2020年工作參考總結-銷售員上半年工作參考總結怎么寫范文

1、2021年工作參考總結-銷售員上半年工作參考總結如何寫范文銷售員上半年工作總結如何寫轉眼20*年上半年已經完畢，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結，目的在于汲取教訓、提高本人，以致于把下半年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務和各項工作。一、上半年完成的工作1、銷售指標的完成情況上半年在公司各級領導的親切關心和正確領導下，及經銷商的共同努力下，*市場完成銷售額157萬元，完成年計劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額

2、的31%，比去年同期增加3個百分點。2、市場治理、市場維護按照公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進展管控和監(jiān)視，催促其執(zhí)行統一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統一的價格標簽，使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進展產品陳列，并發(fā)動和協助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽，使其到達利用終端貨架資源進展品牌宣傳的目的。3、市場開發(fā)情況上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最

3、大的*購物廣場，所上產品為52系列的全部產品;2家酒店是分別是*大酒店和*大酒店，其中*大酒店所上產品為52的四星、五星、十八年，*大酒店所上產品為42系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產品主要集中在中低檔產品區(qū)，并大部分是42系列產品。4、品牌宣傳、推行為了提高消費者對“*酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，按照公司規(guī)定的統一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比擬好的門市部，聯絡并協助廣告公司制造各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它方式的廣告牌6個。5、銷售數據治理按照公司年初的統一要求完善了各類銷售數據治理工作，

4、建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數據檔案都采納紙質和電子版兩種方式保存。對20*年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進展匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品構造等幾個方面進展匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷售工作。二、下半年工作計劃盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經歷和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我預備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高本身業(yè)務才能，做好各項工作，確保30

5、0萬元銷售任務的完成，并向350萬元奮斗。1、努力學習，提高業(yè)務水品其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使本人的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使本人從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。2、進一步拓展銷售渠道*市場的銷售渠道比擬單一，大部分產品都是通過流通渠道進展銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統人數和接待任務比擬多的工商、教育和

6、林業(yè)三個系統多做工作，并漸漸向其他企事業(yè)單位滲透。3、做好市場調研工作對市場個進一步的調研和探究，詳細記錄各種數據，完善各種檔案數據，讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐，使其更具科學性，來彌補經歷和感官認識的缺乏。理解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調整營銷策略。4、與經銷商親切配合，做好銷售工協助經銷商在穩(wěn)住現有網絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。但凡遇到經銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋緣故，他在氣頭上，確實是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，現在再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋緣故，讓

7、他明白，剛剛的火不應該發(fā)，讓他內心感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認確實解釋，不能破罐子破摔，由去開展，學會用多種方法操縱事態(tài)的開展。最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予更多的批判指正、指導和支持。!銷售員上半年工作總結如何寫20*年已通過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的理解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經歷供我們分享。因而在這會議之后，領導要求我們也來給本人半年的工作做個人總結，希望通過總結我們可以更好的認識本人和向優(yōu)秀的同事學習經歷，從而更好的開展下半年的工作?，F在我對我這半年來的工作心得和感受總

8、結如下：一、塌實做事，認真履行本職工作首先本人能從產品知識入手，在理解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶材料進展分析，其次本人經常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在征詢題及應對方案，以求共同提高。二、做好客戶聯絡工作要經常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進展歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有工程的客戶作為重點跟進客戶，并按照他們的需求量來分配訪征詢次數。力求把單子促成，從而到達銷售的目的。分析客戶的同時，必須建立本人的客戶群。按照我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對

9、該行業(yè)不是特別理解，也確實是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術比擬薄弱，單子也比擬小，但是成功率比擬高，價格也可以做得高些。像如此的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控工程的部門的，由于他們有這方面的客戶資源，有開展的前景，因而假設能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比擬可觀的。每天主動積極的訪征詢客戶，并確保訪征詢質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。訪征詢客戶是銷售的根底，沒有訪征詢就沒有銷售，而且由于人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情根底，提高客戶對我們的信任度之后方有時機銷售產品給他們。主動協助客戶做工作，比方

10、協助查找材料，協助做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好時機。即便當時沒有能立即成交，但是他們會不斷記得你的功績的，往后有用到的都會主動找到我們的。三、做好售后后效勞務不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的征詢題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是構成再次銷售的關鍵。當客戶反響一個征詢題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細理解情況，并盡量找出征詢題的所在，假設找不出緣故的，也不要焦急，先穩(wěn)定客戶的情緒，撫慰客戶，然后再承諾一定能幫他處理征詢題，讓他放心，再把征詢題跟公司的技術人員反響，然后再找出處理的方案。在我

11、成交的客戶里，有反響出現征詢題的也不少，但是通過協調和協助處理以后，大多客戶都對我們的效勞感到特別滿意。特別多都立即表示要接著合作，有工程有需要采購的都立即跟我們聯絡。四、堅持學習人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高本身的業(yè)務才能;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比擬，從而能理解到我們產品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。五、多理解行業(yè)信息理解我們的競爭對手我們的同行，理解現在市場上做得比擬好的產品，理解行業(yè)里的相關政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的征詢題。只有理解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙

12、，才能對手中掌握的信息做出正確的推斷，遇到征詢題才能隨機應變。六、后半年的計劃在半年銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事xx的數據差距特別大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，因而我要在下半年迎頭趕上。盡管她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高本人的的銷售量，爭取趕上他們。我要給本人定一個明確的目的，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。如

13、此才能每天都明確的明白本人的任務，才能明確本人訪征詢客戶的目的，提高訪征詢的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，訪征詢客戶比擬盲目，對產品也不是特別熟悉，以致銷量比擬少，所有在后半年要改變方法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和協助，希望往后通過大家一起努力，讓我們可以在下半年再創(chuàng)佳績。銷售員上半年工作總結如何寫XX年上半年立即過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感受有必要對本人的工作做一下總結。目的在于汲取教訓，提高本人，以致于把工作做的更好，本人有決心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對

14、一年的工作進展簡要的總結。我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經歷，現在對預付費儲值卡市場有了一個深化的認識和理解?？梢悦魑?、流利的應對客戶所提到的各種征詢題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐步獲得客戶的信任。因而通過努力，也獲得了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質客戶也逐步積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比擬透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經歷的同時，本人的才能，業(yè)務水平都比往常有了一個較大幅度的提高。盡管之前不斷在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與經歷，但比擬優(yōu)秀的成功的銷售治理人才，仍然有

15、一定間隔的。本職的工作做得不好，感受本人還停留在一個銷售人員的位臵上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，阻礙銷售部的銷售業(yè)績。二、部門工作總結在將近三個月的時間中，通過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術，公司產品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳材料至客戶的一封信，為各媒體廣告出謀劃策，提出萬事無憂德行天下的核心語句，使我們公司的產品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁材料五千余條，寄出公司宣傳材料三千余封，不畏酷寒，在稅務大廳，高新區(qū)各個寫字樓進展陌生訪征詢，為立即到來的瘋狂銷售旺季打好了根底做好了預備。團隊建立方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運轉制度，

16、工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比擬好的方面，但在其他方面在工作中我們做法仍然存在特別大的征詢題。從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗?？陀^上的一些要素盡管存在，在工作中其他的一些做法也有特別大的征詢題，主要表現在1)銷售工作最根本的客戶訪征詢量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現在有記載的客戶訪征詢記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天訪征詢的客戶量2個。從上面的數字上看我們根本的訪征詢客戶工作沒有做好。2)溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十清楚晰的

17、傳達給客戶，理解客戶的真正方法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反響。在傳達產品信息時不明白客戶對我們的產品有幾分理解或接受的什么程度，在被回絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。3)工作沒有一個明確的目的和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統一的治理，工作時間沒有合理的分配，工作場面混亂等各種不良的后果。4)新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務才能還有待提高。三、市場分析現在xx消費卡市場品牌特別多，但主要也確實是那幾家公司，現在我們公司的產品從產質量量，功能上屬于上等的產品。外表上各家公司之間競爭是劇烈的，我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但平復下來細心分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數量與質量，以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。在xx市場上，消費卡產品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場獲得大比例的市場占有率已成