廣州愛家科技股份有限公司-創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

1、i-HOME 廣州愛家科技股份有限公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)化廣州愛家科技股份有限公司 （iHOME）創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書護(hù)理專利產(chǎn)業(yè)化目錄第一部分 執(zhí)行總結(jié)1第二部分分 產(chǎn)產(chǎn)業(yè)背景景42.1 行業(yè)發(fā)發(fā)展現(xiàn)狀狀42.2 產(chǎn)品與與技術(shù)52.2.1產(chǎn)產(chǎn)品概述述552.2.2產(chǎn)產(chǎn)品技術(shù)術(shù)552.2.3產(chǎn)產(chǎn)品優(yōu)勢勢66第三部分分 市市場分析析73.1 市場前前景73.2 市場特特征93.3宏宏觀環(huán)境境因素分分析PESST析993.4 競爭分分析1113.4.1競競爭產(chǎn)品品與競爭爭對手1113.4.2競競爭優(yōu)勢勢1123.5內(nèi)內(nèi)外環(huán)境境綜合分分析SWOOT分析析112第四部分分 市市場營銷銷戰(zhàn)略144.

2、1 市場細(xì)細(xì)分1444.2 目標(biāo)市市場選擇擇1444.3 總體市市場戰(zhàn)略略1554.3.1市市場營銷銷戰(zhàn)略圖圖1164.3.2預(yù)預(yù)計(jì)銷售售進(jìn)度1174.4 營銷戰(zhàn)戰(zhàn)略組合合1884.4.1產(chǎn)產(chǎn)品策略略1184.4.2價(jià)價(jià)格策略略1194.4.3渠渠道策略略1194.4.4促促銷組合合2204.4.5營營業(yè)推廣廣2214.5 售后服服務(wù)2224.6 應(yīng)對市市場風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)戰(zhàn)略233第五部分分 公公司戰(zhàn)略略245.1 公司概概況2445.2 指導(dǎo)方方針2445.3 發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略255第六部分分 組組織與人人力資源源管理266.1 組織結(jié)結(jié)構(gòu)2776.2 核心人人員簡介介2886.3 考核制制度3116.4

3、 薪酬制制度3226.4.1員員工期權(quán)權(quán)投資方方案3336.5 激勵機(jī)機(jī)制344第七部分分 生生產(chǎn)管理理36第八部分分 投投資分析析368.1 股本結(jié)結(jié)構(gòu)與規(guī)規(guī)模3668.2 資金來來源與運(yùn)運(yùn)用3668.3 分紅政政策3778.4 投資收收益與風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)分析析3778.4.1投資凈凈現(xiàn)值（NPVV）3778.4.2投投資回收收期3388.4.3內(nèi)內(nèi)含報(bào)酬酬率（IIRR）3888.4.4項(xiàng)項(xiàng)目敏感感性分析析339第九部分分 財(cái)財(cái)務(wù)分析析399.1 主營產(chǎn)產(chǎn)品收入入3999.2 預(yù)測利利潤及利利潤分配配表4009.3 預(yù)測資資產(chǎn)負(fù)債債表4119.4 相關(guān)財(cái)財(cái)務(wù)分析析4229.5 利潤增增長趨勢勢圖43

4、3第 頁護(hù)理專利產(chǎn)業(yè)化第一部分分 執(zhí)行行總結(jié)1.1項(xiàng)項(xiàng)目背景景護(hù)理標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)業(yè)化是一一種新型型的理念念，護(hù)理理專業(yè)發(fā)發(fā)展面臨臨著諸如如技術(shù)，機(jī)遇等等方面的的問題。在這種種新市場場形勢的的要求下下，護(hù)理理標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化公公司的產(chǎn)產(chǎn)生給護(hù)護(hù)理專業(yè)業(yè)發(fā)展帶帶來新的的空間，但是，世界專專業(yè)化率率普遍較較低，我我國更是是如鳳毛毛麟角般般稀少。根據(jù)國家家標(biāo)準(zhǔn)委委4月221日關(guān)關(guān)于印發(fā)發(fā)20015年年全國標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化工工作要點(diǎn)點(diǎn)的通通知，產(chǎn)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化的相相關(guān)法律律和政策策日趨完完善，在在這個大大環(huán)境下下，護(hù)理理標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化必必將得到到很好的的發(fā)展。1.2公公司介紹紹廣廣州愛家家科技股股份有限限公司（i-HHOM

5、EE）是專專門從事事護(hù)理標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)業(yè)化的公公司，它它以會長長企業(yè)的的形式加加入廣州州市家政政服務(wù)促促進(jìn)會，成為其其會員之之一。同同時，也也是由廣廣州市標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化研研究院和和相關(guān)行行業(yè)協(xié)會會發(fā)起成成立家家庭護(hù)理理產(chǎn)業(yè)聯(lián)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的制制定單位位之一。公司是是順應(yīng)知知識經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)展的的產(chǎn)物。公司本本著以法法為尊，以技為為本，以以服務(wù)對對象為中中心的工工作原則則，提高高產(chǎn)業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)以增增強(qiáng)護(hù)理理市場能能力。公司主要要從事：將護(hù)理專專業(yè)知識識和技術(shù)術(shù)轉(zhuǎn)化為為生產(chǎn)力力；護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化科研研課題，為政策策制定提提供有力力依據(jù)。把護(hù)理產(chǎn)產(chǎn)品服務(wù)務(wù)投放到到人們生生活中，提高人人們生活活健康水水平。通過鑄就就跨國公公司，

6、創(chuàng)創(chuàng)國際品品牌，舉舉辦國際際護(hù)理展展銷會等等提高協(xié)協(xié)會的世世界知名名度和國國際地位位。1.3服服務(wù)分析析專業(yè)系數(shù)數(shù)高，技技術(shù)水平平高，適適應(yīng)性強(qiáng)強(qiáng)?？梢砸愿鶕?jù)不不同客戶戶身心特特點(diǎn)滿足足不同客客戶的健健康需求求。1.4市市場分析析 國內(nèi)市市場：目目前國內(nèi)內(nèi)市場并并沒有專專門從事事護(hù)理產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化的的公司，但國家家正在引引領(lǐng)服務(wù)務(wù)產(chǎn)業(yè)化化的發(fā)展展。無論論是從國國家的層層面，還還是從護(hù)護(hù)理行業(yè)業(yè)發(fā)展的的層面，我們公公司均具具有廣闊闊的發(fā)展展前景。國外市市場：發(fā)發(fā)達(dá)國家家服務(wù)產(chǎn)業(yè)業(yè)化十分分活躍，競爭也也相當(dāng)激激烈。與與國外相相比，我我們還存存在很多多不足，但是可可以通過過“引進(jìn)來來，走出出去”，經(jīng)過過不

7、懈的的努力，鞏固國國內(nèi)市場場，走向向國際市市場。1.5管管理策略略 組織及及管理者者公司將將采取目目標(biāo)管理理、扁平平化的組組織形式式，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)低成本本、高效效率的管管理。高高層管理理決策機(jī)機(jī)構(gòu)由公公司的六六位創(chuàng)始始人擔(dān)任任，他們們具有良良好的創(chuàng)創(chuàng)新能力力、科研研能力以以及扎實(shí)實(shí)的專業(yè)業(yè)素質(zhì)。 管理 建立強(qiáng)強(qiáng)有力的的護(hù)理專專業(yè)人員員團(tuán)隊(duì)和和培訓(xùn)隊(duì)伍伍，并通通過專業(yè)業(yè)化的培培訓(xùn)，使使其具備備一定的的專業(yè)素素質(zhì)。宣宣傳人員員在對顧顧客進(jìn)行行推銷的的過程中中，能抓抓住顧客客的核心心利益，讓我們們的產(chǎn)品品在顧客客心中能能樹立一一個良好好的品牌牌形象，充分體體現(xiàn)我們們公司“以人為為本，和和諧發(fā)展展”的理念念

8、。公司司前期的的營銷模模式是單單體，后后期，即即服務(wù)普普及達(dá)到到一定市市場容量量后，單單體店模式式將升級級為社區(qū)區(qū)專店加加網(wǎng)絡(luò)交交易平臺臺。 服務(wù)管管理 我們的的服務(wù)包包括“三包”、上門門服務(wù)、技術(shù)指指導(dǎo)、定定期回訪訪以及免免費(fèi)客戶戶服務(wù)熱熱線，通通過高質(zhì)質(zhì)量的管管理服務(wù)務(wù)免除客客戶的后后顧之憂憂，樹立立起良好好的企業(yè)業(yè)形象。 1.6投投資與財(cái)財(cái)務(wù) 公司注注冊資金金5000萬元，我們預(yù)預(yù)計(jì)吸引引風(fēng)險(xiǎn)投投資2550萬元元，占注注冊資本本50%；廣州州家政服服務(wù)促進(jìn)進(jìn)會以專專利技術(shù)術(shù)入股作作價(jià)1550萬元元，以資資金入股股1000萬，合合計(jì)2550萬占占注冊資資本的550%。公司力力爭在223年內(nèi)

9、內(nèi)收回全全部投資資，在回回收期普普遍較高高的高科科技創(chuàng)新新行業(yè)中中，回收收期相對對較短，資金回回籠速度度較快。第二部分分 產(chǎn)業(yè)業(yè)背景2.1行行業(yè)發(fā)展展現(xiàn)狀高高等護(hù)理理教育有有很大的的發(fā)展，先后有有一批批批的研究究生、本本科生畢畢業(yè)分配配到醫(yī)院院從事護(hù)護(hù)理工作作。由于于護(hù)理專專業(yè)對接接市場的的資源有限限，在很很大程度度上制約約著護(hù)理理行業(yè)的的發(fā)展。但同時時市場的的迫切需需求又得得不到專專業(yè)人員員的回應(yīng)應(yīng)，兩者者之間的的不接軌軌導(dǎo)致了了專業(yè)護(hù)護(hù)理人員員和市場場都迫切切需要通通過專門門的公司司，以獲獲得相應(yīng)應(yīng)的社會會經(jīng)濟(jì)價(jià)價(jià)值。2.2產(chǎn)產(chǎn)品與技技術(shù)2.2.1產(chǎn)品品概述目前，國國內(nèi)很多多護(hù)理服服務(wù)都只

10、只停留在在醫(yī)療機(jī)機(jī)構(gòu)的應(yīng)應(yīng)用，真真正能夠夠惠及普普通民眾眾的機(jī)會會很少。我們將將選擇那那些在醫(yī)醫(yī)院有經(jīng)經(jīng)驗(yàn)的帶帶領(lǐng)培訓(xùn)訓(xùn)新人，并以老老帶新的的形式放放到家庭庭、社區(qū)區(qū)以及養(yǎng)養(yǎng)老中心心進(jìn)行服服務(wù)和實(shí)實(shí)習(xí)。2.2.2產(chǎn)品品技術(shù)作為廣州州家政服服務(wù)促進(jìn)進(jìn)會的企企業(yè)會員員，公司司定期會會組織的的一系列列學(xué)術(shù)交交流會，接觸最最新的科科研成果果。所有有的護(hù)理理服務(wù)產(chǎn)品品都是由由權(quán)威機(jī)機(jī)構(gòu)認(rèn)證證的護(hù)理理專家精精選而來來，是國國內(nèi)護(hù)理理界的前前沿，有有著可靠靠的技術(shù)術(shù)保證。2.2.3產(chǎn)品品優(yōu)勢 隨著人人們生活活水平的的提高，對健康康的要求求越來越越高，整整體護(hù)理理這一概概念的提提出，更更加促使使護(hù)理人人員全面

11、面地護(hù)理理病人，加強(qiáng)健健康宣教教以及家家庭護(hù)理理的指導(dǎo)導(dǎo)。家庭庭護(hù)理需需要更多多的優(yōu)良良服務(wù)且且安全專專業(yè)的護(hù)護(hù)理產(chǎn)品品。目前前，國內(nèi)內(nèi)有市場場價(jià)值和和預(yù)防保保健作用用的護(hù)理理服務(wù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)還沒沒有得到到大范圍圍的推廣廣，所以以我們的護(hù)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)服務(wù)有有著很大大的市場場潛力。第三部分分 市場場分析3.1市市場前景景3.2市市場特征征我公司的的主要工工作是制制定護(hù)理理專業(yè)的服務(wù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范和和完善服服務(wù)流程程，培訓(xùn)并并輸出家家護(hù)服務(wù)務(wù)人員。并通過專專業(yè)的宣宣傳途徑徑來推廣廣企業(yè)及及服務(wù)。該市場場的特征征主要體體現(xiàn)在：護(hù)理專業(yè)業(yè)服務(wù)精精準(zhǔn)。分析析系統(tǒng)進(jìn)進(jìn)行客戶戶價(jià)值的的評估，并針對對客戶需需求的不不同

12、價(jià)值值采取不不同的投投入力度度；服務(wù)購買買數(shù)量大大。一旦旦和某些些大型的的醫(yī)院簽簽約，該該醫(yī)院的的一張訂訂單就可可能是公公司在一一定時間間內(nèi)的全全部產(chǎn)量量；護(hù)理服務(wù)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)持持有者實(shí)實(shí)現(xiàn)將標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)變變?yōu)楫a(chǎn)品品的程序序簡單（加入聯(lián)聯(lián)盟）；培訓(xùn)過程程中，護(hù)護(hù)理服務(wù)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)持持有人可可以直接接對加盟盟商進(jìn)行行技術(shù)指指導(dǎo)；網(wǎng)絡(luò)交易易平臺和和護(hù)理專專利產(chǎn)品品專營店。專專業(yè)人員員從多種種渠道進(jìn)進(jìn)行銷售售和推廣廣，以便便擴(kuò)大市市場；我們公司司對產(chǎn)品品進(jìn)行打打造升值值，然后后推向國國際市場場，并適適當(dāng)引入入國際先先進(jìn)理念念，和模模式，刺刺激國內(nèi)內(nèi)優(yōu)質(zhì)客客戶的使使用欲望望，推動動國內(nèi)專專業(yè)服務(wù)務(wù)技術(shù)的的發(fā)展；推動產(chǎn)

13、業(yè)業(yè)化政策策法律建建設(shè)。通通過科研研課題研研究專利利產(chǎn)業(yè)化化相關(guān)理理論為政政府制定定政策提提供有力力依據(jù)；3.3宏宏觀環(huán)境境因素分分析PESST分析析P:政治治因素為適應(yīng)應(yīng)人民群群眾不斷斷增長的的健康需需求和經(jīng)經(jīng)濟(jì)社會會發(fā)展對對護(hù)理事事業(yè)發(fā)展展的新要要求，根根據(jù)“十二五五”時期衛(wèi)衛(wèi)生事業(yè)業(yè)發(fā)展和和深化醫(yī)醫(yī)藥衛(wèi)生生體制改改革的總總體規(guī)劃劃，以及及醫(yī)藥藥衛(wèi)生中中長期人人才發(fā)展展規(guī)劃（20111-220200年），衛(wèi)生生部日前前頒布了了中國國護(hù)理事事業(yè)發(fā)展展規(guī)劃綱綱要（220111-20015年年），促進(jìn)護(hù)護(hù)理事業(yè)業(yè)在“十二五五”時期健健康發(fā)展展，綱要要提出護(hù)護(hù)理事業(yè)業(yè)發(fā)展的的主要目目標(biāo)是：堅(jiān)持以以

14、改善護(hù)護(hù)理服務(wù)務(wù)，提高高護(hù)理質(zhì)質(zhì)量，豐豐富護(hù)理理內(nèi)涵，拓展服服務(wù)領(lǐng)域域?yàn)橹攸c(diǎn)點(diǎn)，以加加強(qiáng)護(hù)士士隊(duì)伍建建設(shè)和改改革護(hù)理理服務(wù)模模式為突突破口，以推進(jìn)進(jìn)醫(yī)院實(shí)實(shí)施優(yōu)質(zhì)質(zhì)護(hù)理服服務(wù)和推推進(jìn)老年年、慢性性病、臨臨終關(guān)懷懷等長期期醫(yī)療護(hù)護(hù)理服務(wù)務(wù)為抓手手，不斷斷提升護(hù)護(hù)理服務(wù)務(wù)能力和和專業(yè)水水平，推推動護(hù)理理事業(yè)全全面、協(xié)協(xié)調(diào)、可可持續(xù)發(fā)發(fā)展。護(hù)護(hù)理發(fā)展展必然得得在技術(shù)術(shù)或理論論等方面面進(jìn)行革革新，那那么護(hù)理理專利的的產(chǎn)出必必然隨之之增多，因此護(hù)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)化化具備了了更為廣廣闊的市市場前景景。E:經(jīng)濟(jì)濟(jì)因素根據(jù)科科技部科科技統(tǒng)計(jì)計(jì)，20008年年全國共共簽訂技技術(shù)合同同22.6萬項(xiàng)項(xiàng)，成交交技術(shù)合合

15、同總金金額26665.2億元元，平均均每項(xiàng)技技術(shù)合同同成交金金額上升升到1118萬元元。涉及及各類知知識產(chǎn)權(quán)權(quán)的技術(shù)術(shù)合同111.55萬項(xiàng)，占全國國成交總總項(xiàng)數(shù)的的50.99%，成交交金額116966.6億億元。涉涉及專利利的技術(shù)術(shù)合同增增速迅猛猛，專利利技術(shù)交交易日益益活躍，20008年成成交金額額2444.0億億元，占占全國成成交總金金額的比比例達(dá)到到9.22%?？瓶萍汲晒麘?yīng)用也也從一方方面反映映了專利利產(chǎn)業(yè)化化情況，據(jù)科技技部科技技統(tǒng)計(jì)，20008年我我國共登登記科技技成果3359771項(xiàng)，其中應(yīng)應(yīng)用技術(shù)術(shù)成果3308447項(xiàng)，應(yīng)用技技術(shù)成果果中穩(wěn)定定應(yīng)用的的比例占占89.49%，以專

16、專利形式式體現(xiàn)的的應(yīng)用科科技成果果從20006年年的855.200%增加加到20008年年的888.644%。在在取得知知識產(chǎn)權(quán)權(quán)的應(yīng)用用技術(shù)成成果中，企業(yè)專專利體現(xiàn)現(xiàn)的成果果所占的的比例為為59.24%。整體體來說，護(hù)理產(chǎn)產(chǎn)業(yè)專業(yè)業(yè)化經(jīng)濟(jì)濟(jì)將會呈呈現(xiàn)出高高速的發(fā)發(fā)展趨勢勢。S:社會會因素黨中央央十八大大報(bào)告提提出全面面建設(shè)小小康社會會和全面面深化改改革開放放的目標(biāo)標(biāo)，全面面提高人人民生活活水平。隨著人人民的自自我保健健意識的的加深，“健康生生活”等詞語語已經(jīng)被被人們廣廣泛接受受。在這這種人人人渴望健健康的潮潮流中，護(hù)理專專業(yè)必將將迎來發(fā)發(fā)展的春春天，護(hù)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)化化也將會會是一個個新興產(chǎn)

17、產(chǎn)業(yè)，引引領(lǐng)護(hù)理理行業(yè)的的發(fā)展。T:技術(shù)術(shù)因素我們公司司主要是是在專利利分析技技術(shù)和專專利打造造技術(shù)方方面具有有特色。因?yàn)楣緭碛杏写罅康牡膶＠技夹g(shù)人才才，所以以可以通通過專利利分析系系統(tǒng)評選選出更具具有市場場潛力的的專利。對于已已經(jīng)評選選出來的的專利，經(jīng)過成成品銷售售推廣后后，該團(tuán)團(tuán)隊(duì)的專專業(yè)人員員總結(jié)專專利產(chǎn)業(yè)業(yè)化過程程中的不不足，提提出改進(jìn)進(jìn)意見，如選擇擇新型原原材料，改善制制作過程程工序等等，以便便打造出出更具市市場價(jià)值值的商品品，爭取取申請到到國際專專利，進(jìn)進(jìn)而在社社會上打打出品牌牌聲望，并通過過舉辦國國際護(hù)理理專利展展銷會，以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)提高國國際專利利率，提提高中國國護(hù)理科科技產(chǎn)品

18、品世界知知名度，達(dá)到惠惠及世界界人民的的長遠(yuǎn)目目標(biāo)。3.4競競爭分析析3.4.1競爭爭產(chǎn)品與與競爭對對手競爭對手手主要是是在市場場中有一一定地位位的生產(chǎn)產(chǎn)銷售型型企業(yè)，由于其其具備一一定的知知名度和和穩(wěn)定的的合作關(guān)關(guān)系，具具備完善善的公司司體系，從生產(chǎn)產(chǎn)銷售到到售后一一體化服服務(wù)，可可以讓護(hù)護(hù)理專利利持有人人在授權(quán)權(quán)之后很很簡單的的獲利，在吸引引專利持持有人眼眼球和注注意力等等方面也也具有一一定的優(yōu)優(yōu)勢。3.4.2競爭爭優(yōu)勢技術(shù)優(yōu)勢勢：專業(yè)業(yè)的技術(shù)術(shù)人員，專業(yè)的的技術(shù)指指導(dǎo)，合合理的技技術(shù)革新新產(chǎn)品優(yōu)勢勢：所選選擇的的的專利都都是具備備國際潛潛力的，因此生生產(chǎn)的商商品具備備新型性性、優(yōu)質(zhì)質(zhì)性等

19、特特點(diǎn)。3.5內(nèi)內(nèi)外環(huán)境境綜合分分析SWOOT分析析 S(sttrenngthh): 1.專利專專業(yè)性強(qiáng)強(qiáng)，科學(xué)學(xué)水平高高 2.技術(shù)高高新，具具備專業(yè)業(yè)人才團(tuán)團(tuán)隊(duì) 3.符合國國情，順順應(yīng)國策策 4.公司的的核心理理想符合合廣大人人民群眾眾的心愿愿，為大大家接受受 5.是廣州州家政服服務(wù)促進(jìn)進(jìn)會的會會員，受受到政府府支持W(weeaknnesss): 1.新型公公司，顧顧客認(rèn)知知接受有有一定困困難 2.新型公公司，早早期與廠廠家合作作存在一一定的困困難 3.管理經(jīng)經(jīng)驗(yàn)不足足 4.不具備備生產(chǎn)成成品的功功能，工工作流程程與生產(chǎn)產(chǎn)銷售型型企業(yè)相相比略顯顯復(fù)雜O(oppporrtunnityy) 1.

20、護(hù)理事事業(yè)發(fā)展展，促進(jìn)進(jìn)護(hù)理標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)業(yè)化 2.“十八大大”醫(yī)療衛(wèi)衛(wèi)生建設(shè)設(shè)改革和和目標(biāo) 3.與國際際接軌，涉外護(hù)護(hù)理發(fā)展展T(thhreaat) 1.國內(nèi)已已經(jīng)存在在生產(chǎn)銷銷售型企企業(yè)，競競爭對手手多 2.國內(nèi)護(hù)護(hù)理專利利影響力力普遍不不如發(fā)達(dá)達(dá)國家33.專利利持有人人使用專專利的習(xí)習(xí)慣44.國外外護(hù)理專專業(yè)化公公司帶來來威脅作為新型型的公司司，我們們雖然面面臨著一一些不可可避免的的劣勢和和威脅，但我們們具有的的優(yōu)勢完完全可以以克服這這些困難難。下圖圖是我們們的策略略矩陣。 優(yōu)勢（S） 劣勢勢（W） 機(jī)會（O）利利用公司司外部大大好機(jī)會會，發(fā)展展我們的的內(nèi)部優(yōu)優(yōu)勢，樹樹立公司司品牌，搶占市市

21、場先機(jī)機(jī)，鞏固固市場地地位，提提升公司司知名度度，走向向國際，引領(lǐng)護(hù)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)化化發(fā)展運(yùn)運(yùn)用外部部機(jī)會彌彌補(bǔ)公司司內(nèi)部弱弱勢，加加強(qiáng)市場場宣傳和和促銷力力度，樹樹立獨(dú)特特的市場場形象 威脅（T）利利用公司司自身優(yōu)優(yōu)勢，加加強(qiáng)技術(shù)術(shù)創(chuàng)新，提高篩篩選的護(hù)護(hù)理專利利的價(jià)值值，加強(qiáng)強(qiáng)對廠家家的生產(chǎn)產(chǎn)指導(dǎo)，以便提提高產(chǎn)品品的質(zhì)量量和科技技含量，增強(qiáng)市市場競爭爭力11.體驗(yàn)驗(yàn)產(chǎn)品的的性能是是否為顧顧客所接接受和喜喜愛；22.通過過各種正正規(guī)渠道道，爭取取得到政政府更多多的支持持；3.上市或或退出市市場競爭爭第四部分分 市場場營銷戰(zhàn)戰(zhàn)略4.1市市場細(xì)分分 根據(jù)專專利屬性性不同，我們將將專利市市場細(xì)分分為

22、以下下兩種：一一般市場場：學(xué)術(shù)術(shù)型市場場特特殊市場場：應(yīng)用用實(shí)踐型型市場4.2目目標(biāo)市場場選擇學(xué)術(shù)型市市場多表表現(xiàn)為論論文形式式。研究究者主要要通過學(xué)學(xué)術(shù)研究究得出自自己的專專利，如如凱恩斯斯的經(jīng)濟(jì)濟(jì)學(xué)理論論。這種種市場下下的專利利具有很很強(qiáng)的學(xué)學(xué)術(shù)性和和非盈利利性。應(yīng)應(yīng)用實(shí)踐踐型市場場表現(xiàn)為為專利發(fā)發(fā)明，是是實(shí)實(shí)在在在存在在的物品品，如愛愛迪生發(fā)發(fā)明電燈燈。這種種專利產(chǎn)產(chǎn)品有市市場化空空間，對對投資者者吸引力力大。因因此我公公司將目目光放在在了特殊殊市場上上。 中國企企業(yè)的專專利和商商標(biāo)的國國際化水水平低,突出表表現(xiàn)為中中國企業(yè)業(yè)申請并并獲得的的國際專專利和國國際商標(biāo)標(biāo)少。一一些國家家的企業(yè)

23、業(yè)對我國國專利隨隨意取用用, 有有些國外外廠商甚甚至對這這些專利利移花接接木, 以它們們自己的的名義申申請了外外國專利利再轉(zhuǎn)賣賣給我國國的企業(yè)業(yè)，造成成我國資資源的流流出。因因此，我我們的公公司有很很大的存存在必要要和發(fā)展展前景。 我公司司主要從從事護(hù)理理標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化工工作，通通過各種種渠道宣宣傳專利利技術(shù)，吸引國國內(nèi)外各各公司購購買其知知識產(chǎn)權(quán)權(quán)特許以以進(jìn)行技技術(shù)開發(fā)發(fā)和產(chǎn)品品銷售。4.3總總體市場場戰(zhàn)略我們采取取差異化化的市場場競爭策策略，將將細(xì)分市市場劃分分為更細(xì)細(xì)的子市市場，針針對不同同的消費(fèi)費(fèi)者制定定不同的的營銷手手段?？傮w市場場戰(zhàn)略圖圖產(chǎn)品優(yōu)勢 細(xì)分市場 營銷策略 產(chǎn)品品優(yōu)勢 細(xì)分

24、分市場 營銷銷策略老年市場公益營銷情感營銷安全系數(shù)高，可操作性強(qiáng)中青年市場實(shí)用性強(qiáng)，符合潮流個性營銷體驗(yàn)營銷 技術(shù)水平高服務(wù)營銷整合營銷特殊人群市場 隨著我我國人口口老齡化化的速度度加快，中老年年人占我我國人口口的大部部分，所所以這部部分人群群的健康康需求即即是公司司的商機(jī)機(jī)。4.3.1市場場營銷戰(zhàn)戰(zhàn)略圖開始銷售部分市場已存的專利產(chǎn)品 第一年第三年公司籌建，通過公關(guān)活動擴(kuò)大影響在北方市場開設(shè)銷售網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)入北方市場與國家頂級科研機(jī)構(gòu)合作，強(qiáng)化企業(yè)品牌形象增設(shè)銷售網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)一步擴(kuò)大銷售規(guī)模，站穩(wěn)北方市場以社區(qū)經(jīng)營為突破口，打開重慶市場站穩(wěn)重慶及四川市場，提高知名度拓展業(yè)務(wù)，打入全國市場加大與科研者合

25、作力度，適當(dāng)調(diào)整價(jià)格，防止競爭者入侵穩(wěn)固現(xiàn)有市場，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級，形成業(yè)內(nèi)權(quán)威性打入西南市場，提高市場占有率，樹立品牌形象增大銷售網(wǎng)點(diǎn)密度，擴(kuò)大市場占有額第二年后期根據(jù)我公公司產(chǎn)品品的特點(diǎn)點(diǎn)和目標(biāo)標(biāo)市場的的特征，我們制制定了此此套營銷銷戰(zhàn)略。初期以四四川、重重慶為市市場切入入點(diǎn)，根根據(jù)20011年年和20012年年全國國專利實(shí)實(shí)力狀況況報(bào)告中?。ㄗ灾螀^(qū)區(qū)、直轄轄市）專專利實(shí)力力狀況綜綜合排名名平均值值，四川川、重慶慶確定220144年專利利事業(yè)發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略推進(jìn)的的一、二二、類省省份，且且利用重重慶直轄轄市的經(jīng)經(jīng)濟(jì)條件件和交通通條件招招商引資資，在人人群集中中區(qū)銷售售產(chǎn)品，站穩(wěn)四四川、重重慶市場場

26、。中期完善善銷售網(wǎng)網(wǎng)，迅速速擴(kuò)大市市場占有有率，并并科學(xué)調(diào)調(diào)整營銷銷策略形形成行業(yè)業(yè)的進(jìn)入入壁壘。后期在鞏鞏固現(xiàn)有有成果的的基礎(chǔ)上上將企業(yè)業(yè)逐漸推推向全國國市場，并形成成在業(yè)內(nèi)內(nèi)的權(quán)威威性，同同時為進(jìn)進(jìn)軍海外外市場做做準(zhǔn)備。4.3.2預(yù)預(yù)計(jì)銷售售進(jìn)度 從圖圖中我們們可以清清楚的看看出第1年為為產(chǎn)品導(dǎo)導(dǎo)入期，銷售量量不大，主要的的營銷策策略是加加大宣傳傳，樹立立品牌，提高產(chǎn)產(chǎn)品知名名度。第2-33年為成成長期，銷售量量增長較較快，主主要的營營銷策略略是保持持原有市市場，與與原有客客戶保持持良好關(guān)關(guān)系，建建立忠實(shí)實(shí)顧客群群體；不不斷開發(fā)發(fā)新市場場，提高高產(chǎn)品知知名度和和美譽(yù)度度的同時時，注重重打造

27、產(chǎn)產(chǎn)品的知知名度；保持高高促銷的的同時適適當(dāng)下調(diào)調(diào)價(jià)格，形成行行業(yè)壁壘壘，擊垮垮競爭者者。第4-55年為成成熟期，銷售量量穩(wěn)定增增長，全全國范圍圍的銷售售網(wǎng)絡(luò)基基本鋪開開，開始始考慮開開發(fā)國際際市場，營銷重重點(diǎn)是保保持市場場占有率率，加大大科研力力度，創(chuàng)創(chuàng)造產(chǎn)品品第二生生命周期期的循環(huán)環(huán)。 4.4營營銷策略略組合目前我國國護(hù)理產(chǎn)產(chǎn)品五花花八門，多數(shù)品品牌都是是國外產(chǎn)產(chǎn)品，人人們似乎乎已經(jīng)習(xí)習(xí)慣了外外國產(chǎn)品品，對本本國自有有產(chǎn)品信信任度不不高。我我們將通通過一系系列營銷銷策略，打造國國內(nèi)護(hù)理理專利產(chǎn)產(chǎn)品的名名牌產(chǎn)品品，使護(hù)護(hù)理科技技股份有有限公司司（NSSLTDD）成為為業(yè)內(nèi)權(quán)權(quán)威，進(jìn)進(jìn)而走向向

28、廣闊的的世界市市場。4.4.1產(chǎn)品品策略（1）品品牌策略略品牌是企企業(yè)的無無形資產(chǎn)產(chǎn)，消費(fèi)費(fèi)者更樂樂意購買買知名品品牌的產(chǎn)產(chǎn)品，我我們預(yù)計(jì)計(jì)將來的的護(hù)理產(chǎn)產(chǎn)品的競競爭將是是品牌的的競爭。而品牌牌的樹立立需要產(chǎn)產(chǎn)品的高高質(zhì)量、高服務(wù)務(wù)為保障障，高宣宣傳、高高促銷為為動力。根據(jù)我我公司產(chǎn)產(chǎn)品的特特點(diǎn)，我我們制定定了樹立立品牌形形象的策策略：公司已經(jīng)經(jīng)取得與與重慶醫(yī)醫(yī)科大學(xué)學(xué)護(hù)理實(shí)實(shí)驗(yàn)室的的認(rèn)可（附證明明材料），公司司成立后后盡快注注冊商標(biāo)標(biāo)和品牌牌，利用用法律保保護(hù)自己己的合法法權(quán)益。與專利認(rèn)認(rèn)定機(jī)構(gòu)構(gòu)取得合合作。嚴(yán)把質(zhì)量量關(guān)，注注重銷售售服務(wù)人人員的培培訓(xùn)，以以高質(zhì)量量的產(chǎn)品品和一流流的服務(wù)務(wù)取

29、信于于顧客，建立忠忠實(shí)客戶戶群，提提升產(chǎn)品品美譽(yù)度度，樹立立公司良良好形象象。通過媒體體及其他他公關(guān)活活動宣傳傳公司，短時間間提高公公司知名名度。（2） 產(chǎn)品策策略產(chǎn)品是企企業(yè)的基基石，企企業(yè)要贏贏得消費(fèi)費(fèi)者的認(rèn)認(rèn)可就必必須做好好產(chǎn)品。針對護(hù)護(hù)理產(chǎn)品品的特殊殊性我們們做了以以下產(chǎn)品品策略：嚴(yán)把質(zhì)量量關(guān)。護(hù)護(hù)理產(chǎn)品品的質(zhì)量量問題關(guān)關(guān)乎消費(fèi)費(fèi)者的身身心健康康，是企企業(yè)安身身立命的的本錢。我們的的產(chǎn)品會會獲得國國家的IISO990011認(rèn)證，為產(chǎn)品品質(zhì)量加加上一把把重量級級大鎖。根據(jù)產(chǎn)品品的功能能將產(chǎn)品品分為激激情紅（中青年年調(diào)理），熱情情橙（護(hù)護(hù)理專業(yè)業(yè)衍生產(chǎn)產(chǎn)品），青春綠綠（護(hù)理理器械），溫柔柔

30、粉（老老年調(diào)理理）四大大主題，隨著研研發(fā)的進(jìn)進(jìn)一步可可以再添添加主題題。產(chǎn)品品包裝分分別與各各主題相相配，印印上公司司的loogo及及取得的的認(rèn)證系系統(tǒng)的認(rèn)認(rèn)證標(biāo)志志。產(chǎn)品品分單品品和組合合產(chǎn)品，產(chǎn)品的的生命周周期預(yù)計(jì)計(jì)為一年年。我們們的產(chǎn)品品集中為為生理護(hù)護(hù)理，將將生理護(hù)護(hù)理細(xì)分分為對身身體各個個部分的的護(hù)理。4.4.2價(jià)價(jià)格策略略護(hù)理產(chǎn)品品從研發(fā)發(fā)到生產(chǎn)產(chǎn)再到銷銷售，所所花費(fèi)的的成本是是巨大的的，因此此產(chǎn)品的的價(jià)格要要比日常常生活用用品的價(jià)價(jià)格高很很多。產(chǎn)產(chǎn)品定價(jià)價(jià)采用尾尾數(shù)定價(jià)價(jià)法，以以中國人人喜歡的的6，88來定價(jià)價(jià)，價(jià)格格分別為為66，88，1688，2668，3368，4688根據(jù)

31、產(chǎn)產(chǎn)品成本本以此類類推，后后期適當(dāng)當(dāng)調(diào)整價(jià)價(jià)格，形形成進(jìn)入入壁壘阻阻擋競爭爭者。4.4.3渠道道策略渠道是指指企業(yè)選選用何種種渠道使使產(chǎn)品流流通到顧顧客手中中。它有有很多種種，比如如直銷、間接渠渠道（分分銷、經(jīng)經(jīng)銷、代代理等），企業(yè)業(yè)可以根根據(jù)不同同的情況況選用不不同的渠渠道。直營渠道道。在公公司發(fā)展展階段采采取直營營模式，具體表表現(xiàn)為在在生活小小區(qū)內(nèi)開開設(shè)直營營店。待公司發(fā)發(fā)展到一一定程度度后開設(shè)設(shè)分銷渠渠道，表表現(xiàn)為與與藥房合合作，與與社區(qū)衛(wèi)衛(wèi)生服務(wù)務(wù)中心合合作，與與養(yǎng)老院院合作，讓產(chǎn)品品更快更更簡單進(jìn)進(jìn)入消費(fèi)費(fèi)者視線線和生活活。4.4.4促促銷組合合 促銷的的主要目目的是通通過促銷銷手段

32、來來提高銷銷售額。我公司司產(chǎn)品科科技含量量高、性性能優(yōu)良良，價(jià)格格也相對對較高，需有營營銷人員員組（護(hù)護(hù)理人員員+營銷銷人員）講解示示范，才才能使?jié)摑撛谫徺I買者充分分了解我我們的產(chǎn)產(chǎn)品，引引起購買買欲望。所以，我們采采取主動動的“推”式促銷銷策略，即以人人員推銷銷的方式式為主，輔助以以其他促促銷組合合（例如如：護(hù)理理專利產(chǎn)產(chǎn)品和公公司研發(fā)發(fā)的專利利產(chǎn)品健健康教育育模型組組合促銷銷，主要要針對醫(yī)醫(yī)院等醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)構(gòu)），把把產(chǎn)品迅迅速推向向市場。人員推銷銷 直營店店內(nèi)的銷銷售人員員優(yōu)先選選擇醫(yī)學(xué)學(xué)院護(hù)理理專業(yè)，畢業(yè)后后不想從從事護(hù)理理工作的的人員。我國教教育體制制下這樣樣的人才才很多，他們具具有扎實(shí)

33、實(shí)的護(hù)理理專業(yè)知知識，只只需要對對他們進(jìn)進(jìn)行銷售售方面的的培訓(xùn)即即可上崗崗銷售。公司將將建立一一支高素素質(zhì)、高高技能、高服務(wù)務(wù)的營銷銷人員隊(duì)隊(duì)伍，由由這些精精干的營營銷人員員采取上上門推銷銷的方式式，耐心心的向客客戶介紹紹產(chǎn)品和和服務(wù)，并根據(jù)據(jù)公司的的營銷計(jì)計(jì)劃向潛潛在購買買者贈送送樣品。并由這這些人員員開展?fàn)I營銷宣傳傳、市場場調(diào)研等等工作。 對推推銷人員員，公司司采取“薪金+分紅”的混合合獎勵制制，并有有加薪、晉升等等鼓勵政政策；定定期對推推銷人員員進(jìn)行考考評和再再培訓(xùn)。廣告促銷銷 公司投投入資金金在重慶慶電視臺臺及地方方臺播放放廣告，同時在在護(hù)理期期刊雜志志上推廣廣我們的的產(chǎn)品，如在廣廣州

34、家政政服務(wù)促促進(jìn)會的的華護(hù)護(hù)信息（主要要是向社社會介紹紹護(hù)理科科研信息息）上展展示我們們的產(chǎn)品品。廣告告重點(diǎn)體體現(xiàn)出我我們產(chǎn)品品具有的的專利特特許性，利用消消費(fèi)者普普遍的愛愛國心理理，在都都是國外外品牌的的護(hù)理產(chǎn)產(chǎn)品市場場上著重重宣傳我我公司產(chǎn)產(chǎn)品的專專利性，國有性性，進(jìn)而而激發(fā)消消費(fèi)者的的興趣，引起消消費(fèi)者的的關(guān)注。廣告訴訴求的重重點(diǎn)是提提高企業(yè)業(yè)與產(chǎn)品品知名度度。公關(guān)促銷銷 成立公公關(guān)部，協(xié)助公公司各部部門的工工作，協(xié)協(xié)調(diào)各方方面關(guān)系系。公關(guān)關(guān)部的首首要任務(wù)務(wù)就是協(xié)協(xié)助營銷銷部開展展宣傳工工作，提提高產(chǎn)品品和公司司的知名名度，并并通過組組織一些些活動促促使消費(fèi)費(fèi)者改變變購買習(xí)習(xí)慣。 以下是

35、是公關(guān)部部的職責(zé)責(zé)： 對外公關(guān)關(guān)建設(shè)：舉辦各種種大型展展銷會，協(xié)助營營銷部做做好產(chǎn)品品的宣傳傳促銷工工作。與護(hù)理實(shí)實(shí)驗(yàn)室合合作在露露天廣場場開設(shè)免免費(fèi)身體體檢查，特殊人人群如孕孕婦，老老年人，兒童收收取5元元費(fèi)用后后做更深深入的檢檢查，找找出他們們身體里里的隱患患。建立客戶戶信息管管理系統(tǒng)統(tǒng)，在節(jié)節(jié)假日，客戶生生日等重重要日子子發(fā)送短短信，提提醒消費(fèi)費(fèi)者注意意身體健健康。同同時根據(jù)據(jù)天氣狀狀況每天天發(fā)送天天氣提醒醒服務(wù)對對消費(fèi)者者噓寒問問暖。制定產(chǎn)品品使用情情況反饋饋表，協(xié)協(xié)助營銷銷部做好好售后服服務(wù)工作作。4.4.5營業(yè)業(yè)推廣1.參加加大型展展銷會。展銷會會是同行行為銷售售產(chǎn)品而而開展的的活

36、動。由于護(hù)護(hù)理專業(yè)業(yè)產(chǎn)品目目前只是是小眾消消費(fèi)，銷銷售商家家少而且且不集中中，所以以展銷會會由我公公司全權(quán)權(quán)舉辦。2.對一一次購買買數(shù)量較較多的顧顧客給予予折扣。個人兩兩樣八折折，買三三樣七折折。若是是消費(fèi)者者介紹另另外的顧顧客則給給兩人更更多的優(yōu)優(yōu)惠，充充分利用用消費(fèi)者者的關(guān)系系網(wǎng)開展展口碑營營銷。3.向潛潛在顧客客贈送樣樣品。4.積累累一定優(yōu)優(yōu)質(zhì)護(hù)理理專利客客戶和優(yōu)優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)產(chǎn)廠家后后，舉辦辦國際展展銷會，邀請各各國優(yōu)質(zhì)質(zhì)護(hù)理專專利客戶戶和優(yōu)質(zhì)質(zhì)生產(chǎn)廠廠家來中中國參展展。4.5售售后服務(wù)務(wù) 從銷售售工作來來看，售售后服務(wù)務(wù)本身同同時也是是一種 HYPERLINK /view/228578.h

37、tm 促促銷手段段。在追追蹤跟進(jìn)進(jìn)階段，推銷人人員要采采取各種種形式的的配合步步驟，通通過售后后服務(wù)來來提高 HYPERLINK /view/38340.htm 企企業(yè)的信信譽(yù)，擴(kuò)擴(kuò)大產(chǎn)品品的 HYPERLINK /view/9165.htm 市場場占有率率，提高高推銷工工作的效效率及效效益。 護(hù)理產(chǎn)產(chǎn)品屬于于健康產(chǎn)產(chǎn)品，技技術(shù)含量量高，與與人們身身體健康康息息相相關(guān)，因因此售后后服務(wù)尤尤為重要要。我公公司根據(jù)據(jù)消費(fèi)者者購買情情況不同同將消費(fèi)費(fèi)者分為為幾類，按類型型提供相相應(yīng)的售售后服務(wù)務(wù)。我們們的售后后服務(wù)方方式包括括上門咨咨詢、健健康指導(dǎo)導(dǎo)、購買買保險(xiǎn)、定期回回訪和免免費(fèi)客戶戶服務(wù)熱熱線。

38、 如給老老年消費(fèi)費(fèi)者提供供上門了了解的服服務(wù)，通通過上門門和老年年人聊天天交流，了解公公司在老老年人市市場上還還有什么么需要完完善和改改進(jìn)的地地方，且且老年消消費(fèi)者可可通過養(yǎng)養(yǎng)老保險(xiǎn)險(xiǎn)證明或或醫(yī)?？ㄏ硎芤灰欢▋r(jià)格格優(yōu)惠，通過健健康檔案案參加公公益促銷銷活動；給于孕孕婦消費(fèi)費(fèi)者提供供健康指指導(dǎo)，定定期關(guān)注注孕婦身身體情況況，同時時關(guān)注產(chǎn)產(chǎn)后孕婦婦身體調(diào)調(diào)理恢復(fù)復(fù)工作。為顧客所所購買的的產(chǎn)品購購買保險(xiǎn)險(xiǎn)，是為為了消除除客戶對對新產(chǎn)品品的畏懼懼和懷疑疑心理，讓客戶戶可以更更放心的的購買和和使用，進(jìn)一步步維護(hù)品品牌形象象。我們開通通24小小時免費(fèi)費(fèi)服務(wù)熱熱線，無無論任何何產(chǎn)品在在任何時時候出現(xiàn)現(xiàn)突發(fā)

39、情情況，對對產(chǎn)品有有任何疑疑問，你你都會在在最短時時間內(nèi)得得到我們們的幫助助。我們們承諾：一旦接接到顧客客來電，2小時時內(nèi)給顧顧客答復(fù)復(fù)，244小時內(nèi)內(nèi)解決問問題。4.6應(yīng)應(yīng)對市場場風(fēng)險(xiǎn)策策略 雖然我們們的產(chǎn)品品占有絕絕對的政政策優(yōu)勢勢，在公公司運(yùn)營營和銷售售過程中中也制定定了周密密的計(jì)劃劃，但也也不可能能避免風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)發(fā)生，一一旦發(fā)生生危機(jī)，諸如產(chǎn)產(chǎn)品遭到到質(zhì)疑，無法進(jìn)進(jìn)入市場場，我們們會迅速速將所有有營銷策策略轉(zhuǎn)變變?yōu)轶w驗(yàn)驗(yàn)營銷，同時通通過公關(guān)關(guān)活動大大力宣傳傳產(chǎn)品的的優(yōu)良特特性，爭爭取政府府的大力力支持；與此同同時，展展開市場場調(diào)查 。第五部分分 公司司戰(zhàn)略5.1公公司概況況公司名稱稱：

40、護(hù)理理科技股股份有限限公司公司品牌牌：NSSLTDD經(jīng)營理念念：做跨跨國企業(yè)業(yè)，創(chuàng)國國際品牌牌； 以法為為尊，以以技為本本，以服服務(wù)對象象為中心心。公司使命命：增強(qiáng)強(qiáng)護(hù)理專專利市場場潛力，提高專專利產(chǎn)業(yè)業(yè)化率， 提提高國際際專利率率。5.2指指導(dǎo)方針針 高轉(zhuǎn)化：公司擁擁有高文文憑，能能力強(qiáng)的的專利產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化專專家團(tuán)隊(duì)隊(duì)，通過過專業(yè)的的專利技技術(shù)指導(dǎo)導(dǎo)，打造造國際專專利，并并通過專專業(yè)手段段和營銷銷手段將將專利產(chǎn)產(chǎn)品推向向國內(nèi)和和國際市市場，將將專利技技術(shù)轉(zhuǎn)化化為現(xiàn)實(shí)實(shí)生產(chǎn)力力。高質(zhì)量：護(hù)理專專利產(chǎn)品品是與人人、環(huán)境境、自然然、社會會息息相相關(guān)的產(chǎn)產(chǎn)品，公公司鄭重重承諾一一定保持持產(chǎn)品的的高質(zhì)量量

41、，專利利產(chǎn)品在在生產(chǎn)過過程中將將本著高高標(biāo)準(zhǔn)、高要求求、嚴(yán)考考核、嚴(yán)嚴(yán)把關(guān)的的原則，保證將將最高品品質(zhì)的護(hù)護(hù)理專利利產(chǎn)品提提供給消消費(fèi)者。高服務(wù)：優(yōu)質(zhì)護(hù)護(hù)理服務(wù)務(wù)最新理理念是人人性化的的服務(wù)理理念，營營造人性性化服務(wù)務(wù)環(huán)境，團(tuán)結(jié)協(xié)協(xié)作以更更好地滿滿足服務(wù)務(wù)對象要要求。優(yōu)優(yōu)質(zhì)護(hù)理理服務(wù)會會使產(chǎn)品品和公司司形象更更上一層層樓。售售前向顧顧客提供供最全面面詳盡的的產(chǎn)品信信息，通通過健康康教育模模型指導(dǎo)導(dǎo)專利產(chǎn)產(chǎn)品的正正確使用用和維護(hù)護(hù)保養(yǎng)方方法，并并建立客客戶檔案案，定期期回訪，及時收收集反饋饋信息并并作出整整改。高管理：優(yōu)質(zhì)護(hù)護(hù)理服務(wù)務(wù)注重人人性化管管理，公公司注重重激勵管管理，以以嚴(yán)謹(jǐn)求求實(shí)、追

42、追求卓越越的管理理理念，使公司司把提高高專利產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化率率和國際際專利率率作為己己任，盡盡最大努努力為護(hù)護(hù)理科技技事業(yè)做做貢獻(xiàn)。5.3發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略目標(biāo)努力使使護(hù)理專專利產(chǎn)品品逐步占占領(lǐng)對健健康要求求較高的的市場，在進(jìn)軍軍國內(nèi)市市場的前前體下逐逐步拓展展國際市市場（如如上圖所所示）。第六部分分 組織織與人力力資源管管理6.1組組織結(jié)構(gòu)構(gòu) 廣廣州愛家家科技股股份有限限公司(NSLLTD)是廣州州家政服服務(wù)促進(jìn)進(jìn)會的會會員，以以持續(xù)創(chuàng)創(chuàng)新，科科技為本本，健康康至上為為宗旨的的現(xiàn)代化化企業(yè)。在發(fā)展展過程中中需要進(jìn)進(jìn)一步鼓鼓勵創(chuàng)新新，加強(qiáng)強(qiáng)組織靈靈活性，減少管管理層次次，降低低管理成成本，增增強(qiáng)企業(yè)業(yè)的整

43、體體競爭力力，因此此在公司司發(fā)展前前期，企企業(yè)的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)應(yīng)該降降低管理理層次，擴(kuò)大管管理幅度度，向扁扁平結(jié)構(gòu)構(gòu)發(fā)展。董事會總經(jīng)理總經(jīng)理助理人事部經(jīng)理市場部經(jīng)理銷售部經(jīng)理融資部經(jīng)理業(yè)務(wù)部經(jīng)理財(cái)務(wù)部經(jīng)理研發(fā)部經(jīng)理公司司組織結(jié)結(jié)構(gòu)圖董事會會成員從從股東中中產(chǎn)生，由 337 人組成成，持有有股份最最多的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)投資資者任命命董事長長，董事事會的作作用是審審議公司司的發(fā)展展方針，對公司司的重大大決策進(jìn)進(jìn)行表決決,是公公司最高高的權(quán)利利機(jī)構(gòu)?？偨?jīng)理與與各部門門經(jīng)理的的主要職職能部門主要職能能 總經(jīng)經(jīng)理從宏觀上上統(tǒng)籌各各項(xiàng)管理理工作，維持公公司日常常經(jīng)營運(yùn)運(yùn)作協(xié)調(diào)和配配合各業(yè)業(yè)務(wù)部門門，圍繞繞公司經(jīng)經(jīng)營目

44、標(biāo)標(biāo)開展各各項(xiàng)工作作保證公司司各類會會議和各各項(xiàng)活動動的順利利開展監(jiān)督各部部門工作作，在各各部門之之間形成成集體凝凝聚力人人事部經(jīng)經(jīng)理制定公司司人事勞勞動工作作的規(guī)章章制度并并監(jiān)督執(zhí)執(zhí)行編制和執(zhí)執(zhí)行公司司人力資資源管理理計(jì)劃，辦理員員工的聘聘用、調(diào)調(diào)動、解解聘等各各項(xiàng)工作作負(fù)責(zé)公司司員工人人事檔案案管理工工作以及及員工的的培訓(xùn)工工作通過組織織一些有有益活動動營造良良好的文文化氛圍圍，形成成本企業(yè)業(yè)的特色色文化積極開展展或參加加公益活活動，樹樹立企業(yè)業(yè)良好形形象，提提高企業(yè)業(yè)的知名名度和美美譽(yù)度協(xié)調(diào)公司司與政府府機(jī)構(gòu)、環(huán)保機(jī)機(jī)構(gòu)等部部門的關(guān)關(guān)系 市場部部經(jīng)理調(diào)查并收收集市場場信息、預(yù)測銷銷售量負(fù)

45、責(zé)營銷銷方案的的策劃、執(zhí)行及及安排相相關(guān)促銷銷活動負(fù)責(zé)商品品的銷售售及批發(fā)發(fā)商的聯(lián)聯(lián)絡(luò)，負(fù)負(fù)責(zé)辦理理所有手手續(xù)提供安裝裝、應(yīng)用用和維護(hù)護(hù)以及產(chǎn)產(chǎn)品選型型和引進(jìn)進(jìn)等一整整套系統(tǒng)統(tǒng)集成服服務(wù)，并并提供技技術(shù)支持持和技術(shù)術(shù)培訓(xùn)融資部經(jīng)經(jīng)理 協(xié)助公公司總經(jīng)經(jīng)理建立立并完善善公司的的投融資資管理體體系，致致力于提提高公司司的投融融資管理理水平 根據(jù)公公司發(fā)展展戰(zhàn)略及及開發(fā)經(jīng)經(jīng)營需求求，編制制公司年年度總體體信貸資資金計(jì)劃劃 根據(jù)新新項(xiàng)目總總控計(jì)劃劃結(jié)合銀銀行項(xiàng)目目融資審審批管理理流程，合理編編制新項(xiàng)項(xiàng)目融資資進(jìn)度控控制計(jì)劃劃，確保保開發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目信貸貸資金及及 時到到 位 年末末對公司司總體資資金運(yùn)行行情況

46、、資金成成本控制制情況進(jìn)進(jìn)行分析析，評價(jià)價(jià) 業(yè)務(wù)部部經(jīng)理負(fù)責(zé)與廣廣州家政政服務(wù)促促進(jìn)會完完成專利利的統(tǒng)計(jì)計(jì)、評選選及管理理與市場部部聯(lián)合，制定出出義務(wù)范范圍和計(jì)計(jì)劃明確公司司的 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S銷售目標(biāo)&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 銷售售目標(biāo)并并努力實(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)構(gòu)筑 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S營銷理念&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 營銷銷理念，創(chuàng)建營營銷體系系，建立立健全銷銷售部門門各項(xiàng)管管理 HYPERLINK /z/Sear

47、ch.e?sp=S規(guī)章制度&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 規(guī)章章制度維維持與老老客戶的的良好關(guān)關(guān)系，努努力發(fā)展展新客戶戶維護(hù)公公司利益益，進(jìn)行行售價(jià)管管理，為為公司進(jìn)進(jìn)行價(jià)格格決策提提供市場場依據(jù)進(jìn)進(jìn)行 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S市場調(diào)研&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 市場場調(diào)研和和 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S市場需求預(yù)測&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 市場需需求預(yù)測測，提出出產(chǎn)品 HYP

48、ERLINK /z/Search.e?sp=S競爭策略&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 競競爭策略略和 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S新產(chǎn)品開發(fā)&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 新產(chǎn)品品開發(fā)建建議掌握握訂單生生產(chǎn)進(jìn)度度，當(dāng)出出現(xiàn)異常常時盡可可能協(xié)助助其他部部門解決決問題，及時安安排出貨貨及跟蹤蹤貨款回回收 財(cái)務(wù)部部經(jīng)理制定公司司財(cái)務(wù)管管理和會會計(jì)核算算制度并并監(jiān)督實(shí)實(shí)施編制公司司月度、年度財(cái)財(cái)務(wù)報(bào)表表、財(cái)務(wù)務(wù)決算、年度財(cái)財(cái)務(wù)報(bào)告告負(fù)責(zé)公司司的會計(jì)計(jì)核算工工作，配配合相應(yīng)應(yīng)的

49、業(yè)務(wù)務(wù)主管、財(cái)稅等等部門進(jìn)進(jìn)行年度度審計(jì)工工作，及及時準(zhǔn)確確地申報(bào)報(bào)、繳納納各種稅稅款發(fā)揮會計(jì)計(jì)的監(jiān)督督和預(yù)測測功能，保障公公司經(jīng)營營活動正正常地進(jìn)進(jìn)行 研發(fā)部部經(jīng)理行使產(chǎn)品品質(zhì)量監(jiān)監(jiān)督檢驗(yàn)驗(yàn)的職能能負(fù)責(zé)公司司主線的的新產(chǎn)品品開發(fā)、新工藝藝、新技技術(shù)的研研究和運(yùn)運(yùn)用負(fù)責(zé)工藝藝技術(shù)攻攻關(guān)、科科技項(xiàng)目目、科技技成果、技術(shù)革革新、工工藝技術(shù)術(shù)及合理理化建議議的管理理等充分利用用專利資資源和研研究基礎(chǔ)礎(chǔ)，負(fù)責(zé)責(zé)產(chǎn)品工工藝的改改進(jìn)，同同時推出出新產(chǎn)品品，維持持公司的的可持續(xù)續(xù)發(fā)展在撤出市市場前負(fù)負(fù)責(zé)研發(fā)發(fā)電子交交易平臺臺，以供供后續(xù)交交易 銷售部部經(jīng)理負(fù)責(zé)產(chǎn)品品的銷售售渠道的的開發(fā)和和市場的的調(diào)研負(fù)責(zé)產(chǎn)

50、品品的包裝裝和銷售售 總經(jīng)理理助理負(fù)責(zé)協(xié)助助總經(jīng)理理的各項(xiàng)項(xiàng)工作6.2核核心人員員知識與與素質(zhì)要要求總經(jīng)理：1.深厚厚的涵養(yǎng)養(yǎng)；心胸胸寬廣，寬容，誠意，有打動動人心的的力量2.啟發(fā)發(fā)部屬的的力量，這是作作為一個個領(lǐng)導(dǎo)者者最基本本的素質(zhì)質(zhì)要求3.有扎扎實(shí)的專專業(yè)理論論，特別別是在護(hù)護(hù)理專利利的應(yīng)用用和開發(fā)發(fā)方面4.要值值得信任任，包括括在能力力和人格格兩方面面5.計(jì)劃劃能力：對于計(jì)計(jì)劃，不不僅僅擁擁有調(diào)配配各種資資源編制制計(jì)劃的的能力，還要有有預(yù)見性性調(diào)配資資源解決決問題、落實(shí)計(jì)計(jì)劃的能能力6.決斷斷力與責(zé)責(zé)任感7.成熟熟：主要要是品質(zhì)質(zhì)和為人人處世的的方法8.有一一定的影影響力，能夠消消除員工

51、工不安的的能力9.要能能從不合合理中發(fā)發(fā)現(xiàn)道理理人事部經(jīng)經(jīng)理 1.良良好的人人際溝通通能力。 人事事經(jīng)理必必須具備備同上級級管理層層及企業(yè)業(yè)內(nèi)部其其他人員員進(jìn)行雙雙向溝通通及應(yīng)答答能力。此種能能力包括括語言、現(xiàn)代通通訊手段段等多種種技能的的運(yùn)用。熟練掌掌握并運(yùn)運(yùn)用政策策的能力力。人事事政策可可謂包羅羅萬象的的百科全全書，熟熟練掌握握并運(yùn)用用它，應(yīng)應(yīng)當(dāng)是人人事經(jīng)理理的基本本素質(zhì)。 2.敏敏銳細(xì)致致的洞察察能力。 現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)業(yè)人事經(jīng)經(jīng)理已非非昔日僅僅負(fù)責(zé)招招聘、辦辦理用人人手續(xù)的的高級辦辦事員，他必須須對企業(yè)業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)規(guī)劃中人人力資源源管理問問題提出出見解，對有效效管理員員工提出出建議，并針對對人才

52、市市場供求求變化及及時提出出應(yīng)變策策略，特特別是在在護(hù)理專專業(yè)人才才的選擇擇上，應(yīng)應(yīng)該有卓卓越的遠(yuǎn)遠(yuǎn)見，以以避免企企業(yè)陷入入人才危危機(jī)。 3.人人際關(guān)系系的處理理能力。人事經(jīng)經(jīng)理能否否在處理理上下級級及勞資資關(guān)系中中做到不不溫不火火，其中中大有講講究。 4.具具備較強(qiáng)強(qiáng)的組織織能力。 面面對企業(yè)業(yè)不斷變變化的各各種需求求，必須須以最大大效力發(fā)發(fā)揮人力力資源潛潛能并使使其為企企業(yè)運(yùn)作作發(fā)揮作作用。如如果人事事經(jīng)理缺缺乏組織織能力，是難以以完成使使命的。 5.處處理危機(jī)機(jī)的應(yīng)變變能力。 市市場競爭爭激烈，企業(yè)各各種突發(fā)發(fā)事件隨隨時都會會發(fā)生，諸如重重要崗位位領(lǐng)導(dǎo)不不辭而別別等如何何處理，也是人人事

53、經(jīng)理理必須隨隨時應(yīng)答答的考題題。市場部經(jīng)經(jīng)理1.市場場調(diào)研與與分析能能力2.供應(yīng)應(yīng)商開發(fā)發(fā)及管理理能力3.行業(yè)業(yè)的需求求分析能能力4.專業(yè)業(yè)的產(chǎn)品品知識及及專業(yè)技技術(shù)服務(wù)務(wù)能力5.營銷銷策略的的研究及及制定能能力6.工作作的規(guī)劃劃、計(jì)劃劃及監(jiān)督督促進(jìn)能能力7.對團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員的管理理及培訓(xùn)訓(xùn)培養(yǎng)能能力融資部經(jīng)經(jīng)理通曉各種種財(cái)務(wù)政政策、法法規(guī)；精精通財(cái)務(wù)務(wù)管理知知識熟練使用用各種財(cái)財(cái)務(wù)軟件件，具備備基本的的網(wǎng)絡(luò)知知識，具具有出色色的財(cái)務(wù)務(wù)分析能能力，較較強(qiáng)的融融資能力力具有良好好的判斷斷與決策策能力，極強(qiáng)的的人際能能力、溝溝通能力力、計(jì)劃劃與執(zhí)行行能力、敏銳的的洞察力力業(yè)務(wù)部經(jīng)經(jīng)理1.具有有一定的

54、的領(lǐng)導(dǎo)能能力，以以帶領(lǐng)自自己的團(tuán)團(tuán)隊(duì)2.能夠夠完整的的執(zhí)行上上級領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的要求求3.能夠夠解決渠渠道開拓拓維護(hù)，公司內(nèi)內(nèi)部各部部門的溝溝通問題題4.有團(tuán)團(tuán)隊(duì)協(xié)作作的能力力，解決決團(tuán)隊(duì)的的問題5.市場場分析能能力，確確定市場場銷售的的策略問問題財(cái)務(wù)部經(jīng)經(jīng)理1.能夠夠制定公公司財(cái)務(wù)務(wù)管理和和會計(jì)核核算制度度并監(jiān)督督實(shí)施2.熟悉悉公司月月度、年年度財(cái)務(wù)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)決決算、年年度財(cái)務(wù)務(wù)報(bào)告3.公司司的會計(jì)計(jì)核算工工作，配配合相應(yīng)應(yīng)的業(yè)務(wù)務(wù)主管、財(cái)稅等等部門進(jìn)進(jìn)行年度度4.審計(jì)計(jì)工作，及時準(zhǔn)準(zhǔn)確地申申報(bào)、繳繳納各種種稅款5.對公公司財(cái)務(wù)務(wù)盡到監(jiān)監(jiān)督和預(yù)預(yù)測的任任務(wù)，保保障公司司經(jīng)營活活動正常常地進(jìn)行行研發(fā)

55、部經(jīng)經(jīng)理1.有較較高的護(hù)護(hù)理專業(yè)業(yè)知識2.有較較強(qiáng)的創(chuàng)創(chuàng)新能力力和鉆研研能力3.對市市場的發(fā)發(fā)展和趨趨勢有明明確的判判斷銷售部經(jīng)經(jīng)理1.有豐豐富的銷銷售經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和能力力2.有較較高的專專業(yè)素質(zhì)質(zhì)3.熟知知護(hù)理專專業(yè)產(chǎn)品品的應(yīng)用用和使用用方法4.能夠夠自主開開發(fā)市場場，對市市場需求求能夠做做出預(yù)判判6.3考考核制度度 員工工工作的好好壞、績績效的高高低直接接影響著著企業(yè)的的整體利利益，因因此對工工作績效效的考評評不但可可以確定定員工應(yīng)應(yīng)得的薪薪酬，而而且有利利于獲得得員工工工作的反反饋信息息， 便便于據(jù)此此制定相相應(yīng)的人人事決策策與措施施，調(diào)整整和改進(jìn)進(jìn)其效能能。下表表為我公公司員工工績效考考評。

56、員員工績效效考核表表 為了使使考級盡盡量客觀觀、公正正、全面面，令被被考評公公司員工工心悅誠誠服，欣欣然接受受，我公公司采用用在國外外各大公公司采用用的先進(jìn)進(jìn)的 3360 績效考考評法?？冃Э伎荚u模式式如下圖圖。6.4薪薪酬制度度 通過對對幾種工工資制度度的比較較，我公公司將采采用提成成工資制制和結(jié)構(gòu)構(gòu)工資制制相結(jié)合合的工資資制度提提成工資資制比較較適合營營銷人員員，將工工資與營營銷人員員的銷售售業(yè)績掛掛鉤，有有利于調(diào)調(diào)動營銷銷人員的的積極主主動性，提高銷銷售額。結(jié)構(gòu)工工資制能能夠反應(yīng)應(yīng)勞動差差別的各各種要素素，可以以從勞動動不同側(cè)側(cè)面應(yīng)勞勞動者的的貢獻(xiàn)大大小，發(fā)發(fā)揮工資資的各種種職能作作用，

57、適適合企業(yè)業(yè)內(nèi)部大大多數(shù)人人員。根根據(jù)這種種提成資資制和結(jié)結(jié)構(gòu)工資資制相結(jié)結(jié)合的工工資制度度，各部部門薪酬酬構(gòu)成圖圖如下。各部門都都有400%的基基礎(chǔ)工資資和155%的崗崗位工資資作為薪薪酬的基基礎(chǔ)部分分。另外外，我們們?yōu)榇鹬x謝初創(chuàng)人人員和老老員工在在公司起起步之初初對公司司付出和和支持，特別設(shè)設(shè)置了110%的的年工工工資。年年工工資資根據(jù)職職工在我我公司年年限的不不同分等等級計(jì)算算。首先，對對于營銷銷部門的的員工而而言，因因?yàn)槠淇兛冃е苯咏佑绊懝镜氖帐杖?。在在薪酬設(shè)設(shè)置中銷銷售提成成占薪酬酬的255%，這這有利于于激發(fā)銷銷售人員員的積極極主動性性，激勵勵他們以以高銷售售額換取取高額的的報(bào)

58、酬。其次，對對于研發(fā)發(fā)部的員員工來說說，科研研成果的的多少是是衡量他他們績效效的關(guān)鍵鍵。因此此設(shè)置330%的的獎金以以獎勵他他們的科科研成果果。除了制定定公平合合理的薪薪酬制度度，還應(yīng)應(yīng)該在具具體的實(shí)實(shí)施中，根據(jù)實(shí)實(shí)際情況況擴(kuò)大分分配標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)設(shè)置注注意分配配時的公公開性和和民主性性，使過過程盡量量透明。因此，公公司除了了基本工工資、福福利待遇遇外，還還集合自自身的經(jīng)經(jīng)營理念念和注重重“以人為為本”的文化化理念，設(shè)立股股票投資資方案為為員工服服務(wù)，提提高員工工的歸屬屬感。6.4.1員工工期權(quán)投投資方案案 星巴克克首席執(zhí)執(zhí)行官霍霍華德舒爾茲茲曾說過過：“公司是是一家能能給員工工帶來自自尊的地地方，不

59、不管員工工的教育育程度如如何，我我們要做做到的是是讓他們們有主人人翁意識識?！边@種觀觀點(diǎn)與“ 以人人為本”的理念念一致。股權(quán)分分配允許許員工以以一定的的折扣價(jià)價(jià)購買公公司的股股票。每每年的年年末發(fā)放放股票期期權(quán)，凡凡是工作作時間滿滿一個會會計(jì)年度度，并且且完成了了公司規(guī)規(guī)定的最最小工作作量的員員工都可可以享受受公司整整套的期期權(quán)方案案。隨著著公司不不斷發(fā)展展壯大，在公司司上市之之后，員員工的期期權(quán)價(jià)值值也會提提高。更更重要的的是，這這種投資資方案配配合公司司對員工工的思想想教育，能夠使使員工建建立起主主人翁意意識，使使他們更更加主動動地關(guān)心心公司的的經(jīng)營狀狀況，為為公司出出謀劃策策，形成成整體

60、上上的凝聚聚力，使使公司更更快更好好地發(fā)展展員工附附加福利利待遇員員工是公公司利潤潤的直接接創(chuàng)造者者，提高高公司員員工的福福利待遇遇是公司司應(yīng)盡的的責(zé)任和和義務(wù)。20008 年年我國新新的勞動動法規(guī)定定：企業(yè)業(yè)職工一一方與用用人單位位通過平平等協(xié)商商，可以以就勞動動報(bào)酬、工作時時間、休休息休假假、勞動動安全衛(wèi)衛(wèi)生、保保險(xiǎn)福利利等事項(xiàng)項(xiàng)訂立集集體合同同。集體體合同草草案應(yīng)當(dāng)當(dāng)提交職職工代表表大會或或者全體體職工討討論通過過。6.5激激勵機(jī)制制激激勵原則則將將物質(zhì)激激勵與精精神激勵勵相結(jié)合合以以激勵為為主，盡盡量避免免懲罰選選擇好激激勵時間間和手段段激激勵因人人而異，盡量做做到公平平公正公公開加加