2022銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)模板范文

1、Word 2022銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)模板范文 （工作（總結(jié)）的內(nèi)容一般包括工作取得了哪些主要成果，實(shí)行了哪些（方法）、（措施），收到了什么效果等，詳細(xì)的銷售工作總結(jié)該怎么寫呢?下面是我為大家?guī)淼?022銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)模板（范文）五篇，歡迎大家查閱! 2022銷售年度工作總結(jié)范文1 不知不覺，新的一年又將來臨了?；仡欉@一年的工作歷程，作為_公司（廣告）部的一名銷售人員，我深深的感到公司的蓬勃進(jìn)展的熱忱，_公司人為之拼搏的珍貴精神。下面，我就將我20_年的個(gè)人工作狀況進(jìn)行如下總結(jié)： 一、20_年銷售狀況 我是_公司銷售部的一名銷售人員，主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)_區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒

2、介排期與投放工作，推舉合作，以下單業(yè)績(jī)?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量。20_年，我樂觀與部門員工一起在_地區(qū)推廣我公司的業(yè)務(wù)，并以公司的策略目標(biāo)為指導(dǎo)，與相關(guān)的合作客戶就媒介排期與投放工作進(jìn)行了良好的合作。_的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟(jì)效益。這一年來，我銷售部門堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、進(jìn)展市場(chǎng)客戶、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的_帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，并取得了較好的效果。 隨著_產(chǎn)品在_地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)銷售過程中有著越來越重要的作用，信息就是效益。我部門時(shí)刻親密關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，通過不斷的市場(chǎng)調(diào)研和信息收集、分析、整理，將其制度

3、化、規(guī)范化、常常化。我銷售部門通過（市場(chǎng)調(diào)查）、業(yè)務(wù)洽談、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定牢靠的信息（渠道），親密關(guān)注行業(yè)進(jìn)展趨勢(shì)。與此同時(shí)，我們建立了客戶檔案，努力做好基礎(chǔ)信息的收集，并依據(jù)_市場(chǎng)狀況樂觀派駐業(yè)務(wù)員對(duì)銷售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤把握。20_年度，我銷售部門定下了_的銷售目標(biāo)，年底完成了全年累計(jì)銷售總額_，產(chǎn)銷率_%，貨款回收率_%。20_年度工作任務(wù)完成_%，主要業(yè)績(jī)完成_%。 二、個(gè)人力量評(píng)價(jià) 廣告銷售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷售工作，責(zé)任重大、任務(wù)艱難。一支力量精彩的高素養(yǎng)銷售隊(duì)伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工，我時(shí)刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司

4、的形象。因此我時(shí)刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约?，不斷加?qiáng)自身的力量修養(yǎng)，廣泛的了解廣告市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，時(shí)刻做好自己的本職工作。對(duì)于公司的各項(xiàng)銷售政策，我都仔細(xì)貫徹執(zhí)行，并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神，努力完成銷售目標(biāo)。在工作中，我努力做到與同事友好相處，面對(duì)工作任務(wù)，我們樂觀進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，對(duì)于有利于完成銷售目標(biāo)的看法和建議，我仔細(xì)分析討論，并虛心接受。 三、工作建議及努力方向 回顧這一年來，我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神，團(tuán)結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績(jī)。但是，仍舊沒有完成任務(wù)，這是我應(yīng)當(dāng)仔細(xì)（反思）的地方。不管怎樣，成果都是屬于過去的。展望將來，擺在我面前的路還更長(zhǎng)、困難還有許多，

5、任務(wù)也很艱難。但是，作為_公司的銷售人員，我不應(yīng)當(dāng)畏懼困難，反而應(yīng)當(dāng)迎難而上。我肯定會(huì)在20_年更加精彩的發(fā)揮自己的工作樂觀性、主動(dòng)性、制造性。履行好自己的（崗位職責(zé)），全力以赴的做好20_年度的銷售工作，要深化了解_的動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開拓和鞏固_市場(chǎng)，為公司制造更加高的銷售業(yè)績(jī)。 喜迎新春，祝我們_公司在20_年的銷售業(yè)績(jī)上更上一層樓，走在_行業(yè)的尖端，向我們的抱負(fù)靠攏。 2022銷售年度工作總結(jié)范文2 進(jìn)入公司已經(jīng)快2年了，不僅學(xué)習(xí)到了許多手機(jī)方面的學(xué)問和（銷售技巧），而且還積累了一些銷售（閱歷），為了能與大家一起進(jìn)步，我把我在銷售中的一些做法整理為以下幾點(diǎn)： 的管理巨匠彼得。杜拉克曾經(jīng)說過

6、“企業(yè)成立的目的是要制造顧客和保留顧客?！笔裁礀|西能制造顧客?就是銷售。保留顧客的秘訣就是服務(wù)。好的開頭是勝利的一半，銷售首先是從顧客的接觸開頭，顧客大多是因廣告宣揚(yáng)進(jìn)入賣場(chǎng)，許多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職，只起到了解說的義務(wù)，但優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)當(dāng)擅長(zhǎng)用微笑建立與顧客溝通的橋梁。 開場(chǎng)白的技巧 好的開場(chǎng)白能夠很好地促成顧客開單。顧客在進(jìn)入一家賣場(chǎng)后，銷售人員是整個(gè)營(yíng)業(yè)廳各個(gè)部門的代言人，為達(dá)到勝利交易，銷售人員應(yīng)當(dāng)把握好開場(chǎng)白的技巧。開場(chǎng)白需要直接，快速切入正題 開場(chǎng)的第一個(gè)技巧是銷售“新”的產(chǎn)品或特色，對(duì)于新產(chǎn)品顧客會(huì)產(chǎn)生奇怪 心，會(huì)有較強(qiáng)傾聽的愿望，銷售人員要不斷將賣場(chǎng)的產(chǎn)品表達(dá)出“

7、新”來，將全部表達(dá)的東西呈現(xiàn)出來，和顧客一起觀賞，促使顧客對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)知。銷售人員可為顧客設(shè)想，關(guān)心顧客去想象自己所需的外觀和內(nèi)在功能。這點(diǎn)對(duì)于開單關(guān)心很大。 營(yíng)造熱銷氣氛 營(yíng)造熱銷的氣氛是由于人都有趨向喧鬧的特點(diǎn)，對(duì)于熱銷都有充分的奇怪 心，這就是良好的銷售時(shí)機(jī)，因此銷售人員需要適當(dāng)營(yíng)造熱銷氣氛。如何營(yíng)造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外，銷售還應(yīng)利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題，通過你的語言表達(dá)來實(shí)現(xiàn)喧鬧氣氛。例如：這個(gè)價(jià)格是全縣最低的價(jià)格的，質(zhì)量很穩(wěn)定，每天都有多少人來訂夠，并且反映都很好，有許多人購買之后還帶伴侶來買，等等。要通過語言設(shè)計(jì)開場(chǎng)白，突出賣點(diǎn)，好的開頭是勝利的一半，細(xì)心

8、預(yù)備的開場(chǎng)語言可以勝利地促成更多銷售。 心態(tài)打算行動(dòng) 優(yōu)秀的銷售人員要擅長(zhǎng)查找自己賣場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn)，查找會(huì)給顧客帶來的好處，不勝利的營(yíng)銷員往往會(huì)找到自己賣場(chǎng)的缺點(diǎn)來勸慰自己，允許自己不斷失敗。進(jìn)入賣場(chǎng)的每位顧客，都是銷售人員的潛在顧客，都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：每位消費(fèi)者都有消費(fèi)的潛能。假如顧客預(yù)算是1000元購買一部手機(jī)，當(dāng)他的消費(fèi)潛能被激發(fā)出來后，最終可能花費(fèi)到1500元以上。銷售人員假如能夠把握住機(jī)會(huì)，除了正常銷售外，完全有可能開發(fā)出顧客的消費(fèi)潛能，購買部安排件，無形中產(chǎn)生附加利潤(rùn)。 運(yùn)用人性的弱點(diǎn) 絕大部分人盼望多賺，少花錢，還有一些人喜愛與眾不同等等。聰慧的銷售人員要學(xué)會(huì)運(yùn)用人性的弱

9、點(diǎn)促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為盼望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客，在銷售工作中隨處可見，贈(zèng)品可以很好地滿意這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈(zèng)送之前，一些定要清晰顧客喜愛何種贈(zèng)品，不然顧客往往會(huì)要求許多。銷售人員要把握住一個(gè)尺度。盡管贈(zèng)品的價(jià)格不肯定很高，但是顧客并不情愿另外花錢購買。這就是贈(zèng)品的魅力，人的弱點(diǎn)會(huì)認(rèn)為獲得的贈(zèng)品是“不要白不要”，獲得贈(zèng)品就是多賺了。同時(shí)要盡量體現(xiàn)出贈(zèng)品的價(jià)值感。 少花與多贈(zèng)的心態(tài)是相互對(duì)應(yīng)的，少花也是人性的弱點(diǎn)，利用促銷、打折、免費(fèi)都可以使顧客少花錢，從而極大地刺激顧客的消費(fèi)欲望。 要學(xué)會(huì)詢問 盡量先詢問簡(jiǎn)單的問題，在一般的銷售過程中，價(jià)格是最困難的問題，也是促成開單

10、的關(guān)鍵之一，銷售人員肯定要從詢問比較簡(jiǎn)單的問題開頭，而將價(jià)格詢問留在最終。當(dāng)顧客對(duì)這部手機(jī)的全部?jī)r(jià)值充分認(rèn)可了，再談價(jià)格，就會(huì)削減許多許多阻力。過早的問及顧客的預(yù)算，還簡(jiǎn)單令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問到的預(yù)算往往都不是真話。 門市人員應(yīng)學(xué)會(huì)在溝通中推斷顧客的消費(fèi)力量，然后為顧客設(shè)計(jì)預(yù)算。假如顧客及早地介入到價(jià)格中，門市人員可以運(yùn)用一些像“沒關(guān)系，價(jià)格肯定會(huì)讓您滿足，先看看喜不喜愛這部手機(jī)，假如不喜愛的話，再廉價(jià)，你也不會(huì)購買的，是不是?”然后連續(xù)講產(chǎn)品或與顧客溝通，刺激顧客的購買欲望。若顧客剛進(jìn)門就詢問價(jià)格，此時(shí)，顧客的購買欲望并不足，只是在參考各個(gè)賣場(chǎng)的銷售，價(jià)格很難讓顧客滿足。遇到這樣的顧客可以

11、充分把握好，讓我們的服務(wù)把顧客留下，而不是夸夸其談的把價(jià)格掛在嘴邊，這樣很簡(jiǎn)單流失成交機(jī)會(huì)。 “第三者”是阻力也是助力 銷售人員許多都很頭疼顧客的伴隨者，你若忽視了這個(gè)“第三者”的存在，成交就有了肯定難度，銷售人員要利用好“第三者”，關(guān)懷得當(dāng)。讓“他”、“她”先認(rèn)可你的態(tài)度，知道沒有不一樣的對(duì)待他們，他們得到同樣的重視和關(guān)懷。 關(guān)心顧客做打算 在最終要訂單的時(shí)候，門市人員的心態(tài)是很重要的，要實(shí)現(xiàn)勝利的銷售，態(tài)度比技巧更重要，不要可怕被拒絕，被拒絕是很正常的。當(dāng)顧客遲疑不決時(shí)，門市人員切記不能失去耐性，關(guān)心客戶做打算是很好的一種技巧。 在銷售法則中有一個(gè)二選一法則，銷售人員可以給顧客價(jià)格套系，讓

12、顧客打算1或者2，適當(dāng)?shù)膹?qiáng)迫顧客從1或2中作打算。 數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)常常采納的方式，當(dāng)門銷售人員明確、懇切地告知顧客時(shí)，會(huì)增加顧客在時(shí)間以及限量方面的銷售，急迫感使顧客明確若現(xiàn)在不購買，就會(huì)錯(cuò)過極好的機(jī)會(huì)。銷售人員要記住，不要輕易放走顧客，顧客出了這個(gè)門就不肯定會(huì)是你的顧客。在談判過程中，給顧客強(qiáng)大的壓力。此時(shí)(今日)就是的機(jī)會(huì)。 2022銷售年度工作總結(jié)范文3 20_年即將過去，在這段時(shí)間里,我通過努力的工作,在辛勤付出的同時(shí)我也學(xué)習(xí)到更多，借此機(jī)會(huì)，我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做得更好，自己有信念也有決心把今后的工作做到更好。 我是_年_月_日

13、來到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售閱歷的，僅憑對(duì)銷售工作的熱忱和寵愛，而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售閱歷和專業(yè)學(xué)問，為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開頭，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題，我會(huì)準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我特別感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的關(guān)心! 通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)閱歷，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)也許的了解，漸漸的可以清楚。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，對(duì)市場(chǎng)的熟悉也有了肯定的把握。 在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問和積累閱歷的同時(shí)，自己的力量，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度

14、的提高?，F(xiàn)存的缺點(diǎn)：對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深化，對(duì)專業(yè)學(xué)問把握的還是不夠充分，對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中,缺乏閱歷。 市場(chǎng)分析 我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閺V東西部周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格特別敏感，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和把握。 從_年9月19日到_年12月31日我的總銷量是3臺(tái)，越野車一臺(tái)，轎車一臺(tái)，跑車一臺(tái)，總利潤(rùn)11500元，凈利潤(rùn)10016元，平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是3339元。新年到了我也給自己定了新的方案，今年的年銷量達(dá)到80臺(tái)，利潤(rùn)達(dá)到160000，開發(fā)新客戶10家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的.我有

15、信念! 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，盼望與機(jī)遇并存，勝利與失敗并存的局面，擁有一個(gè)樂觀向上的心態(tài)是特別重要的。 新一年的（工作方案） 1深化了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)現(xiàn)狀,精確 把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài) 2與客戶建立良好的合作關(guān)系 3不斷的增加專業(yè)學(xué)問 4努力完成現(xiàn)定任務(wù)量 最終，感謝公司給我一個(gè)展現(xiàn)自我力量的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。遇到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。我有信念在我們共同的努力下，讓公司就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈! 2022銷售年度工作總結(jié)范文4 自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回

16、想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)受的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)靜，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下，加之部門同事的鼎力幫助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順當(dāng)進(jìn)行。 截止_年12月31日，_年部門完成銷售額為_萬元，超額完成公司制定的部門銷售任務(wù);回款金額為_萬元，回款率為_%。 雖然銷售狀況不錯(cuò)，但是回款率不太樂觀，緣由在于集團(tuán)總部結(jié)款不準(zhǔn)時(shí)。_年我會(huì)盡量克服這方面的因素，準(zhǔn)時(shí)與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下： 1、銷售報(bào)表的匯總： 其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名狀況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨狀況。 2、幫助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：

17、將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)安排給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并幫助他們抓住定單; 常常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通，分析市場(chǎng)狀況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高; 合同的執(zhí)行狀況：幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成; 3、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷售過程中消失的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通; 4、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款狀況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來很多麻煩; 5、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行親密聯(lián)系，并依據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析; 6、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)后，樂觀著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

18、總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在許多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，_年自己方案在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作： (一)確保完成全年銷售任務(wù)，平常樂觀搜集信息并準(zhǔn)時(shí)匯總; (二)努力幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通; (三)銷售報(bào)表的精確度，認(rèn)真審核; (四)借物還貨的準(zhǔn)時(shí)處理; (五)客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。 (六)努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持! 最終，想對(duì)銷售過程中消失的問題歸納如下： (一)倉庫的庫存量不夠。 雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實(shí)際卻不相

19、符，有很多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的狀況下，建議倉庫準(zhǔn)時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提示下單，飛單的狀況大多于庫存量不足有關(guān)。 (二)選購回貨不準(zhǔn)時(shí)。 回貨時(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，選購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是盼望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象特別嚴(yán)峻) (三)質(zhì)檢與選購對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。 許多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最終在逼不得已的狀況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是特別不吻合的。常常有拿出去的東西由于質(zhì)量問題讓銷售人員特別尷尬。 (四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)

20、行催款或者提示。 有很多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告知銷售人員，期間銷售人員以為沒回款始終都在催，給客戶印象特別不好! (五)各部門之間不協(xié)調(diào)。 為了自己的工作便利，往往不會(huì)太關(guān)懷他人，不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候由于一句話或者一點(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了很多彎路。 (六)發(fā)貨及派車問題。 (七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。 總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并樂觀關(guān)心他人。也盼望公司存在的一些問題能夠妥當(dāng)解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，信任公司肯定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高，_都會(huì)洋溢著幸福的笑容! 2022銷售年度工作總結(jié)范文5 時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在進(jìn)展。

21、公司要快速進(jìn)展，銷售是其中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我在衛(wèi)浴任職已經(jīng)_年，在這_年來，我深深體會(huì)到了這份工作的的光榮與艱難，自己也獲得了空前的成長(zhǎng)，我只有以更加吃苦耐勞和誠(chéng)信感恩的心專注與自己的本職工作，在已經(jīng)過去的20_年，是我在工作業(yè)績(jī)上極具突破、快速進(jìn)展的一年。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)真實(shí)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，在全部同仁真誠(chéng)的關(guān)心和支持下，我以樂觀向上的態(tài)度，勤勉務(wù)實(shí)的工作，訓(xùn)練有素的業(yè)務(wù)，（愛崗敬業(yè)），開拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，根據(jù)公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，仔細(xì)做好自己的本職工作，較順當(dāng)?shù)耐瓿闪虽N售任務(wù)?，F(xiàn)將我20_年度的工作簡(jiǎn)潔地總結(jié)如下： 一、20_年工作總結(jié) 20_年我全年完成銷售任務(wù)_萬，20_年公司下達(dá)的個(gè)人銷售任務(wù)指標(biāo)_萬，而在我的不斷努力下，我全年實(shí)際完成銷售任務(wù)_萬，在圓滿完成預(yù)定指標(biāo)的基礎(chǔ)上還超額完成_萬，同比20_年增加_萬元，對(duì)于這樣的超額成果，離不開完善的公司制度、開拓的銷售市場(chǎng)、廣泛的領(lǐng)導(dǎo)支持，當(dāng)然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售閱歷。 一方面由于銷售人員直接與顧客接觸，只有首先贏得顧客的信任，才能勝利地開展工作，所以我始終具備良好的修養(yǎng)，做到儀表大方、衣著得體。銷售不是把產(chǎn)品賣給客戶就完事，還需要做好售后服務(wù)，在售后工作方面我堅(jiān)持做到接到客