大學(xué)生書店實(shí)習(xí)心得體會(huì)

1、 PAGE 頁(yè)碼 13 / NUMPAGES 總頁(yè)數(shù) 13大學(xué)生書店sh din實(shí)習(xí)心得體會(huì)在復(fù)雜.多樣的文化wnhu出版品中，書店自身主要想提供應(yīng)gngyng顧客哪些n_ i類型的商品或是效勞工程，畢竟，在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中，實(shí)體書店想陳列所有的出版品.做到應(yīng)有盡有是不可能的事，因此需要有所取舍.下面給大家分享一些關(guān)于大學(xué)生書店實(shí)習(xí)心得體會(huì)，供大家參考. 大學(xué)生書店實(shí)習(xí)心得體會(huì)1 不知不覺，在經(jīng)過了九門考試的摧殘后，寒假終于走到了我們的面前.對(duì)于今年的社會(huì)實(shí)踐工程，我們幾個(gè)同學(xué)打算一起到位于學(xué)校旁的山東大學(xué)出版社書店進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，為未來的工作打下根底，也算提前一下社會(huì)環(huán)境. 初高中時(shí)，我常常到書店買

2、書，自認(rèn)為走遍了無數(shù)的書店，對(duì)書店的工作內(nèi)容很是了解，導(dǎo)購(gòu)員無非是幫顧客找書罷了.但當(dāng)我來到書店見習(xí)后，才知道以前的我對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的認(rèn)識(shí)是多么淺薄.導(dǎo)購(gòu)員的工作不單單是為顧客找到理想的書，除此之外，還有許多要做的事情.由于我們屬于社會(huì)實(shí)踐工程，所以我們的活動(dòng)時(shí)間就局限在每天上午的九點(diǎn)到十一點(diǎn)，為期一共七天，在經(jīng)過對(duì)書店進(jìn)行簡(jiǎn)單了解之后，我對(duì)書店工作的流程有了一定的認(rèn)知.接貨.入庫(kù)，貼磁條，圖書的上架與擺放，導(dǎo)購(gòu)，這些都是每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員日常必做的事情. 下面就讓我來介紹一下書店的工作流程： 一.接貨.入庫(kù) 每天都會(huì)有圖書從總店源源不斷的發(fā)來，我們的工作便是清點(diǎn)數(shù)目.入庫(kù).別以為只是簡(jiǎn)單的把書放到指定的位

3、置，這個(gè)接貨.入庫(kù)可謂是書店工作中最復(fù)雜的環(huán)節(jié).圖書從需求到入庫(kù)有一系列的步驟：需求報(bào)單接貨清點(diǎn)上架入庫(kù).這些步驟幾乎每天必做.導(dǎo)購(gòu)員們需要對(duì)所缺圖書進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，然后出庫(kù)時(shí)報(bào)上單據(jù).這樣第二天，出庫(kù)的圖書就會(huì)由總店放到分店了.接下來要做的便是清點(diǎn).核對(duì)所需圖書的數(shù)量，在所缺位置補(bǔ)上圖書，剩余的圖書入庫(kù)以備補(bǔ)架. 二.貼磁條 將專門的磁條貼在圖書靠后頁(yè)碼局部的夾縫里，這是一種平安措施，防止圖書被盜.在圖書售出時(shí)，會(huì)有收款臺(tái)負(fù)責(zé)將圖書消磁.如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀聲提示.這樣便能保證書店圖書的平安了. 三：上架和擺放 圖書的上架和擺放也是有講究的.封面向外，

4、相同系列.相同出版社的圖書往往放在一起.像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說天下系列的書都會(huì)按固定位置擺放.當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員發(fā)現(xiàn)圖書的數(shù)量短缺時(shí)，就要及時(shí)的補(bǔ)架. 三.檢查污損 在書店里，這項(xiàng)工作尤為重要，因?yàn)槲蹞p的書籍不能全價(jià)售出，所以這項(xiàng)工作的重要性顯而易見.但好在書店對(duì)于書庫(kù)中圖書的保存環(huán)境有嚴(yán)格的限制，所以圖書的污損現(xiàn)象不是十分嚴(yán)重，一百本里也大致僅有一兩本有污損，所以損失并不是很大，可見對(duì)于未使用物品的保存在任何行業(yè)都是很大的問題，值得我們對(duì)此進(jìn)行研究. 四.導(dǎo)購(gòu) 由于山東大學(xué)出版社書店根本上買的都是輔導(dǎo)書籍，所以導(dǎo)購(gòu)的難度不大，僅需要將讀者引導(dǎo)至他們所要買的書的位置即可.剩下的讀者即可進(jìn)

5、行自己挑選.在書店工作中，我發(fā)現(xiàn)了一些小問題.其一，有些舊版的輔導(dǎo)教材，由于紙張等原因并不受顧客的青睞，往往許久都賣不出去，新書不斷運(yùn)進(jìn)，舊書仍擺在架子上，使得原來狹小的空間變得更加擁擠.如果書店能都將這些不太好賣的讀物低價(jià)處理掉，相信還是能夠?yàn)樾聲v出空間的.這些書不過是紙張略差，早一二年出版的，假設(shè)低價(jià)處理，相信還是能夠吸引消費(fèi)者的.這樣既使得舊書賣出去，解決圖書大量重疊擺放的問題，又使得書架子看上去更加舒服，方便導(dǎo)購(gòu)員尋找圖書，何樂而不為呢.其二，有的圖書時(shí)常會(huì)遇到質(zhì)量問題，或有損有缺，或其中內(nèi)容有誤，賣出的圖書就會(huì)被退回來，這樣多影響書店的聲譽(yù)啊!如果出版社印刷時(shí)和排版校對(duì)過程中嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)

6、待，相信這樣的事情還是能夠防止的.學(xué)生買了缺頁(yè)或有錯(cuò)誤的圖書，勢(shì)必會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)造成影響.所以希望眾多出版社，能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，使讀者.書店.出版商三方的利益都不受到損害. 在這次實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了許多. 一.作為書店的工作人員，要有責(zé)任心. 通過實(shí)習(xí)我了解到，導(dǎo)購(gòu)員的工作不是那么簡(jiǎn)單，當(dāng)顧客有需求時(shí)要認(rèn)真耐心的講解.顧客不像導(dǎo)購(gòu)員，對(duì)書店的每個(gè)地方都熟悉，對(duì)書的類別不了解，所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難，為他們找到滿足需求的圖書. 二.在以后的工作中，應(yīng)該踏實(shí)肯干. 書店內(nèi)圖書的搬運(yùn)和貼磁條是兩項(xiàng)艱巨的任務(wù).將圖書搬運(yùn)到指定位置，在書店工作中也算一項(xiàng)體力活，來貨少則五六，多則

7、上百，這些都是每個(gè)工作人員的任務(wù).而貼磁條更是要求工作人員細(xì)心認(rèn)真. 三.學(xué)會(huì)謙虛求教于人. 剛到書店工作時(shí)，見到種類繁多.名稱各異的圖書，我很是犯難.要將如此多的書名和位置都記下來真要下很大的功夫.當(dāng)我見到書店的工作人員能夠熟練地找到顧客所需的圖書，連折數(shù)都記得十分清楚，心中不由地暗生敬意.看來自己還要多向她們請(qǐng)教才行.經(jīng)過 他們指點(diǎn)，我很快的適應(yīng)了新的工作，并將圖書的類別和位置記個(gè)大概.真是各行業(yè)都有精英，要想更好的適應(yīng)新的工作，就要虛心的求教.由熟悉工作的老導(dǎo)購(gòu)員對(duì)新導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行指點(diǎn)，方能是新人更快地適應(yīng)工作，使新人盡快地投入到緊張忙碌的工作中. 書店工作的日子里，使我清楚的認(rèn)識(shí)到，凡事只

8、有親身經(jīng)歷，才能更好的掌握它.我們參加社會(huì)實(shí)踐，能夠在實(shí)踐中不斷地鍛煉自己，積累工作經(jīng)驗(yàn)，所以要求我們每次社會(huì)實(shí)踐都認(rèn)真的對(duì)待，為以后更好的在社會(huì)上工作奠定根底. 大學(xué)生書店實(shí)習(xí)心得體會(huì)2 兩個(gè)星期緊張的期末考試終于結(jié)束了，我將準(zhǔn)備讓自己過一個(gè)與眾不同的美麗暑期.我也會(huì)努力地讓此假期美麗而快樂，快樂而充實(shí)，充實(shí)而更有價(jià)值，更有意義. 今年假期，我準(zhǔn)備去進(jìn)行一段短暫的打工深涯，不僅是為了完成大學(xué)吩咐的暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，同時(shí)，也是為了補(bǔ)貼自己的生活，減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實(shí)際動(dòng)手能力.當(dāng)我和家人商量此事時(shí)，他們沒有驚訝，只有擔(dān)憂和焦慮.在他們眼中，總是少言寡語，喜歡大門不出二門不邁的呆著，更喜歡

9、“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書的我，怎么能去打工呢!但我想去感受社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，讓自己品嘗一下社會(huì)的酸甜苦辣，讓自己真正踏入社會(huì)不會(huì)有太多的恐懼與不安，我是心已定，再難改變了.家人也知道，不管情況怎樣，這是鍛煉我的一個(gè)時(shí)機(jī)，也是我該學(xué)會(huì)獨(dú)處的時(shí)間了，所以也順著我去. 經(jīng)過幾天的奔波，我還是找到了一個(gè)非常喜歡的工作，便是在黔西群眾書行銷售書本.為找到此工作，我一直興奮不已，書是我最喜愛的家伙，現(xiàn)在又能與它們呆在一起，真是太榮幸了.我感覺自己又可以暢游于書海，行于娟秀的文字里，走在芳香的優(yōu)美之文中，那是我的天空，我的完美世界. 走進(jìn)迷人的世界，我開始了我緊張而喜歡的工作時(shí)，老板一看就知

10、道我也是很積極很認(rèn)真很有興趣的學(xué)生，也是為了做好工作，老板便耐心地給我介紹了書本的擺放及其銷售書本的需求.我認(rèn)真的聽著老板的每一句話，并記于心中作回憶，隨著每天的工作之舉，我的經(jīng)驗(yàn)也逐漸積累起來，使我的工作能力提高不少，這些提高讓我心里暗樂，更讓我微笑每一刻，我的自信心也就無形中加強(qiáng)了.此進(jìn)步讓我懂得了顧客的需要，懂得了微笑待人的重要，懂得了恰巧的口語交流方式，懂得了禮貌待人的處世之道，懂得了太多太多. 記得開始的第一天，我總是很難開這張似皇帝般的金口，也不怎么知道微笑待人，和別人的交流方式都會(huì)出很多的過失，對(duì)很多東西總是放不開.可以說我的第一天就是充滿緊張.激情和好奇中結(jié)束.有時(shí)不小心對(duì)顧客

11、說錯(cuò)話，就會(huì)招來白眼，也會(huì)受到老板的一些責(zé)備，心情也會(huì)有些曲折.我也時(shí)常告誡自己：堅(jiān)持就是勝利，認(rèn)真做好自己的事，就會(huì)覺得生活中的錯(cuò)誤不是絆腳石，而是人生中的一筆財(cái)富，也是“自力更生的一大挑戰(zhàn).一大樂趣.就這樣的不斷告誡，我就不知不覺的感受到了生活的充實(shí)就是生活的快樂與幸福. 在我的打工生活中，我也明白了許多：在工作中要具備七心，耐心.細(xì)心.恒心.盡心.關(guān)心.靜心.責(zé)任心，也要具備認(rèn)真.微笑.老實(shí).守信.大方.開朗等重要因素.在工作的過程中過失是不可防止的，責(zé)備也是不可防止的，只有認(rèn)真做好自己的事，盡自己最大的努力去完成該完成的事，那就會(huì)有一種無形的收獲.受到責(zé)備，心中會(huì)感慨萬千，但這也會(huì)給我

12、上了人生中珍貴的一課.它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí)，一定要心平氣和，面帶微笑的接受，只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽他說話.雖然被批評(píng)是很難受的很難堪之事，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng).因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路.我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我要努力的方向，不應(yīng)沉于憂郁與苦悶之中. 我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧.在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值.人往往是很執(zhí)著的，可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會(huì)交得到很多朋友.對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開心.不管做是事情，都必

13、須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想.關(guān)心別人.支持別人.打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧.我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的. 現(xiàn)在想來，暑假的打工生活，我收獲還是蠻大的.我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的，這也算是我的一份財(cái)富吧.現(xiàn)今，在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn).所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來找工作也同樣重要.事情很簡(jiǎn)單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)

14、驗(yàn).就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨劇烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工.暑期雖然只有短短的1個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn).這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來. 作為21世紀(jì)的大學(xué)生，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要不斷的參加社會(huì)實(shí)踐，這樣的學(xué)習(xí)就是最好的學(xué)習(xí)方式.因?yàn)樵诂F(xiàn)今的很多大學(xué)生都清醒地知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書的人已經(jīng)不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才，更不是人生成長(zhǎng)的最正確方式.大學(xué)生必須在社會(huì)實(shí)踐中不斷地培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考.獨(dú)立工作和

15、獨(dú)立解決問題能力，要真正學(xué)會(huì)獨(dú)立的出世能力.通過不斷的參加實(shí)踐性活動(dòng)穩(wěn)固自己所學(xué)的書本理論知識(shí)，就會(huì)懂得如何利用好書本知識(shí)，發(fā)揮自己的真正才能，增加自己的學(xué)習(xí)實(shí)踐技巧.現(xiàn)今，知識(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力就必須依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉，讓自己得到真正的體會(huì).面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺得現(xiàn)今的大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力.作為一名合格的大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的時(shí)機(jī)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道.在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，

16、獲益良多，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā).這次的打工是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟. 群眾書店讓我的假期生活變得美麗，讓我辭別了孤寂，讓我因充實(shí)而快樂，因快樂而幸福，因幸福而自信.美麗的假期生活，讓我收益匪淺，也將會(huì)是我人生中的永恒回憶. 大學(xué)生書店實(shí)習(xí)心得體會(huì)3 曾幾何時(shí)，作為大學(xué)生的我們都?jí)粝胫约涸诋厴I(yè)以后能夠找到一份好的工作來實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值.但是在現(xiàn)實(shí)中想要實(shí)現(xiàn)自己的理想，我們就必須十分的努力，因?yàn)橹挥羞@樣我們才能做得更好;因?yàn)橹挥羞@樣生活的路才不會(huì)更加的曲折;因?yàn)橹挥羞@樣我們的前途才會(huì)更加的光明!但是現(xiàn)實(shí)殘酷的告訴我們這一

17、切都是枉然，除非我們?nèi)バ袆?dòng)!不行動(dòng)，即使是一顆小石子也會(huì)讓我們停止不前;不行動(dòng)，即使是再大的理想也將不能實(shí)現(xiàn);不行動(dòng)，即使是手中的黃皮卷也不會(huì)讓我們成功! 光陰荏苒，一不小心大學(xué)生活的最后一個(gè)暑假已經(jīng)悄悄的到來，當(dāng)然大學(xué)生活中的社會(huì)實(shí)踐自己也必然去面對(duì)，雖然很艱難，但是對(duì)于一個(gè)大學(xué)生來說，敢于接受挑戰(zhàn)是一種根本是素質(zhì).雖然天氣炎熱，烈日當(dāng)空，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路，因?yàn)橹挥袑?shí)踐才能增長(zhǎng)自己的知識(shí)，才能鍛煉自己，才能讓自己更進(jìn)一步的了解社會(huì). 就這樣，我很幸運(yùn)的到了一個(gè)書店工作，開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐.“實(shí)踐，是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)這個(gè)偉大的理論，真是將實(shí)踐這個(gè)詞表述的淋漓盡致.因?yàn)橹挥袑?shí)

18、踐我們才能把學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去，使自己的知識(shí)有用武之地.實(shí)踐與理論的關(guān)系就如同數(shù)學(xué)中的0和1，誰都知道：0的位置是很重要的，0只有放到1的后面而不是放到1的前面才變得有意義，而且是1后面的0越多價(jià)值越大.所以不實(shí)踐，所學(xué)的知識(shí)就等于0.理論就應(yīng)該同實(shí)踐相結(jié)合，而且現(xiàn)在的實(shí)踐還可以為以后的工作打根底，通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了一些學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí).因?yàn)榄h(huán)境不同所接觸到的人與事都不相同，從中學(xué)的東西自然就不一樣了.我們就是要從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐! 在這次實(shí)踐的日子里，有了很多在學(xué)校里根本不可能有的感受;如在學(xué)校我們每天都享受著老師對(duì)我們的諄諄教誨，老師會(huì)不厭其煩的告訴我們今

19、天該做什么，明天又該做什么.而我們因?yàn)樽x了這么多年的書也早已經(jīng)習(xí)以為常.但是在實(shí)踐中，將不會(huì)有人告訴你這些，你必須知道自己應(yīng)該做什么，要學(xué)會(huì)自己主動(dòng)的去做，而且盡量要求自己做到最好.學(xué)校，畢竟是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，沒有在社會(huì)中這么多的爾虞我詐.而在工作中，你就必須要努力學(xué)會(huì)更多的知識(shí)，同時(shí)更要學(xué)會(huì)怎樣去做一個(gè)人!佛說：“人本是人，不必刻意去做人;世本是世，無須精心去處世.切記不能加到文章中哦! 在這次工作中也讓我學(xué)到了很多人際交往和待人處事的技巧.無論什么事情我們都要努力的去做.對(duì)待自己的朋友一定要真誠(chéng)，切不可斤斤計(jì)較，你知道當(dāng)我們對(duì)別人微笑時(shí)，別人回報(bào)給我們的一定也是醉人的笑容.在工作中，我們必須要

20、時(shí)刻保持主動(dòng)性與積極性，對(duì)自己要有信心，要學(xué)會(huì)和自己的同事朋友溝通，多多的關(guān)心別人! 工作的日子，有喜有憂，有苦又累!也許這就是生活吧!只要我們堅(jiān)持，向著自己的理想奮斗，相信自己，總有一天我們一定會(huì)成功! 大學(xué)生書店實(shí)習(xí)心得體會(huì)4 實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn).在課堂上，我們初步學(xué)習(xí)了很多關(guān)于編輯出版的理論知識(shí)，老師也在課上講了一些關(guān)于書店的相關(guān)知識(shí)，這次實(shí)習(xí)可以讓我們更好的了解相關(guān)專業(yè)知識(shí)，還可以了解書店的與經(jīng)營(yíng)相關(guān)的知識(shí)，了解社會(huì)對(duì)圖書的需求，這對(duì)我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是經(jīng)驗(yàn). 因?yàn)槲宜诘募亦l(xiāng)書店比擬少，只有一家大的書店就是新華書店，我就選擇了一個(gè)相比照擬大的民營(yíng)書店藍(lán)夢(mèng)書店.之所以我選擇這

21、家書店，我是有些考慮的，第一，民營(yíng)書店和新華書店肯定有所不同，新華書店通過老師和相關(guān)書籍就可以比擬詳盡的了解.第二，在實(shí)體書店面臨一些壓力的情況下，民營(yíng)書店在資金.人員.銷售策略等方面都有一些不同的地方，我想了解一些關(guān)于民營(yíng)書店的經(jīng)營(yíng)狀況，所以我選擇了藍(lán)夢(mèng)書店. 第一天，我來到書店，店長(zhǎng)熱情的向我介紹了書店的現(xiàn)狀，書店不是很大，但是分區(qū)很明顯，每個(gè)局部都有特定的分類，書店大局部是各類教輔.教材，因?yàn)楦浇拷凰咧?，老師和同學(xué)們比擬多，各種教輔書需求量比擬大，一局部是暢銷書，少兒讀物比擬少，還有一些經(jīng)典名著和專業(yè)書，另外還有雜志.字畫.為了吸引顧客和擴(kuò)大影響，還經(jīng)營(yíng)了文房四寶.各種學(xué)生文具.工

22、藝品.印章篆刻等周邊產(chǎn)品. 然后店長(zhǎng)給我分配了我的工作，我的工作是教材教輔的推銷員，現(xiàn)在正值暑假，高一高二的同學(xué)馬上就要面臨緊張的高中學(xué)習(xí)了，所以這類教輔很受歡送，我覺得這份工作很適合我，因?yàn)槲也痪们耙步?jīng) 歷了高考，我也做了許多復(fù)習(xí)材料和各種教輔，我能從讀者和學(xué)生的角度來看待教輔書，所以我能比擬好的適應(yīng)和干好這個(gè)工作. 教輔類的圖書主要是三年高考五年模擬等練習(xí)材料，還有星火英語.書蟲.新概念英語等英語學(xué)習(xí)材料，各種各樣的教輔材料，閑暇的時(shí)間我還觀察了書店的暢銷書，有東方出版社的劉心武揭秘紅樓夢(mèng)第二部.人民文學(xué)出版社的哈利波特與“混血王子.東方出版社的劉心武揭秘紅樓夢(mèng).人民文學(xué)出版社的藏獒.長(zhǎng)江

23、文藝出版社的狼圖騰.中國(guó)城市出版社的局外人.老人與海.人性的弱點(diǎn)全集 . 圣經(jīng)密碼 . 鬼吹燈.人生假設(shè)只如初見.只為途中與你相見.明朝那些事兒.夢(mèng)回大清 . 快樂生活一點(diǎn)通.30年后，你拿什么養(yǎng)活自己?.好媽媽勝過好老師 .職場(chǎng)潛伏心理學(xué).杜拉拉升職記.蓮花 .蔡康永的說話之道等我能記得的的就有這么多了，還有一些沒來得記下來. 當(dāng)我我向店長(zhǎng)詢問這些書銷售情況和進(jìn)貨情況時(shí)，店告訴我說一開始進(jìn)貨不要進(jìn)太多，否則容易積壓，暢銷書進(jìn)貨稍微多一些，但是也最好不要超過50本，這是店長(zhǎng)多年摸索的經(jīng)驗(yàn)，暢銷書雖然買的很快，但是太多了一樣會(huì)積壓賣不出去，如果不是暢銷書，在不了解行情的情況下，進(jìn)的不是太多貨，通

24、常進(jìn)15本左右特別拿不準(zhǔn)的書也可以進(jìn)個(gè)幾本試試，要是很快售空可以馬上補(bǔ)貨.這樣做是為了有更多的類型，有不會(huì)有太多的積壓，因?yàn)樘嗟膲贺洸粌H會(huì)造成一定的損失還會(huì)增加本錢，包括場(chǎng)地的本錢.管理人員的 本錢.還有書籍的損失等，買的快的書籍要及時(shí)補(bǔ)貨，這樣就比擬容易盈利. 店長(zhǎng)還向我透露：因?yàn)闀甑囊?guī)模相對(duì)于市里的書店差的太多了，所以不能在出版社直接訂貨，只能去圖書批發(fā)市場(chǎng)去進(jìn)貨，正幅員書的進(jìn)貨折扣為5折到6折.有一些還有盜幅員書的，十分廉價(jià)，有些質(zhì)量比擬差的更是廉價(jià)，有些書店常常進(jìn)盜版書，但是藍(lán)夢(mèng)書店在我們家鄉(xiāng)比擬有名氣，不會(huì)進(jìn)盜版書充當(dāng)正版來賣，有時(shí)會(huì)進(jìn)一些貨和積壓的舊書處理來賣，為了補(bǔ)充舊書的類

25、型.這也是一個(gè)現(xiàn)狀吧，正版書太貴了，有些盜版書比正版書質(zhì)量還好，但是價(jià)錢相當(dāng)廉價(jià)，這也就是盜版書存在的理由吧. 對(duì)于書店的銷售狀況，少兒讀物和各種教輔銷售量比擬大，開學(xué)的時(shí)候文具銷售會(huì)增長(zhǎng)很快，平時(shí)銷售量比擬小而且盈利也比擬少，另外工具書銷售量一般有時(shí)候還少點(diǎn)，量不是很大，暢銷書的銷量比擬大一些，但是書店還是主要靠教輔教材來盈利，有時(shí)銷售多的還容易銷售完，尤其是高考復(fù)習(xí)書，店長(zhǎng)說這種書盡管進(jìn)貨多一些，但是扔然需要補(bǔ)貨.遇到銷售不景氣的時(shí)候，會(huì)把長(zhǎng)期積壓的圖書，舊的雜志.期刊拿出來低價(jià)甩賣，幾乎都比進(jìn)價(jià)多一點(diǎn)，甚至不賠本就賣，有時(shí)候會(huì)進(jìn)一些低價(jià)書，進(jìn)價(jià)一般只是定價(jià)的10%-30%，進(jìn)到低價(jià)書之后

26、可以半價(jià)或者更低銷售，吸引客流.談到銷售，不得不說說我的工作導(dǎo)購(gòu).導(dǎo)購(gòu)是店員工作中很重要的一局部.當(dāng)顧客詢問圖書的信息是你都必須認(rèn)真負(fù)責(zé)的告訴顧客，同時(shí)，在這個(gè)過程中，我必須學(xué)會(huì)作為一個(gè)圖書的推銷員來向顧客推銷這類書，這就要求我必須以 一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來面對(duì)每一個(gè)顧客，同時(shí)，我還必須答復(fù)顧客的疑問，在導(dǎo)購(gòu)的過程中，有些顧客會(huì)有很多問題，他們希望能從店員這里了解到對(duì)于他們或他們的子女來說，選擇什么樣的圖書更好.更適合等等.剛開始我由于比擬緊張，而且對(duì)一些我原來不常用的教輔工具書的了解不是很透徹，顧客常常詢問哪種教輔比擬適合自己，顧客希望我能更好的分析各教輔的優(yōu)劣，我感覺壓力還是有不少的，隨著次數(shù)的增多，以及我閑暇時(shí)的翻閱能進(jìn)一步了解書店里教輔的狀況，于是我漸漸的適應(yīng)了這個(gè)工作，并投入了進(jìn)去，而且學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā)，來了解顧客想要了解的東西，這樣我?guī)讜r(shí)讀者又是銷售者，可以