物業(yè)管理及后勤服務(wù)采購項(xiàng)目招標(biāo)文件參考范本

1、物業(yè)管理及后勤服務(wù)采購項(xiàng)目招標(biāo)文件物業(yè)管理及后勤服務(wù)采購項(xiàng)目招標(biāo)文件2/55物業(yè)管理及后勤服務(wù)采購項(xiàng)目招標(biāo)文件第 PAGE 1 頁 共 NUMPAGES 55 頁目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc3969014 第一部分 投標(biāo)邀請函 PAGEREF _Toc3969014 h 4 HYPERLINK l _Toc3969015 第二部分 采購項(xiàng)目內(nèi)容 PAGEREF _Toc3969015 h 7 HYPERLINK l _Toc3969016 項(xiàng)目編號/包組號：YJGPC2019010Z PAGEREF _Toc3969016 h 7 HYPERLINK

2、 l _Toc3969017 項(xiàng)目名稱：物業(yè)管理及后勤服務(wù)采購項(xiàng)目 PAGEREF _Toc3969017 h 7 HYPERLINK l _Toc3969018 A 商務(wù)要求 PAGEREF _Toc3969018 h 7 HYPERLINK l _Toc3969019 B 技術(shù)要求 PAGEREF _Toc3969019 h 10 HYPERLINK l _Toc3969020 一、項(xiàng)目概況: PAGEREF _Toc3969020 h 10 HYPERLINK l _Toc3969021 第三部分 投標(biāo)人須知 PAGEREF _Toc3969021 h 19 HYPERLINK l _T

3、oc3969022 說 明 PAGEREF _Toc3969022 h 19 HYPERLINK l _Toc3969023 1適用范圍和資金來源 PAGEREF _Toc3969023 h 19 HYPERLINK l _Toc3969024 2定義 PAGEREF _Toc3969024 h 19 HYPERLINK l _Toc3969025 3合格的投標(biāo)人 PAGEREF _Toc3969025 h 19 HYPERLINK l _Toc3969026 4投標(biāo)費(fèi)用 PAGEREF _Toc3969026 h 19 HYPERLINK l _Toc3969027 招標(biāo)文件說明 PAGER

4、EF _Toc3969027 h 20 HYPERLINK l _Toc3969028 5招標(biāo)文件的構(gòu)成 PAGEREF _Toc3969028 h 20 HYPERLINK l _Toc3969029 6招標(biāo)文件的澄清、修改 PAGEREF _Toc3969029 h 20 HYPERLINK l _Toc3969030 投標(biāo)文件的編制 PAGEREF _Toc3969030 h 20 HYPERLINK l _Toc3969031 7要求 PAGEREF _Toc3969031 h 20 HYPERLINK l _Toc3969032 8投標(biāo)語言及計(jì)量單位 PAGEREF _Toc3969

5、032 h 20 HYPERLINK l _Toc3969033 9投標(biāo)文件的構(gòu)成 PAGEREF _Toc3969033 h 20 HYPERLINK l _Toc3969034 10投標(biāo)文件格式 PAGEREF _Toc3969034 h 21 HYPERLINK l _Toc3969035 11資格證明文件 PAGEREF _Toc3969035 h 21 HYPERLINK l _Toc3969036 12貨物和服務(wù)的證明文件 PAGEREF _Toc3969036 h 22 HYPERLINK l _Toc3969037 13投標(biāo)報(bào)價(jià)與投標(biāo)貨幣 PAGEREF _Toc3969037

6、 h 22 HYPERLINK l _Toc3969038 14投標(biāo)保證金 PAGEREF _Toc3969038 h 22 HYPERLINK l _Toc3969039 15投標(biāo)有效期 PAGEREF _Toc3969039 h 23 HYPERLINK l _Toc3969040 16投標(biāo)文件的簽署及規(guī)定 PAGEREF _Toc3969040 h 23 HYPERLINK l _Toc3969041 投標(biāo)文件的遞交 PAGEREF _Toc3969041 h 23 HYPERLINK l _Toc3969042 17投標(biāo)文件的密封和標(biāo)記 PAGEREF _Toc3969042 h 23

7、 HYPERLINK l _Toc3969043 18遞交投標(biāo)文件的時(shí)間、地點(diǎn)及截止時(shí)間 PAGEREF _Toc3969043 h 24 HYPERLINK l _Toc3969044 19遲交的投標(biāo)文件 PAGEREF _Toc3969044 h 24 HYPERLINK l _Toc3969045 20投標(biāo)文件的修改和撤回 PAGEREF _Toc3969045 h 24 HYPERLINK l _Toc3969046 開標(biāo)和評標(biāo) PAGEREF _Toc3969046 h 24 HYPERLINK l _Toc3969047 21開標(biāo) PAGEREF _Toc3969047 h 24

8、HYPERLINK l _Toc3969048 22評標(biāo)委員會 PAGEREF _Toc3969048 h 25 HYPERLINK l _Toc3969049 23對投標(biāo)文件的初審和響應(yīng)性的確定 PAGEREF _Toc3969049 h 25 HYPERLINK l _Toc3969050 24投標(biāo)報(bào)價(jià)的審核 PAGEREF _Toc3969050 h 26 HYPERLINK l _Toc3969051 25詢標(biāo)及投標(biāo)文件的澄清 PAGEREF _Toc3969051 h 26 HYPERLINK l _Toc3969052 26評標(biāo)原則 PAGEREF _Toc3969052 h 26

9、 HYPERLINK l _Toc3969053 27評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和辦法 PAGEREF _Toc3969053 h 26 HYPERLINK l _Toc3969054 28評標(biāo)注意事項(xiàng) PAGEREF _Toc3969054 h 29 HYPERLINK l _Toc3969055 29接受和拒絕投標(biāo)的權(quán)利 PAGEREF _Toc3969055 h 29 HYPERLINK l _Toc3969056 30發(fā)布中標(biāo)結(jié)果公告和發(fā)放中標(biāo)通知書 PAGEREF _Toc3969056 h 29 HYPERLINK l _Toc3969057 31投標(biāo)人對中標(biāo)結(jié)果的質(zhì)疑、投訴 PAGEREF _To

10、c3969057 h 30 HYPERLINK l _Toc3969058 授予合同 PAGEREF _Toc3969058 h 30 HYPERLINK l _Toc3969059 32合同授予標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc3969059 h 30 HYPERLINK l _Toc3969060 33簽訂合同 PAGEREF _Toc3969060 h 30 HYPERLINK l _Toc3969061 G 政府采購政策 PAGEREF _Toc3969061 h 30 HYPERLINK l _Toc3969066 第四部分 參考合同 PAGEREF _Toc3969066 h 33 H

11、YPERLINK l _Toc3969067 第五部分 投標(biāo)文件格式 PAGEREF _Toc3969067 h 36 HYPERLINK l _Toc3969068 封面格式 PAGEREF _Toc3969068 h 36 HYPERLINK l _Toc3969069 第一章資格審查和和符合性審查文件 PAGEREF _Toc3969069 h 37 HYPERLINK l _Toc3969070 （一）無重大違法記錄聲明函 PAGEREF _Toc3969070 h 39 HYPERLINK l _Toc3969071 （二）法定代表人證明書 PAGEREF _Toc3969071 h

12、 40 HYPERLINK l _Toc3969072 （三）法定代表人授權(quán)書 PAGEREF _Toc3969072 h 41 HYPERLINK l _Toc3969073 （四）資格審查文件要求提交的有效證明文件 PAGEREF _Toc3969073 h 42 HYPERLINK l _Toc3969074 第二章投標(biāo)文件商務(wù)及技術(shù)部分 PAGEREF _Toc3969074 h 43 HYPERLINK l _Toc3969075 附件一：投標(biāo)函 PAGEREF _Toc3969075 h 43 HYPERLINK l _Toc3969076 附件二：投標(biāo)一覽表 PAGEREF _T

13、oc3969076 h 44 HYPERLINK l _Toc3969077 附件三：投標(biāo)分項(xiàng)報(bào)價(jià)表 PAGEREF _Toc3969077 h 45 HYPERLINK l _Toc3969078 附件四：商務(wù)條款偏離一覽表 PAGEREF _Toc3969078 h 46 HYPERLINK l _Toc3969079 附件五：貨物技術(shù)參數(shù)及配置一覽表 PAGEREF _Toc3969079 h 47 HYPERLINK l _Toc3969080 附件六：技術(shù)條款偏離一覽表 PAGEREF _Toc3969080 h 48 HYPERLINK l _Toc3969081 附件七：投標(biāo)人推

14、薦的選擇清單 PAGEREF _Toc3969081 h 49 HYPERLINK l _Toc3969082 附件八：投標(biāo)人企業(yè)簡介 PAGEREF _Toc3969082 h 50 HYPERLINK l _Toc3969083 附件九：服務(wù)方案 PAGEREF _Toc3969083 h 51 HYPERLINK l _Toc3969084 附件十：擬投入本項(xiàng)目人員配備一覽表 PAGEREF _Toc3969084 h 52 HYPERLINK l _Toc3969085 附件十一：擬投入本項(xiàng)目人員簡歷表 PAGEREF _Toc3969085 h 53 HYPERLINK l _Toc

15、3969086 附件十二：近三年同類業(yè)績一覽表 PAGEREF _Toc3969086 h 54 HYPERLINK l _Toc3969087 附件十三：投標(biāo)人提交的其它商務(wù)和技術(shù)資料 PAGEREF _Toc3969087 h 55第 PAGE 35 頁 共 NUMPAGES 55 頁第 PAGE 3 頁 共 NUMPAGES 55 頁第一部分 投標(biāo)邀請函陽江市公共資源交易中心受委員會的委托，對物業(yè)管理及后勤服務(wù)采購項(xiàng)目（項(xiàng)目編號：YJGPC2019010Z）進(jìn)行公開招標(biāo)采購，歡迎符合資格條件的供應(yīng)商投標(biāo)。招標(biāo)項(xiàng)目的名稱、用途、數(shù)量、采購方式1.項(xiàng)目名稱：物業(yè)管理及后勤服務(wù)采購項(xiàng)目2.項(xiàng)目

16、編號: YJGPC2019010Z3.項(xiàng)目情況：項(xiàng)目名稱報(bào)價(jià)上限服務(wù)期物業(yè)管理及后勤服務(wù)采購項(xiàng)目207.29萬元/年，總服務(wù)費(fèi)預(yù)算為621.87萬元合同簽訂生效之日起36個(gè)月注：（1）超出該上限的投標(biāo)報(bào)價(jià)將作為無效投標(biāo)處理；（2）不滿足該服務(wù)期將作為無效投標(biāo)處理；4.數(shù) 量：一項(xiàng)5.項(xiàng)目采購方式：公開招標(biāo)投標(biāo)人資格： 注：投標(biāo)人投標(biāo)時(shí)須提供營業(yè)執(zhí)照原件核查，否則將作無效投標(biāo)處理。投標(biāo)人應(yīng)具備中華人民共和國政府采購法第二十二條規(guī)定的條件：1）具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；2）具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會計(jì)制度；3）具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；4）有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記

17、錄；5）參加政府采購活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動(dòng)中沒有重大違法記錄；6）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。投標(biāo)人須是中華人民共和國境內(nèi)合法注冊，能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任并具有相關(guān)經(jīng)營范圍的法人；投標(biāo)人未被“信用中國”網(wǎng)站（）列入“記錄失信被執(zhí)行人”、“重大稅收違法案件當(dāng)事人名單”、“政府采購嚴(yán)重違法失信行為”中任意一項(xiàng)或多項(xiàng)記錄名單；同時(shí)，供應(yīng)商未處于中國政府采購網(wǎng)()“政府采購嚴(yán)重違法失信行為信息記錄”中的禁止參加政府采購活動(dòng)期間。(以集中采購機(jī)構(gòu)于開標(biāo)時(shí)間當(dāng)天在“信用中國”網(wǎng)站（）及中國政府采購網(wǎng)()查詢結(jié)果為準(zhǔn)，如相關(guān)記錄信息已失效，供應(yīng)商必須提供由該記錄信息的執(zhí)行或列入單位出具的相關(guān)證明材料。)；投

18、標(biāo)人的單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得參加同一合同項(xiàng)下的政府采購活動(dòng)；前期為本采購項(xiàng)目提供整體設(shè)計(jì)、規(guī)范編制或者項(xiàng)目管理、監(jiān)理、檢測等服務(wù)的供應(yīng)商，不得參加本次采購項(xiàng)目；本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)；投標(biāo)人須領(lǐng)取、登記招標(biāo)文件。 三、領(lǐng)取、登記招標(biāo)文件的時(shí)間、地點(diǎn)、方式：領(lǐng)取、登記招標(biāo)文件時(shí)間：2019年4月9日至2019年4月15日，上午9：0012:00，下午2:305:00（節(jié)假日除外）（北京時(shí)間）。領(lǐng)取、登記招標(biāo)文件地點(diǎn)：陽江市公共資源交易中心窗口（陽江市江城區(qū)東風(fēng)二路60號陽江市政務(wù)服務(wù)中心二樓）。領(lǐng)取、登記方式：一、現(xiàn)場領(lǐng)取、登記，必須攜帶法定代表人授權(quán)委托

19、書原件和法人營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人登記證書復(fù)印件加蓋公章及領(lǐng)取、登記標(biāo)書登記表（下載中心）到指定地址領(lǐng)取、登記；二、直接下載招標(biāo)文件，在規(guī)定領(lǐng)取、登記招標(biāo)文件時(shí)間內(nèi)將 “方式一”中要求提交的所有資料一并傳真至指定地點(diǎn)，并致電與集中采購機(jī)構(gòu)工作人員做好確認(rèn)工作。四、招標(biāo)文件的公示本公告期限（5個(gè)工作日）自 2019 年 4 月 9 日至 2019 年 4 月 15 日止。根據(jù)廣東省實(shí)施中華人民共和國政府采購法辦法第三十五條的規(guī)定，供應(yīng)商認(rèn)為政府采購文件的內(nèi)容損害其權(quán)益的，可以在公示期間或者自期滿之日起七個(gè)工作日內(nèi)以書面形式向采購人或集中采購機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑。質(zhì)疑函應(yīng)當(dāng)由質(zhì)疑投標(biāo)人的法定代表人或主要負(fù)

20、責(zé)人簽字并加蓋單位公章，留有聯(lián)系人及聯(lián)系電話，并提供法定代表人證明書、委托代理人授權(quán)委托書、法定代表人、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及被授權(quán)人身份證復(fù)印件加蓋單位公章。同時(shí)與集中采購機(jī)構(gòu)工作人員做好確認(rèn)工作，未被確認(rèn)的質(zhì)疑將作為無效質(zhì)疑，采購人或集中采購機(jī)構(gòu)可不予作答。五、投標(biāo)截止時(shí)間、開標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)遞交投標(biāo)文件時(shí)間：2019年4月28日 09:30-10:00 (北京時(shí)間)。投標(biāo)截止時(shí)間、開標(biāo)時(shí)間：2019年4月28日 10:00 (北京時(shí)間)。遞交投標(biāo)文件地點(diǎn)、開標(biāo)地點(diǎn)：陽江市公共資源交易中心三樓開標(biāo)三室（陽江市江城區(qū)東風(fēng)二路60號陽江市政務(wù)服務(wù)中心三樓）六、聯(lián)系事項(xiàng)（一）采購人：委員會 地址：陽江市江

21、城區(qū)新江北路11號聯(lián)系人：黃光獻(xiàn)聯(lián)系電話：郵編：529500（二）集中采購機(jī)構(gòu)：陽江市公共資源交易中心 地址:陽江市江城區(qū)東風(fēng)二路60號陽江市政務(wù)服務(wù)中心二樓 聯(lián)系電話: 傳真: 郵編:529500 網(wǎng)址：（三）采購項(xiàng)目聯(lián)系人：關(guān)先生 聯(lián)系電話七、集中采購機(jī)構(gòu)帳戶信息投標(biāo)保證金專用帳戶：戶 名：陽江市公共資源交易中心采購部開 戶 行：郵政儲蓄銀行陽江市城南支行帳 號：1 （僅用于交納投標(biāo)保證金，按商務(wù)要求中的投標(biāo)保證金規(guī)定，必須以投標(biāo)公司名義轉(zhuǎn)賬、電匯方式提交）附件： 招標(biāo)文件 發(fā)布人：陽江市公共資源交易中心 發(fā)布時(shí)間：2019年4月8日第二部分 采購項(xiàng)目內(nèi)容項(xiàng)目編號/包組號：YJGPC201

22、9010Z 項(xiàng)目名稱：物業(yè)管理及后勤服務(wù)采購項(xiàng)目A 商務(wù)要求投標(biāo)人資格要求為：注：投標(biāo)人投標(biāo)時(shí)須提供營業(yè)執(zhí)照原件核查，否則將作無效投標(biāo)處理。投標(biāo)人應(yīng)具備中華人民共和國政府采購法第二十二條規(guī)定的條件：1）具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；2）具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會計(jì)制度；3）具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；4）有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；5）參加政府采購活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動(dòng)中沒有重大違法記錄；6）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。投標(biāo)人須是中華人民共和國境內(nèi)合法注冊，能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任并在具有相關(guān)經(jīng)營范圍的法人；投標(biāo)人未被“信用中國”網(wǎng)站（）列入“記錄失信被執(zhí)行人”、“重

23、大稅收違法案件當(dāng)事人名單”、“政府采購嚴(yán)重違法失信行為”中任意一項(xiàng)或多項(xiàng)記錄名單；同時(shí)，供應(yīng)商未處于中國政府采購網(wǎng)()“政府采購嚴(yán)重違法失信行為信息記錄”中的禁止參加政府采購活動(dòng)期間。(以集中采購機(jī)構(gòu)于開標(biāo)時(shí)間當(dāng)天在“信用中國”網(wǎng)站（）及中國政府采購網(wǎng)()查詢結(jié)果為準(zhǔn)，如相關(guān)記錄信息已失效，供應(yīng)商必須提供由該記錄信息的執(zhí)行或列入單位出具的相關(guān)證明材料。)；投標(biāo)人的單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得參加同一合同項(xiàng)下的政府采購活動(dòng)；前期為本采購項(xiàng)目提供整體設(shè)計(jì)、規(guī)范編制或者項(xiàng)目管理、監(jiān)理、檢測等服務(wù)的供應(yīng)商，不得參加本次采購項(xiàng)目；本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)；投標(biāo)人須領(lǐng)取、登

24、記招標(biāo)文件。合同簽訂要求：采購合同由中標(biāo)人與采購人雙方簽訂，簽訂時(shí)間為中標(biāo)人收到中標(biāo)通知書通知后7個(gè)日歷日內(nèi)。項(xiàng)目預(yù)算：本項(xiàng)目采購預(yù)算為207.29萬元/年，服務(wù)期限3年，總服務(wù)費(fèi)預(yù)算為621.87萬元。 投標(biāo)報(bào)價(jià)包括：進(jìn)場時(shí)和合同期間根據(jù)采購需求和工作需要雇(聘)用服務(wù)工作人員的開支和采購自用設(shè)備、用具、用品所需費(fèi)用及稅金等一切費(fèi)用。招標(biāo)人不再承擔(dān)任何與本項(xiàng)目有關(guān)的費(fèi)用。（以上費(fèi)用需在投標(biāo)分項(xiàng)報(bào)價(jià)表中詳細(xì)列明）物業(yè)服務(wù)費(fèi)內(nèi)容：1. 中標(biāo)人在進(jìn)場時(shí)和合同期間根據(jù)采購需求和工作需要雇(聘)用服務(wù)工作人員的開支和采購自用設(shè)備、用具、用品所需費(fèi)用，是中標(biāo)供應(yīng)商投標(biāo)報(bào)價(jià)內(nèi)容，也是中標(biāo)價(jià)格，即由采購人按

25、月定額支付給中標(biāo)供應(yīng)商的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。該費(fèi)用包括具體內(nèi)容如下：（1）聘用服務(wù)工作人員費(fèi)用：物業(yè)服務(wù)工作人員工資、依法繳交的社會保險(xiǎn)費(fèi)、住房公積金，福利費(fèi)以及員工宿舍租金和水電費(fèi)。（2）餐飲服務(wù)例外加班費(fèi)按照36000元/年預(yù)算，合同期內(nèi)就餐飲服務(wù)采購人不再另行增加加班費(fèi)。（3）物業(yè)服務(wù)工作所需辦公設(shè)備及辦公用品費(fèi)用。（4）物業(yè)人員服裝及勞保用品費(fèi)用。（5）約定服務(wù)內(nèi)容工作過程中所需工具的折舊費(fèi)。（6）保潔工作中所需要的物料費(fèi)（不含客用品及其它易耗品）。（7）中標(biāo)人依法繳納的稅費(fèi)。（8）中標(biāo)人的管理服務(wù)酬金。2. 除上述定額費(fèi)用外，其它非定額費(fèi)用由采購人支付，包括但不限于：維修過程中的材料費(fèi)、專業(yè)

26、設(shè)備設(shè)施維修維保費(fèi)用、專項(xiàng)服務(wù)外包承包費(fèi)用、綠化租擺及補(bǔ)種費(fèi)用、客用品和其它易耗品、飯?zhí)盟檬巢?、用具、用品及其它易耗品、采購人設(shè)施設(shè)備所產(chǎn)生電費(fèi)、水費(fèi)、煤氣費(fèi)、電話費(fèi)等一切費(fèi)用。3. 根據(jù)現(xiàn)行法律、法規(guī)，在本項(xiàng)目采購過程中應(yīng)由采購人所繳納的其它費(fèi)用應(yīng)由采購人負(fù)擔(dān)。4. 物業(yè)服務(wù)費(fèi)以按月結(jié)算的方式結(jié)付，實(shí)際以財(cái)政資金到付時(shí)間為準(zhǔn)。服務(wù)期：合同簽訂生效之日起36個(gè)月。（不滿足該服務(wù)期將作為無效投標(biāo)處理）服務(wù)地點(diǎn)：陽江市江城區(qū)新江北路11號。合同付款方式：1. 物業(yè)管理期限：合同簽訂后36個(gè)月，物業(yè)服務(wù)費(fèi)為包干制。2. 管理服務(wù)費(fèi)支付辦法：服務(wù)費(fèi)按月結(jié)算，每月10日前（如遇節(jié)假日順延至第一個(gè)工作日

27、）支付上月服務(wù)費(fèi)，中標(biāo)人在每月底開具正式稅務(wù)發(fā)票原件交釆購人，釆購人在收到中標(biāo)人發(fā)票的10日內(nèi)辦理支付手續(xù)，如中標(biāo)人提供的服務(wù)不足一個(gè)月時(shí)按日計(jì)算服務(wù)費(fèi)。3. 其他事項(xiàng)：如在服務(wù)期限內(nèi)，采購方因工作原因需減少相關(guān)的物業(yè)崗位人員時(shí)，則需相應(yīng)調(diào)減的物業(yè)管理費(fèi)用，具體的費(fèi)用可調(diào)減以中標(biāo)后簽訂合同時(shí)雙方協(xié)商確定，每月結(jié)算時(shí)以當(dāng)月實(shí)際的人數(shù)及工資價(jià)位為準(zhǔn)，原則上不得超過最高限價(jià)及投標(biāo)報(bào)價(jià)。 投標(biāo)保證金要求：1金額：人民幣陸萬貳仟壹佰元整（￥62,100.00元）；2提交主體：必須以投標(biāo)人自身名義提交（不接受投標(biāo)人以員工個(gè)人名義及其他個(gè)人提交）；3提交方式：電匯或轉(zhuǎn)賬方式（不接受現(xiàn)金及其他方式）；4提交時(shí)

28、間：必須在投標(biāo)截止時(shí)間以前，并將保證金憑證復(fù)印件加蓋公章單獨(dú)密封提交；5保證金專用帳號：戶名（陽江市公共資源交易中心采購部）；開戶行（郵政儲蓄銀行陽江市城南支行）；帳號（1）。B 技術(shù)要求注：本項(xiàng)目帶“”為實(shí)質(zhì)性參數(shù)、要求，未響應(yīng)或不滿足將導(dǎo)致無效投標(biāo)處理。如投標(biāo)人報(bào)價(jià)低于采購項(xiàng)目預(yù)算金額60%的，必須作出書面說明，說明報(bào)價(jià)理由。超出該上限的投標(biāo)報(bào)價(jià)將作為無效投標(biāo)處理。一、項(xiàng)目概況:1、根據(jù)中華人民共和國政府采購法等相關(guān)規(guī)定，就陽江市紀(jì)委監(jiān)委公共秩序維護(hù)、保潔及綠化養(yǎng)護(hù)、工程設(shè)施設(shè)備維護(hù)、會議接待以及餐飲服務(wù)等方面后勤物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)推向社會化管理。2、中標(biāo)人應(yīng)對本項(xiàng)目所有內(nèi)容進(jìn)行投標(biāo)，不允許只對

29、其中部分內(nèi)容進(jìn)行投標(biāo)。3、服務(wù)期限：合同簽訂后36個(gè)月。二、物業(yè)管理內(nèi)容及服務(wù)要求（一）物業(yè)概況1、物業(yè)名稱：委員會后勤物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2、使用單位：委員會 3、座落位置：陽江市江城區(qū)新江北路11號 4、總建筑面積約 13000平方米。5、費(fèi)用預(yù)算：本項(xiàng)目采購預(yù)算為207.29萬元/年，服務(wù)期限3年，總服務(wù)費(fèi)預(yù)算為621.87萬元。（二）物業(yè)管理及服務(wù)要求（總體要求）1、陽江市紀(jì)委監(jiān)委作為國家政府機(jī)關(guān)，在安全性、保密性、規(guī)范性等方面對物業(yè)管理服務(wù)要求較高。2、本項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù)要體現(xiàn)“安全、優(yōu)質(zhì)、高效、節(jié)約”。3、陽江市紀(jì)委監(jiān)委后勤主管部門對中標(biāo)人組建的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)歸口管理。4、中標(biāo)人對

30、本項(xiàng)目的物業(yè)管理方案、組織架構(gòu)、人員錄用、建立的各項(xiàng)規(guī)章制度，中標(biāo)人在實(shí)施前要報(bào)采購人主管部門，采購人主管部門有審核權(quán)和建議權(quán)。5、在處理特殊事件和緊急、突發(fā)事故時(shí)，采購人主管部門對中標(biāo)人派駐的管理服務(wù)人員有直接指揮權(quán)。6、中標(biāo)人對所錄用人員要嚴(yán)格政審，保證錄用人員沒有刑事犯罪記錄，身體健康，有上崗資格證，并嚴(yán)格執(zhí)行廣東省職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)的通知規(guī)定及陽江市政府部門有關(guān)職工勞動(dòng)保障規(guī)定，為所有錄用人員依法購買社會養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療工傷險(xiǎn)及住房公積金等。7、中標(biāo)人派駐現(xiàn)場的管理服務(wù)人員按崗位要求統(tǒng)一著裝，言行規(guī)范，注意儀容儀表，公眾形象。 8、物業(yè)服務(wù)人員按采購人的要求，遵守各項(xiàng)保密制度。9、中標(biāo)人不

31、得違反政府采購法等相關(guān)法律規(guī)定，不得整體分包本項(xiàng)，但對于采購人委托的對于部分具有國家強(qiáng)制性規(guī)定、經(jīng)營范圍未涉及的維保服務(wù)項(xiàng)目（包括但不限于高低壓電房、消防系統(tǒng)、電梯等維保項(xiàng)目），中標(biāo)人無法獨(dú)立完成的，應(yīng)當(dāng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)企業(yè)承擔(dān)，但不免除中標(biāo)人對該部分的物業(yè)管理責(zé)任。10、中標(biāo)人在做好物業(yè)管理服務(wù)后勤保障工作的同時(shí)，有責(zé)任向采購人主管部門提出物業(yè)管理合理化建議，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)辦公環(huán)境安全有序，并不斷提高管理效率和服務(wù)質(zhì)量。（三）服務(wù)內(nèi)容1、公共秩序維護(hù)服務(wù)（1）工作職責(zé)：負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)、秩序維護(hù)和處置突發(fā)應(yīng)急事件的工作，制定完善的安全保衛(wèi)工作方案。（2）全天24小時(shí)對物業(yè)各個(gè)出

32、入口出入人員、物品、車輛實(shí)施管理、檢查和控制。（3）加強(qiáng)對出入口和周邊環(huán)境的監(jiān)控，嚴(yán)防外來人員從外圍直接進(jìn)入辦公樓，密切監(jiān)視可疑人員出入動(dòng)態(tài)。（4）物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的侵犯工作人員事件或者出現(xiàn)擾亂采購人正常工作秩序情況時(shí)，秩序維護(hù)人員應(yīng)當(dāng)予以制止和保護(hù)大樓工作人員，并采取救助行動(dòng)。（5）非辦公時(shí)間對進(jìn)入辦公區(qū)的人員實(shí)行出入登記，嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)的外來人員進(jìn)入辦公樓。（6）熟練并靈活運(yùn)用監(jiān)視控制系統(tǒng)，充分發(fā)揮辦公樓的技防優(yōu)勢，實(shí)行24小時(shí)全天候?qū)χ攸c(diǎn)部位、監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)視及錄像工作。（7）班后及節(jié)假日每4小時(shí)對物業(yè)區(qū)域進(jìn)行安全巡查一次，檢查辦公樓內(nèi)重點(diǎn)部位及各層門、窗、設(shè)施設(shè)備、水電、消防等情況。（8）對

33、攜帶大件行李或物品離開辦公樓的，外來人員要提供“放行條”檢查，內(nèi)部人員要實(shí)施登記制度。（9）做好辦公樓大堂的安全保衛(wèi)和人流疏導(dǎo)工作。在辦公時(shí)間內(nèi)，大堂崗工作人員做好外來人員的咨詢和指引工作，引導(dǎo)乘座電梯人員分流，并積極提供幫助傷殘、高齡、行動(dòng)不便人員乘座電梯到達(dá)所需樓層的服務(wù)。（10）做好外來人員進(jìn)入辦公樓的指引及各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。（11）協(xié)助采購人組織各類活動(dòng)的開展及臨時(shí)接待任務(wù)的安全保衛(wèi)工作，隨時(shí)提供人力支援。根據(jù)采購人要求，按照特殊敏感時(shí)期保衛(wèi)方案，實(shí)施對辦公樓的安全、防護(hù)、保衛(wèi)工作。（12）負(fù)責(zé)辦公區(qū)內(nèi)重大突發(fā)情況和事（案）件的報(bào)警及救助工作。（13）制定處置突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，全年組

34、織演練不少于4次，并負(fù)責(zé)實(shí)施。（14）遇有突發(fā)事件，值班人員應(yīng)立即按規(guī)定報(bào)告相關(guān)部門，并必須在5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，控制和處理事件，所有秩序維護(hù)人員必須無條件服從應(yīng)急指揮中心的指揮和調(diào)遣。 （15）中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)自合同簽訂之日起30日就保安服務(wù)工作情況內(nèi)向物業(yè)所在地公安機(jī)關(guān)辦理備案，并于終止保安服務(wù)之日起30日內(nèi)到備案的公安機(jī)關(guān)撤銷備案。2、消防管理服務(wù)（1）協(xié)助專業(yè)外包單位做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全部消防設(shè)施、設(shè)備的使用、管理、維護(hù)保養(yǎng)及大樓火災(zāi)的報(bào)警和救助工作，并制定較為完善的消防應(yīng)急方案。（2）認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，設(shè)立消防組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、規(guī)章制度和工作程序，落實(shí)各級消防責(zé)任人。全面熟

35、練掌握消防監(jiān)控報(bào)警、干式滅火（氣體）、濕式滅火等系統(tǒng)的作用、位置和操作方法。（3）按廣東省高層公共建筑消防管理規(guī)定，協(xié)助專業(yè)外包單位對消防設(shè)備和設(shè)施的保養(yǎng)，定期和不定期進(jìn)行全面檢查，確保消防設(shè)備和設(shè)施隨時(shí)處于正常工作狀態(tài)。中標(biāo)人須按照采購人的要求監(jiān)督配合并積極聯(lián)系、協(xié)調(diào)大樓消防系統(tǒng)專業(yè)外包單位的各項(xiàng)維修保養(yǎng)工作，嚴(yán)格按照采購人保養(yǎng)合同進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)，做好消防維保工作記錄，并將記錄資料和檢測結(jié)果提供給采購人備案。（4）每月進(jìn)行一次全部消防設(shè)備、設(shè)施巡視檢查工作，并做好記錄，及時(shí)整改火險(xiǎn)隱患，監(jiān)護(hù)動(dòng)火和易燃易爆用品存放情況，保持消防區(qū)及樓梯走道和出口暢通。重大節(jié)日前配合采購人進(jìn)行節(jié)日消防安全大檢查，

36、并按采購人要求及時(shí)進(jìn)行整改。（5）做好消防知識的培訓(xùn)和宣傳，每年組織大樓綜合消防應(yīng)急演練不少于二次。（6）協(xié)助做好其它防火滅火工作及消防配套設(shè)施的維護(hù)。3、停車場管理服務(wù)（1）全天24小時(shí)對停車場實(shí)施管理和服務(wù)，保證車輛停放安全，嚴(yán)格執(zhí)行采購人停車場管理規(guī)定或臨時(shí)特定要求。加強(qiáng)車場巡查，避免車輛亂停亂放亂占車位現(xiàn)象。（2）負(fù)責(zé)重要接待及會議的車輛停放指揮、協(xié)調(diào)，必要時(shí)增加秩序維護(hù)人員加強(qiáng)地面車輛臨時(shí)停放管理。（3）記錄車輛的進(jìn)出時(shí)間和車容車貌（完損程度）情況。熟知熟記內(nèi)部車輛號碼。采購人準(zhǔn)許進(jìn)入的臨時(shí)外來車輛進(jìn)場后，須跟車泊位，禁止無關(guān)外來車輛進(jìn)入停車場。（4）每2小時(shí)對車場、車輛巡視一次，檢

37、查車輛窗門是否關(guān)好，是否有漏油等情況并做好記錄。（5）對停車場和物業(yè)轄內(nèi)發(fā)生的車輛事故及交通設(shè)施損壞應(yīng)及時(shí)保護(hù)現(xiàn)場，妥善處理并報(bào)告協(xié)助采購人做好善后處理工作。4、物業(yè)配套設(shè)施及機(jī)電設(shè)備的管理（1）中標(biāo)人要有熟練、專職、有上崗證及資格證的專業(yè)工程技術(shù)人員對物業(yè)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)。（2）采購人的設(shè)備設(shè)施已聘請專業(yè)公司承包維修、養(yǎng)護(hù)、服務(wù)工作的，中標(biāo)人要制定措施指定專人做好與專業(yè)公司的協(xié)調(diào)工作，明確分工及責(zé)任。（3）中標(biāo)人對專業(yè)公司承包保養(yǎng)的設(shè)備設(shè)施服務(wù)項(xiàng)目，在日常使用和管理過程中要制定使用運(yùn)行管理制度，定人、定時(shí)開、關(guān)設(shè)備并巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備使用過程中的隱患并通知專業(yè)公司維修、保養(yǎng)，按時(shí)

38、通知并督促專業(yè)公司提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，杜絕安全事故發(fā)生。（4）對消防設(shè)施、設(shè)備物業(yè)管理人員要做到人人懂消防知識，人人會基本操作，杜絕火災(zāi)事故。要做好巡查工作，制止破壞消防設(shè)施現(xiàn)象發(fā)生。（5）除專業(yè)公司承包、維修、養(yǎng)護(hù)的設(shè)施、設(shè)備外，其余物業(yè)設(shè)施、設(shè)備由中標(biāo)人進(jìn)行維護(hù)和管理，進(jìn)行定期或臨時(shí)的保養(yǎng)和維修，以確保各項(xiàng)設(shè)施的完好和正常使用。維修保養(yǎng)工作要建立制度，強(qiáng)調(diào)時(shí)效性，必須做到當(dāng)日事當(dāng)日清，對無法解決的事故或較大型的保養(yǎng)和維修，及時(shí)報(bào)采購人主管部門處理。（6）中標(biāo)人在維修保養(yǎng)項(xiàng)目中的維修、保養(yǎng)更新或使用中的消耗，報(bào)采購人主管部門審批后由采購人支付維修材料費(fèi)用。（7）協(xié)助采購人實(shí)施辦公樓內(nèi)土建修繕的一

39、般性維修、裝飾工程、設(shè)備的中修和大修、加裝等工程的監(jiān)督、監(jiān)理、驗(yàn)收和施工安全監(jiān)管工作，切實(shí)落實(shí)工程合同中各項(xiàng)要求。（8）在滿足采購人使用要求的前提下，合理控制機(jī)電設(shè)備和照明的開關(guān)時(shí)間，盡量節(jié)省能源。（9）其它與物業(yè)設(shè)施、設(shè)備的使用、維護(hù)和管理有關(guān)的事項(xiàng)。5、環(huán)境衛(wèi)生保潔服務(wù)（1）負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)日常衛(wèi)生循環(huán)保潔工作；采購人臨時(shí)要求的突擊清潔任務(wù)，如清潔會場、大掃除等，招標(biāo)人要隨時(shí)響應(yīng)。（2）關(guān)鍵辦公區(qū)域、指定辦公室的清潔衛(wèi)生由采購人安排專人跟進(jìn)和監(jiān)督質(zhì)量。每天對大樓指定重點(diǎn)辦公室、會議室保潔1次，并視具體情況隨時(shí)進(jìn)行保潔，每周對大樓一般工作人員辦公室保潔1次，每季度對檔案室保潔一次。（3）中標(biāo)人

40、清潔時(shí)間應(yīng)盡量避免打擾采購人的正常工作時(shí)間，對大堂、公共區(qū)域等每天采取循環(huán)保潔方式。（4）協(xié)助采購人做好專業(yè)單位滅四害消殺監(jiān)管工作以及與轄內(nèi)街道愛衛(wèi)工作的商洽和落實(shí)，并按采購人要求做好愛衛(wèi)工作有關(guān)資料的建檔工作。（5）負(fù)責(zé)物業(yè)范圍的垃圾分類收集和清運(yùn)，做到垃圾日產(chǎn)日清。6、接待咨詢服務(wù)（1）負(fù)責(zé)來人、來電的接待咨詢服務(wù)。（2）熟悉物業(yè)范圍內(nèi)的各部門布局設(shè)置，熟記所有電話號碼。（3）值班人員要形象好，著裝整齊，服務(wù)熱情，文明禮貌，處事穩(wěn)重機(jī)智，會熟練使用普通話和粵語。（4）遵守紀(jì)律，認(rèn)真做好保密工作。7、檔案資料建立與管理（1）檔案資料包括物業(yè)資料、工程資料、設(shè)備檔案、設(shè)備運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)資料、客戶

41、資料、管理服務(wù)資料的收集、編目、歸檔和管理。（2）資料的收集堅(jiān)持內(nèi)容豐富實(shí)用性強(qiáng)的原則，根據(jù)實(shí)體資料和信息資料的內(nèi)容，在實(shí)際工作中從需要出發(fā)， 擴(kuò)大采購人管理資料的來源渠道。（3）資料歸檔管理按照資料本身的內(nèi)在規(guī)律、聯(lián)系進(jìn)行科學(xué)地分類與保存。8、綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)（1）范圍包括機(jī)關(guān)大院公共綠地的花草樹木以及建筑物內(nèi)的全部盆栽蔭生植物的養(yǎng)護(hù)和管理，定期進(jìn)行淋水、除草、施肥、修剪以及病蟲害防治。（2）由采購人主管部門和中標(biāo)人共同制訂工作制度和標(biāo)準(zhǔn)，以對工作質(zhì)量進(jìn)行考核。（3）確保室外綠化植物正常生長，室內(nèi)蔭生植物無枯枝黃葉。（4）其它與園林綠化有關(guān)的事項(xiàng)。9、前臺及會務(wù)服務(wù)（1）服務(wù)內(nèi)容包括來訪接待、報(bào)

42、刊信件收發(fā)、會議及餐飲接待服務(wù)等。（2）負(fù)責(zé)院大樓會場桌椅擺放布置、茶水供應(yīng)、協(xié)助采購方做好迎賓簽到，坐席安排，標(biāo)牌擺放、會標(biāo)懸掛，會中的保障、會前會后清潔等。（3）根據(jù)采購人的要求，按會議不同規(guī)模、性質(zhì)和與會人員不同，制定會務(wù)服務(wù)方案，協(xié)助采購人合理分配安排會議地點(diǎn)。（4）根據(jù)采購人的要求，按餐飲接待服務(wù)不同規(guī)模、性質(zhì)不同，制定會餐飲接待方案。（5）要求工作人員儀態(tài)端莊，舉止大方，服務(wù)熱情，語言文明。（6）重要場所、重要會議活動(dòng)，工作人員要認(rèn)真遵守保密法規(guī)，做到不該聽的堅(jiān)決不聽，不該問的堅(jiān)決不問，不該說的堅(jiān)決不說，不該看的文件資料堅(jiān)決不看。10、餐飲服務(wù)（1）服務(wù)范圍：為機(jī)關(guān)大樓干部職工提供

43、優(yōu)質(zhì)、美味、可口、新鮮的健康餐飲服務(wù)，提供中餐、面點(diǎn)、快餐、飲料等豐富多彩餐飲服務(wù)。（2）飯?zhí)梅?wù)人員由中標(biāo)人負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)后才能上崗，所有人員均需有健康證，并按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行體檢，制定嚴(yán)格的食堂餐廳管理制度和衛(wèi)生管理制度。（3）中標(biāo)人將飯?zhí)盟枰氖称?、油料、調(diào)味品等物料，每天下班前將購買清單報(bào)采購人，由采購人負(fù)責(zé)購買。（4）采購人負(fù)責(zé)飯?zhí)卯a(chǎn)生的食材、水電、衛(wèi)生、器具、易耗品等一切費(fèi)用。（5）中標(biāo)人負(fù)責(zé)職工食堂人員工作服、工作鞋、口罩等勞保用品。（6）飯?zhí)霉芾碇兴婕暗脑O(shè)備設(shè)施使用、維護(hù)、管理過程中產(chǎn)生的費(fèi)用由采購人負(fù)責(zé)支付。（7）如遇臨時(shí)停水、停電時(shí)，需有應(yīng)急處理方案，應(yīng)采取及時(shí)、有效的措

44、施，確保供餐正常。其他服務(wù)（1）按采購人要求做好物業(yè)范圍內(nèi)防范各類傳染病（非典及類似疫情）的各項(xiàng)防疫及應(yīng)急工作。（2）負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)防范自然災(zāi)害（臺風(fēng)、洪水）等及應(yīng)急工作。（3）根據(jù)采購人的要求和指引，協(xié)助完成進(jìn)出物業(yè)范圍內(nèi)零星物品的搬卸任務(wù)。（4）協(xié)助做好采購人固定資產(chǎn)的相關(guān)管理工作。（5）協(xié)助采購人做好大樓二次裝修、改造期間外單位施工現(xiàn)場的監(jiān)管工作。（6）自合同簽訂之日起，根據(jù)采購人的要求，中標(biāo)人需提前一周派駐相關(guān)管理人員和技術(shù)人員，協(xié)助采購人跟蹤和熟悉物業(yè)工程進(jìn)展情況和各種設(shè)備的現(xiàn)狀，掌握各種設(shè)備和管理要求和操作要求；掌握相關(guān)技術(shù)資料，協(xié)助做好各種設(shè)備和工程的驗(yàn)收和接管交接工作。（7）協(xié)

45、助采購人做好與上述服務(wù)內(nèi)容相關(guān)的其他工作。（四）管理服務(wù)質(zhì)量要求1、中標(biāo)人必須嚴(yán)格執(zhí)行廣東省物業(yè)管理示范大廈標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行物業(yè)管理服務(wù)合同的各項(xiàng)約定，不斷提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量，并達(dá)到以下重點(diǎn)事項(xiàng)的管理標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求2、管理服務(wù)范圍內(nèi)無因中標(biāo)人管理不當(dāng)而發(fā)生重大刑事案件和重大交通及重大火災(zāi)等安全事故。3、 各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，必須按采購人要求的時(shí)限，高效、保質(zhì)、保量完成。4、除因基建質(zhì)量、設(shè)備質(zhì)量在保養(yǎng)期內(nèi)等特殊原因外，房屋及配套設(shè)施、設(shè)備完好率達(dá)100%；零星維修、急修(1小時(shí)內(nèi)完成)及時(shí)率達(dá)100%(網(wǎng)絡(luò)等專業(yè)設(shè)施除外)。5、管理范圍內(nèi)照明、化糞池、雨水井、污水井、排水管、明暗溝、

46、停車場、道路完好率100%。6、實(shí)行動(dòng)態(tài)保潔，衛(wèi)生清潔保潔率100%。7、物業(yè)管理服務(wù)投訴處理率100%。8、中標(biāo)供應(yīng)商一切管理服務(wù)工作的實(shí)施，必須以服從于采購人的工作需要為前提，以方便采購人為原則。維修保養(yǎng)等工作通常情況下盡可能在采購人工作時(shí)間以外進(jìn)行。10、根據(jù)有關(guān)規(guī)定和采購人需求，擬定詳細(xì)的管理服務(wù)細(xì)則或擬定詳細(xì)的管理服務(wù)實(shí)施方案，且經(jīng)采購人認(rèn)可后方能實(shí)施。（五）管理服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)采購人通過物業(yè)服務(wù)考評制度對服務(wù)工作進(jìn)行管理。除按回訪制度監(jiān)督服務(wù)工作外,采購人依據(jù)采購需求對中標(biāo)供應(yīng)商服務(wù)工作進(jìn)行即時(shí)考評、月考評、季度考評以及年度綜合考評。考評不達(dá)標(biāo)采購人可視情況扣罰中標(biāo)供應(yīng)商的管理酬金

47、，情節(jié)較為嚴(yán)重的，采購人有權(quán)單方面終止合同:1、即時(shí)考評:對中標(biāo)供應(yīng)商的物業(yè)服務(wù)情況隨時(shí)隨地進(jìn)行檢查,對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,采購人提出口頭警告,中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)立即整改。2、月考評:對即時(shí)考評情況進(jìn)行月度累加,并視中標(biāo)供應(yīng)商整改情況評定月度物業(yè)服務(wù)服務(wù)是否達(dá)標(biāo);以下三種情況單獨(dú)或同時(shí)出現(xiàn),月末采購人發(fā)出書面限期整改通知,整改限期為10日,中標(biāo)供應(yīng)商未按時(shí)整改或整改未達(dá)到預(yù)定效果的,視為當(dāng)月物業(yè)服務(wù)考評不達(dá)標(biāo)，采購人可扣除中標(biāo)供應(yīng)商當(dāng)月酬金的10%:(1)同一服務(wù)工作問題一個(gè)月累計(jì)出現(xiàn)三次;(2)一個(gè)月內(nèi)發(fā)生三次造成惡劣影響的違約行為;(3)因服務(wù)工作問題被采購人口頭警告累計(jì)達(dá)到五次以上。3、季度考

48、評:對月度考評情況進(jìn)行季度累加,并視中標(biāo)供應(yīng)商整改情況評定季度物業(yè)服務(wù)服務(wù)是否達(dá)標(biāo);以下二種情況單獨(dú)或同時(shí)出現(xiàn),季末采購人發(fā)出書面限期整改通知,整改限期為10日,中標(biāo)供應(yīng)商未按時(shí)整改或整改未達(dá)到預(yù)定效果的,視為當(dāng)季物業(yè)服務(wù)服務(wù)考評不達(dá)標(biāo)，采購人可扣除中標(biāo)供應(yīng)商當(dāng)月酬金的30%：(1)中標(biāo)供應(yīng)商在一個(gè)季度內(nèi)連續(xù)兩個(gè)月物業(yè)服務(wù)服務(wù)考評不達(dá)標(biāo)的;(2)因服務(wù)工作問題收到采購人3次以上書面整改通知的;4、年度綜合考評:對季度考評情況進(jìn)行年度累加, 并視中標(biāo)供應(yīng)商整改情況評定年度物業(yè)服務(wù)服務(wù)是否達(dá)標(biāo)；或年末組織機(jī)關(guān)干部職工對中標(biāo)供應(yīng)商物業(yè)服務(wù)管理情況進(jìn)行滿意度測評(測評標(biāo)準(zhǔn)由采購人會同中標(biāo)供應(yīng)商商定后實(shí)

49、施);以下兩種情況單獨(dú)或同時(shí)出現(xiàn),視為當(dāng)年物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考評不達(dá)標(biāo)，采購人有權(quán)單方面終止合同:（1）年度內(nèi)兩個(gè)季度物業(yè)服務(wù)服務(wù)考評不達(dá)標(biāo);(2)年度內(nèi)采購人就物業(yè)服務(wù)工作影響較大的同一個(gè)問題向中標(biāo)供應(yīng)商發(fā)出書面限期整改通知3次以上(每次整改限期為10日),中標(biāo)供應(yīng)商均未按時(shí)整改或整改未達(dá)到預(yù)定效果的。(3)中標(biāo)供應(yīng)商在年末滿意度測評中,物業(yè)服務(wù)工作滿意率低于70%。（六）人員配置及其它要求1、中標(biāo)人須設(shè)立完整的本項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)組織機(jī)構(gòu)，組織機(jī)構(gòu)配備總?cè)藬?shù)必須不少于32人。序號項(xiàng)目配置人數(shù)要求1管理人員1人1、項(xiàng)目經(jīng)理1人，具有本科以上學(xué)歷， 5年以上同類政府機(jī)關(guān)物業(yè)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；2、男女、身高

50、不限，年齡要求25周歲以上、45周年以下，思想品德好，工作責(zé)任心強(qiáng)；3、要求須附其學(xué)歷、資質(zhì)證書的復(fù)印件，及在本公司服務(wù)的外部證明，如：代繳個(gè)稅稅單或參加社會保險(xiǎn)的投保單或社會保險(xiǎn)參保人員證明等。2前臺及會務(wù)2人1、大?；蛑袑Ｒ陨蠈W(xué)歷，女性，身高1.60米以上，年齡在20-30歲之間，五官端正，身體健康；2、能流利使用粵語及普通話。3工程人員2人1、工程人員要求大專以上學(xué)歷，具有,3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，持有相關(guān)工作資格證書；2、男性，身高不限，年齡要求在25-50歲之間，身體健康。4安保人員10人1、男性保安員年齡在50歲以下，身高1.70米以上；2、女性保安員（大堂崗）不少于1人，年齡不超過30

51、歲，身高1.60米以上；2、以上人員要求初中及以上文化，需持有公安機(jī)關(guān)核發(fā)的保安員上崗證；3、要求保安領(lǐng)班不少于1人。5清潔人員5人1、清潔人員熟悉地毯、木質(zhì)地板、石材清潔工作；2、身高要求：男：1.65M以上；女：1.55M以上；3、年齡要求：25-50歲之間；4、要求清潔領(lǐng)班不少于1人。6綠化人員1人1、男女不限，年齡50歲以下，要求熟悉綠化養(yǎng)護(hù)工作；2、身體健康，工作敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，能吃苦耐勞。7飯?zhí)萌藛T11人1、食材配送管理人員1人；2、飯?zhí)秘?cái)務(wù)核算崗位1人；3、大廚1人、副廚2人、面點(diǎn)師1人、水臺1人、服務(wù)員4人；4、以上人員要求年齡50歲以下，工作技能較強(qiáng)，身體健康（要求持健康證）

52、，工作敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，能吃苦耐勞。合計(jì)32人備注1、陽江地區(qū)員工和個(gè)別確實(shí)優(yōu)秀的員工年齡可以酌情放寬1-3歲，具體放寬幅度由采購人方予以確定；2、在同等條件下優(yōu)先接收本單位原合同臨時(shí)工。3、以上所有人員必須身體健康，并出具當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門的相應(yīng)證明材料，同時(shí)，以上所有人員必須無犯罪、勞改、拘留、吸毒等記錄，無參與法輪功、恐怖組織等危害社會活動(dòng)的記錄。4、列出人員須附其學(xué)歷、資質(zhì)證書的復(fù)印件，及在本公司服務(wù)的外部證明，如：代繳個(gè)稅稅單或參加社會保險(xiǎn)的投保單或社會保險(xiǎn)參保人員證明等。5、以上人員資料須報(bào)采購人備案。2、采購人免費(fèi)提供1至2間管理用房給中標(biāo)人使用，中標(biāo)人要列明管理用房分配方案并報(bào)采購人主

53、管部門審批。3、中標(biāo)人中標(biāo)后，在3年合同期限內(nèi)，物業(yè)公司所有人員的意外傷亡事故，由中標(biāo)人自負(fù)。三、其他要求及說明1、中標(biāo)人工作人員須遵守采購人有關(guān)規(guī)章制度和管理規(guī)定，如有違反或損害采購人利益的，采購人有拒絕中標(biāo)人違規(guī)人員在此工作的權(quán)利。2、本項(xiàng)目各類用水、用電費(fèi)用（公共用水用電、設(shè)備用水用電）由采購人負(fù)責(zé)。3、中標(biāo)人須接受采購人指定的監(jiān)督機(jī)構(gòu)的檢查監(jiān)督，包括但不限于服務(wù)工作量、質(zhì)量、安全等日常檢查、監(jiān)督或評比工作。除采購人指定的監(jiān)督機(jī)構(gòu)外，采購人也可自行組織對中標(biāo)人的服務(wù)質(zhì)量、水平、安全等情況進(jìn)行檢查監(jiān)督。4、中標(biāo)人在管理服務(wù)期內(nèi)由于中標(biāo)人管理責(zé)任造成群眾、采購人人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的，由中標(biāo)人

54、負(fù)責(zé)賠償。5、中標(biāo)人服務(wù)人員在本項(xiàng)目范圍內(nèi)發(fā)生違法、違規(guī)行為的，所造成一切后果及損失，由中標(biāo)人承擔(dān)責(zé)任和負(fù)責(zé)賠償。6、中標(biāo)人在日常管理中具有自主創(chuàng)新能力，能利用相應(yīng)的計(jì)算機(jī)管理軟件提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，并擁有相關(guān)的物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測管理、網(wǎng)格化管控平臺、互聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)管理的軟件技術(shù)等。7、合同期內(nèi)，考慮到物價(jià)水平及服務(wù)人員薪酬剛性調(diào)整的因素，經(jīng)財(cái)政部門同意，采購人可按最低工資標(biāo)準(zhǔn)提高的幅度對服務(wù)人員的工資差價(jià)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整（或者每年按照人工費(fèi)用為基數(shù)遞增5%）。第三部分 投標(biāo)人須知 說 明適用范圍和資金來源1.1 本招標(biāo)文件僅適用于本次投標(biāo)邀請函中所敘述的采購招標(biāo)項(xiàng)目。1.2 本項(xiàng)目的采購人已分別獲得一筆

55、資金用于支付本次招標(biāo)項(xiàng)下的所有合同款項(xiàng)。1.3 本招標(biāo)文件由集中采購機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)解釋。定義2.1“集中采購機(jī)構(gòu)”系指組織本次招標(biāo)的陽江市公共資源交易中心。2.2“投標(biāo)人”系指符合招標(biāo)文件合格投標(biāo)人資格要求，并按招標(biāo)文件規(guī)定提交投標(biāo)文件的投標(biāo)人。2.3“采購人”系指委員會，即項(xiàng)目采購用戶方。2.4“貨物”系指投標(biāo)人根據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定，須向采購人提供的設(shè)備、材料、備品備件、工具、使用手冊、軟件及有關(guān)技術(shù)資料等?！胺?wù)”系指招標(biāo)文件規(guī)定賣方須承擔(dān)與實(shí)施本項(xiàng)目有關(guān)的伴隨服務(wù)，包括但不限于運(yùn)輸、安裝、調(diào)試、技術(shù)支持、培訓(xùn)、售后服務(wù)等義務(wù)和合同中規(guī)定賣方應(yīng)承擔(dān)的其它義務(wù)?！叭铡毕抵溉諝v天?！肮ぷ魅铡毕抵竾乙?guī)定

56、除法定節(jié)假日以外的以日為計(jì)算單位的工作時(shí)間。合格的投標(biāo)人3.1國內(nèi)有能力提供采購項(xiàng)目相關(guān)的工程、貨物和服務(wù)且符合本項(xiàng)目合格投標(biāo)人資格條件的投標(biāo)人為合格投標(biāo)人。3.2投標(biāo)人必須遵守中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法、中華人民共和國政府采購法的有關(guān)規(guī)定和其他相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章、條例及招標(biāo)文件中的規(guī)定。投標(biāo)費(fèi)用4.1投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)所有與準(zhǔn)備和參加投標(biāo)有關(guān)的費(fèi)用。不論投標(biāo)的結(jié)果如何，集中采購機(jī)構(gòu)和采購人均無義務(wù)和責(zé)任承擔(dān)這些費(fèi)用。 招標(biāo)文件說明招標(biāo)文件的構(gòu)成5.1招標(biāo)文件用以闡明所需貨物及服務(wù)、招標(biāo)投標(biāo)程序、合同條款及相關(guān)附件。招標(biāo)文件由下述部分組成：第一部分 投標(biāo)邀請函第二部分 招標(biāo)項(xiàng)目要求第三部分 投標(biāo)人

57、須知第四部分 參考合同第五部分 投標(biāo)文件格式（含附件）5.2招標(biāo)文件以中文編印。招標(biāo)文件的澄清、修改招標(biāo)文件需進(jìn)行澄清或修改的，應(yīng)在規(guī)定投標(biāo)截止時(shí)間15日前，以書面形式通知所有登記備案領(lǐng)取招標(biāo)文件的投標(biāo)人。投標(biāo)人收到澄清修改文件后，應(yīng)當(dāng)以書面形式確認(rèn)。澄清修改的內(nèi)容為招標(biāo)文件的組成部分。澄清或修改時(shí)間距投標(biāo)截止時(shí)間不足15日的，采購人或集中采購機(jī)構(gòu)在征得已獲取招標(biāo)文件的投標(biāo)人同意并書面確認(rèn)后，可不改變投標(biāo)截止時(shí)間。 投標(biāo)文件的編制要求7.1投標(biāo)人應(yīng)仔細(xì)閱讀招標(biāo)文件的所有內(nèi)容，按招標(biāo)文件的要求編制投標(biāo)文件，并保證所提供的全部資料的真實(shí)性，以使其投標(biāo)對招標(biāo)文件提出的要求和條件做出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，否則，

58、其投標(biāo)將作無效投標(biāo)處理。投標(biāo)語言及計(jì)量單位8.1投標(biāo)人提交的投標(biāo)文件（包括資格證明文件）以及投標(biāo)人與集中采購機(jī)構(gòu)就有關(guān)投標(biāo)的所有往來函電均應(yīng)使用中文。投標(biāo)人可以提交用其它語言打印的資料，但有關(guān)段落必須譯成中文。8.2除在招標(biāo)文件的技術(shù)規(guī)格中另有規(guī)定外，計(jì)量單位應(yīng)使用中華人民共和國法定計(jì)量單位（國際單位制和國家選定的其他計(jì)量單位）。投標(biāo)文件的構(gòu)成9.1 投標(biāo)文件包括：第一章 資格審查和符合性審查文件（含附件）第二章 商務(wù)和技術(shù)部分投標(biāo)函；投標(biāo)一覽表；投標(biāo)分項(xiàng)報(bào)價(jià)表；商務(wù)條款偏離一覽表；貨物技術(shù)參數(shù)及配置一覽表；技術(shù)條款偏離一覽表；投標(biāo)人推薦的選擇清單；投標(biāo)人企業(yè)簡介；服務(wù)方案；服務(wù)承諾函擬投入本

59、項(xiàng)目人員配備一覽表；擬投入本項(xiàng)目人員簡歷表；2016年至今同類業(yè)績一覽表；投標(biāo)人提交的其它商務(wù)和技術(shù)資料。投標(biāo)文件格式10.1投標(biāo)人應(yīng)按照招標(biāo)文件中提供的投標(biāo)文件格式編制投標(biāo)文件（詳見第五部分）。10.2 投標(biāo)人應(yīng)完整地填寫招標(biāo)文件提供的投標(biāo)函、投標(biāo)一覽表等表格，表明所提供的貨物、貨物簡介（含技術(shù)參數(shù)）、數(shù)量和價(jià)格；若招標(biāo)為工程類或服務(wù)類項(xiàng)目的，投標(biāo)文件中涉及貨物的技術(shù)參數(shù)等可不填寫。資格證明文件11.1 投標(biāo)人應(yīng)按招標(biāo)文件的要求，提交其有資格參加投標(biāo)和中標(biāo)后有履行合同能力的文件，并作為其投標(biāo)文件的組成部分，包括但不限于下列文件：投標(biāo)人滿足招標(biāo)文件中列出的資格標(biāo)準(zhǔn)；投標(biāo)人已具備履行合同所需的財(cái)

60、務(wù)、技術(shù)、生產(chǎn)和服務(wù)能力。11.2 招標(biāo)文件允許聯(lián)合體投標(biāo)時(shí)，投標(biāo)人才能組建聯(lián)合體。聯(lián)合體投標(biāo)時(shí)，應(yīng)提交各方的資格證明文件、聯(lián)合體協(xié)議并注明主辦人；聯(lián)合體各方簽訂合同投標(biāo)協(xié)議后，不得再以自己的名義單獨(dú)在同一項(xiàng)目中投標(biāo)，也不得組成新的聯(lián)合體參加同一項(xiàng)目投標(biāo)。違反上述規(guī)定的聯(lián)合體投標(biāo)將導(dǎo)致其投標(biāo)被拒絕。聯(lián)合體中標(biāo)的，聯(lián)合體各方應(yīng)當(dāng)共同與采購人簽訂合同，就中標(biāo)項(xiàng)目向采購人承擔(dān)連帶責(zé)任。11.3 資格證明文件必須真實(shí)有效，要求提供的證明材料為復(fù)印件的，必須加蓋單位公章。資格條件不符合、資格證明文件不全或者資格證明文件復(fù)印件沒有蓋單位公章的投標(biāo)人的投標(biāo)將作無效投標(biāo)處理。貨物和服務(wù)的證明文件12.1投標(biāo)人