奧康集團(tuán)的企業(yè)文化

1、13/13奧康集團(tuán)企業(yè)文化綱要 fillin封面顯示日期：月日(大寫(xiě)) 北大縱橫治理咨詢公司二零零二年十二月目 錄 TOC o 1-3 h z 第一章 核心觀念1第一條：公司遠(yuǎn)景1第二條：公司使命1第三條：公司精神1第四條：經(jīng)營(yíng)理念1第五條：公司宗旨1第六條：職員意識(shí)1第二章 經(jīng)營(yíng)1第七條：經(jīng)營(yíng)方向1第八條：資源配置1第九條：戰(zhàn)略聯(lián)盟1第十條：市場(chǎng)地位1第十一條：品牌治理1第十二條：渠道治理1第十三條：資源共享1第十四條：設(shè)計(jì)1第十五條：生產(chǎn)1第三章 決策與組織1第十六條：決策原則1第十七條：組織原則1第四章 人力資源治理1第十八條：目標(biāo)1第十九條：治理原則1第二十條：用人原則1第二十一條：企

2、業(yè)對(duì)職員的態(tài)度1第二十二條：職員對(duì)企業(yè)的態(tài)度1第二十三條：招聘原則1第二十四條：培訓(xùn)原則1第二十五條：考核原則1第二十六條：激勵(lì)原則1第二十七條：薪酬原則1第二十八條：職業(yè)生涯規(guī)劃1第五章 內(nèi)部操縱1第二十九條：指導(dǎo)思想1第三十條：質(zhì)量意識(shí)1第三十一條：質(zhì)量方針1第三十二條：危機(jī)意識(shí)1第三十三條：危機(jī)治理1第六章 附則1第三十四條：擬定、修改1第三十五條：批準(zhǔn)1第三十六條：解釋1第三十七條：貫徹落實(shí)1第一章 核心觀念公司遠(yuǎn)景做強(qiáng)皮鞋主業(yè)，引領(lǐng)國(guó)內(nèi)時(shí)尚潮流，成為國(guó)內(nèi)皮鞋企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者；拓展國(guó)際業(yè)務(wù)，成為世界皮鞋行業(yè)的知名品牌；通過(guò)多元化經(jīng)營(yíng)成為國(guó)內(nèi)最成功的大型企業(yè)之一。公司使命“絢麗人生從奧康起步

3、”“通過(guò)高質(zhì)量的產(chǎn)品、高附加值的服務(wù)和負(fù)責(zé)任的態(tài)度關(guān)心客戶做出明智的選擇，讓每個(gè)消費(fèi)者都感受到從腳開(kāi)始的關(guān)懷?！眾W康致力于成為一個(gè)客戶最貼心的企業(yè)，使客戶感受到奧康的關(guān)懷，讓每個(gè)客戶的絢麗人生，從奧康起步。公司精神1、鳳凰永生2、與時(shí)俱進(jìn)，追求卓越3、合作制造財(cái)寶，學(xué)習(xí)制造進(jìn)步經(jīng)營(yíng)理念服務(wù)制造價(jià)值公司宗旨客戶中意：“以客戶為中心”，不斷深化對(duì)客戶需求的認(rèn)識(shí)，持續(xù)提高客戶中意度。職員中意：為職員提供進(jìn)展與成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，關(guān)心職員從工作中獲得滿足感和成就感。股東中意：為股東不斷制造更好的回報(bào)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命的重要基礎(chǔ)。社會(huì)中意：做合法的企業(yè)公民，積極處理好與有關(guān)方面的關(guān)系。職員意識(shí)主人意識(shí)奧康職員是奧康

4、主人，有權(quán)利也有義務(wù)像公司的股東一樣做人和做事。因?yàn)閵W康的興衰直接阻礙每一個(gè)人的當(dāng)前利益與以后利益。每個(gè)職員不僅應(yīng)努力做好本職工作，而且應(yīng)關(guān)注非本職工作范圍內(nèi)，但對(duì)公司利益有阻礙的情況，做一個(gè)真正的“奧康人”。服務(wù)意識(shí)奧康職員視每一個(gè)需要自己關(guān)心的同事、代理商、消費(fèi)者為客戶，奧康職員以為客戶提供有價(jià)值的服務(wù)為榮。學(xué)習(xí)意識(shí)在當(dāng)今“只有變才是唯一不變的”社會(huì)環(huán)境里，奧康職員相信只有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快才能生存、進(jìn)展，并獲得成功。創(chuàng)新意識(shí)奧康職員追求“創(chuàng)新無(wú)止境”，視創(chuàng)新改進(jìn)為每一天的差不多工作。第二章 經(jīng) 營(yíng)經(jīng)營(yíng)方向立足于皮鞋行業(yè)，逐步進(jìn)展與皮鞋業(yè)務(wù)相關(guān)的多元化業(yè)務(wù)，整個(gè)業(yè)務(wù)分為三個(gè)層面：近期主業(yè)

5、：皮鞋設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)（包括國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)）；中期主業(yè)：與皮鞋主業(yè)相關(guān)的一體化業(yè)務(wù)（印刷、鞋材、皮革貿(mào)易）；遠(yuǎn)期主業(yè)：以后有機(jī)會(huì)進(jìn)展的其他業(yè)務(wù)。資源配置在確保當(dāng)前主業(yè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)展可成為中期主業(yè)的業(yè)務(wù)，培育可能成為以后主業(yè)的業(yè)務(wù)。資源要首先用于拓展近期主業(yè)，產(chǎn)生穩(wěn)定的現(xiàn)金流和利潤(rùn)；其次是進(jìn)展壯大中期主業(yè)；最后要培育探尋以后的機(jī)會(huì)，開(kāi)創(chuàng)以后的主業(yè)，為以后的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型做好預(yù)備。戰(zhàn)略聯(lián)盟引入國(guó)際戰(zhàn)略投資者，進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟，形成有效的外部約束機(jī)制，以降低決策風(fēng)險(xiǎn)，學(xué)習(xí)國(guó)際先進(jìn)的生產(chǎn)治理經(jīng)驗(yàn)，獵取先進(jìn)技術(shù)、工藝，制造和提升奧康的核心競(jìng)爭(zhēng)力。市場(chǎng)地位奧康主業(yè)的目標(biāo)是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力第一，不僅市場(chǎng)占有率第一，而且

6、市場(chǎng)響應(yīng)速度、治理水平、服務(wù)水平等綜合競(jìng)爭(zhēng)力第一。品牌治理品牌是奧康最重要的無(wú)形資產(chǎn)之一。奧康每一位職員都努力創(chuàng)新，持續(xù)為奧康的品牌注入新的活力，提升品牌的價(jià)值。奧康實(shí)行以企業(yè)品牌為基礎(chǔ)，以產(chǎn)品品牌為主導(dǎo)的多品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。渠道治理渠道治理是公司的關(guān)鍵成功要素之一，是公司與客戶之間的橋梁。渠道治理的重點(diǎn)是代理商的治理和終端的建設(shè)。資源共享建立多品牌共享的銷(xiāo)售資源平臺(tái)是構(gòu)造奧康多品牌競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。全體奧康人應(yīng)緊密合作以實(shí)現(xiàn)最大程度的資源共享。設(shè)計(jì)奧康的設(shè)計(jì)目標(biāo)是引領(lǐng)時(shí)尚潮流，奧康皮鞋的設(shè)計(jì)方向是加強(qiáng)文化藝術(shù)修養(yǎng)和把握時(shí)尚消費(fèi)趨勢(shì)。生產(chǎn)奧康的生產(chǎn)要加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化治理，不斷優(yōu)化生產(chǎn)流程，縮短生產(chǎn)周

7、期和交貨期，逐步實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)“零缺陷”。第三章 決策與組織決策原則各級(jí)決策主體應(yīng)明確各自的決策權(quán)限范圍，幸免越級(jí)決策和推逶責(zé)任的現(xiàn)象出現(xiàn)。每個(gè)參與決策的人員均需承擔(dān)相應(yīng)的決策責(zé)任。重大決策應(yīng)保留可核實(shí)和查證的記錄?？绮块T(mén)決策應(yīng)加強(qiáng)協(xié)作，深度溝通。決策應(yīng)廣泛汲取各方面的智慧，集思廣益。組織原則奧康組織結(jié)構(gòu)的目標(biāo)是面向市場(chǎng)、具有強(qiáng)大功能的專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化組織：開(kāi)放的、共享的信息平臺(tái)；扁平化的組織結(jié)構(gòu)；具有柔度及開(kāi)放性；保持創(chuàng)新和操縱的平衡；內(nèi)部客戶導(dǎo)向；著重于價(jià)值制造與流程治理，而不是職能部門(mén)的需要與等級(jí)制度；以時(shí)刻為中心的原則：積極實(shí)踐以時(shí)刻為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)。第四章 人力資源治理目標(biāo)建立一支適應(yīng)各崗位要求

8、的職員隊(duì)伍和塑造以能力為基礎(chǔ)、以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的企業(yè)文化。治理原則公開(kāi)、公平、公正。用人原則個(gè)人道德品質(zhì)是人才選擇的一個(gè)重要基準(zhǔn)?！坝械掠胁牛赜?；有德無(wú)才，培養(yǎng)使用；無(wú)德無(wú)才，堅(jiān)決不用；無(wú)德無(wú)才，不可留用”。企業(yè)對(duì)職員的態(tài)度提高職員素養(yǎng)，拓展職員進(jìn)展空間，充分實(shí)現(xiàn)職員的價(jià)值既是公司持續(xù)進(jìn)展的需要，也是公司進(jìn)展的目的之一；富有責(zé)任感、具有合作精神、善于學(xué)習(xí)和敢于創(chuàng)新的職員是公司的最大財(cái)寶；公司視職員為客戶，制造職員中意，著力經(jīng)營(yíng)人才，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；公司堅(jiān)持以良好待遇吸引人，優(yōu)秀文化凝聚人，優(yōu)良的環(huán)境成就人；以勞動(dòng)契約為基礎(chǔ)，以心理契約為導(dǎo)向，構(gòu)建企業(yè)與職員長(zhǎng)期合作的利益共同體，實(shí)現(xiàn)職員與企業(yè)

9、的共同成長(zhǎng)。職員對(duì)企業(yè)的態(tài)度遵守職業(yè)道德，具有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)；有意識(shí)地使自己的行為與公司價(jià)值結(jié)合；在所有的工作領(lǐng)域以及在與他人做生意時(shí)表現(xiàn)出誠(chéng)信；積極提高知識(shí)與技能，積極參與學(xué)習(xí)與進(jìn)展打算。招聘原則公開(kāi)招聘、平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用、先內(nèi)后外培訓(xùn)原則公司統(tǒng)一安排和個(gè)人爭(zhēng)取相結(jié)合考核原則以提高職員績(jī)效為導(dǎo)向；定性考評(píng)與定量考評(píng)相結(jié)合；多角度考評(píng)；公平、公正、公開(kāi)。激勵(lì)原則鼓舞為主，批判為輔薪酬原則按貢獻(xiàn)分配、效率優(yōu)先、兼顧公平職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)化原則：針對(duì)不同類(lèi)型、不同特長(zhǎng)的職員設(shè)立相應(yīng)的職業(yè)生涯進(jìn)展通道；長(zhǎng)期性原則：職員的職業(yè)生涯進(jìn)展規(guī)劃要貫穿職員職業(yè)生涯始終；動(dòng)態(tài)原則：依照公司的進(jìn)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)的變化與職員不同時(shí)期的進(jìn)展需求進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。第五章 內(nèi)部操縱指導(dǎo)思想意識(shí)操縱為主導(dǎo)、制度操縱為保障，保持創(chuàng)新與操縱的平衡。質(zhì)量意識(shí)質(zhì)量是公司信譽(yù)，也是個(gè)人信譽(yù)質(zhì)量方針滿足顧客，持續(xù)改進(jìn)危機(jī)意識(shí)沒(méi)有危機(jī)意識(shí)是最大的危機(jī)危機(jī)治理建立情報(bào)與預(yù)警系統(tǒng)，預(yù)測(cè)和感知各種因素造成的威脅，