基于ＣＰＦＲ的供應(yīng)鏈整合研究

1、基于的供給鏈整合研究摘要：協(xié)同方案、預(yù)測(cè)和補(bǔ)貨(pfr)是近年來(lái)出現(xiàn)的供給鏈管理的一個(gè)新形式。通過(guò)分析施行pfr工程的潛在價(jià)值及施行中的關(guān)鍵制約因素，構(gòu)建了一個(gè)pfr施行支持模型，并提出成功施行pfr的必要舉措。關(guān)鍵詞：pfr；供給鏈；信息共享1pfr含義及其施行價(jià)值1.1pfr含義pfr(llabrativeplanning,freastingreplenishent)即協(xié)同方案、預(yù)測(cè)和補(bǔ)貨。在供給鏈中，pfr通過(guò)合作伙伴之間協(xié)同管理業(yè)務(wù)過(guò)程和共享信息，以到達(dá)進(jìn)步需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確度、減少庫(kù)存、進(jìn)步供給鏈效率和消費(fèi)者滿意度的目的。簡(jiǎn)而言之，pfr就是供給商，制造商和零售商一起制定銷售預(yù)測(cè)和方案，并

2、實(shí)現(xiàn)信息共享。下游企業(yè)提供促銷或行業(yè)動(dòng)態(tài)，幫助上游企業(yè)安排消費(fèi)；上游企業(yè)可理解下游企業(yè)的庫(kù)存情況，并自動(dòng)補(bǔ)貨，從而保證整個(gè)供給鏈的順暢和有效。pfr運(yùn)動(dòng)始于1995年。2022年,vis的pfr委員會(huì)提供了一個(gè)可應(yīng)用于多個(gè)行業(yè)的合作框架模型，將pfr分為四個(gè)階段：戰(zhàn)略和方案、需求/供給管理、執(zhí)行、分析。這四個(gè)階段環(huán)環(huán)相扣、不斷循環(huán)，逐漸實(shí)現(xiàn)供給鏈的全面整合。1.2施行pfr的價(jià)值pfr可以為合作雙方帶來(lái)的效益是企業(yè)施行pfr的強(qiáng)大動(dòng)力。2000年由synrasyste和industrydiretin結(jié)合從事的一項(xiàng)針對(duì)全球制造商、零售商、分銷商、物流提供商和其他經(jīng)營(yíng)者的pfr調(diào)研說(shuō)明：89%的企

3、業(yè)認(rèn)為pfr能使他們改良與貿(mào)易伙伴的預(yù)測(cè)精度、降低存貨和平安庫(kù)存的水準(zhǔn)、排除滯銷品、進(jìn)步效勞水準(zhǔn)、增加銷售收入。從pfr全球調(diào)研反映出來(lái)的情況看，其價(jià)值表達(dá)在：1在預(yù)測(cè)精度方面，將近一半預(yù)測(cè)精度到達(dá)90%或以上的企業(yè)認(rèn)為pfr的實(shí)現(xiàn)將至少提升貿(mào)易伙伴20%的預(yù)測(cè)精度；2在庫(kù)存水準(zhǔn)方面，2/3目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)較低水準(zhǔn)庫(kù)存的企業(yè)相信pfr施行后，他們獲得的額外收益將大于10%；3、在效勞水準(zhǔn)方面，將近一半效勞水準(zhǔn)超過(guò)98%的企業(yè)相信pfr還能極大改善他們的業(yè)績(jī)；4、在銷售增長(zhǎng)方面，在所有已經(jīng)施行pfr以及半年內(nèi)將要施行的企業(yè)中，35%的企業(yè)預(yù)期銷售增長(zhǎng)幅度將超過(guò)10%。這些數(shù)據(jù)都與所有企業(yè)對(duì)pfr的期

4、待相一致，這也說(shuō)明pfr確實(shí)能有效促進(jìn)供給鏈企業(yè)的綜合績(jī)效。同樣，歐美假設(shè)干試驗(yàn)性工程研究也說(shuō)明，施行pfr所帶來(lái)的效益是明顯的，如表1所示。pfr的施行除了可以進(jìn)步企業(yè)的運(yùn)行效率，更為重要的是，它提升合作伙伴之間的關(guān)系。持續(xù)改善的合作關(guān)系增加合作成功的可能性，擴(kuò)大信息共享的范圍，將pfr的合作層次逐步推向戰(zhàn)略合作的階段，為供給鏈的進(jìn)一步整合奠定堅(jiān)實(shí)的基矗2pfr施行中的關(guān)鍵制約因素1組織間流程變革難度較大。組織流程變革是施行pfr的關(guān)鍵一步,它比pfr的框架設(shè)計(jì)和解決方案更富有挑戰(zhàn)性。但據(jù)2000年pfr全球調(diào)查反映，60被調(diào)查企業(yè)都認(rèn)同組織間流程的變革是非常困難的，如圖1所示。2供給鏈伙伴

5、間缺乏互相信任，以致信息不能真正充分有效地共享。pfr要求協(xié)作雙方互相承諾長(zhǎng)期的公開溝通和信息共享，在此根底上實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略層次的協(xié)作。但通常預(yù)測(cè)與方案信息與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)，更容易涉及企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也更容易因?yàn)樾畔⒌谋┞抖鴰?lái)風(fēng)險(xiǎn)。因此，伙伴企業(yè)間并未真正充分共享信息。從全球pfr調(diào)研反映的情況看，僅2%的企業(yè)與其他伙伴企業(yè)分享全部信息，與合作企業(yè)完全分享促銷方案的企業(yè)也只有56見圖2，這說(shuō)明伙伴企業(yè)間的信息阻隔非常明顯，已成為pfr成功施行的主要障礙之一。3信息技術(shù)落后。pfr過(guò)程并不是僅僅依靠技術(shù)的支撐，但其運(yùn)行離不開現(xiàn)代信息技術(shù)的支持。pfr的關(guān)鍵是利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過(guò)改造和集成企業(yè)的業(yè)務(wù)

6、流程，使供給鏈上的企業(yè)建立協(xié)同的業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系，以進(jìn)步供給鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。尤其在中國(guó)，在pfr的施行中最為突出的是沒有非常好的信息根底設(shè)施來(lái)支持高級(jí)pfr的全面施行?；?001年的統(tǒng)計(jì)，有1000家大的零售商(年銷售額超過(guò)1億元人民幣)，100萬(wàn)中型零售商，2350萬(wàn)家小的零售商。這其中只占0.4%數(shù)量的大型零售商占有了80%的信息根底設(shè)施。4供給鏈伙伴間權(quán)利構(gòu)造不合理。pfr形式的運(yùn)作要求企業(yè)之間的權(quán)利根本保持平衡。但在實(shí)際的運(yùn)作中某些企業(yè)由于占有稀缺資源、控制金融資源、獨(dú)占局部信息等，而擁有比其他伙伴企業(yè)更大的權(quán)利。假如它從自身利益出發(fā)，利用這種權(quán)利對(duì)鏈中其他企業(yè)在價(jià)格、庫(kù)存共享等方面進(jìn)展

7、壓制，那么很容易導(dǎo)致權(quán)利的濫用，必將破壞供給鏈的協(xié)調(diào)運(yùn)作。3成功施行pfr的必要舉措3.1管理方面1選擇適宜的合作伙伴。pfr的成功施行，需要合作伙伴間從信息的共享、結(jié)合商業(yè)方案的制定，到銷售的預(yù)測(cè)以及訂單確實(shí)認(rèn)等整個(gè)運(yùn)作過(guò)程全面地合作。因此，選擇適宜的企業(yè)作為施行pfr的合作伙伴至關(guān)重要。另外，有價(jià)值的供給結(jié)合體的成員必須具備設(shè)計(jì)、開發(fā)、展示、配送中的至少一個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)。施行pfr要求每一個(gè)聯(lián)盟伙伴都有很強(qiáng)的合作意識(shí)，互相充分信任、共享信息，進(jìn)而明確每個(gè)聯(lián)盟伙伴在整條供給鏈中的角色，發(fā)揮各自的核心競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)。因此，可根據(jù)企業(yè)施行pfr的愿景、企業(yè)戰(zhàn)略、核心競(jìng)爭(zhēng)力、管理流程等作出選擇。2推進(jìn)合

8、作意識(shí)的形成和信息共享機(jī)制的建立。合作意識(shí)的形成與方案是推動(dòng)pfr的起點(diǎn)。因?yàn)?，從合作方案?lái)看，pfr高度強(qiáng)調(diào)聯(lián)盟伙伴間的協(xié)作。假如合作伙伴間沒有形成合作意識(shí)，就不可能真正施行pfr。其次，由于合作伙伴間缺乏信任導(dǎo)致信息不能充分共享已成為pfr施行中的最大障礙之一。因此，要想增進(jìn)合作伙伴雙方的經(jīng)營(yíng)績(jī)效、降低庫(kù)存，只有進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)間的合作、加強(qiáng)信息溝通和分享，施行pfr才能最終實(shí)現(xiàn)。3流程整合重組建立以客戶為中心的組織間全面合作流程。pfr的成功施行還有賴于以客戶為中心的組織間全面合作流程的建立。由于組織間流程變革非常困難，因此，必須在供給鏈中圍繞終端客戶需求，打破企業(yè)界限、整合企業(yè)間的業(yè)務(wù)流程，使各個(gè)合作環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)“對(duì)接更嚴(yán)密、流程更通暢、資源利用更有效。3.2技術(shù)方面pfr過(guò)程并不是僅僅依靠技術(shù)的支撐，但其運(yùn)行離不開現(xiàn)代信息