供貨質(zhì)量保證協(xié)議模板

1、質(zhì)量保證協(xié)議（適用于長(zhǎng)期供貨協(xié)作方）甲方(需方)： (以下簡(jiǎn)稱甲方) 乙方(供方)： (以下簡(jiǎn)稱乙方)鑒于甲方向乙方采購(gòu)原輔材料、零部件、外協(xié)件等（以下簡(jiǎn)稱產(chǎn)品），為確保乙方產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和不斷提高，供需雙方經(jīng)協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議，并共同遵守。 一、質(zhì)量管理 1. 乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理制度，以確保提供給甲方穩(wěn)定、合格的產(chǎn)品，這些制度至少應(yīng)包括原材料、外協(xié)件、外購(gòu)件進(jìn)廠驗(yàn)收和管理制度，工序檢驗(yàn)、出廠檢驗(yàn)管理制度等。 2. 乙方應(yīng)不斷改進(jìn)其品質(zhì)，愿意配合甲方持續(xù)提高自身的品質(zhì)管理體系，達(dá)到品質(zhì)目標(biāo)，建議乙方參照 ISO9001或TS16949 管理體系進(jìn)行質(zhì)量管理。3. 乙方應(yīng)嚴(yán)格按照經(jīng)甲方認(rèn)可的

2、圖紙、菲林、樣本、技術(shù)協(xié)議、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)質(zhì)量要求生產(chǎn)或供應(yīng)貨品。如有任何變動(dòng)，甲方負(fù)責(zé)書面告知乙方更新有關(guān)圖紙或文件，乙方需在第一時(shí)間進(jìn)行書面回復(fù)并嚴(yán)格跟蹤相關(guān)的變化。 4. 乙方發(fā)生如下變更時(shí)：圖紙變更、制造條件變更(重要材料變更、加工工藝變更、工裝模具變更等)，乙方必須進(jìn)行相關(guān)檢測(cè)或試驗(yàn)，證明產(chǎn)品滿足甲方技術(shù)及質(zhì)量要求后，再告知甲方并向甲方提供樣品及相關(guān)驗(yàn)證報(bào)告，經(jīng)甲方同意后才能正式繼續(xù)供貨。 5. 甲方提出的任何質(zhì)量投訴，乙方應(yīng)立即實(shí)施糾正預(yù)防措施并在48小時(shí)內(nèi)反饋給甲方，并認(rèn)真實(shí)施改進(jìn)措施，使問題得以解決。 6. 樣品送樣評(píng)審時(shí)，乙方必須同時(shí)遞交出廠檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及全尺寸檢測(cè)報(bào)告

3、、材質(zhì)報(bào)告、性能報(bào)告。送樣評(píng)審不合格時(shí)，乙方如需再送樣時(shí)，需同時(shí)提交糾正預(yù)防措施，確保對(duì)不合格項(xiàng)目采取了確實(shí)、有效的措施，否則甲方有權(quán)不繼續(xù)樣品評(píng)審作業(yè)。 二、質(zhì)量管理督察 為保證乙方產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性，確保乙方嚴(yán)格按照甲方的要求和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行質(zhì)量控制，甲方在如下情況下對(duì)乙方進(jìn)行必要的督察： 1. 當(dāng)乙方產(chǎn)品發(fā)生重大異常時(shí)； 2. 甲方根據(jù)需要定期對(duì)乙方進(jìn)行質(zhì)量督察。 三、驗(yàn)收程序 1. 乙方交貨時(shí)必須提供：重要材料證明、產(chǎn)品合格證，自檢報(bào)告（尺寸、性能），并標(biāo)明執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)日期，否則甲方有權(quán)拒收，因此帶來的相關(guān)損失由乙方承擔(dān)。 2. 甲方對(duì)乙方提供產(chǎn)品（材質(zhì)、性能）有異議時(shí)，將委托第

4、三方進(jìn)行驗(yàn)證，如存在不符合或故意欺騙現(xiàn)象，甲方有權(quán)拒收，且第三方委托鑒定費(fèi)由乙方支出，因此帶來的相關(guān)損失由乙方承擔(dān)。3. 甲方根據(jù)需要可以以去廠驗(yàn)收或入廠驗(yàn)收的形式，確認(rèn)產(chǎn)品質(zhì)量。 4. 對(duì)乙方產(chǎn)品不合格統(tǒng)計(jì)范圍，包括甲方入廠檢驗(yàn)、生產(chǎn)過程、用戶使用中發(fā)現(xiàn)的不合格品。四、不良品處理方式 1. 甲方在檢驗(yàn)過程、生產(chǎn)使用、用戶使用中發(fā)現(xiàn)乙方提供的物料出現(xiàn)質(zhì)量問題，可以不良信息處理反饋單、預(yù)防糾正措施單等形式通知乙方確認(rèn)。乙方如有異議，應(yīng)在接單后48小時(shí)內(nèi)答復(fù)；否則視為乙方同意甲方的判定。 2. 甲方按照抽樣檢驗(yàn)規(guī)則判定為批量不合格時(shí)，乙方應(yīng)按甲方要求及時(shí)提供人員進(jìn)行 100%全檢，全檢合格后才能使

5、用。否則由甲方人員進(jìn)行全檢，造成的成本及工時(shí)損失由乙方承擔(dān)，從供貨款中扣除。 3. 甲方在檢驗(yàn)過程、生產(chǎn)使用、用戶使用中發(fā)現(xiàn)乙方提供的物料出現(xiàn)質(zhì)量問題，通知乙方前來處理時(shí)，乙方應(yīng)在接通知后48小時(shí)內(nèi)答復(fù)甲方臨時(shí)處理對(duì)策，乙方有義務(wù)根據(jù)通知派授權(quán)代表在約定的時(shí)間到甲方處協(xié)助處理。若乙方?jīng)]有按時(shí)答復(fù)及處理，甲方視為乙方同意甲方的處理方式，造成的成本及工時(shí)損失由乙方承擔(dān)，從供貨款中扣除。 4. 甲方退回屬于乙方責(zé)任的不合格物料，乙方接到通知后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做出處理，超過規(guī)定時(shí)間10天乙方仍不到甲方處理，甲方每天對(duì)乙的不合格物料收取價(jià)值 5的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。超過規(guī)定時(shí)間30天乙方仍未處理，視作乙方對(duì)不合格產(chǎn)

6、品自動(dòng)拋棄，任由甲方處置。 5. 甲方在入廠驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)乙方提供的物料出現(xiàn)質(zhì)量問題，月度批次不合格率10%時(shí)，乙方為甲方免費(fèi)更換不合格品；月度批次不合格率10%時(shí)，乙方應(yīng)遞交預(yù)防糾正措施單，確保對(duì)不合格項(xiàng)目采取了確實(shí)、有效的措施；月度批次不合格率30%時(shí)，乙方應(yīng)停止供貨，并進(jìn)行整頓，整頓合格且工序穩(wěn)定后遞交預(yù)防糾正措施單，甲方根據(jù)需要進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后才能重新供貨，驗(yàn)收沒有通過取消其合格供應(yīng)商資格。 6. 乙方應(yīng)自行負(fù)責(zé)不合格品的退貨，退貨產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。五、生產(chǎn)過程管理 乙方應(yīng)建立和完善生產(chǎn)過程管理制度，以確保提供給甲方穩(wěn)定、合格的產(chǎn)品，至少應(yīng)包括： 1. 生產(chǎn)設(shè)備、工藝裝備、檢測(cè)手段

7、的種類、數(shù)量、準(zhǔn)確度和設(shè)備精度等能滿足生產(chǎn)和工藝的要求。定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行點(diǎn)檢，并保存有相關(guān)記錄。 2. 具有與生產(chǎn)加工、裝配調(diào)試、檢驗(yàn)和試驗(yàn)、包裝、儲(chǔ)存等相適應(yīng)的工作環(huán)境條件。 3. 生產(chǎn)中使用的計(jì)量器具、試驗(yàn)設(shè)備都必須具備有效的合格證書。 4. 乙方必須根據(jù)工藝要求，對(duì)于重要工序和關(guān)鍵工序制定及完善的作業(yè)指導(dǎo)書。 5. 乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方確認(rèn)的工藝流程圖進(jìn)行過程質(zhì)量控制。 六、質(zhì)量責(zé)任約定 質(zhì)量責(zé)任約定的原則：乙方應(yīng)確保供貨的產(chǎn)品符合甲方規(guī)定的采購(gòu)要求，不管甲方是否進(jìn)行入廠檢驗(yàn)，都不能免除乙方提供合格產(chǎn)品的質(zhì)量責(zé)任。甲方根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和實(shí)際需要，確定實(shí)施檢驗(yàn)和其他必要的活動(dòng)，以確保采購(gòu)的產(chǎn)品

8、滿足規(guī)定的采購(gòu)要求。其他說明事項(xiàng)如下： 1. 乙方提供的產(chǎn)品如在甲方入廠驗(yàn)收時(shí)被判為不合格，甲方有權(quán)拒收。如甲方生產(chǎn)急需，由甲方進(jìn)行挑選或修理后使用，甲方所產(chǎn)生的人工費(fèi)、材料費(fèi)和其它費(fèi)用，全部由乙方承擔(dān)，并直接從乙方應(yīng)付款中扣除。不能返修需特采讓步接受的，甲方扣除乙方特采批材料貨款 15%。 2. 因產(chǎn)品質(zhì)量問題，給甲方造成損失，經(jīng)雙方確定其相應(yīng)的損失由乙方承擔(dān)（包括甲方檢驗(yàn)、生產(chǎn)、售后反饋），需要返修，其停產(chǎn)損失費(fèi)用（由甲方核算）、廢品損失（含牽連報(bào)廢損失）、返修費(fèi)用和售后索賠額由甲方核算。 3. 為防止退回乙方的不合格品混入合格品中再次送貨，如甲方發(fā)現(xiàn)乙方把退回不合格品（或其它同類不合格品

9、）混入合格品中再次送貨或整批不合格品再次送貨時(shí)，造成的全部損失由乙方承擔(dān)。甲方并有權(quán)暫停乙方供貨關(guān)系。 4. 乙方產(chǎn)品在甲方發(fā)生質(zhì)量或管理問題時(shí)，甲方將發(fā)出扣款通知書。如有異議，乙方接到扣款通知書后請(qǐng)務(wù)必在 48 小時(shí)內(nèi)書面向甲方提出，甲方將進(jìn)行調(diào)解處理，并出具異議回復(fù)。如乙方無異議則甲方在到達(dá)通知處理期限后直接進(jìn)行扣款。 5. 若乙方在甲方書面通知或異議回復(fù)后不予理會(huì)，而在期限到達(dá)并實(shí)施扣款后再提出異議的，甲方可以不予理會(huì)。 七、質(zhì)量指標(biāo)約定 1. 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、相應(yīng)的圖紙、菲林、樣本、采購(gòu)規(guī)范、技術(shù)協(xié)議、進(jìn)貨檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等。 2. 如在執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)

10、準(zhǔn)、相應(yīng)的圖紙、菲林、樣本、采購(gòu)規(guī)范、技術(shù)協(xié)議、進(jìn)貨檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等不一致的地方，發(fā)現(xiàn)方應(yīng)及時(shí)提出修改；同時(shí)，發(fā)現(xiàn)方應(yīng)及時(shí)通知不知情方，并按照符合法律、法規(guī)及雙方約定的方式執(zhí)行。 八、 質(zhì)量考核 為促進(jìn)乙方產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，甲方根據(jù)乙方的質(zhì)量情況進(jìn)行考核： 月考核：每月一次，甲方人員負(fù)責(zé)考核并填寫“供應(yīng)商評(píng)審表”，詳細(xì)說明如下：考核項(xiàng)目配分比例計(jì)算公式考核人員質(zhì)量評(píng)定60 分（合格批量/送檢總批量）100%60 質(zhì)量部交期評(píng)定25 分（按期交貨批/交貨總批量）100%25采購(gòu)部配合度評(píng)定15 分按照退、調(diào)品的處理速度和配合程度進(jìn)行打分采購(gòu)部 2. 處罰方式： A、月考核成績(jī)連續(xù)個(gè)月評(píng)定 75 分

11、以下者，應(yīng)接受減量交易； B、月考核成績(jī)連續(xù)個(gè)月評(píng)定 60 分以下者，則停止與其交易； C、凡屬供應(yīng)商責(zé)任的品質(zhì)不良及交貨期所造成的一切損失，均由供應(yīng)商負(fù)責(zé)賠償。 九、爭(zhēng)議的處理 1. 如乙方如對(duì)甲方的質(zhì)量判定有異議，請(qǐng)務(wù)必在 24 小時(shí)內(nèi)書面向甲方提出，雙方協(xié)商解決； 2. 若協(xié)商不成，由乙方向雙方認(rèn)可的第三方質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁，按照仲裁結(jié)果執(zhí)行； 3. 仍不能解決的，提請(qǐng)甲方所在地人民法院裁決。 十、協(xié)議有效時(shí)間自乙方的貨品發(fā)到合同指定地點(diǎn)之日起至乙方的貨品經(jīng)過甲方組裝完成發(fā)到甲方的客戶處1個(gè)日歷年止。十一、協(xié)議解除乙方提供的貨品及乙方行為不符合本協(xié)議所約定的要求，造成甲方經(jīng)營(yíng)受損失，甲

12、方可認(rèn)為乙方已不能履行協(xié)議，并因此解除本協(xié)議且函告乙方，乙方應(yīng)無條件接收并于接到通知之日起一星期內(nèi)與甲方核對(duì)清貨款，并貨款中扣除貨款的20作為質(zhì)量保證金，直到乙方的貨品經(jīng)過甲方組裝完成發(fā)到甲方的客戶處1年后沒有發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷，歸還質(zhì)量保證金，同時(shí)乙方仍應(yīng)承擔(dān)逾期違約責(zé)任和賠償責(zé)任。協(xié)議有效期后，甲方仍保留按照相關(guān)法律法規(guī)追究乙方質(zhì)量責(zé)任的權(quán)利。 十二、其他 1. 乙方和甲方在合作過程中，若乙方泄漏甲方的生產(chǎn)技術(shù)商業(yè)信息或甲方其他合法權(quán)益，甲方有權(quán)立即終止乙方的合作關(guān)系，并由乙方賠償由此導(dǎo)致甲方的一切損失及相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方不得向第三方泄露乙方提供的各種文件。 2. 乙方和甲方來往函件、傳真等均按雙方合同約定的地址、傳真號(hào)碼傳送。