關(guān)于從心理契約看高校就業(yè)指導(dǎo)工作

1、關(guān)于從心理契約看高校就業(yè)指導(dǎo)工作論文關(guān)鍵詞：心理契約；高校；就業(yè)指導(dǎo)論文摘要：近年來層出不窮的大學(xué)生違約、跳槽的現(xiàn)象加大了高校畢業(yè)生就業(yè)工作的難度。通常高校就業(yè)指導(dǎo)部門都會(huì)將其歸因于大學(xué)生的誠信問題，該文從心理契約的角度討論出現(xiàn)上述現(xiàn)象的原因，同時(shí)從心理契約角度提出幫助高校就業(yè)指導(dǎo)部門更好開展大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的建議。隨著高等教育群眾化時(shí)代的降臨，精英教育時(shí)代的完畢，越來越多的高校畢業(yè)生面臨著宏大的就業(yè)壓力，高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作也日益成為高校學(xué)生管理工作中的一個(gè)重要內(nèi)容。但在現(xiàn)實(shí)情況中，大學(xué)生違約、跳槽的現(xiàn)象層出不窮。很多大學(xué)生剛剛與用人單位簽定了就業(yè)協(xié)議，還沒畢業(yè)離校就提出違約或者工作不滿

2、一年就頻頻跳槽，這不僅會(huì)引起用人單位的強(qiáng)烈不滿，也會(huì)因此加重社會(huì)負(fù)擔(dān)，在一定程度上加大了高校畢業(yè)生就業(yè)工作的難度。通常高校就業(yè)指導(dǎo)部門都會(huì)將其歸因于大學(xué)生誠信問題，因此不斷強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)畢業(yè)生的誠信教育。然而經(jīng)過相關(guān)理解后筆者發(fā)現(xiàn)，實(shí)際上大學(xué)生違約及跳槽不全是個(gè)人誠信問題，更多的那么是在于他們認(rèn)為與用人單位之間的心理契約沒有得到遵守或?qū)崿F(xiàn)，他們與單位所建立的心理契約遭到了破壞。因此，深化分析心理契約問題，認(rèn)真討論畢業(yè)生違約問題，對(duì)于幫助高校就業(yè)指導(dǎo)工作就顯得非常必要。一、心理契約的概念“心理契約這一概念最早是由學(xué)者阿吉里斯在1960年代提出的。它強(qiáng)調(diào)在組織和員工的互相關(guān)系中，除了正式的勞動(dòng)契約規(guī)定的

3、內(nèi)容外，還存在著隱含的、非正式的互相期望和理解。后來，美國管理心理學(xué)家施恩進(jìn)一步明確了心理契約的內(nèi)涵，心理契約是“組織中每一個(gè)成員和不同的管理者及其別人之間，在任何時(shí)刻，都存在的一種沒有明文規(guī)定的期望。它包括兩局部內(nèi)容，一是員工個(gè)人目的與組織目的和承諾的契合關(guān)系；二是員工在經(jīng)過一系列投入、回報(bào)循環(huán)構(gòu)成的組織經(jīng)歷之后，與所在企業(yè)形成的情感上的契合關(guān)系，表達(dá)在員工對(duì)組織的依賴感和忠誠度。簡言之，即企業(yè)能清楚員工的開展期望，并盡量提供條件滿足這種期望；而每一位員工相信企業(yè)能實(shí)現(xiàn)他們的期望，并為企業(yè)的開展全力奉獻(xiàn)。由此可見，心理契約是存在于員工與企業(yè)之間的隱性契約，其核心在于員工的滿意度。雖然心理契約

4、和經(jīng)濟(jì)契約都是建立在組織和員工之間的交換關(guān)系的根底之上，但是經(jīng)濟(jì)契約是以時(shí)間、智力和體力換取報(bào)酬、休息和適當(dāng)?shù)墓ぷ鳁l件，而心理契約那么界定了組織和員工之間除了經(jīng)濟(jì)內(nèi)容外的更廣泛的交換關(guān)系，涉及雇傭關(guān)系的各個(gè)方面，相比經(jīng)濟(jì)契約，其一旦被破壞，所帶來的影響是長期而間接的。當(dāng)經(jīng)濟(jì)契約破裂時(shí)，雙方可以通過協(xié)商或法律渠道來解決，但是留神理契約破裂即發(fā)生心理契約違犯的情況時(shí)，員工的心理期望無法得到滿足，就會(huì)失去對(duì)組織的依賴和情感上的歸屬，員工會(huì)重新考慮與組織之間的交換關(guān)系。工作懈怠甚至辭職也就缺乏為奇了。二、心理契約在高校就業(yè)指導(dǎo)工作中的應(yīng)用一般來說，高校畢業(yè)生與用人單位之間發(fā)生的心理契約違犯的原因可能有

5、以下幾種：一是有意失信。有些單位為了吸引應(yīng)聘學(xué)生，成心夸張一些對(duì)公司有利的信息，隱瞞對(duì)公司不利的信息，使畢業(yè)生對(duì)公司和應(yīng)聘職位產(chǎn)生不實(shí)在際的夢(mèng)想，當(dāng)其成為公司正式員工并對(duì)真實(shí)情況有所理解后，必然產(chǎn)生很強(qiáng)的心理落差，并會(huì)產(chǎn)生受騙受騙的感覺，造成思想上的消極怠工情緒，嚴(yán)重者就會(huì)與用人單位解除協(xié)議，一走了之；二是用人單位不兌現(xiàn)承諾。如招聘時(shí)，指導(dǎo)向應(yīng)聘學(xué)生做了職位、薪金等方面的承諾，但當(dāng)畢業(yè)生上崗后，單位由于各種原因給其分配的任務(wù)和提供的薪金與之前的承諾不符，那么會(huì)引起畢業(yè)生的不滿造成離任的后果；三是雙方對(duì)心理契約相關(guān)內(nèi)容理解不一致。例如招聘人員在招聘時(shí)聲稱：“這個(gè)部門的員工一般在二年內(nèi)會(huì)得到提升。

6、也許他的原意只是一種描繪，但在應(yīng)聘者的眼中那么是一種隱含的承諾。造成理解不一致的因素可能是雙方對(duì)心理契約有不同的認(rèn)知框架，或者是由承諾本身的模糊性復(fù)雜性，以及雙方交流的缺乏造成；四是畢業(yè)生對(duì)所從事工作的期望值過高，當(dāng)真正面對(duì)現(xiàn)實(shí)工作時(shí)無法承受，從而提出辭職。由此可見，引起大學(xué)生違約與跳槽的原因從心理契約角度看來是可以有更深層的理解的，而不能簡單以誠信問題歸因，因此從心理契約角度考慮現(xiàn)實(shí)狀況將會(huì)幫助高校就業(yè)指導(dǎo)工作更好的開展。除了在外部要求用人單位加強(qiáng)自律，進(jìn)步管理程度留住人才之外，高校就業(yè)指導(dǎo)部門應(yīng)該從內(nèi)部管理出發(fā)，充分運(yùn)用心理契約研究所提供的思路，不斷完善高校就業(yè)指導(dǎo)工作的內(nèi)容。轉(zhuǎn)貼于論文聯(lián)

7、盟.ll.1將心理契約納入到日常管理工作中，為就業(yè)工作做好鋪墊大學(xué)生就業(yè)是其在校學(xué)習(xí)四年后最后也是極為重要的一項(xiàng)內(nèi)容，作為一條直線的終點(diǎn)，這條直線上的內(nèi)容好壞與否直接影響著這個(gè)終點(diǎn)的結(jié)果。因此，將心理契約管理納入到學(xué)生日常管理工作中將直接為高校就業(yè)工作帶來有益的幫助。學(xué)生從一入校后就與學(xué)校開場建立起了契約關(guān)系，契約內(nèi)容開場形成，契約管理也從此開場施行。高校學(xué)生管理中，學(xué)校各組織部門、老師與學(xué)生中存在一系列的彼此期待的主觀愿望，是組織、管理者與被管理者互相期望的集合。組織與管理者可以利用心理契約所具有的導(dǎo)向功能，以心理契約作為許諾、信任和知覺為根底促使學(xué)生把自己的行為都集中到促進(jìn)既定目的的實(shí)現(xiàn)上

8、來，從而為畢業(yè)后的順利就業(yè)做好鋪墊。2幫助畢業(yè)生做好合理的心理調(diào)適畢業(yè)生在就業(yè)時(shí)往往對(duì)用人單位產(chǎn)生過高的心理預(yù)期，在對(duì)自身定位不準(zhǔn)確的情況下就要求工作地點(diǎn)在京津滬等大城市，薪酬待遇不菲。這就造成了畢業(yè)生與用人單位雙方都不能到達(dá)對(duì)方的期望值，從而無法達(dá)成有效的心理契約?；蛘弋厴I(yè)生沒有慎重選擇用人單位，隨意簽約后一旦發(fā)現(xiàn)單位不滿意就馬上辭職，這樣既給用人單位帶來損失，又不利于自身的長遠(yuǎn)開展。因此高校就業(yè)指導(dǎo)部門應(yīng)該幫助畢業(yè)生合理調(diào)整就業(yè)期望值，正確認(rèn)識(shí)自我，找準(zhǔn)自己就業(yè)的社會(huì)定位。在簽約前，要加強(qiáng)對(duì)用人單位的理解與用人單位充分溝通，對(duì)一些與畢業(yè)生切身利益相關(guān)的工程不妨用合約的形式固定下來，這樣就可

9、以盡量減少用人單位在實(shí)際操作中違犯心理契約的事情發(fā)生，以保護(hù)畢業(yè)生的合法權(quán)益。同時(shí)當(dāng)發(fā)生用人單位和畢業(yè)生對(duì)心理契約內(nèi)容理解的不盡一致的情況時(shí)，不能一走了之，而是要學(xué)會(huì)與單位的上級(jí)主管或人力資源管理部門主動(dòng)溝通，最終達(dá)成對(duì)心理契約的一致理解。另外，作為初次進(jìn)人職場的新人，畢業(yè)生不要求全責(zé)備，希望任何事情都要符合自己的心理期望，要著眼于長遠(yuǎn)開展，從根底而平凡的工作做起，尋找自我開展的時(shí)機(jī)。3幫助大學(xué)生做好科學(xué)的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)做好科學(xué)的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)是心理契約構(gòu)建的重要內(nèi)容，因?yàn)樾滦蝿菹?，大學(xué)生除了希望學(xué)有所成，同時(shí)更追求一種良好的職業(yè)開展前景。大學(xué)生選擇一所高校和一個(gè)專業(yè)往往是以追求良好的個(gè)人開展前景為目的的。特別是在就業(yè)競爭越來越劇烈的今天，搞好職業(yè)生涯設(shè)計(jì)對(duì)于大學(xué)生和高校生存與開展意義非常重大。高校應(yīng)幫助大學(xué)生搞好職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，讓大學(xué)生能在學(xué)習(xí)中看到自己的將來和希望，把自己的全部身心融入到學(xué)習(xí)知識(shí)之中。在大學(xué)生職業(yè)生涯設(shè)計(jì)過程中，要注重大學(xué)生職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的全面性，對(duì)大學(xué)生專業(yè)和職業(yè)的選擇、對(duì)大學(xué)生專業(yè)和將來職業(yè)目的與預(yù)期成就的設(shè)想、對(duì)以后工作內(nèi)容的設(shè)計(jì)、對(duì)成長步驟及工作條件的考慮等方面做好全面的規(guī)劃；要注重大學(xué)生的個(gè)體差異性，根據(jù)大學(xué)生不同的興趣和才能，有針對(duì)性地制