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住院病人費(fèi)用一日清單費(fèi)用查詢制度編制精選方案審核批準(zhǔn)生效日期地址: 電話:傳真: 郵編:住院病人費(fèi)用一日清單費(fèi)用查詢制度為進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)行為,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,特制定住院病人收費(fèi)一日清單制度及費(fèi)用查詢制度:一、我院向住院患者免費(fèi)提供費(fèi)用一日清單的查詢服務(wù)。二、凡患者或其家屬要求醫(yī)院提供一日清單的,應(yīng)及時(shí)提供紙質(zhì)費(fèi)用清單。三、一日清單應(yīng)當(dāng)逐項(xiàng)列明患者一天中所得到醫(yī)治的所有項(xiàng)目、藥品及價(jià)格明細(xì)內(nèi)容,以及入院以來的醫(yī)藥費(fèi)用總和。四、應(yīng)配備易于方便患者及家屬查詢的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、電子觸摸屏等費(fèi)用查詢系統(tǒng);必須使查詢?cè)O(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。五、熱情接待患者對(duì)費(fèi)用使用情況的詢問,并耐心細(xì)致地解答;對(duì)不能解答的問題,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)財(cái)務(wù)處相關(guān)人員協(xié)助解答。六、為了切實(shí)做到讓住院患者放心,透明、合理消費(fèi),應(yīng)對(duì)住院者在住院期間的全部費(fèi)用進(jìn)行認(rèn)真審核,凡因各種原因未實(shí)施的檢查、治療項(xiàng)目、未使用到住院患者身上或未發(fā)給患者的藥物,應(yīng)及時(shí)辦理退費(fèi)手續(xù)。七、收費(fèi)處在辦理患者出院手續(xù)時(shí),應(yīng)在結(jié)算前打印好全部費(fèi)用匯總清單交患者核對(duì)。常寧市中醫(yī)院
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