中國(guó)無(wú)人經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)概述

1、產(chǎn)業(yè)變革，創(chuàng)新未來(lái)中國(guó)無(wú)人經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)概述目 錄CONTENT0102無(wú)人經(jīng)濟(jì)概述無(wú)人經(jīng)濟(jì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)01無(wú)人經(jīng)濟(jì)概述無(wú)人經(jīng)濟(jì)定義無(wú)人經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷程無(wú)人經(jīng)濟(jì)模式解析無(wú)人經(jīng)濟(jì)發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素1.1無(wú)人經(jīng)濟(jì)定義無(wú)人經(jīng)濟(jì)是信息技術(shù)高度發(fā)展的產(chǎn)物，其是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，借助大數(shù)據(jù)、人工智能識(shí)別、射頻識(shí)別、物聯(lián)網(wǎng)等傳感技術(shù)，減少勞務(wù)輸 出，降低成本，提高效率的新型消費(fèi)關(guān)系重構(gòu)。隨著新興技術(shù)的快速發(fā)展，以及對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的滲透，無(wú)人經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)化特征越來(lái)越明顯，逐漸 成為一種創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。目前主要表現(xiàn)有無(wú)人超市、無(wú)人物流、無(wú)人駕駛、無(wú)人工廠、無(wú)人銀行等。1.2無(wú)人經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷程三個(gè)階段階段前無(wú)人經(jīng)濟(jì)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)無(wú)人經(jīng)濟(jì)時(shí)代

2、新無(wú)人經(jīng)濟(jì)時(shí)代時(shí)間20世紀(jì)到21世紀(jì)初21世紀(jì)到2015年2015年至今代表產(chǎn)品自動(dòng)售貨機(jī)無(wú)人售貨機(jī)無(wú)人超市、無(wú)人加油站、無(wú)人菜店、無(wú)人 駕駛、無(wú)人快遞等支付方式投幣支付在線支付在線/智能識(shí)別支付特點(diǎn)24小時(shí)營(yíng)業(yè)提供便捷產(chǎn)品服務(wù)去中介化范圍食品、飲料日常用品全領(lǐng)域無(wú)人經(jīng)濟(jì)的發(fā)展史可以追溯到上個(gè)世紀(jì)30年代，1937年美國(guó)可口可樂(lè)集團(tuán)在美國(guó)的加油站及路邊推出了投幣式自動(dòng)售貨機(jī)，標(biāo)志著無(wú)人 經(jīng)濟(jì)的開(kāi)端。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)尤其是移動(dòng)支付的快速發(fā)展，21世紀(jì)初到2015年，移動(dòng)支付或者互聯(lián)網(wǎng)支付（尤其是支付寶和微信）在無(wú)人售貨 機(jī)等無(wú)人終端上普及，越來(lái)越多的商業(yè)形態(tài)開(kāi)始無(wú)人化。2015年之后，隨著物聯(lián)網(wǎng)、

3、人工智能等技術(shù)的全面發(fā)展，無(wú)人經(jīng)濟(jì)開(kāi)始呈現(xiàn)出全面開(kāi) 花的局面。資料來(lái)源：宏觀經(jīng)濟(jì)管理&理財(cái) 前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理1.3無(wú)人經(jīng)濟(jì)模式核心去中介化與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比，無(wú)人經(jīng)濟(jì)目前更多是一種C2C（消費(fèi)者對(duì)商品）或C2S（消費(fèi)者對(duì)服務(wù)）的模式，其核心邏輯是去中介化，實(shí)現(xiàn)自助式 操作，減少中間勞動(dòng)輸出及多余的環(huán)節(jié)，降低交易成本，提高交易效率。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)雇傭關(guān)系時(shí)間固定提供服務(wù)個(gè)人顧客公司工資付費(fèi)產(chǎn)品/服務(wù)顧客大數(shù) 據(jù)人工 智能互聯(lián) 網(wǎng)產(chǎn)品/服務(wù)直供通過(guò)支付工具直接支付VS勞動(dòng)力供給方需求方產(chǎn)品/服務(wù)無(wú)人化需求方無(wú)人經(jīng)濟(jì)資料來(lái)源：宏觀經(jīng)濟(jì)管理 前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理1.4無(wú)人經(jīng)濟(jì)發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素1數(shù)字化技術(shù)蓬勃發(fā)展大數(shù)

4、據(jù)目前我國(guó)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模超8000億元，研發(fā)投入超550億元，預(yù)計(jì)2020年規(guī)模超萬(wàn)億人工智能中國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)規(guī)模接近500億元，人工智能專利申請(qǐng)數(shù)量領(lǐng)先全球物聯(lián)網(wǎng)國(guó)內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)體系已初步形成，市場(chǎng)規(guī)模超1.3萬(wàn)億元互聯(lián)網(wǎng)截至2020年3月末網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.04億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)64.5%無(wú)人經(jīng)濟(jì)以人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為紐帶，實(shí)現(xiàn)了人與物、物與物之間的全方位對(duì)接，其背后推動(dòng)力是數(shù)字化技術(shù)的 革新，可以說(shuō)，技術(shù)是無(wú)人經(jīng)濟(jì)興起的主要驅(qū)動(dòng)力之一。我國(guó)已成為全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)大國(guó)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)技術(shù)的高度發(fā)展不斷催生新的商業(yè)模式和形 態(tài)，打破了產(chǎn)業(yè)發(fā)展邊界和壁壘，使得產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈重構(gòu)，驅(qū)動(dòng)產(chǎn)

5、業(yè)經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新升級(jí)。資料來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)資料 前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理1.4無(wú)人經(jīng)濟(jì)發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素2政策春風(fēng)帶來(lái)利好時(shí)間發(fā)布單位文件名稱主要內(nèi)容2016.11國(guó)務(wù)院關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意 見(jiàn)要堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，形成產(chǎn)業(yè)發(fā)展新業(yè)態(tài)、新模式，支持 企業(yè)運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行銷售分析和進(jìn)行智能化改造。2017.06商務(wù)部中國(guó)便利店景氣指數(shù)報(bào)告首次提及無(wú)人零售行業(yè)，并將其定義為對(duì)行業(yè)發(fā)展起到“積極推動(dòng)”作用。2017.10中國(guó)百貨商業(yè) 協(xié)會(huì)中國(guó)無(wú)人店業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)規(guī)范是無(wú)人店領(lǐng)域首個(gè)行業(yè)管理規(guī)范，對(duì)無(wú)人店業(yè)態(tài)的網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置、經(jīng)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等環(huán)節(jié)提出了具體要求，推動(dòng)無(wú)人值守

6、 領(lǐng)域企業(yè)的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。2019.10民航局頒發(fā)特定類無(wú)人機(jī)試運(yùn)行批準(zhǔn)函 和無(wú)人機(jī)物流配送經(jīng)營(yíng)許可民航局給杭州送吧物流科技有限公司頒發(fā)特定類無(wú)人機(jī)試運(yùn)行批準(zhǔn)函和無(wú)人機(jī)物流配送經(jīng)營(yíng)許可，是國(guó)內(nèi)首張 無(wú)人機(jī)物流配送經(jīng)營(yíng)許可，也是全球首個(gè)獲得城市場(chǎng)景無(wú)人機(jī)物流試運(yùn)行批準(zhǔn)的項(xiàng)目。2020.02商務(wù)部穩(wěn)外貿(mào)穩(wěn)外資促消費(fèi)網(wǎng)上政策吹風(fēng) 會(huì)在5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)推動(dòng)下，在線教育、在線醫(yī)療、在線辦公等新業(yè)態(tài)快速發(fā)展，無(wú)人零售、無(wú) 接觸配送、標(biāo)準(zhǔn)化生鮮套餐等新模式層出不窮。關(guān)注無(wú)人零售等新模式，完善政策措施。2020.04交通運(yùn)輸部公路工程適應(yīng)自動(dòng)駕駛附屬設(shè)施 總體技術(shù)規(guī)范(征求意見(jiàn)稿)該意見(jiàn)稿是

7、國(guó)家層面首次出臺(tái)的與自動(dòng)駕駛相關(guān)的公路技術(shù)規(guī)范，對(duì)于推動(dòng)我國(guó)自動(dòng)駕駛發(fā)展加速邁入產(chǎn)業(yè)化具有重要 意義。2020.04國(guó)家郵政局 工信部關(guān)于推進(jìn)快遞業(yè)與制造業(yè)深度融 合發(fā)展的意見(jiàn)加快推動(dòng)5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈和物聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)供應(yīng)鏈的深度融合，提升基礎(chǔ)設(shè)施、裝備和作業(yè)系 統(tǒng)的信息化、自動(dòng)化和智能化水平。2020.07國(guó)家發(fā)改委等 13部門關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展 激活消費(fèi)市場(chǎng)帶動(dòng)擴(kuò)大就業(yè)的意見(jiàn)發(fā)展基于新技術(shù)的“無(wú)人經(jīng)濟(jì)”。充分發(fā)揮智能應(yīng)用的作用，促進(jìn)生產(chǎn)、流通、服務(wù)降本增效。支持建設(shè)智能工廠，發(fā) 展智慧農(nóng)業(yè)，支持適應(yīng)不同作物和環(huán)境的智能農(nóng)機(jī)研發(fā)應(yīng)用；支持建設(shè)自動(dòng)駕駛、自動(dòng)裝卸堆

8、存、無(wú)人配送等技術(shù)應(yīng)用 基礎(chǔ)設(shè)施，發(fā)展危險(xiǎn)作業(yè)機(jī)器人，試點(diǎn)探索完善智能公共服務(wù)新業(yè)態(tài)涉及的交通、食品等領(lǐng)域安全發(fā)展政策標(biāo)準(zhǔn)。資料來(lái)源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理在技術(shù)創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)下，新經(jīng)濟(jì)模式不斷發(fā)展。目前，無(wú)人經(jīng)濟(jì)正處于紅利期，市場(chǎng)參與度較高，國(guó)家相繼出臺(tái)一系列政策，支持無(wú)人經(jīng) 濟(jì)健康發(fā)展。2020年7月14日國(guó)家發(fā)改委、工信部等13部門發(fā)布的關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展激活消費(fèi)市場(chǎng)帶動(dòng)擴(kuò)大就業(yè)的意見(jiàn)指出， 要發(fā)展基于新技術(shù)的無(wú)人經(jīng)濟(jì)。政策將無(wú)人經(jīng)濟(jì)推向更大級(jí)別的風(fēng)口。2016年以來(lái)中國(guó)無(wú)人經(jīng)濟(jì)相關(guān)政策不完全匯總1.4無(wú)人經(jīng)濟(jì)發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素3消費(fèi)升級(jí)成為必要條件消費(fèi)目的：以解決溫飽為主主要表現(xiàn)：輕工產(chǎn)品

9、消費(fèi)上升，帶動(dòng)輕工、紡織產(chǎn)品等相關(guān)產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展第一次消費(fèi)升級(jí)上世紀(jì)70年代末至80年代初消費(fèi)目的：追求個(gè)人需求主要表現(xiàn)：冰箱、彩電、洗衣機(jī)等家用電器消費(fèi)飛速增加，耐用消費(fèi)品逐漸偏向于高檔化第二次消費(fèi)升級(jí)上世紀(jì)80年代末至90年代末消費(fèi)目的：追求品質(zhì)及個(gè)性化主要表現(xiàn)：互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)滲透，消費(fèi)需求由滿足日常需求轉(zhuǎn)向追求品質(zhì)，消費(fèi)方式線上線下融合發(fā)展第三次消費(fèi)升級(jí)進(jìn)入21世紀(jì)至今改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)供求關(guān)系不斷發(fā)生變化，1978年以來(lái)共出現(xiàn)過(guò)三次消費(fèi)升級(jí)。目前，80、90后正逐漸成為消費(fèi)市場(chǎng)的主 力軍，追求快捷、方便、時(shí)尚、個(gè)性是這一代消費(fèi)群體的普遍特征。無(wú)人經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，正是消費(fèi)者

10、對(duì)便利、多元需求升級(jí)的體現(xiàn)。1.4無(wú)人經(jīng)濟(jì)發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素4勞動(dòng)力成本提高 工資高企3.654.184.685.155.646.766.207.438.249.05204681020102011201220132014201520162017201820192010-2019年中國(guó)城鎮(zhèn)非私營(yíng)單位就業(yè)人員平均工資（單位：萬(wàn)元）國(guó)家工資水平勞動(dòng)效率中國(guó)平均工資4000元/月高柬埔寨最低薪資170美元/月，相當(dāng)于 中國(guó)的1/4中國(guó)的50%-80%緬甸普通工人月平均100-150美元， 相當(dāng)于中國(guó)的1/4中國(guó)的50%-80%越南1500-2000元/月，相當(dāng)于中國(guó) 的1/2中國(guó)的70%-80%東南亞各國(guó)及

11、中國(guó)勞動(dòng)力成本比較隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)人口紅利優(yōu)勢(shì)急速消退，勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)也在逐步發(fā)生變化。21世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)勞動(dòng)力成本不斷上升，2019年中國(guó)城 鎮(zhèn)非私營(yíng)單位就業(yè)人員平均工資達(dá)到9.05萬(wàn)元。此外，中國(guó)的勞動(dòng)力成本與東南亞國(guó)家相比處于較高的水平，世界制造中心逐漸向東南亞等勞 動(dòng)成本低的國(guó)家轉(zhuǎn)移，中國(guó)工業(yè)企業(yè)面臨著越來(lái)越高的人工成本壓力。資料來(lái)源：左圖來(lái)自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局，右圖來(lái)自越南投資發(fā)展網(wǎng)&招商證券 前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理02無(wú)人經(jīng)濟(jì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)無(wú)人經(jīng)濟(jì)發(fā)展瓶頸分析無(wú)人經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)分析2.1無(wú)人經(jīng)濟(jì)發(fā)展瓶頸分析總體來(lái)看，無(wú)人經(jīng)濟(jì)雖然能夠降低勞動(dòng)成本，滿足消費(fèi)升級(jí)，給消費(fèi)者帶來(lái)便利和實(shí)惠。但目前我國(guó)無(wú)人

12、經(jīng)濟(jì)仍處于起步階段，政策、 法律等仍未完善，且技術(shù)方面仍有待改善，產(chǎn)業(yè)起飛道阻且長(zhǎng)。我國(guó)無(wú)人經(jīng)濟(jì)處于起步階段，市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制 尚不完善，無(wú)人經(jīng)濟(jì)的業(yè)態(tài)性質(zhì)、準(zhǔn)入條 件、范圍邊界等標(biāo)準(zhǔn)還不明確。市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制不完善技術(shù)是推動(dòng)無(wú)人經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)之一， 但隨著技術(shù) 不斷完善逐漸替代人工勞動(dòng)的趨勢(shì)越來(lái)越明顯， 社 會(huì)就業(yè)結(jié)構(gòu)的沖突愈加顯著。技術(shù)完善與社會(huì)就業(yè)問(wèn)題沖突高水平智能化和信息化等尖端技術(shù)， 其發(fā) 展往往受限于掌握前沿核心技術(shù)的龍頭企 業(yè)，且大多數(shù)企業(yè)只能在一線城市發(fā)展，導(dǎo) 致市場(chǎng)整體分布不均勻。消費(fèi)者文化和城市化水平受限相關(guān)利益者誠(chéng)信缺失 作為一種“新生事物”，無(wú)人經(jīng)濟(jì)雖能極大 地節(jié)約企業(yè)的人力成本，在“無(wú)人”模式下消費(fèi)下，無(wú)法保證個(gè)人誠(chéng)信。我國(guó)無(wú)人經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要制約因素2.2無(wú)人經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)分析隨著人民生活水平的不斷提高，消費(fèi)者的需求越來(lái)越多樣化，無(wú)人經(jīng)濟(jì)最先出現(xiàn)在零售服務(wù)行業(yè)，本身就是消費(fèi)多元化需求的體現(xiàn)，也 是對(duì)“有人經(jīng)濟(jì)”的有益補(bǔ)充