領導者管人管事的10大手段

1、希望本文檔祝您一臂之力第 頁希望本文檔祝您一臂之力領導者管人管事的10大手段作為一個領導者，管人管事是一門大學問。人管不好，就會出事；事管不好，就會出局。愚蠢的管理者靠職務唬人，聰明的管理者靠能力馭人。能力是什么？就是管人管事的領導藝術。領導者雖然大權在握，但是并不代表有領導力。只有緊緊地把握住領導權，又充分調動下屬的積極性，把人管的熱血沸騰，把事管的有條不紊，這才是真正的領導力。所以管人不能沒有手段，管事必須講究技巧。那么，有哪些管人管事的手段和技巧呢？一、制度建起來，才能有法可依1、事要有人干，離不開職責；事要怎么干，離不開制度；事要有效率，離不開流程。所以，職責、制度和流程是領導者的三大

2、法寶。2、制度就是企業(yè)的法，既是員工的行為準則，也是領導的執(zhí)法依據(jù)。要想有法可依，有法必依，做到執(zhí)法必嚴，違法必究，制度就必須符合企業(yè)實際，不能盲目追求高大上。二、威信樹起來，才能一呼百應1、領導威信產(chǎn)生的五個要素：一，做好榜樣；二，保持距離；三，樹立形象；四，信守承諾；五，培養(yǎng)氣質。2、威嚴不是威信。威嚴源自于“嚴”，員工只是怕你的權利；威信來自于“信”，員工這是信服你的領導。三、方法活起來，才能事半功倍管人管事離不開三個力：實行目標管理，讓員工有“動力”；推行危機管理，讓員工有“壓力”；推行評價管理，讓員工有“效力”。四、公正立起來，才能眾星捧月1、公正比公平更重要。一個優(yōu)秀的領導者，可以

3、有自己的核心團隊，但是不能讓員工感到明顯的圈子文化。2、每個人都是自己的下屬，不要厚此薄彼，更不能戴著有色眼鏡看人，評價一個人的時候，要保持客觀，而不能感情用事。3、領導者不要以勢壓人，而要給員工申訴的機會。領導者胸懷博大，下屬就會望而生畏。五、競爭搞起來，才能穩(wěn)如磐石1、人性的弱點告訴我們，員工之間如果沒有競爭，那么他們就會聯(lián)起手來跟領導競爭。2、競爭是促使員工努力工作的催化劑，更是穩(wěn)固領導位置的壓艙石。3、員工的積極性和創(chuàng)造力永遠是競爭中迸發(fā)出來的，所以，要引導員工良性競爭。六、溝通暢起來，才能上下齊心1、領導干部的重點工作就是交涉或協(xié)調，因此，這種說服的力量就成為該干部優(yōu)秀與否的決定因素

4、。2、管理者要有兩張臉：一個黑臉，一個白臉，要做到兩張臉都會唱。員工嘚瑟了，要黑臉相對；員工委屈了，要白臉相迎。3、工作中多與員工交流，及時識別員工的不滿，妥善對待員工的抱怨，才能化解工作中的矛盾和沖突。七、權力授起來，才能將士用命1、真正的領導者不是要事必躬親，而在于他要指出路來。所以，高明的領導絕不會做累死的諸葛亮，而是學會做甩手掌柜。2、授權的核心要點：一，了解員工的能力；二，信任他；三，明確目標和責任；四，規(guī)定反饋機制；五，結果導向；六，協(xié)助下屬；七，獎罰明確。3、只有把權力交給合適的人，工作才會有突破性的效率。但是，授權謹防走入“放權”和“棄權”的誤區(qū)。要做好“授權”和“監(jiān)督”兩手抓

5、，兩手都要硬。八、恩威用起來，才能虜獲人心1、管人之道講究剛柔并用，太剛了，容易激化矛盾，太柔了，容易政令不通；管事之道講究張弛有度，張的太緊了，容易忙中出錯，放的太松了，則沒有執(zhí)行力。2、領導者要學會控制情緒，更要學會感情投資，“剛”一陣，就要“柔”一次。3、聰明的領導者善于給下屬“ 戴高帽子”和“小恩小惠”，而不是整天揮舞著大棒。這樣既可以樹立威信，又可以俘獲人心。九、激勵抓起來，才能指哪打哪1、激勵不是公司的事，也不是老板的事，而是每一個管理者必須要具備的領導能力。2、人的需求分五個層次，金錢的需求只是初級需求，所以，激勵并不僅僅是錢的事。3、激勵有正激勵和負激勵。要用贊美、表揚、尊重、信任、培養(yǎng)讓員工獲得滿足感，同時要用批評、處罰、降級、降薪、解雇等方式讓員工對紀律有敬畏感。十、監(jiān)督硬起來，才能執(zhí)行到位。1、海爾張瑞敏說過：管理者要是坐下，部下就躺下了。所以，管理者一定要動起來，要推行走動式管理。走動的過程就是監(jiān)督的過程。2、管理的PDCA循環(huán)，最關鍵的環(huán)節(jié)在C，也就是檢查。這也是中國很多企業(yè)存在的問題。工作只有布置，沒有實施，執(zhí)行=0；有