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文檔簡介

1、泓域/大數(shù)據(jù)分析設(shè)備公司企業(yè)文化評價(jià)大數(shù)據(jù)分析設(shè)備公司企業(yè)文化評價(jià)xxx集團(tuán)有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113135327 一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc113135327 h 2 HYPERLINK l _Toc113135328 二、 與行業(yè)上、下游行業(yè)的關(guān)聯(lián)性 PAGEREF _Toc113135328 h 4 HYPERLINK l _Toc113135329 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc113135329 h 5 HYPERLINK l _Toc113135330 四、 評價(jià)方法 PAGEREF _Toc1

2、13135330 h 5 HYPERLINK l _Toc113135331 五、 企業(yè)文化投入與產(chǎn)出的特點(diǎn) PAGEREF _Toc113135331 h 14 HYPERLINK l _Toc113135332 六、 企業(yè)文化管理規(guī)劃的制定 PAGEREF _Toc113135332 h 16 HYPERLINK l _Toc113135333 七、 企業(yè)文化的完善與創(chuàng)新 PAGEREF _Toc113135333 h 19 HYPERLINK l _Toc113135334 八、 教育保證 PAGEREF _Toc113135334 h 21 HYPERLINK l _Toc113135

3、335 九、 組織制度保證 PAGEREF _Toc113135335 h 23 HYPERLINK l _Toc113135336 十、 項(xiàng)目概況 PAGEREF _Toc113135336 h 30 HYPERLINK l _Toc113135337 十一、 人力資源配置分析 PAGEREF _Toc113135337 h 31 HYPERLINK l _Toc113135338 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc113135338 h 32 HYPERLINK l _Toc113135339 十二、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc113135339 h 33 HYPER

4、LINK l _Toc113135340 十三、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc113135340 h 40 HYPERLINK l _Toc113135341 十四、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對策 PAGEREF _Toc113135341 h 43 HYPERLINK l _Toc113135342 十五、 法人治理 PAGEREF _Toc113135342 h 44產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析當(dāng)前時期,發(fā)展環(huán)境和形勢將發(fā)生深刻的變化。全球經(jīng)濟(jì)處于后危機(jī)時代,世界經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易進(jìn)入恢復(fù)性增長期,新一輪科技革命帶來新一輪產(chǎn)業(yè)革命,世界多極化、經(jīng)濟(jì)全球化、文化多樣化、社會信息化深入發(fā)展。我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展處于增速換檔、結(jié)構(gòu)升

5、級和動力轉(zhuǎn)換的新常態(tài),發(fā)展速度由高速轉(zhuǎn)向中高速,發(fā)展方式從規(guī)模型轉(zhuǎn)向質(zhì)量效益型,發(fā)展動力由要素投入轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動。同時,國家宏觀調(diào)控由傳統(tǒng)強(qiáng)化需求端作用轉(zhuǎn)向供需兩端同時發(fā)力,在繼續(xù)擴(kuò)大投資、消費(fèi)、出口有效需求的同時,加快推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,通過提高土地、資源、資本、創(chuàng)新等全要素的優(yōu)化配置,以高質(zhì)量的供給滿足市場需求或引導(dǎo)有效需求,建立供需匹配、可持續(xù)發(fā)展的新經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),推動經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效??傮w判斷,當(dāng)前時期發(fā)展面臨難得的機(jī)遇:一是地區(qū)建設(shè)的機(jī)遇。未來五年,地區(qū)伴隨基礎(chǔ)設(shè)施的完善和入駐企業(yè)的投產(chǎn),產(chǎn)業(yè)集聚效益逐步發(fā)揮,新增產(chǎn)能不斷釋放,將逐步形成全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要增長極。二是政策平臺的機(jī)遇?!笆?/p>

6、”時期當(dāng)?shù)貭幦〉降膰壹壭聟^(qū)和眾多產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、科技創(chuàng)新、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、節(jié)能減排、生態(tài)環(huán)境、社會事業(yè)等方面的政策支持和資金支持將在當(dāng)前時期發(fā)揮效益,成為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的強(qiáng)大支撐。三是創(chuàng)新驅(qū)動的機(jī)遇。創(chuàng)新驅(qū)動將成為推動經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)健康發(fā)展的動力源泉,隨著科技創(chuàng)新改革試驗(yàn)區(qū)建設(shè)的扎實(shí)推進(jìn),豐富的科技資源和人才優(yōu)勢必將高效轉(zhuǎn)化為發(fā)展的新動能,戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、非公有制經(jīng)濟(jì)、中小企業(yè)必將迎來一個大的發(fā)展機(jī)遇,大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新必將帶來新的發(fā)展動力和活力。同時,也清醒地看到,地區(qū)的發(fā)展也面臨諸多困難和挑戰(zhàn):一是產(chǎn)業(yè)布局不均衡。二是一產(chǎn)、二產(chǎn)、三產(chǎn)內(nèi)部結(jié)構(gòu)不盡合理。工業(yè)中石油化工、有色冶金等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)比

7、重較大,能源消耗較高、污染排放較大,戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)比重低、規(guī)模小;服務(wù)業(yè)以傳統(tǒng)業(yè)態(tài)為主,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)特別是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展滯后;現(xiàn)代農(nóng)業(yè)規(guī)模小,加工轉(zhuǎn)化水平低,增值鏈條短。三是自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)。創(chuàng)新體系不完善,創(chuàng)新內(nèi)生動力不足,科技成果轉(zhuǎn)化率不高。四是城市建管水平較低。城市建設(shè)和管理相對滯后,支撐發(fā)展的綜合承載力不強(qiáng),尤其是城市重大基礎(chǔ)設(shè)施欠賬大,暢交通、治污染任務(wù)艱巨,實(shí)現(xiàn)城市科學(xué)高效管理任重道遠(yuǎn)。五是民生保障能力有待于提高。教育、衛(wèi)生、文化旅游等公共服務(wù)設(shè)施相對薄弱,基本公共服務(wù)保障水平較低,城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)矛盾依然存在,城鄉(xiāng)居民收入差距較大。這些問題和矛盾必須在當(dāng)前下大力氣加以解

8、決。與行業(yè)上、下游行業(yè)的關(guān)聯(lián)性大宗商品信息服務(wù)行業(yè)的下游客戶涵蓋大宗商品生產(chǎn)商、流通環(huán)節(jié)貿(mào)易商、下游加工端制造商、金融服務(wù)機(jī)構(gòu)、大宗商品交易所、政府部門、媒體和科研院所等。大宗商品信息服務(wù)行業(yè)的數(shù)據(jù)來源為有一定話語權(quán)的大宗商品生產(chǎn)商、流通環(huán)節(jié)貿(mào)易商、下游消費(fèi)端制造商及流通企業(yè),他們同時也是資訊信息的需求方。必要性分析1、提升公司核心競爭力項(xiàng)目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),補(bǔ)充流動資金將提高公司應(yīng)對短期流動性壓力的能力,降低公司財(cái)務(wù)費(fèi)用水平,提升公司盈利能力,促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展。同時資金補(bǔ)充流動資金將為公司未來成為國際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅(jiān)實(shí)支持,提高公司核心競爭力。

9、評價(jià)方法判定一種企業(yè)文化是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的、健全的、常態(tài)的優(yōu)秀文化,還是一種阻礙企業(yè)發(fā)展的、不健全的、病態(tài)的不良文化,其主要方法有比較評價(jià)法、生命周期評價(jià)法和實(shí)際觀測評價(jià)法等。(一)比較評價(jià)法美國管理學(xué)家威廉大內(nèi)在Z理論美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)一書中比較分析了他所歸納和概括的兩種企業(yè)文化Z型文化和A型文化。這里采用的是一種典型的比較評價(jià)法。1、從一般統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和現(xiàn)象上看兩種文化的特征(1)Z型企業(yè)中的雇員一般比A型企業(yè)中職位相當(dāng)?shù)墓蛦T在企業(yè)中工作的時間要長。(2)A型企業(yè)每年更換其副總經(jīng)理的25%,而且至少20年沒有改變這種做法了;而Z型企業(yè)每年只更換其副總經(jīng)理的4%,而且主要是由于退休。(3

10、)Z型企業(yè)各級雇員比起A型企業(yè)職位相當(dāng)?shù)墓蛦T來說,往往在更多的位置上干過。(4)在工作生活同個人生活的混合方面,A型企業(yè)同Z型企業(yè)并沒有什么差別。雇員們都寧愿把工作同家庭區(qū)分開來,他們都沒感到有壓力,企業(yè)讓他們大量參加午餐會或雞尾酒會這樣一些以企業(yè)為基礎(chǔ)的社會活動。但在同事間接觸的廣度方面,Z型企業(yè)的雇員比A型企業(yè)的雇員要廣泛得多,他們相互了解得更多,談?wù)摰膯栴}更廣泛,參與的活動更多。2、從價(jià)值觀、心理感受、職員情緒和心態(tài)角度看兩種文化的特征(1)A、Z型企業(yè)的雇員同樣地具有進(jìn)取心和獨(dú)立思想,但在Z型企業(yè)中的員工遠(yuǎn)比在A型企業(yè)的雇員更相信集體的責(zé)任。(2)Z型企業(yè)雇員都認(rèn)為他們的企業(yè)有一種獨(dú)特

11、的宗旨,運(yùn)用著微妙而含蓄的控制形式;而A型企業(yè)的雇員卻感覺不到這種獨(dú)特性和微妙性。(3)Z型企業(yè)中較低級的雇員認(rèn)為企業(yè)不會解雇他們,而且他們通常也不會自動離職;而A型企業(yè)中的雇員則認(rèn)為自己在不久的將來不是被解雇,就是自動離職。(4)在決策方面,兩類企業(yè)的副總經(jīng)理一級的管理者都有高度的參與意識和積極的工作態(tài)度,而在較低級別的雇員方面,Z型企業(yè)的雇員有高度的參與感,A型企業(yè)的雇員則相反。(5)Z型企業(yè)中的雇員表現(xiàn)出比A型企業(yè)雇員好得多的感情狀況,雖然兩類企業(yè)的雇,員在家庭生活和婚姻關(guān)系方面沒有什么明顯差別,但他們的配偶則認(rèn)為,Z型企業(yè)較A型企業(yè)在這方面更令人滿意。(6)就雇員心理素質(zhì)和情緒狀態(tài)而言

12、,Z型企業(yè)的雇員表現(xiàn)出鎮(zhèn)靜、有條理和能控制感情,而A型企業(yè)的雇員則表現(xiàn)出匆忙、煩躁不安。經(jīng)過上述的比較,威廉大內(nèi)對這兩類企業(yè)作出這樣的結(jié)論:Z型企業(yè)同A型企業(yè)幾乎在同一時間進(jìn)入營業(yè),以類似的速度增長,而且兩者都被列在美國的1000家工業(yè)企業(yè),中,但在過去5年中,Z型企業(yè)比A型企業(yè)更為成功,提供了更多的職位,獲得了更多的利潤,以更高的速度增長。從社會各方面和經(jīng)濟(jì)方面來講,Z型企業(yè)都比A型企業(yè)成功得多。顯然,這是一種依據(jù)對同類企業(yè)的文化的不同表現(xiàn)及結(jié)果進(jìn)行比較,來評價(jià)企業(yè)文化優(yōu)劣的方法。它的優(yōu)點(diǎn)是簡捷,易操作,評價(jià)結(jié)果直觀;不足是比較對象或參照系難以選擇,影響評價(jià)結(jié)果的科學(xué)性。(二)生命周期評價(jià)法

13、正如任何事物都有自己的生命周期一樣,一個公司的企業(yè)文化也有自己的生命周期。要判定一種企業(yè)文化是否先進(jìn),要看這種企業(yè)文化處在生命周期的哪個階段。企業(yè)文化生命周期與企業(yè)生命周期相適應(yīng),包括創(chuàng)業(yè)期文化、成熟期文化和衰敗期文化三個階段。1、創(chuàng)業(yè)期文化創(chuàng)業(yè)期文化,是指企業(yè)創(chuàng)業(yè)期孕育、形成的企業(yè)文化。其特點(diǎn)是:企業(yè)文化的主旨、內(nèi)容、基本結(jié)構(gòu)與文化形式、文化體系呈不均衡,不等比發(fā)展。創(chuàng)新有余,冒險(xiǎn)有余,注重未來,無所顧忌,不背包獄,義無反顧,勇往直前;易于共同對外,精誠團(tuán)結(jié),而不是把目光盯在內(nèi)部的權(quán)力、利益的分割上。但文化積累不足,理性較少。2、成熟期文化成熟期文化,是指公司進(jìn)入穩(wěn)態(tài)發(fā)展的成熟期的企業(yè)文化。

14、這個時期的企業(yè)文化無疑已成為一種成熟的、完備的、系統(tǒng)的團(tuán)體文化。與創(chuàng)業(yè)期文化相比,成熟期文化多了平衡、穩(wěn)重和理性等特點(diǎn)。成熟期文化還可分為守成文化與守業(yè)文化。守成文化指的是全面繼承創(chuàng)業(yè)期文化,并發(fā)揚(yáng)光大,使之走向企業(yè)文化的鼎盛,形成企業(yè)文化最為繁榮的風(fēng)貌和格局;守業(yè)文化指的是單純維系、保持公司業(yè)績,以求穩(wěn)怕亂、得過且過為基調(diào),呈現(xiàn)出企業(yè)文化走下坡路、趨于衰敗的跡象,企業(yè)文化中已失去了創(chuàng)新的動力。3、衰敗期文化衰敗期文化,是指企業(yè)進(jìn)入衰敗期表現(xiàn)出來的企業(yè)文化。這種文化以不思進(jìn)取、坐吃山空、謹(jǐn)小慎微、明爭暗斗為特點(diǎn)。這種企業(yè)文化標(biāo)志著企業(yè)走到了盡頭,走向沒落,走向解體,走向消亡。當(dāng)然,企業(yè)衰敗期文

15、化,絕不是從企業(yè)進(jìn)入衰敗期開始的,多是從企業(yè)成熟期就滋生,以致形成一種企業(yè)文化暗流,最終導(dǎo)致企業(yè)文化的衰敗。在企業(yè)鼎盛時期,企業(yè)主流文化居于絕對優(yōu)勢和統(tǒng)治地位,人們?nèi)菀讓δ切└瘮?、墮落的文化支流視而不見,順其自然;或簡單地認(rèn)為其存在無礙大局,終必為正義的主流文化所淹沒,因而,使某種劣質(zhì)文化得以蔓延,導(dǎo)致企業(yè)文化走向衰敗。 對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者而言,難點(diǎn)不在于大致有一個企業(yè)文化生命周期概念,而在于憑借著直,覺、職業(yè)判斷和某些科學(xué)依據(jù),正確地判定企業(yè)文化生命周期各階段的特征和臨界點(diǎn),并制定出一整套管理對策,當(dāng)企業(yè)文化陷于危機(jī)之時,能夠力挽狂瀾,挽救企業(yè)文化共同體,通過創(chuàng)新、變革或再造,使企業(yè)文化重獲新生。

16、生命周期評價(jià)法是一種較宏觀的整體判斷企業(yè)文化優(yōu)劣的方法,或者說只提供了一種評價(jià)企業(yè)文化優(yōu)劣的思路,需要與其他方法配合使用,所得出的結(jié)論才更有說服力。(三)實(shí)際觀測評價(jià)法實(shí)際觀測評價(jià)法是通過比較完整地考察企業(yè)文化的狀況,進(jìn)而對企業(yè)文化優(yōu)劣做出客觀評價(jià)的方法。其考察與測度的內(nèi)容主要有以下三個方面。1、企業(yè)的物質(zhì)環(huán)境企業(yè)的物質(zhì)環(huán)境好壞是企業(yè)文化優(yōu)劣最直觀的反映。(1)建筑裝潢、生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境。一個企業(yè)的建筑,如公司的辦公大樓、工廠的廠房、商店的購物店堂以及周圍的環(huán)境、衛(wèi)生狀況,往往反映出企業(yè)的不同風(fēng)格,反映出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的追求、企業(yè)對員工及員工對企業(yè)的不同態(tài)度。特雷斯迪爾和阿倫肯尼迪說過:“盡管公司花在

17、自己辦公大樓上的投資與其經(jīng)營毫不相干,但毫無疑問,它與文化有關(guān)?!薄八麄冊噲D創(chuàng)造一種環(huán)境,向世界展示他們的公司是深謀遠(yuǎn)慮和久經(jīng)世故的?!薄皩ζ渥陨砑拔幕械阶院赖墓緯ㄟ^環(huán)境把這種自豪感反映出來?!笨梢韵胂?,裝飾一新的公司辦公樓和工廠廠房、高雅的商店店堂可以成為一種清新向上文化的明顯外在標(biāo)志。那么,一個整潔有序的車間,反映著企業(yè)的規(guī)范管理及工人積極的勞動態(tài)度;精心設(shè)計(jì)的企,業(yè)建筑裝潢和內(nèi)部工作場所,反映一個企業(yè)較高的文化品位。(2)產(chǎn)品。產(chǎn)品是企業(yè)形象的縮影,也是企業(yè)文化的載體。一個企業(yè)能否不斷開發(fā)出新產(chǎn)品,表明企業(yè)是否具有創(chuàng)新意識、市場意識和科技進(jìn)步意識;一個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)銷的產(chǎn),品質(zhì)量如何,

18、反映企業(yè)的質(zhì)量觀;一個企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的品牌,反映一個企業(yè)的實(shí)力和知名度、美譽(yù)度;甚至企業(yè)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品包裝裝潢、廣告詞和廣告畫面,也無不展示著企業(yè)的性格魅力與文化追求。產(chǎn)品凝聚著豐富的文化內(nèi)涵,要了解企業(yè)文化,先了解一下企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)銷的產(chǎn)品是十分必要的。(3)生活設(shè)施和文化設(shè)施。企業(yè)生活設(shè)施是否完備及運(yùn)營好壞,反映企業(yè)對員工物質(zhì)生活的關(guān)心程度;企業(yè)在文化設(shè)施方面有多少投入,如有沒有職工學(xué)校或培訓(xùn)中心,是否設(shè)立了圖書館、閱覽室、廣播站(或電視臺),有沒有文化娛樂場所和體育運(yùn)動場所等,反映企業(yè)對員工精神生活的重視程度和對員工精神潛能的開發(fā)狀況。總之,從企業(yè)生活設(shè)施及文化設(shè)施多少、好壞中能直接或間接看出企

19、業(yè)是否奉行以人為本的管理宗旨,反映出企業(yè)與員工的關(guān)系以及員工是否有“愛廠如家”的精神的基礎(chǔ)。2、企業(yè)的規(guī)章制度與員工的行為方式企業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行情況如何,員工在工作中采取什么樣的行為方式,也表現(xiàn)著企業(yè)文化的優(yōu)劣。(1)規(guī)章制度。考察企業(yè)文化的優(yōu)劣,不光要看企業(yè)有沒有比較健全、合理的規(guī)章制度,還要看執(zhí)行情況。在優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍中,人們往往能夠自覺、嚴(yán)肅地執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,把規(guī)章制度視為企業(yè)法規(guī),不管有沒有檢查、有沒有監(jiān)督都同樣認(rèn)真,不打折扣。如果企業(yè)員工只有在企業(yè)嚴(yán)密控制下才會遵章守紀(jì),缺乏自覺性,管理層不能以身作則,或在執(zhí)行中以人治為主,漠視制度的嚴(yán)肅性,那么,這個企業(yè)就不可能有較好的秩序、

20、整齊的步伐,從而就不能形成一體化的追求,也不會有一種融洽的人際關(guān)系氛圍和協(xié)調(diào)的工作氛圍,由此也就不難得出企業(yè)制度文化不良的結(jié)論。(2)慣例、習(xí)俗和傳統(tǒng)。企業(yè)在人與人的相互交往和工作過程中會形成若干慣例、習(xí)俗和傳統(tǒng),這些慣例、習(xí)俗和傳統(tǒng)盡管是不成文的,也并不像規(guī)章制度那樣強(qiáng)制人們遵守,但卻以一種情感氛圍和輿論力量對人們的行為起到引導(dǎo)和軟約束作用。具有優(yōu)秀文化的企業(yè),除了有較健全的成文制度外,更突出的特色是有很多不成文的好慣例、好習(xí)俗、好傳統(tǒng),并且被人們以鐵事、故事的形式傳誦,代代相傳;反之,沒有優(yōu)秀文化的企業(yè),不可能產(chǎn)生這些好慣例、好習(xí)俗、好傳統(tǒng)。(3)員工的工作態(tài)度和精神面貌。直觀地看,一個企

21、業(yè)的員工流動率低、出勤率高且工作認(rèn)真、效率高、精神飽滿,表明企業(yè)文化處于良好狀態(tài);相反,員工流動率高、缺勤嚴(yán)重,工作中消極懶散、潦草塞責(zé)、精神不振,則是企業(yè)文化退化的征兆??梢哉f,員工的工作態(tài)度和精神面貌是企業(yè)文化的“晴雨表”。3、企業(yè)的價(jià)值觀直接探究企業(yè)價(jià)值觀并非易事,只有通過各種相關(guān)事物進(jìn)行研究,如上述分析物質(zhì)環(huán)境、規(guī)章制度和行為方式等,就是測度企業(yè)價(jià)值觀的重要途徑。此外,分析企業(yè)價(jià)值觀體系(如企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)精神等)的表述以及企業(yè)培養(yǎng)的英雄人物的特征,也能夠使我們對企業(yè)價(jià)值觀有進(jìn)一步的認(rèn)識。(1)企業(yè)目標(biāo)。有些企業(yè)的目標(biāo)局限于企業(yè)自身短期的產(chǎn)值、銷售和利潤上,有些企業(yè)則放眼未來,能夠把企業(yè)

22、的市場目標(biāo)、利益目標(biāo)同企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、對社會的貢獻(xiàn)目標(biāo)結(jié)合起來。兩種不同的目標(biāo),反映著兩種不同的價(jià)值觀。(2)企業(yè)精神。企業(yè)精神的表述反映了企業(yè)價(jià)值觀的主流。北京歌華集團(tuán)“創(chuàng)業(yè)無,涯,創(chuàng)造無限,敢為文化先”的精神,反映了一個文化型企業(yè)的特有精神追求;王府井百貨大樓的“一團(tuán)火”精神體現(xiàn)著“大樓人”全心全意為人民服務(wù)的思想和追求“真、善、美、和、愛”的高尚人生價(jià)值。(3)英雄人物。英雄人物作為文化楷模是企業(yè)價(jià)值觀的化身。一種優(yōu)秀的企業(yè)文化必然會孕育出一個或幾個英雄人物。如鞍山鋼鐵公司的孟泰,成為鞍鋼人愛廠如家價(jià)值觀的化身;大慶石化公司的王進(jìn)喜,成為大慶人艱苦奮斗、勇于拼搏奉獻(xiàn)價(jià)值觀的代表。只要分析

23、一下一個企業(yè)樹立了什么樣的英雄人物,英雄人物的主要事跡是什么,有什么樣的品格特征,英雄人物是否受到多數(shù)員工的愛戴和仿效,就能在一定程度上分析出企業(yè)的主導(dǎo)價(jià)值觀和整體企業(yè)文化的特點(diǎn)。(4)經(jīng)營管理。主要是看企業(yè)執(zhí)行的營銷戰(zhàn)略與策略、服務(wù)滿意系統(tǒng)、環(huán)保措施,履行社會責(zé)任狀況以及處理與顧客、社會關(guān)系時的態(tài)度和做法,是否體現(xiàn)出以顧客為本的思想和社會責(zé)任感;看企業(yè)內(nèi)部的管理方式和激勵機(jī)制,是否堅(jiān)持了以員工為本的思想。實(shí)際上這些是研究企業(yè)價(jià)值觀最重要的方法。實(shí)際觀測評價(jià)法是一種系統(tǒng)直觀的評價(jià)企業(yè)文化的方法,同上述兩種方法一樣都屬于定性方法。企業(yè)文化投入與產(chǎn)出的特點(diǎn)為了更好地研究企業(yè)文化的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、方法與指

24、標(biāo)體系,有必要首先對企業(yè)文化投入與產(chǎn)出的特點(diǎn)做一簡要分析。(一)投入與產(chǎn)出比特點(diǎn)企業(yè)文化管理需要投入,自然也會有產(chǎn)出,而且這種投入與產(chǎn)出比在所有的非物質(zhì)項(xiàng)目投入與產(chǎn)出比中是最大的。以前很多人認(rèn)為企業(yè)文化管理的投入是成本,是一種管理成本。本書認(rèn)為,企業(yè)文化管理的投入不是成本,而是投資。投資與成本的概念不一樣,投資是追求回報(bào)的,是講效益的;而成本是要壓縮的,是需要節(jié)省的。從成本觀出發(fā),企業(yè)文化管理投入越少越好,不花錢才好;但從投資觀出發(fā),為了加強(qiáng)企業(yè)文化管理,應(yīng)當(dāng)加大投資,在特殊時期,當(dāng)企業(yè)文化嚴(yán)重滯后于企業(yè)發(fā)展需要時,還要追加投資。當(dāng)然,在企業(yè)文化管理上的投資,不光是物質(zhì)方面的,更重要的是精神方

25、面的,如情感、智慧的投入等。(二)投資回報(bào)周期特點(diǎn)在企業(yè)文化管理上的投資,其產(chǎn)出(回報(bào))不是立竿見影的。這種產(chǎn)出具有間接性、模糊性和長期性的特點(diǎn)。這些特點(diǎn)往往影響人們對企業(yè)文化管理價(jià)值的正確判斷。有些人說,抓經(jīng)營管理是實(shí)的,馬上能見成效;抓企業(yè)文化是虛的,無法衡量其具體效果,因此沒有建設(shè)企業(yè)文化的積極性,不少企業(yè)只是在宣傳部門掛一塊牌子,企業(yè)文化管理成為一種部門職能,不把企業(yè)文化管理放到應(yīng)有的“一把手工程”的戰(zhàn)略地位上。(三)產(chǎn)品特點(diǎn)企業(yè)文化管理的投入,其產(chǎn)出包括兩部分:一是精神產(chǎn)品,如正確的價(jià)值觀、堅(jiān)定的信仰、高尚的追求、良好的道德風(fēng)尚、快捷有效的工作作風(fēng)和積極向上的精神風(fēng)貌等。二,是物質(zhì)產(chǎn)

26、品,即經(jīng)濟(jì)效益。通過企業(yè)文化管理帶來的經(jīng)濟(jì)效益,需要通過一定的通道。比如,促使企業(yè)按經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事,提高經(jīng)營效率;調(diào)動人的工作積極性,產(chǎn)生精神變物質(zhì)的效應(yīng);提高企業(yè)商譽(yù),增加品牌價(jià)值等。但這種周期往往比較長,且較難測量。美國管理學(xué)家約翰科特所著的企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績一書,通過對大量企業(yè)文化成功案例的分析論證,使人們堅(jiān)信文化就是生產(chǎn)力,文化就是無形資產(chǎn),文化就是財(cái)富。在企業(yè)文化管理上舍得投入,加上對這種投資進(jìn)行科學(xué)管理,一定會獲得理想的產(chǎn)出。企業(yè)文化管理規(guī)劃的制定企業(yè)文化管理規(guī)劃是企業(yè)對企業(yè)文化管理進(jìn)行的整體謀劃和戰(zhàn)略設(shè)計(jì),是企業(yè)文化管理的綱領(lǐng)性文件,也可以“企業(yè)文化管理綱要”、“企業(yè)文化發(fā)展綱要”

27、和“企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略”等名稱發(fā)布。企業(yè)文化管理規(guī)劃作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分,具有長期性、戰(zhàn)略性和綜合性的特征。企業(yè)文化管理規(guī)劃期限一般為三年至五年,可與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略在期限上保持一致。(一)企業(yè)文化管理規(guī)劃的主要內(nèi)容1、企業(yè)文化管理的環(huán)境在對企業(yè)文化進(jìn)行認(rèn)真“盤點(diǎn)”的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對企業(yè)文化發(fā)展的政治、經(jīng)濟(jì)及人文環(huán)境作系統(tǒng)分析,關(guān)鍵是要理清自身的優(yōu)勢與劣勢,找到外部環(huán)境帶來的機(jī)會與威脅,以此判定企業(yè)文化的發(fā)展階段,明晰企業(yè)文化管理的方向和切入點(diǎn)。2、企業(yè)文化管理的指導(dǎo)思想企業(yè)文化管理的指導(dǎo)思想可從政治化內(nèi)涵、科學(xué)化內(nèi)涵、人本化內(nèi)涵、市場化內(nèi)涵四個方面進(jìn)行概括,體現(xiàn)鮮明正確的政治導(dǎo)向和科學(xué)發(fā)

28、展觀的要求,體現(xiàn)以人為中心的現(xiàn)代管理的主旨,體現(xiàn)創(chuàng)新與競爭的市場經(jīng)濟(jì)倫理。3、企業(yè)文化管理的目標(biāo)企業(yè)文化管理的目標(biāo)是企業(yè)進(jìn)行文化建設(shè)期望獲得的成果,是企業(yè)文化管理規(guī)劃內(nèi)容的核心。確定企業(yè)文化管理的目標(biāo),主要是明確在規(guī)劃期內(nèi)企業(yè)文化管理所達(dá)到的層次、特征和效果。企業(yè)文化管理的目標(biāo)從時間上可分解為年度計(jì)劃目標(biāo);從內(nèi)容上可分解為若干方面的分目標(biāo),如企業(yè)文化理念體系、行為體系和視覺體系的完善程度目標(biāo),企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力和創(chuàng)新力目標(biāo),企業(yè)文化軟實(shí)力和品牌影響力目標(biāo)等,分目標(biāo)以下還可具體化為若干定性與定量的指標(biāo)。4、企業(yè)文化管理的實(shí)施主要明確在企業(yè)文化管理目標(biāo)的指導(dǎo)下,采用什么策略、路徑與方法,完成好企業(yè)文化

29、理念的定格設(shè)計(jì)、企業(yè)文化的內(nèi)外傳播、企業(yè)文化的推展與實(shí)踐鞏固以及企業(yè)文化的完善與創(chuàng)新等,最終達(dá)到促進(jìn)企業(yè)文化健康發(fā)展的目的。5、企業(yè)文化管理的組織領(lǐng)導(dǎo)與保證體系首先,明確企業(yè)要建立健全企業(yè)文化管理的組織領(lǐng)導(dǎo)體系,成立由企業(yè)“一把手”為組長的企業(yè)文化管理領(lǐng)導(dǎo)小組以及執(zhí)行機(jī)構(gòu),建立企業(yè)文化崗位職責(zé)與考核獎勵標(biāo)準(zhǔn)。其次,明確設(shè)立企業(yè)文化管理專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)并納入企業(yè)預(yù)算,把企業(yè)文化培訓(xùn)納入所有干部員工培訓(xùn)計(jì)劃。(二)企業(yè)文化管理規(guī)劃的制定原則企業(yè)文化管理規(guī)劃的制定,決定著企業(yè)文化的發(fā)展方向和發(fā)展速度。具有較強(qiáng)文化意識的企業(yè)對此均給予高度重視。在實(shí)踐中,企業(yè)文化管理涉及的因素多,而且復(fù)雜多變,因此,在制定企業(yè)

30、文化管理規(guī)劃時,應(yīng)遵循企業(yè)文化發(fā)展規(guī)律,堅(jiān)持如下原則:(1)制定企業(yè)文化管理規(guī)劃與制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略相結(jié)合;(2)企業(yè)文化創(chuàng)新設(shè)計(jì)與繼承優(yōu)良傳統(tǒng)相結(jié)合;(3)企業(yè)文化前瞻設(shè)計(jì)與解決現(xiàn)實(shí)問題相結(jié)合;(4)企業(yè)文化系統(tǒng)建設(shè)與重點(diǎn)突破相結(jié)合;(5)制定集團(tuán)文化規(guī)劃與制定所屬公司企業(yè)文化規(guī)劃相結(jié)合。需要說明的是,企業(yè)文化管理規(guī)劃同其他規(guī)劃一樣,隨著內(nèi)外環(huán)境的變化,其建設(shè)目標(biāo)和實(shí)施策略、路徑和方法等也必須因時而變,隨機(jī)制宜。因此,企業(yè)文化管理規(guī)劃宜按“滾動計(jì)劃”的方式進(jìn)行控制,一般一年左右進(jìn)行一次滾動調(diào)整。企業(yè)文化的完善與創(chuàng)新企業(yè)文化在實(shí)踐中得到推展和鞏固以后,盡管其核心的和有特色的內(nèi)容不易改變,但隨著企

31、業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐的發(fā)展、內(nèi)外環(huán)境的變化,企業(yè)文化還是需要不斷充實(shí)、完善和發(fā)展的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要依靠群眾,積極推進(jìn)企業(yè)文化管理,及時吸收社會文化和外來文化中的精華,剔除本企業(yè)文化沉淀中的消極成分,不斷對現(xiàn)有文化進(jìn)行提煉、升華和提高,從而更好地適應(yīng)企業(yè)變革與發(fā)展的需要。企業(yè)文化的完善與創(chuàng)新寓于企業(yè)經(jīng)營管理活動之中,市場突變的一個信息、客戶提出的一次重大投訴、生產(chǎn)中的一次嚴(yán)重質(zhì)量事故和員工提出的一條尖銳的批評意見等來自企業(yè)內(nèi)外的各種信息和人們經(jīng)歷的各種例外事件,都會使人們的心靈受到某種沖擊,自覺不自覺地審視和檢驗(yàn)企業(yè)的文化理念,尤其是企業(yè)如果發(fā)現(xiàn)所奉行的價(jià)值觀、經(jīng)營理念、管理理念和服務(wù)理念的某些內(nèi)容已經(jīng)

32、落伍,不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,就會產(chǎn)生完善、變革企業(yè)文化的意愿和沖動。企業(yè)適時地通過組織企業(yè)文化研究會進(jìn)行研討,組織各種民主管理會、總結(jié)會、演講會等進(jìn)行交流,組織員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、開展合理化建議活動等,就可以接收到來自各個方面的新思維、新思想、新觀點(diǎn)、新建議,從而促進(jìn)企業(yè)對原有的文化進(jìn)行完善和變革,修改原有文化理念的表述,推動文化的創(chuàng)新。企業(yè)文化的完善提高,既是企業(yè)文化管理一個過程的結(jié)束,又是下一個過程的開始,是一個承上啟下的階段。企業(yè)文化管理與企業(yè)文化的演變規(guī)律相適應(yīng),是一個不斷積累、傳播、沖突、選擇、整合、變革的過程,循環(huán)往復(fù),永無休止。企業(yè)文化管理不是經(jīng)過一兩次循環(huán)就能完成的,是沒有止境的。但

33、需要說明的是,一種積極的企業(yè)文化體系和模式一旦構(gòu)塑完成以后,就會在一個較長的時期內(nèi)發(fā)揮作用。企業(yè)文化管理的任務(wù)在更多的情況下是積極地積累、傳播、充實(shí)、完善,只有當(dāng)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境發(fā)生了急劇變化,企業(yè)文化產(chǎn)生了激烈沖突,需要選擇、整合和變遷的時候,企業(yè)文化管理的任務(wù)才是對原有文化實(shí)行徹底的揚(yáng)棄,實(shí)現(xiàn)文化的全面創(chuàng)新。教育保證企業(yè)文化的教育保證,是指通過各種培訓(xùn)手段,提高員工的素質(zhì)(包括政治素質(zhì)、道德修養(yǎng)、文化水平和業(yè)務(wù)技術(shù)水平等),啟發(fā)員工的覺悟,開發(fā)員工的潛能,使之能夠成為承載和建設(shè)企業(yè)文化的主力軍。員工的素質(zhì)與企業(yè)文化的層次成正相關(guān)關(guān)系。很難想象,在一個整體素質(zhì)極其低下的員工群體中能夠孕育或承載高

34、品位的企業(yè)文化。因此,發(fā)展企業(yè)文化必須有良好的教育保證體系,始終把搞好員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)作為企業(yè)一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)。企業(yè)培訓(xùn)按對象劃分包括領(lǐng)導(dǎo)人員培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)人員和管理人員培訓(xùn)以及一線員工培訓(xùn)三個層次。(一)領(lǐng)導(dǎo)人員的培訓(xùn)從廣義上講,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員包括董事長及執(zhí)行董事、黨委書記、總經(jīng)理及副總經(jīng)理、總工程師、總會計(jì)師和總經(jīng)濟(jì)師等。他們的道德、文化、業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低,既是企業(yè)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵,也是良好的企業(yè)文化能否培育起來并得到繼承和發(fā)揚(yáng)的關(guān)鍵。對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的培訓(xùn)可采取多種形式,如到高等院校、培訓(xùn)中心進(jìn)修學(xué)習(xí),出國考察、參觀,參加各種研討會與論壇,在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行職位輪換,請專家學(xué)者到企業(yè)來咨詢診斷、作

35、專題報(bào)告等。對領(lǐng)導(dǎo)人員的培訓(xùn),重點(diǎn)是戰(zhàn)略思維、政治思想水平、政策水平、領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)新能力和相關(guān)專業(yè)能力等,通過培訓(xùn),提高他們的職業(yè)素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)水平,使他們成為經(jīng)營管理,的專家和內(nèi)行,成為優(yōu)秀企業(yè)文化的主導(dǎo)力量。(二)專業(yè)技術(shù)人員和管理人員的培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人員和管理人員作為企業(yè)專業(yè)技術(shù)工作和管理工作的中堅(jiān),是企業(yè)文化管理的骨干力量,因?yàn)榇罅康?、具體的文化推廣工作要靠他們來做。對專業(yè)技術(shù)人員和管理人員的培訓(xùn),可通過國內(nèi)外進(jìn)修、參加專業(yè)培訓(xùn)、崗位輪換以及學(xué)術(shù)交流等途徑進(jìn)行,主要是使他們掌握科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代管理知識,提高專業(yè)水平和科學(xué)文化素養(yǎng),提高專業(yè)技術(shù)和實(shí)際管理能力;同時掌握企業(yè)文化的精髓,提高主動實(shí)踐

36、、傳播、建設(shè)企業(yè)文化的自覺性和實(shí)際能力。(三)一線員工的培訓(xùn)一線員工是企業(yè)物質(zhì)財(cái)富的創(chuàng)造者,也是鞏固和創(chuàng)新企業(yè)文化的基本力量。他們好的意見、建議、看法、發(fā)明創(chuàng)造都是企業(yè)文化的營養(yǎng)來源,直接滋潤著企業(yè)文化。對一線員工的培訓(xùn),可通過專門的入廠教育、業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、企業(yè)文化教育等專題培訓(xùn)班形式進(jìn)行,也可通過開展崗位培訓(xùn)、崗位訓(xùn)練、師傅帶徒弟等途徑進(jìn)行,還可以將他們送到各類學(xué)校深造以及開展演講、研討、知識競賽活動等。目的是使他們樹立職業(yè)理想,堅(jiān)守職業(yè)道德,遵守職業(yè)紀(jì)律,掌握職業(yè)技能,促使他們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、奉獻(xiàn)企業(yè),成為創(chuàng)造、實(shí)踐、傳播企業(yè)文化的重要力量。組織制度保證組織制度是文化理念的重要載體。企業(yè)文化

37、的組織制度保證,是指通過建立和完善企業(yè)治理結(jié)構(gòu)、組織管理制度、責(zé)任制度、民主制度等,使企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值觀念和行為方式規(guī)范化、制度化,使員工的行為更趨合理化、科學(xué)化,從而保證企業(yè)文化的形成和鞏固。在企業(yè)文化建設(shè)初期,組織制度保證是關(guān)鍵性保證措施。企業(yè)文化的建設(shè)在各個方面,如企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、企業(yè)價(jià)值觀的形成、企業(yè)精神的發(fā)揚(yáng)、企業(yè)風(fēng)尚的保持等,都離不開企業(yè)組織制度的保障。(一)企業(yè)治理結(jié)構(gòu)及管理組織結(jié)構(gòu)企業(yè)治理結(jié)構(gòu)及管理組織結(jié)構(gòu),是確保企業(yè)所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)合理安排、企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)正常運(yùn)行的根本保證,也是企業(yè)文化管理的根本組織保證。其內(nèi)容包括以下四個部分。1、企業(yè)治理結(jié)構(gòu)伴隨著企業(yè)改革的深化和制度創(chuàng)新

38、,依據(jù)中華人民共和國公司法的規(guī)定,在中國境內(nèi)設(shè)立的有限責(zé)任公司和股份有限公司,其治理機(jī)構(gòu)由股東會(國有獨(dú)資公司除外)、董事會(或執(zhí)行董事)、監(jiān)事會和總經(jīng)理組成,實(shí)行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。股東會是會議性的權(quán)力機(jī)構(gòu);監(jiān)事會是監(jiān)督機(jī)構(gòu);董事會作為常設(shè)的權(quán)力機(jī)構(gòu)和決策機(jī)構(gòu),實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo);總經(jīng)理在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下主持公司的日常事務(wù)。在新的企業(yè)治理機(jī)構(gòu)中,企業(yè)黨組織除了繼續(xù)搞好自身建設(shè)外,依照法定程序,通過承擔(dān)行政工作發(fā)揮政治核心作用;公司員工或通過參加董事會、監(jiān)事會,或通過參加職工代表大會(國有公司)的形式,參與企業(yè)管理。這種新的企業(yè)治理結(jié)構(gòu),適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,機(jī)構(gòu)各個部分職責(zé)明確,相互制約,

39、有利于新時期的企業(yè)文化管理。2、管理組織結(jié)構(gòu)企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)就像一架機(jī)器,設(shè)計(jì)合理、“部件”齊全、動力強(qiáng)勁,運(yùn)轉(zhuǎn)效率就高;否則,就不會產(chǎn)生高效率。尤其是企業(yè)組織機(jī)構(gòu)作為企業(yè)文化管理的實(shí)際推動者和操作者,它的功能發(fā)揮得如何,將會直接影響企業(yè)文化管理的成效。設(shè)置有效的管理組織結(jié)構(gòu),應(yīng)遵循以下原則:(1)以企業(yè)事業(yè)領(lǐng)域、市場定位、經(jīng)營戰(zhàn)略、目標(biāo)和任務(wù)為主要依據(jù)。(2)管理組織結(jié)構(gòu)的劃分、業(yè)務(wù)的歸口應(yīng)當(dāng)兼顧專業(yè)分工及協(xié)作配合。(3)實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理,強(qiáng)化橫向溝通,確保高效靈活。(4)按照管理層次建立統(tǒng)一命令、統(tǒng)一指揮的系統(tǒng)。(5)堅(jiān)持權(quán)責(zé)對等,避免有權(quán)無責(zé)、濫用權(quán)力或有責(zé)無權(quán)、難以盡責(zé)的現(xiàn)象。(

40、6)堅(jiān)持精干高效。從適應(yīng)企業(yè)市場經(jīng)營需要并有利于企業(yè)文化管理的角度出發(fā),企業(yè)在變革或完善組織機(jī)構(gòu)時,特別要加強(qiáng)信息、戰(zhàn)略與政策研究、科研開發(fā)、營銷推廣、員工培訓(xùn)和公共關(guān)系等部門的建設(shè)。從發(fā)展趨勢來看,為強(qiáng)化企業(yè)的應(yīng)變能力,提高管理效率,大中型企業(yè)的管理組織結(jié)構(gòu)形式越來越趨向于扁平化。3、企業(yè)文化管理的領(lǐng)導(dǎo)與推進(jìn)機(jī)構(gòu)根據(jù)中國多數(shù)公司企業(yè)文化管理的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)建立一個由公司主要領(lǐng)導(dǎo)人,如董事長、黨委書記或總經(jīng)理掛帥的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組或企業(yè)文化管理委員會。職責(zé)是確定企業(yè)文化的發(fā)展方向和文化理念系統(tǒng),制定與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略相適應(yīng)的企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃(或戰(zhàn)略),決策企業(yè)文化管理過程中的重大問題,推進(jìn)企業(yè)文

41、化的全面創(chuàng)新與變革。下設(shè)辦事機(jī)構(gòu),如企業(yè)文化部、企業(yè)文化辦公室,或獨(dú)立設(shè)置,或與相關(guān)部門合署辦公。職責(zé)是貫徹企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃,落實(shí)企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組或企業(yè)文化管理委員會的各項(xiàng)決策,組織、協(xié)調(diào)整個企業(yè)的文化建設(shè)。有條件的企業(yè),還可以組織一些學(xué)術(shù)團(tuán)體,如企業(yè)文化研究會或研究小組等,吸收員工參與,深化企業(yè)文化研究,推動企業(yè)文化健康發(fā)展。經(jīng)驗(yàn)證明,只有建立強(qiáng)有力的組織體系,按照科學(xué)的規(guī)劃實(shí)施,才能確保企業(yè)文化管理的成效。4、群眾文化組織群眾文化組織是一種有效的文化網(wǎng)絡(luò),它不僅能加強(qiáng)人際交流,傳遞文化信息,而且能彌補(bǔ)企業(yè)正式組織的不足,為各層次的員工發(fā)揮聰明才智提供廣闊的天地。群眾文化組織的重要特點(diǎn)是員工

42、在其中直接表現(xiàn)自己的價(jià)值觀,而這種價(jià)值觀往往是企業(yè)員工共同的價(jià)值觀,是在企業(yè)中占有重要地位的意識,是一種自發(fā)的企業(yè)文化。群眾文化組織之間以及它們與正式組織之間的溝通和聯(lián)系,是通過感情邏輯進(jìn)行的,正式組織的規(guī)章制度和管理程序與群眾文化組織的感情邏輯縱橫交錯,形成企業(yè)內(nèi)部龐大的溝通網(wǎng)絡(luò),使企業(yè)內(nèi)部不同價(jià)值觀的溝通與協(xié)調(diào)成為可能,這就為企業(yè)文化管理提供了更為廣闊的基礎(chǔ)。企業(yè)可以支持員工自發(fā)成立的各種研究會,如書畫、戲曲、棋牌、演講、體育以及質(zhì)量管理小組等“小組織”,開展各式各樣的“小活動”,這對企業(yè)文化的建設(shè),增強(qiáng)員工的群體意識具,有重要作用。企業(yè)的群眾文化組織有不同的文化傾向,企業(yè)應(yīng)重視利用和引導(dǎo)

43、。重視人的因素,尊重人的價(jià)值,調(diào)動人的積極性。(二)生產(chǎn)技術(shù)和管理制度沒有規(guī)矩,不成方圓。建立企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和管理制度,既是生產(chǎn)經(jīng)營秩序和工作質(zhì)量與效率的保證,也是企業(yè)文化管理的重要保證措施。尤其是在企業(yè)文化較弱、未成為引導(dǎo)員工行為的主導(dǎo)力量時,這些制度(也包括崗位責(zé)任制度)是載體,對企業(yè)文化起強(qiáng)化作用。當(dāng)然,當(dāng)一個企業(yè)的文化較強(qiáng)時,這些制度慢慢變?yōu)樾问?,甚至成為“空殼”。一個具有積極的強(qiáng)文化的企業(yè)可能實(shí)際起作用的制度越來越少。制度多少不是衡量企業(yè)管理優(yōu)劣的唯一標(biāo)志。1、生產(chǎn)技術(shù)制度或規(guī)程生產(chǎn)技術(shù)制度或規(guī)程是指按照生產(chǎn)技術(shù)規(guī)律,對產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)操作、設(shè)備與儀器的使用和維修、安全技術(shù)和質(zhì)量檢驗(yàn)等方

44、面所作的規(guī)定,它是指導(dǎo)員工進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)活動的規(guī)范和準(zhǔn)則。生產(chǎn)技術(shù)制度對員工是一種“硬約束”,具有嚴(yán)肅性、權(quán)威性、穩(wěn)定性和強(qiáng)制性,要求員工嚴(yán)格遵守和執(zhí)行,這是現(xiàn)代企業(yè)組織社會化大生產(chǎn)的客觀需要。科學(xué)的生產(chǎn)技術(shù)制度,有助于企業(yè)建立良好的生產(chǎn)技術(shù)工作程序,可使員工用最少的時間和最科學(xué)的方法,生產(chǎn)出更多更好的產(chǎn)品,創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。2、管理制度管理制度是指按照企業(yè)管理規(guī)律的要求,對各項(xiàng)管理工作的范圍、內(nèi)容、程序和方法等所作的規(guī)定,是指導(dǎo)員工從事各項(xiàng)工作的規(guī)范和準(zhǔn)則。企業(yè)的主要管理制度有:信息情報(bào)管理、計(jì)劃管理、生產(chǎn)管理、物流管理、營銷管理、客戶管理、信用管理、資本運(yùn)營及財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、行政管

45、理和生活福利事業(yè)管理等制度。建立一套科學(xué)的管理制度,可使管理人員和一線員工有章可循,使企業(yè)的各個職能部門分工明確,職責(zé)清楚,有效協(xié)作。(三)崗位責(zé)任制度企業(yè)的崗位責(zé)任制度是以工作崗位為核心建立的責(zé)任制度。它具體規(guī)定了每個崗位的職責(zé)和權(quán)限,是一項(xiàng)基礎(chǔ)性制度。企業(yè)只有建立健全崗位責(zé)任制度,才能使其他各項(xiàng)生產(chǎn)技術(shù)、管理制度更好的貫徹執(zhí)行。通過崗位責(zé)任制度的實(shí)施,可以把工作任務(wù)和工作方法、職責(zé)和權(quán)力、專業(yè)管理和群眾管理、工作和學(xué)習(xí)有機(jī)地結(jié)合起來,充分調(diào)動員工的積極性,保證企業(yè)各項(xiàng)工作任務(wù)的完成,使企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值觀得以體現(xiàn)和貫徹。崗位責(zé)任制包括生產(chǎn)工人崗位責(zé)任制、專業(yè)技術(shù)人員和管理人員崗位責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)

46、人員崗位責(zé)任制。生產(chǎn)工人崗位責(zé)任制是崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)和主要形式,它包括崗位專責(zé)制、交接班制、巡回檢查制、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制、質(zhì)量負(fù)責(zé)制、崗位練兵制、安全生產(chǎn)制和崗位核算制等。這些制度的基本點(diǎn)就是要把日常生產(chǎn)中的各項(xiàng)工作具體落實(shí)到每一個生產(chǎn)崗位。專業(yè)技術(shù)人員和管理人員崗位責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)人員崗位責(zé)任制,通常以職責(zé)條例、辦事細(xì)則的形式明確其任務(wù)、職責(zé)和權(quán)限。各級各類人員的崗位責(zé)任制都可以通過制定規(guī)范的“職務(wù)說明書”的辦法加以落實(shí)。(四)民主制度在企業(yè)中實(shí)行民主管理,切實(shí)保障員工參與管理的地位和權(quán)力,是中國企業(yè)管理的優(yōu)良傳統(tǒng)。加強(qiáng)企業(yè)民主制度建設(shè),本身就是為培育企業(yè)文化創(chuàng)造條件和環(huán)境。企業(yè)要建立自己的文化模

47、式,不僅需要讓員工充分認(rèn)識到建設(shè)這種文化的重要意義,而且要讓他們真正感到自己就是企業(yè)文化的建設(shè)者,這樣他們才有可能積極地參與企業(yè)文化的開發(fā)與建設(shè)。優(yōu)秀的企業(yè)文化必然是“以人為中心”的文化,如果不重視員工的民主權(quán)利及民主制度建設(shè),企業(yè)文化管理就缺乏內(nèi)在驅(qū)動力。企業(yè)民主制度建設(shè),除了在國有企業(yè)中繼續(xù)以職工代表大會的形式,在其他類型的企業(yè)中通過董事會、監(jiān)事會等形式吸收員工參加管理外,還可以加強(qiáng)各類民主小組的建設(shè),開展技術(shù)革新、崗位練兵,提合理化建議等活動;通過建立對話制度、領(lǐng)導(dǎo)接待日制度等來保證員工的民主權(quán)利。另外,積極推進(jìn)民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部,發(fā)揮對干部的監(jiān)督、促進(jìn)作用也是民主制度建設(shè)的一條重要途徑。

48、加強(qiáng)企業(yè)民主制度建設(shè)應(yīng)注重把員工的民主權(quán)利落實(shí)在本職崗位上。一般說來,在現(xiàn)代企業(yè)中,讓每個員工都直接參與每項(xiàng)重大決策是有困難的,但創(chuàng)造條件讓每個員工做本崗位的主人,在崗位上充分發(fā)揮其才能,則是可以做到的。應(yīng)該說,讓員工在本崗位上自主管理、發(fā)揮創(chuàng)造性,是民主制度建設(shè)的重要內(nèi)容。項(xiàng)目概況(一)項(xiàng)目基本情況1、承辦單位名稱:xxx集團(tuán)有限公司2、項(xiàng)目性質(zhì):技術(shù)改造3、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn):xx園區(qū)4、項(xiàng)目聯(lián)系人:梁xx(二)項(xiàng)目選址項(xiàng)目選址位于xx園區(qū)。(三)項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資16643.12萬元,其中:建設(shè)投資13164.06萬元

49、,占項(xiàng)目總投資的79.10%;建設(shè)期利息133.64萬元,占項(xiàng)目總投資的0.80%;流動資金3345.42萬元,占項(xiàng)目總投資的20.10%。(四)項(xiàng)目資本金籌措方案項(xiàng)目總投資16643.12萬元,根據(jù)資金籌措方案,xxx集團(tuán)有限公司計(jì)劃自籌資金(資本金)11188.62萬元。(五)申請銀行借款方案根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測算,本期工程項(xiàng)目申請銀行借款總額5454.50萬元。(六)項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營業(yè)收入(SP):31300.00萬元。2、年綜合總成本費(fèi)用(TC):25606.24萬元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(NP):4159.67萬元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):18.18%。

50、5、全部投資回收期(Pt):5.93年(含建設(shè)期12個月)。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)(BEP):13297.48萬元(產(chǎn)值)。人力資源配置分析(一)人力資源配置根據(jù)中華人民共和國勞動法的要求,本期工程項(xiàng)目勞動定員是以所需的基本生產(chǎn)工人為基數(shù),按照生產(chǎn)崗位、勞動定額計(jì)算配備相關(guān)人員;依照生產(chǎn)工藝、供應(yīng)保障和經(jīng)營管理的需要,在充分利用企業(yè)人力資源的基礎(chǔ)上,本期工程項(xiàng)目建成投產(chǎn)后招聘人員實(shí)行全員聘任合同制;生產(chǎn)車間管理工作人員按一班制配置,操作人員按照“四班三運(yùn)轉(zhuǎn)”配置定員,每班8小時,根據(jù)xxx集團(tuán)有限公司規(guī)劃,達(dá)產(chǎn)年勞動定員194人。勞動定員一覽表序號崗位名稱勞動定員(人)備注1生產(chǎn)操作崗位126正

51、常運(yùn)營年份2技術(shù)指導(dǎo)崗位193管理工作崗位194質(zhì)量檢測崗位29合計(jì)194(二)員工技能培訓(xùn)為使生產(chǎn)線順利投產(chǎn),確保生產(chǎn)安全和產(chǎn)品質(zhì)量,應(yīng)組織公司技術(shù)人員和生產(chǎn)操作人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)工作可分階段進(jìn)行。1、生產(chǎn)骨干和技術(shù)人員應(yīng)在設(shè)備安裝初期進(jìn)入施工現(xiàn)場,隨同施工隊(duì)伍共同進(jìn)行設(shè)備安裝工作,以達(dá)到邊安裝邊深入熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu),為后期的單機(jī)調(diào)試和試生產(chǎn)打下良好的基礎(chǔ)。2、應(yīng)在試車前2個月左右時間內(nèi),組織主要生產(chǎn)崗位的操作人員分期分批進(jìn)行理論培訓(xùn)工作,然后在到同類型、同規(guī)模工廠進(jìn)行實(shí)習(xí)操作訓(xùn)練,以便于調(diào)試及生產(chǎn)之需要。3、在設(shè)備調(diào)試前,給技術(shù)人員、操作工人詳細(xì)介紹本生產(chǎn)線的工藝、設(shè)備的特點(diǎn)、操作要點(diǎn)、安全生

52、產(chǎn)規(guī)程等。在調(diào)試過程中,要在安裝調(diào)試人員和設(shè)計(jì)人員的指導(dǎo)監(jiān)督下,熟練掌握各工藝工序的操作,了解掌握各工段設(shè)備的操作規(guī)程。4、投產(chǎn)前,組織有關(guān)技術(shù)講座,使公司技術(shù)人員了解生產(chǎn)工藝及技術(shù)裝備,了解項(xiàng)目采用技術(shù)的發(fā)展情況。要對操作人員進(jìn)行嚴(yán)格考核,合格者方可上崗操作。SWOT分析說明(一)優(yōu)勢分析(S)1、公司具有技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢,創(chuàng)新能力突出公司在研發(fā)方面投入較高,持續(xù)進(jìn)行研究開發(fā)與技術(shù)成果轉(zhuǎn)化,形成企業(yè)核心的自主知識產(chǎn)權(quán)。公司產(chǎn)品在行業(yè)中的始終保持良好的技術(shù)與質(zhì)量優(yōu)勢。此外,公司目前主要生產(chǎn)線為使用自有技術(shù)開發(fā)而成。2、公司擁有技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品應(yīng)用與市場開拓并進(jìn)的核心團(tuán)隊(duì)公司的核心團(tuán)隊(duì)由多名具備行業(yè)多

53、年研發(fā)、經(jīng)營管理與市場經(jīng)驗(yàn)的資深人士組成,與公司利益捆綁一致。公司穩(wěn)定的核心團(tuán)隊(duì)促使公司形成了高效務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的企業(yè)文化和穩(wěn)定的干部隊(duì)伍,為公司保持持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新和不斷擴(kuò)張?zhí)峁┝吮匾娜肆Y源保障。3、公司具有優(yōu)質(zhì)的行業(yè)頭部客戶群體公司憑借出色的技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),樹立了良好的品牌形象,獲得了較高的客戶認(rèn)可度。公司通過與優(yōu)質(zhì)客戶保持穩(wěn)定的合作關(guān)系,對于行業(yè)的核心需求、產(chǎn)品變化趨勢、最新技術(shù)要求的理解更為深刻,有利于研發(fā)生產(chǎn)更符合市場需求產(chǎn)品,提高公司的核心競爭力。4、公司在行業(yè)中占據(jù)較為有利的競爭地位公司經(jīng)過多年深耕,已在技術(shù)、品牌、運(yùn)營效率等多方面形成競爭優(yōu)勢;同時隨著行業(yè)的深度整合,

54、行業(yè)集中度提升,下游客戶為保障其自身原材料供應(yīng)的安全與穩(wěn)定,在現(xiàn)有競爭格局下對于公司產(chǎn)品的需求亦不斷提升。公司較為有利的競爭地位是長期可持續(xù)發(fā)展的有力支撐。(二)劣勢分析(W)1、資本實(shí)力相對不足近年來,隨著公司訂單迅速增加,生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大,各類產(chǎn)品市場逐步打開,公司對流動資金需求增大;隨著產(chǎn)品技術(shù)水平的提升,公司對先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備及研發(fā)項(xiàng)目的投資需求也持續(xù)增加。公司規(guī)模和業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大對公司的資本實(shí)力提出了更高的要求。公司急需改變以往主要靠自有資金的發(fā)展模式,轉(zhuǎn)向利用多種融資方式相結(jié)合模式,以求增強(qiáng)資本實(shí)力,更進(jìn)一步地?cái)U(kuò)大產(chǎn)能、自主創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展。2、規(guī)模效益不明顯歷經(jīng)多年發(fā)展,行業(yè)整合不斷加

55、速。公司已在同行業(yè)企業(yè)中占據(jù)了較為優(yōu)勢的市場地位。但與行業(yè)的龍頭廠商相比,公司的規(guī)模效益仍存在提升空間。因此,公司擬通過加大優(yōu)勢項(xiàng)目投資,擴(kuò)大產(chǎn)能規(guī)模,促進(jìn)公司向規(guī)模經(jīng)濟(jì)化方向進(jìn)一步發(fā)展。(三)機(jī)會分析(O)1、長期的技術(shù)積累為項(xiàng)目的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)目前,公司已具備產(chǎn)品大批量生產(chǎn)的技術(shù)條件,并已獲得了下游客戶的普遍認(rèn)可,為項(xiàng)目的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2、國家政策支持國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展近年來,我國政府出臺了一系列政策鼓勵、規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在國家政策的助推下,本產(chǎn)業(yè)已成為我國具有國際競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),伴隨著提質(zhì)增效等長效機(jī)制政策的引導(dǎo),本產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入持續(xù)健康發(fā)展的快車道,項(xiàng)目產(chǎn)品亦隨之快速升級發(fā)

56、展。(四)威脅分析(T)1、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)(1)技術(shù)更新的風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)屬于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),對行業(yè)新進(jìn)入者存在著較高的技術(shù)壁壘。公司需要自行研制工藝以保證產(chǎn)成品的穩(wěn)定性。作為新興行業(yè),其生產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品性能處于快速革新中,隨著技術(shù)的不斷更新?lián)Q代,如果公司在技術(shù)革新和研發(fā)成果應(yīng)用等方面不能與時俱進(jìn),將可能被其他具有新產(chǎn)品、新技術(shù)的公司趕超,從而影響公司發(fā)展前景。(2)人才流失的風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)屬于技術(shù)密集型行業(yè),其技術(shù)含量較高,產(chǎn)品技術(shù)水平和質(zhì)量控制對企業(yè)的發(fā)展十分重要。優(yōu)秀的人才是公司生存和發(fā)展的基礎(chǔ),隨著行業(yè)競爭格局的變化,國內(nèi)外同行業(yè)企業(yè)的人才競爭日趨激烈。若公司未來不能在薪酬待遇、晉升體系、工作環(huán)境等方面持續(xù)提

57、供有效的激勵機(jī)制,可能會缺乏對人才的吸引力,同時現(xiàn)有管理團(tuán)隊(duì)成員及核心技術(shù)人員也可能流失,這將對公司的生產(chǎn)經(jīng)營造成重大不利影響。(3)技術(shù)失密的風(fēng)險(xiǎn)公司在核心技術(shù)上均擁有自主知識產(chǎn)權(quán)。公司制定了嚴(yán)格的保密制度并嚴(yán)格執(zhí)行,但上述措施仍無法完全避免公司核心技術(shù)的失密風(fēng)險(xiǎn)。如果公司相關(guān)核心技術(shù)的內(nèi)控和保密機(jī)制不能得到有效執(zhí)行,或因行業(yè)中可能的不正當(dāng)競爭等使得核心技術(shù)泄密,則可能導(dǎo)致公司核心技術(shù)失密的風(fēng)險(xiǎn),將對公司發(fā)展造成不利影響。2、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)(1)宏觀經(jīng)濟(jì)波動的風(fēng)險(xiǎn)公司的發(fā)展受行業(yè)整體景氣指數(shù)影響較大。行業(yè)與我國乃至全球的宏觀經(jīng)濟(jì)走勢聯(lián)系緊密,使得公司面臨著一定宏觀經(jīng)濟(jì)波動的風(fēng)險(xiǎn)。近年來,國際宏觀經(jīng)

58、濟(jì)復(fù)蘇程度較為有限,且我國宏觀經(jīng)濟(jì)也正處于由高增長轉(zhuǎn)向平穩(wěn)增長的過渡時期。未來,若國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)形勢無法好轉(zhuǎn),將可能影響到行業(yè)的外部需求,從而使得公司面臨產(chǎn)品需求、盈利能力下降的風(fēng)險(xiǎn)。(2)產(chǎn)業(yè)政策變化、下游行業(yè)波動及客戶較為集中的風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)作為戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè),受宏觀經(jīng)濟(jì)狀況、產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)發(fā)展均衡程度、市場需求、其他能源競爭比較優(yōu)勢等因素影響,呈現(xiàn)一定波動性。未來若主要客戶因產(chǎn)業(yè)政策變化、下游行業(yè)波動或自身經(jīng)營情況變化等原因,減少對公司的采購而公司未能及時增加其他客戶銷售,將對公司的生產(chǎn)經(jīng)營及盈利能力產(chǎn)生不利影響。(3)原材料價(jià)格波動與供應(yīng)商集中的風(fēng)險(xiǎn)若未來公司主要原材料市場價(jià)格出現(xiàn)異常

59、波動,公司產(chǎn)品售價(jià)未能作出相應(yīng)調(diào)整以轉(zhuǎn)移成本波動的壓力,或公司未能及時把握原料市場行情變化并及時合理安排采購計(jì)劃,則有可能面臨原料采購成本大幅波動從而影響經(jīng)營業(yè)績的風(fēng)險(xiǎn)。公司與主要供應(yīng)商形成較為穩(wěn)定的合作關(guān)系,雖然該等合作關(guān)系能保障公司原料的穩(wěn)定供應(yīng)、提升采購效率,但若主要原料供應(yīng)商未來在產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、供應(yīng)及時性等方面無法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,將對公司的生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生一定的不利影響。3、市場競爭風(fēng)險(xiǎn)近年來相關(guān)行業(yè)發(fā)展迅速,行業(yè)集中度較高,競爭優(yōu)勢進(jìn)一步向頭部企業(yè)集中。業(yè)內(nèi)企業(yè)將面臨更加激烈的市場競爭,競爭焦點(diǎn)也由原來的重規(guī)模轉(zhuǎn)向企業(yè)的綜合實(shí)力競爭,包括產(chǎn)品品質(zhì)、技術(shù)研發(fā)、市場營銷、資金實(shí)力、商

60、業(yè)模式創(chuàng)新等。如果公司不能采取有效措施積極應(yīng)對日益增強(qiáng)的市場競爭壓力,不能充分發(fā)揮公司在技術(shù)、質(zhì)量、營銷、服務(wù)、品牌、運(yùn)營、管理等方面的優(yōu)勢,無法持續(xù)保持產(chǎn)品的領(lǐng)先地位,無法進(jìn)一步擴(kuò)大重點(diǎn)產(chǎn)品以及新研發(fā)產(chǎn)品的市場份額,公司將面臨較大的同業(yè)企業(yè)市場競爭風(fēng)險(xiǎn)。4、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)近年來,公司業(yè)務(wù)不斷成長,資產(chǎn)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,管理水平不斷提升。但隨著經(jīng)營規(guī)模的迅速增長,特別是未來募集資金到位和投資項(xiàng)目實(shí)施后,公司的資產(chǎn)規(guī)模及營業(yè)收入將進(jìn)一步上升,從而在公司管理、科研開發(fā)、資本運(yùn)作、市場開拓等方面對管理層提出更高的要求,增加公司管理與運(yùn)作的難度。倘若公司不能及時提高管理能力以及充實(shí)相關(guān)高素質(zhì)人才以適應(yīng)公司未來成

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