管理學基礎自測題（五）

1、管理學基基礎自測測題（五五）第12章章一單項項選擇1能夠夠有效地地監(jiān)督組組織各項項計劃的的落實與與執(zhí)行情情況，發(fā)發(fā)現(xiàn)計劃劃與實際際之間的的差距，這一管管理環(huán)節(jié)節(jié)是（ ）。 A領導導 BB組織織 CC控制制 DD協(xié)調調2以下下列舉了了現(xiàn)場控控制必備備的條件件，除了了（ ）項。 A較高高素質的的管理人人員 B下屬人人員的積積極參與與 C適當當?shù)氖跈鄼?DD部門門的明確確劃分3即時時控制通通常又被被稱作（ ）。 A前饋饋控制 B反饋控控制 C作業(yè)業(yè)控制 D現(xiàn)場控控制4在集集中控制制中，信信息處理理、偏差差檢測、糾偏措措施的擬擬定等都都是由（ ）統(tǒng)統(tǒng)一完成成的。 A控制制中心 B最最高決策策層 C中級

2、級管理層層 DD監(jiān)督督機構5將組組織管理理系統(tǒng)分分為若干干相對獨獨立的子子系統(tǒng)，每一個個子系統(tǒng)統(tǒng)獨立地地實施內內部直接接控制，這就是是（ ）。 A分散散控制 B分層控控制 C集中中控制 D內部控控制6控制制活動過過程中，管理人人員所在在的部門門、所處處的管理理層次不不同，實實施控制制的主要要任務也也不盡相相同。一一般來說說，（ ）主要要從事例例行的、程序性性的控制制活動。 A高層層管理人人員 B中層和和基層管管理人員員 C重點點部門管管理人員員 DD科研研部門管管理人員員7一個個組織的的全部行行為活動動構成控控制的（ ）。 A目的的 B客客體 CC媒體體 D主主體 8控制制系統(tǒng)是是指由（ ）組

3、組成的具具有自身身目標和和功能的的管理系系統(tǒng)。 A控制制主體、控制客客體和控控制載體體 B控制實實體、控控制客體體和控制制媒體 C控制制主體、控制客客體和控控制目的的 D控制主主體、控控制客體體和控制制媒體9控制制應當從從實際目目標出發(fā)發(fā)，采用用各種控控制方式式達到控控制目的的，不能能過分依依賴正規(guī)規(guī)的控制制方式，也要采采用一些些能隨機機應變的的控制方方式和方方法。這這就是控控制的（ ）。 A隨機機性原則則 B靈靈活性原原則 C多變變性原則則 D彈彈性原則則10制制定控制制標準的的時候，要注意意把標準準變成定定量指標標，這才才符合制制定控制制標準的的（ ）要求。 A可檢檢驗性 BB可操操作性

4、CC應用用性 DD可行行性二判判斷正誤誤1組織織在動態(tài)態(tài)變化的的環(huán)境中中，為了了確保實實現(xiàn)既定定的組織織目標而而進行的的檢查、監(jiān)督、糾正偏偏差等管管理活動動，就是是控制。 2前饋饋控制是是一種管管理者與與被管理理者面對對面進行行的控制制活動。 3一般般來說，集中控控制適用用于規(guī)模模較大的的組織。 4分層層控制的的最大優(yōu)優(yōu)點就是是能夠保保證組織織的整體體一致性性。 5有效效的控制制只能針針對關鍵鍵項目，抓住活活動過程程中的關關鍵和重重點進行行局部的的和重點點的控制制，這就就是控制制的目標標原則。 6堅持持控制的的經(jīng)濟性性原則，一要有有選擇地地實行控控制；二二要降低低控制的的各種耗耗費。 7有效效

5、的控制制系統(tǒng)包包括三個個主要步步驟，即即制定標標準、衡衡量工作作績效和和分析偏偏差。 三名詞詞解釋1控制制 2前饋饋控制 3現(xiàn)場場控制 4反饋饋控制 5集中中控制 6分層層控制 7分散散控制 8控制制系統(tǒng) 四簡答答題1現(xiàn)代代管理中中控制的的作用。 2實現(xiàn)現(xiàn)有效的的現(xiàn)場控控制必須須具備的的條件是是什么？ 3控制制系統(tǒng)有有哪些特特點？ 4對組組織進行行有效控控制的基基本原則則是什么么？ 5實現(xiàn)現(xiàn)有效控控制的基基本要求求。 五論述述題如何制定定切實可可行的控控制標準準？第13章章一單項項選擇1在企企業(yè)經(jīng)營營管理活活動中，質量的的涵義就就是指（ ）。 A產品品質量 B產產品質量量和工作作質量 C工作作

6、質量 D產產品質量量和服務務質量 2市場場經(jīng)濟條條件下，產品的的質量控控制應符符合下列列要求：（ ）。 A以最最低的成成本生產產出符合合質量標標準的產產品 B以較較低的成成本生產產出符合合質量標標準的產產品C以最最低的成成本生產產產品 D產品品達到國國家計劃劃規(guī)定的的質量標標準3全員員參與企企業(yè)的質質量管理理工作，主要是是通過（ ）完完成的。 A質量量小組 B技技術小組組C檢測測小組 D臨臨時小組組4QCC小組的的概念是是由（ ）管管理專家家提出的的。 A美國國 B中中國 C日日本 D德國5以數(shù)數(shù)字形式式表示的的計劃就就是預算算。它具具有（ ）的的特點。 A計劃劃性、預預測性和和控制性性 B計

7、計劃性、預測性性和時間間性 C實踐踐性、預預測性和和時間性性 D計計劃性、預測性性和監(jiān)督督性6財政政收支預預算在執(zhí)執(zhí)行過程程中幾乎乎沒有變變動余地地，這種種預算屬屬于（ ）。 A彈性性預算 B剛性預預算C收入入預算 D支出預預算 7零基基預算法法是由（ ）提出來來的。 A中國國人 B日日本人 C美美國人 D德德國人 8成本本控制的的直接對對象是（ ）。 A管理理者 BB產品品或服務務的成本本開支C生產產過程中中的物質質消耗 D成成本控制制者 9成本本控制的的主要對對象是管管理過程程中的（ ）。 A作業(yè)業(yè)層 B物物 C財 D人人 10確確定目標標成本的的方法有有多種，假如以以企業(yè)在在長期的的實踐

8、過過程中確確定的各各項勞動動定額、消耗定定額為基基礎來制制定目標標成本，這種方方法屬于于（ ）。 A定額額法 B勞動定定額法 C計計劃法 D歷歷史成本本法 二判斷斷正誤1產品品的核心心是物品品的有用用性，凡凡是影響響產品貨貨幣價值值的各種種性能，都是產產品的質質量或者者質量特特征。 2產品品質量控控制是企企業(yè)為生生產理想想產品、提供顧顧客滿意意的服務務和減少少無效勞勞動而進進行的控控制工作作。 3全面面質量管管理強調調的是主主要人員員參與和和主要過過程的質質量管理理。 4預算算是未來來需要達達到的工工作指標標數(shù)值，也是組組織中涉涉及收入入支出活活動的一一種數(shù)量量化標準準，這就就是預算算的控制制

9、性特點點。 5一般般來說，彈性預預算控制制性較強強，但對對環(huán)境的的適應性性差且不不利于發(fā)發(fā)揮執(zhí)行行人的積積極性。 6零基基預算是是將前一一時期預預算水平平作為下下一時期期預算編編制的影影響因素素加以考考慮。 7成本本控制本本質上是是要實現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)整整體的成成本控制制目標，促使各各個部門門在明確確成本責責任的基基礎上采采取一系系列管理理措施，以增強強管理者者的成本本意識、提高成成本效率率。 8將實實際成本本與目標標成本相相比較，發(fā)現(xiàn)差差異，并并對其進進行類別別分析，就是成成本差異異分析。 三名詞詞解釋1產品品質量控控制 2工作作質量控控制 3全面面質量管管理 4預算算 5收入入預算 6支出出預算

10、7零基基預算法法 8成本本控制 四簡答答題1企業(yè)業(yè)質量控控制的主主要內容容有哪些些？2全面面質量管管理的內內容是什什么？ 3預算算具有哪哪些特點點？ 4按照照零基預預算方法法編制預預算時應應考慮哪哪些問題題？ 5成本本控制的的本質是是什么？6簡要要說明成成本控制制的實施施過程。 五論述述題試述質量量控制的的內容及及其在質質量管理理中的地地位。 第14章章一單項項選擇1協(xié)調調最基本本的手段段就是（ ）。 A加強強信息溝溝通 B制定規(guī)規(guī)章制度度 C強調調組織紀紀律 D運用組組織的凝凝聚力 2企業(yè)業(yè)要順利利運轉，必須根根據(jù)企業(yè)業(yè)經(jīng)營目目標，對對各生產產要素進進行統(tǒng)籌籌安排和和全面調調度，這這就是（

11、）。 A管理理 B協(xié)調 C組織 D指指揮 3為保保持個人人目標與與組織目目標相一一致，以以促進組組織總目目標的實實現(xiàn)，管管理者的的協(xié)調工工作必須須圍繞總總目標進進行。從從此意義義上講，實現(xiàn)組組織分工工與協(xié)作作的有效效工具是是（ ）。 A制定定計劃 B加加強溝通通 C目標管管理 D明確責責任 4對生生產要素素進行協(xié)協(xié)調的主主要工具具是（ ）。 A會議議 B制制定工作作程序 C計劃劃 D原原材料供供應制度度 5協(xié)調調組織內內部的人人際關系系主要指指的是（ ）。 A正式式途徑內內的關系系 BB工作作中形成成的相互互關系 C上下下級之間間的關系系 DD正式式途徑外外的非正正式關系系 6200世紀440

12、年代代以前，管理學學界對沖沖突的認認識是這這樣的：（ ）。 A沖突突具有二二重性 BB沖突突對組織織是不利利的 C沖突突具有有有利的一一面 D沖沖突對組組織的影影響很小小 7表現(xiàn)現(xiàn)程度最最激烈的的沖突就就是：（ ）。 A對抗抗 B競爭 C辯辯論 DD戰(zhàn)斗斗8最簡簡單的協(xié)協(xié)調組織織沖突的的對策就就是（ ）。 A強制制解決 B回避 C妥協(xié) D合作 9有了了（ ），信信息溝通通進入一一個更高高、更新新的階段段，從而而溝通更更有效、更及時時和更全全面。 A通暢暢的信息息傳遞途途徑 BB現(xiàn)代代管理信信息系統(tǒng)統(tǒng) C信息息的傳遞遞與被理理解 DD信息息的及時時傳遞二判斷斷正誤 1正正確處理理組織內內外各種種

13、關系，為組織織正常運運轉創(chuàng)造造良好的的條件和和環(huán)境，以促進進組織目目標的實實現(xiàn)，這這就是管管理的領領導職能能。 2從一一定意義義上說，管理者者的任務務就是協(xié)協(xié)調關系系。 3管理理制度是是為了規(guī)規(guī)范組織織內以及及組織與與外部各各種關系系而制定定的各項項制度，是協(xié)調調的主要要依據(jù)。 4企企業(yè)與股股東的關關系是重重要的外外部關系系，良好好的股東東關系是是企業(yè)生生存和發(fā)發(fā)展的基基礎。 5企業(yè)業(yè)要順利利運轉，必須根根據(jù)企業(yè)業(yè)經(jīng)營目目標，對對各生產產要素進進行統(tǒng)籌籌安排和和全面調調度，使使各要素素間能夠夠均衡配配置，各各環(huán)節(jié)相相互銜接接、相互互促進。這里的的統(tǒng)籌安安排和全全面調度度就是組組織，它它需要管管理者的的管理行行為來執(zhí)執(zhí)行。 6現(xiàn)代代沖突理理論認為為，沖突突是完全全可以避避免的。 7兩個個企業(yè)為為爭奪同同一個市市場而在在價格、技術等等方面產產生的沖沖突屬于于競爭，此時對對抗雙方方的行為為都缺乏乏理性控控制。 8沒有有沖突或或沖突太太多都屬屬于破壞壞性沖突突，最終終導致組組織績效效低下。 9信息息溝通就就是信息息的傳遞遞和理解解。 10信信息源、要傳遞遞的信息息和信息息接受者者是溝通通取得成成效的關關鍵環(huán)節(jié)節(jié)。 三名詞詞解釋1協(xié)調調 2沖突突 3信息息溝通 4正式式溝通 5非