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文檔簡介
1、長影世紀城主題公園運營模式研究摘 要近幾年,主題公園的興起已經(jīng)成為全球旅游業(yè)發(fā)展的主要特征,諸多國家和地區(qū)紛紛致力于建設具有鮮明特點和吸引力的旅游產(chǎn)品,各種類型和規(guī)格的主題公園就成為城市發(fā)展旅游業(yè)的關鍵形式。事實證明,一個高水平的主題公園創(chuàng)造的經(jīng)濟效益是非常顯著的,其能夠增強區(qū)域旅游的輻射廣度和深度,能夠推動相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,增強消費者的娛樂結構和程度,實現(xiàn)城市的可持續(xù)性發(fā)展??傊黝}公園有力地推動了城市旅游業(yè)的發(fā)展。電影主題公園是以電影作為鮮明特色的主題公園,高水平的技術手段、多元素的表現(xiàn)形式將電影元素一一呈現(xiàn)在消費者面前,依靠電影魅力吸引消費者,營造巨大的經(jīng)濟效益。對于電影產(chǎn)業(yè)而言,電影主
2、題公園是電影產(chǎn)業(yè)鏈的重要環(huán)節(jié),拓寬了電影產(chǎn)品后期的價值節(jié)點,創(chuàng)造了巨大的物質(zhì)和精神財富,有效地推動了電影產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)性成長;對于城市而言,電影主題公園的發(fā)展有利于推動區(qū)域旅游業(yè)的發(fā)展,有利于優(yōu)化區(qū)域產(chǎn)業(yè)結構,促進區(qū)域經(jīng)濟的升級和發(fā)展。因此,本文以長影世紀城作為電影主題公園的代表,深入地調(diào)查和分析長影世紀城現(xiàn)階段的運營情況,尤其是對其宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境以及自身的優(yōu)劣勢展開研究,找出該主題公園運營過程中存在的問題,并根據(jù)問題提出較具新意的發(fā)展對策,以提高長影世紀城主題公園的運營效率,增強其與社會發(fā)展、消費者需求的契合度,也為我國其他主題公園的可持續(xù)性發(fā)展提供理論借鑒和參考。關鍵詞:主題公園;電影產(chǎn)
3、業(yè);長影世紀城;運營模式ABSTRACTIn recent years, the rise of the theme park has become a major feature of the global tourism development, many countries and regions have committed to building with distinctive features and attractive tourism products, various types and specifications of the theme park will becom
4、e a city of tourism development key form. It turns out that a high level of theme park created by the economic benefits are very significant, which is capable of enhanced radiation breadth and depth of regional tourism, it is possible to promote the development of related industries, and enhance the
5、 structure and level of consumer entertainment, to achieve sustainable urban development. In short, the theme park strong impetus to the development of tourism in the city.Movie theme park based on movies as a distinctive feature of the theme park, a high level of technical means, manifestations of
6、the multi-element film elements presented one by one in front of consumers, relying on charm of the film to attract consumers, and create a huge economic benefits. For the film industry, the movie theme park chain is an important part of the film industry, and broaden the value of products late movi
7、e nodes, creating enormous material and spiritual wealth, to effectively promote the sustainable growth of the film industry; and for the city words, development of the film theme park will help promote the development of regional tourism, help to optimize the regional industrial structure, upgrade
8、and promote regional economic development.Therefore, this paper as a representative of Changchun Movie Wonderland movie theme park, in-depth investigation and analysis of operations Changchun Movie Wonderland stage, in particular a study of its macroeconomic environment, industry environment and the
9、ir own strengths and weaknesses, identify the theme park operator during the problems, and the development of measures based on the more innovative issues in order to improve operational efficiency Changchun movie Wonderland theme park, and to enhance their social development, fit consumer demand, b
10、ut also for our other topics sustainable development of the park to provide theoretical reference and reference.Keywords: Theme park; film industry; Changchun Movie Wonderland; operation mode目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc451754108 摘 要 PAGEREF _Toc451754108 h I HYPERLINK l _Toc451754109 ABSTRAC
11、T PAGEREF _Toc451754109 h II HYPERLINK l _Toc451754110 緒 論 PAGEREF _Toc451754110 h 1 HYPERLINK l _Toc451754111 一、主題公園概念與運營模式比較 PAGEREF _Toc451754111 h 1 HYPERLINK l _Toc451754112 (一)主題公園定義 PAGEREF _Toc451754112 h 1 HYPERLINK l _Toc451754113 (二)國內(nèi)外主題公園運營模式比較 PAGEREF _Toc451754113 h 2 HYPERLINK l _Toc
12、451754114 1.國外主題公園運營現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc451754114 h 2 HYPERLINK l _Toc451754115 2.國內(nèi)主題公園運營現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc451754115 h 3 HYPERLINK l _Toc451754116 二、長影世紀城發(fā)展運營現(xiàn)狀分析 PAGEREF _Toc451754116 h 3 HYPERLINK l _Toc451754117 (一)長影世紀城概況 PAGEREF _Toc451754117 h 4 HYPERLINK l _Toc451754118 (二)長影世紀城宏觀環(huán)境分析 PAGEREF _Toc45
13、1754118 h 4 HYPERLINK l _Toc451754119 1.政治法律環(huán)境 PAGEREF _Toc451754119 h 4 HYPERLINK l _Toc451754120 2.經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境 PAGEREF _Toc451754120 h 5 HYPERLINK l _Toc451754121 3.社會因素環(huán)境 PAGEREF _Toc451754121 h 6 HYPERLINK l _Toc451754122 4.科技水平環(huán)境 PAGEREF _Toc451754122 h 7 HYPERLINK l _Toc451754123 (三)長影世紀城內(nèi)部環(huán)境分析 PAG
14、EREF _Toc451754123 h 7 HYPERLINK l _Toc451754124 (四)長影世紀城SWOT分析 PAGEREF _Toc451754124 h 8 HYPERLINK l _Toc451754125 1.優(yōu)勢分析 PAGEREF _Toc451754125 h 8 HYPERLINK l _Toc451754126 2.劣勢分析 PAGEREF _Toc451754126 h 8 HYPERLINK l _Toc451754127 3.機會分析 PAGEREF _Toc451754127 h 8 HYPERLINK l _Toc451754128 4.威脅分析
15、PAGEREF _Toc451754128 h 9 HYPERLINK l _Toc451754129 三、長影世紀城運營模式及問題分析 PAGEREF _Toc451754129 h 9 HYPERLINK l _Toc451754130 (一)長影世紀城運營模式分析 PAGEREF _Toc451754130 h 9 HYPERLINK l _Toc451754131 (二)長影世紀城運營模式存在問題分析 PAGEREF _Toc451754131 h 9 HYPERLINK l _Toc451754132 1.缺乏創(chuàng)新機制 PAGEREF _Toc451754132 h 9 HYPERL
16、INK l _Toc451754133 2.市場定位模糊 PAGEREF _Toc451754133 h 10 HYPERLINK l _Toc451754134 3.專業(yè)性管理人才匱乏 PAGEREF _Toc451754134 h 10 HYPERLINK l _Toc451754135 4.產(chǎn)品競爭力變?nèi)?PAGEREF _Toc451754135 h 10 HYPERLINK l _Toc451754136 四、長影世紀城運營模式的創(chuàng)新對策 PAGEREF _Toc451754136 h 11 HYPERLINK l _Toc451754137 (一)實現(xiàn)資源開發(fā)創(chuàng)新 PAGEREF
17、_Toc451754137 h 11 HYPERLINK l _Toc451754138 (二)加強差異化市場定位 PAGEREF _Toc451754138 h 11 HYPERLINK l _Toc451754139 (三)創(chuàng)造互惠盈利模式 PAGEREF _Toc451754139 h 12 HYPERLINK l _Toc451754140 (四)打造品牌文化體系 PAGEREF _Toc451754140 h 12 HYPERLINK l _Toc451754141 結 論 PAGEREF _Toc451754141 h 14 HYPERLINK l _Toc451754142 參考
18、文獻 PAGEREF _Toc451754142 h 15 HYPERLINK l _Toc451754143 致 謝 PAGEREF _Toc451754143 h 16 緒 論主題公園進入我國市場的時間較短,投資方對其經(jīng)營管理欠缺系統(tǒng)的思考,導致目前我國大部分的主題公園存在經(jīng)營欠佳問題。根據(jù)最新的調(diào)查報告顯示,2014年末我國主題公園數(shù)量達到2500余家,其中57%以上連年虧損,23%左右實現(xiàn)基本的收支平衡,剩余的僅有20%的主題公園保持盈利狀態(tài)。我國主題公園如何扭虧為盈成為目前投資方頗為頭疼的問題。要想解決這個問題就需要從運營戰(zhàn)略方面入手,調(diào)整和改變營銷模式,立于長遠眼光看待發(fā)展和管理問
19、題。因此,本文以長影世紀城主題公園為研究對象,試圖通過對其市場運營狀態(tài)的研究,為我國更多其他主題公園的發(fā)展提供可供參考的運營建議。一、主題公園概念與運營模式比較主題公園屬于一種特定的旅游文化產(chǎn)業(yè)細分類型,最早起于美國著名動畫藝術家沃爾特迪斯尼。他秉著創(chuàng)造一個讓全家人一起游玩開心的游樂場這一初衷,于1955年在美國加利福尼亞建設了全球第一個迪士尼樂園。隨著時間的變遷以及消費者需求的不斷提高,主題公園這一特殊旅游文化類型的運營模式也在不斷發(fā)生著變化,其內(nèi)涵也不斷豐富。(一)主題公園定義從1955年全球第一個主題公園-加利福尼亞迪士尼樂園竣工開始,經(jīng)過60余年的發(fā)展現(xiàn)代意義的主題公園已經(jīng)不是早期的僅
20、以某一主題為主的游樂場,而是容納更多內(nèi)容的復合型娛樂綜合體,其蘊含的主題涉及范圍非常廣泛,比如電影、歷史文化、科學技術、植物花卉、建筑、養(yǎng)生等方面。但無論哪種形式的主題公園,其都具備一個共性,即利用現(xiàn)代電子和數(shù)學技術營造一個特別的場景,達到與消費者深度溝通互動的目的?,F(xiàn)階段,國內(nèi)外關于主題公園的定義尚未達成統(tǒng)一,代表性研究成果如下:美國一協(xié)會在主題公園領域的認識處于領先水平,他們對主題公園的認定是:“主題公園是一種娛樂公園,主要由四部分組成,包含建筑物、演出、標志物以及乘騎設施,具有特色鮮明的主題特征,并以之為主導內(nèi)容?!?李沐純.體驗經(jīng)營與主題公園的產(chǎn)品創(chuàng)新J.商場現(xiàn)代化,2005(22).
21、我國學者董觀志等對主題公園的解釋是:“主題公園以創(chuàng)造性的線索和具備目的性的活動為主要賣點,為旅客提供多種多樣的娛樂需求是主題公園的宗旨?!?董觀志,鄭維.主題公園營銷模式與技術M.北京:北京旅游出版社,2005華東師范大學的樓嘉軍教授則認為:“主題公園是當前社會不斷展過程中,旅游資源不斷更新過程中旅游業(yè)發(fā)展的新高度,是在開發(fā)過程中孕育出來的新的旅游產(chǎn)品,不僅能夠做到地理人文和自然風光的具體結合,還能促進旅游信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,更能為旅游業(yè)的不斷創(chuàng)新的晉升提供源源不竭的活力。主題公園是圍繞特定主題利用現(xiàn)代電子與數(shù)字技術,以及多樣化的建筑物和空間而設計開發(fā)的包羅多種娛樂休閑項目、優(yōu)質(zhì)服務和服務設施的新
22、型旅游地帶。” 樓嘉軍.試論我國主題公園J.桂林旅游學報,1998.綜上所述,結合國內(nèi)外學者的定義,本文認為主題公園是指利用現(xiàn)代電子技術、數(shù)字技術、聲效設備、機械材料、多層次空間設計,以及現(xiàn)代運營模式和服務理念,以滿足消費者多元化娛樂休閑需求為目的而建設的現(xiàn)代旅游目的地形態(tài)。(二)國內(nèi)外主題公園運營模式比較1.國外主題公園運營現(xiàn)狀根據(jù)世界主題公園權威研究機構美國主題娛樂協(xié)會與美國AECOM集團聯(lián)合統(tǒng)計顯示,截止到2014年末歐美西方發(fā)達國家共有750多個主題公園。從整體發(fā)展情況來看,歐洲主題公園處于一個相對穩(wěn)定發(fā)展的階段,欠缺井噴式的發(fā)展空間。運營商方面則主要以大資本家獨營的私家游樂園為主,比
23、如德國的樂高樂園和歐洲公園、英國的奧爾頓塔主題公園等。尤其是美國對主題公園的開發(fā)和建設程度更是值得我國學習,目前美國整體上有400多個,其中奧蘭多迪士尼公園是全球單體最大的主題公園,其他的主題公園也在全球有著較高的知名度。2014年全球主題公園報告中顯示,該年全球排名前25位的主題公園中美國擁有11個,游客量達到11.9億人次,總營業(yè)額達到830億美金。從運營角度來看,亞太地區(qū)主題公園是現(xiàn)階段全球發(fā)展趨勢最快的,整體數(shù)量在10年內(nèi)增長了一倍,截止到2014年亞太地區(qū)主題公園數(shù)量從2000年的119個增長到374個。2014年亞太地區(qū)主題公園的總客流量漲幅達到7.7%,但是就整體營業(yè)額來看卻僅占
24、美國市場的31%。2014年全球主題公園品牌價值排行榜前10名中,亞洲占據(jù)了3個名額;2014年著名旅行社區(qū)TripAdvisor組織上百萬名游客進行投票,選出的前25名中亞太地區(qū)占據(jù)5個名額;亞太地區(qū)的市場容量排名中,日本排名首位。總體來說,主題公園的未來發(fā)展勢態(tài)中,亞太地區(qū)具有非常重要的地位,其中最重要的區(qū)域依然是東亞,比如我國兩岸三地和日韓地區(qū)。2.國內(nèi)主題公園運營現(xiàn)狀自1989年華僑城的“錦繡中華”以來,我國主題公園經(jīng)過了20多年的發(fā)展,取得了一定的成績。2009年美國華特迪士尼公司正式確定要在上海東興興建迪士尼樂園,這是我國主題公園發(fā)展的里程碑。就整體規(guī)模和投資來看,截止到2014年
25、我國的主題公園數(shù)量達到2500多個,投入資金達到3000多億元;就分布地域來看,幾乎每個一、二線城市都擁有一個或者多個主題公園;就主題類型來看,現(xiàn)階段的主題公園涉及電影、歷史人文、社會文化、民俗風情、健康養(yǎng)生、植物建筑等諸多方面的內(nèi)容。從運營角度分析,我國主題公園作為新產(chǎn)業(yè)還處于發(fā)展初期,與歐美地區(qū)頂尖的主題公園相比,國內(nèi)的主題公園在各個層面還存在著毋庸置疑的發(fā)展空間,比如我國主題公園占地投資規(guī)模較大,但盈利卻長期處于虧損狀態(tài),很多主題公園開業(yè)不久就紛紛倒閉。從客流量來看,我國主題公園的游客數(shù)量僅為200萬人,只有一些大型的公園客流量可能達到300萬人。同時,我國主題公園的門票定價并不高,但是
26、游客的在公園逗留時間偏少,且大部分游客處于較低消費層次,餐飲、娛樂等附加性消費偏低,多以門票花費為主。以我國一個投資過10億的主題公園為例,經(jīng)營理想的狀態(tài)下,每年入園游客數(shù)量保持在100萬200萬人次,人均票價在150元,每年營業(yè)收入最多為3億元,那么主題公園需要3-5年才能回本,但是我國大多數(shù)主題公園的入園門票還停留在幾十元錢,游客數(shù)量也僅在幾十萬人,收回成本的難度非常大。再加上主題公園后期還需要維護、更新等,需要不斷地投入資金以保持市場競爭力。圖2.1 我國主題公園盈利情況數(shù)據(jù)來源:宇博智業(yè)市場研究中心整理而成二、長影世紀城發(fā)展運營現(xiàn)狀分析本章將依據(jù)市場營銷思想,從宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和SW
27、OT分析三個方面對長影世紀城主題公園的市場營銷現(xiàn)狀和環(huán)境進行深入地分析,以期為其市場定位和運營策略制定奠定基礎。(一)長影世紀城概況長影世紀城建于2003年,開園時間為2005年,位于我國吉林省長春市凈月區(qū),占地總面積達到100萬平方米,屬于國家4級旅游景區(qū),是我國首家電影制片工業(yè)與旅游業(yè)相結合的主題公園,被譽為“東方好萊塢”。整個公園參考了美國好萊塢環(huán)球影城和迪士尼游樂園優(yōu)秀的電影主題經(jīng)驗,融合了目前世界最頂尖的特效技術,被評為全球十大影視城榜首,是我國第一家世界級的電影主題娛樂園。長影世紀城的最大特色就是依據(jù)電影內(nèi)容打造各種旅游休閑產(chǎn)品,園內(nèi)設有3D巨幕、5D影院、激光懸浮、正交多幕等特效
28、影院,噴氣、噴味、噴液、動感熒幕等設備為游客展示了一個具有獨特魅力的電影王國。因此,長影世紀城也具有“世界特效電影之都”的美譽。目前,長影世紀城的主要主題內(nèi)容包括喪尸醫(yī)院、華夏翱翔、記憶小屋、星際探險、非常實驗室、空間迷城、精靈王國、巨幕影院、天馬行空、火爆富士山、神秘古樹、銀河宮等主題體驗館,以及包含電影特技館、游藝欣賞等內(nèi)容的電影樂園。總體來講,長影世紀城打造出出色的品牌效應,以電影為主題打造的具有中國特色的世界一流特效電影王國,滿足了現(xiàn)代消費者對電影知識性、趣味性、參與性和娛樂性等需求,給入園游客一種震撼感和身臨其境的感覺。至今,長影世紀園吸引了眾多旅客,高達700萬人次,增加了長影的品
29、牌效應,得到了廣泛的好評。可以說,現(xiàn)在的長影世紀城不僅是企業(yè)高速增長的中流砥柱,推動整個集團電影作品的創(chuàng)作,還為長春市旅游業(yè)的發(fā)展做出了卓越的貢獻。(二)長影世紀城宏觀環(huán)境分析長影世紀城主題公園面臨的宏觀環(huán)境是指公園的市場運營活動中蘊含的市場機會以及隱含某種環(huán)境威脅的社會力量,具體表現(xiàn)為國家政策、法律法規(guī)、經(jīng)濟發(fā)展以及社會文化等。宏觀環(huán)境的分析采用的是PEST分析法,通過對世紀城主題公園宏觀運營環(huán)境的分析,能夠更好地認識該主題公園所處的宏觀環(huán)境,發(fā)現(xiàn)長影世紀城在運營中的市場機會和環(huán)境威脅。1.政治法律環(huán)境隨著近幾年國家扶持文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展一系列政策文件的發(fā)布,長影集團抓住新一輪的政府發(fā)展機遇,緊緊
30、跟隨國家的引導和要求,不斷壯大自身實力。2009年7月國務院發(fā)布文化產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃(以下簡稱規(guī)劃),其對影視制作、電影創(chuàng)意、文化傳媒、信息產(chǎn)業(yè)以及動漫產(chǎn)業(yè)等新型文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出了具體的規(guī)劃。規(guī)劃指出,在當前國際金融和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀下,只有高速更新的文化產(chǎn)業(yè)才能夠滿足群眾的精神文化需求,同時還號召社會各界、各方力量積極參與到文化產(chǎn)業(yè)振興中?!霸谥攸c文化產(chǎn)業(yè)中選擇一批成長性好、潛力大的企業(yè),盡可能的加以扶持,給予資金、政策等多重支持,推動跨地區(qū)、跨行業(yè)聯(lián)合,不斷增加產(chǎn)業(yè)規(guī)模,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構,合理科學地調(diào)配資源,適時進行優(yōu)化改革,促進企業(yè)良性發(fā)展;著力于適應消費者的需求和消費習慣的轉變,培育新的消費
31、熱點,加快建設具有自主知識產(chǎn)權、科技含量高、富有中國文化特色的主題公園?!?010 年 6 月,國家文化部發(fā)布關于加強文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)基地管理、促進文化產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的通知。通知規(guī)定,為了維護文化產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構,應加強文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)統(tǒng)籌、規(guī)劃和建設,采取有力措施保證文化產(chǎn)業(yè)向正確的方向發(fā)展,同時,為了有效遏制文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)跟風建設和盲目開發(fā)的勢力,提出了具體的操作要求,但對優(yōu)質(zhì)的園區(qū)給予了扶優(yōu)扶強的政策支持。2014年文化部發(fā)布關于貫徹落實國務院關于推進文化創(chuàng)意和設計服務與相關產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的若干意見(國發(fā)【2014】10號,以下簡稱若干意見),其中提出“要在切實增強文化產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)造力和整體實
32、力的基礎上,不斷創(chuàng)新以及推陳出新,吸納各方面的優(yōu)秀經(jīng)驗,大膽主動地發(fā)揮優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)意對各個產(chǎn)業(yè)的推動作用,文化發(fā)展過程中,要努力嘗試多種方式并存,尋找文化的創(chuàng)意和旅游資源的契合點,開發(fā)多種新型旅游產(chǎn)品,按照分別從屬的文化背景和當?shù)氐娜宋拈_展豐富多樣的休閑娛樂度假區(qū),以及開發(fā)旅游資源新品種。”2.經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境當然,除了國家政策的支持,我國經(jīng)濟的快速發(fā)展也對長影世紀城主題公園的發(fā)展有著重要的促進作用,為其營造了一個健康穩(wěn)定的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。通常情況下,某一國家或者地區(qū)經(jīng)濟出現(xiàn)大范圍的增長勢必是因為出現(xiàn)了較為顯著的經(jīng)濟增長極,而大的旅游動機的出現(xiàn)則肯定是因為該地區(qū)的人均年收入水平得到較大幅度的提升。近十年
33、以來,我國經(jīng)濟發(fā)展速度始終位居全球前列,國內(nèi)生產(chǎn)總值的增速保持在7%-10%之間,第三產(chǎn)業(yè)更是呈現(xiàn)急速上升的態(tài)勢,人均國內(nèi)生產(chǎn)總值提升顯著,城鄉(xiāng)居民的人均可支配收入穩(wěn)步增長,居民恩格爾系數(shù)不斷縮小,居民文教娛樂性支出總額增加明顯。圖2.1 2005-2014年我國國民經(jīng)濟關鍵指標發(fā)展情況與此同時,隨著我國的高速發(fā)展,居民消費水平、消費方式有很大的改變,一改從前的生產(chǎn)型社會,呈現(xiàn)以消費型為主多種方式并存的新型社會,傳統(tǒng)的實體經(jīng)濟在消費方式上也逐漸向?qū)嵨锵M和服務消費相結合的方向發(fā)展,居民用于娛樂、休閑以及度假等方面的消費支出比例越來越大。根據(jù)國家統(tǒng)計局2014年的最新數(shù)據(jù)顯示,我國人均GDP約為
34、46531元,全年國內(nèi)游客36.1億人次,同期增長10余個百分點;國內(nèi)旅游實現(xiàn)收入三萬億元,比同期增長超過十五個百分點。但是,與發(fā)達國家相比,我國的人均旅游次數(shù)依然偏低,日韓等國家的人均出游次數(shù)普遍在7次以上。以國際旅游經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律來看,未來我國的旅游消費市場必然迎來大爆發(fā),同時公眾假日、休息日以及帶薪年假等員工福利的不斷豐富,休閑度假已經(jīng)成為我國居民生活的重要組成部分,是大眾生活不可或缺的調(diào)劑品。3.社會因素環(huán)境首先,國內(nèi)基礎性設施建設不斷拓展,旅游交通工具不斷完善,居民之前出行難的問題逐漸得到改善,居民出行的意愿以及出游頻率不斷增加。根據(jù)航空方面最新的調(diào)查報告顯示,在未來5年我國民用機場的
35、數(shù)量將達到244個,航行的覆蓋面積將進一步拓寬;根據(jù)鐵路相關部門的規(guī)劃,在未來5年鐵路也將完成“四縱四橫”高速鐵路的建設,一二線城市之間將在交通上有重大改變,多個城際快速客運系統(tǒng)將于近幾年完工,得益于此,居民出行將更加便捷;根據(jù)國家高速公路管理局相關數(shù)據(jù)顯示,“十三五”期間我國高速公路將完成由中心城市向周邊城市發(fā)展的規(guī)劃,這期間會有多條省際交通干線完成,縱橫貫穿國內(nèi)所有大型城市,同時城鎮(zhèn)人口超過50萬的大都市和20萬人口以上的中等城鎮(zhèn),總里程數(shù)將近十萬公里,受益人口在10億以上。其次,國內(nèi)的星級酒店、快捷酒店以及連鎖酒店等基本出行設施建設將進一步完善,景區(qū)交通以及餐飲服務等都將成為現(xiàn)代服務產(chǎn)業(yè)
36、發(fā)展的重點,旅游業(yè)在“十三五”期間的作用將逐漸積累,相關的配套設施和體系也將在未來5年期間得到快速發(fā)展。這些都將為主題公園的發(fā)展提供良好的發(fā)展機遇,長影世紀城目前處在一個非常理想的發(fā)展環(huán)境中,大眾旅游、自助游、遠途游等都會對長影世紀城帶來更多的游客和消費。4.科技水平環(huán)境進入21世紀以來,科技發(fā)展為人們的精神生活帶來了新的體驗,先進的技術逐漸融入到人們的日常生活和工作中。蓬勃發(fā)展的科技也為旅游業(yè)的發(fā)展注入了源源不竭的動力和活力。以主題公園為例,科技已經(jīng)逐漸應用到主題公園的各種項目中,比如運用燈光、電、氣、霧等技術營造出的逼真環(huán)境,3D和4D技術讓消費者身臨其境,增添了體驗旅游的樂趣和吸引力。同
37、時,主題公園憑借先進的技術不斷更新游玩項目,比如歐美的一些主題公園會定期對娛樂項目進行調(diào)整和優(yōu)化,更新新的項目,讓消費者永遠對主題公園抱有好奇心和興趣。另外,隨著移動網(wǎng)絡技術的發(fā)展和普及,大量旅游APP的出現(xiàn)為居民出行提供了更多的便捷性服務,居民可以足不出戶訂購酒店、火車票、飛機票以及景區(qū)門票,可以享受到移動服務端的優(yōu)惠活動,可以根據(jù)APP設計的旅游線路實現(xiàn)自助游等,這些技術方面的更新和發(fā)展為旅游業(yè)的發(fā)展提供了重要的推力。(三)長影世紀城內(nèi)部環(huán)境分析主題公園作為新興的旅游資源,從誕生之日起就展現(xiàn)出源源不斷的生命力,不斷的發(fā)展壯大,其獨特的休閑娛樂度假區(qū)和特殊的活動空間是帶給主題公園活力的源頭之
38、一,它集合了自然地理、人文資源、信息產(chǎn)業(yè)和旅游資源等多種元素,逐漸形成特定的主題活動,同時按照空間、時間要素,將娛樂活動和休閑元素以及服務串接在一起,形成目前主題公園的主要內(nèi)容。長影世紀城作為電影主題公園,屬于非常獨具特色的主題公園,在設計之初是為了拍攝電影所準備的,之后隨著游客及客戶的增多,商戶的入駐使得長影世紀城變得越來越繁華和熱鬧,前來游玩的旅客日漸增多,主題公園的設備和娛樂項目也隨之增加和優(yōu)化。長影世紀城主題公園擁有其他主題公園不具備的優(yōu)勢,如:得天獨厚的地區(qū)優(yōu)勢、琳瑯滿目的特色產(chǎn)品優(yōu)勢等;從長遠角度看電影主題公園,它具有很大的發(fā)展空間,既可以充分利用其本職作用拍攝電影的同時,可以為影
39、視公司提供其他收入,降低電影拍攝風險度,后期供游客參觀時可以宣傳影視作品,無形中提高影視作品價值。所以,長影世紀城現(xiàn)在在消費者心中的可游玩性非常高,未來的發(fā)展機遇還將進一步擴大和增加。(四)長影世紀城SWOT分析1.優(yōu)勢分析經(jīng)過多年的電影產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新探索,長影具備了行業(yè)競爭者缺乏的諸多優(yōu)勢: 一是品牌優(yōu)勢,作為新中國電影的搖籃,新中國電影業(yè)的“延安”、“井岡山”,70 年的品牌積淀使長影享譽海內(nèi)外。二是資源優(yōu)勢,目前中國影視市場中,長影集團擁有最多的數(shù)量的影片,同時集合了電影初期拍攝、后期制作、影視傳媒等多個行業(yè),形成了獨具特色的電影產(chǎn)業(yè)資源。三是人才優(yōu)勢,長影集團在管理層方面具有很高管理水平的團
40、隊,在技術層方面擁有技術水平過硬的團隊,各部門精誠合作。四是技術優(yōu)勢,在技術方面,長影集團結合了國內(nèi)傳統(tǒng)的技術和國外先進的技術。擁有具有專業(yè)素質(zhì)非常高的技術專家,在全國范圍內(nèi)影視作品技術方面具有很大影響。2.劣勢分析長影世紀城主題公園存在的劣勢主要包括兩個方面: 一是區(qū)域旅游季節(jié)限制。主題公園位于東北地區(qū)的長春市,氣候較為寒冷,每年的旅游旺季集中在夏天7月-10月之間,且日照時間偏短,這些都構成了長影世紀城主題公園運營時間的一大劣勢。二是主要產(chǎn)品類型限制。作為國內(nèi)的首個電影主題公園,長影世紀城提供給消費者一個身臨其境的電影帝國體驗,但這一主營模式對消費者的年齡和教育程度有較大的依賴性,提供的基
41、礎娛樂設施較少,會在一定程度上分流消費者。3.機會分析一是國家政策支持,國家在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展中明確提出對優(yōu)秀主題公園建設的支持,以及呼吁社會各屆積極參與,這使得長影集團世紀城主題公園項目即符合政策要求,同時也在資金籌集上有了政策保障。二是東北地區(qū)得到大力開發(fā)旅游資源的機遇,依托于東北地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃提出的突出優(yōu)勢資源、突破季節(jié)性、建設優(yōu)質(zhì)精品的旅游產(chǎn)品體系,其中主要旅游類型中就提及要依托自身資源發(fā)展新型主題文化園區(qū),而長影世紀城就屬于這種類型的文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)。4.威脅分析一是擁有同一類型主題公園的影視公司之間的競爭,長影集團的主要競爭者是北京環(huán)球影視,該公司擁有好萊塢主題,亞洲最大的迪士尼樂園-
42、上海迪士尼魔法王國主題公園、建于城市中心以室內(nèi)動漫為主題的東方夢工廠和首個以導演個人全名的呈現(xiàn)二十世紀中國城市街區(qū)風情的馮小剛電影公社。二是品牌競爭,長影集團雖然是中國首家電影廠,但是擁有的固定客戶多數(shù)是“80后”,這些客戶大多沒有對長影產(chǎn)生強烈的品牌效應。所以長影集團需要在自身品牌宣傳上面作出重大突破。三、長影世紀城運營模式及問題分析(一)長影世紀城運營模式分析2003年國家相關部門、吉林省政策籌集3億元扶持資金,長影集團拿出3億元自籌資金,共同規(guī)劃建設了長影世紀城項目,因此早期的項目運營主體主要是政府和長影集團。后來,隨著項目規(guī)模的擴大、相關資源的不斷入駐,涉及到的運營主體也不斷增加,中國
43、電影學院、戲劇學院,以及一些高科技運營公司等,都成為了主題公園的運營主體,利用自身的優(yōu)勢促進長影世紀城的發(fā)展和壯大。長影世紀城是在2005年竣工完成,第一時間舉辦了樣央視的同一首歌節(jié)目,拉起了運營的序幕。在園區(qū)文化主題方面,長影世紀城主打電影特效,這是全國第一家世界級的特效電影主題公園,激光懸浮技術、動感三維技術、4D特效技術等先進特效電影分布在園區(qū)內(nèi)的各大主題中,娛樂項目主要分為創(chuàng)新科技、驚險刺激、體驗演藝和游玩欣賞四種,科技水平高、體驗性強、互動性同樣很強,在經(jīng)營初期受到國內(nèi)外游客的廣泛好評。近幾年,受整體規(guī)劃、創(chuàng)新缺失、定位模糊等因素的制約,長影世紀城的運營業(yè)績持續(xù)下滑,再加上資金短缺等
44、問題,主題公園的二期項目進展并不順利。主要存在問題如下所示。(二)長影世紀城運營模式存在問題分析1.缺乏創(chuàng)新機制對于一個具有特色的主題公園,能否在其他主題公園中脫穎而出主要關鍵是產(chǎn)品合理組合。長影世紀城雖然具有十七個景點,但是長影集團沒有對這些景點作出合理的組合,游客在游玩時沒有突出的游玩線路。同時,創(chuàng)新的產(chǎn)品會讓游客產(chǎn)生深厚的興趣,迪士尼樂園提出的口號是“永遠建不完的迪士尼”,雖然長影世紀城每年的入園游客呈遞增性趨勢,但遞增比已經(jīng)逐年下滑,由于場地和資金的限制,沒有足夠的空間和時間對景點進行重新組合和升級改造,因此,游客的重復到訪率較低。2.市場定位模糊 對于一個具有特色的主題公園,與眾不同
45、的特色主題是該公園的核心。只有這樣,才能吸引廣大的游客,才能在與其他主題公園競爭中保持不敗。而長影世紀城對比其他主題公園比如分別代表東方園林、中華文化、西方文化、東方通話的位于深圳的錦繡中華、文化村、世界之窗、歡樂谷這四大主題公園來說在主題方面沒有競爭力,因為長影世紀城在影視主題的定位模糊不清,沒有形成獨特的市場,長影世紀城應該在自身主題定位方面做出突破。分布在各地的迪士尼樂園均以“歡樂”為主題,并且堅持發(fā)展創(chuàng)新、變革創(chuàng)意,使得迪士尼樂園長盛不衰。3.專業(yè)性管理人才匱乏作為一個需要高投資、具有高風險的項目,電影主題公園在融資上有很大困難,導致現(xiàn)階段很多影視基地項目建設都是由政府組織直接參與投資
46、的。這樣給電影主題公園帶來很多不良影響,比如,相比專業(yè)影視人員,政府部門對于影視在廣大市場上的需求把握不準確,不及時。這樣電影主題公園無法與國內(nèi)外最流行的市場接軌,降低電影主題公園市場競爭力。以長影世紀城為例,雖然自身具有長影集團可以依賴,相比其他電影主題公園而言具有一定水平的電影制作人才,但是缺少具有全球范圍視野的技術專業(yè)人才,在管理層方面,專業(yè)素質(zhì)較高的管理人員的缺失,這些人才儲備量的不足造成了長影世紀城在發(fā)展上停滯不前,沒有獨特主題的關鍵原因,是長影世紀城當下急需解決的問題。當下,長影世紀城主題公園管理人員普遍缺乏現(xiàn)代管理知識,缺乏文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的理論教育,缺少實戰(zhàn)經(jīng)驗,具有國際化視野和經(jīng)
47、營管理經(jīng)驗的高端人才更為稀缺,還有一些管理人員的思想守舊,固步自封,服務人員素質(zhì)也不高。總之,人才的匱乏嚴重影響了長影世紀城主題公園國際化、品牌化的發(fā)展。4.產(chǎn)品競爭力變?nèi)跤?005年開園運營的長影世紀城,因為憑借當時非常先進的影視技術,長影世紀城的特色主題是特效主題影視公園,在開園初期與其他影視主題公園對比有很高的競爭優(yōu)勢。但是隨著科學技術的飛速發(fā)展,尤其是近幾年,影視技術經(jīng)歷了重大的突破,長影世紀城憑借當初的特色已經(jīng)不能滿足游客日益增長的需求,就目前來說,長影世紀城沒有了競爭優(yōu)勢,反而在與其他新興影視主題公園對比下處于劣勢。尤其是上海迪士尼主題公園等電影主題公園啟動和逐漸開園經(jīng)營,這些電影
48、主題公園均致力于打造獨具特色的休閑游樂電影主題公園,相對優(yōu)勢非常明顯,而長影世紀城電影主題公園相對優(yōu)勢則處于不斷減弱的態(tài)勢。四、長影世紀城運營模式的創(chuàng)新對策(一)實現(xiàn)資源開發(fā)創(chuàng)新主題公園的核心是獨一無二的特色主題,是具有鮮明特色的主題,是與眾不同的主題。只有這樣,主題公園才能良好發(fā)展,在市場中占據(jù)一定地位。國外的主題公園如美國的迪士尼主題公園,它的主題是制造夢想,傳遞快樂。不僅僅是單純的游玩公園,迪士尼同時結合了美國特有的文化傳統(tǒng)。不僅在美國,在國際上都有很大影響。而我國國內(nèi)的一些主題公園大多數(shù)是死板硬套國外主題,沒有加入自身理解,并且主題定義模糊,沒有明確概念。前期大多是機械性的大型游樂項目
49、,后期以模仿復制國外成功樂園為主,很難突破別人的模式,創(chuàng)造出屬于自己的特色。所以,作為我國第一代的主題公園,長影世紀城要想發(fā)展,必須要有獨特又新穎的主題,充分利用自身擁有的技術、資源以及人力,構思新穎的主題和產(chǎn)品,并進行后期的不斷更新,否則主題公園很難繼續(xù)向前發(fā)展??傊?,長影世紀城的發(fā)展要把主題設計放在核心的位置,使其成為主題公園進步的靈魂所在,并以此為契機來發(fā)展進步。(二)加強差異化市場定位品牌并不是指實體層面的產(chǎn)品,而是在消費者的心中由品牌名稱所激起的聯(lián)想語義網(wǎng)絡。以湖北襄陽古隆中為例,它的品牌資產(chǎn)并非物質(zhì)層面的三顧堂、六角井、躬耕田等景點,而是當提及“古隆中”時,從消費者的記憶中所激發(fā)的
50、所有語義網(wǎng)絡和社會情緒。古隆中關聯(lián)性較強的品牌聯(lián)想有:隆中對、諸葛亮、智慧、三國等等,這些聯(lián)想雖然是無形的,存在于消費者的腦海中,但在某種意義上它卻比實體層面的產(chǎn)品更為深刻的影響了消費者的決策和行為。因此,長影世紀城主題公園要想在市場中占據(jù)一席之地,就需要明白差異化市場定位的意義,建立具有差異性和相關性的品牌形象。而要建立差異化的形象,其本質(zhì)是“舍棄”要選擇最有吸引力的東西來說。在所有擁有的資源中,尋找最重要的東西,即品牌的核心價值點,并基于此來構筑品牌。有了承載核心價值點的品牌,才能給消費者一個整體的印象,并在這個整體的印象中去包容、統(tǒng)領和駕馭那些分散的、具體的所有利益點。因此,長影世紀城需
51、要了解市場中其他電影主題公園的特點和優(yōu)勢,取長補短,充分利用自己擁有的悠久歷史資源,構建一個與眾不同的主題公園。比如,對現(xiàn)有的主題進行重新整合,跳出已被旅游市場過度使用的主題,從行業(yè)內(nèi)普遍雷同的主題操作中脫穎而;樹立獨一無二的“紅色”品牌形象,嘗試圍繞愛國主義影片、國產(chǎn)水墨動畫片等老資源創(chuàng)造有別于其他電影主題公園的體驗式娛樂模式,避免了旅游市場的趨同化競爭。(三)創(chuàng)造互惠盈利模式完整的旅游基地,必須集餐飲、娛樂、休閑于一體。長影世紀城就是這樣一個主題公園。如果主題公園連與這五大業(yè)態(tài)聯(lián)手,實現(xiàn)會員制度或者門票打折制度,共享客源,也能共同盈利,實現(xiàn)相互之間的互惠互利。這種盈利模式是整合主題公園內(nèi)一
52、切可利用的資源,進行連鎖促銷,讓游客體驗一站式的完美服務,也能增加主題公園和這五大業(yè)態(tài)之間的客流量,實現(xiàn)資源共享,利潤共享。如果能引進知名的餐飲、娛樂,購物品牌,便能讓品牌帶動主題公園的流量,也能因游客數(shù)量的增多而增加主題公園的利潤點,在一定程度上起到宣傳的作用。同時,要進一步完善自身的產(chǎn)業(yè)鏈條。作為關聯(lián)性大、綜合性強的產(chǎn)業(yè),長影世紀城主題公園能夠與上、下游產(chǎn)業(yè)形成相互聯(lián)系的統(tǒng)一整體,主題公園的發(fā)展不能只依靠公園景點本身的“單打獨斗”,而是要依賴于主題公園產(chǎn)業(yè)鏈的完善,帶動上下游產(chǎn)業(yè)聯(lián)動,提升整體品牌的盈利能力。要充分認識到主題公園是一種具有文化創(chuàng)意的旅游產(chǎn)品,不能依賴門票收入實現(xiàn)產(chǎn)品與服務的增值。門票單次收取,且與主題公園本身的功能發(fā)揮沒有必然聯(lián)系,它不能也不可能成為主題公園產(chǎn)業(yè)主要利潤點。即使能夠勉強維持收支平衡,也會因為沒有更多的后續(xù)資金投入而造成主題公園設施的陳舊老化,影響未來發(fā)展。因此,長影世紀城主題公園產(chǎn)業(yè)應該降低對這種缺乏靈活性收入途徑的依賴性,將產(chǎn)業(yè)鏈上的缺失環(huán)節(jié)完善,使主題公園產(chǎn)業(yè)能夠以品牌為紐帶進行系列性衍生產(chǎn)品生產(chǎn)運作,形成完善的產(chǎn)品體系,從而調(diào)整和優(yōu)化盈利模式,實現(xiàn)利潤最大化,完成持續(xù)性的保值增值。(四)打造品牌文化體系一個企業(yè)的品牌是該企業(yè)的靈魂,只有加強企業(yè)的品牌建設,才能吸引更多的消費者,才能在與其他企業(yè)競爭時保持不敗,才能提高該企業(yè)的核心
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