奔馳4s店銷(xiāo)售面試技巧

1、奔馳4s店銷(xiāo)售面試技巧汽車(chē)銷(xiāo)售人員的選拔少不了面試環(huán)節(jié)，面試過(guò)程中，面試官會(huì)向應(yīng)聘者發(fā)問(wèn)。以下是為你整理的奔馳4s店銷(xiāo)售面試技巧，希望能幫到你。奔馳4s店銷(xiāo)售面試技巧1、對(duì)汽車(chē)有興趣一一不是重點(diǎn)如果面試官有2個(gè)人以上，盡量 不要著重說(shuō)對(duì)汽車(chē)方面感興趣。因?yàn)槊嬖囈话愣紩?huì)被問(wèn)到為什么選擇做汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，基本每個(gè)人都會(huì)回答對(duì)汽車(chē)的興趣 如何，理想如何宏大，當(dāng)然如果你在這方面有什么杰出的成就，還是可以說(shuō)的。當(dāng)問(wèn)到你為什么選擇做汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，你可以結(jié)合自己的興趣來(lái)談自己的職業(yè)規(guī)劃。所以，你在面試前，最好對(duì)“汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的職業(yè)規(guī)劃有個(gè)大概的了解。更多鏈接：汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)職位描述以及職責(zé)2、工作中重點(diǎn)是什么？

2、汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)面試過(guò) 程中會(huì)被問(wèn)到的問(wèn)題之一就是工作中的重點(diǎn)。記住一點(diǎn)：銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是重點(diǎn)，但是過(guò)程服務(wù)最重要。作為銷(xiāo)售顧問(wèn)，不能為賣(mài)車(chē)而賣(mài)車(chē)，因?yàn)楝F(xiàn)在的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求己經(jīng)不再只是單一的 要求，不僅是產(chǎn)品要好，服務(wù)也也好，甚至，感覺(jué)也要好。因此，作為銷(xiāo)售顧問(wèn)，在銷(xiāo)售過(guò)程中，要注重自己的心態(tài)以及顧客的需要，應(yīng)該如何服務(wù) 好顧客，為公司創(chuàng)造更大的利潤(rùn)（畢竟重點(diǎn)還是賣(mài)車(chē)賺錢(qián)）o3、品牌文化的認(rèn)識(shí)每個(gè)品牌都有自己的文化，作為銷(xiāo)售顧問(wèn)，不僅僅是賣(mài)產(chǎn)品，更是銷(xiāo) 售文化，賣(mài)服務(wù)。因此，作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，要在面試前了解、熟悉所面試的汽車(chē)品牌的文化。然后結(jié)合品牌文化談自己的見(jiàn)解，如何在銷(xiāo)售過(guò)程中銷(xiāo)售好的東西。4、

3、崗位調(diào)整兒乎百分之九十的企業(yè)都會(huì)問(wèn)到這樣一個(gè)問(wèn)題：如果我們公司現(xiàn)在不缺銷(xiāo)售 顧問(wèn)，而轉(zhuǎn)派你到別的崗位你有問(wèn)題嗎?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，你最好先想想怎么回答吧。無(wú)論你如何回答，不能脫離你在前面說(shuō)的職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)，以及你對(duì)這個(gè)品牌的忠誠(chéng)。最后，作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，面試中還要注意談吐和禮貌，盡量冷靜和淡定，別太緊張就行, 專業(yè)知識(shí)不是最重要的，讓他們知道你能賣(mài)車(chē)，和工作能力才是最重要的，畢竟用人的單位都 是注重利益的最大化。汽車(chē)4s店銷(xiāo)售顧問(wèn)面試技巧我們前面跟大家一起分享了銷(xiāo)售顧問(wèn)的一些基本職責(zé)，那我 們既然己經(jīng)了解了我們銷(xiāo)售顧問(wèn)的職責(zé)，如果沒(méi)有去用的話是不是等于說(shuō)白了解?所以我們要 去運(yùn)用它，那怎么去運(yùn)用它

4、呢？當(dāng)然是要到4S店去了。但是去4S店工作也不是你說(shuō)去就可以去的，他是要經(jīng)過(guò)面試的，那我們今天具體來(lái)談下 我們4S店的一些面試的技巧來(lái)幫助我們銷(xiāo)售顧問(wèn)提高我們應(yīng)聘4S店的時(shí)候的成功率。我覺(jué)得要應(yīng)對(duì)4S店的面試可以從以下兒個(gè)方面來(lái)入手：一、準(zhǔn)備二、實(shí)戰(zhàn)三、禮儀四、 跟蹤做好了這兒個(gè)方面，我相信會(huì)給你的面試的成功兒率增加很多我們先來(lái)了解下我們所說(shuō)的 準(zhǔn)備階段到底要準(zhǔn)備什么呢?這也可以從三個(gè)方面和大家來(lái)分享：1、著裝的準(zhǔn)備，占據(jù)了 30%2、 心態(tài)的準(zhǔn)備，占據(jù)了 40%3、知識(shí)的準(zhǔn)備，占據(jù)了 30%首先看下我們著裝方面，先跟大家舉個(gè) 例子，例如你今天有個(gè)4S店的面試，但是你面試時(shí)間快到了，這個(gè)時(shí)間段

5、你還在打球，一看 時(shí)間快到了于是你就穿著球衣就去了，而且這件球衣上面都是汗，味道也很重，不但如此，由 于打球的原因，這件球衣還明顯弄得很臟，但是你就是這樣去面試的，請(qǐng)問(wèn)這樣子去面試我們 面試官會(huì)要你嗎?我在想如果要你了還真的可能由于太陽(yáng)從西邊出來(lái)了，所以我們?cè)诿嬖嚨倪^(guò) 程中穿著重要不重要?其實(shí)是非常重要的。既然穿著很重要，那什么樣的穿著才算是比較得體的呢?我覺(jué)得去應(yīng)聘4S店銷(xiāo)售顧問(wèn)的工 作穿著應(yīng)該注意4個(gè)方面。那四個(gè)方面呢?1、職業(yè)裝為什么要穿職業(yè)裝呢?因?yàn)槟忝嬖嚨氖卿N(xiāo)售顧問(wèn)，如果你面試模 特那我就不建議你穿職業(yè)裝，所以行業(yè)決定我們面試要穿的行頭，銷(xiāo)售顧問(wèn)要求是要服從管理 的，而職業(yè)裝潛在的意

6、思就是你是一個(gè)服從管理的人，這個(gè)在面試官的潛意識(shí)里就是存在的。2、要穿得比較大方點(diǎn)大方點(diǎn)的衣著代表你是一個(gè)更容易接受外來(lái)事務(wù)的人，你是一個(gè)外 向的人，而做銷(xiāo)售需要的就是這個(gè)，如果你穿得比較保守或者說(shuō)比較內(nèi)斂，代表你這個(gè)人可能 比較內(nèi)向，比較謹(jǐn)慎，這樣跟我們銷(xiāo)售顧問(wèn)的職業(yè)特征有點(diǎn)相悖，所以最好穿得稍微大方點(diǎn)。3、干凈這個(gè)其實(shí)是各行各業(yè)都要求的一個(gè)方面，你如果穿著比較臟，代表你這個(gè)人不注 重自己的形象，不注重細(xì)節(jié)，很難想象你以后在工作當(dāng)中表現(xiàn)有多出色。4、整潔整潔也是我們面試的時(shí)候一定要注意的，你如果衣服遍遢了，面試官在潛意識(shí)里 也會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)譴遢的人，遣遢的人沒(méi)有一個(gè)面試官會(huì)看得上的，你覺(jué)得你

7、會(huì)認(rèn)為一個(gè)穿得 像乞丐的人的能力非常強(qiáng)嗎?我想你應(yīng)該不會(huì)，儀容儀表是我們給面試官的第一印象，我們必 須把他做好。我們銷(xiāo)售顧問(wèn)在穿著上的準(zhǔn)備注意以上四點(diǎn)，我覺(jué)得就沒(méi)有太多的問(wèn)題了，但請(qǐng)記住一定 要為自己的儀容儀表做準(zhǔn)備，不然你面試的成功率不會(huì)太高的，現(xiàn)在社會(huì)上的人基本上都會(huì)這 么認(rèn)為的：你就是你所穿的。說(shuō)完了著裝，我們來(lái)看下在準(zhǔn)備當(dāng)中占比重比較大的心態(tài)，心態(tài)可以說(shuō)在我們面試當(dāng)中起 了一個(gè)決定性的作用，心態(tài)不好，你很難在面試過(guò)程中發(fā)揮出你的正常水平來(lái)。我曾經(jīng)在給奔馳做店內(nèi)輔導(dǎo)的時(shí)候我看到他們正在招聘，我也好管閑事，因?yàn)槲掖髮W(xué)也是 學(xué)汽車(chē)專業(yè)的，所以我就想推薦我的一個(gè)學(xué)弟進(jìn)來(lái)，畢竟也算是比較高端的品

8、牌嘛，他們銷(xiāo)售 經(jīng)理也說(shuō)我推薦過(guò)去的肯定是能力比較好的，肯定歡迎哦。我那時(shí)正好聽(tīng)我老師說(shuō)有個(gè)學(xué)生成績(jī)蠻優(yōu)秀的，人際關(guān)系也好，而且是學(xué)生干部，于是我 就推薦這位了，我把那個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理的電話給了他，叫他聯(lián)系下?？墒呛髞?lái)這位學(xué)生竟然沒(méi)有錄用上，于是我就打了個(gè)電話給那位銷(xiāo)售經(jīng)理了，這位銷(xiāo)售經(jīng) 理也很客氣地跟我說(shuō)：老師，你不說(shuō)我也沒(méi)有好意思和你說(shuō)起，但是你既然說(shuō)了我覺(jué)得我還是 有必要跟你解釋下，你推薦那位學(xué)生可能在學(xué)校表現(xiàn)是可以的，但是他來(lái)我們這里面試的時(shí)候 手腳一直在抖動(dòng)，而且說(shuō)話也有點(diǎn)語(yǔ)無(wú)倫次，所以后來(lái)我們經(jīng)過(guò)討論，覺(jué)得他并不適合做汽車(chē) 銷(xiāo)售，于是沒(méi)有錄用了。從這件事我至少可以看出我那個(gè)學(xué)弟肯定是比較

9、緊張的，心態(tài)沒(méi)有擺正好，所以才導(dǎo)致他 這種情況的發(fā)生，可見(jiàn)心態(tài)對(duì)于應(yīng)聘者來(lái)說(shuō)有多重要。其實(shí)要放好心態(tài)，可以從三方面入手：1、不要苛求完美2、樹(shù)立自信心3、以平常心 來(lái)對(duì)待要做到這三點(diǎn)可能也不是那么容易，我這里也給大家提供三點(diǎn)，如果這三點(diǎn)做到了，應(yīng)該對(duì)我們心態(tài)的調(diào)整還是非常有幫助的，第一點(diǎn)就是不要成為一個(gè)蹩腳的完美主義者，完美并 不美，沒(méi)有一個(gè)人可以做到完美，你們看連毛主席這樣的偉人都犯了這么多錯(cuò)誤，何況是你， 所以沒(méi)有必要苛求完美。第二點(diǎn)就是在面試之前多做一些積極的自我暗示，我看到很多的面試者還沒(méi)有去面試就己 經(jīng)被自己嚇?biāo)懒?，在面試之前就一直在?dān)心我萬(wàn)一沒(méi)有面試成功怎么辦?要是我說(shuō)得不好怎么

10、辦，還沒(méi)有面試就嚇得不行，其實(shí)沒(méi)有必要的，相反你必須給自己一些積極的暗示，告訴自己 我能行，我肯定可以打敗其他的應(yīng)聘者，這樣才是對(duì)的嘛，我們?cè)谌ッ嬖嚨臅r(shí)候有些人還告訴 我其實(shí)可以聽(tīng)一些勵(lì)志的歌，我覺(jué)得這個(gè)主意倒挺不錯(cuò)的。還有一個(gè)應(yīng)該注意的是我們不應(yīng)該過(guò)分去討好面試官，這樣面試官可能覺(jué)得你是個(gè)馬屁 精，可能也會(huì)給你的面試減分，所以討好要有個(gè)度，千萬(wàn)不要做過(guò)了，做過(guò)了就會(huì)適得其反。另外就是在面試過(guò)程中盡量提醒自己要控制自己的焦慮。接著下來(lái)我們來(lái)看下我們最后一項(xiàng)準(zhǔn)備內(nèi)容，應(yīng)該準(zhǔn)備的知識(shí)，知識(shí)這一塊我這邊從五個(gè) 方面給大家做個(gè)詮釋1、汽車(chē)行業(yè)知識(shí)汽車(chē)行業(yè)知識(shí)就是指我們現(xiàn)在汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)， 現(xiàn)在市場(chǎng)

11、上有哪些品牌，銷(xiāo)量怎么樣，他們各自品牌有哪些優(yōu)劣勢(shì)，他們的價(jià)位在上面區(qū)間段, 這個(gè)問(wèn)題我們面試官可能在面試當(dāng)中會(huì)提到，主要就是想了解你對(duì)汽車(chē)行業(yè)的了解，為什么會(huì) 叫你準(zhǔn)備呢？因?yàn)閷I(yè)的面試官會(huì)考慮到你的知識(shí)的廣度，如果你的廣度大的話在以后的銷(xiāo)售 汽車(chē)當(dāng)中和客戶聊的東西可能會(huì)多點(diǎn)，這一點(diǎn)的話對(duì)于銷(xiāo)售是有比較大的幫助的。2、你所面試的品牌的知識(shí)這個(gè)你肯定需要去掌握的，你如果去應(yīng)聘人家品牌你連人家最 基本的一個(gè)汽車(chē)標(biāo)識(shí)都不認(rèn)識(shí)，我覺(jué)得你這個(gè)一方面是對(duì)面試企業(yè)的不尊重，另外一方面可能 說(shuō)明你對(duì)這份工作不在乎，不然為什么會(huì)這樣呢?你如果這樣人家面試官乂憑什么要你呢?所以 我們?cè)诿嬖囍白詈脤?duì)要面試的品牌做一個(gè)了解，例如他是哪個(gè)國(guó)家的啊，他的歷史怎樣啊， 他的價(jià)位大概多少啊?有什么車(chē)型在售啊等等，這些都應(yīng)該去做了解的。3、汽車(chē)的基本構(gòu)造如果你去面試，你連一個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)都不認(rèn)識(shí)，在這個(gè)時(shí)候我們面試官可 能就會(huì)在想要通過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間才能夠培養(yǎng)你，要花多少成本在你身上，因?yàn)槟闶裁炊疾欢?，所?他不得不再做一些比較。4、人際關(guān)系技巧所有工作的基礎(chǔ)都是人際關(guān)系的，你如果人際關(guān)系沒(méi)有做好，你什么事 都會(huì)做不好的，因?yàn)槟忝刻於荚诒蝗穗H關(guān)系所困惱著，這個(gè)是卡耐基說(shuō)的話，基本上所有的面