案例分折奇瑞信息化

1、奇瑞公司信息化建設(shè)和規(guī)劃一、信息化建設(shè)簡介二、信息化發(fā)展規(guī)劃三、信息化近期計(jì)劃2002年4月，局域網(wǎng)一期建設(shè)完成，2002年5月，OA系統(tǒng)上線2002年10月，ERP系統(tǒng)一期上線2003年4月，局域網(wǎng)二期建設(shè)完成2003年5月，EPR系統(tǒng)二期上線2003年5月，PLM系統(tǒng)上線2003年10月，CRM系統(tǒng)一期上線，呼叫中心啟用2003年11月，自主開發(fā)的SCM系統(tǒng)上線2004年4月，HR系統(tǒng)上線1、奇瑞公司信息化大事記2、基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè)情況mySAPR3 系統(tǒng)FI財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)CO管理會(huì)計(jì)AM固定資產(chǎn)管理PS產(chǎn)品系統(tǒng)WF流程IS工業(yè)方案MM物料管理HR人力資源SD銷售與分銷PP生產(chǎn)計(jì)劃QM質(zhì)量管理PM工

2、廠維護(hù)用戶化設(shè)置和實(shí)施FI財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)MM物料管理PP生產(chǎn)計(jì)劃奇瑞汽車SD銷售與分銷CO管理會(huì)計(jì)3、主要系統(tǒng)搭建情況HR人力資源ERP系統(tǒng)SCM系統(tǒng) 生產(chǎn)計(jì)劃的傳遞 采購訂單查詢和確認(rèn) 報(bào)表查詢 物流執(zhí)行 第三方物流 備件補(bǔ)貨 結(jié)算及付款外部管理系統(tǒng)：內(nèi)部管理系統(tǒng)： 項(xiàng)目管理 價(jià)格談判 供應(yīng)商考核CRM系統(tǒng)OA系統(tǒng) 2002年郵箱用戶為643個(gè)，2003年新增720個(gè)；2004年郵箱用戶數(shù)為1691個(gè)；2005年6月郵箱用戶數(shù)達(dá)到了3000個(gè) ,包含七個(gè)全資子公司。 主要業(yè)務(wù)工作流40個(gè)。4、信息化組織機(jī)構(gòu)信息化領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)信息技術(shù)部項(xiàng)目經(jīng)理外部顧問系統(tǒng)管理開發(fā)人員內(nèi)部顧問關(guān)鍵用戶一、信息化建設(shè)簡介

3、二、信息化發(fā)展規(guī)劃三、信息化近期計(jì)劃以SAP公司mySAP.com軟件平臺作為公司信息化管理全面解決方案的基礎(chǔ)平臺，統(tǒng)一平臺，高度集成通過PDM將產(chǎn)品設(shè)計(jì)與ERP聯(lián)系起來，最終與SCM、CRM聯(lián)結(jié)，形成以客戶為導(dǎo)向的信息管理系統(tǒng)建立企業(yè)局域網(wǎng)INTRANET五年內(nèi)實(shí)現(xiàn)信息化整體架構(gòu)中的各項(xiàng)主要功能，企業(yè)全面信息化信息化規(guī)劃主導(dǎo)思想信息化整體架構(gòu)面向服務(wù)的IT架構(gòu)基礎(chǔ)自動(dòng)化MES制造執(zhí)行系統(tǒng)生產(chǎn)線數(shù)據(jù)采集L4決策支持級L3企業(yè)管理級L2生產(chǎn)控制級L1設(shè)備控制級ERP企業(yè)資源計(jì)劃EIP企業(yè)信息門戶DSS決策支持BI商業(yè)智能DW數(shù)據(jù)倉庫供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理客戶訂單IT四個(gè)層次層次主要應(yīng)用主要功能

4、應(yīng)用舉例基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)共享和管理應(yīng)用系統(tǒng)集成的硬件基礎(chǔ)千M企業(yè)主干網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心、災(zāi)備中心L1基礎(chǔ)自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備自動(dòng)控制和優(yōu)化采用PLC完成生產(chǎn)線線上的工藝操作控制，設(shè)備控制聯(lián)網(wǎng)L2生產(chǎn)控制系統(tǒng)(MES)生產(chǎn)作業(yè)執(zhí)行監(jiān)控、生產(chǎn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集整理和歸檔采用工業(yè)計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)各車間的生產(chǎn)作業(yè)、物料跟蹤和質(zhì)量數(shù)據(jù)采集L3企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)(ERP)生產(chǎn)、銷售和分銷、成本、會(huì)計(jì)、物料、工廠維護(hù)、質(zhì)量管理等現(xiàn)正使用的MYSAP.COM是ERP中的一部分模塊L3供應(yīng)鏈計(jì)劃與管理系統(tǒng)(SCM)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）,內(nèi)部門戶需求管理、詢單應(yīng)答、計(jì)劃與作業(yè)排程優(yōu)化客戶、

5、市場、服務(wù)管理輔助工具電子郵件、辦公資源管理、文檔管理、員工自助、工作流等現(xiàn)正使用的SCM是自行開發(fā)的一套系統(tǒng)現(xiàn)正使用的是基于SAP的CRM系統(tǒng)，第一期工程已完成L3 現(xiàn)正使用的是基于IBM DOMINO開發(fā)的OA系統(tǒng)L3電子交易系統(tǒng)在線招標(biāo)、采購、銷售等基于互聯(lián)網(wǎng)的B2B、B2C系統(tǒng)，是未來發(fā)展趨勢之一L4決策支持系統(tǒng)對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘、分析、提煉，為企業(yè)管理者提供有價(jià)值的決策參考應(yīng)用DB、BI、DW、PORTAL等技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘、分析、提煉和展現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)建設(shè)內(nèi)容實(shí)施計(jì)劃第四階段企業(yè)集成階段數(shù)據(jù)挖掘；決策支持2005年2010年第三階段應(yīng)用集成階段供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)；電子招標(biāo)系統(tǒng)；電子交易

6、系統(tǒng)；EAI企業(yè)應(yīng)用集成平臺；企業(yè)外部門戶系統(tǒng)；數(shù)據(jù)倉庫；虛擬制造系統(tǒng)2002年2008年第二階段系統(tǒng)搭建階段ERP系統(tǒng)；CRM系統(tǒng)；供應(yīng)商管理系統(tǒng)；企業(yè)內(nèi)部門戶系統(tǒng)；PDM系統(tǒng)；工藝管理系統(tǒng)；設(shè)備資產(chǎn)管理系統(tǒng)；質(zhì)量管理系統(tǒng)；電子商務(wù)系統(tǒng)；MES系統(tǒng)2002年2006年第一階段基礎(chǔ)架構(gòu)階段企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)；電子郵件系統(tǒng)；辦公自動(dòng)化系統(tǒng)；內(nèi)部網(wǎng)站2002年2005年信息化建設(shè)總體進(jìn)度基礎(chǔ)架構(gòu)階段系統(tǒng)搭建階段應(yīng)用集成階段企業(yè)集成階段企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)電子郵件系統(tǒng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)內(nèi)部網(wǎng)站基礎(chǔ)架構(gòu)階段系統(tǒng)搭建階段應(yīng)用集成階段企業(yè)集成階段ERP系統(tǒng)CRM系統(tǒng)供應(yīng)商管理系統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部門戶系統(tǒng)P

7、DM系統(tǒng)工藝管理系統(tǒng)設(shè)備資產(chǎn)管理系統(tǒng)質(zhì)量管理系統(tǒng)培訓(xùn)系統(tǒng)MES系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)階段系統(tǒng)搭建階段應(yīng)用集成階段企業(yè)集成階段供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)電子招標(biāo)系統(tǒng)電子交易系統(tǒng)EAI企業(yè)應(yīng)用集成平臺企業(yè)外部門戶系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫虛擬制造系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)階段系統(tǒng)搭建階段應(yīng)用集成階段企業(yè)集成階段數(shù)據(jù)挖掘決策支持見后圖信息化投入費(fèi)用估算一、信息化建設(shè)簡介二、信息化發(fā)展規(guī)劃三、信息化近期計(jì)劃1、數(shù)據(jù)中心、災(zāi)備中心2、CRM項(xiàng)目二期建設(shè)，重點(diǎn)是經(jīng)銷商管理、備件服務(wù)管理3、自行開發(fā)的SCM系統(tǒng)二期，重點(diǎn)是擴(kuò)展應(yīng)用，提高安全性4、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)升級，重點(diǎn)是軟件升級和擴(kuò)展功能5、企業(yè)內(nèi)部門戶系統(tǒng)，重點(diǎn)是整合OA、ERP的部分應(yīng)用，文檔的分權(quán)限管理6、網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)二期，重點(diǎn)是桌面安全和數(shù)據(jù)安全7、ERP系統(tǒng)擴(kuò)容和優(yōu)化，ERP系統(tǒng)在新建車間應(yīng)用實(shí)施8、公司語音交換平臺項(xiàng)目實(shí)施9、國際公司服務(wù)支持信息系統(tǒng)搭建10、奇瑞科技集團(tuán)財(cái)務(wù)系統(tǒng)支持SCM系統(tǒng)二期DMSDMSDCSDCS1st 積累階段2nd 全面推廣階段3rd 整合階段4th 智能商務(wù)階段大客戶銷售市場活動(dòng)管理CRM系統(tǒng)二期數(shù)據(jù)中心國際公司海外機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)流引擎數(shù)據(jù)傳輸 serverPortal serverData flowSAPHRCRM