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文檔簡介
1、新編 實用窓豐可修改寶貝學(xué)啥培訓(xùn)類APP產(chǎn)品運營計劃書建設(shè)背景社會背景、市場現(xiàn)狀、存在問題、產(chǎn)品背景、建設(shè)目標(biāo)產(chǎn)品概要、產(chǎn)品定位、目標(biāo)用戶、核心價值商業(yè)規(guī)劃、資源拓展、營銷策略、盈利模式宣傳推廣、產(chǎn)品宣傳、渠道宣傳、實施推廣、品牌建設(shè)運營計劃團隊建設(shè)、成本預(yù)估、發(fā)展計劃與目標(biāo)建設(shè)背景社會背景市場現(xiàn)狀存在問題產(chǎn)品背景建設(shè)目標(biāo)0101據(jù)第六次(2010年)全國人口 普查數(shù)據(jù)顯示,珠海市的常住人 口中,0J4歲人口為210,694人, 占總?cè)丝跀?shù)的1 3 . 5 % o社會背景02“不輸在起跑線上幾乎是很多家長奉行 的真理。在孩子一兩歲就開始教孩子認(rèn)字, 三四歲就開始教孩子學(xué)琴、畫畫、學(xué)英語 等等文
2、化知識、琴棋書畫,不讓孩子輸在 起跑線上孩子家長拼燒錢“。家長30% 的月收入用于孩子的教育!市場現(xiàn)狀r1內(nèi)部:培訓(xùn)機構(gòu)數(shù)量繁多,導(dǎo)致行業(yè)進入微利時代 外部:整體品牌形象缺乏f需快速推廣自身競爭: 行業(yè)競爭激烈傳統(tǒng)營銷方式急需轉(zhuǎn)移存在問題培訓(xùn)行業(yè)大的背景就是要考慮如何讓學(xué)生找到喜爰的老師,讓老師找到合適自己的學(xué)生。學(xué)生找到合適的培訓(xùn)機構(gòu),培訓(xùn)機構(gòu)更多的找到要學(xué)習(xí)的學(xué)生。競爭日益激烈的前提下,培訓(xùn)機構(gòu)推廣信息不透明,學(xué)生無從選擇。培訓(xùn)行遊重要的是實力“ 口碑 學(xué)生往往最關(guān)注的是:i齢我上課,在D那里上課,上課效果如何?可不可以試聽?等問題。產(chǎn)品背景/孩子該報什么班?適合什么課程?/明6個機構(gòu)的課
3、程適合我的小孩?(質(zhì)量、遠(yuǎn)近、費用)/不好的話,中途能否換?能否退回剩余的錢?我們要做的幫助家長找到適合孩子孩子培訓(xùn)的App!孩子培訓(xùn)的App!建設(shè)目標(biāo)我們要做一款幫你找到適合產(chǎn)品概要產(chǎn)品走位目標(biāo)用戶 核心價值產(chǎn)品定位面向75-85年齡階段、旨在不讓孩子輸在起跑線上的父母們目標(biāo)用戶幼兒園在讀學(xué)習(xí)能力引導(dǎo)期幼兒園、小學(xué)早腳銜接過渡期學(xué)習(xí)提優(yōu)鞏固期少兒為主(3-10歲)75-85年年齡階段的媽媽偏多(妙40歲)據(jù)青少年婦女兒童中心調(diào)研得出”學(xué)前班到少四階段學(xué)生報名最多主要有興趣啟蒙、學(xué)科基礎(chǔ)。核心價值為家長提供一個培訓(xùn)機構(gòu)搜索(篩選)平臺;為孩子提供一個參與選課的平臺;為孩子提供一個技能展示的舞臺
4、;為家長提供一個分享平臺;為培i丿I機構(gòu)提供一個產(chǎn)品營銷推廣的平臺。商業(yè)規(guī)劃商家拓展 盈利模式優(yōu)勢:大量精準(zhǔn)用戶”需求相対集中 劣勢:類型多樣,推廣訴求難以統(tǒng)一 方式:數(shù)據(jù)與推廣同步,資源互換培訓(xùn)機構(gòu)資源拓展互補資源優(yōu)勢:可提供物品或資金支持 劣勢:與APP本身性質(zhì)的相關(guān)性較 差方式:活動贊助,資源置換重要資源社會熱點優(yōu)勢:龐大的生源基礎(chǔ),權(quán)威性、弓I導(dǎo)性強劣勢:用戶數(shù)拒龐大”合作模式有待探索方式:校園手機短信、平面廣告、活動植入優(yōu)勢:大量的支持者與愛好者 劣勢:本地活動的可結(jié)合度相對較低 方式:信息竝、現(xiàn)場互動、資源互換資源拓展界生源口切入多平臺聯(lián)盟合作聯(lián)合珠海各大中小學(xué)學(xué)校、培訓(xùn)機構(gòu)、社區(qū)
5、以及企業(yè),通過資源置換 A的形式合作開展培訓(xùn)推介會,免費公開課,派發(fā)APP宣傳單,扌麺更多 生源,弓I導(dǎo)培訓(xùn)行業(yè)的良性競爭與發(fā)展。聯(lián)盟各大類型的培訓(xùn)機構(gòu),在珠海社區(qū)內(nèi)部搭建展示與交流 的平臺,舉辦推介活動,公益活動以及各類賽事,提升用戶體驗與對產(chǎn)品的了解程度,間接促進機構(gòu)的知名度和收益, 創(chuàng)造多方共贏的利好。通過聯(lián)合發(fā)起活動、產(chǎn)品形象植入、活動互動等形 式參與珠海本地大型活動(比如沙灘音樂節(jié)),借 助本地名片活動的資源推廣,節(jié)省宣傳費用。也可 以與社區(qū)周邊商家合作,優(yōu)勢渠道方式,讓產(chǎn)品更 快融入用戶的生活中。廣告盈利Banner廣告、關(guān)鍵字廣告、精準(zhǔn)廣告等的用戶推送營銷合作03和商家一jg推廣
6、營銷優(yōu)惠活動,如 電子優(yōu)惠券、代金券、會員卡,限 時優(yōu)惠等活動的合作。通過分析APP用戶的行為習(xí)慣、人群分布等婁,獲取用戶研究報告,潮侵告出售給商家。用戶硏究報告盈利模式關(guān)鍵字排序、定位周邊商家的排序。O按效果收費按照合作為商家?guī)淼氖找?效果收費,可按消費次數(shù)、 消費金額F 的比例收取。通過加入平臺VIP會員z獲取有價 值的增值服務(wù),如課程資源免費在 線觀看,名師在線溝通等。宣傳推廣產(chǎn)品宣傳渠會廣實施推廣 品牌建設(shè)產(chǎn)品宣傳-線上推廣產(chǎn)品宣傳-線下推廣大型品牌活動獨立或與珠海本土權(quán)威性較高的媒體合作,走期在珠海各大商圈中心、人流旺盛場所舉辦不同 俱的大型活動,提高品牌的知名魔口影響力。熱門公共
7、場所宣傳在珠海人流較旺盛的商場、寫字樓、生活娛樂場所擺放品牌形象物料(海報、X展架 等 廠 提升APP的曝光率,并通過一些小型活動增加市民的關(guān)注度。試點社區(qū)內(nèi)宣傳與社區(qū)居委會和物業(yè)合作,在各個小區(qū)入口處放置產(chǎn)品宣傳物料,并走期在小區(qū)入口處擺設(shè)帳 篷展位,進行現(xiàn)場的安裝和指引,并提供一些優(yōu)惠(免費)試課的機會。用戶用戶推廣培iJIIAPP應(yīng)用,增強APP 的用戶量及用戶粘性;品牌與實施隊伍合作,提升品牌形 象和社會公信力;服務(wù)挖掘社區(qū)居民培訓(xùn)的痛點需求, 并為其提供更多解決渠道;轉(zhuǎn)化與培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)動,實現(xiàn)用戶雙 向轉(zhuǎn)化,促進雙贏互惠。社區(qū)宣傳渠道推廣推廣策略:采用”廣告宣傳+活動推廣+跨界合作”相
8、結(jié)合的推廣方式,糅合微博微信等社交化媒體渠道,全方位 多渠道覆蓋宣傳,不同推廣階段側(cè)重于不同的推廣方式,逐步增加培訓(xùn)APP的曝光度,提升用戶量和平臺的口碑。扌tr規(guī)劃:0 第邛介段:以廣告宣傳為主,初步啟動35家機構(gòu)或商家的合作洽談;完成預(yù)期手機應(yīng)用市場下載渠道鋪設(shè)。P 第2階段:完成線下手機預(yù)裝渠道開拓;達成3家以上培訓(xùn)機構(gòu)或商家合作并制定合作方案;借力媒體宣傳。第3階段:揺賣進行商家合作拓展;線上線下結(jié)合,以體驗活動、跨界合作為主體,結(jié)合廣告宣傳加大推廣。第4階段:完成所有目標(biāo)合作商家洽談,實現(xiàn)戰(zhàn)略合作,聯(lián)合推出優(yōu)惠活動,拓寬產(chǎn)品宣傳和服務(wù)促銷渠道。實施推廣。、011、02針對珠海主城區(qū),
9、以單個區(qū)域為輻射點對其區(qū)域內(nèi)優(yōu)質(zhì)商家進行數(shù)據(jù)采集商家拓展人員與定點的社區(qū)商家達成意向性合作協(xié)議;實施計劃1、04052016年度與至少10個優(yōu)質(zhì)商家達成合作協(xié)議;合作商家客戶端的安裝與培訓(xùn);定期邀請優(yōu)質(zhì)用戶進行操作培訓(xùn)和活動激勵。品牌建設(shè)以培訓(xùn)俱樂部、社區(qū)公益課堂、培訓(xùn)智庫三大品牌體驗活動為品牌宣傳支點z選擇2個重要社區(qū)為試點, 通過聯(lián)動培訓(xùn)商家舉辦線下的體驗活動,持續(xù)弓I發(fā)居民關(guān)注,并結(jié)合報紙、網(wǎng)絡(luò)、微信微博、戶外廣告等 媒介進行全面宣傳。打造opp獨有的線上俱樂部, 會員可享受更多APP和培訓(xùn)機 構(gòu)的增值服務(wù),還會定期舉辦 專家座談會和VIP交流活動。由合作機構(gòu)提供師資和內(nèi)容, 分別針対學(xué)
10、生和家長,每周在 各居委會提供的場地舉行免費 報名的公益課堂。由每個合作機構(gòu)或培訓(xùn)APP推 薦超級名師加入培訓(xùn)智庫,線 上線下同步,定期舉行主題演 講與互動。運營計劃團隊建設(shè)日常運營計劃發(fā)展計劃與目標(biāo)成本預(yù)估隊建設(shè)運宮人員主要工作職責(zé)數(shù)量項目總運宮負(fù)責(zé)項目的總體運宮,制走相應(yīng)的工作計劃和產(chǎn)品的發(fā)展計劃;1人內(nèi)容采編負(fù)責(zé)協(xié)助培訓(xùn)商家填充數(shù)據(jù),并走期進行數(shù)據(jù)維護和系統(tǒng)信息推送;2人宣傳扌釦負(fù)責(zé)日常的產(chǎn)品宣傳推廣的渠道梳理,產(chǎn)品和活動的宣傳,以及推廣合作洽談;1人走期策劃執(zhí)行各類線上線下活動,推動APP宣傳效果,提高客戶和用戶的體驗;1人商務(wù)淳炎進行培訓(xùn)商家的合作洽談、協(xié)議簽訂,并走期進行商家關(guān)系維
11、系;3人實施人員走期進行商家和用戶的培訓(xùn),并總結(jié)匯報商家操作產(chǎn)品出現(xiàn)的問題;2人服務(wù)人員對用戶和客戶反饋,并及時幫助解;夬和反饋;2人運維人員對服務(wù)器、系纟務(wù)口軟件進行護和升級”保證APP正常運轉(zhuǎn)。1人總?cè)藬?shù)13人日常運營計劃定期制定運營工作計龍I和目 標(biāo),并總結(jié)口艮實施1勣i和 進展,同日城據(jù)市場1割丑口 產(chǎn)品情況調(diào)整戰(zhàn)略和計劃;確定營銷策劃工作小組 人員,按區(qū)域、主題等 分類進行分布式希營 銷和推廣;確定后期運營小組”負(fù)責(zé)商家婁娠接入、纟倒戶確定運維人員,定 期對產(chǎn)品進行更新 和升級;和更新;確定宣傳工作小組人員,制確定商家合作工作小組,制定客戶服務(wù)機制,應(yīng)定推廣方案、優(yōu)似口整理宣以1對N
12、的方式負(fù)責(zé)與其又寸不同用戶、客戶的疑傳渠道(產(chǎn)品和】舌動);進行合作溝通,并定期 進行關(guān)系纟倒戶;問和反饋,并酌情回訪。發(fā)展計劃與目標(biāo)產(chǎn)品用戶培訓(xùn)商家下載渠道系統(tǒng)支持2016年珠海范圍內(nèi)用戶達到1000人,2015年珠三角范圍內(nèi)計劃達到20萬人;2016年發(fā)展主城六區(qū)的優(yōu)質(zhì)商家達到10個,2015年基本覆蓋珠海整個市區(qū)的培訓(xùn)市場; 根據(jù)時間節(jié)點,針對培訓(xùn)商家定期推出一系列營銷活動;II2016年覆蓋8-10個熱門移動應(yīng)用市場,2015年內(nèi)覆蓋全部移動應(yīng)用市場;支持以IOS、ANDROID. WINDOWSPHONE為核3的主流移動應(yīng)用平臺。成本預(yù)估主要用途成本備注宣傳推廣主要用于宣傳扌tr時耐的扌tr費用8000
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