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文檔簡介
1、翟鴻燊講座經(jīng)典語錄 1、“心態(tài)不好,知識(shí)越多越反動(dòng);心智不一樣,注意力也不一樣”;2、“成成功者的的行為就就是平常常人眼里里的變態(tài)態(tài)。攥錢錢的秘訣訣變態(tài)態(tài)”;3、“人人脈就是是錢脈,關(guān)系就就是實(shí)力力,朋友友是最大大的生產(chǎn)產(chǎn)力”;4、“從從今天起起,我發(fā)發(fā)誓,我我再也不不想掙錢錢了,我我要攥錢錢”;5、“同同流才能能交流,交流才才能交心心,交心心才能交交易”;6、“如如果你覺覺得你的的命不好好,就去去與那些些命好的的人在一一起,你你的命就就會(huì)得到到改善”;7、“顧顧客不僅僅關(guān)心你你是誰,他更關(guān)關(guān)心你能能給他帶帶來什么么好處”;8、“溝溝通的55個(gè)基本本要素:點(diǎn)頭、微笑、傾聽、回應(yīng)、做筆記記”;9
2、、“溝溝通的33個(gè)要素素:文字字信息、有聲信信息、肢肢體動(dòng)作作。文字字傳達(dá)信信息,聲聲音傳達(dá)達(dá)感覺,肢體傳傳達(dá)態(tài)度度?!?0、“是的、是的、是的、沒錯(cuò)、就按您您說的辦辦”;11、“問題就就是答案案,一切切問題都都不是問問題,就就按您說說的辦”;12、“如果您您愿意,我愿意意花我的的時(shí)間來來協(xié)助您您”;13、“顧客不不拒絕產(chǎn)產(chǎn)品,他他也不拒拒絕服務(wù)務(wù),他只只拒絕平平庸”;14、“溝通先先從家人人、朋友友開始”;15、“如果你你是對(duì)的的,世界界就是對(duì)對(duì)的”;16、“您看待待人的想想法,就就會(huì)影響響那個(gè)人人的行為為”;17、“贊美別別人會(huì)讓讓別人把把對(duì)的事事情繼續(xù)續(xù)做下去去”;18、“成功之之道=思
3、思考力行動(dòng)力力表達(dá)達(dá)力”;19、“溝通55心:喜喜悅心、包容心心、同理理心、贊贊美心、愛心”20、“表達(dá)不不同意見見時(shí),請(qǐng)請(qǐng)您保留留對(duì)方的的立場(chǎng),大家只只是立場(chǎng)場(chǎng)、看法法不一樣樣罷了”;21、“認(rèn)同別別人更容容易肯定定自己”;22、“溝通控控制三要要素:環(huán)環(huán)境、氣氣氛、情情緒”;23、“進(jìn)入不不同類型型人的頻頻道,需需要把握握住6個(gè)個(gè)同步,即:情情緒同步步、語氣氣語調(diào)語語速同步步、肢體體動(dòng)作表表情同步步,語言言文字同同步、價(jià)價(jià)值觀及及價(jià)值規(guī)規(guī)則同步步、信念念同步”;24、“拒絕是是一種慣慣性,當(dāng)當(dāng)顧客拒拒絕我們們時(shí),我我們的工工作才剛剛剛開始始”;25、“銷售不不是賣,是幫助助對(duì)方買買”;26
4、、“問問題題的過程程:11)問簡簡單慣性性問題;22)問對(duì)對(duì)方無抗抗拒點(diǎn)問問題;33)問對(duì)對(duì)對(duì)方有有好處的的問題;44)讓對(duì)對(duì)方說是是的問題題;55)讓對(duì)對(duì)方連續(xù)續(xù)說是的的問題;66)要學(xué)學(xué)會(huì)問誘誘導(dǎo)對(duì)方方思維的的問題;77)要問問讓對(duì)方方的回答答都在預(yù)預(yù)料當(dāng)中中的問題題”;88)開放放性的問問題;99)封閉閉式的問問題;110)讓讓對(duì)方二二選一的的封閉式式問題1.所謂謂TETT是指:行動(dòng)力力、執(zhí)行行力、思思考力。2.改變變注意力力一一個(gè)人成成功的開開始。3.變態(tài)態(tài)(改變變心態(tài)),成功功者的常常態(tài)。4.口乃乃心之門門戶。5.捭闔闔第一,合縱連連橫,無無中生有有。鬼谷子子6.亞心心為惡。7.孔子
5、子評(píng)價(jià)弟弟子顏回回:不遷遷怒,不不二過。8.“樂樂學(xué)”,反對(duì)學(xué)學(xué)海無涯涯“苦”作舟?!皩W(xué)樂樂”、“群樂”精神,學(xué)習(xí)是是快樂的的。學(xué)樂樂精神是是建立學(xué)學(xué)習(xí)組織織的關(guān)鍵鍵。9.師不不必賢于于弟子,弟子不不必不如如師。10.三三人行必必有我?guī)煄煟瑩衿淦渖普叨鴱闹?,其不善善者而改改之?1.見見賢思齊齊,見不不賢自齊齊之。12.日日事日畢畢日高。海海爾企業(yè)業(yè)文化13.茍茍日新,日日新新,又日日新。14.士士別三日日當(dāng)刮目目相看。15.“禪喜”蘇蘇東坡與與禪師的的故事。16.“法喜”書書法。17.“隨喜”心態(tài)好好,“境境由心造造”。相相隨心生生,境由由惦染。18.圣圣人者有有力,自自圣者自自強(qiáng)。19.
6、優(yōu)優(yōu)秀不等等于卓越越。20.人人脈等于于錢肪,關(guān)系就就是實(shí)力力,朋友友是最大大的生產(chǎn)產(chǎn)力。21.同同流才能能交流,交流才才可以交交心,交交心最后后能交易易。22.入入則孝,出則悌悌。23.最最大的自自私就是是無私。24.“儒”字字拆開為為“人”,為“需”,營銷里里你要懂懂得這個(gè)個(gè)道理,儒商也也是這個(gè)個(gè)道理。25.商商道即是是人道。26.不不怕念起起,就怕怕覺起。27.“喜舍”,修心心開智。28.玩玩索而有有德。玩玩樂中悟悟出東西西。如毛澤東東的詩:才飲長長江水,又食武武昌魚。 萬里里長江橫橫渡,極極目楚天天舒。 不管風(fēng)風(fēng)吹浪打打,勝似似閑庭信信步,今今日得寬寬余。 子在川川上曰:逝者如如斯夫!
7、 風(fēng)檣檣動(dòng),龜龜蛇靜,起宏圖圖。 一一橋飛架架南北,天塹變變通途。 更立立西江石石壁,截截?cái)辔咨缴皆朴辏邖{出出平湖。 神女女應(yīng)無恙恙,當(dāng)今今世界殊殊。29.清清華大學(xué)學(xué)校訓(xùn):厚德載載物,自自強(qiáng)不息息。開自自于易經(jīng)經(jīng)“天行行健,君君子以自自強(qiáng)不息息,地勢(shì)勢(shì)坤,君君子以厚厚德載物物。30.水水至清則則無魚,人至察察則無朋朋、無徒徒。31.魚魚龍混雜雜,粗枝枝爛葉,那才是是江,那那才是海海,那才才是湖。32.用用人所長長,天下下無不用用之人;用人所所短,天天下無可可用之人人。如:乾隆用用和珅。乾隆善善用人。古有乾乾隆放屁屁,在旁旁和珅臉臉紅。今今有兩領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)各帶帶兩秘書書坐電梯梯,人多多氣悶一一領(lǐng)導(dǎo)
8、放放屁其秘秘書辯解解不是我我放的。后來秘秘書被抄抄。結(jié)論論:連屁屁大的事事你都承承擔(dān)不了了,你還還能給領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)跟工工作?33.有有賢推舉舉方顯對(duì)對(duì),能人人幫襯方方為王。34.用用人所長長必容人人所短;用人所所長,天天下無不不用之人人;用人人所短,天下無無可用之之人。35.“利他心心”。雷雷鋒做到到了像老老子說的的三寶:“一曰曰慈,二二曰簡,三曰不不敢為天天下先,死而不不亡。孫孫中山提提出的“天下為為公”。36.領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力就就是贏得得追隨者者的能力力。37.衣衣缽傳人人,托缽缽傳人。帶著使使命,帶帶著愛心心才能托托成菩薩薩。托不不了缽,布不了了道。要要飯心態(tài)態(tài),最好好也就成成為丐幫幫幫主。日本著著名
9、企業(yè)業(yè)家稻盛盛和夫每每年要托托缽向世世人討眾眾智。一一天天寒寒地凍,他遇到到一老夫夫人,老老夫人衣衣著破舊舊真誠實(shí)實(shí)意地向向他缽中中放下一一塊硬幣幣時(shí),“釘”的的一聲清清脆覺人人,稻盛盛和夫回回來后悟悟筆寫下下“敬天天愛人”四字成成為企業(yè)業(yè)文化的的一部分分。38.領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者的的價(jià)值在在于把追追隨者培培養(yǎng)成領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者。39.鐵鐵打的營營盤流水水的失。40.魂魂:離開開身體的的精神;魄:依依附在身身體上的的精神。肺神為為魄(力力腎),魄力學(xué)學(xué)不來,但可以以修來。41.人人一輩子子總要忠忠誠一次次才能有有大成就就。42.“義”字字的甲骨骨文有人人民幣¥或者美美元$的的符號(hào)。忠義成成就財(cái)富富。43.錢錢少
10、是自自家的,再多了了就是大大家的,再多了了就是人人民的,所以叫叫人民幣幣。44.最最笨的人人,就是是把錢存存銀行里里的人。銀行就就是把不不愛花錢錢的人的的錢拿來來給愛花花錢的人人去花。45.何何以守位位曰“仁仁”;何何以聚人人曰“財(cái)財(cái)”。財(cái)財(cái)聚則民民散,財(cái)財(cái)散則民民聚。46.奉奉獻(xiàn)于社社會(huì),奉奉獻(xiàn)于人人類是宇宇宙本的的具備的的意志。47.革革命第一一,工作作第一,他人第第一毛澤東東。為人人民服務(wù)務(wù),全心心全意為為人民服服務(wù)。48.圣圣人不積積,既以以為人己己愈有;既以與與人己愈愈多。天天治道利利而不害害,圣人人之道為為而不爭(zhēng)爭(zhēng)道德經(jīng)經(jīng)。圣圣人常無無心,以以百姓心心為心。49.天天道、人人道、商
11、商道要合合一。50.老老子的“功成”學(xué),功功成身退退。求功功要求百百世功,求利要要求千利利利,求求名要求求萬代名名。51.生生命取向向要高,生命體體驗(yàn)要深深,生命命能量要要強(qiáng)好的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)。做做一個(gè)內(nèi)內(nèi)圣外王王,以道道御術(shù)的的領(lǐng)導(dǎo)。52.一一德二命命三風(fēng)水水四積陰陰功五讀讀書。德德之不修修吾之憂憂也,德德高鬼神神驚。53.滿滿招損,謙受益益。君子子之道君君子之終終也。54.不不讀道道德經(jīng)不懂人人生真諦諦。魯迅語語55.德德國數(shù)學(xué)學(xué)家萊布布尼茨注注冊(cè)二進(jìn)進(jìn)制后,年老時(shí)時(shí)才說,其實(shí)二二進(jìn)制不不是我發(fā)發(fā)明的,在老子子的道道德經(jīng)中最就就有了,如:道道生一,一生二二,二生生三,三三生萬物物。天下下萬物生生于
12、有,有生于于無?!?”為為自然,“1”為上帝帝。網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的概念念老子早早就提出出了:“天網(wǎng)恢恢恢疏而而不漏。56.謀謀之于陰陰,故曰曰神;成成之于陽陽,故曰曰明。鬼谷谷子堅(jiān)讀:謀謀成一件件大事必必合乎陰陰陽。陰陰謀不可可外泄,陽諜不不可內(nèi)藏藏。57.子子在川上上曰:逝逝者如斯斯夫,不不舍晝夜夜,吾末末見好德德如好色色者。好好德如好好色。賢賢賢易色色,如好好好色,好德如如好色。58.朝朝聞道夕夕死可矣矣解解決人終終極問題題。59.儒儒家自省省、慎獨(dú)獨(dú)、觀過過;道家家叫自知知自明,叫觀復(fù)復(fù);佛教教叫觀自自在;黨黨叫自覺覺。60.精精滿氣足足、神旺旺,賢主主神明,天人合合一。61.人人生難道道,真法法
13、難聞,中國難難生。一一陰一陽陽是為道道。62.虛虛極靜篤篤,瞻彼彼闋者,虛實(shí)生生白,吉吉祥止止止。63.溝溝通三種種方式:平視溝溝通、仰仰視溝通通、俯視視溝通。64.221世紀(jì)紀(jì),人類類要好好好生存下下去的話話,必須須回到二二千年前前向孔子子尋找生生存智慧慧,紫氣氣東來時(shí)時(shí)代的到到來。65.孔孔德之容容:惟道道是從,道之為為悟,惟惟恍惟惚惚,惚兮兮恍兮,其中有有像,恍恍兮惚兮兮其中有有物。寂寂兮冥兮兮其中有有精,其其精甚真真。66.孝孝悌之道道,其為為人之本本歟。人道道。67.孔孔子言:吾道一一以貫之之。曾子子唯。(孔子說說%&*&,曾子聽聽懂了)釋迦捻捻花,迦迦葉一笑笑。道可可傳不可可受,可
14、可得不可可見。68.錢錢在哪里里,心就就在哪里里。69.子子貢:夫夫子之文文章可得得而聞,夫子之之言性與與天道不不可德而而聞。70.一一切福田田不離方方寸,寸寸田尺宅宅可治身身。71.體體德悟悟道得得道。72.玄玄之又玄玄,眾妙妙之門。古神不不死是為為玄牝,玄牝之之門是為為之天地地根,綿綿綿若存存用之不不勤。73.老子莊子子易易經(jīng),道家三三玄。74.“貧窮”二字拆拆分:沒沒有錢、沒有空空間、時(shí)時(shí)間的人人。75.財(cái)財(cái)務(wù)自由由就是讓讓身體自自由,心心靈自由由。信佛佛為了學(xué)學(xué)佛,學(xué)學(xué)佛的目目的就是是成佛,入黨為為了追求求解放,學(xué)佛為為了解脫脫。76.一一老總登登山有感感:5000萬老老總登泰泰山時(shí)要
15、要吃藥,頓悟:我賺了了一把藥藥!他發(fā)發(fā)誓要用用一生時(shí)時(shí)間做二二世的事事活出三三輩子的的精彩。77.獨(dú)獨(dú)于天地地精神往往來,人人一常清清靜天地地悉皆歸歸。有物物混成先先天地生生,獨(dú)立立而不改改。周行行而不殆殆,可以以為天下下母老子78.天天地不仁仁以萬物物為芻狗狗,圣人人不仁以以百姓為為芻狗。79.殺殺生是就就是放生生。如:殺日本本侵略者者就是給給中國人人民放生生。吃植植物是給給動(dòng)物放放生,適適當(dāng)吃點(diǎn)點(diǎn)動(dòng)物就就是為植植物放生生。80.連連鎖店開開得最好好的是釋釋迦牟尼尼,千年年老字號(hào)號(hào),遍布布全世界界,團(tuán)隊(duì)隊(duì)堅(jiān)實(shí),著裝整整齊,頭頭型一致致,打造造無底薪薪團(tuán)隊(duì)。81.乭乭古長生生不用餐餐霞求秘秘訣
16、,一一言止殺殺始知救救世有奇奇功乾隆贊贊譽(yù)丘處處機(jī)勸成成吉思汗汗82.一一切眾生生皆有如如來德相相釋釋迦牟尼尼;人要要善生善善死莊子;出生入入死老子;長生久久視,死死而不亡亡者壽。人民萬萬歲毛澤東東。朝聞聞道夕死死可矣孔子子。83.宇宇為空間間,宙為為時(shí)間。84.我我獨(dú)異于于人?。║SPP、差異異性、定定位、品品牌)85.顧顧客被教教育出來來,員工工被教化化出來。86.小小而無內(nèi)內(nèi),大而而無外。道大,地大,人亦大大,人法法地,地地法天,天法道道,道法法自然。87.和和尚,釋釋迦之罪罪人;道道士老子子之罪人人;秀才才,孔子子之罪人人。鄭板橋橋88.身身似菩提提樹,心心如明鏡鏡臺(tái)。時(shí)時(shí)時(shí)勤拂拂試,
17、勿勿使惹塵塵埃。神秀秀菩提本無無樹,明明鏡亦非非臺(tái)。本本來無一一物,何何處惹塵塵埃?慧能能89.儒儒門釋戶戶道相通通,三教教從來一一祖風(fēng)。紅蓮白白藕青荷荷葉,三三教本來來是一家家。90.不不去心齋齋坐忘讀讀不懂莊莊子;不不虛極靜靜篤、不不去觀復(fù)復(fù)讀不懂懂老子。91.重重為輕根根,靜為為燥君;輕則失失本,燥燥則失君君。92.人人變亦常常清靜,天地悉悉皆歸;靜能生生慧。93.天天雨雖大大不潤無無要之草草,道法法雖寬只只度有心心之人。94.圣圣人無二二道,圣圣人無二二心。君君子務(wù)本本,本立立而道生生。95.溝溝通三要要素:氣氣氛、環(huán)環(huán)境(場(chǎng)場(chǎng)景、場(chǎng)場(chǎng)面、場(chǎng)場(chǎng)合)、情緒。96.化化干戈為為玉帛,化腐朽
18、朽為神奇奇,化不不可能為為可能。97.知知道不等等于做到到。98.養(yǎng)養(yǎng)氣忘言言守,降降心為無無為;動(dòng)動(dòng)靜知宗宗祖,無無事更尋尋誰。呂呂祖百字字碑99.為為學(xué)要日日益,為為道要日日損。損損之又損損,以至至無為,無為才才能無不不為。100.溝通特特征:行行為的主主動(dòng)性、對(duì)象的的多樣性性、過程程的互動(dòng)動(dòng)性、日日的的雙雙重性。101.人生最最有生產(chǎn)產(chǎn)力的地地方:戰(zhàn)戰(zhàn)場(chǎng)、市市場(chǎng)。102.一個(gè)人人的心智智模式不不好,心心太不好好聰明反反被聰明明誤,知知識(shí)越多多越反動(dòng)動(dòng)。例:某君學(xué)學(xué)游泳一一直不下下水在旁旁研究,國家號(hào)號(hào)教練說說,你怎怎么不下下水啊,如果教教不會(huì)你你是我整整個(gè)教練練史里的的恥辱,請(qǐng)問我我的教
19、學(xué)學(xué)方法出出在哪?他說,教練這這幾天我我都在觀觀察你,你這幾幾天教他他們救人人還不是是在教游游泳?103.我看到到人在動(dòng)動(dòng),就看看到錢在在動(dòng),所所有的人人都可能能是我的的顧客,顧客兜兜里的錢錢是我的的,我的的產(chǎn)品是是他的,我的服服務(wù)是他他的。104.營銷:商品到到貨幣驚驚險(xiǎn)的一一躍。105.君子性性非異也也,善假假于物也也。最優(yōu)優(yōu)秀的人人是善于于利用別別人的時(shí)時(shí)間、金金錢,大大家一起起去干事事業(yè)的人人。106.萬丈紅紅塵三杯杯酒,千千秋大業(yè)業(yè)一壺茶茶。你每每天和誰誰在一起起,喝茶茶、喝酒酒、聊天天、腦力力活動(dòng),那就是是你的思思維格局局,你的的財(cái)富你你的成就就不會(huì)大大于你的的思維格格局。企企業(yè)和個(gè)個(gè)人最大大的極限限就是思思考方式式的刻板板化。107.改變命命運(yùn)的最最好方法法:找一一群命好好的人交交朋友,找一群群好的團(tuán)團(tuán)隊(duì)加入入進(jìn)去。108.天地之之所以長長久,是是以不自自生,以以其不自自生故能能長生。109.關(guān)系就就是實(shí)力力。讓我我們發(fā)生生關(guān)系吧
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