銀行柜員差錯檢討書【實用】

1、銀行柜員過失檢討書團銀行柜員過失檢討書1尊敬的_x：由于月日我在業(yè)務操作上的大意與失誤，不僅給支行、 給團隊造成了不利的影響，更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。 我已深深的認識到了我的錯誤，在這里，請大家接受我深深的歉 意。在一月一日的黃昏，我認真的地成了一天的業(yè)務：迅速的平 完賬后，打印了柜尾箱余額表，我便開始核對的尾箱。經過捆把，清點零頭，加計總數(shù)等系列流程后，確定現(xiàn)金、 一卡通7個；雙整存單20個；普通存折13個；這與尾箱余額表 完全符合。在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后，我開始與 柜員姐互相查庫，清查無誤后，我和她先后各自完成封包，我與 將尾箱進行了封包，姐那么對尾箱進行了封包，或許

2、是新人的緣故, 我在業(yè)務流程的熟悉上還有所欠缺，一時馬虎大意，便沒有與田 姐共同清點，直接導致在核對工程上有了漏洞，姐在對進行封包 時，有3個存折未裝入柜箱內，失誤就這樣的產生了。這次失誤 的發(fā)生，讓我深刻的意識到一點：細節(jié)決定成敗。要想做一名好 銀行柜員，尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”，按部就班、循規(guī) 蹈矩是遠遠跟不上時代開展的，我要做的是多動腦筋，多想問題,防止問題，解決問題，只有這樣才能強化風險防范意識，從細節(jié) 把服務做到。俗話說：“溫故而知新”。幾天里我深刻反思，系統(tǒng)的又學 習了銀行業(yè)務的服務流程，今后我一定會克服開封庫包態(tài)度不認 真的毛病，我會將雙人查庫，雙人封包，再次核查認認真真落

3、實 到實處，做到萬無一失。然而，此時此刻面對已經造成的失誤, 我心中充滿了悔過與愧疚之意，真切的希望支行領導能給我一個 改過自新的機會，在今后的日子里，我一定會做好本職工作，提 高防范意識，克服麻痹大意思想，時刻保持高度警惕性，時時刻 刻學習銀行服務規(guī)范與緊急情況處理等規(guī)定，并嚴格按照規(guī) 定操作業(yè)務。為支行的開展貢獻自己全部的光和熱。請領導相信 我，我保證，這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。此致敬禮！檢討人：20_年月日3銀行柜員過失檢討書2各位領導；各位同事:20年某月的一中午，12點正，這個時間是我們門前柜員 的時間，在這個時間，為了的順利，錢款清楚。所以， 時是不對外收付款業(yè)務的。當我正在緊張

4、有序的清點庫存時，忽見一女子正走入大門， 準備走向窗口時，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時間, 我主動對她說：“要干什么，,等一下再來，由于時間緊， 錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點生硬。由于客戶不理 解的規(guī)定，又認為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時， 我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受， 在柜臺外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。以上事件之所以發(fā)生，我認為要吸取以上教訓。一、不管業(yè)務多么的繁忙，不管手頭的工作多么的重要，都 要堅持微笑服務。二、客戶是多種多樣的，素質有高低。所以，我們在對話時 要婉轉，要講究技巧。三、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記

5、住,顧客的不理解就是我們工作的不細致，客戶的不滿意就是我們工 作的不積極。一葉可知秋，一事可成鏡。我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時時自照，日日面 對，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心 的解釋。最終到達服務無止境，更上一層樓。此致敬禮！檢討人：20年月日團銀行柜員過失檢討書3尊敬的行領導：我深深的懺悔，我感謝您們給我新生，給了我機會，感謝您 們的寬宏大量。想起我以前的一個失誤（不，在您們眼中應是大 錯）是太不應該了，愧對上級多年培養(yǎng)。單位發(fā)生這事后，我自認為沒什么錯，初期對我的處分還不 服氣，認為咱只是辦事人員，主要責任不在我，居然認為不公平, 偏重，還說什么深文周納，

6、所以才提出上訴。您們批評我為什么 搞“串聯(lián)”，這確也太冤，我是在向上級申訴八次無果下，向部 分不明的同志（僅限本單位同事）傳閱了向您們反映了八次的情 況說明，而不是什么蠱惑人心，動搖軍心，也只是證實一下自己 清白，只是沒有提前向您們請示，現(xiàn)在想起太不應該了。事后，通過您們批評教育，我才深深體會到了 “只許州官放火，不許百 姓點燈”這句古話，今后沒經您們準許一定不點燈。我以前也錯誤的認為“真理掌握在群眾手中“，通過教育， 今后一定走正常渠道，相信群眾，相信黨，不，應是相信您們一 一黨。確實八次申訴不成，還有九次，十次嘛，這點都沉不住氣, 給領導添了麻煩，我悔過。這次全靠上級對我們的真誠關心，而

7、不是我們上訪的結果，把我們從走人改為緩期兩年執(zhí)行，以觀后 效，且這兩年雖不發(fā)工資，卻發(fā)當?shù)刈畹突旧钯M，比低保強 多了。感謝領導，終于又喝上稀飯了。千言萬語說不完我之過，萬語千言道不完關愛情，正是：巍 巍大巴山數(shù)不完上級愛，滔滔長江水訴不盡領導情。最后仍真誠的感謝幫助過我的人，特別是尊敬的領導們！此致敬禮！檢討人：20_年月日團銀行柜員過失檢討書4尊敬的：對于我工作態(tài)度不端正導致的工作失誤，以下是我針對自己工作失誤的檢討和改正措施：第一，關于我思想覺悟上存在的嚴重缺乏，科學地來說，一 個人高深的思想覺悟并不能立刻就具有，而是通過長期的工作積 累和領悟。而我恰是要努力認真地對待經過工作，在此次

8、犯錯和 深刻反省的基礎上，逐漸地培養(yǎng)和領悟出這樣一份良好的思想覺 悟。其二，我在業(yè)務操作方面依然存在缺乏，今后需要繼續(xù)刻苦 努力學習，從我所犯的一些工作失誤，倘假設我平時能夠多刻苦一 些，工作方面的經驗再多積累一些，遇到這樣自己還生疏的工作 環(huán)境，能讓自己的操作緩一緩，更加清晰地來辦理，就很可能避 免我此次失誤的發(fā)生。其三，我的危機意識嚴重欠缺。須知如我這樣一名柜臺職員, 我是業(yè)務處理的第一線。我們在柜臺實際操作的業(yè)務情況，是要 為整個銀行工作的整體開展分析提供準確的數(shù)據的，任何一項業(yè) 務辦理都需要嚴肅對待，不容許發(fā)生過失。而一旦出現(xiàn)工作失誤, 我們的業(yè)務情況就會存在一定的不準確性。而工作不規(guī)

9、范的情況 倘假設屢屢出現(xiàn)，整個銀行在業(yè)務數(shù)據分析方面就會進行很大程度 上的重新核定與修改，對本行的工作也產生極為不利的影響。而 我恰恰沒有這樣關鍵的危機意識，才會態(tài)度不端正地對待此次的 工作，犯下一項工作失誤。此致 敬禮！檢討人：20_年一月日團銀行柜員過失檢討書5尊敬的經理：今天我在處理業(yè)務的時候，因為粗心大意沒有看清楚戶名和 帳號，將A客人的款項誤入了 B客戶的帳戶，而B客戶又支取了 這筆款項。由于我這筆錯誤的操作，營業(yè)部一方面要派人手給A 客戶做款項沒有到帳的解釋工作，又要因銀行工作的失誤抱歉， 一方面還要派人去把B客戶支取的金額追回來，B客戶還撒賴認 為支取自己帳戶的錢，銀行無權追問，

10、后來在經理和保衛(wèi)科一齊 做B客戶的思想工作才收回誤入款項。因為我的這個工作上的粗心大意造成了在客戶產生了不良 的影響，給銀行的工作帶來了不少的麻煩，為此，自己深感內疚, 認識到自己的錯誤效果非常嚴重。特向經理檢討自己。并引以為 鑒，決不重犯。以后要注意提高業(yè)務水平，細心處理好每一筆業(yè) 務。讓顧客滿意。因為這個錯誤本人愿意接受銀行規(guī)章制度的處 訓。此致 敬禮！檢討人：20_年一月日團銀行柜員過失檢討書6尊敬的_X：由于月日我在業(yè)務操作上的大意與失誤，不僅給支行、 給團隊造成了不利的影響，更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。 我已深深的認識到了我的錯誤，在這里，請大家接受我深深的歉 意。在一月日的黃昏

11、，我認真的地成了一天的業(yè)務：迅速的平 完賬后，打印了柜尾箱余額表，我便開始核對x的尾箱。經過捆把，清點零頭，加計總數(shù)等系列流程后，確定現(xiàn)金、 一卡通7個;雙整存單20個;普通存折13個;這與尾箱余額表完 全符合。在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后，我開始與柜 員x姐互相查庫，清查無誤后，我和她先后各自完成封包，我與 x將尾箱進行了封包，x姐那么對尾箱進行了封包，或許是新人的 緣故，我在業(yè)務流程的熟悉上還有所欠缺，一時馬虎大意，便沒 有與田姐共同清點，直接導致在核對工程上有了漏洞，x姐在對 進行封包時，有3個存折未裝入柜箱內，失誤就這樣的產生了。 這次失誤的發(fā)生，讓我深刻的意識到一點：細節(jié)決定成敗。要想 做一名好銀行柜員，尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”，按部就 班、循規(guī)蹈矩是遠遠跟不上時代開展的，我要做的是多動腦筋， 多想問題，防止問題，解決問題，只有這樣才能強化風險防范意 識，從細節(jié)把服務做到最優(yōu)。俗話說：“溫故而知新”。幾天里我深刻反思，系統(tǒng)的又學 習了銀行業(yè)務的服務流程，今后我一定會克服開封庫包態(tài)度不認 真的毛病，我會將雙人查庫，雙人封包，再次核查認認真真落實 到實處，做到萬無一失。然而，此時此刻面對已經造成