什么是職場溝通的障礙

1、什么是職場溝通的障礙職場溝通的障礙 缺乏傾聽他人 在現(xiàn)在這個社會我只知道急于把自己推銷出去，可是卻忘了征詢別人的看法。我們始終都只想抓住機會向上司表達(dá)自己，卻忘了在日常工作中聽懂他所說的公司理念和進(jìn)展方向，因此急于在上司面前表現(xiàn)的幾句話與這些理念差之甚遠(yuǎn);想要與同事有深化的溝通，以便更好的合作，卻不知從何入手，忘了在平日里多傾聽對方的聲音，拉近彼此的距離。 缺乏發(fā)覺他人 在職場里每個人都是勞碌碌的。每天都是匆忙的腳步，各司其職，各就其位，會間或給人很疏離的感覺，認(rèn)為它缺乏人情味?？粗?些在職場里就算沒有合作關(guān)系照舊有得聊，有得溝通，有得機會的人，很多職場人會油然而生艷羨之心，并苦惱于自己社交

2、狀況遲遲沒有進(jìn)展。殊不知，很多工作契機和合作關(guān)系都是從發(fā)覺開頭的，不發(fā)覺就缺乏溝通溝通的可能性，更談不上合作 缺乏彼此信任 在職場里，女人與女人的交往都是心存不信任感。無論是在與客戶相處、同事相處還是上下級相處，都存在著很多的猜忌，也就是不（平安）感，猜忌（其他）客戶搶了自己的風(fēng)頭而忘了自己切實能供應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù);猜忌同事之間是否存在著利益沖突，而在同事關(guān)系里變得當(dāng)心翼翼;猜忌上級會不會在繁復(fù)的內(nèi)部信息中影響對自己的工作認(rèn)可：或者擔(dān)憂和別人的看法是不相同的而產(chǎn)生口角等等。 缺乏有效溝通 我們都忽視了一個常識，在職場人際交往中，我們最應(yīng)當(dāng)要具備的就是跟他人有效的溝通。然而，很多人都只關(guān)懷溝通需要點

3、什么好方法，而忽視了溝通本質(zhì)的東西對人際關(guān)系的理解，自己的定位，表達(dá)力氣，溝通切入點，對所談事項的把握?？墒谴蠖鄶?shù)人就知道說三道四，有的沒的的事情，或者就是談些八卦的事情，家里瑣事等等。 職場溝通的留意事項 1、講出來 坦露你內(nèi)心最真實的感受，無論是感情，想法還是苦痛、期望，當(dāng)時你講出來的確定不是批判、責(zé)備、埋怨和攻擊。 2、不批判，不責(zé)備，不埋怨，不攻擊，不說教 這些都將讓事情往更加惡化的方向進(jìn)展，這也是職場溝通的劊子手。 3、相互敬重 站在公正的角度，相互敬重的溝通是進(jìn)行職場溝通的必要條件，當(dāng)對方不敬重你時，你也要適當(dāng)?shù)恼埱髣e人的敬重，不然溝通將很難進(jìn)行下去。 4、絕不出口惡意 這種出口傷

4、人的.方式是最不行取的，大家不要忘了還有一句話叫做禍從口出。 5、不說不該說的話 職場溝通要知道什么話該說，什么話不該說，當(dāng)你說了不該說的話時，就需要花費更大的代價要挽回和彌補，禍從口出將會造成無法彌補的損害，因此千萬不熬信口雌黃，口無遮攔。但是也不要完全不說話，這會讓事情變得更惡劣。 影響職場溝通的障礙 感受不同 我們?nèi)绾慰创@個世界，大部分取決于我們過去的閱歷，因此不同年齡、國籍、文化、教育、職業(yè)、性別、地位、共性的人，對于同樣的情境會有不同的感受。感受不同，往往也是許多溝通障礙的根源。 妄下結(jié)論 我們往往只看到自己預(yù)期會看到的，只聽到自己預(yù)期會聽到的，而非完整接收實際存在的整體，其結(jié)果常

5、常就是捕風(fēng)捉影，妄下結(jié)論。 刻板印象 我們必需從閱歷中（學(xué)習(xí)），因此我們常傾向于把人歸類在特定的框架中。天下烏鴉一般黑，這句話就是代表。 缺乏愛好 溝通過程中最大的一個障礙，就是對方對你的信息愛好缺失。你應(yīng)當(dāng)時時記住這一點，由于我們很簡潔就假設(shè)，我們自己關(guān)懷的事，別人也一樣關(guān)懷。假如你發(fā)覺對方愛好缺失，有個方法就是調(diào)整傳達(dá)信息的方式去迎合對方的愛好和需求。 缺乏學(xué)問 假如對方的教育背景與你很不一樣，或是對談話主題了解極少，要有效溝通就很困難。這時你就必需了解雙方的學(xué)問差距，妥當(dāng)調(diào)整溝通的方式。 表達(dá)困難 假如你找不到恰當(dāng)?shù)淖盅蹃肀磉_(dá)你的想法，勢必會影響溝通的過程，這時你就得增加自己的詞匯量。假如是缺乏自信所造成的表達(dá)困難，則可以通過事前的預(yù)備和方案來克服。 心情 接收者和溝通者的心情，也可能成為溝通的障礙。人在心情感動的時候，往往會陷入心情的漩渦中，無法接受不一樣的信息。因此，應(yīng)避開在心情感動的時候跟他人溝通，以免語無倫次或口無遮攔。但反過來說，適當(dāng)?shù)男那橐膊煌耆菈氖?，由于假如你的聲音里沒有一點心情或熱忱，對方或許也不會想聽你說話。 共性 不只是人的共性不同會引起問題，我們自己