人脈管理免費

1、人脈管理免費第1頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日紅色牧師學(xué)術(shù)論述通俗化，嚴(yán)肅話題生活化； 復(fù)雜問題簡單化，海龜理論土鱉化。第2頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日 東方名家“人脈管理”，重在研究自己在別人眼里的位置?！叭饲楣芾怼保卦谘芯縿e人在自己眼里的位置。“人心管理”，重在研究彼此在對方眼里的位置。 中華陳氏“三人管理”第3頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日中國的卡耐基 內(nèi)在優(yōu)于外在，長遠優(yōu)于即時； 習(xí)得優(yōu)于天賦，內(nèi)省優(yōu)于灌輸。要做大教授，別做小官僚；你要做一個中國的卡耐基。 前華中科技大學(xué)校長周濟第4頁，共14

2、6頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日閑人出思想；無事就翻書；天下事不急。第5頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日內(nèi) 容 提 要第二節(jié)：人脈關(guān)系的基礎(chǔ)是品牌第三節(jié)：人脈關(guān)系的核心是滿意第一節(jié)：人脈關(guān)系的真諦是經(jīng)營第四節(jié)：人脈關(guān)系的法寶是溝通第6頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日第一節(jié)：人脈關(guān)系的真諦是經(jīng)營第7頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日 我們隊伍里有一種恐慌，不是經(jīng)濟恐慌，也不是政治恐慌，而是本領(lǐng)恐慌。過去學(xué)的本領(lǐng)只有一點點。今天用一些，明天用一些，漸漸告罄了。好像開了一個鋪子，本來東西不多，一賣就完

3、了，空空如也，要開下去就不成了。再開就一定要進貨。我們干部的進貨，就是學(xué)習(xí)的本領(lǐng)，這是我們許多干部所迫切需要的。 毛澤東第8頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日一、智力有小用第9頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日記憶力：一種對事物回憶和復(fù)述的能力。注意力：一種對事物指向和集中的能力。觀察力：一種對事物辨別和描述的能力。想象力：一種對事物憧憬和描繪的能力。思維力：一種對事物反應(yīng)和聯(lián)想的能力。 智力管得著的地方第10頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日身份：懂得社會角色和社會地位的重要。悟性：懂得人生經(jīng)驗和觸類旁通的重要。素

4、質(zhì)：懂得適應(yīng)環(huán)境和改造環(huán)境的重要。表現(xiàn)：懂得公眾形象和公余形象的重要。 智力管不著的地方第11頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日二、智慧堪大用感悟于普陀山園通禪林：慈眼觀眾生第12頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日（一）善于選擇，亦巧亦拙第13頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日雙趨沖突：要懂得兩利之間取其大的道理。雙避沖突：要懂得兩害之間取其小的道理。趨避沖突：要懂得復(fù)雜問題簡單化的道理。一個人對世事的徹悟，恰等于他所受痛苦的深度。 林語堂選擇是一種經(jīng)驗智力，選多了，也就明白了。第14頁，共146頁，2022年，5月

5、20日，12點19分，星期日（二）令人滿意，亦圓亦方第15頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日勤快：你是否將潛力充分發(fā)掘出來。周全：你是否有能力處理復(fù)雜事務(wù)。大氣：你是否有資格分配社會資源。以服務(wù)求支持，以貢獻求發(fā)展。 滿意是一種情景智力，做多了，也就明白了。第16頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日（三）精于造勢，亦正亦邪第17頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日 集中優(yōu)勢：懂得傷其十指不如斷其一指的道理； 擴大差別：懂得花開滿園不如一枝獨秀的道理； 精益求精：懂得生產(chǎn)產(chǎn)品不如生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的道理； 最小擾動：懂得驚濤駭浪不如

6、波瀾不驚的道理。老子：“道生之，德蓄之，物形之，勢成之?！痹靹菔且环N權(quán)力智力，干多了，也就明白了。第18頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日（四）看淡結(jié)果，亦趨亦避第19頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日德：講處世，為人總是很根本的。才：講發(fā)展，本領(lǐng)總是很重要的。機：講結(jié)果，運氣總是很難得的。資：講資歷，年頭總是很微妙的。臺：講進步，貴人總是很關(guān)鍵的。身后有余忘縮手，前頭無路想回頭。 紅樓夢看淡是一種爭斗智力，輸贏多了，也就明白了。 第20頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日三、人脈重經(jīng)營第21頁，共146頁，2022年

7、，5月20日，12點19分，星期日（一）人脈 第22頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日之一：一個利益與友誼關(guān)系的辯證法；之二：一個付出與回報關(guān)系的辯證法；之三：一個親近與回避關(guān)系的辯證法；之四：一個主流與支流關(guān)系的辯證法；之五：一個刻意與隨意關(guān)系的辯證法。第23頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日（二）經(jīng)營 第24頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日核心：經(jīng)營在于增值，管理在于有序。時序：經(jīng)營在于未來，管理在于當(dāng)下。目的：經(jīng)營在于結(jié)果，管理在于過程。狀態(tài)：經(jīng)營在于思考，管理在于答案。第25頁，共146頁，2022年，5月

8、20日，12點19分，星期日（三）視角 第26頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日機會：要懂得處理好訂單與產(chǎn)品的關(guān)系；對象：要懂得處理好顧客與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系；收入：要懂得處理好傭金與工資的關(guān)系；時間：要懂得處理好閑暇與忙碌的關(guān)系；對手：要懂得處理好對手與小人的關(guān)系。第27頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日（四）媒體 第28頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日報紙：人們通過文字感受展示者的魅力。廣播：人們通過聲音感受展示者的魅力。電視：人們通過形象感受展示者的魅力。網(wǎng)絡(luò)：人們通過互動感受展示者的魅力。手機：人們通過短信感受展示

9、者的魅力。第29頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日（五）悖論 第30頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日親則疏之：要懂得與親近的人保持距離。疏則親之：要懂得與疏遠的人拉近距離。親則嚴(yán)之：要懂得對親近的人嚴(yán)格要求。疏則寬之：要懂得對疏遠的人寬大處理。第31頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日第二節(jié)：人脈關(guān)系的基礎(chǔ)是品牌第32頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日相信品牌的力量第33頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日知名度：能體現(xiàn)自己獨特性的東西是好東西。美譽度：能增加自己價值

10、性的東西是好東西。信任度：能獲得大眾認(rèn)同感的東西是好東西。追隨度：能提高大眾記憶力的東西是好東西。 品牌的最高境界：口口相傳，個個認(rèn)同。第34頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日準(zhǔn)則：要懂得品牌是一種價值理念的道理。實力：要懂得品牌是一種無形資產(chǎn)的道理。紅色牧師：中國式的卡耐基。支柱：要懂得品牌是一種精神象征的道理。差異：要懂得品牌是一種識別標(biāo)志的道理。第35頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日一、一個信念第36頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日高原：要有耐得住，不懈怠的信心。低谷：要有挺得住，不服輸?shù)挠職狻?從不回首過

11、去，永遠面向未來。 高峰：要有站得住，不自滿的信念。第37頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日二、二類資源第38頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日中期：尋找那些心底善良富有主見的人。長期：尋找與我既有利益又有友誼的人。 海內(nèi)存知己，天涯若比鄰。 初期：尋找可以交流信息交流感情的人。第39頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日鼓勵：只有家人可以讓我們增強信心?；茧y：只有家人可以讓我們得到安慰。富貴貧賤勿相忘，糟糠之妻不下堂。分析：只有家人可以讓我們頭腦清醒。第40頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日三

12、、三條原則第41頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日性格：處世態(tài)度的差異，行為方式的差異。能力：所能為者的差異，可能為者的差異。氣質(zhì)：情緒體驗的差異，行為動作的差異 。態(tài)度：主觀評價的差異，行為傾向的差異。第42頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日解嘲：學(xué)會自我減少煩惱的人往往心靜。反?。罕３至己锚毺幜?xí)慣的人往往心靜。 持久：保持良好的注意力的人往往心靜。非淡泊無以寧志,非寧靜無以致。 諸葛亮第43頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日健康：要懂得中期身份和狀態(tài)的重要性?？沙掷m(xù)：要懂得終生身份和狀態(tài)的重要性。 快速：要懂得初

13、始身份和狀態(tài)的重要性。實力是根本，發(fā)展是硬道理。第44頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日四、四項主題第45頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日心境：把工作當(dāng)樂趣而不是當(dāng)煩惱。習(xí)得：把工作當(dāng)學(xué)藝而不是當(dāng)謀生。 原則：把工作當(dāng)作品而不是當(dāng)任務(wù)。樂于工作第46頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日阻撓：把出局做歷練而不是做終結(jié)。選擇：把沖突看簡單而不是看復(fù)雜。 等待：把延時當(dāng)考驗而不是當(dāng)受難。保持韌勁第47頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日心境：把生活當(dāng)樂事而不是當(dāng)苦事。習(xí)得：把內(nèi)在當(dāng)根本而不是當(dāng)條件。

14、 原則：把自己當(dāng)人才而不是當(dāng)人事。悅納自我第48頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日心境：把對手當(dāng)樂趣而不是當(dāng)煩惱。習(xí)得：把斗爭當(dāng)手段而不是當(dāng)目的。 原則：把同事當(dāng)朋友而不是當(dāng)對手。與人為善第49頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日五、五個辦法第50頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日心境：把放松當(dāng)樂趣而不是當(dāng)煩惱。習(xí)得：把睡眠當(dāng)上帝而不是當(dāng)奴隸。 原則：把身心當(dāng)大事而不是當(dāng)小事。學(xué)會休息第51頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日心境：把晉升當(dāng)樂趣而不是當(dāng)煩惱。習(xí)得：把謙和當(dāng)美德而不是當(dāng)手段。 原則

15、：把失敗當(dāng)延時而不是當(dāng)無能。學(xué)會退讓第52頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日心境：把讀書當(dāng)樂趣而不是當(dāng)煩惱。習(xí)得：把讀書當(dāng)采蜜而不是當(dāng)摘花。 原則：把讀書當(dāng)習(xí)慣而不是當(dāng)要求。學(xué)會閱讀第53頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日心境：把旅游當(dāng)娛樂而不是當(dāng)學(xué)習(xí)。習(xí)得：把旅游當(dāng)吃苦而不是當(dāng)享受。 原則：把旅游當(dāng)散心而不是當(dāng)操心。學(xué)會散心第54頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日中線：把組織當(dāng)上帝而不是當(dāng)約束。下線：把良心當(dāng)上帝而不是當(dāng)約束。 上線：把國家當(dāng)上帝而不是當(dāng)約束。把握底線第55頁，共146頁，2022年，5月20日，1

16、2點19分，星期日 經(jīng)典案例 中國特色、中國風(fēng)格、中國氣派 紅色牧師：川藏天路版（2010年4月）第56頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日溫家寶：依靠自身能力構(gòu)建人脈的典范第57頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日要做一個勇于創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)者，做到“天變不足畏，祖宗不足法，人言不足恤”。 溫家寶 第58頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日 （一）溫家寶的人生經(jīng)歷 第59頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日時序分析 狀態(tài)分析特點分析 1942.91960-19651965-1968天津市人天津南開中學(xué)北

17、京地質(zhì)學(xué)院地質(zhì)礦產(chǎn)一系地質(zhì)測量及找礦專業(yè)學(xué)習(xí)。北京地質(zhì)學(xué)院地質(zhì)構(gòu)造專業(yè)研究生。 1965年4月入黨。 日新月異允公允能（0歲26歲）：人生發(fā)展的第一階段 第60頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日時序分析 狀態(tài)分析特點分析 1968-19781978-1981甘肅省地質(zhì)局地質(zhì)力學(xué)隊技術(shù)員、政治干事、隊政治處負(fù)責(zé)人。 甘肅省地質(zhì)局地質(zhì)力學(xué)隊黨委常委、副隊長。 堅韌弘毅厚德載物（ 26歲39歲）：人生發(fā)展的第二階段 第61頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日時序分析 狀態(tài)分析特點分析 1979-19811981-19821982-19831983-1

18、985甘肅省地質(zhì)局副處長、工程師。甘肅省地質(zhì)局副局長。地質(zhì)礦產(chǎn)部政策法規(guī)研究室主任、黨組成員。地質(zhì)礦產(chǎn)部副部長、黨組成員、黨組副書記兼政治部主任。 進城進京寵辱不驚（37歲43歲）：人生發(fā)展的第三階段 第62頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日時序分析 狀態(tài)分析特點分析 1985-19861986-19871987-19921992-1993中央辦公廳副主任。中央辦公廳主任。中央書記處候補書記兼中央辦公廳主任，中央直屬機關(guān)工委書記。中央政治局候補委員、中央書記處書記，中央辦公廳主任，中央直屬機關(guān)工委書記。不失不越不折不扣（43歲51歲）：人生發(fā)展的第四階段 第63頁，共

19、146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日時序分析 狀態(tài)分析特點分析 1993-19971997-19981998-20022002中央政治局候補委員、中央書記處書記。中央政治局委員、中央書記處書記。中央政治局委員、中央書記處書記，國務(wù)院副總理、黨組成員，中央金融工委書記。中央政治局常委，國務(wù)院副總理、黨組成員，中央金融工委書記。 知恩圖報鞠躬盡瘁（50歲60歲）：人生發(fā)展的第五階段 第64頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日時序分析 狀態(tài)分析特點分析 2003-2008-中央政治局常委，國務(wù)院總理、黨組書記。 殫精竭慮不負(fù)眾望（61歲現(xiàn)在）：人生發(fā)展的第六

20、階段 第65頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日 （二）溫家寶的人生感悟 第66頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日溫家寶答記者問2003318 第67頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日 我首先對全國人民講幾句話，感謝人民對我的信任。我是一個很普通的人。我出生在農(nóng)村的一個教育世家。我的祖父、父親和母親都是教員。我的孩提時代是在戰(zhàn)亂中度過的。戰(zhàn)火燒毀了我的全家，包括爺爺親手辦的那座小學(xué)。舊中國的苦難在我幼小的心靈留下了不可磨滅的印象。 來自邊緣 依靠本事 第68頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日

21、我從在大學(xué)學(xué)地質(zhì)到從事地質(zhì)工作整整年。這期間大部分是在非常艱苦和惡劣的環(huán)境中度過的。我深知人生的艱辛，也知道國家建設(shè)的艱難。但我也樹立了一種信念：一個人、一個民族、一個國家，只要不畏艱險，勇于攀登，一定能達到光輝的頂點。 歷盡艱辛 依靠信念 第69頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日 我在中南海工作了年，這是我們國家現(xiàn)代化建設(shè)十分重要的一個時期。我目睹了在鄧小平同志和江澤民同志的領(lǐng)導(dǎo)下，中國改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)所取得的巨大成就，中國面貌發(fā)生的歷史性變化。我經(jīng)歷了這場偉大的實踐。 全國多個縣（區(qū)），我跑遍了多個。這使我更深地了解了國情和人民的狀況，深知人民的期待。我絕不辜

22、負(fù)人民的期望，一定要以人民給我的信心、勇氣和力量，忠實地履行憲法賦予我的職責(zé)，殫精竭慮，鞠躬盡瘁，不負(fù)眾望。 侯門似海 依靠專心 第70頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日 德新社記者：朱镕基開始當(dāng)總理的時候，他說，不管前面是地雷陣還是萬丈深淵，他都將鞠躬盡瘁，死而后已。和他比起來，你覺得你的工作風(fēng)格會怎么樣？ 朱镕基總理是我非常敬佩的一個領(lǐng)導(dǎo)人，他有許多優(yōu)點值得我學(xué)習(xí)。至于我自己，大家普遍認(rèn)為我是一個溫和的人。但同時，我又是一個有信念、有主見、敢負(fù)責(zé)的人。在我當(dāng)總理以后，我心里總默念著林則徐的兩句詩：“茍利國家生死以，豈因禍福避趨之”。這就是我今后工作的態(tài)度。 來日方

23、長 依靠勤勉 第71頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日 （三）溫家寶的人生風(fēng)格 第72頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日人格：堅持信念，把握操守。方略：穩(wěn)打穩(wěn)扎，步步為營。 第73頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日第三節(jié)：人脈關(guān)系的核心是滿意第74頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日待人以恒體現(xiàn)一個真實的自我（一）第75頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日 與人長久相處的基礎(chǔ)是風(fēng)格不變第76頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日意：堅定信念的方式一

24、般不要變。行：言談舉止的方式一般不要變。融知情意行為一身，集德才學(xué)識于一體。知：認(rèn)知事物的方式一般不要變。情：表達情感的方式一般不要變。第77頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日錦上添花：長久為之不避閑言。落井下石：絕不為之不避壓力。歲寒知松柏，患難知交情。雪里送碳：偶爾為之不避風(fēng)險。第78頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日待人以誠體現(xiàn)一個誠信的自我（二）第79頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日山，不需要依靠山；人，卻需要依靠人。 西班牙諺語第80頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日守諾：我們的

25、言論與行為之間要統(tǒng)一。踐約：我們的前言與后行之間要統(tǒng)一。豈能為富不仁見利忘義，宜是愛財有道取信無欺。 無欺：我們的言論與對象之間要統(tǒng)一。第81頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日時間：誠信可能吃點近虧，但吃不了遠虧。信念：誠信者吃虧的社會，不健康的社會。建立在商業(yè)上的友誼，比建立在友誼上的商業(yè)更重要。 洛克菲勒數(shù)量：誠信可能吃點小虧，但吃不了大虧。第82頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日待人以和體現(xiàn)一個寬容的自我（三）第83頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日 和氣能致一家瑞祥，書聲足起萬里風(fēng)云。第84頁，共146頁，2

26、022年，5月20日，12點19分，星期日多想到對方感受的人會得到和的結(jié)果。多想到對方困難的人會得到和的結(jié)果。 要尊重不被別人尊重的人，因為畢竟我們并無多大不同。 克林頓之外祖父多想到對方利益的人會得到和的結(jié)果。第85頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日微笑多的人往往麻煩就少，麻煩少朋友多。美言多的人往往糾紛就少，糾紛少朋友多。生意做小了是買賣，做大了是政治，事業(yè)做小了是技術(shù)，做大了是做人。 一位IT 的“少帥”度量大的人往往脾氣就小，脾氣小朋友多。第86頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日待人以樂體現(xiàn)一個熱情的自我（四）第87頁，共146頁，2

27、022年，5月20日，12點19分，星期日弗洛伊德：人類是追求快樂的動物。第88頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日詼諧：幽默的人總是讓人滿意的人。樂觀：輕松的人總是讓人滿意的人。人不抬人一般高，水不流一般平?？鞓罚簶酚^的人總是讓人滿意的人。第89頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日利人：別人滿意卻不讓自己感到委屈。解困：在危難之時有人愿意伸手相助。政治就是那一類往往形式比內(nèi)容更重要的事情。 美國前國務(wù)卿鮑威爾利己：自己滿意卻不讓別人感到委屈。第90頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日鮑威爾：我的美國之路從邊緣到中心的經(jīng)典

28、案例中國特色、中國風(fēng)格、中國氣派 紅色牧師：川藏天路版（2010年4月）第91頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日 （一）懂政治 中國特色、中國風(fēng)格、中國氣派 紅色牧師：川藏天路版（2010年4月）第92頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日 什么是政治？政治就是那一類往往形式比內(nèi)容更重要的事情。他是美國的英雄、美國的模范、美國的傳奇。 美國前總統(tǒng)布什中國特色、中國風(fēng)格、中國氣派 紅色牧師：川藏天路版（2010年4月）第93頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日 （二）善為人 中國特色、中國風(fēng)格、中國氣派 紅色牧師：川藏天路版

29、（2010年4月）第94頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日 我不管如何得意，都不能讓我的朋友總感到受委屈。別人不管如何得意，都不能讓我總感到受委屈。在我沒有出錯之前，就知道比我地位高的人，誰肯在關(guān)鍵的時候伸手來幫助我?？v觀鮑威爾的一生，每當(dāng)他面臨事業(yè)轉(zhuǎn)折的重要時刻，總會遇到一位賞識他的上司,使他平步青云；每當(dāng)危險來臨，他總能化險為夷，置于死地而后生。 鮑威爾-第一個美國黑人國務(wù)卿中國特色、中國風(fēng)格、中國氣派 紅色牧師：川藏天路版（2010年4月）第95頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日 （三）會說話 中國特色、中國風(fēng)格、中國氣派 紅色牧師：川

30、藏天路版（2010年4月）第96頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日 急事慢慢地說，大事想清楚再說，小事幽默地說，沒把握的事小心地說，做不到的事不亂說，傷害人的事堅決不說，別人的事謹(jǐn)慎地說，沒有發(fā)生的事不要胡說，自己的事怎么想就怎么說，現(xiàn)在的事做了再說，未來的事未來再說。 （鮑威爾是）我工作多年來所遇到的最優(yōu)秀的軍官之一。 美國前國防部長溫伯格中國特色、中國風(fēng)格、中國氣派 紅色牧師：川藏天路版（2010年4月）第97頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日 （四）能辦事 中國特色、中國風(fēng)格、中國氣派 紅色牧師：川藏天路版（2010年4月）第98頁，共

31、146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日法則一：一切都沒有像想象中那么糟糕。法則二：不要試圖取悅所有的人。法則三：要學(xué)會傾聽下屬的想法。法則四：不要讓你的自我緊隨你的職位。法則五：永遠不要忘記檢查細節(jié)。法則六：要學(xué)會正確處理與上級的分歧。法則七：要學(xué)會處理決策信息的40/70法則。法則八：不要被專家及名流而威嚇或困惑。法則九：偉大的領(lǐng)導(dǎo)總是偉大的簡化大師。只有試過了，才知道什么不能做。換種說法，把事情推到極限。不必請求批準(zhǔn)，大膽的去做。做你必須做的事。要有所為。 鮑威爾中國特色、中國風(fēng)格、中國氣派 紅色牧師：川藏天路版（2010年4月）第99頁，共146頁，2022年，5月20日

32、，12點19分，星期日第四節(jié)：人脈關(guān)系的法寶是溝通第100頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日 善傾聽 （一）第101頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日 主動傾聽的技巧 溝通最重要的是“聽”而不是“說”。第102頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日 關(guān)注技巧 自始至終要讓對方感到你在傾聽 自始至終考慮對方的非語言行為 總是看著對方而不做自己的事情 盡可能選擇一個合適的對話場所 自始至終控制自己的非語言行為第103頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日 跟進技巧 少許的鼓勵往往會帶來更多的認(rèn)同保持沉默

33、讓對方有更多的講話時間插話往往讓對方意識到自己的價值好的開場白往往是談話成功的一半 第104頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日 反饋技巧 是否準(zhǔn)確領(lǐng)會了講話者表述的內(nèi)容闡述能夠?qū)㈦p方的意思明確和領(lǐng)會 闡述能分辨記憶對方關(guān)鍵性的信息 闡述能給對方以澄清和解釋的機會 學(xué)會闡述總結(jié)講話者所表達的信息第105頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日 避免傾聽的屏障 最具有說服力的人，是善于傾聽的人。 卡耐基第106頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日避免“判斷反應(yīng)” 不要過早地表揚對方，讓人把話講完不要過早地診斷對方，讓人把話講完不

34、要過早地攻擊對方，讓人把話講完 不要過早地批評對方，讓人把話講完第107頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日 避免“回避反應(yīng)” 不要過早地拔高對方，讓人把話講完 不要過早地安慰對方，讓人把話講完 不要過早地提醒對方，讓人把話講完 不要過早地岔開對方，讓人把話講完第108頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日避免“解決反應(yīng)” 不要過早地建議對方，讓人把話講完不要過早地命令對方，讓人把話講完不要過早地提問對方，讓人把話講完 不要過早地告知對方，讓人把話講完第109頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日 會講話 （二）第110頁，共

35、146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日提問的學(xué)問 引出明確的信息，開展愉悅的交流。第111頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日 開放式提問 鼓勵對方用自己方式來回答問題 允許對方做出回應(yīng)的順序和內(nèi)容 多用“如何”和“為什么”開場 多通過引出細節(jié)來開場 多用于收集對方的感受和關(guān)心的問題第112頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日 注意事項 避免提出質(zhì)疑或指責(zé)傷及對方 避免讓對方一次性回答太多的問題 避免提影射性和誘導(dǎo)性問題 避免隨意性地提問，提高針對性 對這樣的提問影響人際關(guān)系做評估第113頁，共146頁，2022年，5月20日，1

36、2點19分，星期日回答的學(xué)問 要常思考自己做出回答的習(xí)慣和模式。第114頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日先用心，再用口 從總的看法開始，解釋對方的問題 提供細節(jié)和例子，給對方深刻印象 斟酌自己的語言，熟悉對方的語匯 留心對方的行為，調(diào)整自己的行為 小結(jié)自己的問題，概括對方的問題 第115頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日對棘手問題的回答 要盡可能用平靜和禮貌的方式對待 要避免重復(fù)對方負(fù)面的詞匯 學(xué)會應(yīng)對那些讓我們難堪的問題 學(xué)會化解我們不得不回答的問題 要盡可能逐條分解復(fù)雜問題第116頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星

37、期日 有風(fēng)格 （三）第117頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日了解風(fēng)格，把握風(fēng)格 我和你們是不同的，你們和我也是不同的。第118頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日 風(fēng)格坐標(biāo) 隨和行為：安靜，顯得沒把握，不直截， 敏感，人云亦云，溫和，決定緩慢。外顯傾向：打斷別人的話，顯得外向，以人為定，動作幅度大，愛找樂趣。內(nèi)斂傾向：仔細傾聽，有條理，少動作，不露感情，自我約束，重任務(wù)。支配行為：健談，顯得有信心，直接，有挑戰(zhàn)性，主觀斷定，好強，決定迅速。第119頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日 社交風(fēng)格 表現(xiàn)型：以外顯和支配為特

38、征的人 友善型：以外顯和隨和為特征的人 分析型：以內(nèi)斂和隨和為特征的人 驅(qū)動型：以內(nèi)斂和支配為特征的人 第120頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日 了解自己的風(fēng)格，適應(yīng)他人的風(fēng)格 君子和而不同，小人同而不和。第121頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日 認(rèn)識自我 自己的行為模式?jīng)Q定了他人的看法 認(rèn)識自己感受與他人評價的差異性反省自己的長處和誤區(qū)，超越自我盡可能有一個讓別人感到愉快的風(fēng)格第122頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日 了解他人 自然狀態(tài)下的他人風(fēng)格是最真實的 兼容風(fēng)格的人比較易于溝通 不兼容風(fēng)格的人差異大不易

39、溝通 與自己同風(fēng)格的人打交道最愜意第123頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日 與人交往 注意分析對方的風(fēng)格以知己知彼 練習(xí)多樣性以與不同的人一道工作 幫助一些在不同風(fēng)格下受困的人們 改變自己的風(fēng)格以適應(yīng)對方的風(fēng)格第124頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日 經(jīng)典案例 中國特色、中國風(fēng)格、中國氣派 紅色牧師：川藏天路版（2010年4月）第125頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日胡錦濤：依靠謹(jǐn)言慎行構(gòu)建人脈的典范第126頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日 從政非我初衷。 胡錦濤 第127頁，共14

40、6頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日 （一）胡錦濤的人生經(jīng)歷 第128頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日時序分析 狀態(tài)分析特點分析 1942.121959-19641964-19651965-1968安徽績溪人清華大學(xué)水利工程系學(xué)習(xí)；清華大學(xué)水利工程系學(xué)習(xí)，并任政治輔導(dǎo)員；清華大學(xué)水利工程系參加科研工作，并任政治輔導(dǎo)員（“文化大革命”開始后終止）。 自強不息厚德載物（0歲26歲）：人生發(fā)展的第一階段 第129頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日時序分析 狀態(tài)分析特點分析 1968-19691969-1974水電部劉家峽工程局房建隊

41、勞動；水電部第四工程局八一三分局技術(shù)員、秘書、機關(guān)黨總支副書記。 禍兮福兮能伸能屈（ 26歲32歲）：人生發(fā)展的第二階段 第130頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日時序分析 狀態(tài)分析特點分析 1974-19751975-19801980-1982甘肅省建委秘書；甘肅省建委設(shè)計管理處副處長；甘肅省建委副主任，共青團甘肅省委書記（1982.9-1982.12）貴人貴己天助自助（32歲40歲）：人生發(fā)展的第三階段 第131頁，共146頁，2022年，5月20日，12點19分，星期日時序分析 狀態(tài)分析特點分析 1982-19841984-19851985-19881988-1992共青團中央書記處書記，全國青聯(lián)主席；共青團中央書記處第一書記；貴州省委書記，貴州省軍區(qū)黨委第一書記；西藏自治區(qū)黨委書記，西藏軍區(qū)黨委第一書記。 米籮糠籮不挑不撿（40歲50歲）：人生發(fā)展的第四階段 第132頁，共146頁，2022年，5月