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文檔簡介
1、第 PAGE24 頁 共 NUMPAGES24 頁2022銷售部月度工作計劃7篇2022銷售部月度工作計劃1 為使本部門20_年4月工作緊隨公司發(fā)展及市場需求步伐,做好研發(fā)項目及部門管理工作,根據(jù)公司指示特制定20_年5月部門工作計劃。 一、產(chǎn)品狀況 市場考察。針對公司的產(chǎn)品,考察市場上的產(chǎn)品品種、特點、價格、包裝。 二、競爭狀況 針對市場的競爭機制,如何讓自己脫穎而出?質(zhì)量、服務(wù)以及誠信度對客戶是最大的吸引力。把握住這個,你也就掌握了抓住客戶的途徑。 三、分銷狀況 就目前而言,植物油的市場主要是在海外市場,但是隨著今年國內(nèi)市場的發(fā)展,以及人們思想的轉(zhuǎn)變,對植物油以及其提取物的需求也是逐年增加
2、。 國外市場: (一)探測市場 針對不同的產(chǎn)品,歸納其主要市場。根據(jù)不同市場不同的需求,有針對性的開發(fā)。同時,根據(jù)產(chǎn)品的多元化,尋求不同的客戶。 (二)銷售渠道 國外銷售如何找客戶?目前為止,最常用的還是通過網(wǎng)絡(luò)和展會這兩種方式。 1網(wǎng)絡(luò) 通過網(wǎng)絡(luò)一邊找客戶,一邊發(fā)帖子。主要到一些國內(nèi)外比較知名的貿(mào)易平臺,尋求供求信息。 注意: 在網(wǎng)上找客戶,通常客戶都是快速閱讀郵件,所以要想辦法讓自己的郵件能夠吸引住客戶,所以對國外的一些禮節(jié)標準就要謹記于心。這樣會給“客戶”留下一個好的印象,也就是合作的一個好的開始 另外,面對網(wǎng)上成千上萬的競爭者,如何脫穎而出?除了產(chǎn)品本身的優(yōu)勢外,給客戶報價不能漫天要價
3、,針對市場形勢,審時度勢,以一個合理的價格給客戶,同時強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量,售后服務(wù)以及及時交貨等問題,會讓客戶覺得自己是一個值得信任的合作伙伴。 2展會 通過展會尋找客戶,是一種比較直觀的方法。眾所周知,這種方式,耗費高,收益也大,正是所謂的風(fēng)險大,利潤大??梢葬槍井a(chǎn)品,參加一些國內(nèi)外比較知名的相關(guān)展會。 注意: 注重著裝。歐洲人對于著裝還是非常重視的。通常,他會將你的著裝與你得產(chǎn)品聯(lián)想起來。所以參展人員,一定要穿著得體,這是推銷產(chǎn)品的第一步。 展會上與客戶面對面交流,所有的一切活動比較直接透明,所以要選業(yè)務(wù)精英去參展,同時,可以進行相應(yīng)的培訓(xùn),以便使業(yè)務(wù)人員更能把握住每一個機會。面對面的交流,
4、禮節(jié)也是避免不了的。多了解國外的禮節(jié),對于一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員來說是必然的。 展臺的搭建更是非同小可了。對于車水馬龍的客戶,如何吸引她的腳步,讓他一眼就看到你得產(chǎn)品?所以展臺的搭建布置也是至關(guān)重要的一步。 國內(nèi)市場: 植物油產(chǎn)品再中國市場上已經(jīng)得到消費者的認可,回頭率和忠誠度很高??墒牵壳暗膰鴥?nèi)植物油品牌實力都比較小,在市場運作方面處處受阻,商場專柜,國際品牌爭奇斗艷,其中的澳洲品牌的比例不可小視。隨著中國植物油及其提取物的日漸成熟,中澳之間的合作將會越來越頻繁。 (三)談判 找到了客戶,剩下的就是和客戶談判了。至于這方面的情況,不同的客戶不同的要求,隨機應(yīng)變即可。 植物油市場非常依賴于質(zhì)量。一
5、旦最終使用者覺得某一品牌不錯,她就很難更換供貨商了。針對這個情況,公司一定要做出自己的品牌,開拓自己的市場。 四、宏觀環(huán)境狀況 針對消費群體,找出產(chǎn)品本身的優(yōu)缺點,取長補短,繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品,以便滿足不同的客戶需求。 五、目標計劃 針對市場需求,合理指定短期計劃和長期計劃,所訂目標要切合實際。 六、銷售注意事項 SWOT問題分析(strengh、weakness、opportunity、threatsanalysis) 一)優(yōu)勢與劣勢分析(SW) 兩個企業(yè)處于同一市場,我們就他們A。更高的贏利率或贏利潛力B。人員狀況C。市場分額D。產(chǎn)品的大小、質(zhì)量、可靠性、適用性、風(fēng)格和形象等等因素,進行綜合比較
6、,揚長避短,創(chuàng)造自己的競爭優(yōu)勢。 二)機會與威脅分析(OT) 企業(yè)對于變化就各個環(huán)節(jié)進行相應(yīng)的分析,A。環(huán)境發(fā)展趨勢(包括政治、經(jīng)濟、法律、社會文化)B。產(chǎn)業(yè)新進入的威脅C。供貨商的議價能力D。替代品的威脅E?,F(xiàn)有企業(yè)的競爭 作為一個企業(yè)不管是銷售產(chǎn)品還是服務(wù),運用SWOT時時的分析自己企業(yè)的處境是一種明知的做法,因為市場環(huán)境在不斷的變化,企業(yè)只有處處的表現(xiàn)出積極的措施才會生存。運用該方法可以不斷發(fā)現(xiàn)市場的大變化,可以更快的適應(yīng)市場。 2022銷售部月度工作計劃2 今年將是我人生的轉(zhuǎn)折點,對于公司支持自己竟崗銷售主管之舉動,本人也有了一個如何做好銷售主管的工作計劃,在此列第一個月要做的出幾點:
7、 一、基層到管理的工作交接 在本項目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。 二、金牌銷售員的認定及培養(yǎng) 對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,以替代自己。 望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機會,我好觀察出價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。 新員工認定后將有為期20天的員工培訓(xùn),3個階段,每階段7天
8、,其中休息一天,時間為晚上2個小時,并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓(xùn)時做好總結(jié),通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。 三、高效團隊的建設(shè) 主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團隊心態(tài)管理,制度管理,目標管理,現(xiàn)場管理等。自身總結(jié)出以下幾點來做好團隊管理工作: 1、營造積極進取團結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔”的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調(diào)動每個成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。 2、制定良好的
9、規(guī)章制度項目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守,如何要求團隊成員做到? 3、建立明確共同的目標項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃,并使之與項目目標相協(xié)調(diào)。 四、落實自身崗位職責(zé) 1、應(yīng)把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標,對公司應(yīng)具有絕對忠誠度。 2、協(xié)助銷售經(jīng)理共同進行項目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。 3、主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系。 4、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動每一位員工的積極性,并保持團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。 5、及時傳達
10、公司下達的政策,并不斷的考核。 6、負責(zé)落實樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行。 7、做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負責(zé)銷控表的銷控核對,統(tǒng)計每日定房量,填報各項統(tǒng)計表格,以保證銷售的準確性。 8、負責(zé)組織銷售人員及時總結(jié)交流銷售經(jīng)驗,加強業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。 9、負責(zé)處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報。 2022銷售部月度工作計劃3 一、加強員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì) 前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)
11、工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計劃進行監(jiān)督。 二、加強員工的銷售意識和技巧,提高入住率 酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,隨著時間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業(yè)市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠。因酒店的硬件設(shè)施的.陳舊、老化,時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng)收的重要部門之一,也
12、是利潤的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓(xùn)售房方式方法與實戰(zhàn)技巧,同時灌輸酒店_領(lǐng)導(dǎo)的指示,強調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。 三、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號 節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調(diào)整與規(guī)劃。 四、保持與員工
13、溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實施 計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。 五、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作 計劃每個月對部門員工進行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經(jīng)濟罰款處理
14、。 2022銷售部月度工作計劃4 為適應(yīng)醫(yī)療市場競爭環(huán)境,促進醫(yī)院管理規(guī)范化、制度化,結(jié)合實際,提出以下目標責(zé)任管理方案: 總則 1、導(dǎo)入“以人為中心,以工作質(zhì)量、責(zé)任為目標”的經(jīng)營管理模式。 2、按企業(yè)運作方式建立以成本(費用)指標為基礎(chǔ)的內(nèi)部市場化體系。 3、建立以“工作標準、管理標準、技術(shù)標準”為基礎(chǔ)的標準化、規(guī)范化管理體系。 4、建立以“目標任務(wù)、目標責(zé)任、目標質(zhì)量”為核心內(nèi)容的工作目標責(zé)任考核體系。 目的 讓員工明確自己的定位、職能、責(zé)任、任務(wù)及收益,激勵每個員工自主性、積極性和創(chuàng)造性。 管理理念 以人為本、以德為先、以誠為信、以工作責(zé)任為目標,創(chuàng)新求發(fā)展,質(zhì)量信譽贏市場,規(guī)范管理創(chuàng)
15、效益。 管理體系 1、經(jīng)營管理體系:以財務(wù)為核心建立經(jīng)營管理體系。院辦統(tǒng)計室統(tǒng)計員執(zhí)行總經(jīng)理院長各職能科室核算員后勤部財務(wù)室 2、質(zhì)量管理體系職能科室質(zhì)量管理員院長質(zhì)量控制中心醫(yī)務(wù)科室質(zhì)量管理員社區(qū)服務(wù)質(zhì)量管理員策劃部質(zhì)量管理員信息反饋 3、安全管理體系院長安全委員會醫(yī)務(wù)部院辦公室后勤部職能科室安全管理員。 4、經(jīng)濟責(zé)任指標考核體系 a、體系建立:經(jīng)濟指標考核體系建立在經(jīng)營總成本可變成本項目基礎(chǔ)上。把全院經(jīng)營活動可變成本分解成小指標落實到各科室,實行小指標控制,保大成本計劃的實現(xiàn)。 b、小指標體系: 第一、管理成本部分行政辦公費元/年月人均(含文具用品)電話費元/年月(分解到科室)公關(guān)禮儀費元
16、/年月(全院集中控制)辦公水電費元/年月(全院集中控制)電器設(shè)備維護費元/年季(全院集中控制)電腦耗材元/年月(分解到科室)電腦維修費元/年月(分解到科室)復(fù)印機耗材元/年月(分解到科室)復(fù)印機維修元/年月(分解到科室)車輛耗油費元/年月(單車核算)車輛維修費元/年月(單車核算)車輛運管費元/年月(單車核算) 第二、醫(yī)療成本部分儀器設(shè)備維修費元/年月元/萬元產(chǎn)值(單臺科室)。水電費元/年月。藥品/衛(wèi)材消耗元/年月元/萬元產(chǎn)值(分解到科室)。人工費(加班)元/年月人均。 第三、營銷成本費用部分總額占總產(chǎn)值%(年度季度控制)社區(qū)服務(wù)差勤費元/萬元產(chǎn)值(分月核算)。市場終端廣告費元/萬元產(chǎn)值(分月核
17、算)。公關(guān)費用元/萬元產(chǎn)值(分月核算)。社區(qū)活動人工費元/萬元產(chǎn)值(分月核算)。 第四、廣告宣傳投入元/萬元產(chǎn)值占總產(chǎn)值%c、全院經(jīng)濟目標總成本:可變成本+固定成本+財務(wù)費用=元/萬元產(chǎn)值,占%總產(chǎn)值萬元/年月人均收益:全員指標萬元/年月。醫(yī)務(wù)人員指標萬元/年月產(chǎn)值利稅率%。其中利潤率% 第五、管理標準 1、工作標準 2、管理標準崗位責(zé)任制 3、技術(shù)標準 第六、管理制度 1、質(zhì)量管理規(guī)程 2、安全管理規(guī)程 3、行政辦公制度 4、檔案管理制度 5、財務(wù)管理制度 第七、目標設(shè)定 1、設(shè)定依據(jù):上年度經(jīng)濟技術(shù)指標實際和行業(yè)平均水平。 2、設(shè)定范圍:可變成本部分各項指標。固定成本不納入科室小指標考核。
18、 3、設(shè)定方法:測算法:以五院改制日起至_年12月底止經(jīng)濟技術(shù)指標為基礎(chǔ),以小指標考核體系為框架,測算全院及各科室_年度經(jīng)濟考核指標預(yù)案。比較法:以測算指標為基礎(chǔ),橫向比較行業(yè)平均水平。根據(jù)兩種方法測算比較相關(guān)性確定_年度目標考核計劃指標。 4、設(shè)定內(nèi)涵目標任務(wù):職能任務(wù)+計劃任務(wù)+費用定額職能任務(wù)指崗位職能確定的工作職責(zé)、任務(wù);計劃任務(wù)指年度、月份工作計劃(產(chǎn)值)指標;費用定額指核算到科室“小指標”成本費用定額(例:電話費元/月)目標質(zhì)量:指標要求+服務(wù)質(zhì)量+服務(wù)規(guī)范指標要求符合醫(yī)療常規(guī)質(zhì)量指標/無醫(yī)療事故服務(wù)質(zhì)量服務(wù)標準規(guī)定內(nèi)容/無投訴服務(wù)規(guī)范工作效率、操作規(guī)程、行為規(guī)范目標責(zé)任:科室職能
19、責(zé)任+崗位責(zé)任制_總的目標達到全員保質(zhì)保量、安全高效,按時完成本職工作任務(wù)(創(chuàng)收),日常工作和醫(yī)療服務(wù)無差錯、無醫(yī)療質(zhì)量安全事故、無投訴。 5、落實“三定”:“定任務(wù)、定人員、定獎懲”定任務(wù):指標分解落實到科室,任務(wù)分解到人(按員工職級比例分解落實)。定人員:按職能“定崗、定員、定責(zé)”。定獎懲:確定考核結(jié)算指標。目標責(zé)任考核 1、考核目的目標任務(wù)、責(zé)任考核/年月:決定員工績效工資、獎金結(jié)算。經(jīng)濟指標(成本費用)考核/年月:旨在控制總成本,決定經(jīng)濟責(zé)任獎懲。工作(服務(wù))質(zhì)量、安全責(zé)任考核/年季:決定員工單項優(yōu)秀獎。勞動人事、工作目標責(zé)任考核/年終:決定員工聘用、續(xù)聘、晉級晉升。 2、考核重點行政
20、職能科室年度分月職能工作計劃完成情況;重點考核工作(服務(wù))質(zhì)量狀況、安全文明經(jīng)營情況;各項經(jīng)濟指標(成本費用)完成情況。醫(yī)療業(yè)務(wù)科室年度分月工作計劃、產(chǎn)值完成情況人均產(chǎn)值元/月門診量元/月人科。重點考核回頭率%(月)創(chuàng)收水平萬元/月、作(服務(wù))質(zhì)量、安全狀況、各項經(jīng)濟指標(成本費用)完成情況 3、考核組織責(zé)任目標考核由院辦公室統(tǒng)籌。經(jīng)濟考核,績效工資、獎金核算,由院辦牽頭,以財務(wù)室為主。其他考核,由院為統(tǒng)籌,相關(guān)部門配合程序:院辦制定考核方案、日程計劃院務(wù)會討論確認發(fā)文院辦統(tǒng)籌部門協(xié)作經(jīng)濟測算工作考核評定結(jié)論兌現(xiàn)。 4、考核方法:采用“指標結(jié)算法” 5、考核結(jié)算 (1)績效工資績效工資與任務(wù)(
21、崗位職能任務(wù)+當月計劃任務(wù))掛鉤,實行100分考核結(jié)算。100分比例:完成崗位職能任務(wù)計30分、完成計劃任務(wù)(產(chǎn)值)給70分,合計100分??冃ЧべY結(jié)算綜合考核85分保底(基本工資)低于85分,績效工資按比例下浮,最大下浮值15%。高于85分,每增加1分按同比上浮,體現(xiàn)多勞多得。 (2)醫(yī)療質(zhì)量:指醫(yī)療(手術(shù))方案(處方)、治療或手術(shù)過程無差錯、無醫(yī)療技術(shù)或責(zé)任事故、無投訴;護理質(zhì)量:指護理方案、護理過程、病人救護、病區(qū)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測調(diào)控等無差錯、無責(zé)任事故、無投訴;環(huán)境安全和服務(wù)質(zhì)量:環(huán)境指數(shù)達標、電器設(shè)備要安全運行、服務(wù)態(tài)度細致、認真、護理服務(wù)言行規(guī)范無差錯;職能工作質(zhì)量:守時、守信、守紀、
22、不違法、不違規(guī);盡職盡責(zé)、盡心盡力,無差錯。質(zhì)量評分:無違紀、違規(guī)給30分;無質(zhì)量安全事故給70分;合計100分。獎懲規(guī)則:質(zhì)量考核綜合評分100分為滿分,發(fā)當月全額績效獎金。質(zhì)量、安全工作成績突出,受到病人表揚,回頭率80%,當月績效獎加發(fā)200元。凡發(fā)生醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量安全事故,扣100分,取消評獎資格。凡發(fā)生技術(shù)性差錯、視情節(jié)扣3050分。凡發(fā)生責(zé)任性或因工作疏忽、工作態(tài)度不認真、不負責(zé)造成差錯扣70分。凡發(fā)生醫(yī)療服務(wù)投訴扣20分,如不及時處理加扣20分。凡發(fā)生醫(yī)療服務(wù)、工作質(zhì)量、安全責(zé)任或技術(shù)事故,科室負責(zé)人負連帶責(zé)任,扣除當月質(zhì)量獎勵分3050分。 (3)經(jīng)濟指標可變成本小指標考核結(jié)算
23、,實行定額控制,節(jié)約歸科室(由科室作為節(jié)約獎計發(fā)),超支不補的原則控制總成本。 (4)年終勞動人事考核a、方式:實行“德、勤、能、績”100分制考核德勤能績總分分值10101070100b、獎懲規(guī)則:實行質(zhì)量、安全“一票否決”制度。凡發(fā)生質(zhì)量、安全事故一律取銷年度評獎、晉級、晉升資格。綜合評分80分為及格;8595分為優(yōu)良;95分以上為優(yōu)秀;70分及以下為不及格。獎懲:考核優(yōu)良、優(yōu)秀者獎勵、晉升職級考核優(yōu)秀,又具有管理能力者申報公司晉升管理崗位、職務(wù)??己瞬患案裾撸暻楣?jié)限期改正,整改無效者予以辭退。 6、責(zé)任獎懲 a、經(jīng)濟指標(成本費用)考核:采取定額控制、超支不補、節(jié)約歸己(留科室)的激勵
24、政策; b、績效獎勵:超額完成工作任務(wù)指標,采取加系數(shù)法計獎; c、質(zhì)量、安全獎:全年無質(zhì)量、安全事故、無投訴,則計發(fā)一定比例單項獎; d、處罰:若未能完成工作任務(wù)和經(jīng)濟指標計劃,則按比例下浮工資、獎金,最大下浮值10%15%。質(zhì)量(工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療質(zhì)量)、安全實行“一票否決”制。 凡發(fā)生質(zhì)量、安全事故(包括投訴、醫(yī)療事故),則取消有關(guān)科室評選資格;取消該科室負責(zé)人評獎、晉級資格;取消當事人評獎、晉級資格,扣發(fā)相應(yīng)的績效工資、獎金。情節(jié)嚴重者給予辭退、開除處分。 具體單項責(zé)任獎懲實施細則由院辦提出報院務(wù)會審議,批準后組織實施。 實施建議 1、為保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)具有代表性,建議指標測算基期選
25、擇一個階段性。以此作為核實各科室工作任務(wù)指標,成本費用控制指標的依據(jù)。因此年內(nèi)應(yīng)組織人員作好測算基礎(chǔ)工作。為實施“目標責(zé)任管理”作準備。 2、實施計劃年內(nèi)以“貫標”為主,重點抓現(xiàn)代企業(yè)理念、市場營銷、質(zhì)量安全責(zé)任、意識教育;落實“三定”方案;開展“小指標”測算;貫徹各項標準、規(guī)程、制度,為年度試行目標責(zé)任管理打基礎(chǔ),全面實施試行,在試行中不斷總結(jié),修改完善。 2022銷售部月度工作計劃5 為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃: 一、對銷售工作的認識: 1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識、產(chǎn)品知識,為客戶帶來實用介紹內(nèi)容,更好為客戶服務(wù),顯得行業(yè)的專業(yè)性; 2、先友后單:與客戶發(fā)展良好友
26、誼,轉(zhuǎn)換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當成自己朋友,達到思想和情感上的交融; 3、調(diào)整心態(tài),進一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘; 4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行交流; 二、對銷售工作的提高: 1、制定工作日程表; 2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率; 3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果; 4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為
27、目標,供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶: 5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個人性格和愛好),并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識的應(yīng)付方案; 6、對陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負責(zé)人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關(guān)重要客戶進行預(yù)約拜訪; 7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流; 8、通過電話銷售過程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人; 三、重要客戶跟蹤: 1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長; 2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局
28、養(yǎng)護科; 3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負責(zé)人; 4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂; 5、河南市政管理處的姚科長; 2022銷售部月度工作計劃6 為了讓銷售更好地進行下下去,現(xiàn)將5月銷售工作計劃制定如下: 一、實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu) 認真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。 二、嚴格實行培訓(xùn)、提升團隊作戰(zhàn)能力 集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識,形成學(xué)習(xí)型團隊
29、、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。 1.品知識系統(tǒng)培訓(xùn) 2.銷知識系統(tǒng)培訓(xùn) 3.業(yè)執(zhí)行標準培訓(xùn) 4.“從優(yōu)秀到左卓越”-企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn) 5.銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn) 6.銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn) 7.應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn)) 三、科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售 市場部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成 四、協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化 行政人事部:行政人
30、事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理負責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場情況下,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。 研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場需求為導(dǎo)向,通過市場需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴格推行ISO-20_質(zhì)量體系,向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時、客觀、科學(xué)把握市場新動態(tài)、航標,在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時,并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場
31、和客戶。 銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用 財務(wù)部:直接對總經(jīng)理負責(zé),如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”,那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算,把屋企業(yè)的贏利,及時的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險和利益的客觀評
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