2022年門診部工作計劃

1、第PAGE4頁共NUMPAGES4頁2022年門診部工作計劃門診部年度工作計劃_年工作要以_為指導，認真踐行_，全面落實_，認真學習宣傳、貫徹_精神，繼續(xù)認真持久地抓好醫(yī)療服務質量，按照醫(yī)院制定的“五年發(fā)展規(guī)劃”一步一個腳印地進行落實，真正做到內強素質、外樹形象、強化管理，使醫(yī)院門診部再上新水平、再登新臺階，門診部年度工作計劃。_年重點抓好以下幾個方面的事情：一、抓好醫(yī)院五年規(guī)劃和“創(chuàng)二乙”達標工作的落實。我院出臺的_年至_年五年發(fā)展規(guī)劃，這個規(guī)劃計劃于1_年底之前做好“創(chuàng)建二乙”達標工作。結合我科實際情況今年眼科增設眼視光學門診和眼鏡店，開展準分子屈光手術和眼鏡的驗光配制，拓展業(yè)務范圍，增加

2、業(yè)務收入；耳鼻喉科增加綜合治療臺_臺，引進?？漆t(yī)師_名；另外增設門診急救室，并配制相關搶救設備，增設預檢臺和發(fā)熱門診，為創(chuàng)“二乙”打好基礎。二、加強科室管理，在醫(yī)院領導和各分管委員會的指導下按“_省二級乙等綜合醫(yī)院評審標”中的三級管理制度成立科室醫(yī)療質量管理、醫(yī)療安全管理、醫(yī)院感染管理、藥事管理、病案管理、輸血管理等領導小組，完善各領導小組管理制度和工作職責，定期_開展活動，對科室存在的問題進行自查，討論整改措施并督促實施，提高了科室的管理水平，工作計劃門診部年度工作計劃。三、狠抓醫(yī)療質量管理，進一步提高全科醫(yī)務人員整體素質。堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)療核心制度，由醫(yī)療質量管理小組定期_開展學習，使核心制

3、度人人知曉并熟練掌握，不定期抽查門診日子、門診病歷、處方的書寫情況，檢查“合理檢查、合理治療、合理用藥”的執(zhí)行情況，診療活動中按照操作規(guī)范進行管理。制定醫(yī)療質量考核標準，按標準進行考核，并設立獎懲制度。使各項規(guī)章制度真正落實到工作實際中，使工作制度化、規(guī)范化，防止醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。四、加強業(yè)務學習、法律法規(guī)學習，提高業(yè)務水平，規(guī)范醫(yī)療行為。定期_科內講課，對?？浦R，?？萍寄?，急救知識，急救操作進行學習培訓，并_全科室人員對醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度進行學習，提高醫(yī)務人員業(yè)務水平和職業(yè)素質。五、提高服務水平，制定并執(zhí)行崗位人員職責，行為道德規(guī)范，學習廉潔行醫(yī)制度、醫(yī)患溝通制度、醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范

4、，醫(yī)師行為規(guī)范、醫(yī)技人員行為規(guī)范、護理人員行為規(guī)范等，實施醫(yī)德醫(yī)風考核制度和獎懲制度，窗口服務人員學習文明禮貌知識增強溝通能力，全方位提高門診服務水平、提升醫(yī)院形象。2022年門診部工作計劃（二）一、圍繞醫(yī)院主題“學習年”擬好學習培訓1.積極參加醫(yī)院_的各種學習和培訓。2.根據本科室特點，每周_業(yè)務學習一次，并做好學習情況登記。每日進行考試考核一次。3.鼓勵職工自學及參加院內外培訓學習、努力提高業(yè)務技術水平。二、做好二次醫(yī)院評審準備工作1.根據醫(yī)院、醫(yī)務科、護理部、感染科等職能科室安排，逐步逐項進行準備。2.根據二次醫(yī)院評審標準細則的規(guī)定做好日常工作的各種醫(yī)療文書的書寫。認真仔細做好各種登記。

5、3.與醫(yī)務科、護理部配合做好急診科籌建工作。4.定期_本科室醫(yī)護人員學習和掌握本科室范圍內的急危重癥疾病的搶救和治療，要求達到熟記各種疾病的搶救流程。5.定期培訓各種急救技術操作，并進行考核。6.安排和_學習“三基”知識，并每月考試一次。三、做好醫(yī)療服務1.延續(xù)“服務年”活動，長期堅持“下一站服務模式”并逐漸改善、養(yǎng)成工作習慣。2.提倡文明用語，禮貌服務，用笑臉面對每一位病人。為病人提供各種人性化服務，如，熱水、熱水器等等。3.保持就醫(yī)環(huán)境衛(wèi)生，給患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。四、延續(xù)“質量年”活動，提高醫(yī)療質量，保證醫(yī)療安全。1._學習醫(yī)療核心制度，要求每位職工要熟記和自己相關核心制度并認真落實到工作中。2.各種醫(yī)療操作嚴格按醫(yī)療操作規(guī)范執(zhí)行。各種治療嚴格執(zhí)行“三查十對”制度。治療前，治療時及治療后，仔細核查核對，杜絕差錯事故發(fā)生。3.做好各種醫(yī)療文書的書寫，認真做好門診登記，門診病歷，處方及危重病人的病情及治療的各種記錄，防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。4.按時上、下班，嚴格交接班制度，杜絕脫崗。5.治療過程中加強巡視，加強和病人溝通。及早發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。五、完善獎金分配制度1.堅持公開，公正，公平的原則，做好各種工作量的統(tǒng)計，做到多勞多得，以激勵職工工作積極性。2.制定本科室獎金分配方案，