2022年街道辦事處行政服務(wù)大廳年度工作計劃

1、第PAGE4頁共NUMPAGES4頁2022年街道辦事處行政服務(wù)大廳年度工作計劃_年，街道行政服務(wù)大廳將繼續(xù)落實區(qū)委區(qū)政府的要求，以“幸?！薄ⅰ百|(zhì)量”、“蝶變”、“美麗”、“便捷”和“法治”建設(shè)為抓手，鞏固提升行政服務(wù)的品質(zhì)成效，加強服務(wù)理念在踐行中的可操作性，通過細化工作標準，探索集約窗口職責(zé)改革，提高一體化行政服務(wù)程度。1、探索“一門一窗式行政服務(wù)”改革工作，推進窗口服務(wù)權(quán)責(zé)一體化?！耙婚T”就是多門向一門集中，把目前多個辦事大廳逐步往行政服務(wù)大廳這一個大廳集中；“一窗”，就是多窗向一窗集中，把目前需要在多個窗口才能辦成一件事的情況變成在一個窗口辦理，窗口不再分部門、事項，實現(xiàn)一個窗口就可以

2、辦理任何行政服務(wù)事項。“一門一窗式行政服務(wù)”改革以群眾需求和便利為原點進行設(shè)計，總體目標是解決群眾在辦理行政服務(wù)事項的時候可以少跑一趟路，少跨一個門檻，少走一道程序。切實解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的創(chuàng)新舉措，2、完善行政服務(wù)業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析工作。業(yè)務(wù)量的統(tǒng)計分析是做好大廳知識儲備、數(shù)據(jù)挖掘的基礎(chǔ)，大廳將按季度統(tǒng)計大廳業(yè)務(wù)受理量，匯總進駐科室數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變動情況進行跟蹤、研究和反饋，提高數(shù)據(jù)的準確性和可靠性，實現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理的科學(xué)化和動態(tài)化管理。3、加強監(jiān)督管理，提高服務(wù)品質(zhì)。繼續(xù)加大制度建設(shè)和規(guī)范化建設(shè)力度，認真總結(jié)工作經(jīng)驗，不斷完善監(jiān)督體系，加強自我監(jiān)督和社會監(jiān)督，提高依法行政水

3、平。進一步健全窗口建設(shè)民主評價制度，豐富民主參與管理的渠道和手段。加強窗口日常監(jiān)督管理。通過電話抽查、社會監(jiān)督員座談會等多種形式，拓展監(jiān)督方式，改進窗口工作人員的服務(wù)水平。4、積極開展人文關(guān)懷，努力營造文化氛圍。2022年街道辦事處行政服務(wù)大廳年度工作計劃（二）一、進展情況全區(qū)計劃生育專項清理治理現(xiàn)場交流暨第四次調(diào)度會議以后，街道按照專項治理活動實施方案清理落實階段的要求，進一步強化措施，落實責(zé)任，集中力量，攻艱破難，專項治理活動取得了新的進展。截止_月_日，全街道共落實四種節(jié)育手術(shù)_例，其中結(jié)扎_例，流引產(chǎn)_例，放環(huán)_例；追回外出躲避戶_人，清理進站尾子_人；男女結(jié)扎鑒定復(fù)查_人，其中經(jīng)鑒定

4、結(jié)扎失敗進行復(fù)扎的_人；征收違法生育社會撫養(yǎng)費_萬元。二、主要措施1、召開會議再加壓。我們于_月_日召開了由街道兩委成員、黨總支成員和社區(qū)四職干部參加的計劃生育專題會議，傳達了全區(qū)專項治理現(xiàn)場交流暨第四次調(diào)度會議精神，通報了街道黨工委、辦事處對_名計劃生育責(zé)任人的處理決定，并選取_個工作力度大、效果好的社區(qū)進行了典型發(fā)言，_個進度慢、尾子大的社區(qū)進行了表態(tài)發(fā)言，起到了較好的激勵鞭策作用。2、領(lǐng)導(dǎo)力度再強化。為進一步加大領(lǐng)導(dǎo)力度，集中力量抓好清理治理工作，針對清理尾子越到后來難度越大的實際，我們將街道兩委成員分成四個組，由副書記帶隊，分別到四個黨總支督促指導(dǎo)，與社區(qū)干部一起共同抓好這項活動。黨工

5、委每天早晨召開書記辦公會，調(diào)度進度，逐社區(qū)分析情況，研究解決措施，有力地推動了活動的順利開展。3、工作重點再突出。一是突出“追逃”工作，實行有獎_，辦事處統(tǒng)一為各社區(qū)制作了_箱，對提供外出躲避戶有關(guān)線索的給予重獎，如朱陳社區(qū)規(guī)定，對提供線索找回外出躲避戶的給予_元的獎勵，調(diào)動了全社會的積極性；二是突出流引產(chǎn)，特別是重點清理違法大月份懷孕，防止“邊清邊生”、“邊追邊逃”的現(xiàn)象；三是突出社會撫養(yǎng)費的征收工作，在抓好節(jié)育措施落實、違法懷孕流引產(chǎn)和計劃生育外逃戶的同時，重點開展了社會撫養(yǎng)費的征收工作；四是突出城區(qū)流動人口及居民小區(qū)的清理治理工作。4、獎懲力度再加大。制定了計劃生育“_四落實”專項活動獎

6、懲規(guī)定，進一步明確了任務(wù)要求、工作時限和獎懲標準，規(guī)定到_月_日為止，完不成專項治理任務(wù)的，對社區(qū)及包社區(qū)的街道兩委成員給予經(jīng)濟處罰：每有一例進站尾子罰包社區(qū)的街道兩委成員_元；每有一例絕育措施尾子罰_元；每有一例復(fù)查鑒定尾子罰_元；每有一例未復(fù)扎罰_元；_月_日以后，每出現(xiàn)一例出生瞞漏報罰社區(qū)_元，其中社區(qū)五職責(zé)任人承擔(dān)_。三、工作中的困難和問題1、計劃生育管理存在漏洞。主要表現(xiàn)在“假離婚、假遷戶、假管理、假手術(shù)”的問題。有的以違法生育為目的，從外地通過關(guān)系取得假計劃生育管理證明，將微機管理信息刪除；有的將戶口遷出不落，形成“布袋戶口”，人仍在原處居住，造成漏管。2、城市人口及特殊人群管理還有漏洞。特別是新建的居民小