賣當(dāng)勞麥當(dāng)勞員工守則

1、勞員工守則總經(jīng)理致歡迎辭-各位伙伴：你好！歡迎你加入勞并將其作為你的事業(yè)勞公司作為全球性的快餐連鎖，有其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)、管理方式。自 1955 年第一家勞餐廳在開業(yè)以來，目前全世界已有 100 多個(gè)國(guó)家開設(shè)有 2 萬多家勞餐廳。勞公司成為全球最成功的快餐。其之所以如此成功，不只因其始終堅(jiān)持一流的QSC&V，更因?yàn)閾碛?創(chuàng)造這一切的工作伙伴。勞的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以的很多，卻無法的工作伙伴對(duì)勞事業(yè)的自豪和熱情。勞團(tuán)隊(duì)的成員信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神，原你和所有的伙伴一起與勞共同發(fā)展。祝：工作愉快、事業(yè)成功！付總經(jīng)理目錄P1導(dǎo)論P(yáng)1 .1歡迎加入勞行列1P1 .2勞是2P1 .3勞是2P1 .4勞

2、經(jīng)營(yíng)的四大Q.S.C&V3P1 .5勞在地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展扮演的角色4P1 .6勞作風(fēng)5P1 .7勞公司組織結(jié)構(gòu)圖7P2公司的基本政策P2.1 開門政策，溝通10海報(bào)欄10意見10合理化建議10開門政策10問題解決、申訴程序11座談會(huì)11員工大會(huì)11職前簡(jiǎn)介12溝通日12P2.2公司規(guī)章制度12政策說明12工作時(shí)間13加班13付工資日14合同，合同期14培訓(xùn)協(xié)議15試用期，轉(zhuǎn)正，試用期延長(zhǎng)15進(jìn)公司日期（CSD）16作伙伴的基本責(zé)任16公正、公平16性騷擾17安全政策17防盜1717接見18更改18健康政策19健康與安全19禁煙19儀容儀表20招攬生意20接受禮品和利益21利益沖突21工作職位變動(dòng)2

3、1事假22辭職22日常規(guī)定23P3工資及工作表現(xiàn)P3.1 P3.2 P3.3 P3.4P3.5按工作表現(xiàn)付酬24工作表現(xiàn)評(píng)估2425工作表現(xiàn)改進(jìn)計(jì)劃（PIP）26工作表現(xiàn)評(píng)估-年度工資增長(zhǎng)26P3.6 P3.7 P3.8 P3.9 P3.10 P3.11P3.12職務(wù)升遷的工資增加27最高工資額29年終雙薪29佳節(jié)利事29職位級(jí)別30級(jí)別說明30餐廳編制30P4福利P4.1 P4.2 P4.3 P4.4 P4.5 P4.6 P4.7 P4.8 P4.9 P4.10 P4.11 P4.12P4.13節(jié)假日32國(guó)家法定假日32年度休假32病、事假工資34喪假35婚假36產(chǎn)假36哺乳期36保育期37

4、假37探親假37餐廳管理規(guī)定37餐廳管理餐飲規(guī)定38P4.14 公司職員餐券38P4.15 P4.16 P4.17P4.18出差38不同職位的福利39激勵(lì)活動(dòng)39獨(dú)生醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷39P5保險(xiǎn)P5.1 P5.2 P5.3 P5.4P5.5養(yǎng)老保險(xiǎn)40醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷40大病保險(xiǎn)42失業(yè)保險(xiǎn)43工傷保險(xiǎn)（雇主責(zé)任險(xiǎn)）43P6P6.1 P6.2 P6.3紀(jì)律勞44國(guó)內(nèi)44辦理44離職P7P7.1 正式口頭警告46P7.2 最終局面警告46P7.3 P7.4 P7.5 P7.6P7.7紀(jì)律性停職47降職47解聘47導(dǎo)致處分的例子47導(dǎo)致立即解聘的例子49P8訓(xùn)練、發(fā)展P8.1 P8.2 P8.3P8.4公司訓(xùn)

5、練51公司發(fā)展51餐廳管理訓(xùn)練52餐廳管理發(fā)展53P9P9.1獎(jiǎng)56P9.2 金色雙拱門獎(jiǎng)56P9.3 P9.4 P9.5 P9.6P9.7團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)56杰出團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)56勞方式團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)57服務(wù)工齡獎(jiǎng)57優(yōu)勝獎(jiǎng)57P9.8 二百萬TC 獎(jiǎng)57P9.9 年度杰出經(jīng)理獎(jiǎng)57P9.10P9.11積極管理獎(jiǎng)57特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)58結(jié)束語本手冊(cè)適用于職員及 所有勞餐廳的管理，請(qǐng)注意保管。版權(quán)所有，不得外傳1997 年 1 月版P1 導(dǎo)論P(yáng)1.1 歡迎加入勞行列歡迎你加入勞大家庭，愿勞的工作成為你事業(yè)新的起點(diǎn)。這是你冊(cè)，也是勞公司對(duì)管理的基本準(zhǔn)則，它的目的是幫助你在新的工作中不感到拘束，并且告訴你一些必須了解的信息，請(qǐng)你

6、仔細(xì)閱讀。經(jīng)常重溫本手冊(cè)會(huì)有助你在勞充分發(fā)揮自己的才能。政策對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)來講是必不可少的，尤其象勞這樣的公司，政策有助于我卓有成效、井井有條地工作。當(dāng)在一起工作時(shí)，為了一個(gè)共同的目標(biāo)，須建立保護(hù)大家并使大家共同受益的規(guī)則。都明白大多數(shù)人都渴望能有互助，禮讓，有效，誠(chéng)實(shí)的工作環(huán)境。為此相信本手冊(cè)將會(huì)幫助你做到這一點(diǎn)。你的直屬上司是你工作的主要指導(dǎo)人，他/她將負(fù)責(zé)你的訓(xùn)練、工作安排及你的個(gè)人發(fā)展。當(dāng)你在工作上有疑問或遇到時(shí)，請(qǐng)首先與你的直屬上司溝通。當(dāng)他/她無法幫你解決問題時(shí)，請(qǐng)公司人力資源部主管，他/她會(huì)指導(dǎo)你并幫你找出問題的癥結(jié)，或引導(dǎo)你運(yùn)用公司的開門政策（OPEN-DOORPOLICY），尋

7、求公司最高管理層的幫助?？傊改阍谑聵I(yè)順利！勞的工作順必，勞人力資源部一九九七年一月P1.2勞是勞最早于 1955 年 5 月 15 日在伊利諾斯州建立，創(chuàng)始人為雷克洛克，當(dāng)時(shí)僅有一家餐廳。今天的勞公司在世界 100 多個(gè)國(guó)家和地區(qū)已擁有 20，000 多家餐廳，由它的持牌經(jīng)營(yíng)者和直屬經(jīng)營(yíng)。這使得勞成為世界上最大的食品，每天為 3，000 萬人服務(wù)，即每分鐘為 30，000 人服務(wù)，平均每 3 小時(shí)開一家餐廳。P1.3勞是勞是勞公司與市農(nóng)工商聯(lián)合總公司共同投資于年在成立年 月日在開設(shè)了第一家勞王府井餐廳，到 1996 年底已達(dá) 30 家餐廳。勞餐廳的增長(zhǎng)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功最令人驚喜的事情之一，餐

8、廳是由當(dāng)?shù)厝斯芾?，你是這支常勝隊(duì)伍中的一員，希望你充分發(fā)揮自己的能力，敬業(yè)進(jìn)取，你的工作表現(xiàn)將有助于這支隊(duì)伍常勝不衰。P1.4勞經(jīng)營(yíng)的四大Q.S.C&V對(duì)勞的工作伙伴（包括職員和餐廳管理）來說：是勞的 Q.S.C&V使得保持第一。品 質(zhì) 、 清 潔 和 物 有 所 值 ： “QUALITYCLEANLINESS&VALUE”， SERVICE ，Q：勞的品質(zhì)和聲譽(yù)是國(guó)際著名的。因?yàn)檫@是在合理價(jià)格的基礎(chǔ)上保持最高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。勞采用最優(yōu)良的產(chǎn)品及經(jīng)過仔細(xì)開發(fā)的食譜，但所有這一切如果沒有你的幫助，就會(huì)失去它的光澤。記住，要經(jīng)常地檢查你所提供的產(chǎn)品和服務(wù)，如果產(chǎn)品有問題就不能提供給的顧客，并立即你的主

9、管。S：沒有快捷、禮貌的服務(wù)，品質(zhì)和清潔就會(huì)被浪費(fèi)。一個(gè)微笑就如同世界上最好的食品會(huì)吸引的顧客再次光臨，請(qǐng)記住在的經(jīng)營(yíng)中，顧客是唯一的也是最重要的，只要記住了這一黃金規(guī)則：禮貌不難做到，以自己希望別人對(duì)待自己的態(tài)度去對(duì)待每一個(gè)人尤其是顧客。顧客對(duì)禮貌會(huì)稱贊，同樣也會(huì)稱贊快捷的服務(wù)。有時(shí)同時(shí)為顧客提供快捷和禮貌會(huì)發(fā)生，但這是的工作。這也是勞與眾不同之處。C：清潔象一快磁鐵將顧客吸引到勞來，的餐廳必須始終保持一塵不染，里外都應(yīng)如此，只有全體全力以赴才能做到這一點(diǎn)。V：勞餐廳是在明亮、舒適宜人的環(huán)境中，為顧客提供了價(jià)格合理，品質(zhì)優(yōu)秀的快餐。“我一貫相信這些基本點(diǎn)，勞食譜提供、蛋、魚、面包、奶制品及土

10、豆是良好的有營(yíng)養(yǎng)的食品，是多數(shù)人在家的食品，為的顧客提供優(yōu)質(zhì)、服務(wù)、清潔和物有所值，是對(duì)顧客的唯一承諾，這原則已經(jīng)保今天所做的一樣?！背至硕迥?，就如勞公司的創(chuàng)始人雷年1980P1.5勞在地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演的角色勞所用的大部分食品和原材料均由本市及國(guó)內(nèi)生產(chǎn)（勞已達(dá)95%），從而帶動(dòng)和促進(jìn)本地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，而新行業(yè)也不斷形成。勞提供了的就業(yè)機(jī)會(huì)和實(shí)踐場(chǎng)所。勞提供藝術(shù)性的管理培訓(xùn)。勞的納稅給當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)做出了直接貢獻(xiàn)。勞對(duì)其具有的良好的社會(huì)關(guān)系和社區(qū)關(guān)系引以為豪，這樣關(guān)系包括：參與社會(huì)活動(dòng)，保持清潔衛(wèi)生的飲食場(chǎng)所等。P1.6勞的追求：100%滿意顧客。勞作風(fēng)：勞作風(fēng)是由勞管理層制定的一系列行為標(biāo)準(zhǔn)，它

11、描述了如何通過共同工作去達(dá)到目標(biāo)。像團(tuán)隊(duì)那樣一起工作，可以使超過現(xiàn)有成績(jī)，達(dá)到更高標(biāo)準(zhǔn)。勞作風(fēng)有七項(xiàng)原則，每一項(xiàng)都強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作，列出了成為勞團(tuán)隊(duì)成員的基本要求。1、注重整體利益當(dāng)你做每一件事情時(shí)，都應(yīng)考慮它會(huì)如何影響整個(gè)公司的利益。例如，當(dāng)你為顧客提供杰出的服務(wù)后，顧客就會(huì)一再光臨勞餐廳，不論是在幾百里外的其它城市，還是在其它國(guó)家都一樣。2、群策群力在其他人的幫助下，共同解決問題或提出新的觀點(diǎn)。兩個(gè)人的力量總是強(qiáng)于一個(gè)人，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量就更強(qiáng)大了。例如，每一名工作伙伴都可以提出使顧客滿意的建議。此外它還意味著當(dāng)其他團(tuán)隊(duì)成員遇到時(shí)，應(yīng)及時(shí)提供幫助。3、在確認(rèn)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)的同時(shí)，肯定個(gè)人成績(jī)?nèi)绻麍F(tuán)隊(duì)

12、取得了成績(jī)，那么應(yīng)當(dāng)肯定每一名成員的貢獻(xiàn)。沒有所有人員的參與，你不可能獲得成功。4、尋求并利用差異與爭(zhēng)論，去尋求整體和顧客的利益勞的實(shí)力來自于團(tuán)隊(duì)的眾多成員，他們擁有不同的背景和觀點(diǎn)?？梢越梃b他人的經(jīng)驗(yàn)與建議，特別是在尋求使顧客更滿意的新途徑時(shí)，更會(huì)從中得到啟迪。5通過相互信任和坦率的溝通，去正視問題，解決問題只有主動(dòng)地表達(dá)不同看法，才能有效地解決問題。提不出問題，也就無法解決問題。只有當(dāng)每個(gè)人都關(guān)注問題時(shí)，才能解決問題。例如，對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的看法給大家，就可以使工作伙伴更有效地工作。積極聆聽他人意見，主動(dòng)與每一個(gè)人溝通，保持言行一致有效溝通可以明確表達(dá)自己的想法，并聆聽他人意見。你應(yīng)該與團(tuán)隊(duì)中的

13、成員。例如，假若在提到一個(gè)程序問題時(shí)，通過聆聽團(tuán)隊(duì)其他成員的意見，可以為你帶來新的思路。此外，你還應(yīng)做到言行一致。百分之百地支持決定在每個(gè)成員都意見并聆聽了他人的意見后，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該作出一致的決定，對(duì)決定，每一個(gè)成員都必須遵循并予以支持。請(qǐng)想象一下，如果在餐廳中，員工就同一問題給顧客不同的，會(huì)造成什么樣的情景。作為團(tuán)隊(duì)，在行動(dòng)開始后，就應(yīng)像一個(gè)整體那樣去工作。P1.7勞公司組織結(jié)構(gòu)圖：勞在組織管理上有自己的結(jié)構(gòu)。作為工作伙伴你力了解它的內(nèi)容，但你不可以將的結(jié)構(gòu)告訴非勞系統(tǒng)的、團(tuán)體、組織及機(jī)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)是一個(gè)管理的系統(tǒng)，它是勞經(jīng)營(yíng)的一種保證，為了適應(yīng)日益變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境加上勞自身的發(fā)展、壯大，勞的組織

14、結(jié)構(gòu)也會(huì)變化，一旦變化，公司會(huì)不定期地通過的方式公告于眾。對(duì)于這一點(diǎn)你應(yīng)該有思想準(zhǔn)備，并且經(jīng)常明白自己的工作位置、自己的主管和下級(jí)、有關(guān)的部門及你的同事。這對(duì)你的工作、協(xié)調(diào)、計(jì)劃或是發(fā)展都是有益的。勞食品組織圖MCDONALDS BEIJINGANIZATION CHART更新日期：1996.7.1DATE OF BEVIJULY 1.1996總經(jīng)理G.M.付總經(jīng)理付總經(jīng)理DGDGMM高級(jí)經(jīng)理營(yíng)運(yùn)總監(jiān)SNR。MGR。D。O。行政部開發(fā)部工程部 設(shè)備維修部設(shè)備采購(gòu)部人力資源部營(yíng)運(yùn)部 訓(xùn)練部市場(chǎng)部部采購(gòu)部財(cái)務(wù)部部餐廳RESTAURANTP2公司的基本政策P2。1開門政策，溝通 海報(bào)欄和餐廳都放置海

15、報(bào)欄，用于張貼與你工作有關(guān)的條件和其它事宜的公告和通知，餐廳由餐廳經(jīng)理，由行政和人力資源部負(fù)責(zé)控制使用該報(bào)欄。任何人希望通過海報(bào)欄發(fā)布有關(guān)住處都要事先征得他/她們的同意。 意見勞至少會(huì)在一年一度向所有工作伙伴全面征詢關(guān)于他的工作及對(duì)營(yíng)運(yùn)的意見，并對(duì)此。這些將有助于改善的管理。 合理化建議在你的工作中，你可能會(huì)有些建議、更好的工作方法或建設(shè)性的批評(píng)。麥當(dāng)勞歡迎批評(píng)和建議，這對(duì)勞的成功和未來都是重要的，請(qǐng)向你的直接上司轉(zhuǎn)告你的建議。 開門政策如果任何工作伙伴對(duì)于手冊(cè)上內(nèi)容有疑問或?qū)τ谌魏喂ぷ鳁l件有擔(dān)心時(shí)，餐廳管理層和管理層會(huì)為他們開放并進(jìn)行個(gè)別。只要工作伙伴有意思，鼓勵(lì)他們運(yùn)用這一“開門政策”。同

16、樣當(dāng)你的主管不能解決問題時(shí)，總經(jīng)理會(huì)鼓勵(lì)你使用這一“開門政策”，幫助你解決問題。 問題解決，申訴程序顯然勞是一家有進(jìn)取性及有良好信譽(yù)的公司，但也認(rèn)識(shí)到每個(gè)人總不時(shí)會(huì)有些與經(jīng)營(yíng)或管理有關(guān)的難題。這些難題又不能在員工會(huì)議、座談會(huì)或?qū)ｎ}中解決。如果哪位工作伙伴感到他們有這類問題并期望與他們的主管進(jìn)行，他們應(yīng)地與他們的主管或總經(jīng)理。當(dāng)然這種溝通亦應(yīng)按照一定的程序進(jìn)行：直屬上司，上司的上司，副總經(jīng)理，總經(jīng)理。 座談會(huì)座談會(huì)是工作伙伴和管理層之間的小型非正式的，目的在于探討一些意見、建議和問題。這種會(huì)每季度一次或在管理層認(rèn)為必要時(shí)召開，對(duì)工作伙伴來說這種座談會(huì)是使他們的看法能讓公司了解的機(jī)會(huì)。 員工大會(huì)員

17、工大會(huì)是一種員工與管理層互相溝通的又一種形式，一般的，每三個(gè)月至少召開一次員工大會(huì)的職員大會(huì)是由公司向職員傳遞公司經(jīng)營(yíng)情況及公司政策等有關(guān)信息，開店的數(shù)量和其它各市場(chǎng)的情況。餐廳的員工大會(huì)是餐廳管理組向餐廳員工宣傳公司有關(guān)政策，宣布有關(guān)解決員工、采納員工提出建議、行動(dòng)、計(jì)劃，表彰先進(jìn)的會(huì)議。員工大會(huì)的追蹤部門是公司的人力資源部。員工大會(huì)的目的是更好地上情下達(dá)、鼓舞士氣、表彰先進(jìn)。以期用這樣一個(gè)良好的溝通提高員工對(duì)公司的歸屬，增強(qiáng)勞對(duì)員工的凝聚力。 職前簡(jiǎn)介新進(jìn)管理組成員或公司職員將接受你的直接主管和人力資源部給予的職前簡(jiǎn)介，旨在使你對(duì)公司的概況及工作內(nèi)容有一個(gè)系統(tǒng)了解。 溝通日你的餐廳經(jīng)理或總

18、經(jīng)理將設(shè)有溝通日，以便于你將你的意見和建議確保得到溝通。當(dāng)然日常的隨時(shí)溝通也是你的一種有效溝通方式。P2.2公司規(guī)章制度 政策說明勞對(duì)他的政策感到驕傲，因他的經(jīng)營(yíng)和聘用關(guān)系的招待既符合現(xiàn)行的國(guó)家法律又按照較高水準(zhǔn)來制定。所有的主管和經(jīng)理的職責(zé)是保證公司的政策得以執(zhí)行。對(duì)政策有疑問的工作伙伴，或在執(zhí)行中遇到問題時(shí)，歡迎他/她向他們的主管/經(jīng)理及人力資源部和公司的管理層提出，公司有責(zé)任對(duì)提出進(jìn)行個(gè)別，并給予適當(dāng)?shù)幕貜?fù)。 工作時(shí)間勞職員從一到五，工作時(shí)間：上午 9：00下午 5：00午休時(shí)間：中午 12：00下午 1：00（午休時(shí)間需要工作的總機(jī)除外） 工作時(shí)間由公司根據(jù)需要決定，如果工作時(shí)間有改變

19、，公司將提前通知職員。餐廳管理是指所有在營(yíng)運(yùn)部的見習(xí)經(jīng)理，第二副經(jīng)理，第一副經(jīng)理及餐廳經(jīng)理。餐廳管理每周應(yīng)工作五天，采用輪班制，工作時(shí)間由主管根據(jù)餐廳的需要排班表定期決定。正常情況下，每月開始一周前會(huì)訂出你一月的工作時(shí)間表。所有的職員均要求準(zhǔn)時(shí)上班，如因任何理由或缺席，你有責(zé)任至少提前 4 小時(shí)電告或與你的主管聯(lián)系。若因病缺席應(yīng)提供醫(yī)院證明。若沒有按照上述規(guī)定，職員可能受到紀(jì)律的處分。 加班：為顧及工作伙伴的身體健康，公司不鼓勵(lì)工作伙伴加班，但有時(shí)由于經(jīng)營(yíng)和工作的需要不得不加班。國(guó)家法定假日以外的加班，由部門的主管或餐廳經(jīng)理酌情采用調(diào)休方式作為補(bǔ)償。法定節(jié)假日加班餐廳在國(guó)家法定的節(jié)假日（元旦

20、1 天，春節(jié) 3 天，五一 1 天，十一 2 天）上班者，可享受日工資三倍的待遇。公司在法定假日加班需經(jīng)主管及主管的正付總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可享受日工資三倍的待遇。部門主管及其以上 付工資日：在法定假日加班幾天，僅可補(bǔ)休幾天。勞按月向工作伙伴工資。每月第 5 個(gè)工作日前上月的工資，并通過工商將工資輸入個(gè)人帳戶，再由個(gè)人提取使用。 合同，合同期：按照公平、公正的原則勞會(huì)與你簽訂符合國(guó)家有關(guān)法律的勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同是雙方相互的約定。公司的法定人或者法定委托人與你簽訂了勞動(dòng)合同，雙方就獲得了按照合同所寫明的權(quán)力并且也承諾了雙方所要承擔(dān)的義務(wù)，合同期則是這種承諾的期限一般為二年。在這一期限中，雙方彼此會(huì)建立

21、信任和了解以致可能續(xù)展至下一個(gè)更長(zhǎng)的期限，并擴(kuò)展雙方的權(quán)力和義務(wù)。培訓(xùn)協(xié)議：為了公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，為了地培養(yǎng)那些有成績(jī)、有貢獻(xiàn)的工作伙伴，勞會(huì)安排一些海外的訓(xùn)練機(jī)會(huì)或國(guó)內(nèi)其他省市一個(gè)月以上的培訓(xùn)，一旦這種機(jī)會(huì)提供給你勞將按照公平的原則與你簽訂關(guān)于你自愿接受培訓(xùn)的協(xié)議（的內(nèi)容另定）。如果協(xié)議簽訂，你應(yīng)遵循協(xié)議的有關(guān)內(nèi)容，在培訓(xùn)回來后以自己的行動(dòng)爭(zhēng)取更佳的表現(xiàn)，以證明勞的培訓(xùn)之有效以及你主管對(duì)你期望和培養(yǎng)之正確。如果培訓(xùn)合同期未滿，你不能制造任何理由或借口達(dá)到離職的目的，如果你提出辭職或被解聘，勞將按照培訓(xùn)合同向你追討培訓(xùn)費(fèi)。培訓(xùn)協(xié)議與聘用合同同樣有效，當(dāng)合同期規(guī)定的期限與培訓(xùn)協(xié)議簽訂的期限有差異時(shí)

22、，以培訓(xùn)協(xié)議為準(zhǔn)。試用期，轉(zhuǎn)正，試用期延長(zhǎng)：你的頭六個(gè)月的工作為試用期，這個(gè)時(shí)期是你與勞互相了解的機(jī)會(huì)。試用期即享受正式工資待遇。如果試用期內(nèi)的任何時(shí)候，你認(rèn)為勞對(duì)你不合適，你可以完全地提出辭職。同樣勞如果想終止與你的合約，也可以用任何方式解除雙方的合同。（試用期內(nèi)通知期為一天）。這期間你將會(huì)受到公司的考核。在試用期結(jié)束時(shí)，你的主管和部門經(jīng)理會(huì)與你你的工作表現(xiàn)。如果你的工作表現(xiàn)評(píng)估為良好或以上，你的試用期就告結(jié)束并轉(zhuǎn)正。如果你在試用期中休日子超過十天（不含休息日）以上，你的試用期需相應(yīng)延長(zhǎng)。若你工作勤奮，掌握工作要領(lǐng)及時(shí)、適當(dāng)、工作表現(xiàn)杰出，你的主管縮短你的試用期，但試用期最短不應(yīng)少于三個(gè)月。

23、進(jìn)公司日期（COMPANY SERVICE DATE）：進(jìn)勞公司的第一天（含試用期）為“CSD”如果你中途月薪離開公司，“CSD”則從下一個(gè)新開始的日期算起。升遷為月薪的將有一個(gè)升遷為月薪的日期，這同你進(jìn)公司的日期同樣重要。請(qǐng)記住這個(gè)重要的日子，你所享有的福利條件，以及工作表現(xiàn)評(píng)定日期都將與此有關(guān)。工作伙伴的基本責(zé)任：工作伙伴的基本責(zé)任是保證勞獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)和管理正常發(fā)展的重要條件，你應(yīng)該在日常的工作中時(shí)時(shí)記住。（具體內(nèi)容，請(qǐng)見 MDP I 及工作職責(zé)）公正、公平勞不職員/員工相互。只要不干擾餐廳的經(jīng)營(yíng)和辦公室的正常工作。勞鼓勵(lì)管理和員工在工作中和活動(dòng)中保持坦誠(chéng)、友好的氣氛。但是為了避免被偏袒或是

24、可能發(fā)生的、不公正，上司管理不應(yīng)與下屬，或在上班時(shí)及工作以外的時(shí)候與下屬保持過分的關(guān)系。職員間發(fā)生戀愛關(guān)系時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告有關(guān)的主管或經(jīng)理以便妥善地安排，以使工作環(huán)境保持公平和公正。公正，公平的原則還體現(xiàn)在工作伙伴的就業(yè)和培訓(xùn)發(fā)展上。任何勞的工作伙伴不會(huì)因?yàn)樗?、膚色、各族、信仰、或其他情形而受到的對(duì)待。性騷擾性騷擾定義為對(duì)異性做出不受歡迎的求愛、性行為要求及口頭或身體騷擾。性騷擾包括：與性有關(guān)的語言或行為，干擾了其他人的工作，造成討厭的工作氣氛，以升遷、加薪、得到工作為交換條件。勞任何工作伙伴作出性騷擾行為，它完全與勞的政策、管理實(shí)務(wù)和管理哲學(xué)不符。安全政策防盜下班時(shí)，關(guān)閉你所使用的任何電源和

25、門窗，鎖好有關(guān)抽屜以防有關(guān)文件 及其它物品遺失或，作為參考，勞不希望你將非常貴重的私人物品、錢財(cái)帶入公司以免發(fā)生不必要的麻煩。餐廳管理有責(zé)任督促員工和其它管理采取措施防止公司財(cái)物和員工財(cái)物，并在發(fā)生時(shí)立即通知有關(guān)以保護(hù)公司和員工的利益。由于競(jìng)爭(zhēng)的存在以及你對(duì)公司的責(zé)任，公司任何成員都不應(yīng)將有關(guān)公司的任何泄漏給任何人（公司者除外），你有義務(wù)保守，同時(shí)你的工資或是其它工作伙伴的信息及公司的財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)額及人事政策等你有義務(wù)。這既是一種良好的工作作風(fēng)又是對(duì)別人尊重的道德表現(xiàn)。這種的義務(wù)，不僅限于你在公司工作的合同期內(nèi)，而且還應(yīng)注意無論你是退休或離職，在你離開公司后，你都將承擔(dān)這種義務(wù)。無論你倆有意無意

26、將公司的泄密，公司將根據(jù)可能的損失大小你的過失以及要求賠償經(jīng)濟(jì)損失，這種“麻煩”是因你所造成的，因此你將去承擔(dān)這種接見。勞是一個(gè)整體形象。一個(gè)沒有受過專門訓(xùn)練的工作伙伴，他在表達(dá)和介紹勞的有關(guān)政策、方針、規(guī)劃時(shí)都會(huì)帶有片面性，為此如果你沒有受過有關(guān)專門的訓(xùn)練和/或沒有在總經(jīng)理同意的情況下，你應(yīng)該謝絕的采訪，而應(yīng)團(tuán)結(jié)總經(jīng)理或其代理人處理，你更不可以以投稿或發(fā)布等形式來從事勞的宣傳紹，以免有損于勞這個(gè)整體形象。如果有任何傳媒查詢，請(qǐng)立即向公司。更改為了使勞的公司準(zhǔn)確，真實(shí)，請(qǐng)你在下述情況發(fā)生更改時(shí)立即通知你的人力資源部主管：住址、在發(fā)生意外或病痛時(shí)的聯(lián)系人、本人的、狀況、國(guó)籍等。否則公司將會(huì)認(rèn)為你

27、虛報(bào)資料，會(huì)按照情節(jié)輕重給以處分。健康政策健康與安全勞是一個(gè)關(guān)心你健康的公司，勞致力于向顧客提供最高質(zhì)量的食品。當(dāng)你在餐廳工作時(shí)，如果不注意，就有可能把細(xì)菌帶給顧客和其他工作伙伴，因此如果你患有傳染病或身染病菌，來上班。如果你患有傳染病或接觸了傳染病患者，請(qǐng)向餐廳經(jīng)理請(qǐng)假并在上班時(shí)攜帶有關(guān)明。按照 QSC&V 的經(jīng)營(yíng)和有關(guān)的法則，任何急慢性傳染病患者是不能在食品行業(yè)工作的，尤其是餐廳。一旦你患上傳染病，應(yīng)有的醫(yī)療期內(nèi)不能治愈，勞將根據(jù)現(xiàn)行的有關(guān)法律規(guī)定與你解除勞動(dòng)合同，這是因?yàn)閯谝回炛匾曨櫩偷睦?。勞為你提供了清潔和安全的工作環(huán)境，符合有關(guān)安全和衛(wèi)生的現(xiàn)行法律，期望工作伙伴也盡職以有助于保持健

28、康和安全的水準(zhǔn)，遵守安全規(guī)則，保持工作場(chǎng)所清潔。工作需要時(shí)請(qǐng)帶上。在工作中如果你發(fā)現(xiàn)有不安全的情況和實(shí)務(wù)，請(qǐng)?zhí)岢鼋ㄗh，并你的主管引起注意和改進(jìn)。若有發(fā)生，無論是你還是其他工作伙伴，請(qǐng)立即你的主管，必要時(shí)請(qǐng)你寫的。在你工作或下班時(shí)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有不安全的隱患，你有責(zé)任有關(guān)人員排除。禁煙勞餐廳和都是禁煙區(qū)。任何人都應(yīng)遵守，無論是顧客和供應(yīng)商只要進(jìn)入勞你就有責(zé)任們不要在這兒吸煙，以免產(chǎn)生誤會(huì)。儀容儀表員工工作時(shí)保持清潔整齊的外表是十分重要的，你必須遵守下列要求：衣著整潔干凈發(fā)型整潔，臉部不應(yīng)有頭發(fā)遮住，發(fā)型緊靠頭部男士頭發(fā)應(yīng)在衣領(lǐng)之上，梳齊，鬢角要留胡子化妝及裝飾不應(yīng)太多注意個(gè)人衛(wèi)生，包括每天、理發(fā)、刷牙

29、、使用除臭劑，手指甲保持清潔、剪短等餐廳管理組成員穿勞上班，男士佩帶領(lǐng)帶，佩帶頌花公司，周一至周四穿職業(yè)裝，男士打領(lǐng)帶，周五可穿（除牛仔褲、超短裙、無袖衫、低領(lǐng)衫、運(yùn)動(dòng)鞋以外的）休閑裝。若有問題，或達(dá)到上述要求有，請(qǐng)與你的主管。你的主管會(huì)幫助你做好這項(xiàng)工作。招攬生意需要你合作執(zhí)行下列政策：工作伙伴不在餐廳或及物業(yè)中乞討、募捐或散發(fā)與勞無關(guān)的文件。任何人不可利用、餐廳或物業(yè)進(jìn)行任何與勞無關(guān)的商業(yè)活動(dòng)。接受禮品和利益勞是一個(gè)營(yíng)運(yùn)的公司。在頻繁的商業(yè)活動(dòng)中，你難免遇到一些贈(zèng)送禮品、現(xiàn)金的供應(yīng)商、承包商、業(yè)主、以及客人，但作為勞的工作伙伴你應(yīng)接受任何饋贈(zèng)并主有關(guān)部門反應(yīng)。由于你工作的性質(zhì)，勞公司將要求

30、與你簽署一份更加詳細(xì)的守則作為在事先給你的明確提醒以保護(hù)公司的利益。利益在你聘用期間，非經(jīng)公司同意，你不能參與與你的職業(yè)有的工作和業(yè)務(wù)，不可與勞及其供應(yīng)商做生意或企圖發(fā)生商業(yè)關(guān)系。但持公司的不在此例。每一雇員必須避免可能與公司利益發(fā)生，或可能會(huì)有的事情或場(chǎng)合。 工作職位變動(dòng)由于業(yè)務(wù)需要，公司決定將工作伙伴臨時(shí)或長(zhǎng)期調(diào)任其它職位或地區(qū)。如工作伙伴希望調(diào)動(dòng)工作崗位，請(qǐng)征求其主管的意見，主管會(huì)在可能的情況下按公司需要安排調(diào)動(dòng)。任何最近的一次工作表現(xiàn)被評(píng)估為需改進(jìn)或以下的將不作調(diào)動(dòng)（不包括降職）。事假如需請(qǐng)事假以處理一些私事，則需提前一周征得部門主管的同意。并填寫一份由部門主管簽字的事假申請(qǐng)表，然后送

31、交人力資源部，請(qǐng)事假?zèng)]有工資。事假最小為 0.5 天。3 天以上 5 天以下的事假由部門主管批準(zhǔn)，超過 5 天的事假由主管的正付總經(jīng)理批準(zhǔn)。辭職按照合同，公司與工作伙伴之間無論哪一方提出終止合同，必須提前30 天通知對(duì)方（試用期期為一天）。辭職的程序如下：所有的辭職必須符合勞動(dòng)合同的條件和條款。辭職的工作伙伴應(yīng)向其部門的主管遞交的辭職信；并同時(shí)將原件交人力資源部。部門的主管將進(jìn)行離別談話（EXITERVIEW），根據(jù)部門主管的要求，人力資源部。工作伙伴歸還所有公司的、和訓(xùn)練物品。填寫人事異動(dòng)表，經(jīng)有關(guān)確認(rèn)簽字。需要時(shí)，人力資源部門通知有關(guān)公司和機(jī)構(gòu)，告訴該工作伙伴不再擔(dān)任任何勞職務(wù)也不能代表勞

32、公司從事有關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。人力資源部負(fù)責(zé)向該工作伙伴支付最后結(jié)算工資，離職的工作伙伴所遺失的公司任何財(cái)物將作價(jià)酌情賠償。書。任何一方要終止勞動(dòng)合同，他/她必須在規(guī)定的期限內(nèi)出具通知工作伙伴不可使用他/年假來抵沖通知的時(shí)間。接受過培訓(xùn)的工作伙伴在其服務(wù)期間內(nèi)辭職須按簽訂的培訓(xùn)協(xié)議中約定的賠償方法賠償（詳見合同、培訓(xùn)協(xié)議）。日常規(guī)定所有的客房會(huì)見必須由公司邀請(qǐng)人陪同才可進(jìn)入。不要擅自將家屬或朋友領(lǐng)進(jìn)或餐廳服務(wù)區(qū)、產(chǎn)區(qū)（公司批準(zhǔn)的特殊活動(dòng)除外）。上班時(shí)間不要打私人，有急事需打時(shí)不超過三分鐘時(shí)間，不可以打私人長(zhǎng)途。無論在上班或休息時(shí)都應(yīng)尊重其他伙伴，無權(quán)翻閱或挪用他/物品和文件。（特殊工作，緊急情況除外

33、）。的傳真機(jī)、打字機(jī)、機(jī)、電視機(jī)等均由公司行政部負(fù)責(zé)管理，工作需要時(shí)，須提前申請(qǐng)，批準(zhǔn)后才使用。部門所購(gòu)置的設(shè)備，如：電腦等設(shè)備，由負(fù)責(zé)管理，其他部門借用時(shí)需征得部門主管同意后方可使用。保持的清潔、整齊，是每一位工作伙伴的責(zé)任，請(qǐng)時(shí)刻注意你的座位下，文件擺放應(yīng)整齊、清潔。請(qǐng)不要在大聲喧嘩，接時(shí)聲音應(yīng)盡量以不影響其他人工作為準(zhǔn)。P3工資及工作表現(xiàn)在你進(jìn)入勞時(shí)，勞的人力資源部和你的主管會(huì)告訴你的工資及麥當(dāng)勞公司的有關(guān)政策，勞有其獨(dú)特的不受外界影響和干擾的工資政策。公司每年會(huì)對(duì)市場(chǎng)做工資水平，根據(jù)結(jié)果和公司的經(jīng)濟(jì)承擔(dān)能力來決定對(duì)工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，以確保其公正合理并具有競(jìng)爭(zhēng)能力。P3.1按工作表現(xiàn)付酬（

34、PAY FOR PERFORMANCE）勞實(shí)行按工作表現(xiàn)付酬的原則。表現(xiàn)最佳者可獲得最高的加薪幅度。所有月薪的薪金將按現(xiàn)行的工資結(jié)構(gòu)支付，工作伙伴應(yīng)在工作表現(xiàn)評(píng)估被“良好”或以上等級(jí)，才能被考慮加薪或P3.2工作表現(xiàn)評(píng)估勞公司每年一次評(píng)估并和工作伙伴。他們的工作表現(xiàn)，評(píng)估時(shí)采用五個(gè)評(píng)估等級(jí)。下列工作表現(xiàn)定義將有助你理解勞的定級(jí)制度。杰出（QOTSTANDING）工作表現(xiàn)。工作表現(xiàn)一貫地卓越，工作伙伴能預(yù)計(jì)各種情況的發(fā)生，并有效地保持獲得贊揚(yáng)的工作表現(xiàn)。該工作伙伴是勞團(tuán)隊(duì)中始終最有成就和最重要的貢獻(xiàn)人物。優(yōu)秀（EXCELLENT）有貢獻(xiàn)，工作表現(xiàn)經(jīng)常超出其工作目標(biāo)所期望的要求，工作伙伴對(duì)目標(biāo)能有

35、效地做出反應(yīng)，并根據(jù)情況予以調(diào)整，是勞團(tuán)隊(duì)中強(qiáng)有力的貢獻(xiàn)者。良好（GOOD）可靠的貢獻(xiàn)者，工作表現(xiàn)符合勞工作要求及期望，能完成任務(wù)，工作伙伴對(duì)目標(biāo)能有效地反應(yīng)，是團(tuán)隊(duì)中作出穩(wěn)定貢獻(xiàn)的成員。需要改進(jìn)（NEEDS IMPROVEMENT）工作表現(xiàn)不能達(dá)到工作的要求和期望者被列為需要改進(jìn)的成員，并被列入工作表現(xiàn)改進(jìn)計(jì)劃（PIP）之中。不滿意（UNSATISFACTORY）其工作表現(xiàn)不能被接受，工作伙伴很大程度上不能達(dá)到工作的要求，如果他/她沒有列入工作表現(xiàn)改進(jìn)計(jì)劃（PIP）之列者，應(yīng)列入此計(jì)劃。P3.3（PERFORMANCE UPDATE）你的主管會(huì)最少三個(gè)月與你做一次工作，它是通過對(duì)工作的審視和

36、縱觀來使工作表現(xiàn)評(píng)估更準(zhǔn)確、公正、有效。P3.4工作表現(xiàn)改進(jìn)計(jì)劃（PERFORMANCE IMPROVEMENT PROGRAM）PIP 是旨在積極地幫助一個(gè)工作表現(xiàn)需要改進(jìn)或不滿意的工作伙伴去克服他的機(jī)會(huì)點(diǎn)，并要求其在一定的期限有所改進(jìn)。如果由于某種原因你的工作表現(xiàn)不盡人意，你的主管可以將你納入工作表現(xiàn)改進(jìn)計(jì)劃之列，以幫助你克服客觀的，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少差錯(cuò)。進(jìn)行了工作表現(xiàn)改進(jìn)計(jì)劃的工作伙伴，如在規(guī)定的時(shí)期內(nèi)的工作表現(xiàn)仍達(dá)不到“良好”評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，則可能被解聘。P3.5工作表現(xiàn)評(píng)估 - 年度工資增長(zhǎng)（PERFORMANCE REVIEW）每年的 4 月 1 日為全年年度工資增長(zhǎng)日，

37、具體辦法如下：除見習(xí)經(jīng)理、本年 1 月 1 日-3 月 31 日之間新招聘的月薪管理（包括升遷的）外，其他全體月薪管理均在 4 月 1 日以全年績(jī)效考核為基礎(chǔ)調(diào)薪。距上次績(jī)效調(diào)薪（包括升遷）12 個(gè)月的以實(shí)際月份按比例折算。新招聘（本年 1 月 1 日-3 月 31 日之間，包括升遷、外部招聘）將于次年的4 月1 日才可獲得此種調(diào)薪但可按超過12 個(gè)月的比例計(jì)算。凡累計(jì)休假（病假、事假、停薪留職）超過一個(gè)月以上的，則扣除相應(yīng)月數(shù)。不要工傷假、產(chǎn)假不影響調(diào)薪，但不發(fā)相應(yīng)月份的獎(jiǎng)金。增加的部分是以本人目次 PR 調(diào)薪到本次 PR 調(diào)薪期間的平均工資乘以月份化的評(píng)估百分比。工資計(jì)算均用稅前工資計(jì)算。

38、例 1XX 先生 95 年 8 月 1 日進(jìn)入公司，工資 2000 元。96 年 4 月 1 日，公司做了工資調(diào)整，期間無特別加薪，叵評(píng)估為優(yōu)秀 10%，調(diào)整金額為：新工資=2000例 2X10%X812=2133若公司于 96.1.1 做了工資普調(diào)，例 1 中的先生工資增加到 2200，其中條件相同，則此先生的新工資為：新工資=2200+（2000X5P3.6職務(wù)升遷的工資增加X3）/8X10%X812=2338當(dāng)工作表現(xiàn)好，得到升遷時(shí)，會(huì)帶來工資的增長(zhǎng)。職務(wù)升遷的工資增加百分比是根據(jù)你的而定的杰出優(yōu)秀/良好升遷百分比 5-7%1-5% 根據(jù)到工資增長(zhǎng)的百分比，你將得杰 出 優(yōu) 秀 良 好

39、需 改 進(jìn) 不 滿 意 增 長(zhǎng) 百 分 比11%-13%8%-10%5%-7%00*的調(diào)整。此增長(zhǎng)百分比公司根據(jù)每年的情況會(huì)做適當(dāng)即：若你評(píng)估為“優(yōu)秀”，根據(jù)你的工作表現(xiàn)，你的工資增長(zhǎng)可為 8%或 9%或 10%。例 3若例 2 的先生于 96 年 12 月 1 日升遷，評(píng)估為優(yōu)秀，工資增長(zhǎng)百分比為 9%，升遷百分比 5%，則他的工資增長(zhǎng)額為：新工資=2338+（M%+X% X N/12）X 2338=2338+（5%+9% X 8/12）X 2338=2595M%：為升遷百分比； X%：為評(píng)估百分比； N：為上次提薪到本次提薪的工作月數(shù)。計(jì)算新工資與新職位起點(diǎn)工資比較，哪個(gè)高取哪個(gè)。例 4若

40、公司于 96 年 10 月 1 日進(jìn)行工資普調(diào)，例 3 的先生 10 月 1 日的工資為2538，其他條件不變，則 12 月 1 日的工資增長(zhǎng)額為：新工資=2538+（M%+ X% X N/12）X S 平均=2538+（5%+9% X 8/12）X（2338X6X2）/8=2800S 平均：為上次調(diào)薪到本次升遷的月平均工資。如果你升遷后工資低于你的新職務(wù)的起點(diǎn)工資標(biāo)準(zhǔn)，你的工資將會(huì)提高到你的新職務(wù)的起點(diǎn)工資。P3.3最高工資額工資標(biāo)準(zhǔn)在制定時(shí)就考慮到絕大多數(shù)情況下不會(huì)超過本職務(wù)工資的最高標(biāo)準(zhǔn)，因每一個(gè)職務(wù)都相應(yīng)有一個(gè)起點(diǎn)工資標(biāo)準(zhǔn)和一個(gè)最高工資標(biāo)準(zhǔn)。若你的工資了本職務(wù)的最高工資，你仍然可以享受

41、按所應(yīng)獲的工資增長(zhǎng)，只要你的為“杰出”、“優(yōu)秀”和“良好”，唯一不同的是你的評(píng)估百分比需乘比 2/3，工資的這樣增加方法將一直延續(xù)到你被職位。P3.8年終雙薪（YEAR-END BONUS）在每年農(nóng)歷新年月薪都會(huì)獲得年終雙薪。所有公司及餐廳在職的月薪（非上年度在職的除外）。發(fā)雙薪時(shí)已離職不享受此待遇。年終雙薪以當(dāng)年 12 月份應(yīng)付的稅前工資標(biāo)準(zhǔn)。計(jì)算方法為上述稅前工資的十二分之一除以拿月薪工作月數(shù)（N），即：雙薪金額=稅前工資X N/12凡累計(jì)休假（包括：事假、病假、工傷、產(chǎn)假、假、停薪留職）超過一個(gè)月以上者扣除相應(yīng)月數(shù)的金額。當(dāng)年中由小時(shí)工轉(zhuǎn)月薪者，小時(shí)工時(shí)的獎(jiǎng)金由餐廳根據(jù)小時(shí)工資獎(jiǎng)金辦法補(bǔ)

42、發(fā)。P3. 9佳節(jié)利事元旦，五一節(jié)、節(jié)前，公司均會(huì)不同金額的佳節(jié)利事和餐券，現(xiàn)金隨當(dāng)月工資輸入帳戶，餐券當(dāng)月。P3. 10職位級(jí)別勞公司職位級(jí)別表GRADE987654321 職位總監(jiān)副總監(jiān)高級(jí)經(jīng)理經(jīng)理助理經(jīng)理高級(jí)督導(dǎo)營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)訓(xùn)練督導(dǎo)督導(dǎo)餐廳 經(jīng)理見習(xí) 督導(dǎo)第一 副理專員第二 副理助理見習(xí) 經(jīng)理辦事員 P3. 11級(jí)別說明工作的職級(jí)是由公司根據(jù)承擔(dān)工作的責(zé)任和勞系統(tǒng)的平衡面而作出。在聘用你時(shí)你的主管會(huì)告訴你的職級(jí)。當(dāng)你被，你的級(jí)別也會(huì)相應(yīng)變化。你的職級(jí)表明著你在勞所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。有關(guān)職位描述的詢問你的主管。工作的職級(jí)會(huì)按照勞市場(chǎng)的變化而變化，總經(jīng)理批準(zhǔn)后時(shí)生效。勞的原則有兩條，一是保持工資

43、在市場(chǎng)上有一定的競(jìng)爭(zhēng)力，這包括至少一年會(huì)做一次有關(guān)的，二是（更重要的）倡導(dǎo)工作伙伴以自己的工作表現(xiàn)和績(jī)效來獲得收入的增加。P3. 12餐廳編制餐廳經(jīng)理 第一副理 第二副理 見習(xí)經(jīng)理 計(jì)時(shí)組長(zhǎng) 訓(xùn)練員 員工注：見習(xí)經(jīng)理以上為管理組成員。例 195 年 7 月 1 日進(jìn)入公司，到 96 年 7 月 1 日工作滿一年可休年假，則在 96 年 12 月 31 日前，可休 5 天假，97 年 1 月 1 日以后即可休 10 天假?？尚?10 天可休 5 天可休10 天95.7.196.1.196.7.197.1.198.1.198.12.31如果工作伙伴自愿或非自愿的結(jié)束勞的工作，他們將根據(jù)休假增長(zhǎng)表得

44、到的休假補(bǔ)償。辭職須提前一個(gè)月（不含應(yīng)休年假）并以形式。休假不可以用工資來抵償。具體休假規(guī)定可參看公司年假制度 HRB-3-2。P4.4病、事假工資：月薪病假需出示合同醫(yī)院醫(yī)生開具的證明，面交主管，經(jīng)允許后方可休息。醫(yī)生證明及主管簽字放入本人。如因急病或特殊情況，可用向主管請(qǐng)假，事后補(bǔ)辦上述手續(xù)。全職月薪病假不超過三個(gè)月者，其病假期間工資按以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：按勞工齡計(jì)算，不滿一年為 40%，以后每滿一年增加 5%，一直到 90%為限。勞工齡所發(fā)工資比例 不滿 1年40%55%所發(fā)工資比例=1=4=6=9年45%60%70%=2=5=7年50%65%75%90%=3 年勞工齡年年年年=8 年80%年

45、85% =10 年全職月薪連續(xù)病假超過三個(gè)月及以上者，按以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：勞工齡所發(fā)工資比例0-3 年4-6 年7-9 年10 年及其以上40%50%60%70%如合同期滿，仍不能康復(fù)，可根據(jù)勞工齡給予醫(yī)療期 3-24 個(gè)月。醫(yī)療期從發(fā)病之日開始計(jì)算，醫(yī)療期滿后仍不能康復(fù)，則公司可根據(jù)有關(guān)法律辦理。請(qǐng)事假需先經(jīng)主管批準(zhǔn)方可休假，但 100%扣除相應(yīng)天數(shù)工月薪資，事假最長(zhǎng)不得超過三個(gè)月，超過三個(gè)月可申請(qǐng)停薪留職（見政策）。P4.5喪假如雇員的直系親屬亡故，可享有連續(xù)三個(gè)工作日的喪假。直系親屬包括：父母、配偶、配偶父母。P4.6婚假所有過試用期的工作伙伴在首次合法結(jié)婚時(shí)享有三天的婚假，作為公司對(duì)他/祝

46、賀、若達(dá)晚婚7 天婚假（日歷天數(shù)）。再婚假須一個(gè)月前提出申請(qǐng)，并獲得批準(zhǔn)。工作伙伴試用期未滿不享有婚假。所有的婚假申請(qǐng)手續(xù)須經(jīng)部簽字，按規(guī)定填好人事異動(dòng)表送人力資源部存檔。任何不在本公司申辦開具結(jié)婚證明手續(xù)的結(jié)婚或有無法控制到的計(jì)劃原因的結(jié)婚不享有婚假。P4.7產(chǎn)假具有合法關(guān)系的女性工作伙伴在生第一胎時(shí)可享受 90 天（日歷天數(shù)）帶薪產(chǎn)假，對(duì)特殊情況者，按有關(guān)規(guī)定之條款和政策予以調(diào)整。試用期內(nèi)工作伙伴不享受帶薪產(chǎn)假，只按一般事假處理。非的產(chǎn)假按國(guó)家有關(guān)政策標(biāo)準(zhǔn)，由此給公司造成的損失，公司有權(quán)責(zé)成其承擔(dān)。P4.8哺乳假公司女職工在嬰兒周歲前每天可享有 1 小時(shí)的有薪哺乳假。P4.9保育假試用期滿

47、的工作伙伴在其合法妻子第一個(gè)孩子時(shí)，可享受三個(gè)工作日的休假，以照顧他的妻子和他的孩子。保育假規(guī)定請(qǐng)時(shí)間休假前1 周。P4.10假女職工自愿做絕育手術(shù)者，公司給予營(yíng)養(yǎng)100 元。有薪假 5 天，費(fèi) 100 元，有薪假 3 天。男職工做絕育手術(shù)者，給予一次營(yíng)養(yǎng)P4.11探親假凡在本公司工作滿一年的月薪。探望方不在同一城市居?。ń紖^(qū)縣算同一城市）。探望配偶的工作每滿一年，假期為日歷天數(shù) 30 天。未婚探望父母的工作每滿一年，假期為日歷天數(shù) 20 天。已婚探望父母的（與父親或母親同住一城市的除外），需在本公司工作滿 4 年給予假期，為日歷天數(shù) 20 天。以上探親假期路途時(shí)間除外。探親假與年假不可同時(shí)一

48、種。其它具體規(guī)定請(qǐng)見公司假期政策。P4.12餐廳管理餐廳的見習(xí)經(jīng)理以上規(guī)定（餐廳見習(xí)經(jīng)理或以上職位）進(jìn)入?yún)^(qū)域管理時(shí)，需穿專業(yè)工作。數(shù)量：男，四件襯衫、三條褲子、二個(gè)領(lǐng)帶女，四件襯衫、二條褲子、一條裙子、二個(gè)領(lǐng)花更換：一般一年更換一次，以舊換新清潔：需穿著清潔、整齊、熨燙平整的上班P4.13餐廳管理每天上班時(shí)間內(nèi)可餐飲規(guī)定二頓免勞餐飲，餐飲時(shí)間為每次，并在非營(yíng)運(yùn)時(shí)間。餐飲品種，數(shù)量不限，但只能本人。注意節(jié)約，不可浪費(fèi)。P4.14公司職員餐券按大小月每位職員每月份別310 元和 300 元餐券做朋友。，用途：餐飲、請(qǐng)家人或朋友來勞用餐或P4.15出差根據(jù)公司需要派往國(guó)內(nèi)外其他城市及地區(qū)學(xué)習(xí)或開會(huì)的

49、，國(guó)外的培訓(xùn)及會(huì)議將發(fā)給一定的出差；國(guó)內(nèi)其他城市的培訓(xùn)及會(huì)議憑按一定限額實(shí)報(bào)實(shí)銷。具體的及報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)參看福利集出國(guó)規(guī)定及國(guó)內(nèi)出差有關(guān)規(guī)定。P4.16不同職位的福利認(rèn)購(gòu)權(quán)（MCDS餐廳經(jīng)理及公司督導(dǎo)以上職位享有勞STOCK OPTION）。營(yíng)運(yùn)部餐廳經(jīng)理以上配備漢顯 BP 機(jī)。公司根據(jù)工作需要由部門主管及主管的正付總經(jīng)理決定配備漢顯 BP 機(jī)。餐廳第一副理以上，公司專員以上，由公司行政部印制個(gè)人名片。餐廳經(jīng)理及其以上可參加組織的國(guó)外經(jīng)理年會(huì)，人選由營(yíng)運(yùn)總監(jiān)決定。餐廳第二副理以上可參加組織的副經(jīng)理年會(huì)。P4.17激勵(lì)活動(dòng)勞是一個(gè)大家庭，公司將適時(shí)組織各種活動(dòng)，豐富生活，溝通友誼，如：春節(jié)聯(lián)歡會(huì)、餐

50、廳管理組組織的各種活動(dòng)及公司組織的娛樂活動(dòng)。P4.18獨(dú)生醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷在公司的，14 周歲以下的獨(dú)生的經(jīng)理審核簽字。醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷 50%，但必須經(jīng)公司負(fù)責(zé)如其配偶無收入或本人已離異，帶獨(dú)生者，其獨(dú)生費(fèi)由公司全部報(bào)銷。報(bào)銷簽字時(shí)，須持收據(jù)、處方或本，嚴(yán)禁行為。發(fā)現(xiàn)，以公司制度處理。P5保險(xiǎn)勞為你提供養(yǎng)老保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)及失業(yè)保險(xiǎn)、雇主責(zé)任險(xiǎn)、以感謝你現(xiàn)在對(duì)公司的貢獻(xiàn)和保障你的其他生活，解除后顧之憂。P5.1養(yǎng)老保險(xiǎn)根據(jù)現(xiàn)行的法律要求及市的規(guī)定，公司按照現(xiàn)行的工資結(jié)構(gòu)，按月為你交納養(yǎng)老保險(xiǎn)金，比例為：公司承擔(dān) 19%（以公司上年月平均工資為基數(shù)），個(gè)人承擔(dān) 5%（以個(gè)人上年月平均工資為基數(shù)），從本人轉(zhuǎn)入

51、的月份開始交納。若連續(xù)社會(huì)工齡加交費(fèi)年限累計(jì)十年以上可享受長(zhǎng)期退休待遇，即達(dá)法定退休時(shí)可按月到指定的當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)領(lǐng)取退休金。若連續(xù)工齡加交費(fèi)年限不滿十年，則發(fā)給生活費(fèi)，不享受長(zhǎng)期退休待遇。當(dāng)工作伙伴離職時(shí)，養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè)隨個(gè)人轉(zhuǎn)移到下一個(gè)存檔。當(dāng)國(guó)家有關(guān)對(duì)保險(xiǎn)金的比例要求發(fā)生變化時(shí)，公司將按相應(yīng)變動(dòng)。P5.2醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷調(diào)入公司的享受此福利。醫(yī)療及醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷金額均按進(jìn)入麥當(dāng)勞的時(shí)間長(zhǎng)短計(jì)。凡一個(gè)月不看病報(bào)銷或每月金額不超過規(guī)定金額，則不必報(bào)銷，公司將根據(jù)勞的工齡分三個(gè)檔次，餐廳按月，公司按年度發(fā)給本人。勞工齡（M）每人每月醫(yī)療M520 元 5=M=1040元需要時(shí)，公司對(duì)此金額會(huì)做適當(dāng)調(diào)整。

52、報(bào)銷比例住院的醫(yī)療費(fèi)或 30 日內(nèi)累計(jì)醫(yī)療費(fèi)用全職患病，非因工負(fù)傷不超過 2000 元，按以下比例報(bào)銷。勞工齡（M）公司報(bào)銷%個(gè)人承擔(dān)%M5 5=M=1080% 90% 95%20% 10% 5% 報(bào)銷憑證必須持指定醫(yī)院（或有證明）的醫(yī)院報(bào)銷和處方或處方底或病例卡。審核每張報(bào)銷單的總金額不可超過 300 元，若超過時(shí)必先經(jīng)餐廳經(jīng)理或人力資源部主管批準(zhǔn)方可就醫(yī)。否則不予報(bào)銷。公司的報(bào)銷單必須經(jīng)人力資源部主管審核簽字。餐廳公司的報(bào)銷單必須經(jīng)餐廳經(jīng)理審核簽字。報(bào)銷時(shí)間為每月財(cái)務(wù)部報(bào)銷日，在公司報(bào)銷。餐廳為每月 15 日一天（上午 9：00-下午 6：00），在本餐廳報(bào)銷。指定醫(yī)院醫(yī)院、隆福醫(yī)院有關(guān)規(guī)

53、定請(qǐng)參看醫(yī)療費(fèi)管理辦法（HRB-2-2）P5.3大病保險(xiǎn)住院的醫(yī)療費(fèi)或 30 日內(nèi)累計(jì)醫(yī)療費(fèi)超過凡職工患病或非因工負(fù)傷2000 元，可享受大病醫(yī)療報(bào)銷。大病保險(xiǎn)交納金額以上年度市的社會(huì)平均工資為基數(shù)，公司交納基數(shù)的 2.5%，個(gè)人交納基數(shù)的 1%。若正?？床〕^ 2000 元以上部分按比例到大病辦報(bào)銷，剩余部分按醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷管理辦法執(zhí)行。若 2000 元以上住院，超過部分按比例到大病辦報(bào)銷，剩余部分由公司100%報(bào)銷。若遇國(guó)家有關(guān)大病保險(xiǎn)的發(fā)生變化，公司將相應(yīng)調(diào)整有關(guān)規(guī)定。P5.4失業(yè)保險(xiǎn)公司為在勞上有失業(yè)保險(xiǎn)，按政策規(guī)定享受失業(yè)保險(xiǎn)的將在離職時(shí)享有失業(yè)保險(xiǎn)，領(lǐng)取地點(diǎn)為家住地的街道辦事處。失業(yè)保

54、險(xiǎn)交納金額為：公司交納上年度企業(yè)月平均工資的 1%，個(gè)人交納 2 元。失業(yè)保險(xiǎn)金按照社會(huì)累計(jì)工齡長(zhǎng)短按比例，最長(zhǎng)不超過 24 個(gè)月。如遇政策變化，將相應(yīng)調(diào)整有關(guān)政策。P5.5工傷保險(xiǎn)（雇主責(zé)任險(xiǎn)）（全職、OJE公司為所有與公司簽訂勞動(dòng)合同的）上有雇主責(zé)任險(xiǎn)以彌補(bǔ)你在工作中因意外事故的不幸與損失，出險(xiǎn)后應(yīng)立即與餐廳及人力資源部聯(lián)系。P6 P6.1傷殘最高賠償金：48 個(gè)月工資。最高賠償金：36 個(gè)月工資。勞工作伙伴是進(jìn)入勞后由公司人力資源部負(fù)責(zé)建立和保管的。主要內(nèi)容包括：勞動(dòng)合同、培訓(xùn)合同、表、升遷、工資福利、表彰及處分等。當(dāng)離職后，此留存本公司。P6.2國(guó)內(nèi)國(guó)內(nèi)是指工作伙伴在勞工作前由國(guó)家事業(yè)

55、、機(jī)關(guān)、學(xué)?；蚱髽I(yè)辦理的個(gè)人歷史材料。要求國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)入勞公司有以下幾點(diǎn)原因：國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)入公司屬全職，享受全職有關(guān)待遇?？梢园才庞嘘P(guān)的養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)。為出國(guó)接受培訓(xùn)做政審、護(hù)照及提供有關(guān)的擔(dān)保和材料。保障工作伙伴和公司的雙方利益。基于上述原因，公司要求凡管理組成員需在正式錄用或升遷后一個(gè)月之內(nèi)將國(guó)內(nèi)調(diào)入公司，最遲不得超過 6 個(gè)月。如果特殊情況，需經(jīng)人力資源部特殊批準(zhǔn)，否則將終止與你的勞動(dòng)合同。P6.3離職辦理全職辭職應(yīng)從辭職生效日起 15 天內(nèi)將本人從公司轉(zhuǎn)出，放入新、交流中心、勞務(wù)市場(chǎng)或退回街道等。過期不到公司人力資源部辦理的，本人將負(fù)擔(dān)保存費(fèi)。自辭職生效日后，公司將不負(fù)責(zé)輸任何保險(xiǎn)及

56、出具任何與調(diào)動(dòng)無關(guān)的證明。P7紀(jì)律紀(jì)律是獲得成功和勝利的保證，一流的管理，要求工作伙伴有一流的遵守紀(jì)律的自覺性。但規(guī)定和規(guī)則是必要的，勞訂立的規(guī)定和規(guī)則使所有工作伙伴了解行為規(guī)范以及規(guī)定導(dǎo)致的。你應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班，及告工作情況，勤奮地完成你的任務(wù)并達(dá)到可接受的水準(zhǔn)。應(yīng)服從主管的指令，你的工作行為不應(yīng)損害勞的利益。在給予紀(jì)律處分前，工作伙伴會(huì)知他或她未能符合勞要求的標(biāo)準(zhǔn)或了某項(xiàng)政策/程序，以便使工作伙伴有機(jī)會(huì)對(duì)此事作出說明、申辯。所有的紀(jì)律處分程序和/或合同終止，均符合目前的勞動(dòng)法律和聘用合同。較差的工作表現(xiàn)或不良行為可能會(huì)導(dǎo)致下列處分。所采取處分的程度是根據(jù)所造成的損害情況而定。P7.1 正式口頭警

57、告正式口頭警告，以形式確定，其副本放在該工作伙伴的勞個(gè)人檔案中，保存一年。P7.2 最終警告對(duì)于較嚴(yán)重的或重復(fù)的損害及不良行為，或連續(xù)表現(xiàn)差的工作伙伴，將會(huì)受到最終的警告。受到該警告的工作伙伴若工作表現(xiàn)沒有改進(jìn)，或再有任何錯(cuò)誤發(fā)生，將可能導(dǎo)致紀(jì)律性停職，停薪或解聘。該類警告的副本存在該人勞個(gè)人中。這種將在勞公司中保存一年。兩次口頭警告即可記一次最終警告。二次警告將被解聘。P7.3 紀(jì)律性停職受到紀(jì)律性停職處分的工作伙伴，沒有薪金，且該存入個(gè)人，與警告同時(shí)使用。P7.4 降職職工勞紀(jì)律或工作表現(xiàn)欠佳，或?qū)Ρ韭殑?wù)無法勝任，嚴(yán)重影響工作進(jìn)行，可受到降職處分。P7.5 解聘對(duì)于嚴(yán)重的重復(fù)或表現(xiàn)差的工作

58、伙伴可能會(huì)被解聘，所有的解聘都會(huì)有一個(gè)并遵循國(guó)家的有關(guān)法律。作為立即解聘的工作伙伴，公司將不再考慮任何期。兩次警告將導(dǎo)致解聘。P7.6 導(dǎo)致紀(jì)律處分直至解聘處分的例子：以下并未列盡行為失當(dāng)?shù)睦?，但不表示其它的不誠(chéng)實(shí)/或失當(dāng)行為可以不導(dǎo)致采取上述紀(jì)律處分。例子的排列不分先后。故意從和/或不按勞政策指導(dǎo)方針工作。由于疏忽和大意造成工作伙伴個(gè)人受傷或?qū)е聞诘氖軗p。擅自、早退和曠工。擅離工作崗位或在工作時(shí)間處理么人事務(wù)。勞食品生產(chǎn)衛(wèi)生和清潔的標(biāo)準(zhǔn)。不及時(shí)向個(gè)人受傷和事故。犯有任何可能危害其它工作伙伴和顧客的安全的錯(cuò)誤行為或失職情況。工作時(shí)間干擾其它工作伙伴的工作情緒和工作。工作拖拉或玩忽職守。在非勞

59、規(guī)定的時(shí)間和場(chǎng)所進(jìn)餐、飲用飲料、抽煙，或勞允許，將食品或飲料帶入工作場(chǎng)所。不能或無法按計(jì)劃上班又不及時(shí)通知主管。工作及工作表現(xiàn)不按照規(guī)定的目標(biāo)，或不根據(jù)勞決定的規(guī)定做。工作態(tài)度不嚴(yán)肅，或干勁。擅自進(jìn)入，使用勞、，沒有批準(zhǔn)文件從餐廳或辦公室?guī)С龉净虿蛷d的財(cái)務(wù)（包括食品、，、或其它材料）?；蛭唇?jīng)批準(zhǔn)將顧客和伙伴雇員的財(cái)物帶出餐廳。謊稱受傷或詐取賠償。工作伙伴的公司現(xiàn)金短少。不能勝任工作或缺乏效率。保險(xiǎn)柜安全規(guī)定。公司儀容儀表規(guī)定。故意不完成公司及主管交給的工作。不應(yīng)向其它人說明的管理級(jí)會(huì)議內(nèi)容。類似上述性質(zhì)的事例。P7.7 導(dǎo)致立即解聘的例子工作伙伴犯有任何不忠誠(chéng)和有意做錯(cuò)的行為，可能導(dǎo)致立即解

60、聘，且公司不需事先通知或支用。導(dǎo)致立即解聘的故意出錯(cuò)的定義是指任何會(huì)損害麥當(dāng)勞良好經(jīng)營(yíng)的行為。下列不忠實(shí)和/或故意出錯(cuò)的事例會(huì)導(dǎo)致立即解雇。以下所列并非詳盡無遺或意味沒有其它會(huì)導(dǎo)致立即解雇的不忠實(shí)和/或故意出錯(cuò)的事例。例子的排列不分先后。一些導(dǎo)致立即解雇的不忠誠(chéng)和/或故意出錯(cuò)的事例：有意違犯安全規(guī)范或從指示而影響工作伙伴和顧客的安全。填寫勞文件時(shí)間虛報(bào)資料。批準(zhǔn)挪用公司的錢財(cái)或不及時(shí)將公司的錢放入保險(xiǎn)柜或安全的地方。假編申請(qǐng)表或有關(guān)雇員的信息。不全額支付或未得到正常的批準(zhǔn)擅自拿取或勞的食品和勞的給他人。向任何人（包括對(duì)界、電臺(tái)、和媒介代表）陳述或有關(guān)勞的財(cái)務(wù)或貿(mào)易和/或信息（包括本手冊(cè)的詳細(xì)內(nèi)