項(xiàng)目管理為企業(yè)帶來的管理變革(doc 8)

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2、載體體在企業(yè)業(yè)的發(fā)展展中，項(xiàng)項(xiàng)目和運(yùn)運(yùn)作是企企業(yè)發(fā)展展過程中中密切相相關(guān)的兩兩類活動(dòng)動(dòng)。企業(yè)業(yè)的創(chuàng)立立本身就就是一個(gè)個(gè)項(xiàng)目的的開始，它通過過一個(gè)新新建設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目使企企業(yè)形成成了提供供某種產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)的能能力，以以滿足市市場或顧顧客的需需要，從從而獲取取盈利并并得以生生存和發(fā)發(fā)展，并并在此基基礎(chǔ)上重重復(fù)運(yùn)作作。經(jīng)過過一段時(shí)時(shí)間的運(yùn)運(yùn)作之后后，由于于企業(yè)設(shè)設(shè)備老化化陳舊或或環(huán)境及及市場變變化等原原因，企企業(yè)原有有的設(shè)備備可能已已無法生生產(chǎn)出高高品質(zhì)的的產(chǎn)品或或者原有有的產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)可能已已不適應(yīng)應(yīng)市場需需求，企企業(yè)因此此可能無無法生存存或發(fā)展展下去，這時(shí)就就又需要要通過設(shè)設(shè)備的大大修改造造項(xiàng)目、

3、新產(chǎn)品品開發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目或企企業(yè)的改改擴(kuò)建項(xiàng)項(xiàng)目來使使企業(yè)恢恢復(fù)原有有的生產(chǎn)產(chǎn)能力或或上升到到一個(gè)新新的運(yùn)作作平臺(tái)。在企業(yè)業(yè)的整個(gè)個(gè)發(fā)展過過程中，總是如如此不斷斷的重復(fù)復(fù)著項(xiàng)目目與運(yùn)作作的交替替過程，運(yùn)作導(dǎo)導(dǎo)致企業(yè)業(yè)的量變變，項(xiàng)目目使得企企業(yè)出現(xiàn)現(xiàn)了質(zhì)變變，是企企業(yè)跳躍躍式發(fā)展展的動(dòng)力力，如圖圖1所示示。二、新商商業(yè)環(huán)境境的特點(diǎn)點(diǎn)當(dāng)今企企業(yè)發(fā)展展面對(duì)的的是一個(gè)個(gè)更加不不確定的的信息時(shí)時(shí)代，眾眾多難以以預(yù)料的的變化因因素會(huì)給給企業(yè)造造成前所所未有的的困難。首先，市場競競爭日趨趨激烈化化、國際際化。我我國企業(yè)業(yè)在國內(nèi)內(nèi)市場上上，不僅僅面臨著著來自國國內(nèi)同行行業(yè)企業(yè)業(yè)的競爭爭，還必必須與來來自國外外的跨國

4、國公司進(jìn)進(jìn)行競爭爭，中國國企業(yè)面面臨的競競爭壓力力將會(huì)更更大。其其次，客客戶類型型日趨復(fù)復(fù)雜化、需求日日趨個(gè)性性化。顧顧客成為為了企業(yè)業(yè)生存和和發(fā)展的的關(guān)鍵，企業(yè)已已經(jīng)很難難按照自自己的意意志去按按部就班班的實(shí)施施制定好好的戰(zhàn)略略計(jì)劃，由顧客客意志（滿意程程度及需需求變化化等）引引發(fā)的不不確定性性因素常常常會(huì)使使企業(yè)措措手不及及。最后后，技術(shù)術(shù)發(fā)展日日新月異異?，F(xiàn)代代數(shù)字信信息技術(shù)術(shù)和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)技術(shù)飛飛速發(fā)展展，高新新技術(shù)不不斷涌現(xiàn)現(xiàn)，使得得企業(yè)技技術(shù)的更更新速度度逐步加加快。企企業(yè)所面面臨的新新的市場場環(huán)境，使得企企業(yè)的產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)在市市場上的的生命周周期越來來越短，且其周周期的長長短難以以預(yù)

5、測。在這種種情況下下，一種種產(chǎn)品從從創(chuàng)意到到退出市市場的全全過程也也就具備備了項(xiàng)目目的特性性，可以以當(dāng)作一一個(gè)項(xiàng)目目來看待待；而產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)過程的的組織也也因?yàn)榭涂蛻粜枨笄蟮膫€(gè)性性化及外外協(xié)生產(chǎn)產(chǎn)方式的的采用，每批產(chǎn)產(chǎn)品從洽洽談?dòng)唵螁蔚较蚩涂蛻籼峤唤划a(chǎn)品的的過程也也可當(dāng)作作一個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目來管管理?？偪傊谠谛碌纳躺虡I(yè)環(huán)境境下，企企業(yè)傳統(tǒng)統(tǒng)的運(yùn)作作業(yè)務(wù)日日趨具備備了項(xiàng)目目的特色色，運(yùn)作作日趨項(xiàng)項(xiàng)目化。三、新環(huán)環(huán)境下企企業(yè)管理理所面臨臨的主要要問題新新商業(yè)環(huán)環(huán)境給企企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營管理理提出了了新的變變革要求求，首先先是應(yīng)變變能力的的問題，企業(yè)應(yīng)應(yīng)當(dāng)及時(shí)時(shí)調(diào)整組組織管理理形式，以適應(yīng)應(yīng)外部環(huán)環(huán)境的變變化

6、。其其次是降降低成本本的問題題，主要要面臨的的是產(chǎn)品品生命周周期縮短短，使得得企業(yè)固固定資產(chǎn)產(chǎn)的投入入應(yīng)更加加慎重。第三是是權(quán)力分分散的問問題，顧顧客的需需求日益益變化，使得直直接與顧顧客接觸觸的人應(yīng)應(yīng)有一定定的決策策權(quán)，以以保證快快速?zèng)Q策策。最后后是降低低風(fēng)險(xiǎn)的的問題，主要表表現(xiàn)在目目前企業(yè)業(yè)產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)多元元化發(fā)展展的趨勢勢，企業(yè)業(yè)的管理理模式應(yīng)應(yīng)該適應(yīng)應(yīng)這一變變化的要要求。特別是在在20世世紀(jì)800年代末末期開始始，當(dāng)時(shí)時(shí)信息技技術(shù)類企企業(yè)的飛飛速發(fā)展展和技術(shù)術(shù)的急速速變化使使得此類類企業(yè)在在管理模模式上出出現(xiàn)了質(zhì)質(zhì)的飛躍躍。一批批信息技技術(shù)類的的龍頭企企業(yè)，諸諸如IBBM、朗朗訊、AAT

7、&TT等紛紛紛采用項(xiàng)項(xiàng)目化的的管理模模式，并并為企業(yè)業(yè)帶來了了新的經(jīng)經(jīng)營活力力。實(shí)踐踐證明，項(xiàng)目化化管理模模式的出出現(xiàn)適應(yīng)應(yīng)了這一一商業(yè)環(huán)環(huán)境變化化的要求求，并為為企業(yè)管管理的模模式帶來來了新的的變革。國外企業(yè)業(yè)發(fā)展的的實(shí)踐已已經(jīng)證明明，項(xiàng)目目管理是是一種行行之有效效的管理理變革的的方法。正如著著名管理理顧問TTom Petterss 和DDaviid CClellandd 所指指出的：“在當(dāng)今今紛繁復(fù)復(fù)雜的世世界中，項(xiàng)目管管理是成成功的關(guān)關(guān)鍵。”“戰(zhàn)略略管理和和項(xiàng)目管管理在這這全球性性的市場場變化中中起著關(guān)關(guān)鍵作用用?！痹偌由仙线\(yùn)作日日趨項(xiàng)目目化的特特點(diǎn)。在在新的市市場環(huán)境境下，越越來越多多

8、的企業(yè)業(yè)引入項(xiàng)項(xiàng)目管理理的思想想和方法法，將企企業(yè)的各各種任務(wù)務(wù)“按項(xiàng)目目進(jìn)行管管理”，不但但對(duì)傳統(tǒng)統(tǒng)的項(xiàng)目目型任務(wù)務(wù)實(shí)行項(xiàng)項(xiàng)目管理理，而且且還將一一些傳統(tǒng)統(tǒng)的運(yùn)作作型業(yè)務(wù)務(wù)當(dāng)作項(xiàng)項(xiàng)目對(duì)待待進(jìn)而實(shí)實(shí)行項(xiàng)目目管理。四、按項(xiàng)項(xiàng)目管理理是企業(yè)業(yè)迎接挑挑戰(zhàn)的有有力武器器按項(xiàng)目目進(jìn)行管管理(MMBP）是現(xiàn)代代項(xiàng)目管管理理論論對(duì)項(xiàng)目目和運(yùn)作作活動(dòng)進(jìn)進(jìn)行管理理的技術(shù)術(shù)和手段段, MMBP將將傳統(tǒng)的的項(xiàng)目管管理方法法應(yīng)用于于全面的的企業(yè)運(yùn)運(yùn)作, 是傳統(tǒng)統(tǒng)項(xiàng)目管管理方法法和技術(shù)術(shù)在企業(yè)業(yè)所有項(xiàng)項(xiàng)目上的的綜合應(yīng)應(yīng)用，沖沖破了傳傳統(tǒng)的管管理方式式和界限限。MBBP將項(xiàng)項(xiàng)目觀念念滲透到到企業(yè)所所有的業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域域，包括

9、括市場、工程、質(zhì)量管管理、戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃、人力力資源管管理、組組織變革革、業(yè)務(wù)務(wù)管理等等。項(xiàng)目目管理者者也不再再被認(rèn)為為僅僅是是項(xiàng)目的的執(zhí)行者者，他們們應(yīng)能勝勝任更為為復(fù)雜的的工作，參與需需求確定定、項(xiàng)目目選擇、項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃直至至項(xiàng)目收收尾的全全過程，在時(shí)間間、成本本、質(zhì)量量、風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)、合同同、采購購、人力力資源等等方面對(duì)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)行全方方位管理理。企業(yè)業(yè)項(xiàng)目管管理是伴伴隨著項(xiàng)項(xiàng)目管理理方法在在長期性性組織中中的廣泛泛應(yīng)用而而逐步形形成的一一種以長長期性組組織為對(duì)對(duì)象的管管理方法法和模式式，其主主導(dǎo)思想想就是把把任務(wù)當(dāng)當(dāng)作項(xiàng)目目以實(shí)行行項(xiàng)目管管理，即即“按項(xiàng)目目進(jìn)行管管理”。企業(yè)業(yè)項(xiàng)目管管理就是是站

10、在企企業(yè)高層層管理者者的角度度對(duì)企業(yè)業(yè)中各種種各樣的的任務(wù)實(shí)實(shí)行項(xiàng)目目管理，是一種種以“項(xiàng)目”為中心心的長期期性組織織管理方方式，其其核心是是基于項(xiàng)項(xiàng)目管理理的組織織管理體體系。具具體的講講，項(xiàng)目目管理能能有效地地解決當(dāng)當(dāng)前企業(yè)業(yè)發(fā)展中中所面臨臨的分權(quán)權(quán)問題、多元化化管理問問題、資資源共享享問題及及人員進(jìn)進(jìn)出問題題等，有有效地提提高企業(yè)業(yè)的管理理效率和和競爭力力。未來企業(yè)業(yè)發(fā)展的的三大支支柱應(yīng)該該是戰(zhàn)略略管理、項(xiàng)目管管理、營營銷管理理，戰(zhàn)略略管理面面向未來來，營銷銷管理面面向成果果，項(xiàng)目目管理面面向過程程?？梢砸钥闯?，項(xiàng)目管管理是戰(zhàn)戰(zhàn)略和營營銷中間間的載體體和過渡渡，它既既是一種種思維方方式和

11、工工作方法法，也是是一種先先進(jìn)的文文化理念念。在企企業(yè)發(fā)展展中，如如果說戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理是核心心、營銷銷管理是是命脈，那么項(xiàng)項(xiàng)目管理理則是企企業(yè)發(fā)展展的主體體。項(xiàng)目目管理的的組織形形式已經(jīng)經(jīng)為企業(yè)業(yè)組織的的發(fā)展，提供了了一種新新的擴(kuò)展展形式，21世世紀(jì)企業(yè)業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)與運(yùn)作作將更多多的采用用以項(xiàng)目目為主的的發(fā)展模模式。五、項(xiàng)目目管理為為企業(yè)帶帶來的管管理變革革在新的的不斷變變化的市市場環(huán)境境下，項(xiàng)項(xiàng)目管理理已成為為企業(yè)發(fā)發(fā)展的有有力保障障，而企企業(yè)項(xiàng)目目管理也也將成為為未來長長期性組組織管理理的一種種發(fā)展趨趨勢。這這是因?yàn)闉橥ㄟ^實(shí)實(shí)施企業(yè)業(yè)項(xiàng)目管管理可以以保證：1.組織織的靈活活性。一一百多年年來，

12、受受亞當(dāng)斯密的的“國富論論”影響，企業(yè)一一般根據(jù)據(jù)專業(yè)分分工，將將工人和和管理人人員分別別組合在在各個(gè)職職能部門門（如生生產(chǎn)、財(cái)財(cái)務(wù)等部部門）之之內(nèi)，采采取面向向職能的的管理模模式。該該管理模模式中各各部門的的職能人人員長期期固定地地呆在某某個(gè)部門門中，并并且通常常只對(duì)所所在部門門負(fù)責(zé)，當(dāng)面對(duì)對(duì)不確定定性高、跨部門門的任務(wù)務(wù)時(shí)，企企業(yè)通常常難以勝勝任，組組織缺乏乏靈活性性。而企企業(yè)項(xiàng)目目管理采采取面向向?qū)ο螅错?xiàng)目目）的管管理模式式，把項(xiàng)項(xiàng)目本身身作為一一個(gè)組織織單元，圍繞項(xiàng)項(xiàng)目來組組織資源源，打破破了傳統(tǒng)統(tǒng)的固定定建制的的組織形形式，根根據(jù)項(xiàng)目目生命周周期各個(gè)個(gè)階段的的具體需需要適時(shí)時(shí)地配備

13、備來自不不同職能能部門的的工作人人員，項(xiàng)項(xiàng)目成員員共同工工作，為為項(xiàng)目目目標(biāo)的實(shí)實(shí)現(xiàn)而努努力。當(dāng)當(dāng)該項(xiàng)目目完成后后，該項(xiàng)項(xiàng)目組織織解散，項(xiàng)目成成員根據(jù)據(jù)工作需需要又投投入到另另一個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目的工工作中。此外，根據(jù)項(xiàng)項(xiàng)目工作作的需要要及人員員的限制制，有的的成員可可以同時(shí)時(shí)參加兩兩個(gè)項(xiàng)目目。組織織具有較較大的靈靈活性。2.管理理責(zé)任的的分散。按項(xiàng)目目進(jìn)行管管理，是是把企業(yè)業(yè)的管理理責(zé)任分分散為一一個(gè)一個(gè)個(gè)具體項(xiàng)項(xiàng)目的管管理責(zé)任任，由各各項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理具體體對(duì)各項(xiàng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)責(zé)，確保保各項(xiàng)目目的執(zhí)行行及完成成。此外外，各項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理可以將將項(xiàng)目分分解為許許多小的的責(zé)任單單元，由由責(zé)任者者分別按按照要求求完成目

14、目標(biāo)，然然后綜合合、匯總總。而管管理責(zé)任任被細(xì)分分為一個(gè)個(gè)個(gè)細(xì)小小的責(zé)任任單元，有利于于組織對(duì)對(duì)項(xiàng)目執(zhí)執(zhí)行情況況及成員員工作的的考核、監(jiān)督，有利于于企業(yè)整整體目標(biāo)標(biāo)的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。3.以目目標(biāo)為導(dǎo)導(dǎo)向解決決問題的的過程。企業(yè)項(xiàng)項(xiàng)目管理理是一種種多層次次的目標(biāo)標(biāo)管理方方式。每每個(gè)項(xiàng)目目的目標(biāo)標(biāo)要與其其相關(guān)的的企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)相適應(yīng)應(yīng)；每個(gè)個(gè)項(xiàng)目都都有具體體而明確確的目標(biāo)標(biāo)；項(xiàng)目目中的每每一任務(wù)務(wù)都有明明確的目目標(biāo)；同同時(shí)為了了便于檢檢查目標(biāo)標(biāo)的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)情況還還會(huì)設(shè)立立一系列列階段性性的目標(biāo)標(biāo)；從企企業(yè)的負(fù)負(fù)責(zé)人到到項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理直至至項(xiàng)目團(tuán)團(tuán)隊(duì)的每每一個(gè)成成員都有有各自的的目標(biāo)。企業(yè)負(fù)負(fù)責(zé)人根根據(jù)項(xiàng)目目實(shí)施

15、的的目標(biāo)和和情況來來考核項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理，而項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理只要求求項(xiàng)目成成員在約約束條件件下實(shí)現(xiàn)現(xiàn)項(xiàng)目目目標(biāo)，強(qiáng)強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目目實(shí)施的的結(jié)果，項(xiàng)目成成員根據(jù)據(jù)協(xié)商確確定的目目標(biāo)及時(shí)時(shí)間、經(jīng)經(jīng)費(fèi)、工工作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)等限定定條件，獨(dú)自處處理具體體工作，靈活地地選擇有有利于實(shí)實(shí)現(xiàn)各自自目標(biāo)的的方法，以目標(biāo)標(biāo)為導(dǎo)向向逐一地地解決問問題，最最終來確確保項(xiàng)目目總體目目標(biāo)的實(shí)實(shí)現(xiàn)，保保證企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略的的實(shí)現(xiàn)。4.有利利于對(duì)復(fù)復(fù)雜問題題的集中中攻關(guān)。一般來來說，列列作項(xiàng)目目管理的的一般是是指技術(shù)術(shù)上比較較復(fù)雜、工作量量比較繁繁重、不不確定性性很多的的任務(wù)或或項(xiàng)目。如通過過傳統(tǒng)的的面向職職能的管管理模式式來解決決列作項(xiàng)項(xiàng)目管理理的

16、問題題，由于于各職能能部門間間以各自自利益為為重，不不注重企企業(yè)的整整體利益益，部門門間存在在利益的的沖突，交流溝溝通不及及時(shí)，十十分不利利于項(xiàng)目目實(shí)施過過程中所所遇問題題的解決決。而企企業(yè)項(xiàng)目目管理關(guān)關(guān)注項(xiàng)目目整體目目標(biāo)的實(shí)實(shí)現(xiàn)，關(guān)關(guān)注客戶戶對(duì)項(xiàng)目目實(shí)現(xiàn)程程度的滿滿意度，并且在在項(xiàng)目的的實(shí)施過過程中，團(tuán)隊(duì)成成員能以以項(xiàng)目目目標(biāo)的實(shí)實(shí)現(xiàn)、客客戶滿意意度為動(dòng)動(dòng)力，相相互之間間充分交交流和合合作，不不斷做出出科學(xué)決決策，力力爭高質(zhì)質(zhì)量按時(shí)時(shí)在預(yù)算算內(nèi)完成成全部項(xiàng)項(xiàng)目范圍圍，保證證了問題題解決方方案的質(zhì)質(zhì)量和接接受的可可能性。5. 個(gè)個(gè)人發(fā)展展與組織織發(fā)展的的有效結(jié)結(jié)合。企企業(yè)項(xiàng)目目管理的的主導(dǎo)思思

17、想是按按項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)行管理理，把任任務(wù)當(dāng)作作項(xiàng)目以以實(shí)施項(xiàng)項(xiàng)目管理理。通過過企業(yè)項(xiàng)項(xiàng)目管理理可以使使企業(yè)不不斷地完完成一個(gè)個(gè)一個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目，以以實(shí)現(xiàn)企企業(yè)的目目標(biāo)，促促使企業(yè)業(yè)不斷上上升到一一個(gè)一個(gè)個(gè)新的作作業(yè)平臺(tái)臺(tái)，使企企業(yè)始終終處在發(fā)發(fā)展前進(jìn)進(jìn)中。對(duì)對(duì)于個(gè)人人的發(fā)展展，傳統(tǒng)統(tǒng)的職能能模式使使人們追追求的是是數(shù)量有有限的職職能部門門經(jīng)理，而項(xiàng)目目管理為為企業(yè)每每位員工工的發(fā)展展提供了了更加廣廣闊的空空間，員員工責(zé)任任的界定定可以從從小項(xiàng)目目開始，員工的的成長也也就從小小項(xiàng)目的的經(jīng)理逐逐漸發(fā)展展為大項(xiàng)項(xiàng)目的經(jīng)經(jīng)理。此此外，由由于項(xiàng)目目往往涉涉及到十十分廣泛泛的專業(yè)業(yè)領(lǐng)域，因而項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)中聚集集了來自自不同專專業(yè)領(lǐng)域域的專家家，團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員聚聚集在一一起，相相互交流流不同方方面、不不同專業(yè)業(yè)的知識(shí)識(shí)，有利利于員工工發(fā)展為為綜合性性的管理理人才。國際項(xiàng)項(xiàng)目管理理協(xié)會(huì)在在全球推推行的國國際項(xiàng)目目管理專專業(yè)資質(zhì)質(zhì)