企業(yè)經(jīng)理人的困惑講義

1、 HYPERLINK 企業(yè)經(jīng)理理人的困困惑 HYPERLINK 經(jīng)濟(jì)環(huán)境境的變遷遷，為中中國企業(yè)業(yè)帶來了了巨大的的挑戰(zhàn)，挑挑戰(zhàn)的背背后機(jī)遇遇也同時(shí)時(shí)并存。然而，對(duì)對(duì)于公司司的總經(jīng)經(jīng)理而言言，若要要企業(yè)在在競爭中中脫穎而而出，就就需要多多方面的的管理技技能，通通過財(cái)務(wù)務(wù)信息把把握企業(yè)業(yè)的運(yùn)作作，這是是在競爭爭激烈的的環(huán)境下下取得成成功的前前提條件件。一、經(jīng)理理理人的的困困惑企業(yè)到底底底是什什么么，怎怎樣樣將企企業(yè)業(yè)做好好，很很多經(jīng)經(jīng)理理人也也很很困擾擾。1.公司司司各項(xiàng)項(xiàng)業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展展及其其獲獲利能能力力公司各項(xiàng)項(xiàng)項(xiàng)業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)發(fā)展了了，但但是它它的的盈利利點(diǎn)點(diǎn)在哪哪里里，比比如如銷售售部部門覺覺得

2、得做了了很很多單單，但但是卻卻賺賺不到到錢錢，是是不不是財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)算錯(cuò)錯(cuò)了了？技技術(shù)術(shù)部門門覺覺得自自己己設(shè)計(jì)計(jì)的的東西西很很好，但但市場場銷銷售卻卻很很差，是是不是是銷銷售員員不不會(huì)賣賣？企業(yè)業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者也也有很很大大的困困擾擾，不不知知道公公司司的產(chǎn)產(chǎn)品品的價(jià)價(jià)格格應(yīng)該該定定到什什么么程度度才才能保保證證銷量量。2.是否否否維持持現(xiàn)現(xiàn)有經(jīng)經(jīng)營營狀態(tài)態(tài)？調(diào)整整什什么？同樣，很很很多企企業(yè)業(yè)不知知道道怎樣樣維維持現(xiàn)現(xiàn)有有的經(jīng)經(jīng)營營的狀狀態(tài)態(tài)，中中國國大陸陸最最近也也進(jìn)進(jìn)入了了經(jīng)經(jīng)濟(jì)危危機(jī)機(jī)階段段，很很多企企業(yè)業(yè)碰到到很很大的的困困境，那那么企企業(yè)業(yè)的經(jīng)經(jīng)營營狀態(tài)態(tài)如如何調(diào)調(diào)整整？金融危機(jī)機(jī)機(jī)導(dǎo)致

3、致很很多企企業(yè)業(yè)倒閉閉，企企業(yè)的的倒倒閉大大多多都是是慢慢性病病在在這個(gè)個(gè)冬冬天爆爆發(fā)發(fā)。很很多多公司司出出的這這個(gè)個(gè)問題題，基基本上上可可以歸歸結(jié)結(jié)為三三種種：長期管管管理不不善善長期管理理理不善善，導(dǎo)導(dǎo)致企企業(yè)業(yè)盈利利能能力不不夠夠，它它往往往喜喜歡歡用規(guī)規(guī)模模和大大量量籌集集資資金來來掩掩蓋管管理理的問問題題?！景咐?11】全世界最最最大的的印印染企企業(yè)業(yè)江龍龍控控股2200088年年100月月7號(hào)號(hào)突突然宣宣布布倒閉閉，夫夫妻兩兩人人都已已經(jīng)經(jīng)逃跑跑，而而江龍龍控控股2200077年年的營營業(yè)業(yè)額是是330億億人人民幣幣，而而且它它的的訂單單供供不應(yīng)應(yīng)求求，這這樣樣的企企業(yè)業(yè)貌似似業(yè)業(yè)

4、務(wù)很很好好，但但是是為什什么么它卻卻支支撐不不住?。咳朗澜缱钭畲蟠蟮目p縫紉紉機(jī)企企業(yè)業(yè)飛躍躍集集團(tuán)這這幾幾年也也陷陷入了了困困境，最最近已已經(jīng)經(jīng)宣布布倒倒閉。而而珠三三角角地區(qū)區(qū)和和長三三角角地區(qū)區(qū)那那些“三來一一補(bǔ)”的企業(yè)業(yè)，基基本本上是是成成片的的倒倒閉。過過去廣廣東東省由由于于企業(yè)業(yè)多多，用用電電量大大，經(jīng)經(jīng)常缺缺電電，從從2200088年秋秋天天開始始不不缺電電了了，因因?yàn)闉槠髽I(yè)業(yè)用用電量量大大大減減少少。這這些些企業(yè)業(yè)實(shí)實(shí)際上上有有大量量的的問題題存存在。中國企業(yè)業(yè)業(yè)的成成長長方式式是是有問問題題的，都都是建建立立在以以比比較競競爭爭優(yōu)勢勢為為基礎(chǔ)礎(chǔ)之之上，比比如通通過過壓縮縮原

5、原材料料成成本、人人工成成本本及資資產(chǎn)產(chǎn)成本本獲獲得成成本本優(yōu)勢勢。但今今天天的中中國國已經(jīng)經(jīng)進(jìn)進(jìn)入一一個(gè)個(gè)高成成本本的時(shí)時(shí)代代，使使得得我們們很很多企企業(yè)業(yè)的優(yōu)優(yōu)勢勢被喪喪失失殆盡盡，再再加上上我我們本本來來附加加值值就比比較較低（“三來一一補(bǔ)”企業(yè)基基本上上都都是賺賺是是工繳繳費(fèi)費(fèi)），因因此中中國國企業(yè)業(yè)建建立這這種種競爭爭優(yōu)優(yōu)勢是是有有問題題的的。一些比較較較大一一點(diǎn)點(diǎn)的企企業(yè)業(yè)的成成長長模式式也也有問問題題，比比方方中國國企企業(yè)的的楷楷模聯(lián)聯(lián)想想，2200077年年的銷銷售售凈利利潤潤也只只有有0.333%，另另一家家楷楷模企企業(yè)業(yè)海爾爾的的銷售售凈凈利潤潤也也只有有11.4444%。

6、所所以，中中國企企業(yè)業(yè)的成成長長模式式、企業(yè)業(yè)化化管理理還還是大大量量的建建立立在這這種種機(jī)會(huì)會(huì)導(dǎo)導(dǎo)向之之下下。這這種種機(jī)會(huì)會(huì)導(dǎo)導(dǎo)向使使得得很多多企企業(yè) 的的經(jīng)營營狀狀態(tài)不不太太好，所所以冬冬天天一冷冷，很很多人人就就開始始感感冒了了。產(chǎn)品單單單一化化很多企業(yè)業(yè)業(yè)長期期的的產(chǎn)品品盈盈利能能力力低下下。產(chǎn)品品單單一化化是是一個(gè)個(gè)非非常重重要要的問問題題。一一個(gè)個(gè)企業(yè)業(yè)的的產(chǎn)品品是是需要要一一個(gè)周周期期性的的，它它是要要從從萌芽芽期期，到到初初創(chuàng)期期，一一直到到高高速成成長長期、成成熟期期和和衰退退期期這一一階階段。家家電企企業(yè)業(yè)跟信信息息化產(chǎn)產(chǎn)品品融合合，中中國的的家家電企企業(yè)業(yè)就一一下下子成成

7、長長起來來。我認(rèn)認(rèn)為為中國國家家電企企業(yè)業(yè)已經(jīng)經(jīng)進(jìn)進(jìn)入第第四四個(gè)階階段段。第第一一個(gè)階階段段是建建立立在世世界界的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)轉(zhuǎn)移移，他他們利利用用中國國的的優(yōu)勢勢成成為國國際際的代代工工；第第二二個(gè)階階段段是內(nèi)內(nèi)需需拉動(dòng)動(dòng)，中中國家家電電普及及化化；第第三三個(gè)階階段段是“戰(zhàn)國決決戰(zhàn)”，導(dǎo)致致家電電行行業(yè)大大量量的洗洗牌牌，最最慘慘的階階段段是在在22000222200055年年這幾幾年年。從從2200066年開開始始，中中國國家電電企企業(yè)似似乎乎看到到了了一絲絲曙曙光。彩彩電基基本本上是是完完了，但但是空空調(diào)調(diào)、小小家家電、廚廚房衛(wèi)衛(wèi)生生設(shè)備備、廚衛(wèi)衛(wèi)這這些家家電電行業(yè)業(yè)的的子行行業(yè)業(yè)稍微微好好

8、一點(diǎn)點(diǎn)。TCCLL承接接了了一個(gè)個(gè)落落后的的技技術(shù)產(chǎn)產(chǎn)品品，它它的的平板板技技術(shù)在在中中國是是非非常糟糟糕糕的，甚甚至連連臺(tái)臺(tái)灣企企業(yè)業(yè)都競競爭爭不過過。所以以，從從這個(gè)個(gè)角角度看看，家家電企企業(yè)業(yè)在往往這這個(gè)方方向向走的的時(shí)時(shí)候，但但是，企企業(yè)的的產(chǎn)產(chǎn)品在在往往信息息化化道路路上上走還還是是有問問題題的，所所以我我大大膽預(yù)預(yù)測測未來來彩彩電可可能能會(huì)跟跟電電腦完完全全合并并。 HYPERLINK 市場單單單一中國企業(yè)業(yè)業(yè)，特特別別是成成長長的中中小小企業(yè)業(yè)都都是靠靠外外貿(mào)拉拉動(dòng)動(dòng)的。當(dāng)當(dāng)國內(nèi)內(nèi)市市場存存在在價(jià)格格競競爭，國國際市市場場上單單子子很大大，雖雖然價(jià)價(jià)格格低一一點(diǎn)點(diǎn)，但但是是單子子

9、很很大，就就可以以很很快把把企企業(yè)規(guī)規(guī)模模催大大，規(guī)規(guī)模一一催催大以以后后，很很多多企業(yè)業(yè)就就得到到了了迅猛猛的的發(fā)展展。但是是做做大以以后后有時(shí)時(shí)候候就早早死死了。很很多企企業(yè)業(yè)不是是做做大做做強(qiáng)強(qiáng)，而而是是做大大做做垮。企企業(yè)越越大大，它它越越對(duì)成成本本的依依托托性越越好好、越越重重，產(chǎn)產(chǎn)品品的附附加加值反反而而越低低，它它只能能通通過大大量量制造造實(shí)實(shí)現(xiàn)它它企企業(yè)的的基基礎(chǔ)。這這次金金融融危機(jī)機(jī)使使得美美國國的消消費(fèi)費(fèi)形式式發(fā)發(fā)生了了變變化，它它原來來是是利用用過過多的的信信貸消消費(fèi)費(fèi)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)拉拉動(dòng)了了整整個(gè)消消費(fèi)費(fèi)市場場。美國國的的窮人人本本來就就沒沒有錢錢消消費(fèi)，但但因?yàn)闉榭煽梢越杞栀J

10、貸消費(fèi)費(fèi)，所所以拉拉伸伸整個(gè)個(gè)經(jīng)經(jīng)濟(jì)的的活活躍度度，也也使得得中中國一一些些外向向型型企業(yè)業(yè)，也也就是是純純出口口加加工型型企企業(yè)有有了了市場場機(jī)機(jī)會(huì)。未未來中中國國300年年，這這種種建立立在在世界界過過度信信貸貸消費(fèi)費(fèi)基基礎(chǔ)上上的的生產(chǎn)產(chǎn)力力的企企業(yè)業(yè)將會(huì)會(huì)面面臨著著很很大的的困困境。產(chǎn)產(chǎn)品市市場場單一一的的企業(yè)業(yè)，現(xiàn)現(xiàn)在也也面面臨一一個(gè)個(gè)很大大的的抉擇擇。最近近這這段時(shí)時(shí)間間，出出口口到美美國國去的的企企業(yè)因因?yàn)闉橄M(fèi)費(fèi)的的萎縮縮造造成了了整整個(gè)市市場場的萎萎縮縮。所以，金金金融危危機(jī)機(jī)產(chǎn)生生的的三個(gè)個(gè)原原因，一一個(gè)是是長長期的的管管理不不善善，用用規(guī)規(guī)模掩掩蓋蓋問題題；第二二個(gè)個(gè)是技技

11、術(shù)術(shù)含量量低低，產(chǎn)產(chǎn)品品單一一導(dǎo)導(dǎo)致市市場場消費(fèi)費(fèi)萎萎縮；第第三是是市市場單單一一，導(dǎo)導(dǎo)致致某一一個(gè)個(gè)市場場發(fā)發(fā)生經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)危機(jī)機(jī)的的時(shí)候候，企企業(yè)就就被被完全全拖拖垮。公司應(yīng)該該該如何何去去面對(duì)對(duì)這這種經(jīng)經(jīng)營營的狀狀態(tài)態(tài)，應(yīng)應(yīng)該該去調(diào)調(diào)整整什么么。很多多人人會(huì)說說，要要做正正確確的事事情情。其其實(shí)實(shí)大部部分分經(jīng)理理人人不是是不不知道道做做正確確的的事情情，而而是不不知知道在在合合適的的時(shí)時(shí)間做做事事情。世世界上上絕絕對(duì)正正確確的事事情情是絕絕對(duì)對(duì)不存存在在的，在在恰當(dāng)當(dāng)?shù)牡臅r(shí)間間做做對(duì)了了660%700%，這這件件事情情反反而更更好好，所所以以時(shí)機(jī)機(jī)更更重要要。3.公司司司的錢錢花花在哪哪里里

12、？很多企業(yè)業(yè)業(yè)的老老板板都有有個(gè)個(gè)心頭頭病病，就就是是不知知道道錢花花在在什么么地地方。這這看上上去去像笑笑話話：動(dòng)動(dòng)輒輒每年年幾幾億、幾幾十億億美美元的的開開支，竟竟然不不知知道花花到到哪里里去去了？為什么不不不知道道錢錢具體體花花在什什么么地方方？是因因?yàn)闉闆]有有數(shù)數(shù)據(jù)。很很多企企業(yè)業(yè)沒有有精精細(xì)的的成成本管管理理，用用錢錢隨意意，沒沒有一一套套能解解決決問題題的的成本本核核算方方法法和成成本本管理理工工具。因因而導(dǎo)導(dǎo)致致錢花花得得如流流水水，還還不不知道道錢錢到哪哪里里去了了，雖雖然有有的的企業(yè)業(yè)利利潤不不錯(cuò)錯(cuò)，但但是是年底底一一算帳帳，所所剩無無幾幾，這這就就是缺缺乏乏科學(xué)學(xué)的的會(huì)計(jì)計(jì)

13、管管理造造成成的。4.為什什什么收收入入不少少卻卻沒有有利利潤？很多中國國國企業(yè)業(yè)收收入上上升升以后后，利利潤沒沒有有了，比比如2200077年年聯(lián)想想的的營業(yè)業(yè)額額是1155000多多億人人民民幣，海海爾是是66700多多億，華華為是是66700多多億人人民民幣。倒倒退1100年，1199988年的的時(shí)時(shí)候，他他們都都是是10000個(gè)億億規(guī)規(guī)模，增增長了了幾幾倍到到十十幾倍倍，這這是建建立立在中中國國經(jīng)濟(jì)濟(jì)的的大好好形形勢下下，也也由于于聯(lián)聯(lián)想收收購購了IIBBM。富富士康康2200077年的的營營業(yè)額額達(dá)達(dá)到了了5500000多億億，當(dāng)當(dāng)初也也是是10000億的的規(guī)規(guī)模，為為什么么110年

14、年過過后，人人家漲漲那那么多多，這這是應(yīng)應(yīng)該該引起起我我們思思考考的。我們國內(nèi)內(nèi)內(nèi)的中中小小型企企業(yè)業(yè)還是是定定性不不夠夠，我我們們在銷銷售售凈利利潤潤方面面不不高。富富士康康的的銷售售凈凈利潤潤率率是77%，是是非非常不不錯(cuò)錯(cuò)的。而而聯(lián)想想天天天說說要要收購購品品牌，打打品牌牌戰(zhàn)戰(zhàn)。人人家家富士士康康沒有有品品牌，只只是做做一一些代代工工，大大家家用的的AAppplle的的產(chǎn)產(chǎn)品，iiPhhoonee的的手機(jī)機(jī)，諾諾基亞亞的的N9955，這這些些產(chǎn)品品都都是富富士士康做做的的。人人家家就是是把把企業(yè)業(yè)老老老實(shí)實(shí)實(shí)實(shí)的做做得得更加加徹徹底。而而聯(lián)想想又又去收收購購國際際化化品牌牌，又又是成成為

15、為奧運(yùn)運(yùn)會(huì)會(huì)的合合作作伙伴伴，又又做房房地地產(chǎn)，還還要做做投投融資資，做做了一一大大堆的的事事情，但但是卻卻沒沒賺到到人人家那那么么多錢錢。最近天冷冷冷了，冬冬天里里有有兩種種人人，有有一一種人人體體質(zhì)不不好好，天天一一冷他他就就趕快快買買大衣衣，冬冬天縮縮在在一個(gè)個(gè)地地方，這這是很很多多中小小型型企業(yè)業(yè)過過冬的的方方法，他他們沒沒能能力就就開開始過過冬冬。而而很很多大大公公司都都是是在冬冬天天進(jìn)行行收收購的的，比比如深深圳圳李嘉嘉誠誠控股股的的一家家公公司最最近近想物物色色一些些企企業(yè)，他他們想想趁趁這個(gè)個(gè)機(jī)機(jī)會(huì)收收購購，進(jìn)進(jìn)行行擴(kuò)充充。因?yàn)闉槎炖锢镔Y資產(chǎn)更更便便宜。富富士康康也也是，也

16、也要開開始始進(jìn)行行大大肆的的收收購。一一個(gè)企企業(yè)業(yè)如果果在在冬天天逆逆投資資、擴(kuò)充充固固定資資產(chǎn)產(chǎn)，它它的的成本本更更低。冬天里看看看誰做做什什么，決決定這這個(gè)個(gè)人未未來來能成成為為什么么。一個(gè)個(gè)人人的競競爭爭力不不僅僅僅取取決決于你你上上班在在干干什么么，更更重要要的的是取取決決于下下班班后干干什什么。很很多人人下下班后后就就是去去喝喝酒、玩玩，而而有有的人人下下班后后抓抓緊學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)，抓抓緊緊時(shí)間間學(xué)學(xué)習(xí)的的人人更能能適適應(yīng)社社會(huì)會(huì)的變變化化。所所以以，人人在在順境境時(shí)時(shí)候多多做做事，在在逆境境之之中多多讀讀書、多多學(xué)習(xí)習(xí)，這這一點(diǎn)點(diǎn)非非常重重要要。5.投入入入更新新固固定資資產(chǎn)產(chǎn)的必必要要

17、性？中國人有有有著簡簡樸樸的優(yōu)優(yōu)良良傳統(tǒng)統(tǒng)，喜喜歡把把辛辛苦賺賺來來的錢錢存存起來來。不能能說說這不不是是好習(xí)習(xí)慣慣。但但是是既然然我我們在在游游戲中中選選擇了了商商人，就就要用用一一個(gè)商商人人的準(zhǔn)準(zhǔn)則則來衡衡量量自己己游游戲中中的的身份份。要么么就就不玩玩，要要玩就就充充分投投入入體驗(yàn)驗(yàn)樂樂趣嘛嘛。事實(shí)實(shí)上上，沒沒有有一個(gè)個(gè)大大商人人是是靠把把錢錢放銀銀行行里吃吃利利息發(fā)發(fā)家家的。商商人的的準(zhǔn)準(zhǔn)則，就就是賺賺錢錢，然然后后投資資新新的生生意意，繼繼續(xù)續(xù)賺錢錢。既然錢花花花不完完，存存起來來又又不合合算算，又又有有通貨貨膨膨脹貨貨幣幣貶值值的的危險(xiǎn)險(xiǎn)。那么么錢錢做什什么么好呢呢？當(dāng)然然，我我們

18、還還有有一個(gè)個(gè)選選擇：投投資。6.對(duì)外外外投入入必必要性性，如如何選選擇擇？香港有一一一家上上市市公司司，最最近發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)去歐歐洲洲收購購電電廠，價(jià)價(jià)格只只有有原來來的的1/22，電電價(jià)價(jià)是44歐歐元，拿拿了電電價(jià)價(jià)補(bǔ)貼貼以以后就就賺賺錢，這這是非非常常好的的機(jī)機(jī)會(huì)。國國內(nèi)哪哪家家銀行行有有膽識(shí)識(shí)的的話，拿拿200億億美金金就就可以以收收購遍遍布布美國國的的、排排名名美國國第第四位位的的華盛盛頓頓銀行行，但但是很很遺遺憾的的是是國內(nèi)內(nèi)銀銀行，還還沒這這個(gè)個(gè)感覺覺。所以以，對(duì)對(duì)外投投資資的必必要要性、選選擇，跟跟企業(yè)業(yè)的的戰(zhàn)略略、管理理、盈利利分分析有有很很大的的關(guān)關(guān)系。7.企業(yè)業(yè)業(yè)經(jīng)營營業(yè)業(yè)績?nèi)?/p>

19、如何何，未未來來機(jī)會(huì)會(huì)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)怎怎樣樣？那么，企企企業(yè)的的經(jīng)經(jīng)營業(yè)業(yè)績績?nèi)绾魏?，未未來的的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)又又在在哪里里？今天天的的結(jié)果果都都是昨昨天天的原原因因造成成的的。一一個(gè)個(gè)經(jīng)理理人人應(yīng)該該要要懂得得的的是昨昨天天、今今天天和明明天天。經(jīng)經(jīng)理理人的的思思維有有兩兩個(gè)明明顯顯的特特征征，第第一一個(gè)特特征征是逆逆向向思維維，必必須學(xué)學(xué)會(huì)會(huì)從結(jié)結(jié)果果開始始反反推；第第二個(gè)個(gè)是是必須須有有縱向向的的思考考，今今天的的結(jié)結(jié)果是是昨昨天的的原原因，今今天的的事事情是是明明天的的結(jié)結(jié)果，所所以一一定定要把把昨昨天、今今天和和明明天聯(lián)聯(lián)系系起來來，那那才是是一一個(gè)非非常常具有有線線性思思維維的管管理理者。很多人都

20、都都是點(diǎn)點(diǎn)狀狀思維維，這這種點(diǎn)點(diǎn)狀狀思維維使使得企企業(yè)業(yè)的內(nèi)內(nèi)耗耗很大大。比如如部部門經(jīng)經(jīng)理理往往往成成為企企業(yè)業(yè)管理理的的最大大障障礙，原原因是是因因?yàn)槟隳愕牡钠ü晒蓻Q決定了了你你的腦腦袋袋，你你坐坐在自自己己的部部門門里面面，你你就考考慮慮你的的屁屁股，所所以這這樣樣的話話，很很多的的企企業(yè)管管理理成本本加加大了了。很多多經(jīng)經(jīng)理人人不不是在在做做結(jié)果果，而而是在在做做責(zé)任任，這這件事事情情跟他他沒沒責(zé)任任就就是最最好好的、最最安全全的的。為什么會(huì)會(huì)會(huì)導(dǎo)致致這這樣的的情情況，實(shí)實(shí)際上上跟跟企業(yè)業(yè)最最終的的導(dǎo)導(dǎo)向性性不不明確確有有關(guān)。8.如何何何決定定企企業(yè)的的經(jīng)經(jīng)營計(jì)計(jì)劃劃，如如何何分配配目

21、目標(biāo)計(jì)計(jì)劃劃？如果我們們們不能能夠夠改變變經(jīng)經(jīng)理人人的的思維維方方式，一一個(gè)企企業(yè)業(yè)的計(jì)計(jì)劃劃就沒沒有有統(tǒng)一一性性，計(jì)計(jì)劃劃就變變成成了責(zé)責(zé)任任劃分分的的勢力力范范圍的的一一本書書、一個(gè)個(gè)地地圖而而已已。一一到到年底底、年初初大大家在在制制定計(jì)計(jì)劃劃的時(shí)時(shí)候候，有有一一個(gè)非非常常重要要的的導(dǎo)向向就就是爭爭奪奪資源源，資資源爭爭奪奪得越越多多，這這個(gè)個(gè)部門門明明年混混得得最好好。老板板和和部門門經(jīng)經(jīng)理之之間間形成成了了拉鋸鋸戰(zhàn)戰(zhàn)，就就變變成了了一一個(gè)博博弈弈的過過程程，老老板板把指指標(biāo)標(biāo)定得得高高高的的，部部門經(jīng)經(jīng)理理把指指標(biāo)標(biāo)壓得得低低低的的，這這就叫叫扯扯皮。這這樣的的計(jì)計(jì)劃就就沒沒有實(shí)實(shí)在

22、在的意意義義。今天中國國國企業(yè)業(yè)的的預(yù)算算管管理水水平平低，整整體企企業(yè)業(yè)管理理水水平低低，實(shí)實(shí)際上上中中國大大部部分企企業(yè)業(yè)還是是把把預(yù)算算管管理當(dāng)當(dāng)成成一個(gè)個(gè)財(cái)財(cái)務(wù)的的東東西。實(shí)實(shí)際上上預(yù)預(yù)算管管理理是整整個(gè)個(gè)公司司的的事情情。如果果整整個(gè)公公司司的管管理理語言言沒沒有建建立立，那那么么整個(gè)個(gè)預(yù)預(yù)算管管理理是沒沒有有基礎(chǔ)礎(chǔ)的的。這這個(gè)個(gè)管理理語語言就就是是盈利利的的語言言，財(cái)財(cái)務(wù)的的語語言，是是整個(gè)個(gè)企企業(yè)管管理理的語語言言。因此，如如如何建建立立管理理語語言有有三三個(gè)要要點(diǎn)點(diǎn)：首先，中中中國企企業(yè)業(yè)需要要改改善的的是是管理理的的語言言，要要建立立以以財(cái)務(wù)務(wù)為為導(dǎo)向向的的管理理語語言。如如

23、果沒沒有有共同同的的語言言，就就會(huì)公公說說公有有理理，婆婆講講婆有有理理，公公婆婆都有有大大道理理。所以以建建立財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)預(yù)算算的的語言言是是關(guān)鍵鍵。第二，我我我們要要建建立一一個(gè)個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)管管理的的語語言，這這系統(tǒng)統(tǒng)的的管理理語語言是是我我們整整體體盈利利管管理的的思思想。在在財(cái)務(wù)務(wù)語語言的的基基礎(chǔ)上上，建建立一一個(gè)個(gè)效益益管管理的的整整體系系統(tǒng)統(tǒng)。第三，從從從上到到下下的連連接接。這這就就是企企業(yè)業(yè)的整整個(gè)個(gè)績效效管管理。財(cái)財(cái)務(wù)績績效效、部部門門績效效及及個(gè)人人績績效怎怎么么連接接，實(shí)實(shí)際上上是是要從從公公司績績效效向下下分分解，這這樣就就構(gòu)構(gòu)成了了整整體管管理理中的的核核心思思想想。第02講

24、講講 心心中有有數(shù)數(shù)的必必要要：建建立立企業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理人人的的財(cái)務(wù)務(wù)觀觀念二、企業(yè)業(yè)業(yè)盈利利管管理-“心中有有數(shù)”的奧秘秘（一）企企企業(yè)管管理理的關(guān)關(guān)鍵鍵1.企業(yè)業(yè)業(yè)是一一個(gè)個(gè)盈利利的的載體體很多人也也也許會(huì)會(huì)說說，企企業(yè)業(yè)應(yīng)該該實(shí)實(shí)現(xiàn)很很大大的社社會(huì)會(huì)目標(biāo)標(biāo)，說說實(shí)話話，那那都是是在在企業(yè)業(yè)盈盈利基基礎(chǔ)礎(chǔ)上的的延延伸，如如果企企業(yè)業(yè)沒有有一一個(gè)基基本本盈利利的的思想想、盈利利的的管理理，那那它是是做做不下下去去的。因因此，經(jīng)經(jīng)理人人必必須懂懂得得這些些最最基本本的的盈利利的的思想想。那么，一一一個(gè)企企業(yè)業(yè)的基基本本的盈盈利利思想想在在哪里里？經(jīng)理理人人是否否有有能力力讓讓整個(gè)個(gè)經(jīng)經(jīng)營活活動(dòng)動(dòng)能

25、夠夠按按照目目標(biāo)標(biāo)、程程序序來運(yùn)運(yùn)作作和控控制制？很很多多企業(yè)業(yè)很很亂的的原原因是是因因?yàn)樗牡恼麄€(gè)個(gè)控控制力力不不夠，不不能及及時(shí)時(shí)掌握握信信息，導(dǎo)導(dǎo)致企企業(yè)業(yè)運(yùn)行行過過程中中比比較混混亂亂。企企業(yè)業(yè)管理理一一個(gè)非非常常重要要的的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)是是有序序度度，上上班班遲到到的的家伙伙總總是那那幾幾個(gè)人人，他他們遲遲到到跟家家離離公司司的的路程程遠(yuǎn)遠(yuǎn)近沒沒有有關(guān)系系，而而是跟跟他他 HYPERLINK 的習(xí)慣慣有關(guān)關(guān)系系。同同樣樣，一一個(gè)個(gè)企業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)常犯犯的的錯(cuò)誤誤跟跟這個(gè)個(gè)企企業(yè)運(yùn)運(yùn)行行中的的系系統(tǒng)的的習(xí)習(xí)慣性性或或系統(tǒng)統(tǒng)性性的嚴(yán)嚴(yán)重重缺陷陷有有關(guān)。比比如企企業(yè)業(yè)經(jīng)常常出出現(xiàn)的的質(zhì)質(zhì)量問問題題總是

26、是那那幾個(gè)個(gè)關(guān)關(guān)鍵點(diǎn)點(diǎn)，880%的的質(zhì)量量問問題都都是是出在在那那個(gè)地地方方，跟跟領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者人人是有有關(guān)關(guān)系的的。2.為什什什么做做大大的企企業(yè)業(yè)總是是出出現(xiàn)問問題題一個(gè)企業(yè)業(yè)業(yè)的風(fēng)風(fēng)格格跟領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者有有關(guān)關(guān)系，這這個(gè)企企業(yè)業(yè)出問問題題也跟跟這這個(gè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的的思思維缺缺陷陷有關(guān)關(guān)系系，當(dāng)當(dāng)然然最大大的的問題題一一定是是價(jià)價(jià)值觀觀的的缺陷陷。為什什么么一些些做做大的的企企業(yè)總總會(huì)會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)問問題？跟跟它的的價(jià)價(jià)值觀觀的的缺失失有有關(guān)。有有些企企業(yè)業(yè)家說說：我把把錢錢分給給人人家，我我的境境界界就很很高高了。實(shí)實(shí)際上上這這是很很低低的境境界界，只只不不過初初級(jí)級(jí)階段段而而已。一一個(gè)人人剛剛剛完完成

27、成一個(gè)個(gè)窮窮人到到富富人的的過過程中中，他他可以以把把錢分分給給別人人，去去獲取取更更大的的目目標(biāo)，但但實(shí)際際上上價(jià)值值觀觀的背背后后，實(shí)實(shí)際際上是是貪貪欲。那那些被被逮逮進(jìn)去去的的家伙伙，他他自己己前前兩年年都都說自自己己不貪貪，但但他最最后后還是是為為了貪貪付付出代代價(jià)價(jià)。所所以以，價(jià)價(jià)值值觀的的缺缺失導(dǎo)導(dǎo)致致很多多企企業(yè)控控制制運(yùn)行行管管理越越界界。一一個(gè)個(gè)企業(yè)業(yè)的的運(yùn)行行最最低的的界界是在在法法律，最最高的的界界是道道德德，基基本本的界界在在程序序和和控制制，所所以事事情情是講講界界的。3.為什什什么很很多多企業(yè)業(yè)整整個(gè)運(yùn)運(yùn)行行管理理沒沒有有有序序度很多企業(yè)業(yè)業(yè)整個(gè)個(gè)運(yùn)運(yùn)行管管理理沒有

28、有有有序度度，是是因?yàn)闉楣芄芾淼牡淖钭罨颈咀プサ貌徊缓煤?。做做好好難的的事事情比比做做好易易的的事情情哪哪個(gè)更更難難？難難的的事情情都都是風(fēng)風(fēng)頭頭上的的事事情，思思想充充分分重視視，資資源傾傾斜斜，做做完完以后后，功功勞非非常常清晰晰。而易易的的事情情往往往是是基基礎(chǔ)的的工工作，容容易做做，但但往往往是是基礎(chǔ)礎(chǔ)的的事情情常常常需需要要堅(jiān)持持，所所以被被很很多人人忽忽略或或堅(jiān)堅(jiān)持不不下下來。堅(jiān)堅(jiān)持是是很很重要要的的?！景咐?22】比如踢足足足球，就就是大大家家想辦辦法法把自自己己的球球攻攻進(jìn)對(duì)對(duì)方方的門門里里面，又又不讓讓對(duì)對(duì)方把把球球踢進(jìn)進(jìn)我我們的的門門里，這這是最最簡簡單的的游游戲規(guī)規(guī)則則

29、。我我們們不管管是是先把把門門，自自己己的門門守守住，踢踢進(jìn)對(duì)對(duì)方方，還還是是先踢踢對(duì)對(duì)方，同同時(shí)要要守守門，這這叫做做戰(zhàn)戰(zhàn)略，戰(zhàn)戰(zhàn)略就就講講方向向。有了了這這種戰(zhàn)戰(zhàn)略略之后后，怎怎么樣樣能能達(dá)到到勝勝利的的彼彼岸，勝勝利的的成成果是是多多勝少少。我踢踢進(jìn)進(jìn)他的的門門比較較多多，失失掉掉球比比較較少，叫叫多勝勝少少，這這是是勝利利的的成果果。戰(zhàn)略略定定下來來后后，采采取取什么么方方式很很重重要，想想好方方式式后再再去去組合合資資源，因因此踢踢足足球首首先先要有有戰(zhàn)戰(zhàn)略思思想想，其其次次要有有一一個(gè)非非常常重要要陣陣型，陣陣型支支撐撐了你你的的打法法。比如如英英格蘭蘭隊(duì)隊(duì)的陣陣型型是長長傳傳沖吊

30、吊，從從后衛(wèi)衛(wèi)直直接承承接接前鋒鋒，所所以英英格格蘭隊(duì)隊(duì)誕誕生世世界界上最最有有沖擊擊力力的前前鋒鋒。法法國國隊(duì)是是控控制中中場場，銜銜接接前后后，所所以法法國國隊(duì)誕誕生生世界界上上最偉偉大大的中中場場球員員，以以前是是普普拉迪迪尼尼，現(xiàn)現(xiàn)在在是齊齊達(dá)達(dá)內(nèi)。意意大利利隊(duì)隊(duì)是防防守守反擊擊，所所以意意大大利隊(duì)隊(duì)誕誕生全全世世界最最偉偉大的的守守門員員和和后衛(wèi)衛(wèi)，它它兩個(gè)個(gè)邊邊后衛(wèi)衛(wèi)套套邊的的陣陣型是是幾幾十年年不不變的的，非非常清清晰晰。巴巴西西隊(duì)打打的的是短短傳傳滲透透，因因此巴巴西西隊(duì)就就像像跳桑桑巴巴舞一一樣樣，誕誕生生了很很多多球星星，他他的腳腳法法非常常細(xì)細(xì)膩。中國隊(duì)沒沒沒陣型型，來來

31、一個(gè)個(gè)教教練就就換換一套套方方法，這這個(gè)陣陣型型像企企業(yè)業(yè)一樣樣要要長期期磨磨練，一一個(gè)國國家家的足足球球力量量要要長期期培培養(yǎng)和和磨磨練。中中國足足球球始終終沒沒有陣陣型型，一一大大堆人人圍圍著球球跑跑，追追不不到球球就就打人人，踢踢球踢踢得得累死死人人，球球迷迷們看看中中國足足球球也看看得得累死死人人，因因?yàn)闉闆]有有行行云流流水水，看看著著就不不輕輕松，而而強(qiáng)隊(duì)隊(duì)踢踢球非非常常清楚楚。4.經(jīng)理理理人做做事事要掌掌握握企業(yè)業(yè)現(xiàn)現(xiàn)時(shí)情情況況企業(yè)也是是是這樣樣，好好的企企業(yè)業(yè)一定定是是平平平淡淡淡的的，它它沒有有那那么多多偉偉大的的故故事講講，它它只有有一一個(gè)套套路路堅(jiān)持持做做，好好的的管理理者

32、者一定定是是神定定氣氣閑的的，因因?yàn)樗v講究最最基基本的的目目標(biāo)和和程程序，控控制眼眼前前。因因此此好的的管管理者者就就要管管理理未來來，管管理未未來來就叫叫做做計(jì)劃劃。中國國企企業(yè)最最不不善于于管管理我我們們的明明天天，我我們們始終終被被今天天的的很多多小小事情情打打亂。企企業(yè)要要學(xué)學(xué)會(huì)長長跑跑運(yùn)動(dòng)動(dòng)非非常重重要要。柳傳志曾曾曾說：長長跑運(yùn)運(yùn)動(dòng)動(dòng)員經(jīng)經(jīng)常常被短短跑跑運(yùn)動(dòng)動(dòng)員員打亂亂了了跑步步的的節(jié)奏奏。這話話說說得也也有有道理理，但但是長長跑跑還是是短短跑，還還是取取決決于有有沒沒有耐耐力力。別別人人跑短短跑跑，就就讓讓他跑跑，短短期之之內(nèi)內(nèi)我讓讓他他超過過，但但是從從長長遠(yuǎn)角角度度講我我

33、一一定是是勝勝者?！景咐?33】今天中國國國的牛牛奶奶行業(yè)業(yè)普普遍碰碰到到了危危機(jī)機(jī)，外外資資奶粉粉好好得不不得得了，市市場供供不不應(yīng)求求，最最近幾幾個(gè)個(gè)月市市場場銷量量翻翻了六六倍倍，不不戰(zhàn)戰(zhàn)而屈屈人人之兵兵。前幾幾年年我們們把把外資資品品牌打打得得一塌塌糊糊涂，因因?yàn)槲椅覀儌兌玫眯g(shù)術(shù)，我我們們知道道怎怎樣能能夠夠更短短平平快做做事事情，但但是出出來來混的的遲遲早都都要要還的的，今今天整整個(gè)個(gè)行業(yè)業(yè)都都在歸歸還還這種種代代價(jià)。所以今天天天中國國社社會(huì)，中中國企企業(yè)業(yè)都正正在在越來來越越為這這種種價(jià)值值觀觀的缺缺失失、程程序序的混混亂亂、管管理理沒有有基基礎(chǔ)等等，付付出更更大大的代代價(jià)價(jià)。從

34、從高高的講講是是價(jià)值值觀觀的缺缺失失，低低的的講是是整整個(gè)程程序序運(yùn)行行沒沒有控控制制。5.經(jīng)理理理人做做事事要學(xué)學(xué)會(huì)會(huì)規(guī)劃劃未未來一個(gè)經(jīng)理理理人做做事事，既既要要控制制眼眼前，還還要規(guī)規(guī)劃劃未來來，一一切事事情情做得得越越妥當(dāng)當(dāng)，成成本越越控控制得得適適當(dāng)，一一定能能把把眼前前和和未來來事事情之之間間銜接接更更好。目前，大大大部分分企企業(yè)總總是是管理理眼眼前，對(duì)對(duì)未來來沒沒有辦辦法法，原原因因是我我們們太機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)導(dǎo)向向，機(jī)機(jī)會(huì)導(dǎo)導(dǎo)向向的企企業(yè)業(yè)永遠(yuǎn)遠(yuǎn)都都是對(duì)對(duì)眼眼前的的問問題沒沒有有辦法法掌掌握。一個(gè)人開開開車開開得得好不不好好，坐坐在在車上上，55分鐘鐘之之內(nèi)就就能能判斷斷出出來，不不在于

35、于他他剎車車用用得多多不不多，也也不在在于于他的的手手動(dòng)作作熟熟不熟熟練練，更更重重要的的是是能不不能能提前前減減速的的人人。每每一一腳剎剎車車都是是成成本，驚驚險(xiǎn)動(dòng)動(dòng)作作玩得得越越多的的家家伙，總總有一一天天要出出事事，所所以以車子子開開得越越好好的人人，一一定是是用用油門門來來控制制速速度的的人人。做做企企業(yè)也也是是這樣樣，我我們要要抓抓得住住今今天，看看得到到明明天，那那才是是一一個(gè)好好的的管理理者者。6.企業(yè)業(yè)業(yè)怎樣樣做做到心心中中有數(shù)數(shù)一個(gè)企業(yè)業(yè)業(yè)怎么么建建立這這樣樣一種種心心中有有數(shù)數(shù)，又又能能夠管管理理住未未來來？實(shí)實(shí)際際上是是讓讓我們們充充分利利用用兩個(gè)個(gè)能能力：第第一個(gè)個(gè)是是

36、信息息，我我們對(duì)對(duì)企企業(yè)內(nèi)內(nèi)部部的計(jì)計(jì)劃劃、數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)的采采集集要非非常常清晰晰；第二二，我我們要要善善于控控制制過程程，才才能保保證證結(jié)果果，因因此企企業(yè)業(yè)的管管理理系統(tǒng)統(tǒng)是是要有有監(jiān)監(jiān)督和和控控制體體系系的。我們很多多多人都都很很愛學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)，但但是是實(shí)際際上上真的的是是面對(duì)對(duì)企企業(yè)問問題題的時(shí)時(shí)候候，很很多多的企企業(yè)業(yè)不愿愿意意下笨笨功功夫和和苦苦功夫夫去去管理理最最基本本的的問題題，以以至于于很很多企企業(yè)業(yè)跑得得越越快，死死得越越快快，不不是是做大大做做強(qiáng)，而而是做做大大做垮垮。像江江龍龍控股股，他他們跳跳進(jìn)進(jìn)了印印染染行業(yè)業(yè)，利利潤率率非非常低低，然然后企企業(yè)業(yè)內(nèi)部部管管理非非常常亂，它

37、它不提提高高自己己印印染的的利利潤率率，而而是上上規(guī)規(guī)模。結(jié)結(jié)果做做得得越大大，管管理越越混混亂，消消耗越越大大，最最后后找死死。大家都知知知道，打打仗打打的的是錢錢，打打的是是供供應(yīng)鏈鏈。部隊(duì)隊(duì)攻攻上去去了了，第第一一批上上去去的部部隊(duì)隊(duì)要配配彈彈藥，然然后第第二二撥部部隊(duì)隊(duì)上去去。如果果這這個(gè)仗仗打打得不不激激烈，彈彈藥供供應(yīng)應(yīng)不上上，第第二支支部部隊(duì)上上去去只能能是是去收收尸尸?！景咐?44】當(dāng)初美國國國參加加二二戰(zhàn)，航航空兵兵司司令官官哈哈羅德德上上將上上任任，他他就就要數(shù)數(shù)字字，什什么么運(yùn)輸輸機(jī)機(jī)裝東東西西速度度最最快，怎怎么能能夠夠更好好的的提高高效效率和和管管理。這這時(shí)候候有有一

38、個(gè)個(gè)人人叫山山頓頓的人人（空空軍預(yù)預(yù)備備役少少校校，統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)和財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)專業(yè)業(yè)畢畢業(yè)的的）跟跟哈羅羅德德說他他有有個(gè)方方案案，我我們們自己己來來做統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)，自自己己來找找數(shù)數(shù)字。哈哈羅德德上上將讓讓他他去試試試試看。他他就去去找找有數(shù)數(shù)理理知識(shí)識(shí)的的、尊尊重重事實(shí)實(shí)的的人才才，跑跑到一一個(gè)個(gè)快要要倒倒閉的的美美國商商科科學(xué)校校里里去，問問他們們能能不能能幫幫部隊(duì)隊(duì)培培養(yǎng)空空軍軍的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)軍官官，后后來在在商商科學(xué)學(xué)校校的教教授授培訓(xùn)訓(xùn)下下培養(yǎng)養(yǎng)了了30000多個(gè)個(gè)空空軍軍軍官官、后后勤勤軍官官和和統(tǒng)計(jì)計(jì)軍軍官，這這些人人后后來就就成成了整整個(gè)個(gè)空軍軍的的管理理信信息系系統(tǒng)統(tǒng)的人人員員。山山頓頓建

39、立立了了一個(gè)個(gè)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)控控制制處來來管管理這這33000多多人，這這30000多人人分分配到到各各航空空大大隊(duì)、空空軍基基地地，為為美美國二二戰(zhàn)戰(zhàn)的勝勝利利奠定定了了非常常重重要的的基基礎(chǔ)。二二戰(zhàn)結(jié)結(jié)束束了，山山頓覺覺得得搞的的這這個(gè)系系統(tǒng)統(tǒng)非常常完完整，知知道怎怎么么樣在在最最短的的時(shí)時(shí)間內(nèi)內(nèi)培培訓(xùn)人人，用用什么么方方法培培訓(xùn)訓(xùn)最好好，而而且這這幫幫人又又是是怎么么在在企業(yè)業(yè)中中運(yùn)用用更更好。于于是他他想想，既既然然這套套方方法能能在在軍隊(duì)隊(duì)運(yùn)運(yùn)用，應(yīng)應(yīng)該也也可可以在在企企業(yè)用用，在在商場場上上用，于于是就就開開始普普及及到商商界界。那個(gè)倒閉閉閉的學(xué)學(xué)校校就因因?yàn)闉榕囵B(yǎng)養(yǎng)了了他們們，后后來成成

40、為為名校校了了，那那個(gè)個(gè)學(xué)校校就就是哈哈佛佛商學(xué)學(xué)院院。哈哈佛佛商學(xué)學(xué)院院最出出名名的是是它它的AAEEDPP教教學(xué)，中中國大大陸陸翻譯譯成成EDDPP，就就是是高層層經(jīng)經(jīng)理人人培培訓(xùn)課課程程。我我們們今天天中中國大大陸陸是沒沒做做過企企業(yè)業(yè)的人人教教做企企業(yè)業(yè)的人人怎怎么做做企企業(yè)，講講得頭頭頭頭是道道，但但是在在美美國，成成熟的的MMBAA的的教學(xué)學(xué)要要有幾幾個(gè)個(gè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，第第一個(gè)個(gè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)是是MMBAA的的教授授一一定是是做做過總總裁裁的，因因?yàn)樗麤]沒做過過企企業(yè)，沒沒做過過企企業(yè)總總裁裁，他他對(duì)對(duì)管理理的的系統(tǒng)統(tǒng)和和面授授不不熟悉悉。第二二個(gè)個(gè)是要要會(huì)會(huì)做管管理理咨詢詢。因?yàn)闉樽勺稍兊牡?/p>

41、工工作是是從從一般般到到個(gè)別別，個(gè)個(gè)別到到一一般的的過過程，因因此這這里里面的的規(guī)規(guī)律、企企業(yè)的的運(yùn)運(yùn)行規(guī)規(guī)律律他能能夠夠拿捏捏。為什什么么有的的空空降兵兵不不靈，原原因是是因因?yàn)樗牡墓芾砝頉]沒有到到提提煉的的程程度，而而是僅僅僅僅在經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)程度度。為什什么么有的的人人能夠夠做做事不不能能講課課，因因?yàn)樗鞘墙?jīng)驗(yàn)驗(yàn)主主義。(二)“藍(lán)血十十杰”的故事事啟發(fā)發(fā)1.從“藍(lán)血十十杰”看統(tǒng)計(jì)計(jì)與財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)管理理美國企業(yè)業(yè)業(yè)界的的第第一代代創(chuàng)創(chuàng)業(yè)者者，都都是些些個(gè)個(gè)人魅魅力力極強(qiáng)強(qiáng)、業(yè)務(wù)務(wù)能能力擅擅長長、人人際際關(guān)系系管管理非非常常到位位，而而且性性格格、意意志志力非非常常超人人的的人。而而在中中國國

42、，但但凡凡做得得好好的企企業(yè)業(yè)，老老板板一般般都都是一一個(gè)個(gè)瘋子子，帶帶著一一群群傻子子，狂狂奔出出來來的，所所以中中國國企業(yè)業(yè)的的老板板一一般都都是是超人人、人精精。跟美美國國當(dāng)年年的的鋼鐵鐵大大王卡卡耐耐基、汽汽車大大王王福特特一一樣?？突悄菚r(shí)候候跑跑去找找福福特，福福特已已經(jīng)經(jīng)做大大了了，但但當(dāng)當(dāng)時(shí)管管理理很亂亂，他他見到到福福特說說，你你能不不能能給我我一一個(gè)組組織織系統(tǒng)統(tǒng)圖圖，福福特特說沒沒有有，他他叫叫誰管管就就叫誰誰管管。跟跟中中國企企業(yè)業(yè)一樣樣，中中國企企業(yè)業(yè)是老老板板一到到，組組織就就沒沒有了了，老老板娘娘一一到，組組織就就開開始陷陷入入混亂亂。這個(gè)個(gè)卡卡耐基基跟跟福

43、特特進(jìn)進(jìn)行一一番番宣講講，福福特說說就就讓他他來來當(dāng)空空降降兵，來來試試試看看。后后來來卡耐耐基基選了了十十個(gè)人人，這這十個(gè)個(gè)人人就是是后后來非非常常著名名的的“藍(lán)血十十杰”。這十個(gè)人人人后來來是是兩任任的的美國國哈哈佛商商學(xué)學(xué)院的的院院長，三三任的的美美國福福特特汽車車公公司總總裁裁，美美國國國防防部部部長長，世世界銀銀行行的行行長長，美美國國六大大公公司的的創(chuàng)創(chuàng)始人人等等一批批商商業(yè)巨巨擎擎。其其實(shí)實(shí)，真真正正的現(xiàn)現(xiàn)代代企業(yè)業(yè)管管理之之父父不是是那那些學(xué)學(xué)者者、教教授授，或或者者出那那兩兩本書書的的人，而而是這這十十個(gè)人人。因?yàn)闉楹蠛竺娴牡乃腥巳硕级荚诳偪偨Y(jié)結(jié)他們們的的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)。企業(yè)業(yè)管

44、管理是是從從實(shí)際際中中來的的，一一切的的理理論都都是是事后后的的總結(jié)結(jié)，這這十個(gè)個(gè)人人是真真正正的美美國國企業(yè)業(yè)管管理之之父父，是是現(xiàn)現(xiàn)代企企業(yè)業(yè)管理理之之父，他他們是是天天之驕驕子子，當(dāng)當(dāng)然然他們們更更是一一個(gè)個(gè)務(wù)實(shí)實(shí)的的團(tuán)隊(duì)隊(duì)，他他們信信仰仰數(shù)字字、崇拜拜效效率。他他們3300多歲歲都都在自自己己的領(lǐng)領(lǐng)域域里取取得得了矚矚目目的成成就就。他們的名名名字是是：桑頓頓、麥克克納納馬拉拉、利斯斯、摩爾爾、蘭迪迪、米爾爾斯斯、米米勒勒、萊萊特特、包包士士華、安安德森森。桑頓當(dāng)年年年是他他們們的組組織織者，麥麥克納納馬馬拉非非常常著名名，他他是曾曾經(jīng)經(jīng)擔(dān)任任過過美國國國國防部部部部長。總總之，企企業(yè)

45、管管理理的關(guān)關(guān)鍵鍵是，以以統(tǒng)計(jì)計(jì)掌掌握真真實(shí)實(shí)，以以財(cái)財(cái)務(wù)來來管管理結(jié)結(jié)果果。這這是是現(xiàn)代代管管理中中的的根本本的的東西西。這十十個(gè)個(gè)人就就是是統(tǒng)計(jì)計(jì)軍軍官、財(cái)財(cái)務(wù)軍軍官官出來來的的，他他們們用這這些些方法法取取得了了令令人矚矚目目的成成就就，他他們們用這這些些方法法建建立的的系系統(tǒng)，他他們用用這這些方方法法追求求效效率，因因此我我們們一定定要要以此此為為核心心思思想來來展展開。一一個(gè)企企業(yè)業(yè)，只只有有是為為了了這樣樣的的一個(gè)個(gè)思思想，才才能夠夠管管理未未來來。第03講講講 森森林的的視視野：企企業(yè)管管理理者看看數(shù)數(shù)字的的角角度（一一）一、財(cái)務(wù)務(wù)務(wù)與會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)的分分別別企業(yè)管理理理者的的數(shù)數(shù)字觀

46、觀念念應(yīng)該該和和會(huì)計(jì)計(jì)看看數(shù)字字、財(cái)務(wù)務(wù)看看數(shù)字字都都不一一樣樣。實(shí)實(shí)際際上更更重重要的的原原因是是我我們要要建建立一一個(gè)個(gè)生靈靈般般的視視野野，也也就就是說說我我們看看問問題一一定定要有有夠夠大的的包包含量量，一一定要要有有涵蓋蓋量量?？纯磫枂栴}的的角角度決決定定了人人的的視野野，而而視野野又又決定定了了出路路，看看得夠夠?qū)拰捠呛芎苤刂匾牡?。很多多企企業(yè)一一直直分析析不不出會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)和財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)的差差別別，從從嚴(yán)嚴(yán)格意意義義上講講，中中國的的企企業(yè)都都是是沒有有財(cái)財(cái)務(wù)管管理理，財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)管理理不不是在在財(cái)財(cái)務(wù)經(jīng)經(jīng)理理身上上，更更多的的是是在各各級(jí)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者身上上。1.性質(zhì)質(zhì)質(zhì)會(huì)計(jì)是企企企業(yè)價(jià)價(jià)

47、值值信息息統(tǒng)統(tǒng)計(jì)。財(cái)財(cái)務(wù)是是資資本金金投投入收收益益活動(dòng)動(dòng)。這是是它它們性性質(zhì)質(zhì)上的的不不同。一個(gè)企業(yè)業(yè)業(yè)的所所有有管理理者者都應(yīng)應(yīng)該該具備備財(cái)財(cái)務(wù)思思想想。財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)思想想最最核心心的的是成成本本。但但很很多經(jīng)經(jīng)理理人并并不不懂得得這這些，有有時(shí)候候稍稍微懂懂一一點(diǎn)，但但是他他的的角度度和和視野野是是有問問題題的。會(huì)會(huì)計(jì)在在很很多企企業(yè)業(yè)之中中實(shí)實(shí)際上上就就扮演演驗(yàn)驗(yàn)尸官官的的角色色，人人死了了，出出個(gè)驗(yàn)驗(yàn)尸尸報(bào)告告，就就是那那個(gè)個(gè)財(cái)務(wù)務(wù)報(bào)報(bào)告。很很多會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)出的的報(bào)報(bào)告對(duì)對(duì)管管理并并沒沒有什什么么有用用，原原因是是會(huì)會(huì)計(jì)做做賬賬的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)是按按照照會(huì)計(jì)計(jì)制制度來來的的。會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)制度度嚴(yán)嚴(yán)格意

48、意義義上講講是是國家家的的征稅稅制制度，它它是為為了了國家家便便于掌掌握握一個(gè)個(gè)企企業(yè)的的真真實(shí)稅稅收收繳納納情情況而而提提供的的一一個(gè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。所所以以，現(xiàn)現(xiàn)在在的會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)嚴(yán)格格意意義上上講講實(shí)際際上上是國國家家稅務(wù)務(wù)總總局派派駐駐在公公司司的駐駐點(diǎn)點(diǎn)人員員，他他對(duì)企企業(yè)業(yè)的運(yùn)運(yùn)行行管理理一一點(diǎn)都都不不懂。有一個(gè)民民民營企企業(yè)業(yè)老板板說說他們們公公司的的會(huì)會(huì)計(jì)賬賬都都是用用來來報(bào)稅稅務(wù)務(wù)局的的，公公司的的成成本在在他他手里里，也也就兩兩張張皺巴巴巴巴的紙紙。像這這樣樣的企企業(yè)業(yè)的運(yùn)運(yùn)行行肯定定不不怎么么樣樣，企企業(yè)業(yè)小的的時(shí)時(shí)候還還可可以這這樣樣做，做做大一一點(diǎn)點(diǎn)之后后這這個(gè)系系統(tǒng)統(tǒng)就開開始

49、始混亂亂。當(dāng)會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)根本本沒沒有為為企企業(yè)做做好好一個(gè)個(gè)根根本的的服服務(wù)的的時(shí)時(shí)候，會(huì)會(huì)計(jì)的的信信息系系統(tǒng)統(tǒng)是混混亂亂的，企企業(yè)的的會(huì)會(huì)計(jì)的的成成本都都是是不準(zhǔn)準(zhǔn)的的，原原因因是待待攤攤費(fèi)用用過過多，大大量的的東東西都都放放在待待攤攤，所所以以間接接成成本很很大大，交交稅稅的時(shí)時(shí)候候稅務(wù)務(wù)局局不管管這這些東東西西，但但是是企業(yè)業(yè)的的運(yùn)行行管管理就就有有問題題，間間接成成本本越高高，待待攤費(fèi)費(fèi)用用越高高，很很多成成本本不知知道道都消消耗耗到哪哪里里去了了。舉個(gè)簡單單單的例例子子，一一個(gè)個(gè)茶杯杯直直接用用了了多少少原原材料料是是知道道的的，比比如如說直直接接用了了55克石石英英，但但是是消耗耗了了

50、7克克，才才做出出來來5克克，另另外22克克到哪哪兒兒去了了？在會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)賬上上就就把這這22克拿拿來來分?jǐn)倲偅椅覀儾徊恢涝谠谀哪膫€(gè)工工序序、哪哪個(gè)個(gè)茶杯杯、哪個(gè)個(gè)規(guī)規(guī)格上上面面多消消耗耗2克克，如如果不不知知道怎怎么么下手手去去解決決這這個(gè)問問題題？為為什什么中中國國企業(yè)業(yè)的的運(yùn)行行管管理，特特別是是制制造業(yè)業(yè)的的運(yùn)行行管管理非非常常粗糙糙，成成本抓抓不不住，就就是這這個(gè)個(gè)原因因。服務(wù)務(wù)業(yè)業(yè)的消消耗耗也非非常常大，整整個(gè)數(shù)數(shù)字字抓不不起起來，不不知道道在在哪里里改改善。中國企業(yè)業(yè)業(yè)用一一個(gè)個(gè)毛利利率率的概概念念說明明凈凈利潤潤，實(shí)實(shí)際上上利利潤分分成成兩種種：一種種是是會(huì)計(jì)計(jì)利利潤，是是

51、拿來來交交稅的的，會(huì)會(huì)計(jì)利利潤潤是根根據(jù)據(jù)會(huì)計(jì)計(jì)制制度計(jì)計(jì)算算的；一一種是是經(jīng)經(jīng)濟(jì)利利潤潤。用用兩兩個(gè)不不同同的會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)制度度核核算一一家家企業(yè)業(yè)，會(huì)會(huì)得出出兩兩個(gè)不不同同的會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)利潤潤，所所以會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)利潤潤具具有剛剛性性，雖雖然然是交交稅稅用的的，但但是企企業(yè)業(yè)還應(yīng)應(yīng)該該有經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)利潤潤，經(jīng)經(jīng)濟(jì)利利潤潤是用用來來衡量量企企業(yè)到到底底增加加的的價(jià)值值在在哪兒兒，用用經(jīng)濟(jì)濟(jì)利利潤才才能能管住住企企業(yè)經(jīng)經(jīng)營營管理理的的過程程。從嚴(yán)格意意意義上上講講，會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)是個(gè)個(gè)信信息統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)，而而財(cái)財(cái)務(wù)是是在在核算算后后去管管理理。資資本本金投投入入進(jìn)去去到到收益益回回來，這這個(gè)過過程程叫投投入入產(chǎn)出出過過程

52、。企企業(yè)經(jīng)經(jīng)營營的核核心心實(shí)際際上上是財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)。有有人人認(rèn)為為企企業(yè)核核心心競爭爭是是營銷銷，這這是錯(cuò)錯(cuò)的的。很很多多企業(yè)業(yè)為為什么么做做大以以后后就做做垮垮了，這這跟很很多多領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者用業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)管理理的的方式式來來管理理企企業(yè)是是有有關(guān)系系的的。有有的的企業(yè)業(yè)開開的店店很很多，店店開得得越越多，如如果有有一一天控控制制不住住，越越成問問題題。我我認(rèn)認(rèn)為今今天天中國國沒沒有企企業(yè)業(yè)家，都都是商商人人，他他們們用商商人人的方方法法管理理企企業(yè)，使使得企企業(yè)業(yè)問題題很很多，整整個(gè)運(yùn)運(yùn)行行不匹匹配配，資資源源與收收益益不匹匹配配，大大量量的資資源源被浪浪費(fèi)費(fèi)掉。中中國企企業(yè)業(yè)要走走向向未來來，很很重

53、要要的的問題題是是能不不能能建立立以以財(cái)務(wù)務(wù)為為主導(dǎo)導(dǎo)的的管理理。企業(yè)業(yè)的的運(yùn)行行管管理實(shí)實(shí)際際上是是以以財(cái)務(wù)務(wù)為為主導(dǎo)導(dǎo)的的。很多人主主主張抓抓戰(zhàn)戰(zhàn)略，戰(zhàn)戰(zhàn)略的的衡衡量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)是未未來來的利利潤潤。去去抓抓市場場，市市場是是機(jī)機(jī)會(huì)利利潤潤。要要去去抓生生產(chǎn)產(chǎn)運(yùn)營營，就就要講講創(chuàng)創(chuàng)造價(jià)價(jià)值值。要要去去抓人人，人人也是是在在控制制它它的價(jià)價(jià)值值，激激勵(lì)勵(lì)它的的價(jià)價(jià)值，因因此你你不不能夠夠用用這種種以以價(jià)值值為為根本本的的管理理模模式的的話話，企企業(yè)業(yè)的運(yùn)運(yùn)行行管理理就就會(huì)多多變變。以以某某一個(gè)個(gè)職職能出出發(fā)發(fā)的管管理理，整整個(gè)個(gè)管理理系系統(tǒng)是是混混亂的的。2.地位位位會(huì)計(jì)工作作作實(shí)際際上上是企企

54、業(yè)業(yè)的一一個(gè)個(gè)附體體，一一個(gè)基基礎(chǔ)礎(chǔ)性的的問問題，它它為財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)管理理提提供信信息息和服服務(wù)務(wù)。從從管管理運(yùn)運(yùn)行行的范范圍圍的角角度度來看看，會(huì)會(huì)計(jì)的的過過程實(shí)實(shí)際際上是是一一個(gè)信信息息，錢錢進(jìn)進(jìn)來、錢錢出去去，控控制、反反饋信信息息要素素，而而整個(gè)個(gè)財(cái)財(cái)務(wù)的的運(yùn)運(yùn)行是是整整個(gè)資資本本金投投入入和產(chǎn)產(chǎn)出出的過過程程，以以及及籌集集資資金、還還錢、投投資、投投資回回報(bào)報(bào)的錢錢。3.范圍圍圍會(huì)計(jì)涵蓋蓋蓋信息息系系統(tǒng)的的全全過程程包包括會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)信息息輸輸入，儲(chǔ)儲(chǔ)存轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換換、輸輸出出、控控制制、反反饋饋等內(nèi)內(nèi)容容。財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)涵蓋蓋本本金投投入入與收收益益的全全過過程，包包括籌籌資資、投投資資，耗耗資資、

55、收收入入、分分配配等。整體的收收收益、成成本的的系系統(tǒng)，都都在財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)里里面?，F(xiàn)現(xiàn)實(shí)中中，絕絕大部部分分的企企業(yè)業(yè)的會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)系統(tǒng)統(tǒng)都都在財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)部門門，但但是財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)在在老板板的的腦子子里里。投投資資一個(gè)個(gè)新新項(xiàng)目目了了，老老板板自己己決決定，而而老板板本本身并并不不具有有最最根本本的的系統(tǒng)統(tǒng)運(yùn)運(yùn)行的的支支撐體體系系，因因此此他決決定定投資資的的項(xiàng)目目往往往死死得得更快快。有些些企企業(yè)更更離離譜，要要錢就就直直接去去找找老板板，老老板答答應(yīng)應(yīng)了，就就把錢錢匯匯給他他，等等了一一段段時(shí)間間，采采購部部經(jīng)經(jīng)理跑跑來來問老老板板怎么么把把原材材料料款給給了了。企企業(yè)業(yè)經(jīng)常常出出現(xiàn)這這種種

56、情況況。4.分類類類會(huì)計(jì)：包包包括財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)會(huì)計(jì)計(jì)（對(duì)對(duì)外報(bào)報(bào)告告）和和管管理會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)（對(duì)對(duì)內(nèi)內(nèi)報(bào)告告）。財(cái)務(wù)務(wù)：包括括出出資人人財(cái)財(cái)務(wù)和和經(jīng)經(jīng)營者者財(cái)財(cái)務(wù)。今天中國國國的會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)僅僅僅只只能做做到到報(bào)稅稅會(huì)會(huì)計(jì)，企企業(yè)只只有有稅務(wù)務(wù)會(huì)會(huì)計(jì)，沒沒有管管理理會(huì)計(jì)計(jì)。管理理會(huì)會(huì)計(jì)實(shí)實(shí)際際上是是為為財(cái)務(wù)務(wù)服服務(wù)的的。要解解決決問題題，經(jīng)經(jīng)理人人要要能看看得得懂財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)報(bào)表表，也也叫管管理理報(bào)表表。這個(gè)個(gè)管管理報(bào)報(bào)表表構(gòu)成成了了信息息、績效效考考核、運(yùn)運(yùn)行管管理理和控控制制。我給一些些些企業(yè)業(yè)做做顧問問，每每次開開會(huì)會(huì)的時(shí)時(shí)候候，我我都都很痛痛苦苦。開開會(huì)會(huì)之前前，我我一定定要要叫他他們們建立立管管理報(bào)

57、報(bào)表表，否否則則開會(huì)會(huì)的的時(shí)候候都都在講講事事，講講得得很好好聽聽的。老老板在在聽聽這些些事事情的的時(shí)時(shí)候，往往往受受到到情感感因因素的的影影響，往往往開開會(huì)會(huì)就變變成成講過過程程、講講是是非、講講責(zé)任任，講講對(duì)與與錯(cuò)錯(cuò)。一一講講到對(duì)對(duì)與與錯(cuò)的的時(shí)時(shí)候，衡衡量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)就脫脫節(jié)節(jié)，會(huì)會(huì)議議就變變成成扯皮皮會(huì)會(huì)議、爭爭論會(huì)會(huì)議議、責(zé)責(zé)任任會(huì)議議，或或者變變成成老板板的的一言言堂堂，沒沒有有達(dá)到到管管理的的目目的。實(shí)實(shí)際上上，一一個(gè)會(huì)會(huì)議議的關(guān)關(guān)鍵鍵支撐撐是是數(shù)字字，這這個(gè)月月的的績效效，這這個(gè)月月的的產(chǎn)出出，這這個(gè)月月的的預(yù)算算，有有沒有有完完成，就就可以以了了。講講理理由沒沒有有必要要，只只講關(guān)

58、關(guān)鍵鍵數(shù)字字就就可以以，如如果一一個(gè)個(gè)企業(yè)業(yè)講講是非非，這這個(gè)企企業(yè)業(yè)就做做不不好。是是非、對(duì)對(duì)錯(cuò)難難以以感覺覺和和衡量量。相反反，有有一套套數(shù)數(shù)字在在那那里放放，經(jīng)經(jīng)營報(bào)報(bào)告告在那那里里很清清晰晰，對(duì)對(duì)與與錯(cuò)一一目目了然然。因此此，數(shù)數(shù)字是是講講結(jié)果果，講講標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，預(yù)預(yù)算完完不不成就就得得檢討討或或出局局。很多多企企業(yè)今今天天為什什么么難以以建建立這這些些語言言，原原因是是它它沒有有企企業(yè)語語言言，企企業(yè)業(yè)的語語言言是結(jié)結(jié)果果、經(jīng)經(jīng)營營報(bào)告告。5.目的的的會(huì)計(jì)的目目目的是是出出一本本真真賬，而而不是是造造假賬賬，財(cái)財(cái)務(wù)的的目目的是是要要讓價(jià)價(jià)值值最大大化化，讓讓企企業(yè)價(jià)價(jià)值值最大大化化，讓讓

59、整整個(gè)盈盈利利最大大化化。會(huì)計(jì)的錢錢錢基本本上上是有有會(huì)會(huì)計(jì)制制度度支撐撐的的，為為什什么要要到到會(huì)計(jì)計(jì)事事務(wù)所所來來，現(xiàn)現(xiàn)在在有些些企企業(yè)老老板板也搞搞不不清楚楚，有有些上上市市公司司請(qǐng)請(qǐng)了會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)事務(wù)務(wù)所所的人人來來當(dāng)財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)總監(jiān)監(jiān)，當(dāng)當(dāng)了一一段段時(shí)間間覺覺得對(duì)對(duì)方方怎么么天天天看看企企業(yè)都都是是毛病病，但但怎么么解解決問問題題不知知道道，只只知知道指指出出問題題。這是是對(duì)對(duì)的，會(huì)會(huì)計(jì)事事務(wù)務(wù)所是是按按照會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)制度度來來審計(jì)計(jì)的的部門門，會(huì)會(huì)查賬賬不不代表表會(huì)會(huì)做事事。今天天中中國最最缺缺的是是這這種既既知知道數(shù)數(shù)字字在哪哪兒兒，又又知知道事事情情在哪哪的的財(cái)務(wù)務(wù)總總監(jiān)。所所以，從從嚴(yán)格

60、格意意義上上講講，今今天天中國國沒沒有優(yōu)優(yōu)秀秀的財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)總監(jiān)監(jiān)，雖雖然企企業(yè)業(yè)的日日常常管理理是是圍繞繞著著財(cái)務(wù)務(wù)總總監(jiān)來來展展開的的。財(cái)務(wù)務(wù)的的結(jié)果果是是適當(dāng)當(dāng)?shù)牡摹⒑虾侠砝淼?、較較佳的的，結(jié)結(jié)論相相對(duì)對(duì)來說說是是靈活活的的。6.結(jié)論論論總之，財(cái)財(cái)財(cái)務(wù)：恰恰當(dāng)、合合理、較較佳，相相對(duì)來來講講是“活”的，會(huì)會(huì)計(jì)是是合合法性性 、公公允允性、一一貫性性，相相對(duì)結(jié)結(jié)論論來講講是是“死”的。以上通過過過性質(zhì)質(zhì)、地位位、范圍圍、分類類、目的的和和結(jié)論論，把把這些些問問題做做了了一個(gè)個(gè)大大概的的分分解，實(shí)實(shí)際上上是是要告告訴訴大家家如如何建建立立一個(gè)個(gè)企企業(yè)管管理理者的的財(cái)財(cái)務(wù)思思維維，怎怎么么去認(rèn)認(rèn)識(shí)