人力資源管理綜合實訓11實訓十一新員工入職培訓方案設計

1、實訓十一 新員工入職培訓方案設計延遲符一、實訓目的通過各小組設計新員工培訓方案，使學生掌握企業(yè)新員工培訓的必要性及具體的培訓內容，培訓方案設計的方法。延遲符二、基本知識要點1.新員工入職培訓的含義新員工入職培訓在國內一般稱為職前教育。它是指組織通過預先規(guī)劃的各種活動，一方面把新員工介紹到組織、部門和他們的工作伙伴中去，另一方面向他們提供如何成為組織合格一員相應的知識、技能和態(tài)度等所開展的一系列磨合誘導活動過程。 二、基本知識要點2.新員工入職培訓的必要性 （1）適應新環(huán)境 （2）勝任新工作 （3）提升組織效率 （4）實現(xiàn)角色轉變 （5）為招聘、甄選和錄用、職業(yè)生涯管理等提供信息反饋 二、基本知

2、識要點3.新員工入職培訓的形式新員工入職培訓形式可分為兩大類，一類是傳統(tǒng)型培訓形式，主要有：在職培訓、現(xiàn)場培訓、講座培訓與程序化教學培訓等；另一類是新型培訓形式，主要有非正規(guī)學習培訓、試聽化培訓、模擬式培訓、遠程網(wǎng)絡培訓，戶外式培訓與咨詢式培訓等。無論是傳統(tǒng)型培訓，還是新型培訓形式，皆有其優(yōu)劣性。關鍵是針對培訓資源，培訓對象等因素特點，將其靈活組合，使其發(fā)揮最大效用。二、基本知識要點4.新員工入職培訓方案包含的內容（1）確定培訓目標 （2）確定培訓內容 與工作環(huán)境有關的內容A.企業(yè)宏觀環(huán)境 B.工作環(huán)境與設施 與工作制度有關的內容 與工作崗位有關的內容A.崗位職責培訓 B.技術培訓 C.行為規(guī)

3、范培訓 二、基本知識要點4.新員工入職培訓方案包含的內容（3）確定培訓講師 內部講師 外部講師 （4）選擇培訓方法 課堂講授法課堂講授法是一種最基本的、最常見的培訓方法，講授法是培訓師通過口頭語言向新員工傳授知識、培訓技能、端正態(tài)度的方法，在以語言傳遞為主的教學方法中應用最廣泛，且其他各種方法在運用中常常要與講授法結合。講授法的特點：A.信息量大 B.靈活性強 C.利于培訓師主導作用的發(fā)揮 D.講授法缺乏新員工直接實踐和及時作出反饋的機會，有時會影響新員工積極性的發(fā)揮和忽視個別差異的存在與學員之間缺乏溝通，無法及時進行效果評估，授課人數(shù)不宜過多。二、基本知識要點4.新員工入職培訓方案包含的內容

4、（4）選擇培訓方法 角色扮演法角色扮演法：由學員自己想象角色的場景，并加以描述和表演；可由多個學員扮演同一角色。在練習結束時，聽取學員的討論、體會和總結。讓學員成為參與者，主動發(fā)現(xiàn)結果的效果要比被動接受結果好，因此培訓效果較好，但是需要事先準備好材料和道具，需要時間來保證這種方法的貫徹實施。優(yōu)點：能激發(fā)學員解決問題的熱情，可增加學習的多樣性和趣味性，能夠激發(fā)熱烈的討論，使學員各抒己見，能夠提供在他人立場上設身處地思考問題的機會，可避免可能的危險與嘗試錯誤的痛苦。局限性：培訓的新員工數(shù)量不宜太多，演出效果可能受限于學員過度羞怯或過深的自我意識。二、基本知識要點4.新員工入職培訓方案包含的內容（4

5、）選擇培訓方法 案例研討法通過受訓的新員工提供相關的背景資料，讓其尋找合適的解決方法。這一方式使用費用低，反饋效果好，可以有效訓練學員分析解決問題的能力，另外，培訓研究表明，案例、討論的方式也可用于知識類的培訓，且效果更佳。優(yōu)點：可以幫助學員學習分析問題和解決問題的技巧，能夠幫助學員確認和了解不同解決問題的可行方法。局限性：需要較長的時間，可能同時激勵與激怒不同的人，與問題相關的資料有時可能不甚明了，影響分析的結果。二、基本知識要點4.新員工入職培訓方案包含的內容（4）選擇培訓方法 網(wǎng)絡培訓法網(wǎng)絡培訓法是一種新型的計算機網(wǎng)絡信息培訓方式，投入較大。但由于使用靈活，符合分散式學習的新趨勢，節(jié)省學

6、員集中培訓的時間與費用。這種方式信息量大，新知識、新觀念傳遞優(yōu)勢明顯，更適合成人學習。因此，特別為實力雄厚的企業(yè)所青睞，也是培訓發(fā)展的一個必然趨勢。個別指導法個別指導法是由一個在年齡上或經(jīng)驗上資深的員工，來支持一位新員工或資歷較淺的員工進行個人發(fā)展或生涯發(fā)展的體制。二、基本知識要點4.新員工入職培訓方案包含的內容（5）培訓的時間與地點合理安排培訓的時間，有助于培訓講師在整個培訓過程中按部就班地完成培訓任務。培訓地點的選擇要依據(jù)其采用的培訓方式和方法而定。（6）培訓費用的預算企業(yè)為了更好地控制成本，就要做整個培訓項目的預算。培訓預算費用應該定多少，是由企業(yè)的行業(yè)特點、銷售業(yè)績和員工整體水平等諸多

7、因素決定的。二、基本知識要點4.新員工入職培訓方案包含的內容（7）培訓實施管理培訓資料的準備A.員工手冊員工手冊是新員工入職培訓的教材之一。B.部門內部培訓教材 培訓后勤保障 二、基本知識要點5.設計新員工入職培訓方案時應注意的問題所設計的入職培訓方案必須符合組織發(fā)展戰(zhàn)略。所設計的入職培訓方案必須包含以上相關內容。4.要考慮培訓費用的預算。具體要求：各小組根據(jù)前期選定的調研企業(yè)繼續(xù)開展深入調研，主要了解企業(yè)的新員工培訓現(xiàn)狀，培訓效果等情況，開展新員工培訓現(xiàn)狀調研，進而為該公司的新員工設計一份合理的培訓方案。三、實訓內容與要求延遲符實訓內容：設計新員工培訓方案一份。四、實訓組織與步驟延遲符（1）

8、建立實訓小組(57人)，以小組為單位開展以下各項活動。（2）明確公司進行新員工培訓的目的。（3）確定公司調查對象。（3）確定調查內容，通過問卷或訪談了解該公司新員工培訓現(xiàn)狀。（5）整理調研結果，分析新員工培訓需求。（6）根據(jù)新員工培訓需求，設計一份完整的新員工培訓方案。（7）制作幻燈片，并進行演示。（8）總結并編寫實訓報告。五、實訓過程與所需時間在相關理論授課內容進行時即可進行以上步驟，考慮到需要進行新員工培訓現(xiàn)狀的調研或訪談，并在對相關數(shù)據(jù)資料進行分析整理的基礎上設計新員工培訓方案，因此建議問卷或訪談提綱利用課下時間，學生利用課余時間進行實地調研在一周內完成。延遲符六、實訓成果延遲符實訓結束

9、后，每個小組必須完成企業(yè)新員工入職培訓方案設計，同時必須撰寫實訓報告。實訓報告要求語言流暢、文字簡練、條理清晰。實訓報告完成后，由各小組代表在課堂上為同學講解調研情況及結論，小組成員可以進行適當補充，其他同學提問，小組成員現(xiàn)場回答，形成答辯氛圍，教師做最后點評。 七、實訓成績評定延遲符(1)實訓成績按優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格等5個等級評定。優(yōu)秀為90分以上；良好為8089分；中等為7079分；及格為6069分；不及格為59分以下 七、實訓成績評定延遲符(2)成績評定參考準則新員工培訓需求分析標準參見實訓1。所設計的新員工培訓方案內容完整，結構合理。所設計的新員工培訓方案確實可行。小組成員分工是否合理，是否團結協(xié)作，具有良好的團隊精神與合作意識。能否熟練制作演示幻燈片并熟練進行現(xiàn)場演示，能否自如地回答演示現(xiàn)場的提問。 七、實