廣西地區(qū)移動電子商務的發(fā)展現狀與對策研究

1、目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc230359128 一、移動電子商務的定義和特點 PAGEREF _Toc230359128 h 4 HYPERLINK l _Toc230359129 一移動電子商務的定義 PAGEREF _Toc230359129 h 4 HYPERLINK l _Toc230359130 二移動電子商務的特點 PAGEREF _Toc230359130 h 4 HYPERLINK l _Toc230359131 1.隨時隨地的“跨時空性 PAGEREF _Toc230359131 h 4 HYPERLINK l _Toc230359

2、132 2.效勞的“個性化、即時性、多樣化。 PAGEREF _Toc230359132 h 4 HYPERLINK l _Toc230359133 3.網上支付的“方便快捷性、平安性。 PAGEREF _Toc230359133 h 4 HYPERLINK l _Toc230359134 二、移動電子商務的開展現狀 PAGEREF _Toc230359134 h 5 HYPERLINK l _Toc230359135 一全球移動電子商務的開展現狀 PAGEREF _Toc230359135 h 5 HYPERLINK l _Toc230359136 二中國移動電子商務的開展現狀 PAGERE

3、F _Toc230359136 h 5 HYPERLINK l _Toc230359137 三廣西移動電子商務的開展現狀 PAGEREF _Toc230359137 h 6 HYPERLINK l _Toc230359138 三、廣西移動電子商務與其他各地的比較分析 PAGEREF _Toc230359138 h 6 HYPERLINK l _Toc230359139 一重慶：開展移動電子商務 走在全國之首。 PAGEREF _Toc230359139 h 7 HYPERLINK l _Toc230359140 二湖南：首家國家移動電子商務試點示范省 獲批全網 支付平臺建設。 PAGEREF

4、_Toc230359140 h 7 HYPERLINK l _Toc230359141 三廣州： 首張“ 地鐵票 打造移動電子商務基地。 PAGEREF _Toc230359141 h 7 HYPERLINK l _Toc230359142 四、廣西開展移動電子商務的調查分析 PAGEREF _Toc230359142 h 8 HYPERLINK l _Toc230359143 一開展環(huán)境與潛力分析 PAGEREF _Toc230359143 h 8 HYPERLINK l _Toc230359144 1.地理位置優(yōu)越。 PAGEREF _Toc230359144 h 8 HYPERLINK

5、l _Toc230359145 2.開展?jié)摿薮蟆?PAGEREF _Toc230359145 h 8 HYPERLINK l _Toc230359146 二適合開展移動電子商務的產業(yè) PAGEREF _Toc230359146 h 8 HYPERLINK l _Toc230359147 .糖業(yè) PAGEREF _Toc230359147 h 9 HYPERLINK l _Toc230359148 .旅游產業(yè) PAGEREF _Toc230359148 h 9 HYPERLINK l _Toc230359149 三開展中所面臨的困難和阻礙因素 PAGEREF _Toc230359149 h 9

6、 HYPERLINK l _Toc230359150 1.認知度程度低。 PAGEREF _Toc230359150 h 9 HYPERLINK l _Toc230359151 2.社會環(huán)境的制約。 PAGEREF _Toc230359151 h 10 HYPERLINK l _Toc230359152 3.法規(guī)體系的缺乏。 PAGEREF _Toc230359152 h 10 HYPERLINK l _Toc230359153 4.平安問題的隱患。 PAGEREF _Toc230359153 h 10 HYPERLINK l _Toc230359154 5.技術水平的限制。 PAGEREF

7、_Toc230359154 h 10 HYPERLINK l _Toc230359155 6.移動設備的影響。 PAGEREF _Toc230359155 h 10 HYPERLINK l _Toc230359156 五、案例分析：廣西糖業(yè)如何開展移動電子商務 PAGEREF _Toc230359156 h 11 HYPERLINK l _Toc230359157 一廣西糖業(yè)的開展現狀 PAGEREF _Toc230359157 h 11 HYPERLINK l _Toc230359158 二廣西糖網的概況 PAGEREF _Toc230359158 h 11 HYPERLINK l _Toc

8、230359159 三廣西糖業(yè)開展移動電子商務的情況分析 PAGEREF _Toc230359159 h 13 HYPERLINK l _Toc230359160 1.開展條件 PAGEREF _Toc230359160 h 13 HYPERLINK l _Toc230359161 2.開展定位 PAGEREF _Toc230359161 h 13 HYPERLINK l _Toc230359162 3.根底設施 PAGEREF _Toc230359162 h 13 HYPERLINK l _Toc230359163 4.實現的功能 PAGEREF _Toc230359163 h 13 HYP

9、ERLINK l _Toc230359164 5.阻礙因素 PAGEREF _Toc230359164 h 15 HYPERLINK l _Toc230359165 6.前后效果比照 PAGEREF _Toc230359165 h 15 HYPERLINK l _Toc230359166 四廣西糖業(yè)如何開展移動電子商務 PAGEREF _Toc230359166 h 15 HYPERLINK l _Toc230359167 1.方法和對策 PAGEREF _Toc230359167 h 16 HYPERLINK l _Toc230359168 2.需應用的技術 PAGEREF _Toc2303

10、59168 h 16 HYPERLINK l _Toc230359169 3.應用步驟 PAGEREF _Toc230359169 h 17 HYPERLINK l _Toc230359170 六、結語 PAGEREF _Toc230359170 h 17廣西地區(qū)移動電子商務的開展現狀與對策研究摘要 隨著通訊技術的開展，人們已不再滿足于電子商務的效勞，人們開始尋求一種比傳統(tǒng)電子商務更加便捷的商務模式，于是，移動電子商務應運而生。本文介紹了移動電子商務的根本內涵和全球、全國及廣西地區(qū)移動電子商務的開展現狀，并與興旺地區(qū)進行了比照，最后提出廣西糖網開展移動電子商務的可行方案。關鍵詞 移動電子商務；

11、糖業(yè)；技術Guangxi region the development of mobile e-commerce and CountermeasuresAbstract：With the development of communication technology，people are not satisfied with e-commerce services no longer，they begin to find a more convenient model than the traditional e-commerce business，so mobile e-commerce c

12、omes into being. This paper introduces the basic content of mobile e-commerce and the development of mobile e-commerce in the global，national and Guangxi areas，and compared with the developed regions，finally ，give the feasible options to the Guangxi Sugar Net for carried out the mobile e-commerce。Ke

13、ywords：M-Commerce；Sugar；Technology一、移動電子商務的定義和特點隨著經濟的開展、科技的進步及互聯(lián)網應用的開展與進步，電子商務已逐漸不能滿足人們的個性化需求，此時，移動電子商務應運而生，因其無法比較的特點，一出世就受到各國的關注和重視，并逐漸滲入到人們生活的各個領域，影響著企業(yè)和商家的運行模式，詮釋了新的開展機遇和生機，在全世界引發(fā)了一股開展移動電子商務的熱潮。一移動電子商務的定義移動電子商務(M-Commerce)是電子商務E- Commerce的延伸，它是通過 、PDA(個人數字助理)、傳呼機、掌上電腦、筆記本電腦等移動通信設備與無線上網技術結合所構成的一個電

14、子商務體系，是利用無線網絡進行的電子商務活動。二移動電子商務的特點移動電子商務是電子商務活動在移動領域的延伸和開展，充分運用其移動性消除了時間和地域的限制，顯示出靈活、簡單、方便的特性，為商務活動的實現提供便捷，使隨時隨地的信息傳輸和商業(yè)交易成為可能。綜移動電子商務的特點主要有以下三大特點：“跨時空性移動設備的設計特性，便于人們攜帶，突破了時間和地域的限制，可隨時與人相伴，這使得用戶方便地從事商務活動，隨時隨地獲取所需的效勞。“個性化、即時性、多樣化。移動電子商務作為一種全新的商業(yè)模式，能完全根據消費者的個性化需求和偏好提供比電子商務更加個性化、人性化和即時性的效勞，從而實現效勞要求的多樣性和

15、時效性，使商家對客戶的效勞無處不在，提升用戶的滿意度。“方便快捷性、平安性。用戶的個性化需求，從而導致移動電子商務的效勞付費方式也要與之相匹配。移動電子設備的多樣性及私人性，能讓用戶自由選擇設備及提供效勞、信息的方式，不僅在操作上方便快捷，還更能確保交易與支付的信息平安可靠。除上述主要特點以外，移動電子商務還具有效勞對象的移動性、效勞終端的私人性、效勞方式的方便性等諸多特點。二、移動電子商務的開展現狀一全球移動電子商務的開展現狀近年來，全球移動電子商務應用開展迅速，據英國Data-monitor公司提供的調研數據顯示，2021年，全球移動商務用戶數量已到達16.7億，年收入到達5540億美元，

16、移動電子商務占了全球在線交易市場15%的份額。目前，世界各國都在積極推進移動電子商務業(yè)務，用戶需求增長迅速，新的支付模式被迅速普及，市場開展?jié)摿薮?。綜觀世界各國移動電子商務的開展概況，走在全球移動電子商務前端的是日本市場。韓國移動電子商務的開展緊隨其后，經過不斷的探索和開拓創(chuàng)新，推出了一系列適合韓國的移動電子商務的開展模式，成為移動網絡開展最為密集興旺的地區(qū)之一。美國移動電子商務近年來取得一定進展，顯示出極大的開展?jié)摿?。二中國移動電子商務的開展現狀據中國互聯(lián)網絡信息中心CNNIC2021年1月發(fā)布的?第23次中國互聯(lián)網絡開展狀況調查統(tǒng)計報告?稱：截至2021年12月31日，中國網民規(guī)模到達億

17、人，普及率到達22.6%，超過全球平均水平，規(guī)模躍居世界第一位；網民規(guī)模較2007年增長8800萬人，年增長率為41.9%。其中，寬帶網民規(guī)模到達億人，占網民總體的90.6%； 上網網民規(guī)模到達11760萬人，較2007年增長了133%， 上網成為網絡接入的一個重要開展方向。相關數據顯示，2021年底，國內移動電子商務用戶已到達7200萬，市場規(guī)模迅速增加到了億元。雖然我國移動電子商務剛起步不久，用戶規(guī)模使其有擁有廣闊的開展前景。圖1：艾瑞咨詢對中國移動電子商務市場的預測圖。三廣西移動電子商務的開展現狀廣西地區(qū)經濟落后，工業(yè)化和現代化根底較薄弱，近幾年，東盟博覽會的永久落戶南寧和“環(huán)北經濟圈的

18、提出，讓廣西的經濟等各方面都取得了一定的進展，但是相對國內其他興旺地區(qū)而言，還處于一個開展的熱身階段，各方面的根底設施還有待進一步完善。綜合廣西地區(qū)整體的開展趨勢，廣西電子商務呈現出起步晚、開展慢的現狀，開展電子商務的產業(yè)還較少，只有極少的企業(yè)或產業(yè)開始涉足于電子商務的領域。而移動電子商務是電子商務的擴展和延伸，所以，從這方面來看，廣西地區(qū)移動電子商務的開展也相對落后，還處于一個探索期。三、廣西移動電子商務與其他各地的比較分析所謂有比較才能發(fā)現差距，才能提出改良的意見，才能獲得進步和開展。下面將就國內一些興旺地區(qū)的移動電子商務開展情況進行簡單介紹，分析其成功之處，找出其相似點，借鑒其成功的經驗

19、和做法，從而找出推動廣西地區(qū)開展移動電子商務的策略與對策。一重慶：開展移動電子商務 走在全國之首。2002年，重慶就正式推出國內第一個移動電子商務平臺話費和積分支付和國內第一套移動 自動售貨機系統(tǒng)；2007年6月，重慶推出國內第一個商用非接觸式 錢包業(yè)務“長江掌中行。2008年7月19日，中國移動重慶公司與市軌道交通總公司攜手合作，在國內首次實現用 乘輕軌。重慶作為“國家移動電子商務示范區(qū)共建單位，分析它的每一次首創(chuàng)活動，都離不開中國移動重慶公司及政府各相關部門的支持和鼎力相助。二湖南：首家國家移動電子商務試點示范省 獲批全網 支付平臺建設。2021年2月，國務院信息化工作辦公室正式授予湖南省

20、“國家移動電子商務試點示范省稱號，成為首家國家移動電子商務試點示范省。同時，湖南省政府與中國移動集團簽署了?關于推進湖南移動電子商務試點示范工程建設合作備忘錄?。根據備忘錄約定，2021年到2021年，中國移動將投入總額約108億元資金用于建設湖南城市和農村的移動通信根底設施。同年7月，經過屢次努力，湖南移動公司終于取得中國移動通信集團允許其建設和運營全網 支付平臺建設的通行證。三廣州： 首張“ 地鐵票 打造移動電子商務基地。2021年3月，廣州市被正式批準成為“全國移動電子商務試點城市。廣州移動分公司高度重視，將移動電子商務工作列入08年公司十大工程之一，通過成立工程工程組，制定“1011工

21、程實施方案，依托移動電子商務支撐體系，積極籌建移動電子商務基地。2008年7月17日，中國移動廣東分公司與地鐵總公司聯(lián)合舉行 地鐵票啟動儀式， HYPERLINK :/ tranbbs t _blank 標志著國內首張“ 地鐵票面世，乘客只要將 在閘機上一刷，就能瀟灑地坐地鐵。廣州移動公司積極開展移動電子商務工程，努力打造移動電子商務開展基地，力爭走在移動電子商務開展的前端，成為全國的典范。通過比照和分析，我們發(fā)現上述三個城市在開展移動電子商務活動時，其相似之處是離不開當地移動公司和政府等相關部門的技術、政策方面的支持和幫助。從而可以引申出，廣西開展移動電子商務活動不僅需要廣西移動公司借鑒其他

22、地區(qū)開展移動電子商務活動的成功經驗和做法，針對廣西的特色進行分析并積極謀劃其開展之道，政府等相關部門也應該給予必要的政策支持和幫助。四、廣西開展移動電子商務的調查分析一個新生產業(yè)或業(yè)務模式的開展，都需要經過深思熟慮分析，在調查取證的根底上進行細致研究，從而才能明確其是否能取得成功，能否有更進一步的開展前景。為了驗證廣西是否具備開展移動電子商務的條件和潛質，所以，對廣西地區(qū)各方面的情況進行分析就顯得很有必要。一開展環(huán)境與潛力分析1.地理位置優(yōu)越。廣西區(qū)位優(yōu)越，南臨北部灣，面向東南亞，西南與越南毗鄰，東鄰粵、港、澳，北連華中，背靠大西南，是西南地區(qū)最便捷的出海通道，也是中國西部資源型經濟與東南開放

23、型經濟的結合部，在中國與東南亞的經濟交往中占有重要地位。2.開展?jié)摿薮?。廣西具有多種產業(yè)經濟，如中草藥資源、礦產資源、以糖業(yè)為主的加工工業(yè)，旅游資源等一系列特色經濟產業(yè)，其產業(yè)的開展在全國甚至全球都具有一定的影響力。東盟博覽會的永久落戶首府南寧及“環(huán)北經濟圈的提出，拓寬了廣西招商引資的空間和范圍，一些歐美國家、港澳臺地區(qū)等積極興旺地區(qū)的局部產業(yè)紛紛落戶廣西，為廣西的開展注入新鮮的活力。近幾年，國家也在加大力度投入資金、人力、物力等為廣西營造一個好的開展環(huán)境，推動廣西經濟的開展。二適合開展移動電子商務的產業(yè)經過幾年的開展，目前，廣西已經形成了以鋁和錫為主的有色金屬工業(yè)，以水利發(fā)電為主的能源工業(yè)

24、，以制糖為主的加工工業(yè)，以水泥為主的建材工業(yè)，以汽車為主的機械工業(yè)等優(yōu)勢和特色產業(yè)。綜觀這些產業(yè)的開展形式，都有開展移動電子商務的潛質。結合區(qū)情和廣西移動電子商務的開展現狀處于探索開展的初期，綜合考慮開展移動電子商務的花費情況、難易程度及產業(yè)狀況，明確還不能在所有特色產業(yè)經濟中開展移動電子商務業(yè)務，只能先確定一個特色產業(yè)來開展移動電子商務，為其他產業(yè)的開展奠定根底，提供可借鑒之處，進而帶動整個產業(yè)的向前開展，從而防止不必要的冒險和浪費。結合以上產業(yè)的開展特點和優(yōu)勢進行分析，認為廣西的糖業(yè)和旅游這兩項特色經濟產業(yè)最有開展移動電子商務的潛力，而且能取得事半功倍的效果。具體分析如下：.糖業(yè)廣西糖業(yè)在

25、全國是首屈一指的，其影響力非同小可，在國家經濟的開展中占有重要地位。況且糖網已經形成了“電子商務+現代物流這樣一個良好的開展模式，這能為移動電子商務的開展提供極大的便利性，也更能到達立竿見影的效果。廣西旅游資源豐富，吸引海內外眾多游客慕名而來。現在，很多網上旅游咨詢公司都可以方便地為游客提供旅游資訊，游客也可隨時隨地定制旅游方案和效勞。移動電子商務的開展能更方便地效勞游客，它能提供基于現場的投訴手段和解決方法，通過移動設備與相關機構、人員進行協(xié)調，取得客戶的理解與支持，也使得后續(xù)旅游活動不受或少受影響。可見，旅游移動電子商務能提供全程24小時的創(chuàng)新效勞，不僅省時省力，還可節(jié)約大量開支，極具便捷

26、性。三開展中所面臨的困難和阻礙因素目前，我國移動電子商務的開展仍處于起步階段，移動電子商務與傳統(tǒng)電子商務同樣面臨著電子支付、信用和配送等瓶頸問題，社會公眾對它的認可度和認知度還有待進一步提高，相關法律法規(guī)也亟待進一步完善，主要表現在以下幾個方面：1.認知度程度低。廣西電子商務開展較落后，企業(yè)跟用戶對移動電子商務更是知之甚少。對移動電子商務所能帶來的價值增益沒有清晰的認識，企業(yè)采用移動電子商務過于謹慎，用戶也不敢“貿然嘗試，對移動電子商務的具體應用更沒有一個體驗的過程。2.社會環(huán)境的制約。廣西的市場機制還不夠標準，電子商務的商業(yè)運作環(huán)境還不夠完善，缺乏必要的信用保障體系，從而影響了人們從事移動電

27、子商務的積極性。同時，國內企業(yè)的信用根底比較薄弱，人們的消費觀念還比較保守，在很大程度上限制了移動電子商務的開展。3.法規(guī)體系的缺乏。電子商務的法規(guī)體系在我國還處于建設階段，對電子商務，特別是移動電子商務的法規(guī)框架體系都尚在制定的過程之中。而廣西更沒有相關的法規(guī)體系來支持移動電子商務的開展了，這都對移動電子商務開展極為不利。4.平安問題的隱患。平安性問題一直是制約移動電子商務開展的最為關鍵的問題因素。如何保護用戶的合法信息(帳戶、密碼等)不受侵犯是一項迫切需要解決的問題。除此之外，目前還應解決好電子支付系統(tǒng)、商品配送系統(tǒng)等平安問題。5.技術水平的限制。移動通信的技術、內容與費用的問題，極大地制

28、約了移動電子商務的開展。通信技術開展水平的限制有：信道兼容的限制、對無線頻譜和功率的限制等。這些使其帶寬較小、帶寬本錢較高、時延大、連接可靠性低，超出覆蓋區(qū)域的效勞那么拒絕接入。6.移動設備的影響。移動終端設備性能相對低下，移動設備響應速度比較慢，屏幕尺寸、內存以及總存儲容量有限，也是影響移動電子商務更好開展的因素之一。以上是我國開展移動電子商務所要攻克的共同難題，廣西經濟落后，市場機制還不夠標準，電子商務開展較落后，移動電子商務的商業(yè)運作環(huán)境還不夠完善，缺乏必要的信用保障體系，都更大程度地制約了移動電子商務的開展。五、案例分析：廣西糖業(yè)如何開展移動電子商務前面第四局部，已就廣西開展移動電子商

29、務的進行了必要的調查和分析，從分析中可知，廣西糖業(yè)和旅游業(yè)都有開展移動電子商務的潛力。但由于廣西糖網已經形成了“電子商務+現代物流的開展模式，能更大程度地利用原先的根底設施和減少費用，所以這局部，將就廣西糖業(yè)開展移動電子商務的情況進行具體分析。一廣西糖業(yè)的開展現狀廣西是產糖大省，是我國蔗糖產業(yè)最為完善和興旺的省區(qū)，年均產糖量占全國的60%以上，業(yè)界素有“廣西糖甜中國甜的說法，這里有代表全國制糖工業(yè)最高水平的制糖集團，有代表全國糖業(yè)最新開展動態(tài)的產銷態(tài)勢，有代表糖價風向標的全國最大的食糖現貨批發(fā)市場，從一定程度上可以這樣說，廣西是中國糖業(yè)的晴雨表，廣西糖業(yè)產區(qū)的一舉一動，都關系著全國糖業(yè)的穩(wěn)定和

30、開展。糖業(yè)作為廣西傳統(tǒng)的支柱產業(yè)，其產量從1993/94榨季開始就已經連續(xù)穩(wěn)居全國第一。近年來，廣西甘蔗種植面積超過1000萬畝，占廣西耕地面積的1/3。我國有4000多萬種植甘蔗的農民，廣西就有2600多萬占廣西總人口的55%，有30多萬與糖業(yè)生產有關的產業(yè)工人隊伍。截止2021年12月，廣西壯族自治區(qū)共有甘蔗機制糖廠101家，平均日榨甘蔗量為5300噸，在全國的經濟中占據著重要的地位。二廣西糖網的概況廣西糖網是中國糖業(yè)第一站點，隸屬于廣西糖網食糖批發(fā)市場，是 1993年經廣西壯族自治區(qū)人民政府批準、由柳州市人民政府開辦的食糖專業(yè)批發(fā)市場。2003年5月，批發(fā)市場成功實現改制，重新組建了“廣

31、西糖網食糖批發(fā)市場有限責任公司。廣西糖網網站囊括：首頁、新聞快報、評論觀點、分析研究、價格專區(qū)、糖業(yè)數據、糖吧、博吧 調查、專題、區(qū)經委專欄、留言、GSMN園區(qū)13個頻道。其“超越期望 追求卓越 效勞決定一切的經營理念貫穿于整個網站之中。它以優(yōu)質效勞為中心，以客戶需求為導向，以電子商務為手段，通過信息、質檢、倉儲、運輸、保險、結算等第三方物流配套，廣泛開展食糖現貨交易，致力于建立一個公正、公平、公開、高效的市場交易環(huán)境，進一步加快商品流通，努力在食糖生產及流通領域發(fā)揮更大的資源配置作用。圖2：廣西糖網的首頁圖3：廣西糖網開展的掌中廣西糖網的頁面三廣西糖業(yè)開展移動電子商務的情況分析廣西糖業(yè)是否具

32、有開展移動電子商務的可能，就應對其開展移動電子商務的條件、定位、阻礙因素等進行綜合分析，從而對其開展移動電子商務有一個確切的認知。第一，糖業(yè)作為廣西的支柱產業(yè)，在廣西經濟的開展有著舉足輕重的作用，占全國的60%的產糖量，確保了充足的貨源。第二，作為廣西糖業(yè)的一個電子商務平臺廣西糖網，已經聚集了各大糖廠及商家，擁有一批忠實的支持者，具備了客戶商家根底；其形成的“電子商務+現代物流的流通模式已趨于成熟并取得一定成績，為廣西糖業(yè)開展移動電子商務奠定了堅實的開展根底。以上兩點，就足已說明廣西糖業(yè)開展移動電子商務的條件已趨于成熟。廣西糖網立足于依靠先進的電子商務和現代物流技術來改造傳統(tǒng)的食糖流通貿易，大

33、力開展食糖現貨交易和物流配送。廣西糖業(yè)將充分發(fā)揮糖網的平臺作用，通過應用先進的移動電子商務技術，確保為客戶提供一個穩(wěn)定、快捷、平安的網上移動電子交易平臺，力爭樹立起廣西甚至全國的行業(yè)典范，為其他產業(yè)提供借鑒之道，引領移動電子商務的向前開展。 早在幾年前，廣西糖網就已聯(lián)合廣西七大制糖集團88家糖廠的50%配備條碼系統(tǒng)和RF射頻系統(tǒng)；在全國各地選定50家倉庫作為合同配送倉庫，對其進行現代化改造；還將南寧市南方大廈附六樓改造為物流配送系統(tǒng)指揮中心；前段時間，掌中廣西糖網也正式上線。這些都為廣西糖業(yè)開展移動電子商務提供了一定的設施根底。移動電子商務可以為企業(yè)提供網上交易和管理等全過程的效勞。因此，它具

34、有移動廣告宣傳、咨詢洽談、網上訂購和簽約、移動支付、移動物流調配、移動客戶效勞、業(yè)務管理等各項功能。同樣，廣西糖業(yè)開展移動電子商務，利用廣西糖網這一有利平臺照樣能實現上述功能。1移動廣告宣傳廣西糖業(yè)借助廣西糖網的WAP效勞器，可以在Internet上發(fā)布各種糖類的價格、數量、公告信息及實時行情，還可利用WAP網站和電子郵件在全球范圍內做廣告宣傳，讓客戶了解所需商品信息。2進行咨詢洽談廣西糖業(yè)開展移動電子商務，可借助于電子郵件、新聞組和討論組等來了解市場行情和產品的供給信息，洽談交易事務。3網上訂購和簽約廣西糖業(yè)通過糖網，可以在產品介紹的頁面上提供友好的訂購提示信息和訂購交互格式框，移動電子商務

35、用戶可用 或帶WAP功能的筆記本電腦等借助WAP中的郵件或表單交互傳送實現網上訂購。4移動支付廣西糖業(yè)開展移動電子商務，客戶和商家之間通過糖網這一中間平臺，可采用多種支付方式，方便快捷地實現網上支付的實時性和平安性，從而節(jié)省費用，加快資金周轉。5移動物流調配廣西糖網開展移動電子商務效勞，通過應用條碼技術和RF射頻系統(tǒng)技術，可隨時查閱物流信息，用電子郵件和其他電子工具對網絡中的物流進行調配，以便將貨物盡快傳遞到已付款客戶的手中。6移動客戶效勞廣西糖業(yè)可以利用移動電子商務技術，采用定制的格式文件來收集用戶對產品或效勞的反應意見，使企業(yè)的市場運營能形成一個快速有效的信息回路，從而提升客戶效勞的滿意度

36、。7業(yè)務管理廣西糖業(yè)借助糖網的平臺作用，商家與客戶通過相關移動設備的支持，可隨時查看商品交易的狀態(tài)，包括合同簽訂狀態(tài)、是否付款，庫存數量、貨物運輸狀態(tài)等涉及到交易的各種業(yè)務信息。8貨物跟蹤 廣西糖業(yè)通過移動電子商務的相關技術，可以追蹤貨物的最新動態(tài)，從而讓商家跟買家更方便的了解白糖的運輸狀態(tài)，也能極大地方便物流公司對人員的配置進行協(xié)調安排，到達效益最大化。廣西糖網作為廣西糖業(yè)開展的一個電子交易平臺，雖之前已開展有電子商務方面的業(yè)務，也取得了一定的成功。但對廣西糖業(yè)來說，開展移動電子商務是一次新的嘗試，也是一次科技創(chuàng)新，并無可借鑒的經驗之談，不可防止地存在著一些岌待解決的問題，比方，開展移動電子

37、商務的設備、費用、根底設施等問題，因此還需要探索一條新的開展之路。首先，主要表現為認知程度低。廣西糖網中大局部企業(yè)和用戶對移動電子商務較陌生，對其所能帶來的價值增益沒有一個清晰的認識，對其具體應用更沒有一個親身體驗過的程和感受。第二，平安問題的制約。在移動電子商務開展過程中，涉及到交易合同、數量及金錢等方面的信息，用戶對交易過程中的平安問題持疑心的態(tài)度。第三，先進技術和設備的匱乏。開展移動電子商務需要一些比電子商務更先進的技術和設備為保證如GIS、GPS，才能確保移動電子商務取得成效；第四，社會環(huán)境的制約。當前廣西糖業(yè)開展移動電子商務的商業(yè)運作環(huán)境還不夠完善，缺乏必要的信用保障體系，一定程度上

38、將影響企業(yè)與用戶從事移動電子商務的積極性。廣西糖網作為廣西糖業(yè)的一個電子商務平臺，在沒應用移動電子商務技術之前存有一些缺乏，主要表現在：第一，不能滿足上網者隨時隨地了解糖業(yè)相關數據的最新信息動態(tài)的需求，特別是做期貨交易的買賣商家。第二，不能滿足買賣商家及時溝通洽談的即時需求。第三，不能滿足交易者及時知曉貨物最新交易狀態(tài)的要求。第四，不能滿足交易者隨時查詢商品貨物運輸狀態(tài)的心理。第五，不能滿足物流商及時了解并反應物流信息的要求。開展移動電子商務之后，通過應用移動商務中的一些先進技術，使以上缺乏得到大大改善，可以讓商家隨時查詢和了解糖業(yè)的最新動態(tài)，在銷售的過程，可以對貨物進行全程跟蹤，及時滿足消費

39、者和物流商對貨物運輸狀態(tài)、地點等貨物相關消息及時知曉的的心理，從而提高工作效率和顧客的滿意度。四廣西糖業(yè)如何開展移動電子商務廣西糖業(yè)開展移動電子商務，應針對其行業(yè)特性和現狀進行分析，在此根底上提出可行性對策和方案。首先，借鑒國內外其他興旺地區(qū)相類似產業(yè)或行業(yè)開展移動電子商務的成功經驗和案例，根據其產業(yè)特色進行細致分析和調查，取其精華，去其糟粕。吸取其經驗和教訓，研究其成功的原因和方法。其次，分析廣西糖網的特色及特點，找準廣西糖業(yè)借助廣西糖網開展移動電子商務的切入點進行研究，摸索出他們的融合處。最后，把其他地區(qū)的一些行業(yè)開展移動電子商務的成功經驗，換位成廣西糖業(yè)進行構思，并設想運行于廣西糖網的實

40、體環(huán)境中，預見所出現的問題，并提出解決之道，探索出一條適合廣西糖業(yè)開展移動電子商務的成功之道。根據廣西糖網的實際運行情況，采取相關措施把移動電子商務中的先進技術短信跟蹤技術、無線射頻技術、GPS、GIS、等技術進行合理利用，從而到達廣西糖業(yè)開展移動電子商務的目的。(1)STKSIM應用工具箱技術。STK技術可以收發(fā)短消息甚至發(fā)起呼叫，還可以在卡上安裝運行應用程序，可以向 發(fā)出命令。廣西糖網中的客戶可以在SIM卡上運行電子商務客戶端的軟件，通過短消息與電子商務平臺進行交互。 (2)無線應用協(xié)議WAP技術。WAP是開展移動電子商務的核心技術之一。WAP是移動通信設備實現接入Internet的一組通

41、信協(xié)議。它使移動用戶可以不受網絡種類、網絡結構、運營商的承載業(yè)務以及終端設備的限制，使用移動設備很容易訪問和獲取以統(tǒng)一的內容格式表示的互連網或企業(yè)內部網(Intranet)的信息和各種效勞。(3)無線應用公鑰根底設施(WPKI)技術。WPKI是實現移動電子商務關于密鑰和證書管理、加密等的一系列策略與過程。采用此技術，通過移動證書標識和簽名算法實現身份驗證和交易的不可抵賴性。4GPS和無線射頻技術。無線射頻技術可以掃描貨物或集裝箱的條形碼，并輸入電腦，與GPS配合使用，能快速又方便地定位商品信息，讓商家和客戶知道貨物的具體貨運狀態(tài)和地理位置。5短信跟蹤技術。可隨時跟蹤需要控制的貨物，以短信息的形

42、式發(fā)到相關操作人員的 或者其他移動設備中，讓他們及時了解情況并采取相應的措施。實現應用借助廣西糖業(yè)廣西糖網移動電子商務技術移動電子商務目的STK技術WAP技術WPKI技術GPS和無線射頻技術短信跟蹤技術3.買賣商家進行在線談判、簽訂合同，生成唯一的合同號5.賣家查詢款項是否到位，傳輸發(fā)貨信息到物流部門6.物流部門按發(fā)貨信息生成發(fā)貨單進行物流配送，并把發(fā)貨單信息傳輸給買家和賣家7.物流部門、買家和賣家根據發(fā)貨單號碼進行貨物跟蹤，隨時了解貨物狀態(tài)8.配送完成，買家簽收貨物，貨運司機把簽收信息發(fā)回物流部門六、結語本論文首先對移動電子商務的定義、特點及開展現狀進行了概述，重點比較了廣西與其他地區(qū)移動電子商務的開展情況，指出廣西移動電子商務的開展還很落后。其次，對廣西開展移動電子商務的潛力、相關特色產業(yè)開展移動電子商務所面臨的困難和阻礙因素進行簡要分析。最后，本論文以廣西糖業(yè)為例，分析其開展現狀，針對其借助廣西糖網這個電子商務平臺來開展移動電子商務的優(yōu)勢、實現的功能及阻礙因素等進行分析，提出其開展移動電子商務的相關對策，為廣西其他產業(yè)開展移動電子商務提供借鑒。移動電子商務打破了時空限制，其即時的響應速度和方便性，