中級經(jīng)濟師人力資源管理專業(yè)知識和實務(wù)組織激勵練習(xí)題

1、人力資源管理第一章組織激勵、單項選擇題.下列選項中，屬于赫茨伯格提出的雙因素理論中的保健因素的是（）。A.成就感B責(zé)任C工資D認可.關(guān)于需要層次理論在管理上的應(yīng)用的說法，錯誤的是（）。A.管理者不需要考慮每位員工的特殊需要，而應(yīng)考慮全體員工的共性需要B.管理者需要考慮員工不同層次的需要，并針對每個層次需要設(shè)計相應(yīng)的激勵措施C組織用于滿足員工低層次需要的投入是效益遞減的D.要想激勵員工，首先需要知道員工的哪個層次需要現(xiàn)在占主導(dǎo)地位.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，個人成長、實現(xiàn)個人理想的需要屬于（）。A.歸屬和愛的需要B.安全需要C.自我實現(xiàn)的需要D .尊重的需要.在馬斯洛的需要層次理論中，五種需要類

2、型由低到高的排列順序是（）。A.生理一安全一自我實現(xiàn)一尊重一歸屬和愛B.生理一安全一歸屬和愛一尊重一自我實現(xiàn)C.安全一生理一尊重一歸屬和愛一自我實現(xiàn)D.生理一安全一尊重一自我實現(xiàn)一歸屬和愛.馬斯洛將人的需要由低到高劃分為五個層次，屬于第三個層次需要的是（：A.生理需要B.尊重的需要C.歸屬和愛的需要D .安全需要.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，下列需要層次中，主要靠內(nèi)在因素來滿足的需要層次是 （）。A.生理需要B.安全需要C.歸屬需要D .尊重需要.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，獲得友好和睦的同事關(guān)系的需要屬于（）。A.生理需要.安全需要C.歸屬和愛的需要D .尊重的需要8.下列關(guān)于激勵的陳述不正確的

3、是（）。A.激勵就是通過滿足員工的需要而使其努力工作，從而實現(xiàn)組織目標的過程.從激勵對象的角度可分為物質(zhì)激勵和精神激勵C從激勵作用的角度可以分為正向激勵和負向激勵D激勵對于調(diào)動人們潛在的積極性、出色地完成工作目標以及不斷提高工作績效具有十 分重要的作用.下列關(guān)于需要的概念表述正確的是（）。A.人們從事某種活動、為某一目標付出努力的意愿B對食物、水、空氣等的物質(zhì)需要C對歸屬、愛等的社會需要D.當(dāng)缺乏或期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)，包括對物質(zhì)的需要和對社會的需要.員工的能力與天賦的發(fā)揮在很大程度上取決于其（）水平的高低。A.需要B.動機C激勵D .努力.外源性動機強的員工看重的是（）。A.工作的挑

4、戰(zhàn)性B.工作帶來的社會地位C工作帶來的成就感D.對組織的貢獻12根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，激勵因素的缺失會導(dǎo)致員工（）。A.滿意B.沒有滿意C不滿D很不滿.根據(jù)麥克利蘭的三重需要理論，個體追求的不是無限高的目標，而是現(xiàn)實的成就， 選擇適度的風(fēng)險，這反映了個體的（）。A.權(quán)力需要B.親和需要C成就需要D .關(guān)系需要.有心理學(xué)研究表明，出色的管理人員的成就需要、權(quán)力需要和親和需要的特點是（）A.成就需要較低、權(quán)力需要較低、親和需要較高B.成就需要較低、權(quán)力需要較高、親和需要較低C成就需要較高、權(quán)力需要較高、親和需要較低D.成就需要較高、權(quán)力需要較低、親和需要較高.關(guān)于目標管理的說法，錯誤的是（）。

5、A.目標管理強調(diào)，應(yīng)通過群體共同參與的方式，制定具體、可行且能客觀衡量的目標B.實施目標管理時，必須自下而上地設(shè)定目標，將組織的目標分解為各個相應(yīng)層次的目標C.目標管理包括目標具體化、參與決策、限期完成和績效反饋四個要素D.目標管理的實施效果有時候并不能符合管理者的期望.關(guān)于質(zhì)量監(jiān)督小組的陳述，錯誤的是（）。A.通常由8到10位員工及1名督導(dǎo)員組成，每周占用工作時間定期召開會議B.主要研究質(zhì)量方面的難題，分析問題的原因并提出解決方案，監(jiān)督實施C小組對提出的各種建議具有自主決定權(quán)D.小組成員要具備一定的溝通能力和分析解決質(zhì)量問題的能力17.下列情境中，不適宜推行參與管理的是（）。A.完成任務(wù)的時

6、間比較緊迫B.員工具備相應(yīng)的智力、知識技術(shù)和溝通技巧C參與不會使員工和管理者的地位和權(quán)力受到威脅D .組織文化支持員工的參與管理.在眾多激勵理論中，不考慮人的內(nèi)在心態(tài)，而是注重行為及其結(jié)果的理論是（）。A.目標設(shè)置理論B弓雖化理論C能力與機遇理論D認知評價理論.公平理論中，下列不屬于投入內(nèi)容的是（A.工作安全B.工作經(jīng)驗C忠誠和承諾D時間和努力20.期望理論可以用（）來加以表述。A.結(jié)果=效價X期望B.動機=效價X工具性C.動機=效價X期望X工具性D.結(jié)果=效價X期望X工具性.根據(jù)期望理論，能夠影響動機的因素是（A.情境B.能力C工具性D .人際關(guān)系.在眾多激勵理論中提出“挫折一退化”觀點并進

7、一步改進了馬斯洛需要層次理論的 是（）。A.三重需要理論B.ERS1 論C.目標設(shè)置理論D .公平理論二、多項選擇題.馬斯洛需要層次理論認為，自我實現(xiàn)的需要包括（）。A.成就感B.受重視C個人成長D .發(fā)揮個人潛能E.實現(xiàn)個人理想.馬斯洛需要層次理論認為，生理的需要包括（）。A.食物的需要B.性的需要C居住場所的需要D情感的需要E.自主權(quán)的需要.馬斯洛的需要層次理論對管理的建議有（）。A.管理者需要考慮員工不同層次的需要B組織需要為員工每一層次的需要設(shè)計相應(yīng)的激勵措施C組織用于滿足低層次需要的投入效益是遞增的D .組織用于滿足高層次需要的投入效益是遞減的E管理者需要考慮每個員工的特殊需要情況，

8、從而相應(yīng)地加以滿足.馬斯洛的需要層次理論中，屬于基本需要的有（）。A.生理需要B.安全需要C.歸屬和愛的需要D.尊重的需要E.自我實現(xiàn)的需要27.出于外源性動機的員工看重的有（）。A.工資B獎金C表揚D社會地位E.體現(xiàn)個人潛能28從激勵內(nèi)容的角度，可以把激勵分為（）。A.物質(zhì)激勵B精神激勵C.自我激勵D .負向激勵E正向激勵29.下列各項屬于雙因素理論中激勵因素的有（）。A.責(zé)任B.監(jiān)督方式C成就感D .工作環(huán)境E別人的認可30.雙因素理論中的激勵因素相當(dāng)于需要層次理論中的（A.生理需要B.安全需要C.歸屬和愛的需要D .尊重的需要E.自我實現(xiàn)的需要.根據(jù)麥克利蘭提出的三重需要理論，人的核心需

9、要包括（A.生存需要B權(quán)力需要C親和需要D .成長需要E成就需要.要使參與管理有效必須符合的條件有（）。A.完成任務(wù)的時間比較緊迫B.員工具備相應(yīng)的智力、知識技術(shù)和溝通技巧C參與不會使員工和管理者的地位和權(quán)利受到威脅D .組織文化支持員工的參與管理E.員工參與的問題必須與其自身利益相關(guān)33.目標管理的要素包括（）。A.目標具體化B.績效評估C.限期完成D參與決策E績效反饋.關(guān)于參與決策的說法，正確的有（）。A.參與決策可以發(fā)揮員工的專長，提高他們對工作的興趣B.管理者應(yīng)考慮到員工有參與的需要C.當(dāng)工作十分復(fù)雜的時候，參與決策并不適合D參與決策為員工提供了工作的內(nèi)在獎賞E.員工參與決策的問題，無

10、須是員工自己熟悉的領(lǐng)域.員工進行公平比較時進行的縱向比較包括（）。A.組織內(nèi)自我比較B組織內(nèi)他比C組織外自我比較D .組織外他比E組織問他比.關(guān)于公平理論的陳述，正確的有（）。A.辭職也是一種恢復(fù)公平的方法B.員工比較的是其投入與產(chǎn)出的客觀測量結(jié)果C.員工將自己的工作和報酬與其他組織的員工進行比較，這屬于縱向比較D.員工將自己在不同組織中的待遇進行比較，這屬于橫向比較E.員工將自己的產(chǎn)出與投入比率與他人的相比較，依此進行公平判斷.小王由A公司進入B公司半年以后，發(fā)現(xiàn)自己的待遇比剛進入 B公司時有所提高。 根據(jù)公平理論，這種比較屬于（）。A.橫向比較B縱向比較C組織內(nèi)自我比較D .組織外自我比較

11、 E組織外他比 38根據(jù)奧爾德弗的ERG理論，人的核心需要包括（）。 A.成就需要B.生存需要 玄聿亞 C .人1W女 D權(quán)力需要 E成長需要 三、案例分析題1 39.小張和小王是美國名校計算機專業(yè)研究生，畢業(yè)后兩人回國創(chuàng)業(yè)，在北京成立了一 家小型互聯(lián)網(wǎng)公司。起初，公司一共不到 20人，與很多公司一樣，小張和小王實行了“領(lǐng)導(dǎo)決策，員工執(zhí)行”的管理方式。公司近幾年發(fā)展很快，規(guī)模也擴大到100多人,但不久就陷入了瓶頸：一方面，作為互聯(lián)網(wǎng)公司，技術(shù)創(chuàng)新是核心，僅靠小張和小王很 難保持公司長期的創(chuàng)新活力；另一方面，公司員工的工作積極性也成了問題。小張和小 王開始反思：”公司有這么多員工，為什么技術(shù)創(chuàng)新

12、總是跟不上呢？”很快，他們想到 可能是管理方式出了問題。于是，小張和小王借鑒了谷歌公司的管理方式，用扁平的組 織結(jié)構(gòu)取代了傳統(tǒng)金字塔形的組織結(jié)構(gòu)，淡化了領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的職位等級觀念， 建立起一種民主的工作氛圍。止匕外，小張和小王鼓勵員工積極表達自己的想法，并采納了員 工很多好的想法。改變管理方式后，公司沖破了發(fā)展的瓶頸，迅速發(fā)展壯大。（1）小張和小王借鑒的是（）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。A.目標管理B.參與管理C授權(quán)管理D .團隊管理（2）基于小張和小王借鑒的這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，該公司可考慮采用的管理措施還有（）。A.員工參與新員工的甄選B.采用“基本年薪+年底分紅”的薪金模式C不向員工提供績效反饋D .建立質(zhì)量監(jiān)

13、督小組（3）小張和小王借鑒的這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的有效性取決于（）,A.領(lǐng)導(dǎo)的個人魅力B組織文化的支持C員工的能力，如智力、知識技術(shù)等D是否規(guī)定目標完成的時間期限（4）與小張和小王借鑒的這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格相關(guān)的激勵理論包括（A.雙因素理論B.ERS1 論C期望理論D祖化理論答案部分 一、單項選擇題.【正確答案】C【答案解析】本題考查雙因素理論。保健因素是指組織政策、監(jiān)督方式、人際關(guān)系、工 作環(huán)境和工資等因素?！驹擃}針對“雙因素理論”知識點進行考核】.【正確答案】A【答案解析】本題考查需要層次理論。管理者需要考慮每個員工的特殊需要，因為不同 人的需要是不同的。【該題針對“需要層次理論”知識點進行考核】.【正確

14、答案】C【答案解析】本題考查馬斯洛的需要層次理論。馬斯洛將人的需要分為五個層次，由低 到高依次是：生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要， 其中自我實現(xiàn)的需要包括個人成長、發(fā)揮個人潛能、實現(xiàn)個人理想的需要。所以本題選 Co【該題針對“需要層次理論”知識點進行考核】.【正確答案】B【答案解析】本題考查需要層次理論。在馬斯洛的需要層次理論中，五種需要由低到高 依次是生理需要一安全需要一歸屬和愛的需要一尊重的需要一自我實現(xiàn)的需要?！驹擃}針對“需要層次理論”知識點進行考核】.【正確答案】C【答案解析】本題考查馬斯洛需要層次理論。馬斯洛將人的需要由低到高分為五種類型： 生理需要（

15、底層）、安全需要（第二層）、歸屬和愛的需要（第三層）、尊重的需要（第 四層）、自我實現(xiàn)的需要（最高層）。因此選Co【該題針對“需要層次理論”知識點進行考核】.【正確答案】D【答案解析】本題考查需要層次理論。馬斯洛五層次需要的主要內(nèi)容：人具有五種主要 的需要，按照從低到高的順序分別為：生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的 需要、自我實現(xiàn)的需要。前三個層級為基本需要，后兩個層級為高級需要，前三個滿足 主要靠外部條件和因素，后兩個滿足主要靠內(nèi)在因素?！驹擃}針對“需要層次理論”知識點進行考核】.【正確答案】C【答案解析】本題考查馬斯洛的需要層次理論。馬斯洛將人的需要劃分為5個層次，其中歸屬和愛的

16、需要包括情感、歸屬、被接納、友誼等需要，例如獲得友好和睦的同事?！驹擃}針對“需要層次理論”知識點進行考核】.【正確答案】B【答案解析】本題考查激勵的相關(guān)內(nèi)容。從激勵內(nèi)容的角度可分為物質(zhì)激勵和精神激勵， 所以選項B錯誤?！驹擃}針對“需要、動機、激勵”知識點進行考核】.【正確答案】D【答案解析】本題考查需要的概念。需要是指當(dāng)缺乏或期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)， 包括對食物、水、空氣等的物質(zhì)需要，及對歸屬、愛等的社會需要?！驹擃}針對“需要、動機、激勵”知識點進行考核】.【正確答案】B【答案解析】本題考查動機的內(nèi)容。員工的能力與天賦并不能直接決定其對組織的價值， 只有當(dāng)其能力和天賦發(fā)揮出來才能夠為組織

17、帶來益處，而員工能力與天賦的發(fā)揮在很大 程度上取決于其動機水平的高低。【該題針對“需要、動機、激勵”知識點進行考核】.【正確答案】B【答案解析】本題考查外源性動機的內(nèi)容。外源性動機的員工更看重工作帶來的報償諸 如工資、獎金、表揚、社會地位等。【該題針對“需要、動機、激勵”知識點進行考核】.【正確答案】B【答案解析】本題考查雙因素理論的內(nèi)容。根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，具備激勵因素 可以令員工滿意，缺失是沒有滿意?！驹擃}針對“雙因素理論”知識點進行考核】.【正確答案】C【答案解析】本題考查麥克利蘭的三重需要理論。成就需要高的人的特點之一是選擇適 度的風(fēng)險?！驹擃}針對三重需要理論”知識點進行考核】.

18、【正確答案】B【答案解析】本題考查三重需要理論。麥克利蘭認為出色的管理人員往往都有較高的權(quán) 力欲望，以希望獲得更高的職位；在成就需要動機方面，杰出的管理人員們?yōu)榱岁P(guān)心下 屬以提高他們的業(yè)績，就會降低自己的成就需要；在親和需要動機方面，杰出的管理人 員們?yōu)榱吮苊庥捎谟H和下屬可能導(dǎo)致管理效力的下降，會自覺降低自己的親和需要。因此選Bo【該題針對三重需要理論”知識點進行考核】.【正確答案】B【答案解析】本題考查目標管理的相關(guān)內(nèi)容。實施目標管理可以自上而下的設(shè)定目標， 也包括自下而上的過程。所以選項 B錯誤?！驹擃}針對”激勵理論在實踐中的應(yīng)用”知識點進行考核】.【正確答案】C【答案解析】本題考查質(zhì)量監(jiān)

19、督小組的內(nèi)容。質(zhì)量監(jiān)督小組提出的各種建議，管理層有 最后決定權(quán)。因此選Co【該題針對”激勵理論在實踐中的應(yīng)用”知識點進行考核】.【正確答案】A【答案解析】本題考查參與管理。推行參與管理要有成效必須符合的一個條件是：在行 動前，要有充裕的時間來進行參與。所以選 Ao【該題針對”激勵理論在實踐中的應(yīng)用”知識點進行考核】.【正確答案】B【答案解析】本題考查強化理論。強化理論并不考慮人的內(nèi)在心態(tài)，而是注重行為及其結(jié)果。【該題針對“公平理論、期望理論、強化理論”知識點進行考核】.【正確答案】A【答案解析】本題考查公平理論。公平理論中，投入包括員工認為他們帶給或貢獻給工 作的所有豐富多樣的成分一一員工所受

20、的教育、資歷、工作經(jīng)驗、忠誠和承諾、時間和 努力、創(chuàng)造力以及工作績效等；產(chǎn)出是他們覺察到從工作或雇主那里獲得的報酬，包括 直接的工資和獎金、額外福利、工作安全等?！驹擃}針對“公平理論、期望理論、強化理論”知識點進行考核】.【正確答案】C【答案解析】本題考查期望理論。期望理論認為，動機 （激勵程度）取決于三種因素的共 同作用：效價、期望和工具性。它們之間的關(guān)系是：效價X期望X工具性=動機?！驹擃}針對“公平理論、期望理論、強化理論”知識點進行考核】.【正確答案】C【答案解析】本題考查期望理論。期望理論認為動機是三種因素的產(chǎn)物，分別是：效價、 期望、工具性。所以選擇Co【該題針對“公平理論、期望理論

21、、強化理論”知識點進行考核】.【正確答案】B【答案解析】本題考查ERG理論。奧爾德弗提出了 “挫折一一退化”的觀點，認為如果 較高層次的需要不能得到滿足的話，對滿足低層次需要的欲望就會加強?！驹擃}針對“ ERG理論”知識點進行考核】二、多項選擇題.【正確答案】CDE【答案解析】本題考查馬斯洛的需要層次理論。選項 AB屬于尊重的需要?！驹擃}針對“需要層次理論”知識點進行考核】.【正確答案】ABC【答案解析】本題考查馬斯洛的需要層次理論。馬斯洛認為生理的需要包括對食物、水、 居住場所、睡眠、性等身體方面的需要。選項 D屬于歸屬和愛的需要，選項E屬于尊重 的需要?！驹擃}針對“需要層次理論”知識點進行

22、考核】.【正確答案】ABE【答案解析】本題考查馬斯洛需要層次理論在管理上的應(yīng)用。需要層次理論表明組織用 于滿足低層次需要的投入效益是遞減的?！驹擃}針對“需要層次理論”知識點進行考核】.【正確答案】ABC【答案解析】本題考查需求層次理論的內(nèi)容。選項 ABC屬于基本需要，選項DE屬于高 級需要。【該題針對“需要層次理論”知識點進行考核】.【正確答案】ABCD【答案解析】本題考查外源性動機。出于外源性動機的員工看重工作所帶來的報償，諸如工資、獎金、表揚、社會地位等。選項 E屬于內(nèi)源性動機的員工所看重的?！驹擃}針對“需要、動機、激勵”知識點進行考核】.【正確答案】AB【答案解析】本題考查激勵的分類。選

23、項 AB是從激勵內(nèi)容的角度劃分的。選項 C是從 激勵對象的角度劃分的。選項 DE是從激勵作用的角度劃分的?！驹擃}針對“需要、動機、激勵”知識點進行考核】.【正確答案】ACE【答案解析】本題考查雙因素理論的內(nèi)容。 雙因素理論中激勵因素相當(dāng)于需要層次理論中的高層次需要。選項BD屬于保健因素。【該題針對“雙因素理論”知識點進行考核】.【正確答案】DE【答案解析】本題考查雙因素理論的內(nèi)容。 雙因素理論中的保健因素相當(dāng)于需要層次理 論中的低層次需要生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要。雙因素理論中的激勵因 素相當(dāng)于需要層次理論中的高層次需要一一尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要?！驹擃}針對“雙因素理論”知識點進行

24、考核】.【正確答案】BCE【答案解析】本題考查麥克利蘭的三重需要理論。麥克利蘭提出的三重需要理論，認為 人有三種需要，即成就需要、權(quán)力需要和親和需要?！驹擃}針對三重需要理論”知識點進行考核】.【正確答案】BCDE【答案解析】本題考查參與管理。推行參與管理要有成效必須符合的一個條件是：在行動前，要有充裕的時間來進行參與。所以不選 Ao【該題針對”激勵理論在實踐中的應(yīng)用”知識點進行考核】.【正確答案】ACDE【答案解析】本題考查目標管理。目標管理有四個要素：目標具體化、參與決策、限期 完成、績效反饋。【該題針對”激勵理論在實踐中的應(yīng)用”知識點進行考核】.【正確答案】ABD【答案解析】本題考查參與管理。當(dāng)工作十分復(fù)雜時，管理人員無法了解員工所有情況和各個工作細節(jié)，若允許員工參與決策，可以讓了解更多情況的人有所貢獻，C說法有誤。員工參與決策的問題，應(yīng)該是員工自己熟悉的領(lǐng)域，E說法有誤?！驹擃}針對”激勵理論在實踐中的應(yīng)用”知識點進行考核】.【正確答案】AC【答案解析】本題考查公平理論?？v向比較包括組織內(nèi)自我比較和組織外自我比較?！驹擃}針對“公平理論、期望理論、強化理論”知識點進行考核】.【正確答案】AE【答案解析】本題主要考公平理論。公平理論中，員工比較