大學畢業(yè)生實習心得體會

1、大學畢業(yè)生實習心得體會這段時間以來的工作已經(jīng)結(jié)束，在實當中我認為我是有非常大的進步的，在這樣的環(huán)境下面我還是能夠體會到這些，我也清楚的感受到了這一點的，實讓我感覺自身的能力是一個非常不錯的提高，在這方面來講這是非常有意義的，我也希望能夠在接下來工作當中去認真的去回顧好這些，這一點非常的重要，研究方面我也是清楚的感受到了這一點的通過這樣的方式我覺得這是對我個人能力的提高，這段時間以來我也有一些心得。在這一階段的實當中，我發(fā)揮好了自己各個方面的能力，現(xiàn)在回想起來確實是非常的有意義，對于我而言實期間是不應(yīng)該出現(xiàn)什么問題的，這是對工作的負責，現(xiàn)在想想確實是這么回事LiuXue86.Com，我深刻的體會

2、到了這一點，用一個好的方式去積累經(jīng)驗，這對我而言確實很重要，作為一名畢業(yè)大學生，我在很多方面還是有一些問題的，對我來講這些都是應(yīng)該要去做好的事情，以后還會有更多的事情應(yīng)該要去落實好，在這方面我一直都是有著深刻的體會，現(xiàn)在想了想這些我感覺還是很有動力的，雖然現(xiàn)在畢業(yè)了，但是我從來都不會覺得自己掌握的東西有很多，我知道我需要不斷的研究，實期間我確實是有很大的提高的，現(xiàn)階段的實當中，我清楚的感受到了自己的提高。在這方面我是深有感觸，這也是實期間的意義，這對我是一個很大的提高，在這一階段的工作當中，我有著充分的準備，在這實期間我還是深有體會，我一定會繼續(xù)努力的，現(xiàn)在想了想這些事情，我真的感覺很是充實，

3、對我來講在這個過程當中還是有很多的有意義的事情等著我去完善好的，這也是我應(yīng)該要有的心態(tài)，在xx這里我也研究到了很多的，在學校接觸到的和實當中接觸到的都是不同的，我深刻的體會到了這一點，在未來的工作當中，我也一定會繼續(xù)努力的，以后還會有更多事情是我的應(yīng)該要去嘗試的，作為一名畢業(yè)生我清楚的感受到了這些，實對我來講還是非常有意義的，作為一名大學生這確實是我要做好的準備，在接下來我也一定會更加努力，用心去提高自己的工作能力，未來一定會有更好的機會等著我，一個人的能力是可以挖掘的，我一定會調(diào)整好自己的心態(tài)，把更多的精力投入到接下來的工作當中。實是每一個大學畢業(yè)生務(wù)必擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社

4、會、在實踐中鞏固知識；實又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，也是我們走向工作崗位的第一步。一、實單位：改革開放給我的家鄉(xiāng)帶來了翻天覆地的變化，尤其是這兩年建立了一系列的經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，帶動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，得知這一消息，在一位朋友的引薦下，我找到了離我們家比較近的一間企業(yè)，想在那里施展一下我的專業(yè)手腳，開發(fā)一下我的專業(yè)頭腦。懷著一種完美的憧憬，我來到了，企業(yè)推行全面的質(zhì)量管理，采用先進的生產(chǎn)工藝、齊全的測控手段。設(shè)備先進，技術(shù)力量雄厚，具有生產(chǎn)和開發(fā)各種產(chǎn)品的潛力，該企業(yè)生產(chǎn)的系列產(chǎn)品，憑著過硬的質(zhì)量、良好的使

5、用效果、完善的服務(wù)受到廣大客戶的歡迎，在省內(nèi)外已經(jīng)占有必須的市場。二、實主要過程：初來乍到，我這一介書生頓顯窘迫，緊張地有點說不出話來，含糊其詞地把自我的大學生活、研究狀況作了一個匯報，然后就是沉默不語。公司經(jīng)理看出我的局促感，于是打破僵局說：“小伙子，長得蠻帥氣的嘛！”一句不經(jīng)意的夸贊頓時消除了我心中的緊張情緒，我笑了笑說：“多謝經(jīng)理夸獎！以后有許多向經(jīng)理您研究的地方，還請賜教?！钡囊晃回撠熑诉^來，我坐在經(jīng)理的辦公室等著。一會兒，來了一位中年人，經(jīng)理介紹說這是公司財務(wù)的x會計，你以后就跟著他研究吧。我連忙起身，與他握手致意，并把自我此次的一些實狀況又說了一下。x會計點點頭，笑著說：“好好干！

6、”就這樣，我的實開始了。第一天上班，心里沒底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學?？床坏?、學不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。也許是公司成立的時光不長，會計并沒有太多人，只設(shè)有一個財務(wù)長，一個出納，兩個會計員，而我所見到的x會計就是其中一個。也許同是家鄉(xiāng)人的緣故吧，x會計對我十分和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會計科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算資料，然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng)，對我所提出的疑難困惑，他有問必答，尤其是會計的一些基本操作，他都給予了細心的指導，說句心里話，我真的十分感激他對我的教導。在剛剛接觸社會的時候，能遇上這

7、樣的師傅真是我的幸運。雖然實不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自我融入到工作中了，因而我覺得自我過得很充實，覺得收獲也不小。在他的幫忙下，我迅速的適應(yīng)了那里的工作環(huán)境，并開始嘗試獨立做一些事情。這一天算是熟悉了一下公司的基本狀況，第二天，我按照上班的時光早早地來到單位，先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈，然后又把玻璃擦了擦，第一項工作完成了，我滿意的給了自我一個微笑。x會計也準時來到辦公室，他對我說，這天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證，我想這不是我們的強項嗎？以前在學校做過了會計模擬實，不就是憑證的填制嗎？心想這很簡單，所以對于憑證也就一掃而過，總以為憑著記憶加上大學里學的理論

8、對于區(qū)區(qū)原始憑證能夠熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石會計分錄，以至于之后x會計讓我嘗試制單時，我還是手足無措了。這時候我才想到x師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補課了，我把xx學原理搬出來，認真的看了一下，又把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認真讀透。畢竟會計分錄在書本上能夠研究，可一些銀行帳單、匯票、聯(lián)等就要靠實時才能真正接觸，從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認識就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準備，嗚呼！這就是會計所要從事的工作。在接下來的日子里，我所作的工作就是一邊研究公司的業(yè)務(wù)處理，一邊試著自我處理業(yè)

9、務(wù)。做過會計模擬實的人都明白，填制好憑證之后就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事，可重復量如此大的工作如果沒有必須的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，不像在學校，錯了還能夠用刀片把它刮掉，在公司里，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點兒馬虎，這并不是做作業(yè)或考試時出錯了就扣分而已，這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務(wù)，是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依除了做好會計的本職工作，其余時光有空的話我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原先跑銀行也不是

10、件容易的事，除了熟知每項業(yè)務(wù)要怎樣和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了。路途遙遠自不必說，僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負責日常的現(xiàn)金庫，日?，F(xiàn)金的保管與開支，以及開支票和操作稅控機。說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果，什么都要電腦化了。稅控機就是打印出聯(lián)，金額和稅額分開兩欄，是要一齊整理在原始憑證里的。其實它的操作也并不難，只要稍微懂OFFICE辦公軟件的操作就很容易掌握它了。但是其中的原理要完全掌握就不是那么簡單了。于是我便在閑余時光與出納聊聊稅控機的使用，學會

11、了基本的操作，以后走上工作崗位也不會無所適從，因為在學校學的課本上根本就沒提過這種新的機器，看來實真的很重要??！我的虛心研究得到了公司的認可，由于要早點返校，我不得不結(jié)束我的這次實，臨走的那一天，一種日久生情的感覺油然而生，相處長了真有點舍不得，公司x經(jīng)理在我臨走的時候說：“如果你回家鄉(xiāng)發(fā)展的話，不要忘了和我聯(lián)系！”說罷，遞給我一名片。我雙手接過，連同實鑒定表一齊裝進口袋，這一天是xx年x月。我的為期近一個月的實就此結(jié)束了。三、實所想、所感：實真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實狀況怎樣變化，抓住了最基本的就能夠以不變應(yīng)萬變。如今有不少學生實時都覺

12、得課堂上學的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會呢？經(jīng)過這次實，雖然時光很短。可我學到的卻是我兩年大學中難以研究到的。就像如何與同事們相處，相人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自我也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際。要搞好人際關(guān)系并不僅僅僅限于本門，還要跟別的門例如市場等其他的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅僅

13、能夠放松一下神經(jīng)，而且能夠?qū)W到不少工作以外的事情，盡管許多狀況我們不必須能遇到，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實的目的了。實雖然結(jié)束了，有許多讓我回味的思緒，在這個春意盎然的季節(jié)，伴隨著和煦的春風一齊飛揚，飛向遠方，去追逐我的夢！一、實目的：為了將知識與實際很好的聯(lián)系起來，體會所學知識的內(nèi)涵，將自我的理論知識與實踐融合，進一步鞏固、深化已經(jīng)學過的理論知識，提高綜合運用所學過的知識，并且培養(yǎng)自我發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的本事，鍛煉自我各方面本事，提升各方面素質(zhì)，更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應(yīng)性，將自我融合到社會中去，培養(yǎng)自我的實踐本事，縮短我們從一名大學生到

14、一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離。為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，成為社會需要的人才。實單位及崗位：xx事務(wù)所，xx崗位。實期間按照要求和公司安排主要完成以下實工作任務(wù)：1、了解xx事物所機構(gòu)組成，人員職責，基本業(yè)務(wù)。2、分別熟悉事物所各種會計業(yè)務(wù)的操作流程，行業(yè)規(guī)范，協(xié)助注冊xx師和審計員完成各類業(yè)務(wù)。3、配合工作人員完成各種辦公室日常工作。工作具體資料是經(jīng)過執(zhí)行事務(wù)所制定的精密科學的審計流程來對企業(yè)的財務(wù)進行審查，發(fā)現(xiàn)問題及不足，進行溝通及糾正、提議。而日常工作主要是對審計底稿的填寫，我的任務(wù)隨著實時間的延長而增多。xx師事務(wù)所從每年的x月份直到來年的x月份，都是其業(yè)務(wù)的高峰期，對工作

15、人員的需求十分急切，因而這時候他們通常都愿意接納較很多的應(yīng)屆畢業(yè)生作為實生來補充原本所內(nèi)編制工作人員的不足。這樣我們應(yīng)屆畢業(yè)生與會計師事務(wù)所各取所需，到達雙贏的效果。而我正是在這個時候來到xx事務(wù)所的。對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說能夠增加工作經(jīng)驗，以便更好地應(yīng)對將來的工作。由于我國的xx政策以及稅收政策等的原因，在此期間，年度報表審核，所得稅匯算清繳，工商年檢等業(yè)務(wù)就顯得十分迫切，因而這段時間也是事務(wù)所x年之中最忙的一個時期。因為在注冊xx師的工作流程通常都是先到企業(yè)里面取證，然后再回到所里面出報告，所以，我們主要是出外勤。為期x個月的實主要做了兩個項目，屬于同煤年報的組成項目。第一個項目xx煤礦集

16、團，出差去xx。第二個是xx煤礦集團xx煤業(yè)有限公司，出差去xx。參加實前有個實培訓。為期x周，主要是事務(wù)所給我們介紹工作資料及工作安排，給我們拷貝了事務(wù)所專業(yè)的審計工作底稿，各位講解教師們都很細心認真，講了許多工作中注意的方方面面，我們先熟悉工作流程，然后熟悉底稿的填制。當然還有工作外生活上的注意事項。我被分到審計x的一個組，小組由x個經(jīng)理，x個助理和x個實生。xx是經(jīng)理級別的，不僅僅是項目經(jīng)理，除了要完成具體的這兩個項目，還要統(tǒng)籌安排其他好幾個項目。xx懂得的很多，只是很豐富，專業(yè)性很強，并且很敬業(yè)。多日接觸與了解，得知xx是三師，注冊會計師、注冊稅務(wù)師、注冊評估師。有一個助理是孕婦，x姐

17、工作起來也是相當認真，另一個助理是個男生，我做的比較初級，所以遇到任務(wù)及問題等等主要問兩個助理。第一個項目出勤x周。在塔電的工作我剛開始入手就覺得自我Office軟件應(yīng)用的很不好，主要是excel軟件，工具很重要，尤其是之后熟悉后，發(fā)現(xiàn)以往幾個小時做的能夠在xx分鐘之內(nèi)搞定。因為工作底稿較為縝密，所以任務(wù)較為繁瑣，需要十分認真和耐心工作。在塔電工作為期x周，我做了幾個較為簡單的科目，主要是損益類的，還涉及了一兩個循環(huán)。被審公司較有規(guī)模，無論是賬目、流程、內(nèi)控制、管理制度都很規(guī)范，各財務(wù)人員及其他相關(guān)人員都很配合。好幾個科室的人員及工作都會被咨詢及溝通了解，從中能感受到他們工作的態(tài)度很認真，從而

18、感受到一個企業(yè)規(guī)范的制度對于企業(yè)的重要性。除了填制底稿，文印、抽查憑證之類協(xié)助事務(wù)也主要由我來完成，這使我也學會了用較為高級的復印機，抽查翻閱公司的會計憑證，我也留心了公司主要的業(yè)務(wù)及賬務(wù)處理，企業(yè)安排的賓館離公司較遠，每一天要車接車送，來回就要x個小時，在這期間，經(jīng)理就與司機聊一些與公司有關(guān)的工作的事，這也屬于側(cè)面了解的一個途徑，當然我們還聊及一些風土人情。經(jīng)過一個星期的努力，我們初步結(jié)束了塔電的審計工作。這工作期間，我漸漸發(fā)現(xiàn)一些問題，然后虛心請教，逐步解決。然后開始第二個項目，轉(zhuǎn)戰(zhàn)到xx。在xx我們的任務(wù)很多，xx本及下屬x個礦都需要我們進行審計，可是年末正是事務(wù)所最忙的時候，所以事務(wù)所

19、也抽不出其他組來協(xié)助我們，所以我們的工作較緊，任務(wù)較多。xx屬于資源整合礦，問題較多，雖然有兩個基建礦較簡單，但其中也有少許問題存在，其他的則由于行業(yè)狀況、政策形勢、領(lǐng)導層壓力使這幾個生產(chǎn)礦問題較多，底稿填制的問題我們能夠解決，但在需要調(diào)整事項上與領(lǐng)導層溝通并不是很順利，當然苦的是經(jīng)理，我只能做好我的本職工作，打好下手，不要讓經(jīng)理在我的小工作上煩惱。年后我們又去了一個月，xx也基本完成主要得任務(wù)。然后回到事務(wù)所對兩個項目要調(diào)整的事項進行調(diào)整，整理底稿。在這期間，助理檢查我的底稿，發(fā)現(xiàn)不少問題，雖然我已經(jīng)很認真了，但還是有一些問題，一分是因為業(yè)務(wù)熟悉，一分就是我不夠細心，勾稽關(guān)系沒有弄清楚，當然

20、我都認真改正，總結(jié)問題?？傮w來說，任務(wù)完成的不錯。就這樣我成功完成了人生中較長的一次實。二、實總結(jié)及體會：在這次實中，我收獲不少，并賺到了一些工資，感受到自食其力的滋味。我的本專業(yè)是經(jīng)濟學，輔修的才是會計學，而實工作找的則屬于管理類中的審計，可是經(jīng)濟學是無處不在的，在實期間，我用兩種思維觀察和分析工作中遇到的事情。企業(yè)在發(fā)展時必須研究宏觀經(jīng)濟發(fā)展，對行業(yè)動態(tài)加以研究，對自我的生產(chǎn)本事進行評估、預測，進而才能在管理上上下功夫，使目標達成。所以經(jīng)濟、管理其實是相互輔助的。實時發(fā)現(xiàn)許多只是都蘊含在其中，經(jīng)濟學果真是無處不在的。使我認識到我的經(jīng)濟學素養(yǎng)還是太低，要深化研究以往研究的知識，并進一步拓展，

21、并嘗試分析應(yīng)用到現(xiàn)實問題及工作中。實還讓我初步接觸到社會，感受到工作、人際等等。工作并不像想象中容易。實踐，工作，僅有真正接觸才會發(fā)現(xiàn)其中的問題，才能明白自我?guī)捉飵變桑拍苡兴岣?，對自我有更深的認識，才能更好的把握自我，充實自我。當然，作為實生的我還是菜鳥一枚，我的任務(wù)在正常工作時間就可完成，幾乎沒有加班?？墒墙?jīng)理大約工作到xx點，較為辛苦。從xx身上我學到許多與專業(yè)知識有關(guān)的東西以及解決問題題的思維及方法，第一次實工作就能跟著這樣一個優(yōu)秀的領(lǐng)導我感到很是榮幸。而難得的是我們組的人都很好，經(jīng)理很有本事，脾氣人品也是很好的，兩個助理也是很平易近人的，十分樂意幫忙我，當然，我也是很認真很虛心做事

22、的。在工作中遇到的客戶中的相關(guān)人員也是十分熱心，他們也是工作很嚴謹，對我們的工作很配合的，我們也互相體諒工作的難處。而與領(lǐng)導的溝通，這雖然不是我的事，但我也留心觀察經(jīng)理是怎樣做的。由于項目屬于同煤集團，接觸到的許多人都是大同人，對大同和大同人有了許多好印象，大同的飯也是我實的收獲，做的很好吃。就像他們的人一樣，很厚道，很有味。畢業(yè)實是一次成長的經(jīng)歷，從學生轉(zhuǎn)變成社會的一員，學校則變成了社會大學堂，放大膽子走出去，走進去，用心做事，真心做人，才能有豐富的經(jīng)歷與回報，這是大學給予的勇氣與本事。在xx農(nóng)業(yè)服務(wù)中心實期間，負責xx茶葉的銷售，茶館經(jīng)營的市場調(diào)查，了解茶葉、茶館的現(xiàn)狀，以便為茶葉的生產(chǎn)、

23、經(jīng)營提供咨詢服務(wù)。首先被介紹到其相關(guān)聯(lián)茶葉公司進行為期x月的市場調(diào)研。在該公司參與茶葉的選購、零售、茶館的日常經(jīng)營活動。xx的茶葉批發(fā)基本上在xx大市場的茶葉城，其中有不少專賣店，如西湖龍井、碧螺春等。雖然茶葉只分為不多的等級，但由于制作工藝的差異，每一等級內(nèi)又有幾個不同的價。以龍井為例（西湖龍井茶葉，產(chǎn)于xx西子湖畔的群山翠谷中，因龍井泉和龍井寺而得名）它的外形扁平光滑，形似蓮心、雀舌，色澤翠綠略黃；葉底均勻，一旗一槍，交錯相映，栩栩如生，煞是賞心悅目。龍井茶炒制工藝精湛，全系手工完成；采摘的茶葉極為細嫩，全采用嫩芽制成的龍井茶，稱為“蓮心”，采一芽一葉炒制兒成者，稱為“旗槍”，喻其葉為旗，

24、芽為槍。采一芽二葉初展炒制兒成者，刑如雀舌，固稱為“雀舌”。一般每公斤特級龍井茶約xx萬個茶芽。鑒定茶葉主要看茶型、茶香、色澤。尤其區(qū)分不同級別時，其色其香更為重要，炒制精妙的茶葉應(yīng)是保持茶葉之清脆，本是清嫩的茶葉一經(jīng)炒制變得烏黑，便算是下級品。賞茶是一門學問，也是一門藝術(shù)，我只是初學，只略知一二。茶葉城的貨源多為可靠，要不不會在那立足那么久，其中店鋪林立，應(yīng)有盡有，除各地茗茶外，還有茶具，茶罐。茶具店以賣宜興紫砂壺類銷路最佳，紫砂壺檔次多，價格差異大，有貴至成千，也有xx元一個的，不過紫砂壺不論好壞，都有泡茶不走味的特點，差別在于其制作工藝粗糙程度不同，進而影響對茶香的吸收程度，好的茶壺，較

25、少吸收茶香，前后兩次沖泡的香味不容易混得過多。批發(fā)茶葉后，零售價多有差異，這得看零售地域。市區(qū)，郊區(qū)由于消費水平，房租不同，成本自然不同。處于不同地域得零售店可以根據(jù)不同成本適當調(diào)整售價。不過其中有一點，對規(guī)模不大的茶店而言，散茶比袋裝茶的利潤空間更大，對顧客而言，顧客可以直接看到茶葉的色澤，形狀，還可以聞其香，相比袋裝茶而言，袋裝茶多數(shù)看不到其質(zhì)量，更不用說聞其香了，這可謂是“雙贏”零售商的利在于可以取得袋裝工人創(chuàng)造的分價值，另一分則讓利于消費者。當然不可避免有些消費者更偏好于袋裝茶，于是一定的袋裝茶是必要的，特別是一些袋裝泡茶（如紅茶）便于沖泡，也是比較受歡迎的。說到茶館不可不提及茶道和茶

26、品，正所謂“種茶是一門科學，制茶是一門技術(shù)，喝茶是一門藝術(shù)，而且是一門學問?！敝袊栉幕蓙硪丫?，茶館便是其最佳展現(xiàn)之地，茶藝十六道的首道是精器妙用，泡制功夫茶（如烏龍茶）數(shù)用紫砂壺為妙。當然紫砂壺僅適用于泡耐泡茶，多數(shù)綠茶（如西湖龍井）則不適用，可改用蓋碗，活用玻璃杯。現(xiàn)在玻璃杯用得很普遍，源于玻璃得透明，可以看到茶葉沖泡后婀娜多姿的形態(tài)，觀其形色品其香。泡茶的基本程序是潔器溫杯（壺）投茶沖泡分茶品茗。沖泡時極為講究，應(yīng)高沖，用水流沖擊茶葉，使其泛出茶香，并利用手腕的力量，將水壺由上向下反復提三次，這一動作稱為“鳳凰三點頭”。其作用，一是讓杯中的茶葉在水的沖擊下上下翻滾，促使茶葉的有效成分迅

27、速滲出；二也是對客人表示敬意，三點頭象征著謙遜，真誠，就像行鞠躬禮。投茶的方式有：上投，下投，中投。古有言投茶應(yīng)有序，即：春秋中投，夏上投，冬下投。分茶湯時有兩個成語：關(guān)公巡城、韓點兵，關(guān)公巡城是指循環(huán)斟茶，茶壺似巡城之關(guān)羽。此番目的是為使杯中茶湯濃淡一致，且低斟是為了不使香氣過多散失。韓點兵：巡城至茶湯將盡時，將壺中所余斟于每一杯中，這些是全壺茶湯中的精華，應(yīng)一點一滴平均分注，因而戲稱韓點兵。另外沖泡時還有刮沫一個環(huán)節(jié)，即茶道中的春面扶風：用茶蓋刮去壺口的泡沫，蓋上壺蓋，沖去壺頂?shù)?泡沫。淋壺可以沖淋壺蓋和壺身，但是不可沖到氣孔上，否則水易沖入壺中。淋壺的目的一是為了清洗，二是為了使壺內(nèi)外皆

28、熱，以利于茶香的發(fā)揮。自古有言茗茶配名水，眾多天下第一泉林立無不源于茶而起。茶圣xx在茶經(jīng)中有所謂的“山水上，江水中，井水下”，將水分為不同等級，古雖有蓄水方法種種，加之如今交通方便，蓄水更易，但是名泉終歸有限，若泡茶均用名水，則茶之味非凡人所能享。況且水之好壞不在其是否江井，而在于其清、活、輕、甘、冽，唯有五味皆齊，才可算得上是好水，如蒸餾水雖有其清輕，卻終因少甘冽而不為所用。茶葉得包裝也是極有潛力的，有著精美包裝的茶葉更適合于作為禮品，因此有了一定規(guī)模的茶葉企業(yè)應(yīng)委托制作或自制包裝盒，由于小包裝茶是直接供消費者使用的，固在包裝上要多加講究。在設(shè)計中，應(yīng)力求使廣告宣傳、藝術(shù)欣賞、禮品器具融于

29、一體，集多功能于一體，使包裝既具有良好的保質(zhì)作用，又能宣傳茶葉，傳遞商業(yè)息。品牌和標簽文字優(yōu)美，商標突出，字形、符號、圖案得體，使消費者一看就能產(chǎn)生良好而深刻的印象。內(nèi)容符合食品標簽通用標準的規(guī)定，標明品名。質(zhì)量等級，凈重，單價，出廠單位和地址，生產(chǎn)日期，保存期限和品飲方法等。如果是外銷的，其外包裝的文字，圖案要充分考慮銷售對象的文化傳統(tǒng)，宗教仰，經(jīng)濟發(fā)展水平，生活方式等諸多因素，色彩也要根據(jù)不同國家和地區(qū)的消費者的需求和民族慣而定?？茖W地儲藏茶葉是開茶店，茶館所必須的，特別是精制茶，應(yīng)找到一種經(jīng)濟實用，簡便易行的儲藏方法，以最大限度減少茶葉品質(zhì)損失。常見的儲藏方法有常溫儲藏法，低溫儲存法，充

30、氮儲存法，除氧儲存法，真空儲存法。單就綠茶而言，因綠茶易于變性，固宜低溫儲藏，高檔綠茶在冷藏時，還必須同時采用抽氣充氮法收藏，外銷綠茶，由于運輸周期長，加上運銷地區(qū)溫度普遍較高，茶葉的含水量要控制在一個較低的水平上。以免受高溫影響，使綠茶品質(zhì)降低。紅茶、烏龍茶與綠茶稍有不同，它經(jīng)一定時間后熟，品質(zhì)反而會有所提高，故一般適宜常溫下儲藏。但在高溫高濕季節(jié)，茶葉易于吸潮，并伴有高濕氣味和酸味，有的還會有酶陳味，所以也要控制溫度不宜過高。此外，經(jīng)過較長時間高溫儲藏的紅茶，烏龍茶業(yè)已后熟，如需繼續(xù)收藏，則以冷藏為好。對于一些較大宗的名茶，價值較高，在儲藏上必須十分講究，凡有條件的以抽氣充氮法兼冷藏為佳，

31、如果批量較大，又缺少現(xiàn)代儲藏條件，則可采用傳統(tǒng)的灰儲藏法或炭儲藏法。為保持龍井、旗槍、碧螺春、君山銀針、黃山毛峰等極品名茶固有的色澤、香氣和滋味，可采用石灰塊儲茶法。它是利用石灰塊的吸濕性，使茶葉充分保持干燥，以延緩變質(zhì)。木炭儲茶法適用于各種名貴綠茶、烏龍茶和花茶的收藏?？偨Y(jié)：茶葉是比較有潛力的行業(yè)，一是市場需求穩(wěn)定且較大，二是作為農(nóng)業(yè)的延伸，政府有扶持之意。另外，喝茶，特別是在環(huán)境幽雅的茶館并不亞于在咖啡廳。該行業(yè)進入門檻不高，關(guān)鍵在于對茶道的領(lǐng)悟、茶品的準確把握。消費人群分析：社會人員，主要是休閑，談生意，朋友聊天；再校學生和社會青年，更注重于朋友聊天和浪漫情調(diào)。營業(yè)時間主要在下午x點至x

32、，晚上x點至x點，晚上生意相對較好，另可開出早茶，提供粥之類的早點，應(yīng)該也不錯，但營業(yè)時間相對拉長，小規(guī)模的茶館一般難以辦到。茶館經(jīng)營還需有自己的特色，開出獨具特色的品種，適時根據(jù)市場變化創(chuàng)出新品種，如夏季根據(jù)天氣熱的特點，自制泡沫系列，迎合青年的需要。前言：社會實踐是大學生接觸社會，了解社會的一條重要途徑。通過社會實踐既可鍛煉自己，提高專業(yè)水平，又可開闊視野，接觸社會，為日后工作積累社會經(jīng)驗。所以近年來到企業(yè)、單位實的大學生為數(shù)不少，大多數(shù)大學生也選擇去打工兼職?！傲髯约旱暮?，吃自己的飯；自己多吃點苦，父母少花點錢?！边@是時下不少大學生“打工族”秉承的至理名言。從傳統(tǒng)的家教、推銷到現(xiàn)在的網(wǎng)吧

33、管理員、市場調(diào)研員、快餐店鐘點工，甚至是一些大膽另類的選擇，如在網(wǎng)上建立自己的商店或替網(wǎng)絡(luò)公司試玩游戲等都成為現(xiàn)在大學生打工時所選擇的職業(yè)。今年應(yīng)學校要求，我選擇到xx公司實踐。到現(xiàn)在實踐活動已經(jīng)結(jié)束了，但那一個月社會實踐的經(jīng)歷卻依然歷歷在目。在這次實踐活動中，我收獲了許多，有了一定的寶貴經(jīng)驗，我在以后的研究和實踐中會多多研究，多多總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自己的能力，也希望以后能有更多的這樣的親自實踐的機會，不斷地鍛煉自己，提高自己！一、實環(huán)境：實期間，我在xx公司下屬的至高櫥柜門店工作，門店主要從事經(jīng)銷各種衛(wèi)浴潔具。我被安排在該門店售貨，該門店有經(jīng)理x名，主管x名，售貨員x名，安裝工x名和其他技術(shù)

34、相關(guān)人員。二、實內(nèi)容：實的內(nèi)容主要是銷售各種衛(wèi)浴的潔具，研究公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神等各方面的知識。憑著對衛(wèi)浴產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出該產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。三、實過程：起初，剛進入門店的時候，門店里的一切對我來說都是陌生的。門店里的工作環(huán)境還可以，想到即將在這陌生的環(huán)境中工作x月，這呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓我的心中不免有些茫然。第一天進入門店開始工作時，主管給我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是在最短的時間內(nèi)熟悉銷售流程，我按照主管教我的推銷技巧，一個人在角落里默默練著，同時注意著店里其他售貨員是

35、如何推銷產(chǎn)品的。實的第一天，我就體驗了首次在社會上工作的感覺。作為初次到社會上去工作的學生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是陌生的。一開始我對門店里的各項規(guī)章制度，及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀實單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項，通過他們的幫助，我對店里的產(chǎn)品有了一定的了解。店里的工作實行白班制早上x至晚上x，店里的所有員工都必須遵守該上、下班制度。對店里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心慢慢平靜下來，工作期間每天按時到店里上班，上班工作之前先到指定地點等待主管集合員工開會強調(diào)工作中的有關(guān)事項，同時給我們分配工作和銷售

36、任務(wù)。明確工作銷售任務(wù)后，則要做一下工作前的準備工作。我有的時候是要檢查一下明顯有裂縫或者不能用的潔具等，比如產(chǎn)品出現(xiàn)缺膠、氣紋、色差等。出現(xiàn)上述情況時，要及時告知主管和技術(shù)員，讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題，主管則要打電話與廠家調(diào)換。后來幾天主管見我學會了如何銷售后就開始讓我也去接待客戶，主管首先要求我要對市場環(huán)境和商品有所了解，并熟悉工作日程安排。對市場環(huán)境的了解主要是通過自己的觀察牢記，還有的就是詢問店里的人員。然后就是對產(chǎn)品的認識，我主要通過產(chǎn)品的說明書和廣告書，比較難理解的就主動請教店里其它的銷售員。我熟悉市場環(huán)境就是了解其他品牌的價格，性能，售后服務(wù)等。工作日程安排比較容易掌握，在里面呆

37、一天就可以摸清了。為了能讓我盡快了解相關(guān)知識，主管還給我細心的講解了各種知識，讓我印象更加深刻，慢慢地，我對潔具銷售的興趣就更加大了。在店里實了一個星期了，才發(fā)現(xiàn)銷售包括很多知識。比如以前買東西只看商品和價碼，從沒考慮過其布局、運營之類的東西。在主管給我講解中，我第一次得知，放個產(chǎn)品位置也分為普通位置和最佳擺放位置。對于最佳位置，顧客不需要過度地仰頭，只要直視便能看清商品。所以，這個位置擺放的產(chǎn)品應(yīng)該是門店的主推產(chǎn)品。另一方面，產(chǎn)品必須保持干凈。如果產(chǎn)品落滿灰塵，不管銷售人員多熱情地推薦，消費者早就打心底里否定了這個產(chǎn)品。四、實期工作總結(jié)和實收獲：1、銷售心得第一，銷售員應(yīng)當準確了解產(chǎn)品的相關(guān)

38、問題，包括產(chǎn)品自身調(diào)查，產(chǎn)品附加利益調(diào)查，產(chǎn)品發(fā)展調(diào)查等一系列的調(diào)查。具體又包括顧客對產(chǎn)品的看法，態(tài)度和要求，還有產(chǎn)品自身的品質(zhì)，性能，價格等方面的息。隨著時代的發(fā)展，產(chǎn)品也應(yīng)該與時俱進，適宜開發(fā)新產(chǎn)品，以保證企業(yè)經(jīng)營活動的連續(xù)性和穩(wěn)定性。第二，對于市場供求變化趨勢的調(diào)查，只有抓住了市場供求變化的趨勢，才能有效的進行推銷，這趨勢的調(diào)查主要應(yīng)從動態(tài)方面調(diào)查市場上商品的供求，庫存，價格變動及競爭狀態(tài)等，由于市場供給量大，競爭激烈，價格變動對消費量有重大關(guān)系，我們推銷的產(chǎn)品價格如果比其他店里邊的便宜，質(zhì)量好，可謂是物美價廉，那么就符合大眾消費者的消費觀，因此，消費量應(yīng)該是比較大的，是非?？捎^的。第三

39、，價格推銷也是一個重要手段，適宜的推銷價格不僅能為顧客所接受，而且也有利于節(jié)約時間，獲得更大的利潤。銷售員應(yīng)了解消費者對價格變動，折扣的反應(yīng)，消費者的預期價格，根據(jù)調(diào)查，消費者對價格變動，折扣的反應(yīng)是很大的，因此我們要根據(jù)我們的實際情況對我們的產(chǎn)品實行價格變動。2、銷售技巧第一，有熱情和耐心。當顧客來到店里時，要面帶微笑，熱情與顧客交談，向顧客介紹產(chǎn)品，對顧客的詢問要有耐心，不要急躁，不要帶情緒，在推銷活動中始終保持熱情和耐心，微笑面對顧客。第二，推銷形象。作為一名銷售員，必須要有良好的形象，以整潔的衣容，精神的面貌，積極的心態(tài)面對顧客，讓顧客在和你交談時感覺到舒服，愿意與你溝通，這樣使顧客更

40、有可能消費我們推銷的產(chǎn)品。第三，語言表達能力。好的語言表達能力，能夠把產(chǎn)品表達的更好，更能吸引消費者對產(chǎn)品的興趣，促進顧客購買的意愿。第四，價格設(shè)定要適宜。第五，市場調(diào)查中有一份推銷計劃也是非常重要的。對市場進行詳細調(diào)查，了解市場需求，市場價格，然后進行制定推銷計劃，這一系列的準備工作能為我們的推銷奠定了堅實的基礎(chǔ)。第六，認真傾聽顧客異議，處理異議，做好售后服務(wù)。當面對顧客提出異議和要求是，我們要認真傾聽，關(guān)注顧客異議，然后正確回答客戶異議，我們要避免與顧客爭執(zhí)，要轉(zhuǎn)移顧客的注意力，逐漸消除異議，達成共識。第七，推銷活動是一個團隊工作，需要我們每個人的齊心協(xié)作，共同努力，共同為我們的推銷活動努

41、力，發(fā)揚團隊合作精神是我們推銷的重要保障。3、實收獲：此次畢業(yè)實，我學會了解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性。通過實，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，提升了自己的實踐技能，積累了社會工作的簡單經(jīng)驗，為以后工作也打下了一點基礎(chǔ)。實生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來說最主要的是工作能力的進步。學校布置社會實踐主要的目的就是提高我們大學生社會工作的能力。自走進朝陽衛(wèi)浴門店開始，我本著積極肯干，虛心好學、工作認真負責的態(tài)度，積極主動的進行產(chǎn)品銷售，讓自己以最快的速度融入團隊，發(fā)

42、揮自己特長。同時認真完成實日記、撰寫實報告。實單位的反饋情況表明，在實期間反映出我具有較強的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，能很好的完成門店在實期間給我布置的工作任務(wù)。x月xx日我應(yīng)聘到xx公司工作，被安排在三個比較近的工地（離我家超遠），擔任土木建筑工程的監(jiān)理工作，至今工作已x個月了，x個月來在公司領(lǐng)導和同志們的幫助下，圓滿的完成了相應(yīng)的監(jiān)理工作任務(wù)，得到了業(yè)主和承包商的承認與好評。在從事監(jiān)理工作期間，本人任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，不敢倦怠，以良好的職業(yè)道德和較強的責任心認真細致的進行工作，現(xiàn)就x個月來的工作情況和監(jiān)理體會做如下匯報。一、實工作情況：初到工地，人地生疏，而本人面臨著監(jiān)理任

43、務(wù)量大，監(jiān)理區(qū)域廣，監(jiān)理工作人員少，等客觀不利因素，因此在實際監(jiān)理工作中，確實遇到了一些困難，面對困難本人并未退縮，知難而進，在實際工作中，積極主動接近業(yè)主和承包商與他們溝通，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，以便盡快地開展監(jiān)理工作，并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計說明資料，在最短的時間內(nèi)了解工地狀況及施工隊伍的情況，很快的進入了工地監(jiān)理工程師的角色。在監(jiān)理實際工作中，本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量保證體系，做到開工有報告，施工有措施，技術(shù)有交底，定位有復查，材料、設(shè)備有試驗，隱蔽工程有記錄，質(zhì)量有質(zhì)檢、專檢，交工有資料。在工程質(zhì)量控制方面，采取主動控制與被動控制相結(jié)合，監(jiān)理工作主動進行，以預防為

44、主，對承包商資質(zhì)進行審查，重點審查企業(yè)注冊證明和技術(shù)等級，交驗有關(guān)證件（復印件），了解技術(shù)力量簡況，主要施工安裝經(jīng)歷等，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比。根據(jù)工程特點及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵位，審核承包人提交的施工組織設(shè)計，并針對其不足之處提出改進意見，核查進廠材料的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件。進行事前控制，確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如：冬季施工，氣溫較低，砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預防，避免凍害發(fā)生。對重要工程位及易出現(xiàn)質(zhì)量問題的分工程制定質(zhì)量預檢措施，例如：土建工程混凝土澆筑工程施工中，大梁結(jié)平是工程

45、的重點位，涉及到墻體砌筑、模板、鋼筋綁扎、砼澆灌等多道工序，一旦疏忽就可能造成工程質(zhì)量事故，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題后果嚴重，因此在該位施工中，加強監(jiān)控，采取旁站監(jiān)理措施，嚴格監(jiān)理各位的施工，并對影響施工質(zhì)量的因素事前提出，要求施工單位編制預防措施及施工方案，從而保證了大梁和結(jié)平的施工質(zhì)量。加強事中控制，在監(jiān)理武進xx施工隊的施工過程中，發(fā)現(xiàn)該隊伍使用的建筑材料粉煤灰磚有質(zhì)量問題，雖然承包商有實驗室的質(zhì)檢報告，但本著為業(yè)主負責的態(tài)度，及時對該批磚采取平行檢驗手段進行抽檢，確其各項強度指標滿足設(shè)計要求后方允許施工單位使用。該隊伍在澆筑砼、砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質(zhì)量問題，為保證施工質(zhì)量，本人及時下

46、發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對質(zhì)量有缺陷的位做修補處理，并達到設(shè)計、規(guī)范要求的質(zhì)量標準。在監(jiān)理工作中，要求施工單位在施工中，按照設(shè)計內(nèi)容、設(shè)計要求、施工驗收規(guī)范，按質(zhì)、按量施工，確保了施工質(zhì)量。在各工序施工中，要求施工單位嚴格執(zhí)行國家和地方有關(guān)施工安裝的質(zhì)量報驗制度，對施工單位交驗的有關(guān)施工質(zhì)量報表及時檢查認定，根據(jù)設(shè)計文件及承包合同中有關(guān)工程量計算的規(guī)定，對承包單位申報的已完工程的工程量進行審核、簽認。監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié)，本人有完整而充分的監(jiān)理日記，詳細的記錄了每天施工現(xiàn)場的有關(guān)情況，為公平的解決業(yè)主與承包商的爭端提供可靠的依據(jù)。本人在三工地的監(jiān)理過程中，積極協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系，使

47、它們相互配合，相互支持，搞好銜接，保證了施工質(zhì)量和進度。三個月的監(jiān)理工作收獲很大，但也有不足，例如：對土建專業(yè)知識了解不多，有些工藝要求不十分熟悉，而監(jiān)理行業(yè)要求監(jiān)理工程師應(yīng)具備多學科、多行業(yè)豐富的知識，因此本人在各學科專業(yè)知識方面，還需繼續(xù)努力研究，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平。二、幾點建議：1、嚴格執(zhí)行監(jiān)理程序目前工地監(jiān)理工作并未完全按監(jiān)理程序進行，例如：設(shè)計交底，圖紙會審，第一次工地會議，向業(yè)主和承包商介紹監(jiān)理工程師及監(jiān)理內(nèi)容，制定監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則等工作未按監(jiān)理程序進行或僅分按監(jiān)理程序進行，造成監(jiān)理工程師到工地后無人問津和不知監(jiān)理范圍及如何監(jiān)理等現(xiàn)實問題，為避免此類問題在今后監(jiān)理工

48、作中再次發(fā)生，就必須嚴格執(zhí)行工程建設(shè)監(jiān)理程序，使監(jiān)理工程師明確監(jiān)理任務(wù)和監(jiān)理依據(jù)，做好監(jiān)理工作。2、健全項目監(jiān)理組織機構(gòu)項目監(jiān)理機構(gòu)人員配置應(yīng)齊全，總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員各崗位職責分工明確，通訊、交通設(shè)施齊備，因為市政工程監(jiān)理路線長、區(qū)域廣，所以只有具備方便的交通工具，才能保證各施工段的巡視及旁站監(jiān)理工作，使監(jiān)理工作不出現(xiàn)紕漏，保證監(jiān)理工作質(zhì)量讓業(yè)主滿意。3、進行監(jiān)理人員培訓、提高全員素質(zhì)加強監(jiān)理工作人員培訓，組織員工認真研究監(jiān)理規(guī)范及xx市地方工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)程，統(tǒng)一監(jiān)理標準，參加市建委、質(zhì)量監(jiān)督站舉辦的各種研究班，了解掌握新政策、新標準，為做好監(jiān)理工作打下堅實的基礎(chǔ)。上述為本人

49、x個月來從事監(jiān)理工作的總結(jié)，因到公司工作時間較短，有些問題提法可能比較片面，工作之中還存在許多不足之處，敬請公司領(lǐng)導、同事們在今后的工作中多加指正。三、實感想：緊張的x個月的實生活結(jié)束了，在這x個多月里我還是有不少的收獲。實結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。首先，通過x個多月的實，通過實踐，使我學到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準，通過實，使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程，學到了很多很適用的具體的施工知識，這些知識往往是我在學校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識。在研究實踐了許多課內(nèi)外的具體施工方法的同時還對許多具體施工細節(jié)以及管理過程有了更真實更進一步的了解。施工項目是建筑施