崗位管理課件

1、崗位管理崗位管理實施方案陜西省人民醫(yī)院高京華 提綱基本原則護理崗位分類護理單元分類各類崗位護士任職資格臨床護理崗位任職資格老年神經科護理崗位管理實施方案各層級護士培訓考核護理崗位管理績效考核實施崗位管理的目標 基本原則在實施“以病人為中心”的責任制整體護理工作模式的基礎上，開展崗位管理崗位設置遵循按需設崗、科學合理，按崗取酬、競聘上崗的原則。堅持人崗相宜、職責明確、對口補崗、能上能下的原則通過實施護士崗位管理，明確護理崗位類別、職數等護理崗位分類護理管理崗臨床護理崗臨床教學崗醫(yī)技護理崗各類崗位護士任職資格責任護士病房其他護士特殊部門 ICU護士 手術室護士 急診科護士 新生兒科護士護理教學崗門

2、診醫(yī)技崗護理單元分類 根據工作量、工作風險、技術難度等要素，將全院護理分三類科室我們老年神經科屬于一類科室。 老年神經科共有床位57張，護士21人，助理護士5人。其中副高1名，主管2名，護師5名，護士13名床護比達到1:0.4. 護理崗位說明書科室：崗位名稱:崗位類別:崗位級別學歷職稱年限崗位概述崗位職責績效考核要點個人簽名科室負責人簽字 老年神經科護理崗位類別和職數崗位類別 崗位職數責任崗6個6主班崗1個1藥療崗1個、1夜班崗14個14教學崗1個1總數23臨床護理崗分級規(guī)定N1級護士N2級護士N3級護士N4級護士老年神經科護理崗位管理實施方案將臨床護理崗位分為：N1:N1A有4人，N1B有9

3、人N2:N2A有人，N2B1人，N2C有3人N3:2人N4:1人臨床教學崗：1人臨床管理崗：1人分級專業(yè)學歷基本年資培訓學時考核情況崗位綜合評價NIB護理大專以上學歷12年每年大于230學時三基考核合格責任崗、夜班崗服務、質量、滿意度、投訴NIA大專以上學歷4-5年每年大于230學時考核合格責任崗、夜班崗服務、質量、滿意度、投訴N2C大專以上學歷6年每年大于180學時考核合格責任、藥療、夜班服務、質量、滿意度、投訴N2B大專以上學歷10年每年大于180學時考核合格責任、藥療、夜班服務、質量、滿意度、投訴N2A大專以上學歷15年每年大于180學時考核合格責任、主班、夜班服務、質量、滿意度、投訴N

4、3主管護師8年以上的護師3年?？谱o士每年大于130學時考核合格責任、教學服務、質量、滿意度、投訴N4副主任以上開展工作5年專科護師每年大于60學時考核合格責任、專科咨詢會診服務、質量、滿意度、投訴能級對應責任組分為危重病人組：N2A、N3級的護士6分一般病人組：N2B、N2C級的護士3分較輕病人組：N1A、N1B級的護士2分 臨床護理崗位培訓制度分級培訓目標重點內容培訓形式N1級N2級N3級N4級護理教學崗資格帶教管理崗前教育規(guī)范帶教言傳身教定期評價老年神經科護理崗位績效考核 工作量50%綜合考核50% 職業(yè)規(guī)范 業(yè)務能力 工作質 量工作安全 教學科研危重護理級別出入院功能訓練介入手術 護理崗

5、位管理績效考核工作量 崗位：堅持三班輪崗，參與周末及節(jié)假日值班 工作數量 任務完成附加分 發(fā)表論文、科研立項、在各項活動考核中獲得榮譽或成績優(yōu)異 老年神經科工作量統(tǒng)計表日期危重護理級別輸液鼻飼導尿出院死亡功能訓練介入姓名3-167一級5二級3203210192劉靜2345678 老年神經科績效考核統(tǒng)計表姓名職稱危重（0.4）每人次分值一級護理（0.2）每人次分值二級護理（0.1）每人次分值缺陷考核分值夜班輪崗每人次分值職稱每人次分值三基考核每人次分值搶救病人數每人次分值專科治療數總計劉 x x主管張 x x主管吉 x x護師楊 x護師劉 x護士杜 x護士李 x護士張 x護士 扁平式排班責任1責

6、任2責任3護士長 責任4責任5責任6 彈性工作時間制圖示核心時間甲員工作時間乙員工作時間丙員工作時間上午七時下午三時上午八時上午十二時晚上八時下午六時考核指標的具體操作護理工作量：危重病人每人每天8分一級護理病人每人每天3分二級護理病人每人每天1分要求：病人的護理級別以下午5點為準白天由責任護士登記工作量中夜班由每班的負責人登記工作量此項工作作為對責任護士及負責人的傾斜和鼓勵考核指標的具體操作病員滿意度： 以護理部及科室還有紀檢科發(fā)放的“病員滿意度調查表”為標準每1人次點名表揚加3分點名批評或被評為最差護士的減20分由于服務態(tài)度或語言不當、操作技術、管理等方面引起護患糾紛、投訴一次，視情節(jié)輕重

7、減10-20分考核指標的具體操作業(yè)務學習： 鼓勵護士積極參加科室業(yè)務學習、護理查房以及老年病系統(tǒng)、護理部、醫(yī)教處等的學術活動。業(yè)余時間參加者每次加2分利用業(yè)余時間參加院外專業(yè)的學術活動每次加5分考核指標的具體操作三基考核（包括護理部和科室）：考試85分為合格不合格的減5分全院前5名加5分考核指標的具體操作臨床帶教： 每批學生出科以前由護士長或帶教組長用科室的帶教評價表對學生進行書面征求意見。學生點名表揚的每 2 人次加1分點名批評的每人每次減 2 分被評為最差帶教老師的每人次減 10分帶教老師有 2 人次被學生提出為最差,即取消帶教資格考核指標的具體操作其他：加分項目：每開發(fā)一項護理服務項目加10分突出的好人好事為醫(yī)院、科室爭得榮譽的加10分每發(fā)表一篇論文加10分加班加點（不包括份內工作）1 小時加 5 分主管護師每上一次夜班加 5 分減分項目：上班期間護士之間爭執(zhí)、發(fā)生糾紛，影響病人治療或在造成不良影響的主要責任人減20分，次要責任人減10分全科護士開會不參加的減 5 分 責任護士職責落實 責任護士職責落實 實施崗位管理的目標 通過實施護士崗位管理，進一步明確我院護理崗位類別、護理崗位職數、各崗位準入及職責要求、崗位培訓及考核目標、晉級條件等。使其成為護理人員管理及約束機制，逐步實現護