加新訂單】，可進(jìn)入新訂單錄入界面。訂單的維護(hù)和瀏覽是對已經(jīng)存在的數(shù)據(jù)進(jìn)行查看和修改。訂單回執(zhí)的管理與此類似，不再贅述。配送管理。進(jìn)入配送管理可看到包括自動路由配送、手動路由配送和路由資料的維護(hù)與瀏覽查看功能。點(diǎn)擊自動路由配送出現(xiàn)以上界面，點(diǎn)【增加訂單】為該路線增加訂單，點(diǎn)【增加途徑點(diǎn)】，可將剛才途徑點(diǎn)管理中的途徑點(diǎn)添加到路線中。點(diǎn)【生成配送路由】，系統(tǒng)根據(jù)起點(diǎn)、終點(diǎn)和途徑點(diǎn)的設(shè)置，自動根據(jù)電子地圖上的路線生成路由，圖中上半部分地圖中的紅線為途徑路由的具體路線，下面為根據(jù)電子地圖產(chǎn)生的具體路線的行走信息。背景中的動畫

28、為車輛根據(jù)路線進(jìn)行配送的動畫，并配以生動的聲音效果。手動路由配送為手工錄入車輛行駛路線。首先為某一路線增加訂單，然后手工增加路線的途徑點(diǎn)，點(diǎn)【插入道路】設(shè)置具體行駛路線，可設(shè)置在某一路口的行駛方向。路由資料維護(hù)和瀏覽主要是查看和修改路由信息。7.3.2 GPS車輛監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)一、車輛實(shí)時跟蹤點(diǎn)擊【GPS車輛監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)】。進(jìn)入“車輛跟蹤及管理服務(wù)系統(tǒng)”。在地圖上可以利用工具欄進(jìn)行管理。在這里，可以對車輛進(jìn)行實(shí)時地跟蹤，顯示車輛的詳細(xì)信息以及車輛所處位置的地圖。二、通訊中心點(diǎn)擊地圖上方的【通訊中心】。在左側(cè)的通訊中心頁面顯示在線車輛，可以選定車輛，對其發(fā)布信息以及查詢發(fā)布過的信息。三、報(bào)警中心點(diǎn)

29、擊【報(bào)警中心】，頁面顯示報(bào)警車輛的信息，同時頁面具有警報(bào)聲音效果，可以了解到車輛報(bào)警時在監(jiān)控中心可查看到的報(bào)警內(nèi)容，同時學(xué)習(xí)了解通過GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)，我們可以即時接收到車輛的報(bào)警信息，對車輛的具體情況進(jìn)行查看和處理，同時可以對車輛實(shí)行遠(yuǎn)程控制，如熄火、發(fā)送信息等操作。四、地圖選擇五、歷史行程跟蹤六、車管中心進(jìn)入“車管中心”，點(diǎn)擊【車輛檔案管理】，可以增加新車輛、維護(hù)車輛檔案，以及對車輛檔案進(jìn)行瀏覽。點(diǎn)擊【司機(jī)檔案管理】?？梢栽黾有滤緳C(jī)的檔案、維護(hù)司機(jī)檔案，以及瀏覽司機(jī)檔案。點(diǎn)擊【車輛事故管理】?？梢栽黾榆囕v的事故記錄、維護(hù)事故記錄，以及瀏覽事故記錄。七、系統(tǒng)管理進(jìn)入“系統(tǒng)管理”，點(diǎn)擊【組織管

30、理】。在這里增加新組織、維護(hù)組織結(jié)構(gòu)，以及瀏覽組織結(jié)構(gòu)。點(diǎn)擊【員工管理】。在這里增加新員工的信息、維護(hù)員工資料，以及瀏覽員工資料。點(diǎn)擊【安全管理】。進(jìn)行用戶管理，車輛操作權(quán)控制和角色管理。點(diǎn)擊【基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置】。在這里設(shè)置車輛描述參數(shù)項(xiàng)和度量單位。八、平臺管理進(jìn)入“平臺管理”，點(diǎn)擊【客戶管理】。在這里管理客戶資料，設(shè)置個性界面和個性地圖，以及管理客戶SIM卡。點(diǎn)擊【聯(lián)系人管理】。增加新聯(lián)系人、維護(hù)聯(lián)系人資料以及瀏覽聯(lián)系人資料。點(diǎn)擊【協(xié)議管理】。增加新協(xié)議、維護(hù)協(xié)議檔案以及瀏覽協(xié)議檔案。點(diǎn)擊【組織管理】。增加新組織、維護(hù)組織結(jié)構(gòu)以及瀏覽組織結(jié)構(gòu)。點(diǎn)擊【員工管理】。增加新員工的資料、維護(hù)員工資料以及

31、瀏覽員工資料。點(diǎn)擊【安全管理】?？梢赃M(jìn)行用戶管理、車輛操作權(quán)控制、角色管理以及權(quán)限設(shè)置。點(diǎn)擊【基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置】?？梢赃M(jìn)行地圖目錄管理、車輛描述參數(shù)項(xiàng)設(shè)置以及度量單位設(shè)置。7.3.3 物流資源網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)點(diǎn)擊進(jìn)入【物流資源網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)】。地圖操作。進(jìn)入該模塊后，在全國地圖的上方可以對地圖進(jìn)行操作。點(diǎn)擊【地域范圍】，文本框中有“廂式車”，點(diǎn)【提交】可看到所有該地區(qū)各種廂式車的資源分布。查找目標(biāo)資源。可查看到有基礎(chǔ)資源、服務(wù)資源等欄目，文本框中有華南字樣，點(diǎn)擊下面可列出某些基礎(chǔ)資源信息列表。點(diǎn)【物流資源搜索引擎】，進(jìn)行查看廣東地區(qū)50噸車的示例查找，下面列出廣東地區(qū)50噸車的分布情況。點(diǎn)【交通道路信息】，系統(tǒng)

32、將示例出一條路線和詳細(xì)情況，動畫顯示廣深高速公路的具體路線。7.3.4 配送中心選址決策進(jìn)入【配送中心選址決策】。選擇配送中心選址決策，首先點(diǎn)【設(shè)置需求點(diǎn)】，圖片上藍(lán)色的點(diǎn)是選址時的配送點(diǎn)。設(shè)置需求點(diǎn)信息，然后點(diǎn)擊【提交】。點(diǎn)【設(shè)置供貨點(diǎn)】，系統(tǒng)指示出最佳選址位置。設(shè)置供貨點(diǎn)信息。點(diǎn)【選址優(yōu)化】，系統(tǒng)顯示出此類配送點(diǎn)下，最優(yōu)化選址的位置。查看選址點(diǎn)信息。點(diǎn)擊【保存方案】。保存方案，點(diǎn)擊【提交】。點(diǎn)擊【方案查詢】。保存的方案可供查詢。7.3.5 運(yùn)輸方案決策點(diǎn)擊【運(yùn)輸方案決策】。點(diǎn)擊【運(yùn)輸需求輸入】。輸入運(yùn)輸需求信息，點(diǎn)擊【提交需求】。點(diǎn)擊【基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置】。輸入基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。點(diǎn)擊【保存運(yùn)輸方案】。

33、輸入信息，點(diǎn)擊【提交】。點(diǎn)擊【運(yùn)輸方案查詢】。 查看運(yùn)輸方案。7.3.6 物流倉儲資源管理點(diǎn)擊【物流倉儲資源管理】。此平臺包括“庫存管理”和“倉庫查詢”兩部分。點(diǎn)擊【庫存管理】，進(jìn)入倉庫管理頁面，可以增加新的入庫單，或查詢（修改）已入庫的入庫單。點(diǎn)擊需要查看的入庫單，在彈出的頁面中可以查看到相關(guān)信息。點(diǎn)擊【倉庫查詢】，可以查看各個地方的倉庫資源分布情況。附錄資料：不需要的可以自行刪除e-B Chain企業(yè)級電子商務(wù)B2B解決方案 一 電子商務(wù)在企業(yè)間的應(yīng)用1.1. 什么是電子商務(wù)電子商務(wù)源于人類對信息與交流方面無法停止的追求。它不是狹義的電子交易，不是簡單的電子定單處理，它的范疇包含了企業(yè)經(jīng)營

34、、管理、運(yùn)作的全部環(huán)節(jié)。電子商務(wù) 是利用電子化、信息化的手段進(jìn)行的商業(yè)活動，使得企業(yè)能夠提高效率、降低成本，提升客戶滿意度。電子商務(wù)可以分為企業(yè)( HYPERLINK t _blank Business)對終端客戶( HYPERLINK t _blank Customer)的電子商務(wù)(即B2C)和企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)(B2B)兩種主要模式。神州數(shù)碼電子商務(wù)的定位是B2B。企業(yè)與企業(yè)之間的業(yè)務(wù)模式被稱作B2B，電子商務(wù)B2B的內(nèi)涵是:企業(yè)通過內(nèi)部信息 HYPERLINK t _blank 系統(tǒng)平臺( HYPERLINK t _blank ERP)和外部網(wǎng)站，將面向上游供應(yīng)商的采購業(yè)務(wù)和下游代理商

35、的銷售業(yè)務(wù)都有機(jī)地聯(lián)系在一起，從而降低彼此之間的交易成本，提高客戶滿意度。1.2. 企業(yè)在供應(yīng)鏈管理中的困境及解決之道隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快與企業(yè)競爭環(huán)境的改變，未來的市場競爭已經(jīng)由企業(yè)與企業(yè)間的競爭逐步演變?yōu)楣?yīng)鏈之間的競爭。供應(yīng)鏈體系包括企業(yè)的供應(yīng)商、生產(chǎn)廠、營銷總部、分公司、辦事處、經(jīng)銷商、門店、終端網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及最終消費(fèi)者等各個環(huán)節(jié)。如何才能使這些環(huán)節(jié)有效配合，縮減 HYPERLINK t _blank 物流時間和成本，提高資金周轉(zhuǎn)率，降低企業(yè)經(jīng)營階段的復(fù)雜性和各種風(fēng)險(xiǎn)，是現(xiàn)代企業(yè)迫切需要解決的問題。因此，供應(yīng)鏈上的企業(yè)如只注重其內(nèi)部業(yè)務(wù)的管理，對企業(yè)競爭力的提升是有很大局限性

36、的。企業(yè)必須與其業(yè)務(wù)伙伴(供應(yīng)商及分銷商)協(xié)同工作，以結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟體系的方式參與市場競爭，共同優(yōu)化和管理整個供應(yīng)鏈，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。率先走向“全程供應(yīng)鏈管理”的企業(yè)必將在同行業(yè)獲得領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢。新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)普遍面臨的挑戰(zhàn) 市場需求快速變化，產(chǎn)品生命周期不斷縮短與生產(chǎn)預(yù)測之間存在嚴(yán)重矛盾，使企業(yè)產(chǎn)銷不協(xié)同。“你要趕上流行就必須靠速度，速度快的企業(yè)吃市場，慢的企業(yè)被庫存吃垮!郭臺銘” 企業(yè)無法滿足客戶在購買過程中對快速、可靠性與個性的要求，致使貢獻(xiàn)給你最多利潤的客戶流失，銷售額下降 利潤正流向競爭對手:利潤從過時的業(yè)務(wù)模式流向那些能更好滿足客戶需求的業(yè)務(wù)模式。新技術(shù)特別是Interne

37、t技術(shù)正在為競爭對手創(chuàng)造嶄新的業(yè)務(wù)模式以及更高效的流程 企業(yè)管理人員與供應(yīng)商之間缺乏信任與主動合作的意識企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系是對抗性的;壓制供應(yīng)商，或用其中一家對付另一家，或設(shè)置種種最后期限，拖延付款等，在短期內(nèi)能夠降低采購成本，但長期來看，限制了企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的能力，同供應(yīng)商主動合作，能為企業(yè)創(chuàng)造新的機(jī)會 傳統(tǒng)的傳真、電話等方式無法滿足業(yè)務(wù)的發(fā)展對信息的要求，致使與上、下游企業(yè)信息溝通不暢，存在嚴(yán)重的信息斷層 高層管理人員將供應(yīng)鏈視作一種經(jīng)營問題，將信息化視為技術(shù)問題這種觀點(diǎn)，限制了供應(yīng)鏈概念對業(yè)務(wù)模式重組與管理模式重組的潛力。管理團(tuán)隊(duì)將供應(yīng)鏈視作采購與物流專業(yè)人員的活動，認(rèn)為供應(yīng)鏈信息化是計(jì)算

38、機(jī)部門的技術(shù)工作，對供應(yīng)鏈的期望值，被限制為降低成本、應(yīng)付緊急事件。同時也有許多企業(yè)根本沒有意識到供應(yīng)鏈信息化將會幫助企業(yè)構(gòu)建供應(yīng)鏈、重塑企業(yè)業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)流程神州數(shù)碼易橋e-B Chain企業(yè)級電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)提供全面的解決方案:中國市場幅員遼闊、區(qū)域差異大，經(jīng)營環(huán)境復(fù)雜，因此，如何有效管理企業(yè)間的物流、資金流和信息流，根本解決企業(yè)間數(shù)據(jù)共享和流動問題，成為B2B電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵訴求。易橋e-B Chain針對成長型企業(yè)提供高效、實(shí)用的B2B協(xié)同管理解決方案，為購銷雙方建置一個統(tǒng)一清晰的網(wǎng)絡(luò)平臺，提供個性化的信息及交易服務(wù)。易橋e-B Chain已不僅僅是企業(yè)的管理工具，它更是企業(yè)強(qiáng)而有力

39、的競爭工具，讓您的企業(yè)最大化的發(fā)揮內(nèi)部資源的效益，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，強(qiáng)化企業(yè)核心競爭力。二. DCMS企業(yè)級電子商務(wù)B2B解決方案2.1. 易橋e-B Chain模塊簡介依托于神州數(shù)碼電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)易橋e-B Chain完整而強(qiáng)大的功能，企業(yè)間可快速實(shí)現(xiàn)電子化交易。電子采購，電子銷售，客戶服務(wù)三大流程解決了企業(yè)間最基礎(chǔ)，最迫切的信息化需求。 電子銷售(e-Sales):包括了產(chǎn)品管理，購物車，新產(chǎn)品開發(fā)申請，詢價單維護(hù)，庫存及價格查詢，訂單管理，出貨管理，收料驗(yàn)收單維護(hù)，退貨單維護(hù)，資金對帳單查詢等等。覆蓋了企業(yè)多方面的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)操作，滿足企業(yè)對電子交易的需求 電子采購(e-Procurement

40、):包括采購，計(jì)劃，交貨，付款，統(tǒng)計(jì)分析及流程追蹤等管理功能，成功的消除了傳統(tǒng)采購中采購成本，資金利用，供應(yīng)商關(guān)系等業(yè)務(wù)方面的弊端 客戶服務(wù)(e-Service):產(chǎn)品維修體系、客戶投訴管理等功能有效的提高了客戶滿意度，贏得市場競爭優(yōu)勢2.2. 易橋e-B Chain產(chǎn)品特色 采用國際電子化交易標(biāo)準(zhǔn)，充分運(yùn)用XML與PIPs的支持，通過Web方式，提高企業(yè)與上下游伙伴交易的效率 考慮集團(tuán)式運(yùn)作以及全球化布局為設(shè)計(jì)準(zhǔn)則，Web based應(yīng)用平臺，多體系交易型態(tài)，支持多國語系 具備專業(yè)的串接模塊與企業(yè)ERP系統(tǒng)無縫集成，達(dá)到信息實(shí)時共享 科學(xué)的數(shù)據(jù)庫管理，實(shí)現(xiàn)無紙化，大幅減輕企業(yè)IT人員負(fù)擔(dān) 系

41、統(tǒng)結(jié)構(gòu)及實(shí)施框架有效的結(jié)合，確保系統(tǒng)安全性靈活的階層式、矩陣式組織權(quán)限管理，角色分工明確 實(shí)時追蹤交易狀態(tài)，有效的交易透明化，提升企業(yè)間的溝通效率 逐級跟催設(shè)定與多種通知機(jī)制 完善的貿(mào)易伙伴管理，提供潛在商機(jī)電子采購(e-Procurement): 提升體系詢、報(bào)價時效 中心廠物料維護(hù)及請購、比價，縮短請購周期 加速訂單資料的處理維護(hù) 監(jiān)控訂單資料(含急單)即時狀況并同步修正 充分掌握供應(yīng)商備料，倉庫收料信息并核對相應(yīng)信息 主動安排供應(yīng)商出貨通知并提高出貨收料效率 供應(yīng)商退貨原因及流程的即時查詢 導(dǎo)入供應(yīng)商發(fā)票資料管理，提高體系財(cái)務(wù)管理 提供相關(guān)EXCEL報(bào)表轉(zhuǎn)出，便于使用者掌握相關(guān)信息 相關(guān)

42、ERP業(yè)務(wù)字段資料導(dǎo)入導(dǎo)出整合機(jī)制電子銷售(e-Sales): 提升體系詢報(bào)價時效 即時回復(fù)客戶銷售訂單確認(rèn)狀況 客戶可充分掌握備貨及出貨信息 客戶隨時查詢對帳資料，便于款項(xiàng)支付 監(jiān)控體系驗(yàn)收及退貨狀況并主動告知客戶退貨處理方式 提供即時待處理重要事項(xiàng) 新產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度狀況查詢 提供相關(guān)單據(jù)狀況隨時查詢 相關(guān)ERP業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出整合機(jī)制客戶服務(wù)(e-Service): 提供客戶反饋意見接口 即時查詢客戶投訴并給予回復(fù) 監(jiān)控產(chǎn)品維修體系2.3. 易橋e-B Chain系統(tǒng)主要功能系統(tǒng)平臺(e-Platform):易橋e-B Chain系統(tǒng)分為“平臺”與“應(yīng)用模塊”兩大部分;其中“平臺”提供基礎(chǔ)應(yīng)

43、用功能，負(fù)責(zé)系統(tǒng)整合技術(shù)與共享性功能，例如權(quán)限設(shè)定、系統(tǒng)公告、通知機(jī)制等，屬于必備的系統(tǒng)功能?！皯?yīng)用模塊”則是針對不同的交易對象，發(fā)展不同的應(yīng)用功能，可依企業(yè)的需求彈性選配模塊與操作功能。神州數(shù)碼電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)e-B Chain通過內(nèi)置的三大業(yè)務(wù)應(yīng)用模塊:電子銷售(e-Sales)，電子采購(e-Procurement)，客戶服務(wù)(e-Service)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間電子化交易。電子銷售(e-Sales):電子采購(e-Procurement):客戶服務(wù)(e-Service):2.4. 科學(xué)的系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)和體系管理神州數(shù)碼電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)易橋e-B Chain基于先進(jìn)的架構(gòu)設(shè)計(jì)，具備高可擴(kuò)展性，

44、使得操作界面的定制、權(quán)限管理以及各種消息跟催機(jī)制簡便而靈活，為企業(yè)迅速作出業(yè)務(wù)調(diào)整，應(yīng)對市場需求，提供了便捷有效的手段。 體系數(shù)據(jù)維護(hù)將企業(yè)的合作伙伴納入到易橋e-B Chain中，形成以企業(yè)為中心的貿(mào)易體系結(jié)構(gòu)，對體系中的合作企業(yè)形成協(xié)同管理。 權(quán)限設(shè)定操作易橋e-B Chain具備良好的權(quán)限層次框架，擁有群組權(quán)限設(shè)定和個人權(quán)限設(shè)定，e-B Chain中細(xì)分?jǐn)?shù)十個操作權(quán)限，每個操作權(quán)限均可設(shè)定是否賦予某個用戶角色。 群組權(quán)限管理從用戶角度出發(fā)，根據(jù)企業(yè)不同的組織管理架構(gòu)，神州數(shù)碼電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)易橋e-B Chain提供了彈性的群組權(quán)限設(shè)定，增加了用戶從企業(yè)框架角度管理企業(yè)的靈活性。 用戶帳

45、號管理根據(jù)e-B Chain的管理權(quán)限層次，不同等級的用戶可以管理權(quán)限范圍內(nèi)的用戶，使得企業(yè)對各種角色的系統(tǒng)操作人員管理規(guī)范化，制度化。 郵件跟催機(jī)制有效的郵件跟催機(jī)制，根據(jù)用戶權(quán)限的不同進(jìn)行逐級跟催，保證了企業(yè)間交易信息及時得到反饋，提高企業(yè)間的交易效率和客戶滿意度?？茖W(xué)的管理機(jī)制，保證了企業(yè)間協(xié)同合作，提高供應(yīng)鏈的競爭力!2.5. 信息技術(shù)的前沿神州數(shù)碼電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)易橋e-B Chain應(yīng)用最新的信息技術(shù)，結(jié)合科學(xué)的設(shè)計(jì)架構(gòu)，為企業(yè)實(shí)施和開展電子商務(wù)提供了實(shí)用的解決方案，有效降低了系統(tǒng)學(xué)習(xí)及維護(hù)的成本。先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)e-B Chain是以組件化的方式(Component-based)、多階層式N-tier的架構(gòu)開發(fā)，各組件可部署在不同的主機(jī)，并以配置的方式達(dá)到系統(tǒng)延展性的要求，讓系統(tǒng)本身也可隨著企業(yè)的成長而成長，也有效減低企業(yè)初期的投入成本?？蚣芊譃槿龑?訪問接入層(表示層)，中間層(事務(wù)處理層)和數(shù)據(jù)層(核心數(shù)據(jù)層)。表示層表示層提供用戶服務(wù)，通過可視化的用戶界面展示交易信息和數(shù)據(jù)收集，是企業(yè)間交易信息的接口。在易橋e-B Chain中，表示層通過瀏覽器作為用戶界面。事務(wù)處理層事務(wù)處理層是實(shí)際業(yè)務(wù)規(guī)則的執(zhí)行部分，在e-B Chain系統(tǒng)中，使用微軟COM+技術(shù)，將復(fù)雜的業(yè)務(wù)規(guī)則和操作封裝在COM組件中，通過Windows Component Service向外提供