O2O電商系統(tǒng)功能-V0

1、O2O電商平臺系統(tǒng)建設(shè)方案PAGE PAGE 12O2O電商平臺系統(tǒng)建設(shè)方案文件狀態(tài)： 草案 正在修改 正式發(fā)布文件標識所屬部門創(chuàng)建者扣.號(2-9-8. 0. 3. 4 . 4. 6)保密性保密創(chuàng)建時間2017.02.09文檔審批人版權(quán)所有版本V1.0版本修訂記錄版本號變化狀態(tài)修改描述編輯人修改日期審批人V1.0C第一版王保政2017.02.09*變化狀態(tài)：C創(chuàng)創(chuàng)建，A增加加，M修改，D刪除目 錄TOC o 1-5 h z u HYPERLINK l _Toc18682 1 前言 PAGEREF _Toc18682 10F。 HYPERLINK l _Toc25806 1.1 背景 PAGE

2、REF _Toc25806 10p。 HYPERLINK l _Toc21135 1.1 本文目的 PAGEREF _Toc21135 10K。 HYPERLINK l _Toc11073 1.2 術(shù)語和縮略語語 PAGEREF _Toc11073 10k。 HYPERLINK l _Toc18999 1.3 范圍 PAGEREF _Toc18999 12x。 HYPERLINK l _Toc1381 1.3.1 目標用戶戶 PAGEREF _Toc1381 12i。 HYPERLINK l _Toc4638 可消消費的產(chǎn)品及服務(wù)務(wù) PAGEREF _Toc4638 13M。 HYPERLIN

3、K l _Toc24024 支持持的支付方式 PAGEREF _Toc24024 14R。 HYPERLINK l _Toc24298 支持持的溝通方式 PAGEREF _Toc24298 143。 HYPERLINK l _Toc16679 1.3.2 預(yù)期讀者者 PAGEREF _Toc16679 148。 HYPERLINK l _Toc29573 2 設(shè)計概述 PAGEREF _Toc29573 14Q。 HYPERLINK l _Toc29915 2.1 系統(tǒng)概述 PAGEREF _Toc29915 14F。 HYPERLINK l _Toc31863 2.2 接口需求 PAGERE

4、F _Toc31863 155。 HYPERLINK l _Toc1017 2.2.1 用戶接口口 PAGEREF _Toc1017 15p。 HYPERLINK l _Toc3814 2.2.2 硬件接口口 PAGEREF _Toc3814 15M。 HYPERLINK l _Toc21622 2.2.3 軟件接口口 PAGEREF _Toc21622 15C。 HYPERLINK l _Toc12462 2.2.4 通信接口口 PAGEREF _Toc12462 16l。 HYPERLINK l _Toc13687 2.3 系統(tǒng)非功能需需求 PAGEREF _Toc13687 16T。 H

5、YPERLINK l _Toc14905 2.3.1 性能需求求 PAGEREF _Toc14905 16g。 HYPERLINK l _Toc5197 2.3.2 硬件環(huán)境境安全需求 PAGEREF _Toc5197 173。 HYPERLINK l _Toc10227 2.3.3 系統(tǒng)安全全性需求 PAGEREF _Toc10227 17p。 HYPERLINK l _Toc13964 網(wǎng)絡(luò)絡(luò)安全 PAGEREF _Toc13964 175。 HYPERLINK l _Toc24724 應(yīng)用用系統(tǒng)安全 PAGEREF _Toc24724 17d。 HYPERLINK l _Toc2483

6、2.3.4 數(shù)據(jù)傳輸輸安全 PAGEREF _Toc2483 18A。 HYPERLINK l _Toc24220 2.4 系統(tǒng)的性能需需求 PAGEREF _Toc24220 18y。 HYPERLINK l _Toc23871 2.4.1 可擴展性性 PAGEREF _Toc23871 18q。 HYPERLINK l _Toc24234 2.4.2 自適應(yīng)性性 PAGEREF _Toc24234 18k。 HYPERLINK l _Toc16925 2.4.3 可移植性性 PAGEREF _Toc16925 18o。 HYPERLINK l _Toc411 2.4.4 可維護性性 PAG

7、EREF _Toc411 18j。 HYPERLINK l _Toc25296 2.4.5 容錯性 PAGEREF _Toc25296 188。 HYPERLINK l _Toc2195 2.5 系統(tǒng)目標 PAGEREF _Toc2195 18r。 HYPERLINK l _Toc470 2.5.1 系統(tǒng)定位位 PAGEREF _Toc470 19K。 HYPERLINK l _Toc16989 2.5.2 主要功能能 PAGEREF _Toc16989 19q。 HYPERLINK l _Toc30724 3 業(yè)務(wù)功能定義 PAGEREF _Toc30724 207。 HYPERLINK l

8、 _Toc15563 3.1 功能介紹 PAGEREF _Toc15563 20q。 HYPERLINK l _Toc6900 3.1.1 功能概述述 PAGEREF _Toc6900 20l。 HYPERLINK l _Toc8690 3.1.2 功能列表表 PAGEREF _Toc8690 20g。 HYPERLINK l _Toc29629 3.2 前端功能 PAGEREF _Toc29629 220。 HYPERLINK l _Toc10364 3.2.1 關(guān)注微信信服務(wù)號 PAGEREF _Toc10364 22X。 HYPERLINK l _Toc12426 3.2.2 用戶登錄錄

9、 PAGEREF _Toc12426 22v。 HYPERLINK l _Toc30573 用戶戶注冊 PAGEREF _Toc30573 22d。 HYPERLINK l _Toc20429 .1 業(yè)務(wù)功能說明 PAGEREF _Toc20429 222。 HYPERLINK l _Toc8448 .2 業(yè)務(wù)流程描述 PAGEREF _Toc8448 22z。 HYPERLINK l _Toc14879 .3 業(yè)務(wù)規(guī)則說明 PAGEREF _Toc14879 23h。 HYPERLINK l _Toc13710 忘記記密碼 PAGEREF _Toc13710 23K。 HYPERLINK l

10、 _Toc26636 .1 業(yè)務(wù)功能說明 PAGEREF _Toc26636 23G。 HYPERLINK l _Toc13985 .2 業(yè)務(wù)流程描述 PAGEREF _Toc13985 24i。 HYPERLINK l _Toc23391 .3 業(yè)務(wù)規(guī)則說明 PAGEREF _Toc23391 24i。 HYPERLINK l _Toc13214 會員員登錄 PAGEREF _Toc13214 24q。 HYPERLINK l _Toc12201 .1 業(yè)務(wù)功能說明 PAGEREF _Toc12201 247。 HYPERLINK l _Toc25764 .2 業(yè)務(wù)流程描述 PAGEREF

11、_Toc25764 25p。 HYPERLINK l _Toc25617 .3 業(yè)務(wù)規(guī)則說明 PAGEREF _Toc25617 25b。 HYPERLINK l _Toc32155 3.2.3 個人中心心 PAGEREF _Toc32155 26j。 HYPERLINK l _Toc20669 我的的資料 PAGEREF _Toc20669 26l。 HYPERLINK l _Toc647 .1 完善我的資料 PAGEREF _Toc647 26V。 HYPERLINK l _Toc3145 .2 我的收貨地址 PAGEREF _Toc3145 27F。 HYPERLINK l _Toc28

12、565 .3 發(fā)票信息管理 PAGEREF _Toc28565 28O。 HYPERLINK l _Toc27174 賬戶戶安全 PAGEREF _Toc27174 28P。 HYPERLINK l _Toc23174 .1 修改密碼 PAGEREF _Toc23174 28V。 HYPERLINK l _Toc16607 我的的錢包 PAGEREF _Toc16607 30T。 HYPERLINK l _Toc8280 我的的分銷明細 PAGEREF _Toc8280 30g。 HYPERLINK l _Toc24466 我的的收支明細 PAGEREF _Toc24466 30n。 HYPE

13、RLINK l _Toc2404 我的的銀行卡 PAGEREF _Toc2404 30I。 HYPERLINK l _Toc5151 我的的合伙人 PAGEREF _Toc5151 30S。 HYPERLINK l _Toc24395 我的的推薦店鋪 PAGEREF _Toc24395 30w。 HYPERLINK l _Toc28634 我的的訂單 PAGEREF _Toc28634 311。 HYPERLINK l _Toc2919 .1 業(yè)務(wù)功能說明 PAGEREF _Toc2919 31f。 HYPERLINK l _Toc9922 0 我我的關(guān)注 PAGEREF _Toc9922 3

14、1L。 HYPERLINK l _Toc18840 0.1 關(guān)注的商品 PAGEREF _Toc18840 31u。 HYPERLINK l _Toc1426 0.2 關(guān)注的商鋪 PAGEREF _Toc1426 32Z。 HYPERLINK l _Toc6821 1 我我的評價 PAGEREF _Toc6821 33h。 HYPERLINK l _Toc7454 3.2.4 微信端商商戶中心 PAGEREF _Toc7454 33h。 HYPERLINK l _Toc14989 商家家收款 PAGEREF _Toc14989 331。 HYPERLINK l _Toc30174 申請請開店

15、PAGEREF _Toc30174 338。 HYPERLINK l _Toc17022 商戶戶入駐 PAGEREF _Toc17022 33Z。 HYPERLINK l _Toc29849 商戶戶查詢統(tǒng)計 PAGEREF _Toc29849 34Y。 HYPERLINK l _Toc6979 .1 商戶信息編輯 PAGEREF _Toc6979 344。 HYPERLINK l _Toc8582 .2 商戶訂單查詢 PAGEREF _Toc8582 34W。 HYPERLINK l _Toc19562 .3 商戶日收款明細細查詢 PAGEREF _Toc19562 343。 HYPERLIN

16、K l _Toc19811 .4 商戶銷售匯總 PAGEREF _Toc19811 34n。 HYPERLINK l _Toc21885 .5 商戶結(jié)算查詢 PAGEREF _Toc21885 34Q。 HYPERLINK l _Toc11341 .6 收銀員日傭金匯匯總 PAGEREF _Toc11341 34V。 HYPERLINK l _Toc27125 .7 收銀員月傭金匯匯總 PAGEREF _Toc27125 34O。 HYPERLINK l _Toc31845 .8 發(fā)貨管理 PAGEREF _Toc31845 35P。 HYPERLINK l _Toc28114 .9 商城訂單

17、管理 PAGEREF _Toc28114 35l。 HYPERLINK l _Toc15999 銷售售員查詢 PAGEREF _Toc15999 35J。 HYPERLINK l _Toc16391 .1 拓商流水查詢 PAGEREF _Toc16391 352。 HYPERLINK l _Toc31092 .2 銷售員每日分成成匯總 PAGEREF _Toc31092 35f。 HYPERLINK l _Toc2319 3.2.5 前端功能能 PAGEREF _Toc2319 35d。 HYPERLINK l _Toc1226 附近近店鋪首頁 PAGEREF _Toc1226 35O。 HY

18、PERLINK l _Toc14185 城市市切換 PAGEREF _Toc14185 35Y。 HYPERLINK l _Toc32203 店鋪鋪詳情 PAGEREF _Toc32203 36T。 HYPERLINK l _Toc24791 立即即付款 PAGEREF _Toc24791 36P。 HYPERLINK l _Toc25166 網(wǎng)上上商城首頁 PAGEREF _Toc25166 36V。 HYPERLINK l _Toc13957 商品品分類頁 PAGEREF _Toc13957 36D。 HYPERLINK l _Toc26296 商品品搜索結(jié)果頁 PAGEREF _Toc2

19、6296 36f。 HYPERLINK l _Toc27532 商品品詳情頁 PAGEREF _Toc27532 36v。 HYPERLINK l _Toc2295 購物物車 PAGEREF _Toc2295 37a。 HYPERLINK l _Toc10349 0 結(jié)結(jié)算頁面 PAGEREF _Toc10349 371。 HYPERLINK l _Toc12437 1 付付款 PAGEREF _Toc12437 37e。 HYPERLINK l _Toc15219 3.3 后端功能 PAGEREF _Toc15219 37N。 HYPERLINK l _Toc27659 3.3.1 系統(tǒng)管理

20、理 PAGEREF _Toc27659 37b。 HYPERLINK l _Toc29983 數(shù)據(jù)據(jù)庫管理 PAGEREF _Toc29983 37M。 HYPERLINK l _Toc7674 系統(tǒng)統(tǒng)配置 PAGEREF _Toc7674 37v。 HYPERLINK l _Toc22802 .1 系統(tǒng)初始化 PAGEREF _Toc22802 371。 HYPERLINK l _Toc16639 .2 功能菜單定義 PAGEREF _Toc16639 38r。 HYPERLINK l _Toc20232 .3 系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置 PAGEREF _Toc20232 38M。 HYPERLINK

21、l _Toc24369 .4 單據(jù)號生成器 PAGEREF _Toc24369 38M。 HYPERLINK l _Toc7389 .5 第三方密鑰管理理 PAGEREF _Toc7389 38N。 HYPERLINK l _Toc655 .6 手機網(wǎng)頁圖標配配置 PAGEREF _Toc655 38s。 HYPERLINK l _Toc31174 .7 子系統(tǒng)管理 PAGEREF _Toc31174 38Z。 HYPERLINK l _Toc19946 .8 數(shù)據(jù)權(quán)限定義 PAGEREF _Toc19946 38U。 HYPERLINK l _Toc19474 組織織結(jié)構(gòu)與授權(quán) PAGERE

22、F _Toc19474 39C。 HYPERLINK l _Toc10766 .1 單位基本信息 PAGEREF _Toc10766 39V。 HYPERLINK l _Toc28210 .2 組織機構(gòu)管理 PAGEREF _Toc28210 39L。 HYPERLINK l _Toc4400 .3 系統(tǒng)角色管理 PAGEREF _Toc4400 391。 HYPERLINK l _Toc31970 .4 用戶管理 PAGEREF _Toc31970 39L。 HYPERLINK l _Toc4858 基礎(chǔ)礎(chǔ)數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc4858 39h。 HYPERLINK l _Toc32

23、670 .1 國家地區(qū)編碼維維護 PAGEREF _Toc32670 39e。 HYPERLINK l _Toc15772 .2 行業(yè)編碼維護 PAGEREF _Toc15772 40l。 HYPERLINK l _Toc1489 .3 數(shù)據(jù)字典管理 PAGEREF _Toc1489 40y。 HYPERLINK l _Toc15571 .4 行政區(qū)劃 PAGEREF _Toc15571 40a。 HYPERLINK l _Toc26203 .5 快遞公司管理 PAGEREF _Toc26203 40G。 HYPERLINK l _Toc17865 網(wǎng)絡(luò)絡(luò)安全 PAGEREF _Toc1786

24、5 40I。 HYPERLINK l _Toc31839 .1 注入攻擊字典管管理 PAGEREF _Toc31839 40J。 HYPERLINK l _Toc24365 .2 注入攻擊日志 PAGEREF _Toc24365 401。 HYPERLINK l _Toc21375 日志志管理 PAGEREF _Toc21375 41J。 HYPERLINK l _Toc20231 .1 用戶登錄日志 PAGEREF _Toc20231 41H。 HYPERLINK l _Toc1768 .2 系統(tǒng)操作日志 PAGEREF _Toc1768 41I。 HYPERLINK l _Toc1029

25、報表表定義 PAGEREF _Toc1029 415。 HYPERLINK l _Toc29156 3.3.2 內(nèi)容管理理 PAGEREF _Toc29156 41a。 HYPERLINK l _Toc15956 欄目目管理 PAGEREF _Toc15956 41N。 HYPERLINK l _Toc1481 信息息管理 PAGEREF _Toc1481 41E。 HYPERLINK l _Toc7249 3.3.3 門戶網(wǎng)站站 PAGEREF _Toc7249 424。 HYPERLINK l _Toc30836 注冊冊會員管理 PAGEREF _Toc30836 42a。 HYPERLI

26、NK l _Toc4488 網(wǎng)站站配置 PAGEREF _Toc4488 42Z。 HYPERLINK l _Toc22468 .1 網(wǎng)站基本信息管管理 PAGEREF _Toc22468 427。 HYPERLINK l _Toc17114 .2 靜態(tài)頁生成配置置 PAGEREF _Toc17114 42A。 HYPERLINK l _Toc12708 .3 友情鏈接設(shè)置 PAGEREF _Toc12708 42m。 HYPERLINK l _Toc22735 .4 圖片幻燈設(shè)置 PAGEREF _Toc22735 42k。 HYPERLINK l _Toc15782 3.3.4 資金管理理

27、 PAGEREF _Toc15782 432。 HYPERLINK l _Toc8526 個人人余額管理 PAGEREF _Toc8526 43Q。 HYPERLINK l _Toc7231 充值值管理 PAGEREF _Toc7231 43u。 HYPERLINK l _Toc25692 個人人消費記錄 PAGEREF _Toc25692 43D。 HYPERLINK l _Toc8486 3.3.5 郵箱管理理 PAGEREF _Toc8486 43i。 HYPERLINK l _Toc11153 系統(tǒng)統(tǒng)郵箱設(shè)置 PAGEREF _Toc11153 430。 HYPERLINK l _To

28、c2405 3.3.6 業(yè)務(wù)流程程管理 PAGEREF _Toc2405 43Y。 HYPERLINK l _Toc31324 .1 流程狀態(tài)位定義義 PAGEREF _Toc31324 43K。 HYPERLINK l _Toc17169 .2 審批流設(shè)置 PAGEREF _Toc17169 44J。 HYPERLINK l _Toc9557 3.3.7 短信平臺臺 PAGEREF _Toc9557 44v。 HYPERLINK l _Toc23507 .1 短信運營商資料料 PAGEREF _Toc23507 44u。 HYPERLINK l _Toc10537 .2 短信賬戶管理 PAG

29、EREF _Toc10537 44N。 HYPERLINK l _Toc5284 .3 服務(wù)器端短信發(fā)發(fā)送隊列 PAGEREF _Toc5284 44w。 HYPERLINK l _Toc9706 3.3.8 微信服務(wù)務(wù)號 PAGEREF _Toc9706 45T。 HYPERLINK l _Toc19557 .1 微信服務(wù)賬號管管理 PAGEREF _Toc19557 45u。 HYPERLINK l _Toc2497 .2 微信服務(wù)號菜單單管理 PAGEREF _Toc2497 45A。 HYPERLINK l _Toc16441 .3 微信圖文消息設(shè)設(shè)置 PAGEREF _Toc1644

30、1 45K。 HYPERLINK l _Toc3671 .4 微信用戶管理 PAGEREF _Toc3671 45c。 HYPERLINK l _Toc22488 .5 微信關(guān)鍵詞回復(fù)復(fù) PAGEREF _Toc22488 45i。 HYPERLINK l _Toc1654 3.3.9 電子商務(wù)務(wù) PAGEREF _Toc1654 461。 HYPERLINK l _Toc9511 電商商基礎(chǔ)數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc9511 46E。 HYPERLINK l _Toc9641 .1 商品分類 PAGEREF _Toc9641 46V。 HYPERLINK l _Toc14805 .2 商

31、品基本信息 PAGEREF _Toc14805 46t。 HYPERLINK l _Toc31207 .3 商品規(guī)格管理 PAGEREF _Toc31207 46A。 HYPERLINK l _Toc19171 商戶戶管理 PAGEREF _Toc19171 46Q。 HYPERLINK l _Toc20363 .1 店鋪基本信息 PAGEREF _Toc20363 469。 HYPERLINK l _Toc6443 .2 門店會員信息 PAGEREF _Toc6443 47k。 HYPERLINK l _Toc14894 .3 開店申請 PAGEREF _Toc14894 47a。 HYPE

32、RLINK l _Toc3947 .4 銷售大區(qū)管理 PAGEREF _Toc3947 47M。 HYPERLINK l _Toc4375 .5 O2O商戶貨款款日結(jié)算匯總 PAGEREF _Toc4375 47l。 HYPERLINK l _Toc18781 .6 公司銷售團隊管管理 PAGEREF _Toc18781 47Q。 HYPERLINK l _Toc25691 .7 推廣傭金明細查查詢 PAGEREF _Toc25691 475。 HYPERLINK l _Toc5348 .8 個人傭金月匯總總及轉(zhuǎn)賬 PAGEREF _Toc5348 48i。 HYPERLINK l _Toc2

33、2508 訂單單管理 PAGEREF _Toc22508 48B。 HYPERLINK l _Toc17756 .1 訂單查詢 PAGEREF _Toc17756 48x。 HYPERLINK l _Toc31778 3.3.10 統(tǒng)計分分析 PAGEREF _Toc31778 48G。 HYPERLINK l _Toc12929 4 其他要求 PAGEREF _Toc12929 492。 HYPERLINK l _Toc14209 5 系統(tǒng)整體架構(gòu) PAGEREF _Toc14209 49X。 HYPERLINK l _Toc18325 5.1 服務(wù)器配置 PAGEREF _Toc18325

34、 49b。 HYPERLINK l _Toc13264 5.2 服務(wù)器部署結(jié)結(jié)構(gòu)圖 PAGEREF _Toc13264 50e。 HYPERLINK l _Toc27816 5.3 主要技術(shù)框架架 PAGEREF _Toc27816 51W。PAGE PAGE 61前言背景“互聯(lián)網(wǎng)+”存在戰(zhàn)略略機遇，傳統(tǒng)實體體店鋪受電商的影影響，很多店鋪的的銷售業(yè)績大幅度度下滑，嚴重影響響店鋪老板的收入入和地方稅收。在在這種情況下，傳傳統(tǒng)實體店鋪是否否能夠成功逆襲，取取決于我們是否能能夠創(chuàng)造性地設(shè)計計新的盈利模式，在在移動互聯(lián)網(wǎng)時代代利用O2O電商商平臺，結(jié)合店鋪鋪的本地化服務(wù)優(yōu)優(yōu)勢，充分將到店店的臨時客流轉(zhuǎn)

35、化化為長期顧客，提提高店鋪的銷售收收入。F。 基于這樣的背背景，我公司于2012年年著手于網(wǎng)上商城城的研發(fā)，2016年年開始開發(fā)基于微微信服務(wù)號的O2O電電商平臺，并成功功應(yīng)用于某些大型型合作伙伴的項目目中。b。本文目的本文的目的是對我公司司現(xiàn)有的O2O電電商產(chǎn)品進行初步步的介紹，以便在在不同的項目中有有針對性地進行二二次開發(fā)改造。s。術(shù)語和縮略語序號術(shù)語或縮略語說明性定義平臺平臺，指基于技術(shù)層次次和用戶及客戶的的整體基礎(chǔ)架構(gòu)平平臺（它組建了一一個各種應(yīng)用的統(tǒng)統(tǒng)一、規(guī)范的技術(shù)術(shù)支撐環(huán)境），與與基于業(yè)務(wù)模型的的應(yīng)用平臺（它組組建了從管理與應(yīng)用需求出發(fā)，提提供一個支持管理理的應(yīng)用平臺）的結(jié)合合體。

36、總運營商獨立部署本平臺產(chǎn)品的的電商運營公司。前臺指本系統(tǒng)各類應(yīng)用人群群使用的功能集合合。準確講，應(yīng)該是除平臺臺總運營商（管理理員及操作員）外外的涉及平臺各類類型游客、買家用用戶、賣家用戶的應(yīng)用及管理理界面與功能。包括：前臺門戶、買家家前后臺、賣家前前后臺、其它用戶戶前臺。前臺門戶指各類型應(yīng)用人群在前前臺瀏覽、購物及及各種相關(guān)業(yè)務(wù)操操作的功能區(qū)。包括整站首頁、各個導導航頁、各個欄目目及專題頁、商品品品類頁、最終商商品購買頁、商鋪鋪頁、購物引導頁頁等。后臺指本平臺后管理人員使使用的功能集合，平平臺總運營商可以以在后臺進行操作作。后臺包括：平臺總運營營商后臺、運營專專員后臺、其它各各類型平臺管理人人

37、員后臺。專區(qū)平臺主推的核心導航及及頻道、主要樓層層及櫥窗、關(guān)鍵活活動區(qū)或者頁面等等。分類按產(chǎn)品類目劃分的分類類。商鋪平臺上商家的商鋪。游客在平臺中沒有注冊、沒有有用戶名的用戶、或者是有用戶名名沒有登錄的用戶戶。游客只有注冊后才提供供購買功能。對于微信服務(wù)號而言，用用戶訪問服務(wù)號會會自動注冊賬號。會員在平臺上注冊的所有用戶戶，都稱為會員。未登錄會員在網(wǎng)站上的的操作，即便留下下cookie，如如沒有登錄就離開開都視為游客行為為。會員分普通會員、企業(yè)業(yè)會員、商家會員員。普通會員、企業(yè)會員可可以購買商品。商家會員可以出售商品品。買家買家是會員的一種，可可以是普通會員也也可以是商家會員。指登錄后作為買家

38、身份份的管理功能區(qū)，可可以進行各種買家家的功能操作。賣家賣家是會員的一種，指指的是商家會員。指登錄后作為賣家身份份的管理功能區(qū)，可可以進行各種賣家家的功能操作。我的帳戶指會員登錄后管理自己己的賬戶信息的功功能區(qū)，可以管理理賬戶的各種信息息。第三方支付指平臺接入的第三方支支付系統(tǒng)。組織機構(gòu)依法設(shè)立的 HYPERLINK /view/38340.htm 企業(yè)及其他他依法成立的 HYPERLINK /subview/.htm 單位位。這里指棉棉電商商的運營或其他部門的組織信息。范圍目標用戶目標用戶適用渠道備注擬運營電商平臺的企業(yè)業(yè)招商合作擬開發(fā)電商平臺的創(chuàng)業(yè)業(yè)公司項目合作想使用平臺功能的店鋪鋪老板入

39、駐平臺平臺運營相關(guān)的管理員員及操作員電商平臺的運營消費者實體店消費、網(wǎng)購銷售推廣網(wǎng)上、地推可消費的產(chǎn)品及服務(wù)開店服務(wù)實體店老板線上注冊店店鋪，顧客可在微微信或APP中搜搜索到附近店鋪。d。生成店鋪二維碼桌牌：桌牌可貼于收款款臺、餐桌。當面收款：通過微信支支付。平臺提供的線上產(chǎn)品供貨商入駐：供貨商發(fā)布商品；顧客網(wǎng)購：顧客網(wǎng)上購買商品；顧客購買附近店鋪的商商品，店鋪送貨上上門；支持的支付方式在線支付主要采用微信在線支付付，其次是用支付付寶支付；支持的溝通方式在線客服：平臺為買賣賣雙方、系統(tǒng)提供供在線即時通訊服服務(wù)；站內(nèi)消息：通過站內(nèi)消消息，為買賣雙方方、系統(tǒng)提供消息息通知功能；手機短信：通過和第三

40、三方短信系統(tǒng)對接接，為會員提供各各種內(nèi)容的手機短短信通知功能；u。郵件：通過與第三方主主流郵件系統(tǒng)對接接，為會員提供各各種郵件信息通知知功能。R。預(yù)期讀者本文的預(yù)期讀者包括：UI/UE人員員、產(chǎn)品設(shè)計人員、測試人人員、開發(fā)工程師師、運維工程師等等，主要為產(chǎn)品設(shè)設(shè)計和技術(shù)人員。a。設(shè)計概述系統(tǒng)概述本平臺為實體店商家提提供線上的電商平平臺，為供應(yīng)商提提供商品發(fā)布平臺臺，為消費者提供供一個融合線上、實體店為一體的的O2O消費平臺臺。對于供貨方，可可將通過平臺推廣廣給店鋪、顧客、代理商。對于實實體店老板，可通通過平臺吸引顧客客到店消費，而且且可以在平臺中采采購物美價廉的商商品。2。接口需求用戶接口本系

41、統(tǒng)采用B/S架構(gòu)構(gòu)，所有界面使用用WEB風格，用用戶界面的具體細細節(jié)將在概要設(shè)計計文檔或其他相關(guān)關(guān)文檔中描述。t。硬件接口服務(wù)器端為滿足數(shù)據(jù)安安全、第三方運營營商需求，在部分分應(yīng)用服務(wù)上使用用專用服務(wù)器，預(yù)預(yù)留可能的相關(guān)接接口。o。軟件接口可以做到PC端與微信信端、移動APP端的互聯(lián)互互通，數(shù)據(jù)一致性性，形成面對不同同受眾人群、不同同現(xiàn)實場景下的完完整生態(tài)體系；U。與短信平臺的接入將通通過備用短信運營營商，提高短信送送達的可靠性，盡盡可能降低由于短短信運營商給平臺臺帶來的影響；y。郵件服務(wù)商的接入也將將通過備用機制，降降低郵件服務(wù)商對對平臺的影響；6。在電子簽章的接入方案案上以合法、安全全性為

42、第一要素，同同時會考慮到客戶戶使用便利及流程程追溯；h。與第三方支付網(wǎng)關(guān)的接接入服務(wù)上，會考考慮其安全性與實實時性，保證平臺臺客戶的資金安全全；支付接口主要要考慮微信、淘寶寶、收錢吧等。M。物流接口可使用kuaidi100的的API。根據(jù)業(yè)務(wù)需要，可考慮慮開發(fā)針對其他電電商平臺的接口例例如淘寶TOP API等，以便便可實時從其他電電商平臺獲取訂單單信息。W。本平臺后續(xù)也要開放API供供第三方APP開開發(fā)公司、網(wǎng)站調(diào)調(diào)用，擴大平臺使使用的生態(tài)圈。6。即時通信接口可采用環(huán)環(huán)信API。通信接口HTTP協(xié)議族，基于于TCP/IP通通信網(wǎng)絡(luò)。系統(tǒng)非功能需求性能需求并發(fā)性能系統(tǒng)處理能力主要考慮慮系統(tǒng)能承載

43、的最最大并發(fā)用戶數(shù)，按按照實際情況的規(guī)規(guī)劃，系統(tǒng)每天訪訪問人次應(yīng)滿足100萬萬人，日訂單量支支持10萬訂單數(shù)數(shù)。M。響應(yīng)時間為了能夠快捷地提供功功能服務(wù)，系統(tǒng)應(yīng)應(yīng)該能夠快速地響響應(yīng)請求。以下提出的是對WEB頁頁面響應(yīng)速度的上上限要求：時間段種類響應(yīng)時間（秒）平時業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)操作2高峰4平時簡單報表或分析2復(fù)雜報表或分析5高峰簡單報表或分析4復(fù)雜報表或分析10硬件環(huán)境安全需求系統(tǒng)在設(shè)計開發(fā)時，充充分考慮用戶的具具體情況及使用操操作，不但要理論論上可行，更重要要的是實際上可用用，更好地適應(yīng)用用戶需求。同時要要把故障率降到最最低，確保系統(tǒng)穩(wěn)穩(wěn)定可靠，系統(tǒng)具具有高MBTF(平均無故障時間間)和低MTBR（

44、平均無無故障率），系統(tǒng)統(tǒng)提供了容錯設(shè)計計，有故障檢測和和恢復(fù)手段。能在在網(wǎng)絡(luò)、硬件或系系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，提提供不同級別的容容災(zāi)服務(wù)。a。系統(tǒng)涉及到的各種數(shù)據(jù)據(jù)關(guān)系到各商戶的的利益和系統(tǒng)的正正常運行。系統(tǒng)平平臺通過嚴格的流流程與權(quán)限控制，做做到嚴格審核與分分配系統(tǒng)權(quán)限，嚴嚴禁未經(jīng)許可的用用戶訪問和操作。q。系統(tǒng)的運行環(huán)境是分布布式的，采取有效效、嚴格的軟件防防護(防病毒軟件)與硬件防護(硬件防火墻)措施相結(jié)合來預(yù)預(yù)防外界用戶對系系統(tǒng)的攻擊與破壞壞。H。系統(tǒng)建立健全的備份和和災(zāi)難恢復(fù)機制，系系統(tǒng)文件、應(yīng)用服服務(wù)的配置文件及及開發(fā)代碼文件都都需要做一個全備備份。R?？墒褂冒⒗镌品?wù)器作作為運營服務(wù)器。

45、系統(tǒng)安全性需求網(wǎng)絡(luò)安全與第三方支付環(huán)節(jié)使用用專線與邊界防火火墻接入、或其他他安全機制保證網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全。s。應(yīng)用系統(tǒng)安全系統(tǒng)采用權(quán)限控制機制制，對系統(tǒng)用戶訪訪問權(quán)限進行嚴格格控制，嚴禁未經(jīng)經(jīng)許可的用戶訪問問和操作。1。系統(tǒng)數(shù)據(jù)服務(wù)器設(shè)置為為只能允許應(yīng)用服服務(wù)器本地訪問，不不允許其他客戶遠遠程訪問。2。數(shù)據(jù)傳輸安全傳輸?shù)臄?shù)據(jù)都采用安全全、高效的加密算算法加密，使得數(shù)數(shù)據(jù)即使泄漏、被被截獲后，也無法法識別相關(guān)的數(shù)據(jù)據(jù)內(nèi)容，確保數(shù)據(jù)據(jù)安全。D。對于客戶端與服務(wù)器交交互的重要數(shù)據(jù)，使使用安全套接子層層(SSL)進行行信息交換。o。系統(tǒng)的性能需求可擴展性系統(tǒng)建設(shè)采用先進的成成熟技術(shù)，建立嚴嚴密、體系化的系系

46、統(tǒng)管理、應(yīng)用平平臺，具有良好的的分層設(shè)計，同時時整體系統(tǒng)擴充性性能良好，能夠根根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展或或變更，在保持現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)處理不受受影響的前提下，具具有持續(xù)擴充功能能、適度變化的能能力。p。自適應(yīng)性系統(tǒng)基于Web模式和和Java技術(shù)開開發(fā)，能夠支持Windows環(huán)環(huán)境下IE8及以上的瀏覽器、火火狐Firefox瀏瀏覽器、谷歌Chrome瀏覽覽器及各種分辨率率的自適應(yīng)。如遇遇第三方軟件不支持的除外。Q?？梢浦残援斚到y(tǒng)架構(gòu)出現(xiàn)變化或或需求需要擴展時時，能夠快速、便便捷的修改配置或或遷移至其他運營營商環(huán)境，保證系系統(tǒng)切換后正常運運行。f。可維護性提供服務(wù)器狀態(tài)監(jiān)控方方式的細節(jié)內(nèi)容；提供對緊急異常常事故的

47、處理方案案。F。容錯性系統(tǒng)對于外部錄入數(shù)據(jù)據(jù)有一定的容錯、糾錯能力。系統(tǒng)具有良好的異常捕捕獲、處理機制，提提高人機交互性。系統(tǒng)目標系統(tǒng)定位本系統(tǒng)是一個融線下實體體店鋪、線上網(wǎng)上上商城為一體的O2O電電商平臺。實體店店商家入駐平臺后后，顧客可通過附附近搜索功能查找找商家并到商家消消費，另外商家可可通過讓到店顧客客掃碼的方式，吸吸引顧客加入平臺臺。顧客不僅可以以到實體店消費，還還可以通過平臺購購買商品。供應(yīng)商商入駐平臺后，可可在平臺上發(fā)布自自己的商品。u。因不同項目的盈利模式式不同，這里不介介紹平臺的詳細盈盈利模式。主要功能主要功能如下：前端功能附近店鋪、店內(nèi)付款、商品管理、購物物車、結(jié)算、支付付

48、、收藏等功能。K。商戶中心入駐申請、商家收款明明細查詢、商家日日銷售匯總查詢、商家結(jié)算資金查查詢、商家發(fā)貨、商家交易訂單查查詢等。i。個人中心個人資料、訂單查詢、個人收貨地址管管理、我的銀行卡卡、分銷記錄、收收支明細、我的錢錢包等。4。后臺管理系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)安全管管理、日志管理、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、權(quán)限管理、用戶戶管理、商品分類類管理、商品管理理、訂單管理、商商家結(jié)算、廣告管管理、微信服務(wù)號號設(shè)置管理等等。D。數(shù)據(jù)分析平臺按地區(qū)、商家、日期、商品分類等維度度進行各種統(tǒng)計。例如：商家每日銷售匯總、明明細。商家每日發(fā)展新顧客曲曲線圖。按分類統(tǒng)計商品銷售額額。按供應(yīng)商統(tǒng)計商品銷售售額。按地區(qū)統(tǒng)計商品銷售額

49、額。按銷售員統(tǒng)計關(guān)聯(lián)店鋪鋪的銷售額。業(yè)務(wù)功能定義功能介紹功能概述O2O電商平臺包括PC版版、WAP版、微微信版、手機版。本文主要介紹微微信版的功能。涵涵蓋網(wǎng)上購物、店店鋪消費、批發(fā)采采購、商戶管理、后臺管理、大數(shù)數(shù)據(jù)分析等模塊。J。功能列表微信端店鋪首頁商城首頁店鋪詳情 商品分類頁 商品詳情頁 附近商家地圖購物車在線支付商戶中心個人中心在線客服 商戶端商品分類設(shè)置商品管理訂單管理銷售統(tǒng)計結(jié)算管理會員及會員卡管理店鋪信息管理收銀員管理客服管理管理端系統(tǒng)管理業(yè)務(wù)管理銷售統(tǒng)計安全管理數(shù)據(jù)庫管理組織機構(gòu)管理權(quán)限管理微信服務(wù)號管理前端功能 前端包括微信信前端、WAP前前端、APP前端端、PC前端。對對于

50、前三者的前端端展示基本相同，只只是實現(xiàn)技術(shù)不同同。本平臺PC前前端主要是網(wǎng)上商商城，PC版前端端的O2O功能需需要開發(fā)。j。關(guān)注微信服務(wù)號 用戶掃描平臺臺分發(fā)給店鋪的二二維碼后關(guān)注微信信服務(wù)號。也可以以通過搜索微信服服務(wù)號的名稱關(guān)注注服務(wù)號，用戶關(guān)關(guān)注服務(wù)號以后，系系統(tǒng)會自動生成此此用戶的登錄賬號號。3。用戶登錄 用戶注冊注：如果用戶訪問的是是微信服務(wù)號中的的應(yīng)用，不需要單單獨注冊。業(yè)務(wù)功能說明游客通過手機或郵箱注注冊成為平臺普通通會員；普通會員也可認證成為為商戶，可以在平臺開店售賣。業(yè)務(wù)流程描述用戶在登錄界面中點擊擊“注冊”按鈕。跳轉(zhuǎn)到注冊頁面，注冊冊頁面包含2個板塊，分別為為手機注冊與郵箱

51、箱注冊，用戶任選其一。G。如果選擇手機號注冊，需需要輸入手機號并并點擊“發(fā)送驗證碼”。用戶手機接收到平臺發(fā)發(fā)送的手機驗證碼碼后，將驗證碼輸輸入到注冊頁面中中，點擊下一步。R。用戶輸入密碼以及密碼碼確認，點擊“完完成注冊”。如果選擇郵箱注冊，需需要輸入郵箱地址址并點擊“發(fā)送激活郵件”。用戶到郵箱中接收到郵郵件后，點擊鏈接打開新新的平臺注冊頁。用戶輸入密碼以及密碼碼確認，點擊“完完成注冊”。業(yè)務(wù)規(guī)則說明游客在注冊頁面進行注注冊操作，注冊頁頁面分為兩個板塊塊，分別用于手機注冊冊或郵箱注冊。L。需要對手機和郵箱進行行規(guī)則校驗，不符符合規(guī)則提示正確格式。驗證碼校驗，驗證失敗敗提示驗證碼錯誤誤。驗證碼校驗

52、為第一步校校驗，需輸入正確驗證碼方可進行手機或郵箱箱的校驗，降低平臺臺注冊運營成本、防止軟件暴力破破解。f。密碼增加隨機鹽+多層層加密的方式存儲儲，不保存明文。完全保證了用戶的安全性。2。忘記密碼業(yè)務(wù)功能說明會員忘記密碼后可使用用忘記密碼功能找找回密碼。平臺提提供兩種密碼找回回方式：手機、郵郵箱（需綁定后使使用）。6。手機密碼找回：通過手手機發(fā)送驗證碼確確認會員身份后，進進行密碼找回操作作。W。郵箱密碼找回：通過郵郵箱發(fā)送郵箱鏈接接確認會員身份后后，進行密碼找回回操作。I。業(yè)務(wù)流程描述用戶點擊忘記密碼的鏈鏈接，進入忘記密碼頁面用戶輸入要找回的“用用戶名”或“郵箱”或“手機號”，點擊“下一步”。

53、8。選擇需要找回的方式：郵箱找回（需綁定）、手機號找回（需綁定），點擊“下一步”。f。若選擇手機方式，系統(tǒng)統(tǒng)自動發(fā)送驗證碼碼到指定手機號，用戶戶填寫收到的驗證證碼和新密碼，點擊“提交”。D。若選擇郵箱方式，系統(tǒng)統(tǒng)自動發(fā)送郵件到到指定郵箱，用戶戶點擊郵箱中鏈接后，繼繼續(xù)輸入新密碼，點擊“提交交”。6。業(yè)務(wù)規(guī)則說明輸入的用戶名或手機號號或郵箱都必須合法，系系統(tǒng)自動判斷其合合法性。密碼增加隨機鹽+多層層加密的方式存儲儲，不保存明文。完全保證了用戶的安全性。C。會員登錄業(yè)務(wù)功能說明會員進行登錄操作，用用戶可以使用“用戶名名+密碼”、“手機號+密碼”（需綁定手機）、“郵箱+密碼”（需綁定郵箱）進行登錄操

54、作。7。業(yè)務(wù)流程描述 業(yè)務(wù)規(guī)則說明如果需要校驗驗證碼，系系統(tǒng)則會首先校驗驗證碼，降低低服務(wù)端壓力。登錄將會在前臺自動校校驗所輸入的手機機號或郵箱的輸入規(guī)則，成功后才將請求求發(fā)送給服務(wù)端，降低服務(wù)務(wù)端壓力。C。如果校驗碼校驗失敗，系系統(tǒng)提示“校驗碼碼錯誤”。如果用戶名或密碼校驗驗失敗，系統(tǒng)統(tǒng)一一提示“用戶名或密碼錯誤”，保障系統(tǒng)安全性性。w。個人中心我的資料完善我的資料業(yè)務(wù)功能說明用戶資料修改完善。注注冊時因降低注冊冊門檻，導致注冊冊時所填信息很少，用戶后期自行完善資料，方便統(tǒng)計數(shù)據(jù)的的獲取。P。業(yè)務(wù)流程描述 1.登錄我的帳號或直直接進微信服務(wù)號號，點“個人中心心”或“我的”。 a。2.點擊“完

55、善我的資資料”。3.修改或完善個人信信息。會員個人注冊資料包括括（可補充完善）：昵稱、真實姓名名、性別、出生日期期、會員頭像、所所屬省市縣等等。G。業(yè)務(wù)規(guī)則說明通過會員選擇生日后，系系統(tǒng)自動計算出會員的年齡齡。昵稱限制在10字以內(nèi)內(nèi)。注冊時間、注冊IP、注冊客戶端為會會員注冊的時候系系統(tǒng)自動記錄。頭像格式為：JPG、GIF、PNG，且文件小于2M。我的收貨地址業(yè)務(wù)功能說明會員可管理自己的收貨貨地址，包括添加加、編輯、默認地址設(shè)置。前臺下下單填寫配送地址址時，直接調(diào)用地地址簿內(nèi)地址。b。添加：會員可新添加收收貨地址。編輯：修改會員的收貨貨地址。刪除：刪除會員的收貨貨地址。設(shè)為默認：可以對應(yīng)的的地

56、址設(shè)為默認地地址。業(yè)務(wù)流程描述登錄我的帳號，進入個個人中心。點擊“我的收貨地址”。修改或完善我的收貨地地址。業(yè)務(wù)規(guī)則說明收貨人字數(shù)限定在5字字以內(nèi)。詳細地址字數(shù)限定在40字字以內(nèi)。有且僅有1個默認收貨貨地址。一個會員可添加10個個收貨地址。發(fā)票信息管理業(yè)務(wù)功能說明會員可管理自己的發(fā)票票信息，包括添加加、編輯。前臺下單單填寫發(fā)票信息時時，直接調(diào)用發(fā)票票簿內(nèi)的信息。e。添加：會員可新添加發(fā)發(fā)票信息。編輯：修改會員的發(fā)票票信息。刪除：刪除會員的發(fā)票票信息。業(yè)務(wù)流程描述登錄我的帳號，進入個個人中心。點擊“我的發(fā)票信息”。修改或完善我的發(fā)票信信息。業(yè)務(wù)規(guī)則說明納稅人識別號24位。公司名稱不能超過50位位

57、賬戶安全修改密碼業(yè)務(wù)功能說明會員登錄系統(tǒng)后，可以以修改自己的密碼。因為為微信版不需要登登錄，但可以可以以在微信版?zhèn)€人中中心設(shè)置手機APP版版和PC版的登錄錄密碼。w。業(yè)務(wù)流程描述 會員點擊密碼修改，進進入密碼修改頁面面。填寫舊密碼、新密碼、確認新密碼和驗驗證碼點擊修改按鈕，完成密密碼修改。業(yè)務(wù)規(guī)則說明密碼增加隨機鹽+多層層加密的方式存儲儲，不保存明文。完全保證了用戶的安全性。I。我的錢包顯示會員的賬戶資金余余額、積分余額。累累計收益?zhèn)蚪稹⒗劾塾嬏岈F(xiàn)傭金。P。我的分銷明細 顯示銷售人員員每訂單分傭的明明細。我的收支明細傭金提現(xiàn)明細：顯示每每月累計應(yīng)發(fā)傭金金、所扣個稅、是是否已發(fā)放。收入明細：我的

58、積分收收益明細。積分支出明細：顯示我我消費的積分使用用明細。我的銀行卡維護我的個人銀行卡信信息，用于平臺為為會員發(fā)放銷售傭傭金。我的合伙人顯示我的銷售團隊成員員。我的推薦店鋪顯示我的發(fā)展的店鋪，從從推薦的店鋪列表表中點擊店鋪，可可查看店鋪的日銷銷售匯總情況。9。我的訂單業(yè)務(wù)功能說明會員查看訂單的功能模模塊，訂單篩選條件分別為：待付款訂單、待發(fā)貨訂單、待待簽收訂單、已完完成訂單、已取消訂單等。8。我的關(guān)注關(guān)注的商品業(yè)務(wù)功能說明會員對于商品的關(guān)注（類似似于收藏）。業(yè)務(wù)流程描述 會員點擊我的關(guān)注-關(guān)注的商品，進入關(guān)注列表頁頁面。會員可查看所關(guān)注的商商品。點擊任意一款商品，會會員可進入商品詳詳情頁。會

59、員點擊關(guān)注圖標，可可關(guān)注商品。會員可點擊取消關(guān)注，將將商品移出關(guān)注列表頁。業(yè)務(wù)規(guī)則說明如果關(guān)注的商品已下架架，會員查看商品詳情情時，自動跳轉(zhuǎn)到商品下架提示頁頁。g。每個會員帳號可同時關(guān)關(guān)注20件商品。如果會員帳號已關(guān)注20件件商品時，會員如果再其他商品中點擊關(guān)關(guān)注，系統(tǒng)彈出提提示“您的關(guān)注已經(jīng)滿滿了，無法再次關(guān)注，快快去看看！”。H。如果會員帳號再次關(guān)注注已關(guān)注的商品時，系統(tǒng)彈彈出提示“您已經(jīng)關(guān)注該商商品”。R。如果商品已下架，系統(tǒng)統(tǒng)彈出提示“商品品已下架”并跳轉(zhuǎn)至商品下架架頁面。v。關(guān)注的商鋪業(yè)務(wù)功能說明會員對于商鋪的關(guān)注（類似于收藏），每位會員可關(guān)注20個商鋪。業(yè)務(wù)流程描述 會員點擊我的關(guān)

60、注-關(guān)注的商鋪，進入關(guān)注列列表頁面。會員可查看所關(guān)注的商商鋪。點擊任意一款商鋪，會會員可進入商鋪首頁。如果商鋪已停用，系統(tǒng)統(tǒng)自動彈出提示“商商鋪已經(jīng)不存在”，并跳轉(zhuǎn)至商鋪停停用頁面。x。會員可點擊取消關(guān)注，將將商商鋪出關(guān)注列表頁頁。業(yè)務(wù)規(guī)則說明如果關(guān)注的商鋪已停用用，會員查看商鋪時，系統(tǒng)自動彈出提提示“商鋪已經(jīng)不存在在”，并跳轉(zhuǎn)至商鋪停停用頁面。A。每個會員帳號可同時關(guān)關(guān)注20個商鋪。如果會員帳號已關(guān)注20個商鋪時，會員如果再次關(guān)關(guān)注其他商鋪，系系統(tǒng)彈出提示“您您的關(guān)注已經(jīng)滿了了，無法再次關(guān)注，快快去看看！”。e。如果會員帳號再次關(guān)注注已關(guān)注的商鋪時，系統(tǒng)彈出提示“您已經(jīng)關(guān)注該商鋪”。M。我的