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文檔簡介
1、泓域/扎啤機(jī)公司企業(yè)品牌經(jīng)營分析扎啤機(jī)公司企業(yè)品牌經(jīng)營分析目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112693231 一、 項(xiàng)目簡介 PAGEREF _Toc112693231 h 2 HYPERLINK l _Toc112693232 二、 公司概況 PAGEREF _Toc112693232 h 6 HYPERLINK l _Toc112693233 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112693233 h 6 HYPERLINK l _Toc112693234 公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112693234 h 7 HY
2、PERLINK l _Toc112693235 三、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112693235 h 7 HYPERLINK l _Toc112693236 四、 行業(yè)競爭格局 PAGEREF _Toc112693236 h 8 HYPERLINK l _Toc112693237 五、 必要性分析 PAGEREF _Toc112693237 h 10 HYPERLINK l _Toc112693238 六、 品牌的定義及特點(diǎn) PAGEREF _Toc112693238 h 10 HYPERLINK l _Toc112693239 七、 品牌的營運(yùn)管理 PAGEREF _Toc11
3、2693239 h 15 HYPERLINK l _Toc112693240 八、 品牌命名 PAGEREF _Toc112693240 h 16 HYPERLINK l _Toc112693241 九、 品牌文化定位 PAGEREF _Toc112693241 h 20 HYPERLINK l _Toc112693242 十、 我國企業(yè)在品牌經(jīng)營中存在的問題 PAGEREF _Toc112693242 h 25 HYPERLINK l _Toc112693243 十一、 我國企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌良性運(yùn)營的策略 PAGEREF _Toc112693243 h 28 HYPERLINK l _Toc11
4、2693244 十二、 組織機(jī)構(gòu)管理 PAGEREF _Toc112693244 h 31 HYPERLINK l _Toc112693245 勞動(dòng)定員一覽表 PAGEREF _Toc112693245 h 31 HYPERLINK l _Toc112693246 十三、 法人治理結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc112693246 h 33 HYPERLINK l _Toc112693247 十四、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc112693247 h 44 HYPERLINK l _Toc112693248 十五、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc112693248 h 54 H
5、YPERLINK l _Toc112693249 十六、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc112693249 h 61 HYPERLINK l _Toc112693250 十七、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對策 PAGEREF _Toc112693250 h 64項(xiàng)目簡介(一)項(xiàng)目單位項(xiàng)目單位:xx集團(tuán)有限公司(二)項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)本期項(xiàng)目選址位于xx園區(qū),占地面積約50.00畝。項(xiàng)目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,非常適宜本期項(xiàng)目建設(shè)。(三)建設(shè)規(guī)模該項(xiàng)目總占地面積33333.00(折合約50.00畝),預(yù)計(jì)場區(qū)規(guī)劃總建筑面積53460.47。其中:主體工程36
6、268.98,倉儲(chǔ)工程7423.92,行政辦公及生活服務(wù)設(shè)施6844.40,公共工程2923.17。(四)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度結(jié)合該項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際工作情況,xx集團(tuán)有限公司將項(xiàng)目工程的建設(shè)周期確定為24個(gè)月,其工作內(nèi)容包括:項(xiàng)目前期準(zhǔn)備、工程勘察與設(shè)計(jì)、土建工程施工、設(shè)備采購、設(shè)備安裝調(diào)試、試車投產(chǎn)等。(五)項(xiàng)目提出的理由1、不斷提升技術(shù)研發(fā)實(shí)力是鞏固行業(yè)地位的必要措施公司長期積累已取得了較豐富的研發(fā)成果。隨著研究領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大,公司產(chǎn)品不斷往精密化、智能化方向發(fā)展,投資項(xiàng)目的建設(shè),將支持公司在相關(guān)領(lǐng)域投入更多的人力、物力和財(cái)力,進(jìn)一步提升公司研發(fā)實(shí)力,加快產(chǎn)品開發(fā)速度,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),滿足行業(yè)發(fā)展
7、和市場競爭的需求,鞏固并增強(qiáng)公司在行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢競爭地位,為建設(shè)國際一流的研發(fā)平臺(tái)提供充實(shí)保障。2、公司行業(yè)地位突出,項(xiàng)目具備實(shí)施基礎(chǔ)公司自成立之日起就專注于行業(yè)領(lǐng)域,已形成了包括自主研發(fā)、品牌、質(zhì)量、管理等在內(nèi)的一系列核心競爭優(yōu)勢,行業(yè)地位突出,為項(xiàng)目的實(shí)施提供了良好的條件。在生產(chǎn)方面,公司擁有良好生產(chǎn)管理基礎(chǔ),并且擁有國際先進(jìn)的生產(chǎn)、檢測設(shè)備;在技術(shù)研發(fā)方面,公司系國家高新技術(shù)企業(yè),擁有省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心,并與科研院所、高校保持著長期的合作關(guān)系,已形成了完善的研發(fā)體系和創(chuàng)新機(jī)制,具備進(jìn)一步升級(jí)改造的條件;在營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面,公司通過多年發(fā)展已建立了良好的營銷服務(wù)體系,營銷網(wǎng)絡(luò)拓展具備可復(fù)制性。
8、目前我國專用生產(chǎn)設(shè)備制造業(yè)的總體水平仍然較低,是制約下游行業(yè)發(fā)展的主要因素之一,國家鼓勵(lì)發(fā)展高端裝備制造業(yè),大力支持五金行業(yè)傳統(tǒng)加工工藝及設(shè)備升級(jí),提高制造水平,推動(dòng)五金制品工業(yè)向機(jī)械化、自動(dòng)化和智能化方向發(fā)展。在未來短期內(nèi)出臺(tái)不利于行業(yè)發(fā)展政策的風(fēng)險(xiǎn)較小。但若后期宏觀政策發(fā)展變化,將對行業(yè)的投資規(guī)模、發(fā)展規(guī)模、技術(shù)更替產(chǎn)生較大的影響,因此,行業(yè)存在政策風(fēng)險(xiǎn)。(六)建設(shè)投資估算1、項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資18376.61萬元,其中:建設(shè)投資15073.20萬元,占項(xiàng)目總投資的82.02%;建設(shè)期利息426.71萬元,占項(xiàng)目
9、總投資的2.32%;流動(dòng)資金2876.70萬元,占項(xiàng)目總投資的15.65%。2、建設(shè)投資構(gòu)成本期項(xiàng)目建設(shè)投資15073.20萬元,包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi),其中:工程費(fèi)用12815.59萬元,工程建設(shè)其他費(fèi)用1920.39萬元,預(yù)備費(fèi)337.22萬元。(七)項(xiàng)目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)1、財(cái)務(wù)效益分析根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測算,項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)后每年?duì)I業(yè)收入35600.00萬元,綜合總成本費(fèi)用28288.97萬元,納稅總額3395.06萬元,凈利潤5353.86萬元,財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率23.40%,財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值8566.37萬元,全部投資回收期5.61年。2、主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標(biāo)表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指
10、標(biāo)備注1占地面積33333.00約50.00畝1.1總建筑面積53460.47容積率1.601.2基底面積19333.14建筑系數(shù)58.00%1.3投資強(qiáng)度萬元/畝288.072總投資萬元18376.612.1建設(shè)投資萬元15073.202.1.1工程費(fèi)用萬元12815.592.1.2工程建設(shè)其他費(fèi)用萬元1920.392.1.3預(yù)備費(fèi)萬元337.222.2建設(shè)期利息萬元426.712.3流動(dòng)資金萬元2876.703資金籌措萬元18376.613.1自籌資金萬元9668.333.2銀行貸款萬元8708.284營業(yè)收入萬元35600.00正常運(yùn)營年份5總成本費(fèi)用萬元28288.976利潤總額萬元7
11、138.487凈利潤萬元5353.868所得稅萬元1784.629增值稅萬元1437.8910稅金及附加萬元172.5511納稅總額萬元3395.0612工業(yè)增加值萬元11527.0213盈虧平衡點(diǎn)萬元12129.81產(chǎn)值14回收期年5.61含建設(shè)期24個(gè)月15財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率23.40%所得稅后16財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬元8566.37所得稅后公司概況(一)公司基本信息1、公司名稱:xx集團(tuán)有限公司2、法定代表人:于xx3、注冊資本:600萬元4、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān):xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2016-2-167、營業(yè)期限:2016-2-16至無固定期限8、
12、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額7854.926283.945891.19負(fù)債總額4321.733457.383241.30股東權(quán)益合計(jì)3533.192826.552649.89公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入16846.9613477.5712635.22營業(yè)利潤3663.052930.442747.29利潤總額3243.432594.742432.57凈利潤2432.571897.401751.45歸屬于母公司所有者的凈利潤2432.571897.40
13、1751.45產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)發(fā)展邁上新臺(tái)階。地區(qū)生產(chǎn)總值增長xx%,規(guī)模工業(yè)等主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增速位居全國前列。企業(yè)凈增xx多家。全口徑財(cái)政總收入突破xx億元,全口徑稅收突破xx億元,地方一般公共預(yù)算收入突破xx億元,地方稅收突破xx億元,財(cái)稅收入質(zhì)量持續(xù)改善。 xx年是全面建成小康社會(huì)和“十三五”規(guī)劃收官之年,做好全年工作意義十分重大。今年形勢將比去年更加復(fù)雜嚴(yán)峻,但我國經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中向好、長期向好的基本態(tài)勢沒有改變。要緊扣全面建成小康社會(huì)目標(biāo)任務(wù),胸懷中華民族偉大復(fù)興的戰(zhàn)略全局和世界百年未有之大變局這兩個(gè)大局,搶抓地區(qū)崛起的戰(zhàn)略機(jī)遇,進(jìn)一步釋放積蓄的發(fā)展動(dòng)能和市場活力,加快建設(shè)富饒美麗幸福新城市。
14、堅(jiān)持科學(xué)穩(wěn)健,立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn),堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向,堅(jiān)決摒棄粗放式發(fā)展模式,努力擴(kuò)大有效需求,正確處理穩(wěn)增長與防風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系,保持經(jīng)濟(jì)運(yùn)行在合理區(qū)間。今年主要預(yù)期目標(biāo)是:地區(qū)生產(chǎn)總值增長xx%左右,城鎮(zhèn)調(diào)查失業(yè)率xx%左右,居民消費(fèi)價(jià)格漲幅xx%左右,農(nóng)村貧困人口全部脫貧,居民收入增長與經(jīng)濟(jì)增長同步,財(cái)政金融風(fēng)險(xiǎn)有效防控,生態(tài)環(huán)境進(jìn)一步改善,萬元GDP能耗下降xx%。行業(yè)競爭格局1、啤酒(桶?。┓职l(fā)設(shè)備目前,桶啤分發(fā)設(shè)備的主要市場還集中于歐美發(fā)達(dá)國家,一方面是受消費(fèi)習(xí)慣的影響,另一方面也是因?yàn)檫@些區(qū)域的消費(fèi)者對生活品質(zhì)的要求和消費(fèi)水平相對較高。啤酒分發(fā)設(shè)備產(chǎn)業(yè)在國外已經(jīng)發(fā)展多年,
15、形成了較為成熟的市場,行業(yè)集中度也相對較高。啤酒分發(fā)設(shè)備的全球市場處于少數(shù)大型跨國企業(yè)和一些區(qū)域中小型生產(chǎn)商并存的局面,該行業(yè)由國際頂級(jí)企業(yè)如CelliSpa、MicroMaticUSAInc.等頭部企業(yè)主導(dǎo)。此前,國內(nèi)企業(yè)主要以國外品牌代加工為主,隨著加工技術(shù)水平的進(jìn)步和管理水平的提升,行業(yè)內(nèi)部分企業(yè)如塔羅斯逐步打造自有品牌,并憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和國內(nèi)相對較低的制造成本占據(jù)了一定的國際市場地位。國內(nèi)啤酒分發(fā)設(shè)備行業(yè)起步較晚,相對落后于歐美等發(fā)達(dá)地區(qū),國內(nèi)企業(yè)也以出口為主。近年來,隨著國民消費(fèi)水平的提升,高端啤酒尤其是精釀啤酒的概念逐漸普及,帶動(dòng)國內(nèi)啤酒分發(fā)設(shè)備行業(yè)快速發(fā)展。國內(nèi)啤酒分發(fā)設(shè)備行
16、業(yè)形成了少數(shù)知名企業(yè)占據(jù)大部分市場,新增大量中小型企業(yè)激烈競爭的局面,少數(shù)知名企業(yè)已經(jīng)具備品牌優(yōu)勢,其產(chǎn)品質(zhì)量良好、工藝水平較高,但價(jià)格也相對較高。大量的中小型企業(yè)不斷進(jìn)入行業(yè),其技術(shù)水平參差不齊,以中低端產(chǎn)品為主。2、液態(tài)食品包裝行業(yè)全球液態(tài)食品包裝行業(yè)處于成熟階段,行業(yè)內(nèi)競爭者數(shù)量眾多,行業(yè)競爭較為激烈。國內(nèi)液態(tài)食品包裝行業(yè),大型企業(yè)、國有企業(yè)較少,民營企業(yè)多而散,行業(yè)整體規(guī)模偏小。目前,國內(nèi)食品包裝行業(yè)的企業(yè)主要分為玻璃包裝企業(yè)、紙質(zhì)包裝企業(yè)、塑料包裝企業(yè)和金屬包裝企業(yè)。玻璃包裝代表企業(yè)有華興玻璃、長裕玻璃、才府玻璃等;紙質(zhì)包裝代表企業(yè)有紛美包裝、合興包裝、新通聯(lián)、仙鶴股份、新巨豐等;塑
17、料包裝代表企業(yè)有紫江企業(yè)、珠海中富、雙星新材等;金屬包裝代表企業(yè)有昇興股份、嘉美包裝、奧瑞金等。啤酒桶行業(yè)全球市場競爭激烈,全球市場的頂級(jí)參與者包括AmericanKegCompany,LLC(鋼桶)、LightWeightContainer(PET桶)、Petainer英國控股有限公司(PET桶)、阿爾達(dá)集團(tuán)SA(鋼桶)、JuliusKleemannGmbH&CoKG(馬口鐵/鋼桶)等,這些市場參與者正在通過收購兼并來增加產(chǎn)品供應(yīng)并加強(qiáng)其在行業(yè)中的地位。國內(nèi)啤酒桶行業(yè)發(fā)展較晚,且過去發(fā)展較慢,未形成成熟的產(chǎn)業(yè)鏈,目前尚無大型企業(yè)。塔羅斯主打的PET“太空桶”,在國內(nèi)具有較強(qiáng)的創(chuàng)新性,且已經(jīng)形
18、成規(guī)?;匿N售,在國內(nèi)市場具有一定的影響力。必要性分析1、提升公司核心競爭力項(xiàng)目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),補(bǔ)充流動(dòng)資金將提高公司應(yīng)對短期流動(dòng)性壓力的能力,降低公司財(cái)務(wù)費(fèi)用水平,提升公司盈利能力,促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)資金補(bǔ)充流動(dòng)資金將為公司未來成為國際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅(jiān)實(shí)支持,提高公司核心競爭力。品牌的定義及特點(diǎn)1、品牌的定義品牌是指用于識(shí)別產(chǎn)品(或)服務(wù)的名稱、術(shù)語、符號(hào)、象征或設(shè)計(jì),或是它們的組合。其目的是要使自己的產(chǎn)品或服務(wù)有別于其他競爭者。品牌的內(nèi)涵非常豐富,在我們實(shí)際生活中,有廣義品牌和狹義品牌之分。狹義的品牌就是指企業(yè)自己注冊的商標(biāo)。很長一段時(shí)
19、間來,品牌與商標(biāo)在我國基本上是混用的,或者說,“商標(biāo)”與“品牌”這兩個(gè)術(shù)語幾乎是通用的;沒有多大的區(qū)別,因?yàn)橹袊纳虡?biāo)有“注冊商標(biāo)”與“未注冊商標(biāo)”之分。廣義的品牌內(nèi)涵非常豐富。它認(rèn)為所謂品牌,首先,必須存在相對應(yīng)的“實(shí)體”產(chǎn)品和服務(wù)以滿足消費(fèi)者的需求;其次,這些產(chǎn)品和服務(wù)需要通過特定的手段與其他的產(chǎn)品和服務(wù)建立有效的“區(qū)分”;再次,消費(fèi)者應(yīng)形成特定的“認(rèn)知”消費(fèi)者的體驗(yàn)。品牌從本質(zhì)上說是傳遞一種信息,一個(gè)品牌能表達(dá)以下六層含義。屬性:一個(gè)品牌首先給人帶來特定的屬性,如“奔馳”代表高檔、制作精良、耐用和聲譽(yù)。利益:品牌不只是一種屬性,購物時(shí)消費(fèi)者不是購買屬性而是購買利益,因此屬性應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)換為功能
20、利益或情感利益。如“耐用”這一屬性,可轉(zhuǎn)化為功能利益“幾年內(nèi)不需要再購買”。品牌要體現(xiàn)利益,說明企業(yè)在確定賦予品牌屬性時(shí),應(yīng)當(dāng)考慮這種屬性是否提供了消費(fèi)者所需要的利益。價(jià)值:品牌在提供屬性和利益時(shí),也意味著企業(yè)所提供的價(jià)值。消費(fèi)者購買產(chǎn)品是希望獲得利益以及他認(rèn)為有價(jià)值的品牌。因此,企業(yè)必須確定或推測對品牌的價(jià)值感興趣、正在尋找這些價(jià)值的特定購買群體。文化:品牌可能附加和象征了一種文化,這種文化更易使消費(fèi)者產(chǎn)生心理認(rèn)同和情感共鳴,讓產(chǎn)品深植于消費(fèi)者腦海中,到達(dá)穩(wěn)固和擴(kuò)大市場的目的。如“可口可樂”代表著美國崇尚個(gè)人自由的文化,“孔府家酒”代表中國人極為重視親情的文化。個(gè)性:品牌也具有一定的個(gè)性,品
21、牌個(gè)性是產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的感性形象,它代表特定的生活方式、價(jià)值取向和消費(fèi)觀念。品牌的個(gè)性可以成為消費(fèi)者自我實(shí)現(xiàn)的工具。使用者:品牌還體現(xiàn)了購買或使用這種產(chǎn)品是哪一類消費(fèi)者,這一類消費(fèi)者也代表一定的文化、個(gè)性,這對公司細(xì)分市場、進(jìn)行市場定位有很大的幫助。例如,百事可樂定位于“新一代可樂”,該產(chǎn)品的使用者主要是年輕人,百事可樂也就成了“年輕、活潑、時(shí)代”的象征。消費(fèi)者感興趣的是品牌的利益而不是屬性,一個(gè)品牌最持久的含義是它的價(jià)值、文化和個(gè)性,品牌的價(jià)值、文化和個(gè)性是品牌存在的基礎(chǔ)。品牌所蘊(yùn)涵的能量,主要通過以下七個(gè)方面表現(xiàn)出來:品牌的市場地位。主要指品牌在市場份額中的位置,包括該品牌的銷售量、市
22、場占有率、價(jià)格競爭力及其對市場的影響程度。品牌的穩(wěn)定性。主要指該品牌在市場變化中的表現(xiàn),包括品牌的市場投入時(shí)間、品牌特征、消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知程度和好感程度,銷售量和市場占有率的變化。品牌的潛質(zhì)。主要指該品牌進(jìn)一步擴(kuò)大市場的可能性,包括品牌所涉領(lǐng)域、品牌的現(xiàn)代化程度、品牌的適應(yīng)能力等。品牌的親和力。品牌親和力表示該品牌對消費(fèi)者的吸引力,以及消費(fèi)者對品牌的信任程度。品牌親和力是形成品牌忠誠的重要基礎(chǔ)。品牌的市場支持。主要指企業(yè)如何管理品牌以及如何經(jīng)營資源。具有包括該企業(yè)的投資效率、廣告投入程度、促銷能力、流通渠道以及開發(fā)能力。品牌的國際化程度。包括品牌在世界范圍的銷售量及市場占有率動(dòng)向、國際認(rèn)知度
23、及產(chǎn)品的適應(yīng)程度。品牌維護(hù)。主要指該品牌的法律保護(hù)程度及品牌管理體系的完善程度。2、品牌的特點(diǎn)(1)品牌以產(chǎn)品為載體而存在。產(chǎn)品作為品牌存在的基礎(chǔ),要想使得消費(fèi)者信賴一個(gè)品牌,首先,必須要使產(chǎn)品本身得到消費(fèi)者的認(rèn)可和滿意,只有通過產(chǎn)品建立起品牌和消費(fèi)者之間的密切關(guān)系,品牌的承諾借助產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn),這樣才能夠確保企業(yè)的品牌能夠長久的存活下來,并具有持久效益。(2)質(zhì)量是產(chǎn)品的生命,它影響著品牌的競爭力。產(chǎn)品的質(zhì)量直接關(guān)系到消費(fèi)者從產(chǎn)品當(dāng)中能夠獲取的效用,如果一個(gè)企業(yè)的品牌產(chǎn)品的質(zhì)量無法令消費(fèi)者滿意,那么該品牌在市場上的競爭力將大大受挫。這里涉及的“質(zhì)量”主要包括三個(gè)方面的內(nèi)容:設(shè)計(jì)質(zhì)量、作業(yè)質(zhì)量、服
24、務(wù)質(zhì)量,產(chǎn)品是由設(shè)計(jì)質(zhì)量和作業(yè)質(zhì)量結(jié)合的產(chǎn)物,只有新穎的設(shè)計(jì)和精準(zhǔn)的做工有效配合,企業(yè)才能獲得優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,使顧客可以透過產(chǎn)品感受和觸及設(shè)計(jì)的理念。企業(yè)在注重有形的產(chǎn)品同時(shí)不應(yīng)該忽視無形的服務(wù),產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)成為市場競爭的重要手段,服務(wù)的新穎和多樣化是企業(yè)擁有競爭力的突破口。(3)品牌有別于產(chǎn)品本身,不存在市場生命周期。產(chǎn)品的市場生命不是指產(chǎn)品的使用壽命,而是產(chǎn)品從進(jìn)入市場到推出市場所經(jīng)歷的整個(gè)時(shí)間??茖W(xué)技術(shù)的進(jìn)步所帶來的產(chǎn)品的替代作用以及市場需求的變化都有可能促使產(chǎn)品的生命周期縮短。(4)良好的品牌效應(yīng)比產(chǎn)品本身更重要。品牌是消費(fèi)者的一個(gè)重要的信息源,對選購商品有重要的支持作用,消
25、費(fèi)者可以通過品牌及時(shí)、全面、動(dòng)態(tài)的了解不斷發(fā)展變化的商品信息,這樣促使消費(fèi)者從選購商品的階段逐漸步入選購品牌的時(shí)代,帶動(dòng)企業(yè)愈加的重視品牌的運(yùn)營、品牌的塑造和品牌的維護(hù)。品牌的營運(yùn)管理品牌作為企業(yè)重要的無形資產(chǎn),對于品牌的管理直接關(guān)系到企業(yè)品牌的保值以及利用效果的好壞,因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)對品牌管理予以高度的重視。1、應(yīng)當(dāng)監(jiān)控品牌運(yùn)營狀況為了提高品牌的運(yùn)營效果,企業(yè)必須監(jiān)控自身品牌運(yùn)營的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題或隱患,盡量避免運(yùn)營過程中的可能出現(xiàn)的差錯(cuò),是應(yīng)市場環(huán)境的變化及時(shí)做出及時(shí)地督促和調(diào)整。2、申請注冊商標(biāo)、管理商標(biāo)為了提高企業(yè)品牌的保護(hù)率,對商標(biāo)進(jìn)行注冊是非常必要的,大部分商標(biāo)的注冊任務(wù)企業(yè)習(xí)慣委托
26、商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)辦理,這樣可以使企業(yè)的品牌管理部門只需辦理少量的注冊與續(xù)展,將更多精力和時(shí)間放在品牌管理的其他事務(wù)上。同時(shí)要收集、整理與商標(biāo)注冊有關(guān)的文件;要收集、整理保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)的有關(guān)資料,以及投訴材料和處理意見;要收集、整理商標(biāo)的使用和營業(yè)成果,相關(guān)的宣傳費(fèi)用,這些將成為處理商標(biāo)侵權(quán)和假冒行為的重要依據(jù)。3、品牌教育為了增強(qiáng)品牌全員意識(shí)、提高品牌運(yùn)營效率,需要進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育,舉辦講座、出版刊物進(jìn)行宣傳,增強(qiáng)企業(yè)員工對于品牌保護(hù)意識(shí),只有企業(yè)內(nèi)部形成良好的品牌運(yùn)營氛圍,才能增強(qiáng)品牌運(yùn)營的凝聚力和整體優(yōu)勢。品牌命名眾所周知,企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品的“牌子”對消費(fèi)者的選購是有直接影響的,在現(xiàn)實(shí)生活中,消
27、費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和記憶不僅依賴于產(chǎn)品的外形和商標(biāo),而且還要借助產(chǎn)品的名稱。一個(gè)易記、引人注意、引發(fā)聯(lián)想的名字能刺激消費(fèi)者的購買欲望。所以,企業(yè)產(chǎn)品命名的好壞,與產(chǎn)品銷售之間有極大關(guān)系。命名恰當(dāng),可以擴(kuò)大影響,增加銷售;起名不當(dāng),則可能減少銷量。盡管品牌命名沒有固定的標(biāo)準(zhǔn),但我們從全球知名品牌的成功經(jīng)驗(yàn)和一些品牌失敗的教訓(xùn)中可總結(jié)出品牌命名的一些基本規(guī)則,以便我們實(shí)際操作。1、品牌命名的原則品牌起名要適應(yīng)時(shí)代經(jīng)濟(jì)生活的明快節(jié)奏,提高響亮度。另外,從簡單、動(dòng)聽的角度來考慮,“999”胃泰、“101”生發(fā)劑等,雖在語調(diào)上的美感稍有不足,但它們簡單、清晰、還有易記的特點(diǎn),因而也是很好的名字。品牌起
28、名要易于傳播,不致被混淆。產(chǎn)品命名的目的,就在于使這一產(chǎn)品與那一產(chǎn)品區(qū)別開來,使消費(fèi)者容易認(rèn)準(zhǔn)牌號(hào)購買。如某產(chǎn)品命名易于同別的產(chǎn)品混淆,就會(huì)給消費(fèi)者認(rèn)購造成困難,勢必影響產(chǎn)品的銷量。比如“長城”、“熊貓”的命名就易于被同名而非同類的產(chǎn)品所混淆,對于創(chuàng)名牌和人們認(rèn)牌購物是非常不利的。品牌起名要新穎。新穎,才能振聾發(fā)聵,給人留下深刻的印象。目前命名常采用比喻法、雙關(guān)法、夸張法、直陳法、形容法、頌祝法、借光法、反映法、創(chuàng)詞法等,無論采取哪一種,都應(yīng)務(wù)求新穎,不落入俗套,不與人雷同。品牌起名要能給人以藝術(shù)的美感,讓人在欣賞夸飾巧喻的愉悅中,達(dá)到記憶的目的。品牌起名要能告訴或暗示消費(fèi)者產(chǎn)品的特征和所能給
29、消費(fèi)者帶來的好處。如“順風(fēng)”用于電風(fēng)扇,“聲寶”用于收錄機(jī),“舒潔”用于衛(wèi)生紙,“味王”用于味精等。這些都是根據(jù)產(chǎn)品的特征來考慮命名的?!胞悓毜亍薄ⅰ叭f家樂”、“健力寶”等則告訴或暗示消費(fèi)者在使用后得到的益處。品牌起名要有伸縮性,可適用于任何新產(chǎn)品。這是因?yàn)槟承┊a(chǎn)品的命名,具有過強(qiáng)的產(chǎn)品偏向,適合于電風(fēng)扇的命名,就未必適合于電視機(jī),例如,“順風(fēng)”是一個(gè)很好的電風(fēng)扇名字,假如以“順風(fēng)”來做電視機(jī)的牌子,消費(fèi)者就覺得格格不入。怎么解決這個(gè)矛盾呢?企業(yè)就必須給產(chǎn)品命名一個(gè)通用的名字。例如,日本有一個(gè)產(chǎn)品叫“味王”,開始是用于味精,后來又用于醬油、食品罐頭等,以產(chǎn)品種類來看,“味王”二字極適合于食品類
30、。品牌起名要字音和諧,韻味悠長,如“茅臺(tái)”“鳳凰”均為疊韻詞,讀來朗朗上口,眾口成誦。如果是出口產(chǎn)品還要考慮命名在世界各地的發(fā)音都要致。如日本索尼電器公司生產(chǎn)的電器牌號(hào)“Sony”。對國外引進(jìn)或合資生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行命名,翻譯要靈活。例如,LeftMidazole,可譯為左旋咪唑,但這種化學(xué)名稱不易被大眾理解,就根據(jù)其作用起名為“腸蟲清”,此名朗朗上口,已家喻戶曉。還有可口可樂、聲寶收錄機(jī)等,都使人從漢語的意思中了解了產(chǎn)品的含義、性能和形象。產(chǎn)品的命名要研究消費(fèi)者的喜好和禁忌,尤其是在出口商品上必須了解消費(fèi)者所在國家和地區(qū)的習(xí)俗,切勿犯忌。例如,我國的“山羊”牌鬧鐘,“山羊”在英國是被喻為“不正經(jīng)
31、的男子”,“山羊”如果出口英國,盡管這種鬧鐘價(jià)廉物美,仍會(huì)無人問津。品牌的命名還要堅(jiān)持三防御原則:視覺獨(dú)占,圖形專用。包括文字專用,圖案專用,要把筆形相近的商標(biāo)一并注冊。如虹雁、紅雁。聽覺獨(dú)占,發(fā)音專用。要把發(fā)音相近的名稱一并注冊。感受獨(dú)占,含義專用。要把含義相同的名稱一并注冊,如“少女之春”、“少女之夏”、“少女之秋”、“少女之冬”等。2、品牌命名的技巧以企業(yè)名稱命名。這種以企業(yè)名稱命名的品牌,突出了商品生產(chǎn)者的字號(hào)和信譽(yù),能加深消費(fèi)者對企業(yè)的認(rèn)識(shí),有助于突出品牌形象,以最少的廣告投入獲得最佳的傳播效果。如索尼、日立、東芝等,都是以企業(yè)名稱作為品牌名稱的典范。以動(dòng)物、花卉名稱命名。用形象美好
32、的動(dòng)物、花卉名稱命名,可以引起人們對商品的注意與好感,并追求某種象征意義。如“寶馬”牌汽車、“雪蓮”牌毛衣等。根據(jù)人名、地名命名。這種名稱或以人和產(chǎn)地的信譽(yù)吸引消費(fèi)者,或以歷史、傳說人物形象引起人們對商品的想象。如張小泉剪刀、青島啤酒、云煙等。根據(jù)商品制作工藝和商品主要成分命名,以引起消費(fèi)者對其質(zhì)量產(chǎn)生信賴感。如“二鍋頭酒”、“珍珠口服液”等。以具有感情色彩的吉祥詞或褒義詞命名,以引起人們對商品的好感。如,“富康”汽車使人致富:“金利來”領(lǐng)帶給人帶來滾滾財(cái)源。以杜撰的詞語命名。以別出心裁、不含意思的詞語打破商品名稱表意的慣例,達(dá)到異乎尋常地引人注目的效果。如“柯達(dá)”膠卷,“TDK”磁帶等。以外
33、文譯音命名。用這種方法命名具有時(shí)代感,使人有現(xiàn)代、時(shí)髦等感受。如“阿斯匹林”藥品,“雪佛萊”汽車等??傊?,一種產(chǎn)品要打開銷路,占領(lǐng)市場,不僅要求質(zhì)量高,而且不能忽視品牌名的作用。起一個(gè)既符合產(chǎn)品性能特征,又符合消費(fèi)者心理需求的名字,無疑會(huì)提高產(chǎn)品的知名度和競爭力。品牌文化定位品牌文化定位是通過建立一種清晰的品牌定位,在品牌定位的基礎(chǔ)上,利用各種內(nèi)外部傳播途徑形成受眾對品牌在精神上的高度認(rèn)同,從而形成一種文化氛圍,通過這種文化氛圍形成很強(qiáng)的客戶忠誠度。1、品牌文化定位的重要性(1)提高品牌的品位。品牌文化定位不僅可以提高品牌的品位,而且可以使品牌形象獨(dú)具特色。通過傳達(dá)諸如文化價(jià)值觀、道德修養(yǎng)、文
34、學(xué)藝術(shù)、科技含量等,啟發(fā)聯(lián)想,引導(dǎo)愿景,建立心智模式,平衡美感等形成一定的品位,成為某一層次消費(fèi)者文化品位的象征,從而得到消費(fèi)者認(rèn)可,使他們獲得情感和理性的滿足。如索尼“永不步人后塵,披荊斬棘創(chuàng)無人問津的新領(lǐng)域”,成為世界聞名的“創(chuàng)新先鋒”。(2)提高品牌價(jià)值,保持和擴(kuò)大市場占有率。情感是維系品牌忠誠度的紐帶,如果一種品牌不能深度引起消費(fèi)者的情感共鳴,品牌將難以獲得消費(fèi)者的信任;通過提升品牌文化意蘊(yùn),以情營銷,培養(yǎng)消費(fèi)者對品牌的情感,使消費(fèi)者對企業(yè)品牌“情有獨(dú)鐘”,增強(qiáng)品牌的人性創(chuàng)意和審美特性,占據(jù)消費(fèi)者的心智,激起消費(fèi)者的聯(lián)想和情感共鳴,從而引起興趣,促進(jìn)購買。(3)使品牌形象獲得消費(fèi)者認(rèn)同
35、和忠誠。英特爾前總裁格羅夫曾說過:“整個(gè)世界將會(huì)展開爭奪眼球的戰(zhàn)役,誰能吸引更多的注意力,誰就能成為21世紀(jì)的主宰?!蔽涣俗⒁饬Φ漠a(chǎn)品將經(jīng)不起市場的驚濤駭浪,注定要在競爭中敗下陣來。只有獨(dú)具特色、個(gè)性化的品牌文化定位,才會(huì)有別于同類產(chǎn)品,才能引起消費(fèi)者的好奇心?!捌放频谋澈笫俏幕保拔幕敲魈斓慕?jīng)濟(jì)”,不同的品牌附著不同的特定的文化,企業(yè)應(yīng)對文化定位予以關(guān)注和運(yùn)用。2、品牌文化定位的策略如何進(jìn)行品牌文化定位,最核心的主要有如下五條:(1)圍繞品牌文化核心價(jià)值而展開。中國品牌在戰(zhàn)略上的主要誤區(qū)是企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)沒有圍繞一個(gè)核心展開。品牌文化核心價(jià)值是品牌資產(chǎn)的主要部分,應(yīng)有利于消費(fèi)者識(shí)別和記
36、住品牌的利益和個(gè)性,獲得消費(fèi)者認(rèn)同、喜歡乃至愛戴。如同樣是沐浴露,舒膚佳能“有效去除細(xì)菌”,六神代表的價(jià)值是“草本精華,涼爽、夏天使用最好”;同樣是名車,寶馬是“駕駛的樂趣”,沃爾沃定位于“安全”。因?yàn)橛辛俗约呵逦暮诵膬r(jià)值與個(gè)性,這些金字招牌各自擁立了自己的固定消費(fèi)群,在各自的區(qū)隔內(nèi)占據(jù)最高的份額。而消費(fèi)者也因?yàn)閷诵膬r(jià)值的認(rèn)同,而產(chǎn)生對品牌的美好聯(lián)想,對品牌有了忠誠度。(2)定位并全力維護(hù)和宣傳。品牌文化核心價(jià)值已成為國際一流品牌的共識(shí),是創(chuàng)造百年金字招牌的秘訣。核心價(jià)值對品牌的影響?yīng)q如基因?qū)θ说挠绊?,人類與大猩猩的基因的差別只有1%,但正是因?yàn)?%的差異,人類比大猩猩聰明了不知多少倍???/p>
37、見,如果沒有清晰定位品牌核心價(jià)值,一個(gè)品牌不可能成長為強(qiáng)勢品牌。如果在核心價(jià)值上差了競爭品牌一點(diǎn),品牌的獲利能力可能會(huì)差成千上萬倍。(3)個(gè)性化定位。品牌策略家賴?yán)R特說:“品牌信息主要的焦點(diǎn)應(yīng)該集中在與眾不同之處,而非強(qiáng)調(diào)品牌有多便宜”俗話說:如果你想討取所有人的歡心,那么你最后只能是眾叛親離,過寬過抽象的平庸的品牌文化就是沒有文化。只有獨(dú)具特色、匠心獨(dú)運(yùn)的品牌文化才能深入人心。如“七匹狼”已成為追求成就、勇往直前、勇于挑戰(zhàn),年齡以3040歲男士為主要目標(biāo)消費(fèi)群體的男士精品形象,這種個(gè)性鮮明地突顯男性精神的品牌文化,使七匹狼品牌以其深刻的文化品質(zhì),取得了中國男性群體時(shí)尚消費(fèi)生活的代言人地位。
38、通過對男性精神的準(zhǔn)確把握,七匹狼公司將服裝、酒類、茶品等產(chǎn)業(yè)統(tǒng)合在“男性文化”下,并圍繞這一品牌文化,對各類產(chǎn)品進(jìn)行了開發(fā)和定位:服裝自信、端重;酒類瀟灑、豪放;茶品安靜、遐想。這種將男性的主要性格特征全部融入企業(yè)涉及的各行業(yè)中的現(xiàn)象,在我國工業(yè)企業(yè)中是十分罕見的,因而形成巨大的競爭力。成功的品牌文化定位都是彰顯其個(gè)性的。通過品牌文化個(gè)性的塑造確定品牌的獨(dú)特形象,才能達(dá)到吸引消費(fèi)者的目的。(4)與目標(biāo)消費(fèi)者共鳴。消費(fèi)者的認(rèn)同和共鳴是產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵。定位需要掌握消費(fèi)者的購買心理和購買動(dòng)機(jī),激發(fā)消費(fèi)者的情感。成功的定位:一是必須簡明扼要,抓住要點(diǎn),不求說出產(chǎn)品全部優(yōu)點(diǎn)但求說出異點(diǎn)。二是應(yīng)能引起消費(fèi)
39、者共鳴。定位要有針對性,針對目標(biāo)消費(fèi)者關(guān)心的問題和他們的欣賞水平。三是定位必須是能讓消費(fèi)者切身感受到的,如不能讓消費(fèi)者作為評(píng)定品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn),定位便失去了意義。任何產(chǎn)品的品牌文化都必須以消費(fèi)者為導(dǎo)向,定位要以消費(fèi)者接受信息的思維方式和心理為準(zhǔn)繩,突破信息傳播溝通的障礙,將定位信息進(jìn)駐于消費(fèi)者心靈。俗話說:“金杯銀杯,不如社會(huì)的口碑;金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng),不如老百姓的夸獎(jiǎng)”,品牌管理的文化定位是否成功,取決于社會(huì)公眾或目標(biāo)消費(fèi)者的評(píng)判。只有準(zhǔn)確地表達(dá)出消費(fèi)者的心聲的文化,才能讓消費(fèi)者動(dòng)心。品牌文化必須來自消費(fèi)者內(nèi)心的呼喚,又回歸消費(fèi)者的心靈,必須考慮目標(biāo)消費(fèi)群的特征,與目標(biāo)消費(fèi)群的需求相吻合。如“悄悄豆”品牌正
40、是抓住兒童與成年人完全不一樣的獨(dú)特心理特征,憑一句簡單的廣告訴求“悄悄豆,不要悄悄吃”而一舉名揚(yáng)全國。因此,企業(yè)要想創(chuàng)造名牌,就必須研究目標(biāo)消費(fèi)者的需求心理、文化背景、消費(fèi)觀念、審美觀、文化價(jià)值觀及其特定需求,適應(yīng)其文化價(jià)值取向和審美取向,對其目標(biāo)消費(fèi)者科學(xué)定位才能成功。(5)發(fā)掘傳統(tǒng)民族文化的精髓。只有民族的,才是世界的。如中國“景泰藍(lán)”和法國“人頭馬”,承載了民族文化特色;無錫的“紅豆”服裝品牌和紹興的“咸亭”酒店,分別借助人們早已熟悉和熱愛的曹植和魯迅的名篇挖掘出中華歷史文化的沉淀。如“金六福一一中國人的福酒”,這種定位已將金六福的品牌文化提升到一種民族的“?!?。經(jīng)過定位之后,一個(gè)品牌的
41、文化內(nèi)涵就基本建立起來,至于一個(gè)品牌文化最終成功的道路,不同品牌有不同的詮釋,但無論怎樣,品牌文化的定位是每個(gè)企業(yè)必須努力完成的必要步驟。我國企業(yè)在品牌經(jīng)營中存在的問題1、部分企業(yè)根本沒有品牌意識(shí)我國部分企業(yè)由于受傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,固守“酒香不怕巷子深”的傳統(tǒng)理念,專注做商品的經(jīng)營而不重視或不做品牌的經(jīng)營,認(rèn)為產(chǎn)品品質(zhì)好、品種創(chuàng)新乃是占有市場的法寶,沒有意識(shí)到品牌的信譽(yù)價(jià)值,沒有把品牌看作影響企業(yè)長期競爭力的有價(jià)值的無形資產(chǎn),更沒有認(rèn)識(shí)到品牌不僅獨(dú)一無二,而且能夠經(jīng)久不衰。2、企業(yè)商標(biāo)法律意識(shí)淡薄有的企業(yè)雖然在其產(chǎn)品上使用商標(biāo),為商標(biāo)的研制、開發(fā)、營銷花費(fèi)了上百萬甚至上千萬元,但沒有及時(shí)注
42、冊,反而被其他企業(yè)搶先注冊,品牌無形資產(chǎn)的信譽(yù)價(jià)值、消費(fèi)者對該品牌的信任度等一并拱手相讓,企業(yè)不得不回到零點(diǎn),所有的品牌積累只落得個(gè)為“別人做嫁衣裳”的尷尬結(jié)局。有的企業(yè)只注冊單一產(chǎn)品商標(biāo),沒有注冊服務(wù)商標(biāo),致使其他企業(yè)搶先將該商標(biāo)注冊為自己的服務(wù)商標(biāo),不必研制、不必開發(fā)、不必營銷便掠奪了該商標(biāo)的信譽(yù),獲得了巨額的不當(dāng)利益,產(chǎn)生“大樹底下好乘涼”的客觀效果,而一旦這個(gè)品牌的服務(wù)砸了牌子,必然發(fā)生連鎖反應(yīng),使多年的品牌經(jīng)營一夜之間付諸東流;有的企業(yè)沒有注冊產(chǎn)品的防御性商標(biāo),使一些企業(yè)在類似產(chǎn)品上注冊了與該商標(biāo)相近似的商標(biāo),以產(chǎn)生“借光”的暈輪效應(yīng),這是典型的商標(biāo)淡化行為,也是典型的搭便車行為,使
43、品牌進(jìn)一步發(fā)展、經(jīng)營產(chǎn)生不應(yīng)有的麻煩;有的企業(yè)只在中國注冊了商標(biāo)而沒有在國外注冊該商標(biāo),馳名品牌在國外被搶注,致使品牌走向世界步履維艱?!岸趴怠痹谌毡颈粨屪?,山西“竹葉青”酒在韓國被搶注,云南“阿詩瑪”香煙在菲律賓被搶注,迫使我國企業(yè)要么高價(jià)購回被搶注的商標(biāo),要么忍痛放棄在搶注國的市場份額,導(dǎo)致我國企業(yè)生產(chǎn)成本提高、競爭實(shí)力下降。3、品牌運(yùn)營意識(shí)淡薄有的企業(yè)不懂品牌運(yùn)營,品牌標(biāo)識(shí)不具有獨(dú)特性,缺乏文化內(nèi)涵,難以在激烈的品牌競爭中保持長久的生命力;有的企業(yè)不注重提高使用該商標(biāo)產(chǎn)品的質(zhì)量,須知質(zhì)量是品牌的生命,消費(fèi)者對品牌的認(rèn)可,首先是對產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)可,質(zhì)量得不到保證的品牌,根本無市場競爭力,反過
44、來也會(huì)降低品牌的價(jià)值和競爭力;有的企業(yè)雖然注冊了自己的商標(biāo),但是宣傳投入不足、宣傳力度不夠,被束之高閣,其作用的發(fā)揮便大打折扣。4、民族品牌在合資中消失近年來我國成為世界上吸收外資比較大的國家,一些國際知名公司,通過合資收購一個(gè)有希望的民族品牌,然后將其扼殺在搖籃之中。一是分文不計(jì)拱手相讓,合資時(shí)只注意到廠房、設(shè)備這些有形資產(chǎn)的價(jià)值,商標(biāo)作為無形資產(chǎn)的價(jià)值沒有得到承認(rèn)和重視,民族品牌遭受嚴(yán)重流失;二是合資后不使用中國品牌,使用外國品牌。雖然有時(shí)候民族品牌有償轉(zhuǎn)讓給合資企業(yè),其無形資產(chǎn)的價(jià)值得到了一定程度的實(shí)現(xiàn),表面看起來,我們的民族品牌沒有流失,但是,由于合資企業(yè)的經(jīng)營管理權(quán)一般控制在外方手里
45、,外方必然會(huì)利用中方企業(yè)的生產(chǎn)能力和銷售渠道來宣傳、推銷外方商標(biāo),從長遠(yuǎn)看,必然導(dǎo)致民族品牌“艱難度日”,最后被“打入冷宮”,使原來在中國完全不知名的外方商標(biāo)宣傳成了馳名品牌而我們原本熟悉的民族品牌卻變得無人知曉了;三是低價(jià)甩賣,有的經(jīng)營管理者對自己企業(yè)品牌的價(jià)值認(rèn)識(shí)不足,更無保護(hù)品牌的意識(shí),為了蠅頭小利,而不惜放棄花了大量人力物力創(chuàng)造出來的品牌。我國企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌良性運(yùn)營的策略1、強(qiáng)化企業(yè)對品牌的法律保護(hù)運(yùn)用法律手段保持名牌,是企業(yè)保護(hù)自己名牌的主要手段,國外大公司無不采取一切手段保護(hù)自己的馳名品牌。我們知道,公民和法人可以在自己的產(chǎn)品或服務(wù)上使用商標(biāo),也可以不使用商標(biāo),但是因?yàn)槲覈虡?biāo)法規(guī)定
46、的商標(biāo)權(quán)法律關(guān)系的客體是注冊商標(biāo),所以要想長期使用某一個(gè)品牌,發(fā)揮品牌的巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,一是要到商標(biāo)局申請注冊,不僅在國內(nèi)注冊,而且要到國外注冊,如“宏基”電腦在全球100多個(gè)國家進(jìn)行了注冊;二要及時(shí)注冊,不僅注冊產(chǎn)品商標(biāo),而且注冊服務(wù)商標(biāo);三要注冊防御性商標(biāo),防止被他人惡意搶注如“兩面針”在商標(biāo)注冊時(shí)也同時(shí)注冊了“兩兩針”和“面面針”;四是要及時(shí)拿起法律武器保護(hù)自己的品牌,當(dāng)前主要是嚴(yán)厲打擊假冒侵權(quán)行為,企業(yè)要建立自己的打假隊(duì)伍,發(fā)現(xiàn)假冒偽劣情況及時(shí)舉報(bào),交由當(dāng)?shù)毓ど虣C(jī)關(guān)嚴(yán)厲懲罰。2、深刻挖掘企業(yè)品牌豐富的文化內(nèi)涵注意品牌的文化創(chuàng)造,也是創(chuàng)名牌的關(guān)鍵內(nèi)容之一。外國經(jīng)驗(yàn)表明,品牌的文化蘊(yùn)涵越豐
47、富,越長久,越與人們的活動(dòng)、思想、情感有關(guān),就越有魅力。品牌“金手指”弗朗西斯,麥奎爾說商標(biāo)是“富有情感的”“能調(diào)動(dòng)人的情感、視覺、聽覺和嗅覺”。如:內(nèi)斯特爾在1967年創(chuàng)立了育兒奶粉公司,并把“Nestle”(雀巢)定為產(chǎn)品商標(biāo),以鳥巢圖案為標(biāo)志。由于英文雀巢(Nest)與公司創(chuàng)辦者內(nèi)斯特爾(Nestle)的名字為同一詞根,而英文單詞nestle有“舒適而溫暖地安頓下來”、“依偎”、“挨靠”等含義。不管從哪個(gè)角度來理解,“雀巢”這個(gè)名稱用在食品上,都會(huì)使人想起待哺的嬰兒、慈愛的母親,母子情深的內(nèi)涵呼之欲出,以物寓情,以物寄情。3、通過宣傳廣告等方式提高品牌的知名度縱觀眾多馳名商標(biāo)成名的歷程,
48、除了靠產(chǎn)品、服務(wù)優(yōu)質(zhì)外,都是利用各種宣傳媒介,大力進(jìn)行廣告宣傳,把品牌盡早灌輸給消費(fèi)者,提高品牌的知名度,激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望,促進(jìn)和擴(kuò)大服務(wù)及商品的銷售,為品牌樹立形象,提高信譽(yù),逐步使商標(biāo)成為馳名商標(biāo)。在國內(nèi)外市場競爭日益激烈的今天,“皇帝的女兒不愁嫁”的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,再好的商品如果不進(jìn)行宣傳或者宣傳的力度不夠,將難以把信息傳給消費(fèi)者,更不可能創(chuàng)立名牌產(chǎn)品或服務(wù)。1994年,英國Interbrand公司排列出世界10大馳名商標(biāo),其中美國占了5個(gè),名列榜首。4、保證品牌良好的質(zhì)量信譽(yù)與客戶建立長期聯(lián)系。不論是名牌產(chǎn)品還是名牌服務(wù),質(zhì)量始終是其永遠(yuǎn)在競爭中立于不敗之地的重中之重。不僅在推出品牌
49、時(shí)保持一流的質(zhì)量,符合法定的要求和規(guī)格,更重要的是永遠(yuǎn)保持一流的品質(zhì)和質(zhì)量。產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、信譽(yù)是名牌的根本前提。這里所說的是社會(huì)信譽(yù),是廣大消費(fèi)者長期使用以后得出的結(jié)論。品牌很重要,不是僅有技術(shù)就可以的,而是要建立良好的關(guān)系,培育品牌是注入感情的過程,品牌是關(guān)于人、關(guān)于企業(yè)文化、關(guān)于精神價(jià)值的東西,要注意研究如何傳遞給企業(yè)客戶以激情,讓其感受到你的激情,將你對客戶的情感、對客戶的積極體驗(yàn)注入到企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)中去,為你的服務(wù)贏得終生的客戶,不是一個(gè)季度,也不是未來的一兩年,而是永遠(yuǎn)。5、在合資中實(shí)施正確的品牌戰(zhàn)略利用外資,使我國在長期的經(jīng)濟(jì)建設(shè)中創(chuàng)造的民族品牌在合資中發(fā)揚(yáng)光大,而不是削弱淡
50、化,更不是使之逐步消亡。其一,對于擁有國有名牌的國內(nèi)企業(yè)要么不合資,要么合資后使用中方品牌。其二,合資時(shí)將中方名牌有償許可合資企業(yè)使用,這樣會(huì)使商標(biāo)專有權(quán)始終掌握在中方手里,但要防止外方利用中方商標(biāo)去推廣自己的商標(biāo)。其三,合資后中方控股,推出自己的品牌,下大力氣宣傳自己的品牌。其四,在合資中實(shí)行中外品牌嫁接并改造的戰(zhàn)略,這是我國企業(yè)普遍采用的戰(zhàn)略。如:中方出企業(yè)名稱,外方出商標(biāo)組成“一汽大眾”、再比如中方出地名,外方出商標(biāo)組成“上海桑塔納”等,這雖不能算一個(gè)新的品牌,但這種戰(zhàn)略對雙方都有好處,外方可以借此把自己的牌子順利地打入中國市場,中方可在外國的名牌上刻上自己的名字,然后再通過改造創(chuàng)出新的
51、品牌,如“海爾”、“江陵”走的就是這條路,雖然這樣的改造,新品牌屬于合資企業(yè),但中方有機(jī)會(huì)在合資結(jié)束后的品牌清算中獲得應(yīng)有的權(quán)益,并有機(jī)會(huì)取得該商標(biāo)的專有權(quán)。組織機(jī)構(gòu)管理(一)人力資源配置根據(jù)中華人民共和國勞動(dòng)法的要求,本期工程項(xiàng)目勞動(dòng)定員是以所需的基本生產(chǎn)工人為基數(shù),按照生產(chǎn)崗位、勞動(dòng)定額計(jì)算配備相關(guān)人員;依照生產(chǎn)工藝、供應(yīng)保障和經(jīng)營管理的需要,在充分利用企業(yè)人力資源的基礎(chǔ)上,本期工程項(xiàng)目建成投產(chǎn)后招聘人員實(shí)行全員聘任合同制;生產(chǎn)車間管理工作人員按一班制配置,操作人員按照“四班三運(yùn)轉(zhuǎn)”配置定員,每班8小時(shí),根據(jù)xx集團(tuán)有限公司規(guī)劃,達(dá)產(chǎn)年勞動(dòng)定員209人。勞動(dòng)定員一覽表序號(hào)崗位名稱勞動(dòng)定員(
52、人)備注1生產(chǎn)操作崗位136正常運(yùn)營年份2技術(shù)指導(dǎo)崗位213管理工作崗位214質(zhì)量檢測崗位31合計(jì)209(二)員工技能培訓(xùn)1、為了得到文化技術(shù)素質(zhì)較高、操作熟練的操作人員和技術(shù)人員,必須高度重視對人員的培訓(xùn)工作,這是提高企業(yè)效益、保證安全生產(chǎn)的重要手段,也是提高企業(yè)管理水平和保證經(jīng)濟(jì)效益的重要環(huán)節(jié),因此,項(xiàng)目建設(shè)單位應(yīng)選擇國內(nèi)外同類型生產(chǎn)設(shè)備對操作技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),使其在上崗前熟悉操作,以保證設(shè)備順利開車及安全生產(chǎn)。2、人員培訓(xùn)工作在設(shè)備安裝前完成,以便操作人員能在設(shè)備安裝階段熟悉現(xiàn)場配置和生產(chǎn)工藝流程,并作好單機(jī)試車、聯(lián)動(dòng)試車和投料試車的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。項(xiàng)目人員的培訓(xùn)工作考慮在國內(nèi)相似工廠進(jìn)行
53、。3、項(xiàng)目建設(shè)單位將對新增各類人員必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn),上崗人員需經(jīng)所應(yīng)聘崗位和職責(zé)范圍進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)考試,合格后方可上崗。4、新增員工在上崗前,由項(xiàng)目建設(shè)單位培訓(xùn)部門按崗位職責(zé)范圍,統(tǒng)一組織進(jìn)行崗前培訓(xùn),屆時(shí)聘請勞動(dòng)就業(yè)局講授中華人民共和國勞動(dòng)法,請消防部門和電力部門講授安全操作知識(shí),同時(shí)加強(qiáng)公司經(jīng)營理念綜合培訓(xùn),教育員工愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法。5、本期工程項(xiàng)目需進(jìn)行培訓(xùn)的人員主要包括技術(shù)人員、生產(chǎn)操作人員和設(shè)備維修人員;新增人員崗前培訓(xùn)采用集中授課,統(tǒng)一考核的方式,其培訓(xùn)內(nèi)容及程序入廠軍訓(xùn)企業(yè)文化(管理制度)培訓(xùn)法制培訓(xùn)消防、安全培訓(xùn)技術(shù)理論培訓(xùn)(設(shè)備操作程序及原理、加工工藝、檢測方法
54、、設(shè)備維修與保養(yǎng),各種原材料、輔料、備品零部件的識(shí)別及使用方法)ISO9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)考試、考核。6、項(xiàng)目建設(shè)單位將定期對全體員工進(jìn)行法律法規(guī)的宣傳教育,做到教育有計(jì)劃、考核有標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)制度化,不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的人力資源基礎(chǔ)。法人治理結(jié)構(gòu)(一)股東權(quán)利及義務(wù)1、公司召開股東大會(huì)、分配股利、清算及從事其他需要確認(rèn)股東身份的行為時(shí),由董事會(huì)或股東大會(huì)召集人確定股權(quán)登記日,股權(quán)登記日收市后登記在冊的股東為享有相關(guān)權(quán)益的股東。2、公司股東享有下列權(quán)利:(1)依照其所持有的股份份額獲得股利和其他形式的利益分配;(2)依法請求、召集、主持、參加或者委派股東代理人參加股東
55、大會(huì),并行使相應(yīng)的表決權(quán);(3)依法請求人民法院撤銷董事會(huì)、股東大會(huì)的決議內(nèi)容;(4)對公司的經(jīng)營進(jìn)行監(jiān)督,提出建議或者質(zhì)詢;(5)依照法律、行政法規(guī)及本章程的規(guī)定轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)與或質(zhì)押其所持有的股份;(6)查閱本章程、股東名冊、公司債券存根、股東大會(huì)會(huì)議記錄、董事會(huì)會(huì)議決議、監(jiān)事會(huì)會(huì)議決議、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告;(7)公司終止或者清算時(shí),按其所持有的股份份額參加公司剩余財(cái)產(chǎn)的分配;(8)對股東大會(huì)作出的公司合并、分立決議持異議的股東,要求公司收購其股份;(9)單獨(dú)或者合計(jì)持有公司百分之10以上股份的股東,有向股東大會(huì)行使提案的權(quán)利;(10)法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章或本章程規(guī)定的其他權(quán)利。3、股東提出查閱前
56、條所述有關(guān)信息或者索取資料的,應(yīng)當(dāng)向公司提供證明其持有公司股份的種類以及持股數(shù)量的書面文件,公司經(jīng)核實(shí)股東身份后按照股東的要求予以提供。4、公司股東大會(huì)、董事會(huì)決議內(nèi)容違反法律、行政法規(guī)的,股東有權(quán)請求人民法院認(rèn)定無效。股東大會(huì)、董事會(huì)的會(huì)議召集程序、表決方式違反法律、行政法規(guī)或者本章程,或者決議內(nèi)容違反本章程的,股東有權(quán)自決議作出之日起_日內(nèi),請求人民法院撤銷。5、董事、高級(jí)管理人員執(zhí)行公司職務(wù)時(shí)違反法律、行政法規(guī)或者本章程的規(guī)定,給公司造成損失的,連續(xù)180日以上單獨(dú)或合并持有公司1%以上股份的股東有權(quán)書面請求監(jiān)事會(huì)向人民法院提起訴訟;監(jiān)事會(huì)執(zhí)行公司職務(wù)時(shí)違反法律、行政法規(guī)或者本章程的規(guī)定
57、,給公司造成損失的,股東可以書面請求董事會(huì)向人民法院提起訴訟。監(jiān)事會(huì)、董事會(huì)收到前款規(guī)定的股東書面請求后拒絕提起訴訟,或者自收到請求之日起30日內(nèi)未提起訴訟,或者情況緊急、不立即提起訴訟將會(huì)使公司利益受到難以彌補(bǔ)的損害的,前款規(guī)定的股東有權(quán)為了公司的利益以自己的名義直接向人民法院提起訴訟。他人侵犯公司合法權(quán)益,給公司造成損失的,本條第一款規(guī)定的股東可以依照前兩款的規(guī)定向人民法院提起訴訟。6、董事、高級(jí)管理人員違反法律、行政法規(guī)或者本章程的規(guī)定,損害股東利益的,股東可以向人民法院提起訴訟。7、公司股東承擔(dān)下列義務(wù):(1)遵守法律、行政法規(guī)和本章程;(2)依其所認(rèn)購的股份和入股方式繳納股金;(3)
58、除法律、法規(guī)規(guī)定的情形外,不得退股;(4)不得濫用股東權(quán)利損害公司或者其他股東的利益;不得濫用公司法人獨(dú)立地位和股東有限責(zé)任損害公司債權(quán)人的利益;公司股東濫用股東權(quán)利給公司或者其他股東造成損失的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。公司股東濫用公司法人獨(dú)立地位和股東有限責(zé)任,逃避債務(wù),嚴(yán)重?fù)p害公司債權(quán)人利益的,應(yīng)當(dāng)對公司債務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。(5)法律、行政法規(guī)及本章程規(guī)定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的其他義務(wù)。8、持有公司_%以上有表決權(quán)股份的股東,將其持有的股份進(jìn)行質(zhì)押的,應(yīng)當(dāng)自該事實(shí)發(fā)生當(dāng)日,向公司作出書面報(bào)告。9、公司的控股股東、實(shí)際控制人員不得利用其關(guān)聯(lián)關(guān)系損害公司利益。違反規(guī)定的,給公司造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。公
59、司控股股東及實(shí)際控制人對公司和公司社會(huì)公眾股股東負(fù)有誠信義務(wù)??毓晒蓶|應(yīng)嚴(yán)格依法行使出資人的權(quán)利,控股股東不得利用利潤分配、資產(chǎn)重組、對外投資、資金占用、借款擔(dān)保等方式損害公司和社會(huì)公眾股股東的合法權(quán)益,不得利用其控制地位損害公司和社會(huì)公眾股股東的利益。(二)董事1、公司設(shè)董事會(huì),對股東大會(huì)負(fù)責(zé)。2、董事會(huì)由9名董事組成(其中獨(dú)立董事3人),設(shè)董事長1人3、董事會(huì)行使下列職權(quán):(1)召集股東大會(huì),并向股東大會(huì)報(bào)告工作;(2)執(zhí)行股東大會(huì)的決議;(3)決定公司的經(jīng)營計(jì)劃和投資方案;(4)制訂公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案;(5)制訂公司的利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案;(6)在股東大會(huì)授權(quán)范圍內(nèi),
60、決定公司對外投資、收購出售資產(chǎn)、資產(chǎn)抵押、對外擔(dān)保事項(xiàng)、委托理財(cái)、關(guān)聯(lián)交易等事項(xiàng);(7)決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置;(8)聘任或者解聘公司總經(jīng)理、董事會(huì)秘書;根據(jù)總經(jīng)理的提名,聘任或者解聘公司副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)等高級(jí)管理人員,并決定其報(bào)酬事項(xiàng)和獎(jiǎng)懲事項(xiàng)。4、公司董事會(huì)應(yīng)當(dāng)就注冊會(huì)計(jì)師對公司財(cái)務(wù)報(bào)告出具的非標(biāo)準(zhǔn)審計(jì)意見向股東大會(huì)作出說明。5、董事會(huì)制定董事會(huì)議事規(guī)則,以確保董事會(huì)落實(shí)股東大會(huì)決議,提高工作效率,保證科學(xué)決策。6、董事會(huì)應(yīng)當(dāng)確定對外投資、收購出售資產(chǎn)、資產(chǎn)抵押、對外擔(dān)保事項(xiàng)、委托理財(cái)、關(guān)聯(lián)交易的權(quán)限,建立嚴(yán)格的審查和決策程序;重大投資項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)組織有關(guān)專家、專業(yè)人員進(jìn)行評(píng)審,并報(bào)股東
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