大學(xué)碩士研究生復(fù)試錄取應(yīng)急預(yù)案

1、XXXX大學(xué)20XX年碩士研究生復(fù)試錄取應(yīng)急預(yù)案為有效防范、快速應(yīng)對(duì)和規(guī)范處理XXXX大學(xué)20XX年碩士研究生復(fù)試突發(fā)事件，維護(hù)好考生的切身利益和社會(huì)穩(wěn)定，為廣大考生營(yíng)造一個(gè)風(fēng)清氣正、公平競(jìng)爭(zhēng)的復(fù)試環(huán)境，維護(hù)研究生復(fù)試工作的安全、公平、科學(xué)性，確保復(fù)試各項(xiàng)工作安全、平穩(wěn)、順利進(jìn)行，特制定該預(yù)案。一、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)XXXX大學(xué)研究生招生工作領(lǐng)導(dǎo)小組為突發(fā)事件應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)，研究生院負(fù)責(zé)組織突發(fā)事件的調(diào)查、控制和處理工作，后勤管理處負(fù)責(zé)復(fù)試期間供電保障和防疫用品的供應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)安全與信息化辦公室負(fù)責(zé)復(fù)試期間網(wǎng)絡(luò)保障，宣傳部負(fù)責(zé)輿情監(jiān)控和處理。疫情防控按學(xué)校統(tǒng)規(guī)定部署,各學(xué)院應(yīng)做好復(fù)試場(chǎng)所的環(huán)境消查工作。

2、二、應(yīng)急工作原則(一)統(tǒng)指揮、快速反應(yīng)。在研究生招生工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，立足防范，抓早、抓細(xì)、抓實(shí)，一旦發(fā)生復(fù)試突發(fā)事件，確保發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、指揮、處理等環(huán)節(jié)的緊密銜接，做到快速反應(yīng)、正確應(yīng)對(duì)、處置果斷，力爭(zhēng)把損失或影響降到最低限度。(二)分級(jí)負(fù)責(zé)及時(shí)解決。發(fā)生復(fù)試突發(fā)事件后，招生學(xué)院、單位（以下簡(jiǎn)稱(chēng)招生學(xué)院）應(yīng)當(dāng)先負(fù)責(zé)控制事態(tài)范圍，原則上就地解決，然后再根據(jù)事件性質(zhì)確定是否需要上報(bào)。(三)系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)、群防群控。發(fā)生復(fù)試突發(fā)事件后，各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人要立即深入第一線(xiàn)，掌握情況，開(kāi)展工作，控制局面。(四)以人為本、依法處置。在處理復(fù)試突發(fā)事件過(guò)程中，要堅(jiān)持以人為本原則，從維護(hù)考生、復(fù)試工作人員切身利益出

3、發(fā)，使處置合情合理、依法辦事。(五)加強(qiáng)培訓(xùn)、提高素質(zhì)。招生學(xué)院要加強(qiáng)復(fù)試工作人員的選聘與培訓(xùn)工作，提高工作人員處置復(fù)試突發(fā)事件能力和技巧，保證需要時(shí)能快速到位、規(guī)范行動(dòng)、有效處置。(六)保守秘密、遵守紀(jì)律。在處置復(fù)試突發(fā)事件過(guò)程中，所有復(fù)試工作人員要嚴(yán)格執(zhí)行和遵守信息保密制度，遵守工作紀(jì)律，確保信息安全。三、應(yīng)急處置程序(一)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，復(fù)試工作人員應(yīng)立即控制現(xiàn)場(chǎng)，并第一時(shí)間上報(bào)招生學(xué)院復(fù)試工作領(lǐng)導(dǎo)小組。(二)招生學(xué)院研究生復(fù)試錄取工作領(lǐng)導(dǎo)小組接到突發(fā)事件報(bào)告后，應(yīng)做好詳細(xì)記錄，進(jìn)行處置，同時(shí)將處置情況報(bào)告上級(jí)主管部門(mén)。四、突發(fā)事件類(lèi)型及其處置措施(一)考生因素提前告知考生復(fù)試時(shí)應(yīng)選擇網(wǎng)

4、絡(luò)良好、獨(dú)立、安靜、光線(xiàn)適宜、無(wú)干擾的房間（嚴(yán)禁在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)），須保障有線(xiàn)寬帶網(wǎng)、WIFI、4G網(wǎng)絡(luò)等至少兩種網(wǎng)絡(luò)條件，告知考生安裝并熟悉備用系統(tǒng)，并做好模擬演練。復(fù)試過(guò)程中如考生端發(fā)生設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)故障，可啟動(dòng)備用系統(tǒng)繼續(xù)復(fù)試。斷線(xiàn)后在學(xué)院規(guī)定時(shí)間（建議2分鐘）內(nèi)重新接入的，考生可繼續(xù)參加復(fù)試，如已經(jīng)抽題，則原斷線(xiàn)前的題目作廢，主考官應(yīng)讓考生重新抽題；如果斷線(xiàn)時(shí)間超過(guò)學(xué)院規(guī)定時(shí)間（建議2分鐘），提醒下一順位考生準(zhǔn)備復(fù)試，同時(shí)及時(shí)聯(lián)系斷線(xiàn)考生，協(xié)*生解決斷線(xiàn)問(wèn)題，若短時(shí)間內(nèi)能夠重新連接，則讓斷線(xiàn)考生重新排隊(duì)（排在所有考生之后）；若短時(shí)間內(nèi)無(wú)法重新連接，則另行安排考試時(shí)間，并報(bào)研究生院備案。(二)學(xué)院

5、因素復(fù)試過(guò)程中如因?qū)W院方出現(xiàn)設(shè)備、軟件、網(wǎng)絡(luò)故障而無(wú)法繼續(xù)考試，須及時(shí)通知考生復(fù)試暫停，請(qǐng)技術(shù)人員對(duì)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題進(jìn)行排查，同時(shí)啟用備用設(shè)備、備用軟件平臺(tái)，并預(yù)估故障恢復(fù)時(shí)間。若故障可以短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)，則通知考生繼續(xù)等待；若故障原因暫時(shí)不明確，長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法修復(fù)，則通知考生復(fù)試時(shí)間另行安排，并報(bào)研究生院備案。網(wǎng)絡(luò)故障可聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)中心進(jìn)行協(xié)助。研究生院協(xié)調(diào)后勤處復(fù)試期間不停電檢修，招生學(xué)院準(zhǔn)備好備用電源，停電時(shí)立即啟用備用電源。（三）專(zhuān)家因素復(fù)試小組成員應(yīng)注意個(gè)人自身防護(hù)，每個(gè)學(xué)科專(zhuān)業(yè)應(yīng)當(dāng)預(yù)先準(zhǔn)備1-2名專(zhuān)家為候補(bǔ)專(zhuān)家，在專(zhuān)家因疫情或其他特殊原因缺席時(shí)及時(shí)加入復(fù)試小組。學(xué)院工作人員一旦體溫異常或咳嗽等癥

6、狀，立即撥打校醫(yī)院電話(huà)XXXX或?qū)W校疫情應(yīng)急電話(huà)XXXX，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)檢分診流程；出現(xiàn)疑似癥狀，根據(jù)屬地管理要求立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。（四）發(fā)生其他因不可控原因造成不能正常開(kāi)展復(fù)試工作的，經(jīng)校招生領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)可另改時(shí)間。五、應(yīng)急處置的信息管理(一)信息發(fā)布在突發(fā)事件處置過(guò)程中要嚴(yán)格信息發(fā)布紀(jì)律，既要及時(shí)進(jìn)行信息發(fā)布，保障參加復(fù)試考生的知情權(quán)，又要保證XXXX大學(xué)碩士研究生復(fù)試工作的統(tǒng)性和權(quán)威性，杜絕信息違規(guī)發(fā)布和錯(cuò)誤發(fā)布。有關(guān)通知和新聞稿應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格報(bào)批程序，嚴(yán)格工作紀(jì)律。(二)信息監(jiān)控復(fù)試期間，宣傳部負(fù)責(zé)信息監(jiān)控，如發(fā)生突發(fā)事件，要密切關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)信息動(dòng)態(tài)，重點(diǎn)監(jiān)控，及時(shí)處理，必要時(shí)會(huì)同相關(guān)部門(mén)采取措施。六、應(yīng)急處置的責(zé)任突發(fā)事件發(fā)生時(shí)工作人員擅離崗位，突發(fā)事件發(fā)