構建和諧醫(yī)學圖書館的要點探討

1、 構建和諧醫(yī)學圖書館的要點探討【摘要】 本文簡要探討了構建和諧醫(yī)學圖書館需要建立三個方面的和諧關系，即館內(nèi)和諧、館際和諧、館讀和諧。 【關鍵詞】 醫(yī)學圖書館 館內(nèi) 館際 和諧 醫(yī)學圖書館是信息服務的重要文化窗口，是整個醫(yī)院文化信息的集散地和傳播者。在構建和諧醫(yī)院的大環(huán)境下，醫(yī)學圖書館起到不可或缺的作用。因此，要構建和諧的醫(yī)學圖書館，實現(xiàn)和諧醫(yī)學圖書館這一目標，需要建立起三個方面的和諧關系，即館內(nèi)和諧、館際和諧、館讀和諧。下面就構建和諧醫(yī)學圖書館的要點進行探討： 1 館內(nèi)和諧 領導與館員的和諧 醫(yī)學圖書館領導與館員的和諧是館內(nèi)和諧中的關鍵。作為醫(yī)學圖書館的領導要積極創(chuàng)造與館員的和諧關系，避免主觀

2、隨意，科學制定人性化的制度，決策要透明、民主；同時應關注每位館員的思想動態(tài)，尊重館員的個人意愿，要給予充分的信任，讓每位館員共同參與醫(yī)學圖書館的管理監(jiān)督與決策，這樣才能真正并持久地調(diào)動館員的積極性，才能更好地發(fā)揮館員的工作潛能并釋放出更大的工作激情。同時，館員應當服從領導的指揮，努力做好領導分配的各項工作。通過領導和館員之間的相互理解與努力，才能建立起和諧的館內(nèi)工作氛圍。 館員與館員的和諧 醫(yī)學圖書館館員與館員的和諧是館內(nèi)和諧關鍵中的關鍵。館員是醫(yī)學圖書館這個大家庭中的成員，每位館員都要以身作則，以誠相待，時時處處關心著醫(yī)學圖書館這個大家庭的命運與發(fā)展。雖然館員有各自的明確分工，但彼此應互相幫

3、助，密切配合，在分工協(xié)作的基礎上，正確處理好工作關系與利益關系，為構建和諧醫(yī)學圖書館出謀劃策，逐步建立起和諧的人際關系與友好的館內(nèi)工作氛圍。LocALHOsT 2 館際和諧 構建和諧的醫(yī)學圖書館，館際和諧是不可缺少的要點。醫(yī)學圖書館的館際協(xié)作最主要的目的是加強相互之間的聯(lián)系與業(yè)務合作，進一步實現(xiàn)資源共享。面對日益增長的讀者群及其信息需求，由于醫(yī)學圖書館的自身條件及經(jīng)費限制，單個圖書館在滿足讀者全方位的信息需求時，會感到力不從心。只有加強館際間的交流與合作，各醫(yī)學圖書館將自己的館藏資源共享出來，迅速而經(jīng)濟地為讀者提供所需的信息資料。同時也將自己館內(nèi)所收藏的，隨時準備提供給其他圖書館，才能使有限的

4、資源得到無限的利用。 館際交流與合作打破了讀者利用圖書館資源的空間界限，實現(xiàn)了大范圍的館藏資源共享，從而實現(xiàn)醫(yī)學圖書館界作為整體對讀者需求的滿足，使醫(yī)學圖書館在整體上處于和諧的狀態(tài)。 3 館讀和諧 館讀和諧即指醫(yī)學圖書館與讀者之間的和諧，是構建和諧醫(yī)學圖書館的最主要方面，直接影響著和諧醫(yī)學圖書館的建設。 更新服務理念 首先要樹立“以人為本，讀者至上”的服務理念，以方便讀者為出發(fā)點，以滿足讀者需求為己任，積極主動、耐心誠懇地為讀者服務。館員要經(jīng)常進行換位思考，平等地對待每位讀者，從被動地等待讀者轉變?yōu)橹鲃拥靥峁┓?，主動深入讀者之中，幫助讀者檢索查詢，為讀者排憂解難，與讀者建立起互相尊重、互相信

5、任的和諧關系。 創(chuàng)新服務方式 將以往“為人找書”的服務方式轉變?yōu)椤盀闀胰恕?，讓讀者了解館藏資源，充分利用館藏資源。服務方式應從單一走向多樣化、個性化。變一次性服務為跟蹤動態(tài)服務，變簡單服務為深層次服務。由于臨床的醫(yī)護人員比較忙碌，從網(wǎng)上搜索獲取信息要花費較多的時間，為避免其盲目漫游，館員定期上網(wǎng)搜索，按專業(yè)分類建成醫(yī)學網(wǎng)址導航目錄，建立一個醫(yī)院圖書館網(wǎng)，使讀者在任何一臺網(wǎng)絡相連的計算機上都能打開鏈接，快速找到所需信息，節(jié)約了時間，提高了工作效率。同時，在醫(yī)院圖書館網(wǎng)頁開設讀者留言，開通網(wǎng)上意見信箱， 讀者可直接向館員反映圖書館存在的問題和各類需求。對于讀者的不滿和需求，及時給予答復，不足的地

6、方及時改正，這樣即使因某些條件限制一時不能滿足讀者的某些需求，也會得到讀者的諒解，從而緩解館員與讀者之間的矛盾，有利于促進圖書館與讀者需求的和諧。 提高館員素養(yǎng) 醫(yī)學圖書館工作的起點和終點都離不開“服務”二字，但服務的質(zhì)量和層次有高低，這取決于館員的綜合素養(yǎng)。由于網(wǎng)絡環(huán)境下的信息資源層出不窮，共享程度越來越高，館員如果沒有相應的專業(yè)知識和服務技能，就無法勝任現(xiàn)代醫(yī)學情報工作。因此，要構建和諧的館讀關系，就必須要求每位館員不斷地加強理論學習和業(yè)務學習，不斷地提高自身的各方面素養(yǎng)。同時，還應重視館員的職業(yè)道德建設，要禮貌地接待所有來館的讀者，把握語言溝通藝術，建立起和諧的館員與讀者的關系。 構建和諧醫(yī)學圖書館是一個長期的過程，需要醫(yī)學圖書館的每位館員始終以和諧為共同目標，通過彼此共同參與和努力，和諧醫(yī)學圖書館最終將會得以實現(xiàn)。 參 考 文 獻 1沈燕金.淺